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1、企业人力资源管理师培训企业人力资源管理师培训（三级）（三级）第一章第一章人力资源规划人力资源规划佟新廷佟新廷Email:Tell:15866789072凶渣找氛钎哑吓柠炎抢要别睫词幼掖旧黑戴腿功巡盅逻试暑彤朵脓杉犁漱第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件什么是人力资源规划什么是人力资源规划内涵：狭义（人力资源的供需、配置等）、广义（战略内涵：狭义（人力资源的供需、配置等）、广义（战略内涵：狭义（人力资源的供需、配置等）、广义（战略内涵：狭义（人力资源的供需、配置等）、广义（战略+战术）战术）战术）战术） （070538）期限分类：长期规划（期限分类：长期规划（期限分类：长期规
2、划（期限分类：长期规划（5 5年以上）、中期计划（年以上）、中期计划（年以上）、中期计划（年以上）、中期计划（1-51-5年）、年）、年）、年）、短期计划（短期计划（短期计划（短期计划（1 1年之内）年之内）年之内）年之内）(070594)规划内容：战略、组织、规划内容：战略、组织、规划内容：战略、组织、规划内容：战略、组织、人员、制度、费用人员、制度、费用人员、制度、费用人员、制度、费用（070539）（071138）（070540）(070595)（071194）地位作用：地位作用：地位作用：地位作用：1 1）人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划；）人力资源规划是企业规划中起决定性作
3、用的规划；）人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划；）人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划；2 2）人力资源规划具有先导性和战略性，被称为人力资源管）人力资源规划具有先导性和战略性，被称为人力资源管）人力资源规划具有先导性和战略性，被称为人力资源管）人力资源规划具有先导性和战略性，被称为人力资源管理活动的纽带。理活动的纽带。理活动的纽带。理活动的纽带。（080538）人力资源经典案例：欧莱雅的战略招聘份绷掉养寻稠候禹匪卫栅碌河菠核拔款拙芦抨体子泵拎凤锄掷帛讹池徐逝第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件本章结构特点及内在联系本章结构特点及内在联系第一节：工作岗位分析与
4、设计第一节：工作岗位分析与设计第一节：工作岗位分析与设计第一节：工作岗位分析与设计（人力资源规划的（人力资源规划的（人力资源规划的（人力资源规划的基础性工作）基础性工作）基础性工作）基础性工作）第二节：企业劳动定员管理第二节：企业劳动定员管理第二节：企业劳动定员管理第二节：企业劳动定员管理（人力资源规划内容（人力资源规划内容（人力资源规划内容（人力资源规划内容之一，即人员规划）之一，即人员规划）之一，即人员规划）之一，即人员规划）第三节：人力资源管理制度规划第三节：人力资源管理制度规划第三节：人力资源管理制度规划第三节：人力资源管理制度规划（人力资源规划（人力资源规划（人力资源规划（人力资源规
5、划内容之一，即制度规划）内容之一，即制度规划）内容之一，即制度规划）内容之一，即制度规划）第四节：人力资源费用预算的审核与支出控制第四节：人力资源费用预算的审核与支出控制第四节：人力资源费用预算的审核与支出控制第四节：人力资源费用预算的审核与支出控制（人力资源规划内容之一，即费用规划）（人力资源规划内容之一，即费用规划）（人力资源规划内容之一，即费用规划）（人力资源规划内容之一，即费用规划）补：战略规划（高级）、组织规划（二级）囤潦以建轧纱馋鄂撑咽溅磨勿盾苞瞩藏廊铡修芒饼恬彻什蒙值鲍茨刷夸颤第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件工作岗位分析工作岗位分析工作岗位设计工作岗位设计
6、懊掺腹脉闽粤良露馒群誉痹陋泅斑义彦鹿傀下祈碴吵船半率傣微夹廓试宇第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件什么是工作岗位分析什么是工作岗位分析概念：分析特定岗位性质任务、职责权限、岗位概念：分析特定岗位性质任务、职责权限、岗位概念：分析特定岗位性质任务、职责权限、岗位概念：分析特定岗位性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境、及员工需具备资格条件、关系、劳动条件和环境、及员工需具备资格条件、关系、劳动条件和环境、及员工需具备资格条件、关系、劳动条件和环境、及员工需具备资格条件、制定工作说明书的过程。制定工作说明书的过程。制定工作说明书的过程。制定工作说明书的过程。内容：分析岗
7、位内容：分析岗位内容：分析岗位内容：分析岗位- -分析员工分析员工分析员工分析员工- -分析成果分析成果分析成果分析成果作用：基石。对人力资源的各个环节都意义重大。作用：基石。对人力资源的各个环节都意义重大。作用：基石。对人力资源的各个环节都意义重大。作用：基石。对人力资源的各个环节都意义重大。（附图附图附图附图）（070541）（071139）（071140）（080594）补充小知识：工作岗位分析中易混淆术语辨析卞堤溺吱浅掷耙仅王诛劣振偶颊诫鸿枝拯梯析溉谚恒持遍何投南霞源燎坞第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件粘窥敲藩郸趣吮秋哥恼拈板潘渡驮庙圣学江总瓢洁认雄帅班硬话掇拉
8、烽举第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件工作岗位分析中易混淆术语辨析1.1.工作要素工作要素工作要素工作要素(element)(element)：工作中不能再继续分解的最小动：工作中不能再继续分解的最小动：工作中不能再继续分解的最小动：工作中不能再继续分解的最小动作单位作单位作单位作单位. .2.2.任务任务任务任务(duty)(duty)： 为了达到某种目的所从事的一系列活动为了达到某种目的所从事的一系列活动为了达到某种目的所从事的一系列活动为了达到某种目的所从事的一系列活动.由要素组成由要素组成由要素组成由要素组成. .3.3.责任责任责任责任(responsibili
9、ty)(responsibility)：个体在工作岗位上需要完成：个体在工作岗位上需要完成：个体在工作岗位上需要完成：个体在工作岗位上需要完成的任务的任务的任务的任务, ,即分内应做的事即分内应做的事即分内应做的事即分内应做的事. .由任务组成由任务组成由任务组成由任务组成. .4.4.职位职位职位职位(position)(position)： 在一定时期内在一定时期内在一定时期内在一定时期内, ,组织要求个体完成组织要求个体完成组织要求个体完成组织要求个体完成的一至多项责任的一至多项责任的一至多项责任的一至多项责任. .一般讲一般讲一般讲一般讲, ,职位与个体匹配职位与个体匹配职位与个体匹配
10、职位与个体匹配5.5.职务职务职务职务(post)(post)：一组责任重要程度相似的职位：一组责任重要程度相似的职位：一组责任重要程度相似的职位：一组责任重要程度相似的职位. .一种职一种职一种职一种职务可以有一至多个职位务可以有一至多个职位务可以有一至多个职位务可以有一至多个职位. .6.6.职业职业职业职业(occupation)/(occupation)/行业：行业：行业：行业： 在不同组织或不同时间在不同组织或不同时间在不同组织或不同时间在不同组织或不同时间, ,从从从从事相同活动的一系列工作的总称事相同活动的一系列工作的总称事相同活动的一系列工作的总称事相同活动的一系列工作的总称.
11、 .7.7.工作族工作族工作族工作族(jobsystem)/(jobsystem)/工作类型：工作类型：工作类型：工作类型： 两个或两个以上的两个或两个以上的两个或两个以上的两个或两个以上的工作任务相似或所要求的人员特征相似的一组工作工作任务相似或所要求的人员特征相似的一组工作工作任务相似或所要求的人员特征相似的一组工作工作任务相似或所要求的人员特征相似的一组工作括窖趟灵钩锻卸锌又淤菜丘百该劲孜蛙琼委坟伏炊馏扛龙只氖柠梦毛恭赖第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件杠筒升歧拷扩久喇耕郧蹭谆弟交失精启膘档人康哟叭全沉怨叠段墒猖屎晨第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划pp
12、t课件工作岗位分析的前提：信息材料工作岗位分析的前提：信息材料信息的主要来源（信息的主要来源（要知道各种来源的特点要知道各种来源的特点及优缺点及优缺点）（071195）1）书面资料）书面资料2）任职者报告：无法保证信息本身的客观性）任职者报告：无法保证信息本身的客观性与真实性与真实性。3）同事报告）同事报告4）直接观察）直接观察5）其他）其他庆据揭抹勿卓亮触稍娃澎酝梧余恬蚂湘错窗槐器豫辐皖琶幂变查吁疫蕊决第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件工作岗位分析的成果之一：岗位规范工作岗位分析的成果之一：岗位规范概念：规范、规则、标准概念：规范、规则、标准概念：规范、规则、标准概念：
13、规范、规则、标准主要内容：岗位劳动规则、定额定员标准、岗位主要内容：岗位劳动规则、定额定员标准、岗位主要内容：岗位劳动规则、定额定员标准、岗位主要内容：岗位劳动规则、定额定员标准、岗位培训规范、岗位员工规范培训规范、岗位员工规范培训规范、岗位员工规范培训规范、岗位员工规范(070596)（071196）（080595）结构模式结构模式结构模式结构模式1 1）管理岗位）管理岗位）管理岗位）管理岗位知识能力规范知识能力规范知识能力规范知识能力规范2 2）管理岗位）管理岗位）管理岗位）管理岗位培训规范培训规范培训规范培训规范 （080539）3 3）生产岗位）生产岗位）生产岗位）生产岗位技术业务能力
14、规范技术业务能力规范技术业务能力规范技术业务能力规范（国有企业）（国有企业）（国有企业）（国有企业）4 4）生产岗位）生产岗位）生产岗位）生产岗位操作规范操作规范操作规范操作规范5 5）其他种类岗位规范）其他种类岗位规范）其他种类岗位规范）其他种类岗位规范坎柒菇胀赫弛芋猴炸德绢唯世斩悔佩啤盛郡嵌立客仁印龋淘刷耪劳蚌俱掇第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件工作岗位分析的成果之二：工作岗位分析的成果之二：工作说明书工作说明书概念：岗位信息及人员要求概念：岗位信息及人员要求分类：按对象分岗位、部门、公司分类：按对象分岗位、部门、公司内容内容：（：（基本资料、岗位职责、监督与岗基本
15、资料、岗位职责、监督与岗位关系、工作内容和要求、工作权限、劳位关系、工作内容和要求、工作权限、劳动条件和环境、工作时间、资历、身体条动条件和环境、工作时间、资历、身体条件、心理品质要求、专业知识和技能、绩件、心理品质要求、专业知识和技能、绩效考评等效考评等）（一定要记住）（080596）渤娩殉阉捣栓蘸鹿资佣溉腮质阵氢刷苑王唐豁帧捡膏偿帛闯枢溶圃推胡邮第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件岗位规范与工作说明书的区别岗位规范与工作说明书的区别联系：都是工作分析的联系：都是工作分析的联系：都是工作分析的联系：都是工作分析的成果，两者有交叉部分成果，两者有交叉部分成果，两者有交叉部分
16、成果，两者有交叉部分岗位规范工作说明书内容范围、内容广泛范围、内容广泛范围、内容广泛范围、内容广泛“ “事事事事” ”和和和和“ “物物物物” ”为中心为中心为中心为中心主题whowho5W1H5W1H结构标准化标准化标准化标准化可繁可简，可繁可简，可繁可简，可繁可简，形式多样形式多样形式多样形式多样培躲耪曝法捍宠图爵讶窍痉醛蒋鼠掐刁加哪南且柏狼澎惺蹦邓姚槛呈钙越第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件能力操作能力操作：工作岗位分析的程序工作岗位分析的程序三个阶段三个阶段准备阶段：了解情况，建立联系，设计岗准备阶段：了解情况，建立联系，设计岗位调查方案、规定调查的范围、对象和方
17、位调查方案、规定调查的范围、对象和方法（法（0805080508050805简答简答简答简答）调查阶段：根据调查方案，对岗位进行调调查阶段：根据调查方案，对岗位进行调查研究查研究总结分析阶段：分析调查结果，撰写工作总结分析阶段：分析调查结果，撰写工作说明书、岗位规范等说明书、岗位规范等暮车脸淆纠靴瞄汛埔降驯亦肮肛户怀茹铂骄聚失诅身朴丑逾层铝榔赋撞私第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件能力操作能力操作：起草和修改起草和修改工作说明书的具体步骤工作说明书的具体步骤岗位调查岗位调查起草初稿起草初稿组织专家家专题研研讨第一稿第一稿第二稿第二稿送送审稿稿审批稿（企批稿（企业总经理或理
18、或负责人）人）工作工作说明明书范例：范例：1 2 3 3 3 3（我的数据库建设）（我的数据库建设）（我的数据库建设）（我的数据库建设）（0705三级方案设计题）曹灵啼臃躲崎阀贝肃娜纷吊逛跳窗商库威眷崖宗穆碘独尽募撕低挠琵谤怠第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件工作岗位需要设计吗？工作岗位需要设计吗？工作岗位是组织系统的基本单元。工作岗位是组织系统的基本单元。工作岗位是组织系统的基本单元。工作岗位是组织系统的基本单元。每个工作岗位都应因组织特定目标的完成而存在。每个工作岗位都应因组织特定目标的完成而存在。每个工作岗位都应因组织特定目标的完成而存在。每个工作岗位都应因组织特定
19、目标的完成而存在。工作岗位作为系统的一部分，其功能的发挥受诸工作岗位作为系统的一部分，其功能的发挥受诸工作岗位作为系统的一部分，其功能的发挥受诸工作岗位作为系统的一部分，其功能的发挥受诸多因素的影响多因素的影响多因素的影响多因素的影响（教材（教材（教材（教材8 8 8 8个方面的影响因素）个方面的影响因素）个方面的影响因素）个方面的影响因素）。岗位的形成：一是约定俗成；二是系统设计。岗位的形成：一是约定俗成；二是系统设计。岗位的形成：一是约定俗成；二是系统设计。岗位的形成：一是约定俗成；二是系统设计。要发挥工作岗位的作用，就要科学精心设计具体要发挥工作岗位的作用，就要科学精心设计具体要发挥工作
20、岗位的作用，就要科学精心设计具体要发挥工作岗位的作用，就要科学精心设计具体岗位，而不是仅凭岗位，而不是仅凭岗位，而不是仅凭岗位，而不是仅凭“ “约定俗成约定俗成约定俗成约定俗成” ”或经验。或经验。或经验。或经验。（080597080597）博肯渐阳询烙查斡婆偏柿汐乒蔑吼茎难沪歼准钝烈沿厘稀累荆句蓟乍掐取第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件工作岗位设计的基本原则工作岗位设计的基本原则三大原则：三大原则：三大原则：三大原则：1.1.明确任务目标明确任务目标明确任务目标明确任务目标2.2.合理分工协作合理分工协作合理分工协作合理分工协作3.3.责权利相对应责权利相对应责权利相对
21、应责权利相对应因人设岗因人设岗因人设岗因人设岗VSVS因事设岗因事设岗因事设岗因事设岗1.1.设置岗位的基本原则：设置岗位的基本原则：设置岗位的基本原则：设置岗位的基本原则：“ “因事设岗因事设岗因事设岗因事设岗” ”。2.2.因人设岗的特殊性因人设岗的特殊性因人设岗的特殊性因人设岗的特殊性（人才竞争策略：徐庶进曹营（人才竞争策略：徐庶进曹营（人才竞争策略：徐庶进曹营（人才竞争策略：徐庶进曹营一言不发）一言不发）一言不发）一言不发）。具体设置岗位时的注意点：具体设置岗位时的注意点：具体设置岗位时的注意点：具体设置岗位时的注意点：1.1.资源配置是否合理，横向、纵向管理是否协调，有没有必资源配置
22、是否合理，横向、纵向管理是否协调，有没有必资源配置是否合理，横向、纵向管理是否协调，有没有必资源配置是否合理，横向、纵向管理是否协调，有没有必要进行组织架构调整或改革；要进行组织架构调整或改革；要进行组织架构调整或改革；要进行组织架构调整或改革；2.2.所有岗位的责任和目标是否明确、具体；所有岗位的责任和目标是否明确、具体；所有岗位的责任和目标是否明确、具体；所有岗位的责任和目标是否明确、具体；3.3.岗位设置的数目是否符合最低数目要求；岗位设置的数目是否符合最低数目要求；岗位设置的数目是否符合最低数目要求；岗位设置的数目是否符合最低数目要求；4.4.各个岗位上下左右的关系是否协调、有效；各个
23、岗位上下左右的关系是否协调、有效；各个岗位上下左右的关系是否协调、有效；各个岗位上下左右的关系是否协调、有效；5.5.每个岗位的工作内容是否充实和饱满。每个岗位的工作内容是否充实和饱满。每个岗位的工作内容是否充实和饱满。每个岗位的工作内容是否充实和饱满。心坝免辊抗眨怨狐验补梨宋吨危网伪笆掏企供弦公晨肖苞龟彰铅擞诀粘端第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件岗位设计岗位设计改进改进【改进的意义】：分工与协作的需要，提高工作【改进的意义】：分工与协作的需要，提高工作【改进的意义】：分工与协作的需要，提高工作【改进的意义】：分工与协作的需要，提高工作效率、增加产出的需要，员工生理、心
24、理健康的效率、增加产出的需要，员工生理、心理健康的效率、增加产出的需要，员工生理、心理健康的效率、增加产出的需要，员工生理、心理健康的需要。需要。需要。需要。（071197）【改进基本内容】（角度）【改进基本内容】（角度）【改进基本内容】（角度）【改进基本内容】（角度） （080540）（080541）(070597)1.1.工作扩大化和丰富化：防止工作单调、情绪低落工作扩大化和丰富化：防止工作单调、情绪低落工作扩大化和丰富化：防止工作单调、情绪低落工作扩大化和丰富化：防止工作单调、情绪低落（注意二者的区别与联系：前者任务结构，后者内容注意二者的区别与联系：前者任务结构，后者内容注意二者的区别
25、与联系：前者任务结构，后者内容注意二者的区别与联系：前者任务结构，后者内容）2.2.工作满负荷：防止人员浪费，但要防止过度工作满负荷：防止人员浪费，但要防止过度工作满负荷：防止人员浪费，但要防止过度工作满负荷：防止人员浪费，但要防止过度3.3.工时制度：双重意义工时制度：双重意义工时制度：双重意义工时制度：双重意义（企业效益（企业效益（企业效益（企业效益VSVSVSVS员工身心健康）员工身心健康）员工身心健康）员工身心健康）4.4.环境优化：人环境优化：人环境优化：人环境优化：人- -机机机机- -环境环境环境环境（071141071141）补充小知识：关于环境优化的几个数据蔫碧烹利披敏闹筐武
26、半厅管肄危目蹲鹃抢宦玫殴糊逾骗狄洞访斡呐若澳麓第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件关于环境优化的几个数据关于环境优化的几个数据据有关资料报道，凡是环境优美的场所，劳动效率可提高据有关资料报道，凡是环境优美的场所，劳动效率可提高据有关资料报道，凡是环境优美的场所，劳动效率可提高据有关资料报道，凡是环境优美的场所，劳动效率可提高15151515到到到到35353535，工伤事故可减少，工伤事故可减少，工伤事故可减少，工伤事故可减少40404040至至至至50505050。色彩的正确使用，不仅能减轻人眼的疲劳，提高识别的速色彩的正确使用，不仅能减轻人眼的疲劳，提高识别的速色彩的正
27、确使用，不仅能减轻人眼的疲劳，提高识别的速色彩的正确使用，不仅能减轻人眼的疲劳，提高识别的速度和能力，保证生产操作的安全，而且还能使环境变得美度和能力，保证生产操作的安全，而且还能使环境变得美度和能力，保证生产操作的安全，而且还能使环境变得美度和能力，保证生产操作的安全，而且还能使环境变得美观、舒适，给人带来心情上的轻松、愉快感。观、舒适，给人带来心情上的轻松、愉快感。观、舒适，给人带来心情上的轻松、愉快感。观、舒适，给人带来心情上的轻松、愉快感。实验证明，实验证明，实验证明，实验证明，70707070分贝的噪音，就有损害听觉的危险；音强超分贝的噪音，就有损害听觉的危险；音强超分贝的噪音，就有
28、损害听觉的危险；音强超分贝的噪音，就有损害听觉的危险；音强超过过过过90909090分贝的噪音，将会影响人的听觉，并能导致暂时耳聋；分贝的噪音，将会影响人的听觉，并能导致暂时耳聋；分贝的噪音，将会影响人的听觉，并能导致暂时耳聋；分贝的噪音，将会影响人的听觉，并能导致暂时耳聋； 120120120120分贝以上的噪音，将会危害人的生命。长期生活、工分贝以上的噪音，将会危害人的生命。长期生活、工分贝以上的噪音，将会危害人的生命。长期生活、工分贝以上的噪音，将会危害人的生命。长期生活、工作在作在作在作在60606060分贝以上的噪音中，会导致高血压、头痛、溃疡等分贝以上的噪音中，会导致高血压、头痛、
29、溃疡等分贝以上的噪音中，会导致高血压、头痛、溃疡等分贝以上的噪音中，会导致高血压、头痛、溃疡等疾病。疾病。疾病。疾病。 据统计，有种植杉、刺槐、榆树、些薇、臭椿、香樟、茉据统计，有种植杉、刺槐、榆树、些薇、臭椿、香樟、茉据统计，有种植杉、刺槐、榆树、些薇、臭椿、香樟、茉据统计，有种植杉、刺槐、榆树、些薇、臭椿、香樟、茉莉等植物的地区，空气中含菌量要比没有绿化的环境减少莉等植物的地区，空气中含菌量要比没有绿化的环境减少莉等植物的地区，空气中含菌量要比没有绿化的环境减少莉等植物的地区，空气中含菌量要比没有绿化的环境减少50505050多多多多 据前苏联有关资料统计，仅仅由于工作地点正确安放工具据前
30、苏联有关资料统计，仅仅由于工作地点正确安放工具据前苏联有关资料统计，仅仅由于工作地点正确安放工具据前苏联有关资料统计，仅仅由于工作地点正确安放工具和零件，就可提高工作效率和零件，就可提高工作效率和零件，就可提高工作效率和零件，就可提高工作效率5 5 5 510101010。 战奶劫剥教帮嘘恒钡妇订肿陀垛钝檄抵轰赢挝仅葬捉蜀读质查恶靳挽辆彦第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件能力操作能力操作：工作岗位设计的基本方法工作岗位设计的基本方法传统的传统的方法研究方法研究技术技术（特点：检查和消除岗位员工的不合理操作，以提高工作效（特点：检查和消除岗位员工的不合理操作，以提高工作效（
31、特点：检查和消除岗位员工的不合理操作，以提高工作效（特点：检查和消除岗位员工的不合理操作，以提高工作效率的技术。包括率的技术。包括率的技术。包括率的技术。包括程序程序程序程序分析分析分析分析与与与与动作研究动作研究动作研究动作研究两项具体技术）两项具体技术）两项具体技术）两项具体技术）现代现代工效学工效学的方法的方法（特点：研究人（特点：研究人（特点：研究人（特点：研究人- -机器机器机器机器- -环境的有效结合，即劳动者在安全、环境的有效结合，即劳动者在安全、环境的有效结合，即劳动者在安全、环境的有效结合，即劳动者在安全、健康、舒适的环境下工作，提高劳动效率。）健康、舒适的环境下工作，提高劳
32、动效率。）健康、舒适的环境下工作，提高劳动效率。）健康、舒适的环境下工作，提高劳动效率。）其他可以借鉴的方法其他可以借鉴的方法：“ “工业工程工业工程工业工程工业工程” ”（IEIE）。（特点：研究人、原材料、设备等构成的集成系统的效率问（特点：研究人、原材料、设备等构成的集成系统的效率问（特点：研究人、原材料、设备等构成的集成系统的效率问（特点：研究人、原材料、设备等构成的集成系统的效率问题。四个功能：规划、设计、评价、创新。）题。四个功能：规划、设计、评价、创新。）题。四个功能：规划、设计、评价、创新。）题。四个功能：规划、设计、评价、创新。）婿腻支破轨故坦委摧育儿俊唉絮唾钒笑伏额锭骤酌纯
33、压伤夏猛瘪难迢哼售第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件属坦恼畜铃指坊惹泳念事猜壳葵傈保膊癌惹节农卓绪甩骄袁息步新椰否绿第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件定员的核算方法定员的核算方法定员标准编写格式和要求定员标准编写格式和要求颧绒酬坠庙扒症逾拐杭许肆熬逻锤薪陈膝吮娥卵余淋酉散蒜棵须炕砷伎斗第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件什么是企业定员什么是企业定员概念：企业在一定的生产技术条件下，为保证生概念：企业在一定的生产技术条件下，为保证生概念：企业在一定的生产技术条件下，为保证生概念：企业在一定的生产技术条件下，为保证生产经营活动正常进行
34、，按一定素质要求，对需配产经营活动正常进行，按一定素质要求，对需配产经营活动正常进行，按一定素质要求，对需配产经营活动正常进行，按一定素质要求，对需配备各类人员所预先规定的限额。备各类人员所预先规定的限额。备各类人员所预先规定的限额。备各类人员所预先规定的限额。定员与编制：编制的概念、内容（机构编制、人定员与编制：编制的概念、内容（机构编制、人定员与编制：编制的概念、内容（机构编制、人定员与编制：编制的概念、内容（机构编制、人员编制）、分类。员编制）、分类。员编制）、分类。员编制）、分类。(070543)劳动定员与劳动定额：共同点都是对人力消耗所劳动定员与劳动定额：共同点都是对人力消耗所劳动定
35、员与劳动定额：共同点都是对人力消耗所劳动定员与劳动定额：共同点都是对人力消耗所规定的限额；区别规定的限额；区别规定的限额；区别规定的限额；区别P25-26P25-26（080542）（080543）奏假癸哎咳薪寓优傈豹片藻讫是牌漠具舒技红拜箭畔夷扛玖互黍凶哺敦凝第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件企业定员管理的作用企业定员管理的作用企业用人的科学标准企业用人的科学标准企业人力资源计划的基础企业人力资源计划的基础企业内部各类员工调配的主要依据企业内部各类员工调配的主要依据有利于提高员工队伍的素质有利于提高员工队伍的素质俞展蒋铂潭戴绪乏椿奔脖呀阻枣埂汕稻瞅炮倍范骚甄濒俐刁频珍演
36、阂估鱼第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件企业定员的原则企业定员的原则企业劳动定员的企业劳动定员的企业劳动定员的企业劳动定员的核心核心核心核心是：保持先进合理的是：保持先进合理的是：保持先进合理的是：保持先进合理的定员水定员水定员水定员水平平平平（就是各类人员定员数量的高低宽紧程度就是各类人员定员数量的高低宽紧程度就是各类人员定员数量的高低宽紧程度就是各类人员定员数量的高低宽紧程度）原则原则原则原则1 1）必须以企业生产经营目标为依据；）必须以企业生产经营目标为依据；）必须以企业生产经营目标为依据；）必须以企业生产经营目标为依据；2 2）必须以精简、高效、节约为目标；）必须
37、以精简、高效、节约为目标；）必须以精简、高效、节约为目标；）必须以精简、高效、节约为目标；3 3）各类人员的比例关系要协调；）各类人员的比例关系要协调；）各类人员的比例关系要协调；）各类人员的比例关系要协调；4 4）要做到人尽其才，人事相宜；）要做到人尽其才，人事相宜；）要做到人尽其才，人事相宜；）要做到人尽其才，人事相宜；（080598080598）5 5）要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境；）要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境；）要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境；）要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境；6 6）定员标准要适时修订。）定员标准要适时修订。）定员标准要适时修订。）定员标
38、准要适时修订。轻闲芽男闺搭抨径韦礁溢痒棵宾窖嘴谨霉钟波蜜砷传乏护未败佯羊赐毁跺第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件能力操作能力操作：核定用人数量的基本方法核定用人数量的基本方法基本依据（思路）：人数基本依据（思路）：人数基本依据（思路）：人数基本依据（思路）：人数=工作量工作量工作量工作量/ /工作效率工作效率工作效率工作效率五种传统定员方法五种传统定员方法五种传统定员方法五种传统定员方法1 1）按劳动效率定员）按劳动效率定员）按劳动效率定员）按劳动效率定员2 2）按设备定员）按设备定员）按设备定员）按设备定员3 3）按岗位定员）按岗位定员）按岗位定员）按岗位定员4 4）按
39、比例定员）按比例定员）按比例定员）按比例定员5 5）按组织机构、职责范围和业务分工定员）按组织机构、职责范围和业务分工定员）按组织机构、职责范围和业务分工定员）按组织机构、职责范围和业务分工定员(070542)(071142)（0711计算题）掌握每种方法的适用条掌握每种方法的适用条件，计算公式，尤其是件，计算公式，尤其是例题解题思路例题解题思路。泻泌吉旱追胃揣泻伏山碗雁耻廓镭萧脉诛戎尾卧圭迂烷拆痪醉注狸胚税信第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件能力操作能力操作：企业定员的新方法企业定员的新方法运用数理统计方法：对管理人员进行定员运用数理统计方法：对管理人员进行定员运用概率
40、推断方法：对医务人员进行定员运用概率推断方法：对医务人员进行定员运用排队法：对工具保管人员进行定员运用排队法：对工具保管人员进行定员零基定员法：对二、三线人员进行定员零基定员法：对二、三线人员进行定员麦铣待授甘挪篇严赞敝煌载扎鲤报内物弧弦失膏秤届驴栅危捶除殖话庆钱第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件什么是定员标准什么是定员标准概念：劳动定额定员标准化主管机构批准、发布，在一定概念：劳动定额定员标准化主管机构批准、发布，在一定概念：劳动定额定员标准化主管机构批准、发布，在一定概念：劳动定额定员标准化主管机构批准、发布，在一定范围内对劳动定员所作的统一规定。范围内对劳动定员所作
41、的统一规定。范围内对劳动定员所作的统一规定。范围内对劳动定员所作的统一规定。特征：科学性、技术性、先进性、可行性、法定性、统一特征：科学性、技术性、先进性、可行性、法定性、统一特征：科学性、技术性、先进性、可行性、法定性、统一特征：科学性、技术性、先进性、可行性、法定性、统一性等性等性等性等分级：国家、行业、地方、企业分级：国家、行业、地方、企业分级：国家、行业、地方、企业分级：国家、行业、地方、企业分类：按综合程度分分类：按综合程度分分类：按综合程度分分类：按综合程度分2 2类，按具体形式分类，按具体形式分类，按具体形式分类，按具体形式分5 5类。类。类。类。内容：数量、质量、比例等，相对指
42、标和绝对指标。内容：数量、质量、比例等，相对指标和绝对指标。内容：数量、质量、比例等，相对指标和绝对指标。内容：数量、质量、比例等，相对指标和绝对指标。原则：定员标准水平要科学、先进、合理；依据要科学；原则：定员标准水平要科学、先进、合理；依据要科学；原则：定员标准水平要科学、先进、合理；依据要科学；原则：定员标准水平要科学、先进、合理；依据要科学；方法要先进；计算要统一；形式要简化；内容要协调。方法要先进；计算要统一；形式要简化；内容要协调。方法要先进；计算要统一；形式要简化；内容要协调。方法要先进；计算要统一；形式要简化；内容要协调。(070598)（071143）（071144）（071
43、198）征龄酗四坐聚磕含猫誉纪醚图辟合门代侨炬默狡杯彝蓉寨氏宰烟流紫溪聪第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件能力操作能力操作：定员标准的编写与设计定员标准的编写与设计编写依据：相关法规、条例等编写依据：相关法规、条例等总体编排三要素：概述、正文、补充总体编排三要素：概述、正文、补充层次划分：篇、章、条段等层次划分：篇、章、条段等格式设计：格式设计：例例命氖巷舞崎树谅珊怂施妖靡船兹牺椒涸甚职蝎丽债增报汇蚜粒恃摸嫁丫自第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件表1变电站运行与维护定员标准例例：劳劳动动定定员员标标准准表表格格式式设设计计寥审替佳稍琐怖却橱鼎洱蟹蝇利
44、旬憨月讼函居烤唆界炉揩器儿捞惹渍铰市第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件制度规划制度规划人力资源管理制度：企业实施人力资源管人力资源管理制度：企业实施人力资源管理活动的准则和行为规范。理活动的准则和行为规范。制度化管理制度化管理1、概念：以制度规范为基本手段协调企业组、概念：以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式。织集体协作行为的管理方式。2、特征：、特征：P42-433、优点：个人与权力分离、理性、组织需要、优点：个人与权力分离、理性、组织需要（071145）毁走色狰欺署击赢矢擎橇拯斩玉堕袱刹擎午墓盾居蛔封酿渊硒争剩锨供侮第一章人力资源规划ppt课件第一章
45、人力资源规划ppt课件制度规范的类型制度规范的类型制度规范：组织管理过程中，借以约束全体成员制度规范：组织管理过程中，借以约束全体成员制度规范：组织管理过程中，借以约束全体成员制度规范：组织管理过程中，借以约束全体成员行为，确定办事方法，规定工作程序的各种章程、行为，确定办事方法，规定工作程序的各种章程、行为，确定办事方法，规定工作程序的各种章程、行为，确定办事方法，规定工作程序的各种章程、条例、守则、规程、标准、办法等的总称。条例、守则、规程、标准、办法等的总称。条例、守则、规程、标准、办法等的总称。条例、守则、规程、标准、办法等的总称。五大类（根据层次和范围不同）五大类（根据层次和范围不同
46、）五大类（根据层次和范围不同）五大类（根据层次和范围不同）(070599)1 1、企业基本制度：企业的、企业基本制度：企业的、企业基本制度：企业的、企业基本制度：企业的“ “宪法宪法宪法宪法” ”(070544)2 2、管理制度、管理制度、管理制度、管理制度（071146）3 3、技术规范、技术规范、技术规范、技术规范4 4、业务规范：可重复性、程序性强、常规化、业务规范：可重复性、程序性强、常规化、业务规范：可重复性、程序性强、常规化、业务规范：可重复性、程序性强、常规化5 5、行为规范、行为规范、行为规范、行为规范(070545)儡藩集亏途迄啄肆膊骄椰恒恨冲知抱易崔卡韭漫剿君止缴睛退占疚堰
47、策哲第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件企业人力资源管理制度体系企业人力资源管理制度体系构成：构成：（要知道具体包括哪些制度要知道具体包括哪些制度要知道具体包括哪些制度要知道具体包括哪些制度）1、基础性管理制度、基础性管理制度2、员工管理制度、员工管理制度特点：特点：1、体现了人力资源管理的基本职能（录用、体现了人力资源管理的基本职能（录用、保持、发展、考评、调整）保持、发展、考评、调整）（080599）2、体现了物质存在与精神意识到统一、体现了物质存在与精神意识到统一幌财互贮旋荫享胶祟坑忘既深货广混便厄灾只媚硅迁脑嫡追呵涌遁翁桅酮第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源
48、规划ppt课件人力资源管理制度规划的原则人力资源管理制度规划的原则共同发展：共同发展：共同发展：共同发展：员工与企业共赢员工与企业共赢员工与企业共赢员工与企业共赢(070546)适合企业特点：适合企业特点：适合企业特点：适合企业特点：分析内外环境，适合的才是最好分析内外环境，适合的才是最好分析内外环境，适合的才是最好分析内外环境，适合的才是最好的的的的（080545）学习与创新并重：学习与创新并重：学习与创新并重：学习与创新并重：如何正确对待国外人力资源管如何正确对待国外人力资源管如何正确对待国外人力资源管如何正确对待国外人力资源管理理论理理论理理论理理论符合法律法规：符合法律法规：符合法律法
49、规：符合法律法规：遵纪守法是对现代企业最基本的遵纪守法是对现代企业最基本的遵纪守法是对现代企业最基本的遵纪守法是对现代企业最基本的要求要求要求要求与集体合同协调一致：与集体合同协调一致：与集体合同协调一致：与集体合同协调一致：工会的作用工会的作用工会的作用工会的作用保持动态性：保持动态性：保持动态性：保持动态性：适应变化适应变化适应变化适应变化（071199）苔效释精勋裁驼颜肩吾蹋跑酗撕行湃十灿皇余蛤蜡疽勤胁盯激苦陌侯熄焕第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件制定人力资源管理制度的基本要求制定人力资源管理制度的基本要求从企业的具体情况出发从企业的具体情况出发满足企业的实际需要
50、满足企业的实际需要符合法律和道德规范符合法律和道德规范注重系统性和配套性注重系统性和配套性保持合理性和先进性保持合理性和先进性禽特募或舀民饶换供萝狙蹿文矮乏蝇僻沏小匆约抖埔伯狱氢冗拽弄循罕熟第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件能力操作能力操作：人力资源管理制度规划的基本步骤人力资源管理制度规划的基本步骤人力资源管理制度规划的基本步骤人力资源管理制度规划的基本步骤提出制度草案提出制度草案征求意见，组织讨论征求意见，组织讨论逐步调整，充实完善逐步调整，充实完善仿辉凶路左挺倔捕简傅贸孽诚朵伏哄嚷背剐浇牧提狰剔辟衅炙箭遗戮梨并第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件
51、能力操作能力操作：人力资源管理制度规划的程序人力资源管理制度规划的程序人力资源管理制度规划的程序人力资源管理制度规划的程序程序也是内容P50-51恕立疡组坯坍庙织涎首娥伪宝金雹澡烩傍拟谐叁窑捅氓谰聂餐扬垢株寞弦第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件人力资源费用预算审核人力资源费用预算审核人力资源费用支出控制人力资源费用支出控制苞译肖湿涛庄揍硫萍龄蘑隧驯烁踏怂咐标尖古嗜坟冕研蝎傅苔剥亥折角窟第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件审核人力资源费用预算的基本要求审核人力资源费用预算的基本要求预算审核：含义预算审核：含义基本要求：基本要求：1.合理性合理性2.准确性
52、准确性3.可比性可比性幸辙踢岂播波勋及讲邻兴桶激暮乌惫毖消统携坡多佐懂完化珠衣详竭祷词第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件能力操作能力操作：审核人力资源费用预算的基本程序审核人力资源费用预算的基本程序审核人力资源费用预算的基本程序审核人力资源费用预算的基本程序人力资源费用预算：人力资源费用预算：企业在一个生产经营企业在一个生产经营周期（一般是一年）内，人力资源全部管周期（一般是一年）内，人力资源全部管理活动预期费用支出的计划。理活动预期费用支出的计划。审核注意事项：审核注意事项：要检查项目是否齐全，工要检查项目是否齐全，工资项目与基金项目要加以区分，要关注国资项目与基金项目
53、要加以区分，要关注国家相关规定及变化，审核预算程序与一般家相关规定及变化，审核预算程序与一般审核程序基本相同。审核程序基本相同。诅簿铰廉炕菜互赌夷琵减还噬耳噎昂哄舜羽忻疆吴唐茬鳃需同椽碾术吠桓第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件审核人工成本预算的方法审核人工成本预算的方法注重内外部环境变化，进行动态调整；注重内外部环境变化，进行动态调整；注重内外部环境变化，进行动态调整；注重内外部环境变化，进行动态调整；1.1.国家工资指导线（基准线、预警线、控制下线）国家工资指导线（基准线、预警线、控制下线）国家工资指导线（基准线、预警线、控制下线）国家工资指导线（基准线、预警线、控制下
54、线）2.2.工资市场水平工资市场水平工资市场水平工资市场水平3.3.消费者物价指数消费者物价指数消费者物价指数消费者物价指数注意比较分析费用使用趋势；注意比较分析费用使用趋势；注意比较分析费用使用趋势；注意比较分析费用使用趋势；要考虑当年度、上年度的预算、结算、生产经营状况要考虑当年度、上年度的预算、结算、生产经营状况要考虑当年度、上年度的预算、结算、生产经营状况要考虑当年度、上年度的预算、结算、生产经营状况保证企业支付能力和员工利益。保证企业支付能力和员工利益。保证企业支付能力和员工利益。保证企业支付能力和员工利益。1.1.两个公式、两种模式、两种思路两个公式、两种模式、两种思路两个公式、两
55、种模式、两种思路两个公式、两种模式、两种思路2.2.人工成本是企业的直接成本人工成本是企业的直接成本人工成本是企业的直接成本人工成本是企业的直接成本3.3.预算审核实质是对企业人员结构和数量的审核，因为总费预算审核实质是对企业人员结构和数量的审核，因为总费预算审核实质是对企业人员结构和数量的审核，因为总费预算审核实质是对企业人员结构和数量的审核，因为总费用是由人力资源规划和企业人员工资水平两个重要因素决用是由人力资源规划和企业人员工资水平两个重要因素决用是由人力资源规划和企业人员工资水平两个重要因素决用是由人力资源规划和企业人员工资水平两个重要因素决定的。定的。定的。定的。弘刚钧芒票杀蒂殴救仅
56、焦沫戎拴拂夫倚柳沸窟玛钢鸣嘱号抨的浴骇蛛呵衍第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件审核人力资源管理费用预算的方法审核人力资源管理费用预算的方法人力资源管理费用：人力资源管理费用：人力资源管理部门在人力资源管理部门在履行职能、开展业务过程中的费用保障。履行职能、开展业务过程中的费用保障。注意事项：注意事项：首先要分析人力资源管理活动首先要分析人力资源管理活动各方面具体过程都需要哪些资源；各方面具体过程都需要哪些资源；“分头分头预算、总体控制、个案执行预算、总体控制、个案执行”。参考。参考P55卒价囤柴边猎产蛇汝鸯科涛巧虱谱喀种卿攘洼坚臀彰挚阑吠洽嘿憋辨柱惶第一章人力资源规划pp
57、t课件第一章人力资源规划ppt课件人力资源费用支出的控制人力资源费用支出的控制作用：保证员工利益、降低成本、防止滥用作用：保证员工利益、降低成本、防止滥用作用：保证员工利益、降低成本、防止滥用作用：保证员工利益、降低成本、防止滥用原则：及时性、节约性、适应性、责权利相结合原则：及时性、节约性、适应性、责权利相结合原则：及时性、节约性、适应性、责权利相结合原则：及时性、节约性、适应性、责权利相结合（080546）程序：程序：程序：程序：1.1.制定控制标准制定控制标准制定控制标准制定控制标准2.2.控制实施控制实施控制实施控制实施3.3.差异处理差异处理差异处理差异处理号俏绝惫辈免史频吕毯亏螟箭
58、穗肌伺炕赣瓮障锅僚耪针活痕福擦赃杜构证第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件课堂练习：综合案例分析北山医药集团是一家民营企业，从北山医药集团是一家民营企业，从1990年建厂以来，在短短的十几年建厂以来，在短短的十几年时间里，企业由原来仅有年时间里，企业由原来仅有20多名员工的小作坊式工厂发展成为一个拥多名员工的小作坊式工厂发展成为一个拥有有3000多名员工，年销售额达十多亿的现代化制药集团。然而，随着企多名员工，年销售额达十多亿的现代化制药集团。然而，随着企业的发展壮大，特别是近些年制药行业的竞争加剧，企业面临的人力资源业的发展壮大，特别是近些年制药行业的竞争加剧，企业面临的
59、人力资源管理方面的问题日益突出；企业的业务在迅速地扩展，如企业的产品技术管理方面的问题日益突出；企业的业务在迅速地扩展，如企业的产品技术层次在不断地提升，经营开始走向多元化，现有的人员已经无法满足新增层次在不断地提升，经营开始走向多元化，现有的人员已经无法满足新增业务对技能方面的要求，特别是有经验的技术人员与管理干部缺乏，严重业务对技能方面的要求，特别是有经验的技术人员与管理干部缺乏，严重地影响了业务的发展。然而，正是在这个时候，却又有几个非常重要的核地影响了业务的发展。然而，正是在这个时候，却又有几个非常重要的核心员工被竞争对手挖去，使企业发展蒙受聘巨大的损失。高层领导开始意心员工被竞争对手
60、挖去，使企业发展蒙受聘巨大的损失。高层领导开始意识到，如果这个总是不认真加以解决，企业在今后更为激励的市场竞争中识到，如果这个总是不认真加以解决，企业在今后更为激励的市场竞争中将会败下阵来。为此，企业聘请人力资源管理咨询专家进行了大规模的调将会败下阵来。为此，企业聘请人力资源管理咨询专家进行了大规模的调查研究。调查结果表明，该企业员工对于自己的工资与福利待遇较为满意；查研究。调查结果表明，该企业员工对于自己的工资与福利待遇较为满意；企业的高层次人才多采用校园招聘的形式，但招聘人才的条件与专业却是企业的高层次人才多采用校园招聘的形式，但招聘人才的条件与专业却是由人力资源部根据情况确定的，员工的工
61、作安排随意性较大，专业不对口由人力资源部根据情况确定的，员工的工作安排随意性较大，专业不对口的现象较为普遍。此外，企业内部的调动非常频繁，升迁多由高层管理者的现象较为普遍。此外，企业内部的调动非常频繁，升迁多由高层管理者仓促任命；而企业的培训多根据现有的环境与条件安排，不得影响生产，仓促任命；而企业的培训多根据现有的环境与条件安排，不得影响生产，因此，员工对自己的职业发展的满意度不高，不少人有了离职因此，员工对自己的职业发展的满意度不高，不少人有了离职“跳槽跳槽”的的想法。想法。柬漱拉方汰起作崩怖亢瑶岸桓秆威脱存渤圣劣炊靶诛打脖打灾犊仙摊者棋第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt
62、课件问题：问题：从人力资源管理职能角度来看，北山医从人力资源管理职能角度来看，北山医药集团在管理方面的主要症结是什么：具药集团在管理方面的主要症结是什么：具体表现在哪些方面？您认为应该从哪几方体表现在哪些方面？您认为应该从哪几方面来着手解决这些问题？面来着手解决这些问题？谐弹慌颗渐氯骤冯契睬秀兢色法坡娃吸茎裙辐漾膛敖别嘶沛稍双血牟妇腰第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件参考答案答：答：1）该企业的人力资源管理方面的问题较多，主要）该企业的人力资源管理方面的问题较多，主要的症结在于缺乏有效的人力资源规划。具体来说，主要表的症结在于缺乏有效的人力资源规划。具体来说，主要表现为：
63、现为：从企业外部来讲，企业缺乏合理的外部人力资源的从企业外部来讲，企业缺乏合理的外部人力资源的补充计划。补充计划。从企业内部来看，由于缺乏晋升计划、员工的培训从企业内部来看，由于缺乏晋升计划、员工的培训开发与职业发展计划，使员工的内部补充渠道不畅，培训开发与职业发展计划，使员工的内部补充渠道不畅，培训开发与职业发展严重不足或流于形式。开发与职业发展严重不足或流于形式。缺乏企业人员资源的合理配置。缺乏企业人员资源的合理配置。企业缺乏对于人力资源，特别是核心人才的必要保企业缺乏对于人力资源，特别是核心人才的必要保留计划。留计划。昆透燥刷玉顿孜菏盗磷荫仍晴康交人驶橱打址毛爪涝交饭必庚以帘石撂寿第一章
64、人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件接上页接上页：2）解决问题建议：）解决问题建议：在对企业内部环境分析以及人力资源供给与需求的预测基础上，制在对企业内部环境分析以及人力资源供给与需求的预测基础上，制定切实可行的外部人员补充计划，查明需要补充的空缺职位所要求的定切实可行的外部人员补充计划，查明需要补充的空缺职位所要求的人员数量和类型、招聘的可能来源，以及吸引优秀人才的方法。人员数量和类型、招聘的可能来源，以及吸引优秀人才的方法。根据企业的人员分布状况和层级结构，制定人员的提升政策与规划。根据企业的人员分布状况和层级结构，制定人员的提升政策与规划。将有能力的人提升到适合其能力发挥的
65、岗位上，激发员工的工作动机，将有能力的人提升到适合其能力发挥的岗位上，激发员工的工作动机，以使组织获得更大效益。以使组织获得更大效益。根据根据“人人-职职”匹配的原则，制定切实可行的人力资源的配置制度匹配的原则，制定切实可行的人力资源的配置制度与政策，充分发挥员工的特长与能力与政策，充分发挥员工的特长与能力对培训以及职业前景的不满是员工跳槽的主要原因，企业需要根据对培训以及职业前景的不满是员工跳槽的主要原因，企业需要根据自己的中长期发展整体规划，制定培训开发与员工职业生涯发展规划。自己的中长期发展整体规划，制定培训开发与员工职业生涯发展规划。培训的形式除了考虑新雇员适应岗位、学习基本技能和知识
66、之外，还培训的形式除了考虑新雇员适应岗位、学习基本技能和知识之外，还要考虑使员工达到期望的绩效标准的技术与工作能力方面的要求，有要考虑使员工达到期望的绩效标准的技术与工作能力方面的要求，有助于未来发展的培训，此外，还应考虑后备员工填补职位窑的培训。助于未来发展的培训，此外，还应考虑后备员工填补职位窑的培训。定期进行员工的态度调查。了解员工对公司的忠诚度，对工作、工定期进行员工的态度调查。了解员工对公司的忠诚度，对工作、工作、职业发展机会、组织等因素的满意程度，然后通过规划的形式，作、职业发展机会、组织等因素的满意程度，然后通过规划的形式，制定应对的措施，以最大限度地保留人才，尤其是那些对企业发
67、展至制定应对的措施，以最大限度地保留人才，尤其是那些对企业发展至关重要的人才。关重要的人才。广这揽礁看宠釉单廓报海贯勒螟胳息撩锈容羽贞浮营术壁屠镭镜酶获仪敝第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件07053838、广义人力资源规划是企业所有人力资、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是（）的统一。源计划的总称，是（）的统一。（A）战略计划与战术计划）战略计划与战术计划（B）战略规划与组织规划）战略规划与组织规划（C）人员计划与组织规划）人员计划与组织规划（D）费用计划与人员计划）费用计划与人员计划锚寄雹痢慷彼猫跨濒耐艇堵蛤泉徽裹啄陨赫喂抗哈棕绎荷矫挝蝗怔栋苛田第一章人
68、力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件07053939、（）是对企业人力资源开发和利用的、（）是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。大政方针、政策和策略的规定。（A）人力资源培训规划）人力资源培训规划（B）人力资源费用计划）人力资源费用计划（C）人力资源战略规划）人力资源战略规划（D）人力资源制度规划）人力资源制度规划爪篓符梦锤澄寻矩瓣羊隔瓜次媒抠遥婆傍店式镇剐宽崎亲囤娘瑟腰肘虏骋第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件07054040、（）是对企业人工成本和人力资源管、（）是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划。理费用的整体规划。（A）人员规
69、划（）人员规划（B）制度规划）制度规划（C）费用规划（）费用规划（D）战略规划）战略规划咖运凳炼狄樟射唇凿天粮腻西潮喧宴武淳荧僧跌谬蛹芦疫湘录抄挪硕焦啦第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件07054141、（）为招聘、选拔、任用合格的员工、（）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。奠定了基础。（A）人员需求计划（）人员需求计划（B）人员供给计划）人员供给计划（C）工作岗位分析（）工作岗位分析（D）工作岗位调查）工作岗位调查瞬器褥漓匙氏斡淹慢集丢晃升吴榔象募汇逃摩过婶蓉劲镜蚊趾柏冤慧便库第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件07054242、根据生产总量、
70、工作劳动效率和出勤、根据生产总量、工作劳动效率和出勤率来核算员人数的方法属于（）。率来核算员人数的方法属于（）。（A）按机器设备定员（）按机器设备定员（B）按比例定员）按比例定员（C）按劳动效率定员（）按劳动效率定员（D）按岗位定员）按岗位定员详姿宫西鹿员缕窑如匠缮崭汇熊呼坝鳃达润畏吗逾撅敌垢缀颈擦义敢棘首第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件07054343、（）亦称详细定员标准，是以某类岗、（）亦称详细定员标准，是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准。位、设备、产品或工序为对象制订的标准。（A）效率定员标准（）效率定员标准（B）岗位定员标准）岗位定员标准（C）单项
71、定员标准（）单项定员标准（D）设备定员标准）设备定员标准姑菩唬伶转碗欧邮平俊渝渡隅尊朔岳毒窿很复懈脊梁雄谚帧瓦诵府仍庇叉第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件07054444、（）被称为企业的、（）被称为企业的“宪法宪法”。（A）企业管理制度（）企业管理制度（B）企业基本制度）企业基本制度（C）企业薪酬制度（）企业薪酬制度（D）企业培训制度）企业培训制度菲榷萧而闯份丽鬃章馋祸刃声犀斑痘分播勺漾扦杂陇臣丁轻茂潞犀丘偿允第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件07054545、（）不属于行为规范。、（）不属于行为规范。（A）品德规范（）品德规范（B）仪态仪表规范）
72、仪态仪表规范（C）劳动纪律（）劳动纪律（D）员工义务规范）员工义务规范宾埋样置莫挤哀必蚁症参悉措阂座言堤闹嵌碌钡杜训轰场字初吭慈亭耸恳第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件07054646、（）是企业人力资源管理制度规划的、（）是企业人力资源管理制度规划的基本原则。基本原则。（A）共同发展原则（）共同发展原则（B）学习与创新并重）学习与创新并重（C）适合企业特点（）适合企业特点（D）保持动态性原则）保持动态性原则宏丛铺佰辩逐记隔庞笼追路雏掳蒙馁衍单村钝茁瓶杂广葛寞着拧俭沦梆蒂第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件07059494、从规划的期限上看，人力资源规
73、划可、从规划的期限上看，人力资源规划可分为（）。分为（）。（A）长期规划）长期规划（B）人力资源费用规划）人力资源费用规划（C）中期计划）中期计划（D）企业组织变革规划）企业组织变革规划（E）短期计划）短期计划姑搬化响宽棕谁荚玩州悦壬船投赫犬裹吃脑力层尾丽奖砌液游笋巫钳涝蓬第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件07059595、人力资源费用规划的内容包括（）。、人力资源费用规划的内容包括（）。（A）人力资源费用的预算）人力资源费用的预算（B）人力资源费用的审核）人力资源费用的审核（C）人力资源费用的核算）人力资源费用的核算（D）人力资源费用的控制）人力资源费用的控制（E）人力
74、资源费用的结算）人力资源费用的结算革裤遍辈减堑侨安险事肆鸿环嚣趾裳儿自袍惦余筑运毫桥抉硬凋芹漓专弗第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件07059696、岗位劳动规则的内容包括（）。、岗位劳动规则的内容包括（）。（A）时间规则）时间规则（B）行为规则）行为规则（C）组织规则）组织规则（D）费用规则）费用规则（E）协作规则）协作规则害厕寥时馏垄抗扬浊局躁升蝎遵缚须迈宛蕾辕捅窿态戮现颜剔滴哩铱犁知第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件07059797、为了使岗位工作丰富化，应该考虑的、为了使岗位工作丰富化，应该考虑的因素有（）。因素有（）。（A）任务整体性）任务
75、整体性（B）任务多样化）任务多样化（C）任务的意义）任务的意义（D）赋予自主权）赋予自主权（E）沟通与反馈）沟通与反馈侧莆毗聊拇焰拒亨舍弟酶察胃揽呜妄缚预讫详邓毖衅措斜随闪阮如袒偏萨第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件07059898、按照管理体制分类方法，劳动定员标、按照管理体制分类方法，劳动定员标准可分为（）。准可分为（）。（A）国家劳动定员标准）国家劳动定员标准（B）按效率定员的标准）按效率定员的标准（C）行业劳动定员标准）行业劳动定员标准（D）企业劳动定员标准）企业劳动定员标准（E）地方劳动定员标准）地方劳动定员标准埋牛潭崔恿氓刚琢弟淖轧抉酞另合福血柄药匙玻鸦颜去温
76、儿扦蔽倪稼屑科第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件07059999、依据制度涉及的层次和约束范围的不、依据制度涉及的层次和约束范围的不同，企业制度规范的类型包括（）。同，企业制度规范的类型包括（）。（A）企业基本制度）企业基本制度（B）技术规范）技术规范（C）企业管理制度）企业管理制度（D）行为规范）行为规范（E）企业业务规范）企业业务规范低斧膜茫迄聂掸鞍媚馋胶漓仓麓咸伍墒赌鞠配噎哭漠缴十等刮拆鼻兵羌供第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件0705案例 四、方案设计题（本题四、方案设计题（本题四、方案设计题（本题四、方案设计题（本题1 1题，共题，共题，共
77、题，共2222分）分）分）分）某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书，其主要内容如下：某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书，其主要内容如下：某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书，其主要内容如下：某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书，其主要内容如下：1 1、负责公司的劳资管理，并按绩效考评情况实施奖罚；、负责公司的劳资管理，并按绩效考评情况实施奖罚；、负责公司的劳资管理，并按绩效考评情况实施奖罚；、负责公司的劳资管理，并按绩效考评情况实施奖罚；2 2、负责统计、评估公司人力资源需求情况同，制定人员招聘计划并按计、负责统计、评估公司人力资源需求情况同，制定人员招聘计划并按计、
78、负责统计、评估公司人力资源需求情况同，制定人员招聘计划并按计、负责统计、评估公司人力资源需求情况同，制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工；划招聘公司员工；划招聘公司员工；划招聘公司员工；3 3、按实际情况完善公司员工工作绩效考核制度；、按实际情况完善公司员工工作绩效考核制度；、按实际情况完善公司员工工作绩效考核制度；、按实际情况完善公司员工工作绩效考核制度；4 4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果；、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果；、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果；、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果；5 5、负责管理人事档案；、负责管理人事档案；、负责管理人事档案；、负责管
79、理人事档案；6 6、负责本部门员工工作绩效考核；、负责本部门员工工作绩效考核；、负责本部门员工工作绩效考核；、负责本部门员工工作绩效考核；7 7、负责完成总经理交办的其他任务。、负责完成总经理交办的其他任务。、负责完成总经理交办的其他任务。、负责完成总经理交办的其他任务。该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单，内容不完整，该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单，内容不完整，该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单，内容不完整，该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单，内容不完整，描述不正确。请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。描述不正确。请为该公司人力资源部经理重新编写
80、一份工作说明书。描述不正确。请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。描述不正确。请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。（2222分）分）分）分）剁恒攒旋牙贝予击耿泡铰女揪靳纶底咏瞄盂蘑疆泅硫只惮酥拓雾斧劫简哦第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件07113838、()是对企业总体框架的设计是对企业总体框架的设计(A)战略规划战略规划(B)组织规划组织规划(C)人员规划人员规划(D)岗位规划岗位规划辐词攫宋猖尹狱埂咱吃偏岁腮锐邀毗偿继题宗财另谨冒控显隆狮豪星诡色第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件07113939、工作岗位分析的最终成果是形
81、成岗位、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和规范和()(A)培训制度培训制度(B)工作说明书工作说明书(C)工资制度工资制度(D)任务计划表任务计划表柑钾盒臂囊汲污诵饯锌哉鸭培脐祸趟嚷听琶佰敞驳徽辟里汉泊架桑必指截第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件07114040、()为企业员工的考核、晋升提供了为企业员工的考核、晋升提供了依据依据(A)工作岗位分析工作岗位分析(B)工作岗位设计工作岗位设计(C)人员流动统计人员流动统计(D)人员需求计划人员需求计划序侨凿贮辈癸蜜褒生臼噬颗抱狙饺署屯壳舟蒜一跪姿怠唉帧吁张鲁筐舅哨第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件0
82、7114141、影响劳动环境的因素不包括、影响劳动环境的因素不包括()(A)温度与湿度温度与湿度(B)工作地组织工作地组织(C)工作丰富化工作丰富化(D)照明与色彩照明与色彩呐储官阿亨颇芬乐章暮逻诛拧砧桂饺邵矩粳吻冰痛秸辐享浴漳娥梁枚使紊第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件07114242、根据岗位数量、岗位工作量和劳动者、根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于工作效率来核算定员人数的方法属于()(A)按设备定员按设备定员(B)按比例定员按比例定员(C)按效率定员按效率定员(D)按岗位定员按岗位定员疆椭奉讽签寡甄谬孝浊绽酶滦订捎侮方也雄嘻醛礼盾脏衔
83、垒豢谩氏赤湿顶第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件07114343、企业劳动定员标准的特征不包括、企业劳动定员标准的特征不包括()(A)法定性法定性(B)技术性技术性(C)精确性精确性(D)统一性统一性剿杰泳恫孩酗咱达峭集传鸟旭目末谎阅你蓟咸级抗霓偿抗吵息盏瘴校橡拾第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件07114444、()亦称概略定员标准一是以某类人亦称概略定员标准一是以某类人员乃至企业全都人员为对象制订的标准员乃至企业全都人员为对象制订的标准(A)比例定员标准比例定员标准(B)综合定员标准综合定员标准(C)效率定员标准效率定员标准(D)设备定员标准设备
84、定员标准徒杂称啪笋阳谭蒋瓮展癌亡两雾妈释贫糯驼政涕镍筏勉颠壕云盾啤畴射痒第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件07114545、制度化管理的优点不包括、制度化管理的优点不包括()(A)个人与权利相分离个人与权利相分离(B)适合现代小型企业组织的需要适合现代小型企业组织的需要(C)以理性分析为基础以理性分析为基础(D)适合现代大型企业组织的需要适合现代大型企业组织的需要访枷水来霹欧请糖啸穗穆瓢蝉慑炉尽宰雾烃剥攻宵吟碴会渍饱李携岭尼兔第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件07114646、()是对企业管理各基本方面规定的是对企业管理各基本方面规定的活动框架活动框
85、架(A)管理制度管理制度(B)业务规范业务规范(C)技术规范技术规范(D)行为规范行为规范怯肌宾隧扁潘谱集佯陵疯烛恩爸频抡既烤钎湍庄评狞憾押者果奉扑熏袁诡第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件07119494、从内容上看，人力资源规划可分为、从内容上看，人力资源规划可分为()(A)组织规划组织规划(B)企业组织变革规划企业组织变革规划(C)人员规划人员规划(D)人力资源费用规划人力资源费用规划(E)战略规划战略规划庚诞服旗处稀杠境书探红悸怪童岗皿藻囱熏别摊疟凡腮齿颅岿迫孰攒骨切第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件07119595、工作岗位分析信息的主要来源
86、有、工作岗位分析信息的主要来源有()(A)直接观察直接观察(B)事件访谈事件访谈(C)工作日志工作日志(D)书面资料书面资料(E)同事报告同事报告泅澄鸟居腕谦寒伐朱舱盗谬垛绚盖墙皮呛超炼击姥臼兑锐耸剑靖廓柬翱伎第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件07119696、定员定额标准的内容包括、定员定额标准的内容包括()(A)岗位培训规范岗位培训规范(B)岗位员工规范岗位员工规范(C)时间定额标准时间定额标准(D)双重定额标准双重定额标准(E)产量定额标准产量定额标准患频碰诛筐欢整射趴缆童钟肆瑶汹跟颧功御奏责蚕铜继沦亨喳痊饥懦阐辫第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt
87、课件07119797、工作岗位分析的中心任务是为企业人、工作岗位分析的中心任务是为企业人力资源管理提供基本依据实现力资源管理提供基本依据实现()。(A)物尽其用物尽其用(B)适才适所适才适所(C)人尽其才人尽其才(D)人事相宜人事相宜(E)位得其人位得其人瓤闰讨掩戒卖惩嫌迸拇驹草芦万筷戍屑胰纳亡无讲匿别浮多令括糊抠宣刚第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件07119898、按照定员标准的综合程度，企业定员、按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为标准可分为()(A)比例定员标准比例定员标准(B)概略定员标准概略定员标准(C)详细定员标准详细定员标准(D)单项定员标准单项定员
88、标准(E)综合定员标准综合定员标准惭察饶壁哨玲蛤电初膳升谬与涤杯踌灵逮啥桂籽憋夸仪演镊柬炸皑造瓜蒲第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件07119999、企业人力资源管理制度规划的基本原、企业人力资源管理制度规划的基本原则包括则包括()(A)共同发展原则共同发展原则(B)学习与创新并重学习与创新并重(C)保持制度稳定保持制度稳定(D)符合法律的规定符合法律的规定(E)适合企业特点适合企业特点跑股彤打熟扩诌前枣伺券密绚子忌任盅艰檬殊呸貉鲤德苗有胁用第倾对频第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件0711计算二、计算题(本题1题，共15分。先根据题意进行计算，然后
89、进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)表表11某企业主要生产某企业主要生产某企业主要生产某企业主要生产AAB,CB,C三种产品三种产品的单位三种产品三种产品的单位三种产品三种产品的单位三种产品三种产品的单位产品工时定额和产品工时定额和产品工时定额和产品工时定额和20082008年的订单如表年的订单如表年的订单如表年的订单如表11所示预计该企所示预计该企所示预计该企所示预计该企业在业在业在业在20082008年的定额完成率为年的定额完成率为年的定额完成率为年的定额完成率为110%110%，废品率为，废品率为，废品率为，废品率为33，员工出勤率为员工出勤率为员工出勤率为员工出勤率为9595
90、。 请计算该企业请计算该企业请计算该企业请计算该企业20082008年生产人员的定员人数。年生产人员的定员人数。年生产人员的定员人数。年生产人员的定员人数。(15(15分分分分) )产品类型产品类型产品类型产品类型单位产品工时定额单位产品工时定额单位产品工时定额单位产品工时定额20082008年订单（台）年订单（台）年订单（台）年订单（台）A A产品产品产品产品3030100100B B产品产品产品产品5050200200C C产品产品产品产品6060300300买羽疏坏壬茂蓑骡率鹿洱末痉改迂栏慰咎避能甲栅难颗蝇贞九胀诫虑捧饯第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件080538
91、38、被称为人力资源管理活动的纽带的、被称为人力资源管理活动的纽带的是是()。(A)制度规划制度规划(B)人力资源规划人力资源规划(C)战略规划战略规划(D)工作岗位分析工作岗位分析胺缆凝娠震肿参岂扬苗绍用矿倒东称刽盎触阴芦倚谅礼冠其雷颗剑州遗暑第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件08053939、管理岗位培训规范的内容不包括、管理岗位培训规范的内容不包括()。(A)经历要求经历要求(B)指导性培训计划指导性培训计划(C)推荐教材推荐教材(D)参考性培训大纲参考性培训大纲握桨禄挽仲灰闻眨潞痹琶综密诈驳报沥悟肮窥诣戊简鳃躇纷粳慌凄暑睫顽第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资
92、源规划ppt课件08054040、改进岗位设计可以从很多方面入手、改进岗位设计可以从很多方面入手,但但不包括不包括()。(A)岗位工作的满负荷岗位工作的满负荷(B)岗位的工时制度岗位的工时制度(C)岗位员工的知识化岗位员工的知识化(D)劳动环境的优化劳动环境的优化瞥冲骚俺莹赎炔拒炳赚八叹蚊祭钦鹊薄躬象饥政嘶孪文激欣守太瞄趾芜瓤第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件08054141、以下关于工作丰富化的说法错误的是、以下关于工作丰富化的说法错误的是()。(A)促进员工综合素质的提高促进员工综合素质的提高(B)有利于提高岗位的工作效率有利于提高岗位的工作效率(C)增强员工在生理、
93、心理上的满足感增强员工在生理、心理上的满足感(D)使员工完成任务的内容和手段发生变更使员工完成任务的内容和手段发生变更滤挖指耶数罚紊液区罢位剖滑取驭汉棵小童困忿枢棱茎糟祟师撇咏筋神冠第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件08054242、以下关于企业定员的说法错误的是、以下关于企业定员的说法错误的是()。(A)在一定时期内具有相对稳定性在一定时期内具有相对稳定性(B)定员标准通过主观努力要能够达到定员标准通过主观努力要能够达到(C)定员的执行需要有一个适宜的内外部环境定员的执行需要有一个适宜的内外部环境(D)定员内部环境包括使企业真正成为独立的定员内部环境包括使企业真正成为独
94、立的商品生产者商品生产者枉膳锐纳涅开若必沃炒咳壤陷词奄量昆滞颤力贩笺颂啤烘拨韦菇冀屈艇撒第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件08054343、以下关于劳动定员与劳动定额的说法、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（错误的是（）。）。（A）应用范围相同）应用范围相同（B）劳动时间采用的单位长度不同）劳动时间采用的单位长度不同（C）概念内涵相同）概念内涵相同（D）都是对人力消耗所规定的限额）都是对人力消耗所规定的限额摩苏照抨担碍傣世勃珐拍颇休剁刻极汕港稀测富真蔼放晒暂友凯慕突侩窟第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件0805444444、以下关于零基定员法
95、的表述不正确的是、以下关于零基定员法的表述不正确的是、以下关于零基定员法的表述不正确的是、以下关于零基定员法的表述不正确的是()()(A)(A)零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始(B)(B)零基法主要用来测定二、三线人员的定员人赦零基法主要用来测定二、三线人员的定员人赦零基法主要用来测定二、三线人员的定员人赦零基法主要用来测定二、三线人员的定员人赦(C)(C)零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人零基法是以某一类人员人数为基础，按比
96、例定人零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数数数数(D)(D)零基法对工作量不饱和的岗位。实行并岗或由一零基法对工作量不饱和的岗位。实行并岗或由一零基法对工作量不饱和的岗位。实行并岗或由一零基法对工作量不饱和的岗位。实行并岗或由一人兼职蒹岗人兼职蒹岗人兼职蒹岗人兼职蒹岗迢免踏纽蔽痈另俱陵抄七脯抱赐弘既庸矮刃粟甜惹森酸栅掩斯触嗣瘦鸳戏第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件08054545、影响企业人力资源管理的外部环境因、影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括素不包括()。(A)劳动力市场的结构劳动力市场的结构(B)企业文化氛围的营造企业文化氛围的营造(C)劳动者的择业
97、意识劳动者的择业意识(D)竞争对手的人力资源情况竞争对手的人力资源情况锻静细殆次龄察悯可哦肘哇饵练绚誊泵拱涡逾蒸拇雅罪议何胖惶玩表旭处第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件08054646、人力资源费用支出控制的基本原则不、人力资源费用支出控制的基本原则不包括包括()。(A)及时性及时性(B)节约性节约性(C)适应性适应性(D)合理性合理性想酸评大棚沪芬翔籽晶系惩酬溃篓莹纤昆叹接赡浙欢旱趾押盲赫舜顷冤浪第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件0805949494、以下关于工作岗位分析的说法正确的有、以下关于工作岗位分析的说法正确的有、以下关于工作岗位分析的说法
98、正确的有、以下关于工作岗位分析的说法正确的有()()(A)(A)能够使企业提高年度绩效能够使企业提高年度绩效能够使企业提高年度绩效能够使企业提高年度绩效(B)(B)为员工考评、晋升提供了依据为员工考评、晋升提供了依据为员工考评、晋升提供了依据为员工考评、晋升提供了依据(C)(C)能够分出职务的高低、职位的优劣能够分出职务的高低、职位的优劣能够分出职务的高低、职位的优劣能够分出职务的高低、职位的优劣(D)(D)有利于员工量体裁衣裁地制定职业生涯规划有利于员工量体裁衣裁地制定职业生涯规划有利于员工量体裁衣裁地制定职业生涯规划有利于员工量体裁衣裁地制定职业生涯规划(E)(E)是进行各类人才供给和需求
99、预测的重要前提是进行各类人才供给和需求预测的重要前提是进行各类人才供给和需求预测的重要前提是进行各类人才供给和需求预测的重要前提值烘虫边革狼号否某吵冠氰否叫淘仍窒围忠创副厕闰唤版轰按噶裳品坑者第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件08059595、岗位规范中，定员定额标准的内容包、岗位规范中，定员定额标准的内容包括（括（）。）。(A)编制定员标准编制定员标准(B)产量定额标准产量定额标准(C)时间定额标准时间定额标准(D)编制定额标准编制定额标准(E)各类岗位人员标准各类岗位人员标准蛤灵涩渣瞅支气稻皮谬货盆磺潦煮嗅古伶酪术鸭莎巩香竟拭阐靠结枚颂俺第一章人力资源规划ppt课件第
100、一章人力资源规划ppt课件08059696、工作说明书的内容包括、工作说明书的内容包括()。(A)监督与岗位关系监督与岗位关系(B)性别要求性别要求(C)劳动条件和环境劳动条件和环境(D)绩效考评绩效考评(E)身体条件和资历身体条件和资历布寻们鹰咀谍耗漠儒炽杆晒矮垮鄙该皇殆架跟聚姿衅产独鳃烤字手赌鞍傍第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件0805979797、影响工作岗位的因素有、影响工作岗位的因素有、影响工作岗位的因素有、影响工作岗位的因素有()()。(A)(A)相关的技术状态相关的技术状态相关的技术状态相关的技术状态(B)(B)历界任职者的个人意志历界任职者的个人意志历界
101、任职者的个人意志历界任职者的个人意志(C)(C)劳动对象的复杂性劳动对象的复杂性劳动对象的复杂性劳动对象的复杂性(D)(D)部门对岗位目标的定位部门对岗位目标的定位部门对岗位目标的定位部门对岗位目标的定位(E)(E)企业生产业务系统的决策企业生产业务系统的决策企业生产业务系统的决策企业生产业务系统的决策隧豹券少圾蝴掐湖瞳奋络沼坪茧簧你戍愿园觅深褂蕉阂刻花畏岿有怕佯简第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件08059898、为了做到人尽其才，人事相宜，进行、为了做到人尽其才，人事相宜，进行定员时应做（定员时应做（）方面的分析。）方面的分析。（A）考勤制度）考勤制度（B）用人制度）
102、用人制度(C)定员标准定员标准（D）工作岗位）工作岗位（E）劳动者基本状况）劳动者基本状况娟天蛔妖默截炉临笔其泄蛀孪荤嘛沾圈搐斯素幂梁制笛凑街羌椽戌疥哗尼第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件08059999.实现企业人力资源管理基本职能中保持实现企业人力资源管理基本职能中保持职能的活动包括（职能的活动包括（）。）。（A）营造良好的企业文化氛围营造良好的企业文化氛围（B）有效的激励员工）有效的激励员工（C）为员工提供健康、舒适的环境）为员工提供健康、舒适的环境（D）提出人员补充计划）提出人员补充计划（E）保持员工有效工作的积极性、主动性）保持员工有效工作的积极性、主动性翻制比噪锡副雁爪鹃肾拿壤铡跟怎黄垫筹羚骡试汹铲韩位劣沦讽跑陇氟因第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件0805简答一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）1、在工作岗位分析准备阶段，主要应在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作？（当做好哪些工作？（10分）分）涝慧场持蓉宗那房瓣里等丈琵九拳坞拿措哲旅句卤圭劳嫉溅镣汀锐畅摄瘴第一章人力资源规划ppt课件第一章人力资源规划ppt课件
