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1、五项管理口袋书之一心态管理的课件 心态管理五五项管理口袋管理口袋书之之1 11 目标管理23 学习管理4 行动管理5开篇部分有关心开篇部分有关心态的警句名言，向的警句名言，向你展示心你展示心态的两面性，消极心的两面性，消极心态导致失致失败，积极心极心态引引领成功；告成功；告诉你你积极心极心态的特征，教你如何的特征，教你如何进行行心心态转换、正向思、正向思维、永、永远想解决想解决办法，从消极到法，从消极到积极，走向成功。极，走向成功。书中中还有有6个小故事，从不同个小故事，从不同侧面面来来总结心心态管理的大道理。管理的大道理。25在你无限放大困在你无限放大困在你无限放大困在你无限放大困难时难时机
2、会已离你机会已离你机会已离你机会已离你远远去去去去如果你只把目光和精力集中在困如果你只把目光和精力集中在困难上，你会人上，你会人为地地放大困放大困难，你会害怕、退，你会害怕、退缩，并且浪，并且浪费时间，这样，你会你会错失最有利的失最有利的时机。机。故事分享故事分享挣脱脱“自我自我设限限” 小芳是个私生子，从小饱受歧视，小小年纪便把自己封闭起来，不与人接触。13岁那年，她偷偷溜进教堂听牧师讲道。由于听得入了神，他没来得及在众人离开前逃走。牧师叫住这个唯一没有父母带领的小姑娘，问她是谁家的孩子。小芳害怕得流出泪来。“我知道了，你是上帝的孩子。”牧师抚摸着小芳的头说：“过去不等于未来不论你过去怎么不
3、幸，这都不重要，重要的是你对未来必须充满期望。现在就做决定，做你想做的人。”从此，小芳变了。40岁那年，小芳荣任田纳西州州长，之后，弃政从商，成为世界500强企业的总裁。67岁时，他出版了自己的回忆录攀越巅峰，在书的扉页上，他写下了过去不等于未来！ 启示：我启示：我们应该用用发展的眼光来看待自己、看待成功，不要因展的眼光来看待自己、看待成功，不要因为过去的去的失失败而自我而自我设限，只有限，只有现在的行在的行为和和选择才能决定我才能决定我们的未来。的未来。27故事分享故事分享宽容与智慧容与智慧 临客冲破了重重阻碍当上了美国总统后，仍将原先的死对头任命为部长。林肯的幕僚们不解其意，虽然这位部长很
4、有能力，但他毕竟是总统的对头，于是，大家都建议总统不用哪个人。 林肯耐心解释道：“把敌人变成朋友，既消灭了一个敌人，又多了一个朋友。这样有什么不好？” 启示：启示：宽容者自有容者自有宽广的胸广的胸怀和巨大的智慧和巨大的智慧7177放弃放弃放弃放弃责责任任任任就意味着放弃就意味着放弃就意味着放弃就意味着放弃发发展机会展机会展机会展机会轻易放弃易放弃责任，就是去了任，就是去了别人人对你的信你的信赖，失去，失去了与了与别人合作的机会，你的信誉没有了，人合作的机会，你的信誉没有了，发展机展机会也就少之又少了。会也就少之又少了。79播下一粒种子，收播下一粒种子，收播下一粒种子，收播下一粒种子，收获获一片
5、森林一片森林一片森林一片森林积极心极心态可以影响并决定一个人一生的命运，你在心里埋可以影响并决定一个人一生的命运，你在心里埋下下乐观、向上的种子，并保、向上的种子，并保证坚决完成任决完成任务，这颗种子便种子便会在你心里生根会在你心里生根发芽，芽，变成你一生受益不尽的成你一生受益不尽的财富。富。81如果你想如果你想如果你想如果你想让别让别人人人人对对你你你你负责负责你必你必你必你必须须先先先先对对自己自己自己自己负责负责你你对自己的行自己的行为负责，你敢于承担，你敢于承担责任，任，这是是一种信誉，一种高品一种信誉，一种高品质，会博得，会博得别人的信人的信赖，当然，当然，别人就会放心地人就会放心地
6、对你你负责。83挫折是挫折是挫折是挫折是迈迈向成功的向成功的向成功的向成功的垫垫脚石脚石脚石脚石如果你只把目光和精力集中在困如果你只把目光和精力集中在困难上，你会人上，你会人为地放大困地放大困难，你会害怕、退，你会害怕、退缩，并且浪，并且浪费时间，这样，你会，你会错失最有利的失最有利的时机。机。85信念能引信念能引信念能引信念能引领领你走出你走出你走出你走出绝绝境境境境只要内心信念在，希望就不会泯只要内心信念在，希望就不会泯灭，你就有前，你就有前进的的动力，力，就能走出困境。就能走出困境。87成功的法成功的法成功的法成功的法则虽则虽然然然然简单简单但但但但简单简单并不代表容易做到并不代表容易做
7、到并不代表容易做到并不代表容易做到法法则简单，但决定成功与否关，但决定成功与否关键在于在于态度。度。“认真、快、真、快、坚守承守承诺，保，保证完成任完成任务、乐观、自信、自信、爱和奉献、和奉献、绝不不找借口找借口”，这八大八大积极心极心态的关的关键因素看似因素看似简单，但真正，但真正做到需要每天修做到需要每天修炼，养成，养成习惯。89认真等于一次做好真等于一次做好认真是高品真是高品质，认真的真的态度才能保度才能保证工工作的品作的品质，不，不马虎，足虎，足够投入，第一次投入，第一次做事情就要做好。做事情就要做好。91心心态名言名言 失失败是一个事件，不是一个人。是一个事件，不是一个人。 齐格格.
8、齐格勒格勒一个人一生中会遇到很多事情，失一个人一生中会遇到很多事情，失败只是只是其中之一而已，所以，不要因其中之一而已，所以，不要因为失失败而否而否定自己。定自己。故事分享故事分享承承诺比生命更重要比生命更重要 40多年前，有一个名叫巴伦支的荷兰人，带领17名的船员出航，他们到了地处北极圈的三文雅。后来，他们突然发现自己的船被冰封在海里，巴伦支船长和17名荷兰水手将在孤立无援的条件下度过8个月漫长的冬季。他们烧掉了甲板御寒，靠打猎来取得勉强维持生命的食物，在这恶劣的险境中，8个人死去了，但他们却丝毫未动别人委托的货物，哪怕里面又可以挽救他们生命的衣物和药品。冬天终于过去了，幸存的巴伦支船长和9
9、名荷兰水手把货物完好无缺地带回荷兰，送到委托人手中，也给整一个荷兰赢得了海运贸易的世界市场。 启示：启示：诚信是信是坚守承守承诺，承，承诺一旦做出，就必一旦做出，就必须说到到做到，决不虚假。做到，决不虚假。9395不要不要问别人能人能为你做了什么，你做了什么，而要而要问你能你能为别人做了什么人做了什么97微笑能微笑能微笑能微笑能够够提升你生命的面提升你生命的面提升你生命的面提升你生命的面值值人生人生85%的快的快乐有人有人际关系决定，关系决定，仅15%的的快快乐来自个人成就。要建立良好的人来自个人成就。要建立良好的人际关系，关系，首先你要学会微笑，你首先你要学会微笑，你对别人微笑，表明你喜人微
10、笑，表明你喜欢和接和接纳对方，而方，而对方也会同方也会同样对待你待你。99 在任何困在任何困在任何困在任何困难难只要去面只要去面只要去面只要去面对对就会有机会迎刃而解就会有机会迎刃而解就会有机会迎刃而解就会有机会迎刃而解如果如果办法法总比比问题多，遇到困多，遇到困难，勇敢面，勇敢面对，相信自己，困，相信自己，困难终会被突破。会被突破。101别人的和自己的人的和自己的别人的智慧可以用来充人的智慧可以用来充实自己，自己， 绝不能用来不能用来贬低自己，低自己，别人的成功可以激励自己，人的成功可以激励自己，但不可用来折磨自己；但不可用来折磨自己；别人的人的错误恰好用来提醒自己，恰好用来提醒自己，千万不
11、能用来千万不能用来娱乐自己。自己。103你不能左右天气你不能左右天气但你能改但你能改变你的心情你的心情 个人不能随意控制外界个人不能随意控制外界环境，境，但可以控制自己的内心，但可以控制自己的内心，让自己有一个自己有一个积极的心极的心态，再来看待外在再来看待外在环境，境，你会你会发现一切都一切都变得明朗起来。得明朗起来。积极的心极的心态会帮助我会帮助我们成功。成功。105消极心消极心消极心消极心态态让让你你你你丧丧失机会，泯失机会，泯失机会，泯失机会，泯灭灭希望希望希望希望如果你是消极的，如果你是消极的，如果你是消极的，如果你是消极的，你看到的只是悲你看到的只是悲你看到的只是悲你看到的只是悲观
12、观、失望、灰暗的一面，、失望、灰暗的一面，、失望、灰暗的一面，、失望、灰暗的一面，这样这样的心的心的心的心态态会会会会让让你形成思你形成思你形成思你形成思维维定定定定势势，恐惧退，恐惧退，恐惧退，恐惧退缩缩，最最最最终丧终丧失机会，失机会，失机会，失机会，长长此以往，再无成功希望。此以往，再无成功希望。此以往，再无成功希望。此以往，再无成功希望。107理所当然的事情越来越少理所当然的事情越来越少理所当然的事情越来越少理所当然的事情越来越少值值得感恩的事情越来越多得感恩的事情越来越多得感恩的事情越来越多得感恩的事情越来越多工作没有完成，理所当然是工作没有完成，理所当然是别人的原因；人的原因；工作
13、出了状况，理所当然是工作出了状况，理所当然是别人的人的责任；任；改改变这种种负面思面思维，从感恩的角度在看，从感恩的角度在看同同样的事：工作没完成，感的事：工作没完成，感谢让我有机我有机会找到差距；工作出了状况，感会找到差距；工作出了状况，感谢让我我有机会反省改有机会反省改进，下次做好。，下次做好。109保持保持保持保持积积极心极心极心极心态态，远远离离离离负负面言面言面言面言论论学会有意学会有意识地地选择自己的自己的环境，主境，主动向向积极极的地方靠的地方靠拢，多，多读励志励志书籍，与籍，与积极向上的极向上的人人为伍，用伍，用坚定的信念定的信念过滤身身边的事物，抱的事物，抱定定积极的的心极的
14、的心态。111今天工作不努力今天工作不努力今天工作不努力今天工作不努力明天努力找工作明天努力找工作明天努力找工作明天努力找工作今天的行今天的行为决定明天的决定明天的结果，努力做果，努力做好每件事，好每件事，认真真对待每一天。待每一天。113真正的快真正的快真正的快真正的快乐乐来源于来源于来源于来源于宽宽容和容和容和容和爱爱乐于助人，于助人，爱是快是快乐的源泉，的源泉，讲求奉献，不求奉献，不计较别人人为自己做了什么，而在意自己自己做了什么，而在意自己为别人做人做了什么，了什么，这样的心的心态是是积极的、快极的、快乐的。的。故事分享故事分享天堂和地天堂和地狱 有一个人很想知道天堂和地狱的人怎样生活
15、，上帝让他先到地狱去看看。地狱的每一个人都饿得面黄肌瘦呱呱直叫。原来这里每个人的筷子有一米长，筷子比手长，夹了饭以后，转不过弯，每个人都急不可待，却又吃不到。他转身来到了天堂。天堂里充满了欢声笑语，每一个人都兴高采烈，吃的白白胖胖。但是让他大吃一惊的是天堂的人也是拿着一米长的筷子。工具是一样的，吃的东西也是一样的，结果却不一样，为什呢？原来天堂里的人拿起筷子先喂别人，这就是天堂。 启示：启示：爱与奉献，是与奉献，是给予，是帮助予，是帮助别人，不是索取，不自人，不是索取，不自私。私。爱是一切行是一切行动的力量和根源，也是一个人使命感的源的力量和根源，也是一个人使命感的源泉。泉。115117帮助帮
16、助别人就是帮助自己人就是帮助自己真真诚地关心地关心别人，你会人，你会赢得得别人的喜人的喜欢，改善，改善你的人你的人际关系，你在帮助关系，你在帮助别人的同人的同时，也会帮，也会帮助到自己。助到自己。 119在把你的在把你的在把你的在把你的脸脸迎向阳光迎向阳光迎向阳光迎向阳光那就不会有阴影那就不会有阴影那就不会有阴影那就不会有阴影凡是凡是调整心整心态，看到好的一面，看到，看到好的一面，看到好的一面，想到好的好的一面，想到好的结果，你就不会果，你就不会受阴暗面的影响。受阴暗面的影响。121战胜自己自己才能才能战胜一切一切要想立于不要想立于不败之地，必之地，必须首先首先战胜自己，自己，一个自信的人，才
17、会充分一个自信的人，才会充分认识到自己的力到自己的力量，才会有量，才会有战胜一切的勇气。一切的勇气。123态度决定一切度决定一切细节决定成决定成败态度度积极，就会极，就会积极思考去做事情，极思考去做事情，这样你才具你才具备解解决一切决一切问题的基的基础和信心；但和信心；但仅有好的有好的态度度还不不够，还要要认真做好真做好细节工作，工作，为你的成功保你的成功保驾护航。航。125失足可以立即站起来失足可以立即站起来失足可以立即站起来失足可以立即站起来失信却永失信却永失信却永失信却永远远站不起来站不起来站不起来站不起来做做错了事可以了事可以补救，但如果你在救，但如果你在别人那里没有人那里没有了信誉，
18、你就永了信誉，你就永远失去了与失去了与别人合作的机会。人合作的机会。127快快快快乐乐不是因不是因不是因不是因为拥为拥有的多而是有的多而是有的多而是有的多而是计较计较的少的少的少的少总想着自己得到了多少，就会想着自己得到了多少，就会经常抱怨指常抱怨指责，就会，就会不不坚守承守承诺，就会找借口而不承担，就会找借口而不承担责任，就必然被任，就必然被负面情面情绪控制心控制心态，这与与积极心极心态背道而背道而驰，这样的人当然不会快的人当然不会快乐。129诚诚信是一点一滴做出来的信是一点一滴做出来的信是一点一滴做出来的信是一点一滴做出来的人要像人要像人要像人要像爱护爱护眼睛一眼睛一眼睛一眼睛一样爱护样爱
19、护信誉信誉信誉信誉诚信是信是坚守承守承诺，承，承诺一旦做出，就必一旦做出，就必须说到做到，决不虚假。到做到，决不虚假。131认真做事只能将事情做真做事只能将事情做对用心做事才能将事情做好用心做事才能将事情做好133信用是无形的力量和信用是无形的力量和信用是无形的力量和信用是无形的力量和财财富富富富办企企业做生意，做生意，诚信最关信最关键，你只有，你只有讲信信誉，才会得到合作伙伴和消誉，才会得到合作伙伴和消费者的信任，者的信任，才会有生意。才会有生意。135简单简单的事做好不的事做好不的事做好不的事做好不简单简单平凡的事做好不平凡平凡的事做好不平凡平凡的事做好不平凡平凡的事做好不平凡专注，聚焦，
20、即使只做一件事情，注，聚焦，即使只做一件事情，也能把它做到极致。也能把它做到极致。故事分享故事分享酒酒窝大道大道 两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游，路况很坏，到处都是坑洞。 其中一位导游连声抱歉，说路面简直像麻子一样。而另一位导游却诗意盎然地对游客说：“诸位先生女士，我们现在走的这条道路，正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。” 启示：同启示：同样的情况，当你的情况，当你换个角度去看它，个角度去看它，积极极进行行心心态转换，去想事情好的一面，你就会，去想事情好的一面，你就会乐观起来。起来。115139今天的今天的今天的今天的结结果是昨天的努力果是昨天的努力果是昨天的努力果是昨天的努力今天的行今天的行
21、今天的行今天的行为为会会会会带带来明天的来明天的来明天的来明天的结结果果果果活在当下，做好当下的每件事，才会达成你想要的活在当下，做好当下的每件事，才会达成你想要的结果。果。141诚诚信是信是信是信是实实实实在在的言出必行在在的言出必行在在的言出必行在在的言出必行是点点滴滴的是点点滴滴的是点点滴滴的是点点滴滴的细节细节诚信不是挂在嘴信不是挂在嘴边的的话语，而是，而是实实在在在完成你的承在完成你的承诺，哪怕是极小的，哪怕是极小的细节，也不也不应忽略。忽略。143消极心消极心消极心消极心态态耗掉你耗掉你耗掉你耗掉你90%90%90%90%的精力的精力的精力的精力消极心消极心态若不及若不及时转换为积
22、极心极心态，那么它，那么它将会使你随波逐流，日复一日地消沉下去，将会使你随波逐流，日复一日地消沉下去，你不得不与之抗争，在你你不得不与之抗争，在你这样消沉、消沉、挣扎的扎的过程中，你已耗掉了程中，你已耗掉了绝大部分的精力，而无大部分的精力，而无暇做事。暇做事。145心心态名言名言每一个人都每一个人都应该有有这样的信心的信心人所能人所能负的的责任，我必能任，我必能负；人所不能人所不能负的的责任，我亦能任，我亦能负。如此，你才能磨如此，你才能磨练自己，自己，求得更高的知求得更高的知识而而进入更高的境界。入更高的境界。 林肯林肯147不要不要让恐惧成恐惧成为你的你的绊脚石脚石恐惧面前，你退恐惧面前，
23、你退缩，它会无限膨，它会无限膨胀，成，成为你前你前进的的绊脚石；相反，如果你把它看成是自己成脚石；相反，如果你把它看成是自己成功路上的磨功路上的磨练，它就会，它就会变成你成你战胜困困难的的动力，力，激起你更大的斗志，勇敢向前。激起你更大的斗志，勇敢向前。149心心心心态态名言名言名言名言坚定的信念和不屈的意志定的信念和不屈的意志蕴含的能量，含的能量，要比富可要比富可敌国国强大很多倍。大很多倍。 谚语151领导领导怎怎怎怎样对样对待待待待员员工工工工员员工就会怎工就会怎工就会怎工就会怎样对样对待客待客待客待客户户领导是是员工的榜工的榜样，员工是企工是企业的的样品，从榜品，从榜样到到样品，从品，从
24、标准到服准到服务，榜，榜样严于律己，于律己，积极极乐观，工作高效，工作高效，员工就会受其影响，以榜工就会受其影响，以榜样为标准去服准去服务客客户。153危机就是危机就是危机就是危机就是转转机机机机事情都有两面性，危机中同事情都有两面性，危机中同样潜伏着巨大的机会，潜伏着巨大的机会，积极面极面对，认清形清形势，增，增强信心，永信心，永远找解决找解决问题的方的方法。要善于在危机中法。要善于在危机中寻找找转机。机。155想到什么，就会得到什么想到什么，就会得到什么想到什么，就会得到什么想到什么，就会得到什么根据吸引力法根据吸引力法则，你最想得到什么，你的注意力最，你最想得到什么，你的注意力最集中于什么，无集中于什么，无论它它积极与否，你极与否，你终将得到它。所将得到它。所以，要永以，要永远想想积极的方面，保持好的心极的方面，保持好的心态，你将会，你将会得到得到积极正面的极正面的结果。果。
