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1、企业文化手册企业文化手册奥非特1目目 录录 第一部分第一部分 公司简介公司简介 第二部分第二部分 文化战略文化战略 第三部分第三部分 企业文化企业文化 第四部分第四部分 企业目标企业目标 第五部分第五部分 企业远景企业远景 第六部分第六部分 企业宗旨企业宗旨 第七部分第七部分 经营理念经营理念2 第八部分第八部分 管理方针管理方针 第九部分第九部分 品牌理念品牌理念 第十部分第十部分 奥非特精神奥非特精神 第十一部分第十一部分 企业道德企业道德 第十二部分第十二部分 奥非特作风奥非特作风 第十三部分第十三部分 奥非特价值观奥非特价值观 第十四部分第十四部分 奥非特训词奥非特训词 第十五部分第十
2、五部分 员工信念员工信念 第十六部分第十六部分 团队精神团队精神3一、公司简介一、公司简介 奥非特医疗器械始创于1982年,是奥非特(香港)国际集团有限公司旗下国际知名品牌,奥非特(石家庄)医疗器械有限公司是经奥非特集团授权,国家食品药品监督管理局批准的生产医疗器械及康复设备的专业厂家。公司自成立以来,以“服务社会,关爱健康”为己任,把自身事业的发展与大众健康紧密结合在一起,以优质的健康产品和全面、周到的服务,向社会提供健康产业服务链的高科技企业。 公司主要产品有护具系列、孕妇系列、固定支具、气垫系列,并已通过欧盟CE认证和美国FDA认证,凭借优良的产品、合理的价格、设计新颖的产品、环保的用料
3、、真诚的服务,赢得了国内外客户的信任,产品远销欧美、中东、东南亚等国家和地区,成为同行业中最具影响力和竞争力的专业品牌之一。 我们坚信在奥非特人积极向上,奋发努力之下,在“锐意进取,永无止境”的理念指导下奥非特一定会秉成传统健康理念,开拓现代健康服务领域,为大众的健康做出更大贡献!4二、文化战略二、文化战略奥非特要通过做精、做强、做久,实现企业创新、创优、创名,成为国际家庭保健护理行业最具竞争力的企业之一。为此,奥非特的使命是为客户创造价值,为员工创造机会,与社会共同进步。实现与客户、员工、伙伴的共建共享共赢,实现企业利益与社会利益的和谐统一。5三、企业文化三、企业文化展示自我,乐观向上。同心
4、同德,共铸辉煌。 - -总经理:王建涛总经理:王建涛6四、企业目标四、企业目标 1、战略目标 做精、做强、做大,创新、创优、创名。 2、管理目标 实现社会效益、客户效益、员工效益、企业效益的最大化。 3、岗位目标 岗位成才,质量创效,服务升值。7五、企业远景五、企业远景成为国际家庭保健护理行业最具竞争力的企业之一,铸百年卓越奥非特,创国际知名品牌。8六、企业宗旨六、企业宗旨 服务社会,关爱健康服务社会,关爱健康 。 奥非特以呵护大众健康为己任,把自身事业的发展与大众健康紧密结合在一起,以优质的健康产品和全面、周到的服务,向社会提供健康产业服务;以“服务社会,关爱健康”的宗旨,时刻关注消费者的需
5、求动态,适时的推出呵护健康的高品质对应性产品,真正使奥非特扎根社会、融入社会、服务社会。9七、经营理念七、经营理念诚信经营,脚踏实地,做百年企业。诚信经营,脚踏实地,做百年企业。10八、管理方针八、管理方针精益求精,产品优良,顾客满意精益求精,产品优良,顾客满意11九、品牌理念九、品牌理念 健康事业、经典品牌健康事业、经典品牌 奥非特从事的是健康事业,我们将把服务社会、关爱健康落实到行动之中,不断积累业绩,形成良好口碑。我们拒绝徒有虚表的品牌外壳,拒绝仅仅追求利益最大化的操作模式,从内在品质到整体服务形成高度的一致,让奥非特成为消费者真正信赖、充分信任的经典品牌。12十、奥非特精神十、奥非特精
6、神 诚信诚信 专业专业 创新创新 协作协作 高效高效 诚信诚信做事先做人,无论对合作者、客户还是对员工,公司都以诚相待。只有讲诚信,诚实经营,对消费者负责的企业,才能赢得客户的信赖,创造出吸引客户的强磁场,才能在激烈的市场竞争中保持长久的生命力。 专业专业以专业的知识、专业的技能、专业的精神处理工作上的一切事情。只有专业,才能降低运作成本,提高整体效率,为员工,为客户,为公司创造更高利润和价值。 创新创新技术要创新,产品要创新。我们只有不断地追求创新,让创新结出丰硕的果实,才能实现卓越,赢得竞争!同时,创新体现在开放的态度,即对同事和任何新生事物持欢迎、接纳和鼓励的态度,鼓励创新性的工作行为、
7、创新性的想法。13 协作协作企业的良好运作要有协作和配合的精神,从而营造企业和谐健康的工作环境。我们倡导企业成员间互相鼓励、关心和帮助。企业成员不仅要对自己的工作认真负责,同时也对集体的工作负责,进而对整个企业的发展负责。我们还要与合作伙伴、客户建立紧密的协作关系。只有与合作伙伴资源互补,进而构建利益共同体,才能最大限度地创造经济效益与社会效益。只有与合作伙伴、客户协调、协和、协同地发展,才能为企业正常、有序、高效的运营创造良好的环境。 高效高效体现企业自动自发、拼搏奋斗、只争朝夕的的竞争精神。高效意含高效率,表达了企业充分发挥员工的自觉和自主意志,积极主动地工作;表达了全体员工以终为始,以企
8、业愿景和目标为出发点,专注于心,决策于行。高效将激励企业在激烈的市场经济大潮中勇于竞争,善于拼搏,不断追赶超越,创造卓越。14十一、企业道德十一、企业道德待人忠,办事诚,服务好,以德赢人;待人忠,办事诚,服务好,以德赢人;质量优,信誉好,创业实,以德兴业。质量优,信誉好,创业实,以德兴业。15十二、奥非特作风十二、奥非特作风脚踏实地,精益求精;脚踏实地,精益求精;快速应变,雷厉风行。快速应变,雷厉风行。16十三、奥非特价值观十三、奥非特价值观核心价值观:以人为本,诚信立业;核心价值观:以人为本,诚信立业; 利益共享,共筑辉煌。利益共享,共筑辉煌。1 1、人本观:、人本观:为客户创造价值,为员工
9、创造前途,为人类创造财富。2 2、用人观:、用人观:无德有才者,不用;有德小才者,可用;德才兼备者,重用。3 3、财富观:、财富观:员工的创造力是企业最大的财富。4 4、公私观:、公私观:公而忘私,可赞;公私分明,可行;损公肥私,可憎。5 5、奖罚观:、奖罚观:奖罚分明,奖比罚好。6 6、时间观:、时间观:日事日毕,日清日高。7 7、工作观:、工作观:今天做得比昨天好。8 8、学习观:、学习观:活到老,学到老,用到老。9 9、市场观:、市场观:尊重市场才能顺应市场,顺应市场才能驾御市场,驾御市场才能创造市场,创造市场才能拥有市场。171010、客户观:、客户观:客户为奥非特创造效益,奥非特为客
10、户实现价值。1111、服务观、服务观:客户满意我快乐。1212、质量观:、质量观:质量胜于生命。1313、品牌观:、品牌观:经营品牌到永远。1414、诚信观:、诚信观:守信是成功者的座右铭,失信是失败者的墓志铭。1515、现场观:、现场观:现场是奥非特形象的第一张名片。16、创新观:创新观:不创新毋宁死。17、竞争观:竞争观:战胜自己,挑战他人。18、发展观:发展观:员工同企业共成长,企业同市场共壮大19、培训观:培训观:培训是员工最好的福利。20、国际观:国际观:人才国际化、资本国际化、科技国际化、品牌国际化、市场国际化。21、卓越观:卓越观:永不满足,超越自我。18十四、奥非特训词十四、奥
11、非特训词同心同德,开拓创新;敬业爱企,追求一流。19十五、员工信念十五、员工信念不断完善自我,努力共铸百年奥非特辉煌。表现自我,体现价值。20十六、团队精神十六、团队精神 激情激情乐观向上,永不放弃乐观向上,永不放弃 喜欢自己的工作,认同奥非特文化 。 热爱奥非特,顾全大局,不计较个人得失 。 以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断自我激励,努力提升业绩。 始终坚持乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队。 敬业敬业专业执着,精益求精专业执着,精益求精 明确工作是为个人更好的发展,发扬把工作做到位的敬业精神。 今天的事不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情。 遵循必要 的工作流程,没有因工作失职而造成的重复错误。 能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事。21 团队合作团队合作共享共担,平凡人做非凡事共享共担,平凡人做非凡事 积极融入团队,同事间发扬团结友爱精神,配合团队完成工作 。 决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全服从 。 积极主动分享业务知识和经验,主动给予同事必要的帮助,善于利用团队的力量解决问题和困难 。 有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围。22