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1、生殖健康咨询师生殖健康咨询师性与生殖健康综合性与生殖健康综合咨询技巧咨询技巧国家职业资格培训国家职业资格培训第一章第一章咨询的概念咨询的概念避孕节育咨询避孕节育咨询 (GATHER)性与生殖健康咨询性与生殖健康咨询 (REDI)艾滋病自愿咨询检测艾滋病自愿咨询检测优生遗传咨询优生遗传咨询母婴保健咨询母婴保健咨询 心理咨询心理咨询 “咨询咨询” 是一种磋商的行为，磋商在于通过对事情的是一种磋商的行为，磋商在于通过对事情的商讨、有关意见的交换，达到增长见识、获取建议的目的。商讨、有关意见的交换，达到增长见识、获取建议的目的。咨询者的工作只在帮助服务对象补足知识的缺乏，矫正咨询者的工作只在帮助服务对
2、象补足知识的缺乏，矫正他们的心理、行为的偏差，增加服务对象的独立性，他们的心理、行为的偏差，增加服务对象的独立性，帮助他们学会清晰地思考，并能权衡自己做出决定的后果，帮助他们学会清晰地思考，并能权衡自己做出决定的后果，然后，能够独立决策并实施自己的决策。然后，能够独立决策并实施自己的决策。定义定义 1 1基础知识基础知识P19P19定义定义 2 2 即商讨，如就即商讨，如就服务对象所提出的问题给服务对象所提出的问题给予解答，并提供有针对性的信息。咨询是帮予解答，并提供有针对性的信息。咨询是帮助咨询对象进行选择，而不是强迫、劝告及助咨询对象进行选择，而不是强迫、劝告及代替选择。代替选择。避避孕孕
3、节节育育咨咨询询 在生殖保健及相关的健康服务中，服务人员在生殖保健及相关的健康服务中，服务人员针对服务对象提出的性和生殖健康的问题与困针对服务对象提出的性和生殖健康的问题与困惑，通过与服务对象的双向交流，确定服务对惑，通过与服务对象的双向交流，确定服务对象的实际需求，评估其知识、态度和能力，帮象的实际需求，评估其知识、态度和能力，帮助服务对象找出解决问题的方法和途径，提高助服务对象找出解决问题的方法和途径，提高其解决问题的能力的过程其解决问题的能力的过程性性 和和 生生 殖殖 健健 康康 综综 合合 咨咨 询询定义定义 3 3咨询的要素咨询的要素技术信息技术信息 科学准确科学准确咨询技巧咨询技
4、巧 娴熟应用娴熟应用 服务理念服务理念 以人为本以人为本咨询的要素咨询的要素咨询技能咨询技能第一章第一章 性与生殖健康综合咨询技巧性与生殖健康综合咨询技巧第一节第一节 概概 论论一、性与生殖健康的定义一、性与生殖健康的定义（一）（一） 性性 体验一个人作为男性或女性的方式体验一个人作为男性或女性的方式 生物特征生物特征 情感特征情感特征 社会特征社会特征影响性特征的因素影响性特征的因素1.1.精神方面和身体方面精神方面和身体方面2.2.由人们的价值观、态度、行为、身体特征由人们的价值观、态度、行为、身体特征 信仰、情感、个性、爱憎信仰、情感、个性、爱憎 以及社会化的方式所塑造以及社会化的方式所
5、塑造3.3.受社会规范、文化和宗教等因素的影响受社会规范、文化和宗教等因素的影响4.4.包括给予和接受包括给予和接受性快感性快感以及以及生殖生殖 持续终生持续终生（二）性别与社会性别（二）性别与社会性别性别：性别：男性男性 女性女性 生物学特征：解剖生物学特征：解剖 生理生理 基因特征基因特征社会性别：社会性别：是指个人或社会怎样来定义是指个人或社会怎样来定义 “ “男性男性”和和“女性女性”19941994年年 埃及埃及 开罗开罗 ICPD ICPD生殖健康生殖健康是指人类生殖系统及其功能和是指人类生殖系统及其功能和过程所涉及的有关身体、精神和社会等过程所涉及的有关身体、精神和社会等方面的完
6、好状态，而不仅仅是没有疾病方面的完好状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱和虚弱（三三）生生殖殖健健康康有满意而且安全的性生活有满意而且安全的性生活有生育能力有生育能力可以自由地决定是否生育、何时生育及可以自由地决定是否生育、何时生育及 生育多少生育多少 男人和女人都有知情权男人和女人都有知情权获得安全、有效、负担得起的、由自己获得安全、有效、负担得起的、由自己 选择的计划生育方法选择的计划生育方法有权获得合适的保健服务，以安全地度过有权获得合适的保健服务，以安全地度过 怀孕期和分娩期怀孕期和分娩期给夫妇提供生一个健康婴儿的最佳机会给夫妇提供生一个健康婴儿的最佳机会内 涵1.1.一种没有疾病、损伤、暴
7、力、性无能、一种没有疾病、损伤、暴力、性无能、 不必要的痛苦或死亡危险的性生活不必要的痛苦或死亡危险的性生活2.2.一种没有害怕、害羞、内疚和对性生活一种没有害怕、害羞、内疚和对性生活 有错误信念的性生活有错误信念的性生活3.3.有能力享受和控制自己的性行为和生殖有能力享受和控制自己的性行为和生殖（四四）性性健健康康国际妇女健康联盟国际妇女健康联盟(IWHC)(IWHC)的定义：的定义：性健康意味着有负责任的、满意的和安全性健康意味着有负责任的、满意的和安全 的性生活的性生活健康和幸福的状态健康和幸福的状态服务的内容服务的内容接受服务的方法接受服务的方法（五五）性性和和生生殖殖健健康康保保健健
8、生殖健康生殖健康性健康性健康生殖保健生殖保健是通过预防和解决生殖健康问题是通过预防和解决生殖健康问题 从而提供有利于生殖健康完好状体的从而提供有利于生殖健康完好状体的 一系列方法、技巧和服务一系列方法、技巧和服务（1）与性行为和生殖有关的身体、精神和社会）与性行为和生殖有关的身体、精神和社会 的完好状态的完好状态（1）自由地享受性关系而没有怀孕的恐惧，没）自由地享受性关系而没有怀孕的恐惧，没 有疾病、性能力的滥用、性强迫或暴力有疾病、性能力的滥用、性强迫或暴力（3）性关系中能力的平衡）性关系中能力的平衡（4）尊重身体的完整性和支配身体的权利）尊重身体的完整性和支配身体的权利1 1. . 性性与
9、与生生殖殖健健康康的的健健康康和和幸幸福福的的状状态态2 2. .服服务务的的类类型型（1）与怀孕有关的服务，即产前的）与怀孕有关的服务，即产前的 产后的和分娩的保健产后的和分娩的保健（2）艾滋病和性病的预防、治疗等服务）艾滋病和性病的预防、治疗等服务（3）计划生育服务）计划生育服务（4）流产后的保健）流产后的保健（5）综合性服务，如计划生育及艾滋病和）综合性服务，如计划生育及艾滋病和 性病预防的结合性病预防的结合（1）提供服务的某种方法）提供服务的某种方法（2）当提供服务时，考虑到或遇到的问题）当提供服务时，考虑到或遇到的问题（3）提供现有服务的新方式）提供现有服务的新方式（4） 提供服务方
10、式的背后所隐含的提供服务方式的背后所隐含的 心理状态和态度心理状态和态度3 3. .服服务务的的方方法法（1 1）计划生育信息、咨询和服务）计划生育信息、咨询和服务（2 2）STIsSTIs和和RTIsRTIs的预防和治疗的预防和治疗（3 3）HIVHIV和艾滋病的诊断和治疗和艾滋病的诊断和治疗（4 4）产前、产后及分娩保健）产前、产后及分娩保健（5 5）婴儿健康保健）婴儿健康保健（6 6）流产相关并发症的处理）流产相关并发症的处理（7 7）不孕的预防和治疗）不孕的预防和治疗（8 8）关于人类性行为、性和生殖健康以及计）关于人类性行为、性和生殖健康以及计 划生育的信息、教育和咨询划生育的信息、
11、教育和咨询（9 9）生殖系统癌症的诊断和治疗）生殖系统癌症的诊断和治疗 1994年年ICPD 行动纲领行动纲领4 4. .服服务务的的内内容容5 5. .性性与与生生殖殖健健康康综综合合咨咨询询 在生殖保健及相关的健康服务中，服务人员在生殖保健及相关的健康服务中，服务人员针对服务对象提出的性和生殖健康的问题与困针对服务对象提出的性和生殖健康的问题与困惑，通过与服务对象的双向交流，确定服务对惑，通过与服务对象的双向交流，确定服务对象的实际需求，评估其知识、态度和能力，帮象的实际需求，评估其知识、态度和能力，帮助服务对象找出解决问题的方法和途径，提高助服务对象找出解决问题的方法和途径，提高其解决问
12、题的能力的过程其解决问题的能力的过程二、开展性与生殖健康综合咨询的意义二、开展性与生殖健康综合咨询的意义 性与生殖健康综合咨询是用一个更广的视角，性与生殖健康综合咨询是用一个更广的视角，把服务对象的需求或问题，与他们的性与生殖健康把服务对象的需求或问题，与他们的性与生殖健康状况综合考虑，从而去解决与服务对象有关的问题状况综合考虑，从而去解决与服务对象有关的问题或预防可能发生的问题，并提供综合服务或预防可能发生的问题，并提供综合服务1.1.怀孕和性病都是与性生活有关的行为结果怀孕和性病都是与性生活有关的行为结果采取的避孕措施有关采取的避孕措施有关预防预防STIsSTIs/AIDS/AIDS有关有
13、关2.2.性问题可能涉及许多隐私问题，讨论时存在障碍性问题可能涉及许多隐私问题，讨论时存在障碍3.3.做出决定的能力和性伴间协商的能力有关做出决定的能力和性伴间协商的能力有关4.4.服务对象咨询的真正原因可能是关于性行为的隐私问题服务对象咨询的真正原因可能是关于性行为的隐私问题 服务提供者可能由于错误的假设而提供了不恰当的服务服务提供者可能由于错误的假设而提供了不恰当的服务（一一）讨讨论论性性行行为为的的重重要要性性三、讨论性问题三、讨论性问题5.5.没有充分的风险评估，就很难讨论有效的预防没有充分的风险评估，就很难讨论有效的预防6.6.对有较大伤害的问题（性虐待、性强迫、强奸对有较大伤害的问
14、题（性虐待、性强迫、强奸或乱伦等）需要强调提供有效的服务或乱伦等）需要强调提供有效的服务7.7.人们可能因为避孕措施干扰了性行为或减低了人们可能因为避孕措施干扰了性行为或减低了性快感而停止使用性快感而停止使用8.8.人们担心避孕措施会影响性快感和性反应而不人们担心避孕措施会影响性快感和性反应而不愿尝试愿尝试9.9.提供关于性行为的咨询可能会提高服务对象的提供关于性行为的咨询可能会提高服务对象的满意度，并有助于吸引新的服务对象满意度，并有助于吸引新的服务对象1. 双方均可能觉得不自在双方均可能觉得不自在2. 觉得文化背景不合适觉得文化背景不合适3. 怕冒犯对方怕冒犯对方4. 不知道如何采取主动的
15、态度不知道如何采取主动的态度5. 没有充足的时间没有充足的时间6. 未充分做好准备未充分做好准备7. 性别或年龄差距性别或年龄差距（二二）讨讨论论性性问问题题的的障障碍碍（三三）咨咨询询者者应应对对讨讨论论性性问问题题障障碍碍的的策策略略1. 了解更多性的知识，从而提高在谈论此了解更多性的知识，从而提高在谈论此 问题时的自在感问题时的自在感2. 和其他的咨询服务人员交流与服务对象和其他的咨询服务人员交流与服务对象 谈论性问题的经验谈论性问题的经验3. 向服务对象解释谈论性问题的原因向服务对象解释谈论性问题的原因 强调讨论性问题的目的是为了服务对象的健康强调讨论性问题的目的是为了服务对象的健康
16、让服务对象确信谈论这些问题并不是因为他们好奇让服务对象确信谈论这些问题并不是因为他们好奇4. 可以使用某些语言（如术语和方言）可以使用某些语言（如术语和方言） 使他们觉得更自在，同时服务对象更容易理解使他们觉得更自在，同时服务对象更容易理解5. 如果咨询服务人员和服务对象性别不同如果咨询服务人员和服务对象性别不同 可征得服务对象的同意可征得服务对象的同意 请一位同性别的同事参加整个讨论请一位同性别的同事参加整个讨论6. 通过对社区人群的小组访谈和对服务对象的通过对社区人群的小组访谈和对服务对象的 深入访谈，可以把有关性的问题和社区服务的需求深入访谈，可以把有关性的问题和社区服务的需求 更好地反
17、映给咨询服务人员更好地反映给咨询服务人员四、分析性与生殖健康问题的原因和后果的方法四、分析性与生殖健康问题的原因和后果的方法 问题树问题树树干树干 代表所存在的性与生殖健康问题代表所存在的性与生殖健康问题树根树根 代表发生这个问题的诸多方面的因素代表发生这个问题的诸多方面的因素树冠和果实树冠和果实 代表可能导致的社会和医学方面代表可能导致的社会和医学方面 的各种后果的各种后果五、影响服务对象做出知情自主和自愿决定五、影响服务对象做出知情自主和自愿决定1 1. .知知情情自自主主决决定定广泛应用于任何卫生保健的决定过程中，强调个广泛应用于任何卫生保健的决定过程中，强调个体不仅有体不仅有权利权利，
18、还有，还有能力能力做出他们自己的决定。做出他们自己的决定。强调个体在强调个体在SRHSRH的每个领域作出决定的重要性，甚的每个领域作出决定的重要性，甚至当选择是有限而他们的需求是迫切的时候，也至当选择是有限而他们的需求是迫切的时候，也应该是知情选择应该是知情选择2. 2. 知情同意知情同意 以医学、法律和权利为基础，凭此服务以医学、法律和权利为基础，凭此服务对象同意接受医学治疗、使用计划生育方法对象同意接受医学治疗、使用计划生育方法或作为观察对象参与研究或作为观察对象参与研究3 3. .知知情情选选择择建立在选择权、信息权和理解权的基建立在选择权、信息权和理解权的基础上，个体所做的周详考虑和自
19、愿的础上，个体所做的周详考虑和自愿的决定，最初用于计划生育决定，最初用于计划生育（二）行使知情自主自愿决定权利的范围（二）行使知情自主自愿决定权利的范围（P10P10）1.1.性病和艾滋病性病和艾滋病2.2.母亲保健母亲保健3.3.流产后护理流产后护理4.4.计划生育计划生育1.1.受个体受个体/ /家庭家庭/ /社区环境相关因素的影响社区环境相关因素的影响 包括社会、家庭与个人生活相关的权利包括社会、家庭与个人生活相关的权利2.2.影响信息和服务的法律和政策影响信息和服务的法律和政策3.3.服务提供环节，支持服务对象对性与生殖服务提供环节，支持服务对象对性与生殖 健康做出知情自主决定的策略健
20、康做出知情自主决定的策略（三）影响因素（三）影响因素中华人民共和国人口和计划生育法中华人民共和国人口和计划生育法（一一）服服务务对对象象的的权权利利1. 依法生育的权利依法生育的权利2. 健康、安全权及生殖健康权健康、安全权及生殖健康权3. 实行计划生育男女平等的权利实行计划生育男女平等的权利4. 获得计划生育、生殖健康信息和教育的权利获得计划生育、生殖健康信息和教育的权利六、服务对象的权利、服务对象和服务人员六、服务对象的权利、服务对象和服务人员 之间的互动和咨询之间的互动和咨询服务对象的权利服务对象的权利-15. 获得优质的计划生育生殖保健服务的权利获得优质的计划生育生殖保健服务的权利6.
21、 获得奖励、社会福利、社会保障、社会救获得奖励、社会福利、社会保障、社会救助的权利助的权利7. 享有实行计划生育的其他合法权益受法律享有实行计划生育的其他合法权益受法律保护的权利保护的权利8. 享有法律救济的权利等等享有法律救济的权利等等1.1.获取信息的权利获取信息的权利 准确准确 适当适当 清楚清楚 可理解可理解 2.2.服务的可及性服务的可及性 负担得起负担得起 便利的（时间便利的（时间 地点地点 设施）设施） 没有歧视没有歧视 （性别、年龄、婚姻情况、多产、民族或种（性别、年龄、婚姻情况、多产、民族或种族、社会阶级、等级地位或性取向）族、社会阶级、等级地位或性取向）3.3.知情选择知情
22、选择服服务务对对象象的的权权利利-24.4.服务的安全性服务的安全性 服务人员经验服务人员经验 控制感染控制感染 适当有效的治疗适当有效的治疗 技术规范技术规范 5.5.隐私和保密隐私和保密6.6.尊严、舒适和表达权尊严、舒适和表达权7.7.保健的连续性：保健的连续性： 连续的服务连续的服务 供应供应 随访随访 转诊转诊1. 1. 定义定义 是指在服务对象与卫生保健人员之间的交流，是指在服务对象与卫生保健人员之间的交流，包括语言的和非语言的交流包括语言的和非语言的交流 卫生保健工作者包括卫生保健工作者包括任何任何与服务机构相关的人员与服务机构相关的人员（二）服务对象与服务人员间的互动（二）服务
23、对象与服务人员间的互动2.2.目的目的（1）使服务对象满意）使服务对象满意 提高计划生育或其他方法的有效性提高计划生育或其他方法的有效性 提高计划生育和其他方法或行为的持续性提高计划生育和其他方法或行为的持续性（2）促进服务对象和服务人员间的相互）促进服务对象和服务人员间的相互 尊重、合作和信任尊重、合作和信任（3）帮助服务人员和服务对象之间的信息交流）帮助服务人员和服务对象之间的信息交流 协助服务人员评估服务对象的需求和关注协助服务人员评估服务对象的需求和关注（4）高标准地建立服务人员和服务对象之间的）高标准地建立服务人员和服务对象之间的 人际关系人际关系（1）善待每个服务对象）善待每个服务
24、对象（2）使互动适应个别服务对象的需求、情况和关注）使互动适应个别服务对象的需求、情况和关注（3）通过互动，激发服务对象积极参与）通过互动，激发服务对象积极参与（4）提供适宜的信息，避免过多的信息）提供适宜的信息，避免过多的信息（5）为服务对象提供安全、有效及适宜的）为服务对象提供安全、有效及适宜的 计划生育方法计划生育方法（6）探索服务对象更深层次的性与生殖健康需求）探索服务对象更深层次的性与生殖健康需求（7）帮助服务对象记住要点）帮助服务对象记住要点3.3.服务对象与服务人员互动的原则服务对象与服务人员互动的原则（三）咨询（三）咨询1. 1. 定义定义 是咨询提供者与服务对象之间的双向交流
25、。目的是为了帮助服务对象表达他/她的问题或关注点，使服务对象做出知情自主的决定。咨询是服务对象知情选择权利的重要保障2.2.咨询服务人员的任务咨询服务人员的任务（1 1）在一系列性与生殖健康服务、信息和情感）在一系列性与生殖健康服务、信息和情感 支持的基础上，了解服务对象的基本需求支持的基础上，了解服务对象的基本需求（2 2）探究性与生殖健康的深层次需求）探究性与生殖健康的深层次需求 提供恰当的信息提供恰当的信息（3 3）让服务对象做出知情自主自愿和可行的决定）让服务对象做出知情自主自愿和可行的决定 必要时，帮助做出决定必要时，帮助做出决定（4 4）帮助服务对象开发他们执行这些决定时）帮助服务
26、对象开发他们执行这些决定时 所需要的技能所需要的技能（5 5）帮助服务对象制定执行这些决定的具体）帮助服务对象制定执行这些决定的具体 可行的计划可行的计划3.3.咨询的理念咨询的理念（1 1）以人为本）以人为本（2 2）价值中立）价值中立（3 3）坦诚谈性）坦诚谈性（4 4）综合咨询）综合咨询4.4.咨询的态度咨询的态度（1 1）尊重）尊重（2 2）赞扬）赞扬（3 3）鼓励）鼓励（4 4）不评判）不评判一、一、REDI（瑞迪）框架（瑞迪）框架 R良好关系良好关系 E探究需求探究需求 D做出决定做出决定 I执行计划执行计划性性 和和 生生 殖殖 健健 康康 综综 合合 咨咨 询询 的的 步步 骤
27、骤第二节第二节 咨询框架咨询框架二、二、GATHER（聚集）框架（聚集）框架G A T H E R框框架架G问候问候A询问询问T讲述和介绍一些基本知识及方法讲述和介绍一些基本知识及方法H协助咨询对象做出合理的选择协助咨询对象做出合理的选择E讲解如何使用这些方法讲解如何使用这些方法R预约随访预约随访欢迎服务对象欢迎服务对象做介绍做介绍介绍介绍“性行为性行为”的主题的主题保守秘密保守秘密阶段阶段1 1：营造和谐的氛围：营造和谐的氛围 请衔接第一节概念中咨询理念和态度（请衔接第一节概念中咨询理念和态度（P13P13）*探究服务对象的需求、风险、性生活、探究服务对象的需求、风险、性生活、社会背景和周围
28、环境社会背景和周围环境必要时估计服务对象的相应知识并向必要时估计服务对象的相应知识并向其提供信息其提供信息帮助服务对象认识或判断自身妊娠或帮助服务对象认识或判断自身妊娠或感染感染HIVHIV和和STISTI的风险的风险阶段阶段2 2：探究服务对象的需求：探究服务对象的需求*在讨论中明确服务对象需要做出什么在讨论中明确服务对象需要做出什么决定决定明确服务对象对每一个决定的选择明确服务对象对每一个决定的选择权衡每一选择的利弊和后果权衡每一选择的利弊和后果帮助服务对象做出自己可行的决定帮助服务对象做出自己可行的决定阶段阶段3 3：做出决定：做出决定*制定一个执行该决定的明确具体的计划制定一个执行该决
29、定的明确具体的计划明确服务对象执行该决定所需要的技巧明确服务对象执行该决定所需要的技巧必要时在服务人员的帮助下练习以上技巧必要时在服务人员的帮助下练习以上技巧制定随访计划制定随访计划阶段阶段4 4：执行决定的计划：执行决定的计划衔接第四节帮助服务对象制订执行决定的计划（衔接第四节帮助服务对象制订执行决定的计划（P26P26 ）R E D I与与 G A T H E R模模 式式 的的 比比 较较R营造和谐的氛围营造和谐的氛围E探究探究D做出决定做出决定 I执行决定执行决定G问候问候A询问询问/评估评估T讲述讲述H帮助帮助E解释解释R回访回访三、使用咨询框架时应注意的问题三、使用咨询框架时应注意
30、的问题1. 记住咨询框架中最重要的是服务对象记住咨询框架中最重要的是服务对象 而不是框架本身而不是框架本身2. 无论哪种框架用于咨询，最重要的是通过无论哪种框架用于咨询，最重要的是通过 探究服务对象的个人状况，使咨询个性化探究服务对象的个人状况，使咨询个性化3. 在以服务对象为中心的咨询中在以服务对象为中心的咨询中 避免向服务对象过分地灌输不必要的信息避免向服务对象过分地灌输不必要的信息4. 了解并探究影响做出决定时的社会背景了解并探究影响做出决定时的社会背景 对于帮助服务对象判断其风险及做出有关对于帮助服务对象判断其风险及做出有关 意外妊娠、意外妊娠、HIV与与STI预防等，是至关重要的预防
31、等，是至关重要的5. 在性与生殖健康综合咨询中在性与生殖健康综合咨询中 做出知情自主的决定，是基于对服务对象的理解做出知情自主的决定，是基于对服务对象的理解 并使其认识自身的情况及风险，同时对诸多选择并使其认识自身的情况及风险，同时对诸多选择 和所做决定产生的后果有充分的认识和所做决定产生的后果有充分的认识第三节第三节 综合咨询技巧综合咨询技巧语言（听、问、说）语言（听、问、说）非语言非语言辅助材料辅助材料语言（听、问、说）语言（听、问、说）一、提问一、提问（一）性与生殖健康综合咨询中的问题类型（一）性与生殖健康综合咨询中的问题类型1. 封闭性问题（封闭性问题（P18）2. 开放性问题（开放性
32、问题（P19）（三）提问的技巧（三）提问的技巧（P21）二、二、 倾听（倾听（P22）1. 有效倾听的作用有效倾听的作用2. 有效倾听的技巧有效倾听的技巧3. 有效倾听的注意事项有效倾听的注意事项三、释义（三、释义（P22） 1. 释义的作用（释义的作用（P23） 2. 有效释义的要领（有效释义的要领（P23）四、使用服务对象能够理解的语言四、使用服务对象能够理解的语言（一）语言和性（一）语言和性（P23） （二）使用简单的语言（二）使用简单的语言（P24）恰当的选择与性相关的语言恰当的选择与性相关的语言非语言交流（非语言交流（P24） 目光接触目光接触 声音特征声音特征（音调（音调 音量音量 频率频率 音质）音质）五、应用图片帮助解释生殖系统的解剖和生理五、应用图片帮助解释生殖系统的解剖和生理 绘图及其重要性（绘图及其重要性（P25）挂图挂图 模型模型 实物实物 音像资料音像资料
