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1、产寿交叉销售介绍产寿交叉销售介绍及车险基础知识及车险基础知识 陈道明陈道明 20122012年年1010月月目目 录录交叉销售是什么交叉销售是什么? ?车险基础知识车险基础知识 交叉销售业务出单流程交叉销售业务出单流程什么是交叉销售？什么是交叉销售？上百家保险公司、上百家保险公司、300300多万代理人多万代理人怎样才能在竞争中突围，获得更多客户？怎样才能在竞争中突围，获得更多客户？什么是交叉销售？什么是交叉销售？如何满足客户多如何满足客户多样的理财需求？样的理财需求？车险车险财产险财产险责任险责任险养老险养老险教育分红教育分红重疾险重疾险意外险意外险客户的需求客户的需求什么是交叉销售？什么是
2、交叉销售？成为综合理财规划师成为综合理财规划师什么是交叉销售？什么是交叉销售？v 简单说来，就是向来，就是向拥有本公司有本公司A产品的客品的客户推推销本公司本公司B产品。它的核品。它的核心心问题就是如何就是如何满足客足客户多多样化的化的理理财需求。它不但可以增需求。它不但可以增强客客户忠忠诚度，而且可以增加公司利度，而且可以增加公司利润和保和保险营销员的佣金收入。的佣金收入。什么是交叉销售？什么是交叉销售？人寿保险人寿保险财产保险财产保险产品：产品：个人寿险、分红保险、个人寿险、分红保险、重疾险重疾险. . . . . .产品：产品：车辆保险、车辆保险、财产保险、家财险、财产保险、家财险、货运
3、险货运险. . . . . .寿险伙伴产险伙伴大童销售平台大童销售平台交叉销售产品体系？交叉销售产品体系？产品体系概产品体系概述述短期人身俭短期人身俭财产保险财产保险产品：产品：个人意外险卡单、团个人意外险卡单、团体意外险、建工意外体意外险、建工意外险险. . . . . .产品：产品：车辆保险、车辆保险、财产保险、家财险、财产保险、家财险、责任险责任险. 货运险货运险. . . . . .大童伙伴法人业务产品结构法人业务产品结构君安行人身意外伤害综合保障（君安行人身意外伤害综合保障（100元）元）乘坐客运民航班机乘坐客运民航班机5050万元万元乘坐客运轨道交通车辆乘坐客运轨道交通车辆1010
4、万元万元乘坐客运轮船乘坐客运轮船1010万元万元驾驶非营运性质机动车驾驶非营运性质机动车5 5万元万元乘坐客运机动车乘坐客运机动车5 5万元万元乘坐非营运性质机动车乘坐非营运性质机动车5 5万元万元上述每一风险保障医疗费用上述每一风险保障医疗费用1 1万元万元驾驶员人身意外伤害综合保障（驾驶员人身意外伤害综合保障（100元）元）意外伤害保险金额意外伤害保险金额8 8万元万元意外伤害医疗保险金额意外伤害医疗保险金额2 2千元千元个人人身意外伤害综合保障（个人人身意外伤害综合保障（100元）元）意外伤害保险金额意外伤害保险金额7 7万元万元意外烧伤保险金额意外烧伤保险金额3.53.5万元万元意外伤
5、害医疗保险金额意外伤害医疗保险金额2 2千元千元旅游安全人身意外伤害综合保障旅游安全人身意外伤害综合保障（100元，随团游、元，随团游、15天）天）意外身故伤残保险金额意外身故伤残保险金额5050万元万元意外伤害医疗保险金额意外伤害医疗保险金额1 1万元万元旅游安全人身意外伤害综合保障旅游安全人身意外伤害综合保障（100元，自助游、元，自助游、15天）天）意外身故伤残保险金额意外身故伤残保险金额1515万元万元意外伤害医疗保险金额意外伤害医疗保险金额1 1万元万元太平洋太平洋“随身保随身保”卡单卡单100元元/意外意外v 意外医疗均为免赔额意外医疗均为免赔额100100元、元、80%80%赔付
6、赔付 保障项目保障项目 保障类型保障类型 保险责任保险责任 保险金额保险金额 （元）（元）营业类营业类交通工交通工具具乘坐飞机乘坐飞机因乘坐交通工具因乘坐交通工具导致的意外伤害导致的意外伤害身故、残疾身故、残疾 600 600，000乘坐火车（包括地铁、轻乘坐火车（包括地铁、轻轨、城市铁路）轨、城市铁路） 300 300，000乘坐轮船（指客船、旅客渡船）乘坐轮船（指客船、旅客渡船） 200 200，000乘乘坐坐营营业业汽汽车车（包包括括公公共共汽汽车车、公共电车、出租车）公共电车、出租车） 50 50，000非营业非营业类交通类交通工具工具乘乘坐坐非非营营业业的的火火车车、轮轮船船、汽汽车
7、等机动交通工具车等机动交通工具 50 50，000交通意外伤害医疗交通意外伤害医疗因因乘乘坐坐交交通通工工具具导导致致的的意外伤害医疗意外伤害医疗 20 20，000交通意外伤害住院津贴交通意外伤害住院津贴因意外伤害事故发生因意外伤害事故发生合理住院天数免赔合理住院天数免赔3 3天，累计给付天，累计给付180天天 30 30元元/天天保险期间保险期间 一年一年保险费保险费 100 100元元阳光财险阳光财险“灿烂阳光灿烂阳光”交通工具意外卡单交通工具意外卡单交叉销售产品体交叉销售产品体系？系？1.1.机动车辆保险与摩托车保险机动车辆保险与摩托车保险海口职场出单海口职场出单: :太平洋财险，国寿
8、财险，鼎和财险。太平洋财险，国寿财险，鼎和财险。儋州职场出单儋州职场出单: :太平洋财险，鼎和财险。太平洋财险，鼎和财险。摩托车保险儋州职场出单摩托车保险儋州职场出单: 鼎和财险鼎和财险2.2.卡单卡单、团体意外险及建工意外险团体意外险及建工意外险主要应商主要应商: :太平洋财险，阳光财险太平洋财险，阳光财险, 新光海航人寿，新华人寿。新光海航人寿，新华人寿。3. 财产保险、家财险、责任险财产保险、家财险、责任险. 货运险货运险.主要应商主要应商: :太平洋财险，国寿财险，阳光财险，鼎和财险太平洋财险，国寿财险，阳光财险，鼎和财险 交叉销售能给我们带来什么？交叉销售能给我们带来什么？ 提升个人
9、收入提升个人收入丰富开拓工具，提升客户拜访量丰富开拓工具，提升客户拜访量辅助个险发展、稳定职业生涯辅助个险发展、稳定职业生涯促进个人技能、素质提高促进个人技能、素质提高树立个人品牌，增强竞争力树立个人品牌，增强竞争力提升客户忠诚度提升客户忠诚度交叉销售能给我们带来什么？交叉销售能给我们带来什么？ 交叉销售保单都是一年期的短交叉销售保单都是一年期的短险，是实实在在的新契约。险，是实实在在的新契约。 一个再次拜访客户的理由，一次一个再次拜访客户的理由，一次转介绍的理由。转介绍的理由。交叉销售能给客户带来什么？交叉销售能给客户带来什么？可以帮助客户进行多种产品选择，可以帮助客户进行多种产品选择，有利
10、于客户得到全方位的服务。有利于客户得到全方位的服务。寿代产业务服务模式寿代产业务服务模式 派派驻职场，现场出出单 答复答复业务咨咨询、提供培提供培训、产品推荐、陪同展品推荐、陪同展业等工作。等工作。 大童总公司大童总公司大童海南分公司大童海南分公司法人业务部法人业务部1+1+11+1+1大童业务伙伴大童业务伙伴寿代产业务服务模式寿代产业务服务模式业务指指导人人:陈道明道明 13907589770云云 珠珠 18889609783李体霞李体霞 13907659606 儋儋州州出出单员:邱邱进芳芳 13697529507 海口出海口出单员:刘海靖刘海靖 13700484912 目目 录录交叉销售是
11、什么交叉销售是什么? ?车险基础知识车险基础知识 交叉销售业务出单流程交叉销售业务出单流程车险介绍车险介绍机动车辆的种类：汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。机动车辆的种类：汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。定义定义 机动车辆保险是以机动车辆本身及其相关经济利益为保险标的的一种不定值财产保险。随着经济的发展，机动车辆的数量不断增加，机动车辆保险已成为我国财产保险业务中最大的险种。 交强险交强险商业险商业险车险介绍车险介绍交交强强险险（交通事故（交通事故责责任任强强制保制保险险）凡是道路上行凡是道路上行驶驶的机的机动车动车必必须须投保交投保交强强
12、险险。交交强强险险具有具有强强制承保、以人制承保、以人为为本、本、奖优罚奖优罚劣和不劣和不亏亏不盈的特点不盈的特点 赔偿赔偿限限额额12.2万元。万元。赔偿类赔偿类型型有有责责任任赔偿赔偿限限额额无无责责任任赔偿赔偿限限额额死亡死亡伤伤残残11000011000医医疗费疗费用用100001000财产损财产损失失2000100车险介绍车险介绍家庭自用家庭自用车车6座以下座以下6座及以上座及以上9501,100非非营业营业客客车车6座以下座以下6-10座座10-20座座20座以上座以上企企业业1000113012201,270党政机关、事党政机关、事业业团团体体950107011401,320非非
13、营业货车营业货车2吨以下吨以下1200交交强强险险保保费费车险介绍车险介绍浮浮动动因素因素浮浮动动比率比率上年未上年未发发生有生有责责任道路交通事故任道路交通事故-10%上两年未上两年未发发生有生有责责任道路交通事故任道路交通事故-20%上三年及以上未上三年及以上未发发生有生有责责任道路交通事故任道路交通事故-30%上年上年发发生一次有生一次有责责任不涉及死亡的道路交通事故任不涉及死亡的道路交通事故0%上年上年发发生两次及两次以上有生两次及两次以上有责责任道路交通事故任道路交通事故10%上年上年发发生有生有责责任道路交通死亡事故任道路交通死亡事故30%交交强强险费险费率浮率浮动动因素及比率因素
14、及比率以一个家庭以一个家庭6座以下小轿车为例座以下小轿车为例,第一年新车时第一年新车时,交交强保费为强保费为950,上一年未出险保费为上一年未出险保费为855,上两年未上两年未出险保费出险保费760,上三年未出险保费上三年未出险保费665,上四年上四年五年五年六未出险保费六未出险保费665,同理同理,发生事故如何算发生事故如何算?车险介绍车险介绍商商业险业险：了解客：了解客户户需要投保哪些需要投保哪些险险种。种。推荐客推荐客户户投保下表投保下表险险种：种：身身处处困境困境解决之道解决之道爱车爱车碰坏了碰坏了机机动车损动车损失保失保险险撞到撞到别别人了人了机机动车动车第三者第三者责责任任险险（一
15、般（一般为为50万）万）(对对交交强强险险的的补补充充)车车上人上人员员受受伤伤了了车车上人上人员责员责任任险险（每座（每座5万或万或10万）万）爱车爱车被被偷偷了了全全车车盗盗抢损抢损失失险险爱车爱车自燃了自燃了自燃自燃损损失失险险车车窗玻璃碎了窗玻璃碎了玻璃玻璃单单独破碎独破碎险险想要全想要全额赔偿额赔偿基本基本险险、附加、附加险险不不计计免免赔赔特特约约条款条款车险介绍车险介绍-机动车辆损失险机动车辆损失险完了，撞成完了，撞成这样！还好这样！还好买了保险。买了保险。车险介绍车险介绍-第三者责任险第三者责任险真倒霉，撞坏了自真倒霉，撞坏了自己的车不说，还要己的车不说，还要赔给别人一大笔修赔
16、给别人一大笔修车费用车费用车险介绍车险介绍-车上人员责任险车上人员责任险车险介绍车险介绍-全车盗抢损失险全车盗抢损失险好好的一个车眨眼好好的一个车眨眼就被偷了，二十多就被偷了，二十多万啊，一下就没了万啊，一下就没了车险介绍车险介绍-玻璃单独破碎险玻璃单独破碎险车险理赔流程车险理赔流程目目 录录交叉销售是什么交叉销售是什么? ?车险基础知识车险基础知识 交叉销售业务出单流程交叉销售业务出单流程递交投保资料投保车险所需资料：行驶证复印件、身份证复印件、上年度交强险保单、商业险保单复印件（如过期需验车）、投保单注意：投保单需要投保人签字，投保人为单位的要加盖公章出单代码出单代码大童工号就是交叉销售出
17、单代码例：例：SHZX1234SHZX1234寿代产业务出单流程寿代产业务出单流程刷卡交费刷卡交费领取保单领取保单通过POS机缴纳保费保费缴纳成功后，现场打印保单、发票佣金结算佣金结算每月发放一次 发放流程寿代产业务出单流程寿代产业务出单流程佣金支付流程佣金支付流程v每月每月5日之前，多元渠道部提取（上个月日之前，多元渠道部提取（上个月经营报表），表），经财务审核后向保核后向保险公司开出公司开出发票。票。v每月每月20日日经分公司分公司审核后制表核后制表发放佣金，放佣金，预扣税扣税10%v如有如有问题，可在交叉，可在交叉销售管理部售管理部门法人法人业务部部查询。v中途退保，扣回佣金。中途退保，扣回佣金。祝祝大大家家成成功功
