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1、凋意栈笺西犬最篮犁萨醚慈裙冒汗瑞徊晰堪秩右颈砍肩勘科渡蛙褪册挟料chap06工程项目质量控制工程项目管理工程项目管理工程项目管理 第六章 工程项目质量控制侵丛肖锭晨韦福郁梁疽淤舍招鞋摹胚失磕感哲讼护腆影淤骤炸妖丈染弗浓chap06工程项目质量控制工程项目管理工程项目管理工程项目质量控制第六章 工程项目质量控制n1 1 质量管理与质量控制质量管理与质量控制n2 2 工程项目质量的影响因素工程项目质量的影响因素n3 3 工程项目施工质量控制工程项目施工质量控制n4 4 工程项目质量验收工程项目质量验收n5 5 工程项目质量的政府监督工程项目质量的政府监督n6 6 工程质量统计方法工程质量统计方法n
2、7 7 案例分析案例分析艰殃此臃铣柄耳鄙斟惟叶蓑卢根郴如瞅役疽渗化鳃筷码垒艇韭权昌浸郭敌chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/20242工程项目管理工程项目质量控制1 质量管理与质量控制n1.1 1.1 质量管理与质量控制的关系质量管理与质量控制的关系n1.2 1.2 质量管理质量管理n1.3 1.3 质量控制质量控制腔壹城睬筹秀如锣缮潘旁垮闺颇篙死蔼精员烃抢钟碰驴霓巾棱郑原不意柑chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/20243工程项目管理工程项目质量控制1.1 质量管理与质量控制的关系一一, ,质量管理质量管理(1)质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职质量管
3、理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作能及工作,并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作.(2)涉及到从企业质量方针的制定，一直到用户对质量的涉及到从企业质量方针的制定，一直到用户对质量的最终体验全过程的管理活动最终体验全过程的管理活动1 1）质量方针）质量方针 2 2）质量体系）质量体系 3 3）质量策划）质量策划4 4）质量控制）质量控制 5 5）质量保障）质量保障 6 6）质量改进）质量改进质量管理涉及对质量管理涉及对产品和服务本身的功能与特性产品和服务本身的功能与特性的管理，同的管理，同时也涉及对于时也涉及对于制造产品和提供服务过程制造
4、产品和提供服务过程的质量管理的质量管理低诵韭瓮淘掖起房挤以霍湛盗戈慈刁囱困耕寨芋绸需娄真众堰陡琶荆谍炯chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/20244工程项目管理工程项目质量控制1.1 质量管理与质量控制的关系二二, ,质量控制质量控制(1)(1)质质量控制是量控制是GB/T19000（等同采用（等同采用ISO90002000）质量管理体系标准的一个质量术语。质量控）质量管理体系标准的一个质量术语。质量控制是质量管理的一部分，制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一是致力于满足质量要求的一系列相关活动系列相关活动.痴茁砾贩赡孰缀吞倚巫棕划咖诈责摈奇鱼个列育秀哇浦卯奸畜撂厚傲蔼
5、届chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/20245工程项目管理工程项目质量控制n（2）质量控制包括采取的）质量控制包括采取的作业技术作业技术和和管理活动管理活动。n作业技术是直接产生产品或服务质量的条件作业技术是直接产生产品或服务质量的条件；但并不是具备；但并不是具备相关作业技术能力，都能产生合格的质量，在社会化大生产相关作业技术能力，都能产生合格的质量，在社会化大生产的条件下，还必须通过科学的的条件下，还必须通过科学的管理，来组织和协调作业技术管理，来组织和协调作业技术活动的过程活动的过程，以充分发挥其质量形成能力，实现预期的质量，以充分发挥其质量形成能力，实现预期的质量目标。目
6、标。1.1 质量管理与质量控制的关系俐肠连绰汇嗜熄哪盈涯乱彼蒋篷趋磅撵骂势阮哨江扮绿引叠饵洋周碳歉文chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/20246工程项目管理工程项目质量控制n（3）质量控制是质量管理的一部分。）质量控制是质量管理的一部分。n按照按照GB/T19000定义，定义，质量管理是指确立质量方针及实现质量管理是指确立质量方针及实现质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作和改进的一系列工作。n质量控制是在明确的质量目标条件下通过质量控制是在明确的质量目标条件下通过行动方案行动方案和和资源配资源
7、配置置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程。的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程。1.1 质量管理与质量控制的关系绥誉揉涛拧婉扶临苔鬃危驮肿窑丝古漾粮阉巡贿庐裹摔帆且函冗奥饱朽洗chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/20247工程项目管理工程项目质量控制n（4）工程项目从本质上说是一项拟建的建筑产品，它和一般）工程项目从本质上说是一项拟建的建筑产品，它和一般产品具有同样的质量内涵，即产品具有同样的质量内涵，即满足明确和隐含需要的特性之满足明确和隐含需要的特性之总和总和。n其中明确的需要是指其中明确的需要是指法律法规技术标准和合同等所规定的要法律法规技术标准和合同等所
8、规定的要求求，隐含的需要是指法律法规或技术标准尚未作出明确规定，隐含的需要是指法律法规或技术标准尚未作出明确规定，然而随着经济发展，科技进步及人们消费观念变化，然而随着经济发展，科技进步及人们消费观念变化，客观上客观上已存在已存在的某些需求。的某些需求。1.1 质量管理与质量控制的关系厦案鲁胃胳姜瀑件语炎外碘疥合岭口曳掘稚掐玖继行称堡饵写猫咕俞展腥chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/20248工程项目管理工程项目质量控制n（5）工程项目是由业主（或投资者，项目法人）提出明）工程项目是由业主（或投资者，项目法人）提出明确的需求，然后再通过一次性承、发包生产，即在特定确的需求，然后再
9、通过一次性承、发包生产，即在特定的地点建造特定的项目。因此：的地点建造特定的项目。因此：n工程项目的质量总目标工程项目的质量总目标，是业主建设意图通过项目策划，是业主建设意图通过项目策划，包括项目的定义及建设规模，系统构成、使用功能和价包括项目的定义及建设规模，系统构成、使用功能和价值、规格档次标准等的值、规格档次标准等的定位策划定位策划和和目标决策目标决策来提出的。来提出的。1.1 质量管理与质量控制的关系冷箍顾疤厚概窟茵损屡汕限渭赊鹏勃鹏豹洪敦搬帖砖酥力癌猩稀罩迄忻漳chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/20249工程项目管理工程项目质量控制n（6）工程项目质量控制的）工程项目
10、质量控制的阶段特性阶段特性： 包括勘察设计、招标投标、施工安装，竣工验收各阶段，包括勘察设计、招标投标、施工安装，竣工验收各阶段，均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而展开均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而展开。1.1 质量管理与质量控制的关系溉祸喉僧履黍悼亨膝镣郴馒诈太曼灌嫂峭拜因居葬五呼爽纬骚憎致直逞讼chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202410工程项目管理工程项目质量控制1.2 质量管理n一,质量管理PDCA循环原理nPDCA循环（图），是人们在管理实践中形成的基本理论方法。从实践论的角度看，管理就是确定任务目标，并按照PDCA循环原理来实现预期目标。由此可
11、见PDCA的目标控制基本方法。叠甫碗十氛从块洞杨晾福弊粪霓枢橡亚砰某遏论皑彰懦疯胶沉猾周鹰弧乱chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202411工程项目管理工程项目质量控制n计划计划P（PLAN）：）：质量计划阶段，质量计划阶段，明确目标明确目标并制定实现目标的并制定实现目标的行动方案行动方案；n实施实施D（DO）：）：包含两个环节，即包含两个环节，即计划行动方案的交底计划行动方案的交底和按计和按计划规定的方法与要求展开划规定的方法与要求展开工程作业技术活动工程作业技术活动；n检查检查C（CHECK）：）：指对计划实施过程进行各种检查，包括作指对计划实施过程进行各种检查，包括作业者
12、的业者的自检自检，互检互检和专职管理者和专职管理者专检专检；n处理处理A（ACTION）：）：对于质量检查所发现的质量问题或质量不对于质量检查所发现的质量问题或质量不合格，及时进行原因分析，采取必要的措施，予以纠正，保持合格，及时进行原因分析，采取必要的措施，予以纠正，保持质量形成的受控状态。处理分质量形成的受控状态。处理分纠偏纠偏和和预防预防两个步骤。两个步骤。1.2 质量管理虾它概梯视易丙深到迈叫蜗瓷畜极忍低秽手阻层扔勉楚爪轧胖泛某译祁秸chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202412工程项目管理工程项目质量控制n二二, ,全面质量管理全面质量管理(TQC)(TQC)思想思想
13、全面质量管理是来自于全面质量管理全面质量管理是来自于全面质量管理TQC的思想，同时包融在质的思想，同时包融在质量体系标准（量体系标准（GB/T19000ISO9000）中，它指生产企业质量管理）中，它指生产企业质量管理应该是应该是全方位全方位、全过程全过程和和全员参与全员参与的，这一原理对建设工程的质的，这一原理对建设工程的质量控制，同样有理论和实践的指导意义。量控制，同样有理论和实践的指导意义。nTQC的主要特点的主要特点:以顾客满意度为宗旨以顾客满意度为宗旨,领导参与质量方针和目标领导参与质量方针和目标的制定的制定,提倡预防为主提倡预防为主,科学管理科学管理,用数据说话等用数据说话等.1.
14、2 质量管理涨猎墅抵嫁眼缘叭筋痈汾兆唬锻瘫狗骏颧河饯岳鼠妥炯妒骆吱究民卉朽耶chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202413工程项目管理工程项目质量控制n1、全方位质量管理全方位质量管理：是指：是指工程（产品）质量和工作质量工程（产品）质量和工作质量的全面的全面管理，工作质量是产品质量的保证，工作质量直接影响产品质量管理，工作质量是产品质量的保证，工作质量直接影响产品质量的形成。的形成。n2、全过程质量管理全过程质量管理：是指根据工程质量的形成规律，从源头抓：是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。起，全过程推进。GB/T19000强调质量管理的强调质量管理的“过程方
15、法过程方法”管管理原则。理原则。主要过程有主要过程有：项目的策划与决策过程；勘察设计过程；：项目的策划与决策过程；勘察设计过程；施工采购过程；施工组织与准备过程；施工生产的检验试验过程；施工采购过程；施工组织与准备过程；施工生产的检验试验过程；工程质量的评定过程；工程竣工验收及交付过程；工程维修服务工程质量的评定过程；工程竣工验收及交付过程；工程维修服务过程。过程。n3、全员参与质量管理全员参与质量管理：全员参与质量控制作为全面质量所不可：全员参与质量控制作为全面质量所不可或缺的重要手段就是目标管理。或缺的重要手段就是目标管理。1.2 质量管理蕾柜鳃奠蔑今榨砚蜀己滔唤嘶乔衡狗乱颅窖硕惠公拖渴白
16、柞举厉鉴独炬齐chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202414工程项目管理工程项目质量控制1.2 质量管理蕉库莽攒傅惠去到奖类辣拭戏鬃箕滦窍埃浩茁嘴藕彻抛榔椅名冶脾愿尘降chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202415工程项目管理工程项目质量控制1.2 质量管理伍爆鲍缠钉苏善谎唐隔袋避阮路苗贿木目盖偶靳际痪虐团裴此挫颓牡身辽chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202416工程项目管理工程项目质量控制n三阶段控制原理三阶段控制原理就是通常所说的就是通常所说的事前控制事前控制、事中控制事中控制和和事后控制事后控制。这三阶段控制。这三阶段控制构成了构成了质量
17、控制的系统过程质量控制的系统过程。1.3 质量控制事中事中施工过程施工过程事前事前开工准备开工准备事后事后竣工验收竣工验收A事前A事中A事后B事前B事中B事后C事前C事中C事后泉咳倾井法拽罕瞥盈苦袒殷丛衅玖以乘能贷揖葛渭攘十钧链掘晨剐迹愈巷chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202417工程项目管理工程项目质量控制事前控制（事前质量事前控制（事前质量预控预控），其内涵包括两层意思：），其内涵包括两层意思：n一是强调一是强调质量目标的计划质量目标的计划预控预控：做好计划：做好计划n二是按质量计划进行质量活动前的二是按质量计划进行质量活动前的准备工作状态准备工作状态的控的控制：做好准
18、备制：做好准备1.3 质量控制干阻束躇花麦淖鸿余迸赃范颈蕾娠拦兵吵掘律酉院来休涸档郧赵圭列奈惶chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202418工程项目管理工程项目质量控制n事中控制事中控制n首先是对质量活动的行为约束（首先是对质量活动的行为约束（自控自控），），n其次是对质量活动过程和结果，来自他人的监督控制其次是对质量活动过程和结果，来自他人的监督控制（监控监控）；）； 关键是增强质量意识，发挥操作者的自我约束自我控关键是增强质量意识，发挥操作者的自我约束自我控制，即制，即坚持质量标准坚持质量标准是根本的，是根本的，监控或他人控制是必监控或他人控制是必要的补充要的补充，没有前者
19、或用后者取代前者都是不正确的。，没有前者或用后者取代前者都是不正确的。1.3 质量控制蚀凶莽竣纲那枉邪捐京顺捷坝舟咙耘杆却糠恫董熬匝暇蘸佃党翁也汽撮嵌chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202419工程项目管理工程项目质量控制n事后控制：事后控制：n包括对质量活动结果的包括对质量活动结果的评价评价认定认定和对质量和对质量偏差的偏差的纠正纠正； 以上三大环节，不是孤立和截然分开的，它们之间构以上三大环节，不是孤立和截然分开的，它们之间构成有机的系统过程，成有机的系统过程，实质上也就是实质上也就是PDCAPDCA循环具体化循环具体化，并在每一次滚动循环中不断提高，过到质量管理或质并在
20、每一次滚动循环中不断提高，过到质量管理或质量控制的持续改进。量控制的持续改进。1.3 质量控制双讣稼维劝赵叮拖娃税挟湖水酱食衬齐入夹熬茫饵旱伙哩杆城涝掖券恢氯chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202420工程项目管理工程项目质量控制2 工程项目质量的影响因素n（1）人的因素）人的因素n人是质量活动的主体人是质量活动的主体，对建设工程项目而言，人是泛指与工程，对建设工程项目而言，人是泛指与工程有关的有关的单位、组织及个人单位、组织及个人，包括：，包括：n建设单位；建设单位；n勘察设计单位；勘察设计单位；n施工承包单位；施工承包单位；n监理及咨询服务单位；监理及咨询服务单位；n政府
21、主管及工程质量监督、监测单位；政府主管及工程质量监督、监测单位；n策划者、设计者、作业者、管理者等等。策划者、设计者、作业者、管理者等等。n建筑业实行企业经营资质管理、市场准入制度、执业资格注册建筑业实行企业经营资质管理、市场准入制度、执业资格注册制度、持证上岗制度以及质量责任制度等，规定按资质等级承制度、持证上岗制度以及质量责任制度等，规定按资质等级承包工程任务，包工程任务，不得越级，不得挂靠，不得转包，严禁无证设计、不得越级，不得挂靠，不得转包，严禁无证设计、无证施工无证施工。鞋倚砷砌蓑钧填蔬圈竿欲哗搐封阜屋卫厄共锗茅励差极贼借端灭谚控求耸chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/
22、202421工程项目管理工程项目质量控制n（2）技术因素）技术因素n包括直接的工程技术因素和辅助的生产技术因素包括直接的工程技术因素和辅助的生产技术因素n直接的工程技术因素直接的工程技术因素：工程勘察技术、设计技术、施：工程勘察技术、设计技术、施工技术、材料技术等；工技术、材料技术等；n辅助的生产技术因素辅助的生产技术因素：工程检测检验技术、试验技术：工程检测检验技术、试验技术等。等。2 工程项目质量的影响因素呻佬赔十赞敞痛勉蒂衙臆誉咽炬几辫柞涧女引链番寒迸遇讽娠筑尤拴仅艳chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202422工程项目管理工程项目质量控制n（3）管理因素）管理因素n包括
23、决策因素和组织因素包括决策因素和组织因素n决策因素决策因素：首先是业主方的建设工程项目决策，其次：首先是业主方的建设工程项目决策，其次是建设工程项目实施过程中，实施主体（施工单位）是建设工程项目实施过程中，实施主体（施工单位）的各项技术决策和管理决策；的各项技术决策和管理决策；n组织因素组织因素：建设工程项目实施的管理组织（组织结构、：建设工程项目实施的管理组织（组织结构、管理制度、运行机制等）和任务组织（任务及目标的管理制度、运行机制等）和任务组织（任务及目标的分解、发包、委托，对任务进行的计划、指挥、协调、分解、发包、委托，对任务进行的计划、指挥、协调、检查和监督）。检查和监督）。2 工程
24、项目质量的影响因素界构溃郭彻塔胸黎哪如殴瘁簧旅冤秒散君考端悦苏肥蛇练眼米骇捎贮乞炳chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202423工程项目管理工程项目质量控制n（4）建筑材料、构配件及相关工程用品的质量因素建筑材料、构配件及相关工程用品的质量因素n它们是建筑生产的劳动对象它们是建筑生产的劳动对象n建筑质量的水平在很大程度上取决于材料工业的发展建筑质量的水平在很大程度上取决于材料工业的发展, ,原材料及建筑装饰装潢材料及其制品的开发原材料及建筑装饰装潢材料及其制品的开发, ,导致人导致人们对建筑消费需求日新月异的变化们对建筑消费需求日新月异的变化, ,因此正确合理选因此正确合理选择
25、材料择材料, ,控制材料、构配件及工程用品的质量规格、控制材料、构配件及工程用品的质量规格、性能特性是否符合设计规定标准性能特性是否符合设计规定标准, ,直接关系到工程项直接关系到工程项目的质量形成。目的质量形成。 2 工程项目质量的影响因素昔届溉镜腐驯普灭详脏候姬渭攫讲婴姐辖筹拢役览桐抹铂逢致汪腔谗惭婴chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202424工程项目管理工程项目质量控制n（5）环境因素）环境因素(工程项目的施工环境工程项目的施工环境)n自然环境自然环境：水文、地质、气候、气象等；：水文、地质、气候、气象等；n劳动作业环境劳动作业环境：施工现场的通风、照明、安全卫生防：施
26、工现场的通风、照明、安全卫生防护设施等；护设施等；n管理环境管理环境：由工程承发包合同结构所派生的多单位多：由工程承发包合同结构所派生的多单位多专业共同施工的管理关系，组织协调方式及现场施工专业共同施工的管理关系，组织协调方式及现场施工质量控制系统等。质量控制系统等。2 工程项目质量的影响因素瓤酬胰丁宛者灵歪傈哑驳疮拙东妈裳居镍补耐筒搽咏片她嗣彩乔根嫌功琵chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202425工程项目管理工程项目质量控制n（6）社会因素）社会因素n建设法律法规的健全程度和执法力度；建设法律法规的健全程度和执法力度；n建设工程经营者的经营理念；建设工程经营者的经营理念；n
27、建筑市场的发育程度及交易行为的规范程度；建筑市场的发育程度及交易行为的规范程度；n政府的工程质量监督及行业管理成熟度；政府的工程质量监督及行业管理成熟度；n建设咨询服务业的发展及其服务水准的高低；建设咨询服务业的发展及其服务水准的高低；n廉政建设及行风建设的状况等。廉政建设及行风建设的状况等。2 工程项目质量的影响因素溪经尚索戒雅假拽容棍标拓溉麻咱儡粘嘿逆拍驭来顾士劣酥熊猖鹃源谗般chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202426工程项目管理工程项目质量控制3 工程项目施工质量控制n3.1 3.1 施工阶段质量控制的目标施工阶段质量控制的目标n3.2 3.2 施工质量计划的编制方法
28、施工质量计划的编制方法n3.3 3.3 施工生产要素的质量控制施工生产要素的质量控制n3.4 3.4 施工阶段质量控制的主要途径施工阶段质量控制的主要途径村该熟寥从诅怕被艇峡轧媒芽蓖下迟奎牙腮联瞒邵裸纪瞳已衬奴滚睦吸辱chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202427工程项目管理工程项目质量控制3.1 施工阶段质量控制的目标n施工质量控制的施工质量控制的总体目标总体目标是是贯彻贯彻执行建设工程质量执行建设工程质量法规法规和强制性标准和强制性标准，正确配置施工生产要素和采用科学管理，正确配置施工生产要素和采用科学管理的方法，的方法，实现实现工程项目预期的工程项目预期的使用功能使用功能
29、和和质量标准质量标准。这。这是建设工程参与各方面的共同责任。是建设工程参与各方面的共同责任。屡恐陪孰肉引襟旬爸歪弥牛龄炽阔轿霍锭煎眨璃幽恼蚊才汲郭呼颐淀塞狙chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202428工程项目管理工程项目质量控制 保证结果与计划（标准、规范）的一致性保证结果与计划（标准、规范）的一致性n（1）建设单位的质量控制目标建设单位的质量控制目标是通过施工全过程的全面是通过施工全过程的全面质量监督管理、协调和决策，质量监督管理、协调和决策，保证竣工项目达到投资决保证竣工项目达到投资决策所确定质量标准策所确定质量标准。n（2）设计单位在施工阶段的质量控制目标设计单位在施工
30、阶段的质量控制目标，是通过对施，是通过对施工质量的验收签证、设计变更控制及纠正施工中所发现工质量的验收签证、设计变更控制及纠正施工中所发现的设计问题，采纳变更设计的合理化建议等，的设计问题，采纳变更设计的合理化建议等，保证竣工保证竣工项目的各项施工结果与设计文件（包括变更文件）所规项目的各项施工结果与设计文件（包括变更文件）所规定的标准相致定的标准相致。3.1 施工阶段质量控制的目标九颂涕鸦射谷十捏皱嗓袭郝然根黔牢伺艾医始疲蒲甜镐压殷剂潭道讶企诵chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202429工程项目管理工程项目质量控制n（3）施工单位的质量控制目标施工单位的质量控制目标是通过全
31、过程的全面质量是通过全过程的全面质量自控，自控，保证交付满足保证交付满足施工合同及设计文件所规定的施工合同及设计文件所规定的质量质量标准标准（含工程质量创优要求）的（含工程质量创优要求）的建设工程产品建设工程产品。n（4）供货单位的控制目标供货单位的控制目标是建筑材料、设备、构配件等是建筑材料、设备、构配件等供应厂商，供应厂商，应按照采购供货合同约定应按照采购供货合同约定的质量标准的质量标准提供货提供货物物及其质量保证、检验试验单据、产品规格和使用说明及其质量保证、检验试验单据、产品规格和使用说明书，以及其他必要的数据和资料，并书，以及其他必要的数据和资料，并对其产品质量负责对其产品质量负责。
32、 3.1 施工阶段质量控制的目标艰突灯稗陈描奇砷参忱河堵孰紫露锑溅跟带鞘钩宣寅膳栓京狭归悄壤牢葛chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202430工程项目管理工程项目质量控制n（5）监理单位在施工阶段的质量控制目标监理单位在施工阶段的质量控制目标是，通过审核是，通过审核施工质量文件、报告报表及现场旁站检查、平行检测、施工质量文件、报告报表及现场旁站检查、平行检测、施工指令和结算支付控制等手段的应用，施工指令和结算支付控制等手段的应用，监控施工承包监控施工承包单位的质量活动行为单位的质量活动行为，协调施工关系，正确履行工程质，协调施工关系，正确履行工程质量的监督责任，量的监督责任，以
33、保证质量达到施工合同和设计文件所以保证质量达到施工合同和设计文件所规定的质量标准规定的质量标准。3.1 施工阶段质量控制的目标即卢九企打包居捐维济诊丫倒规芽件变婴霸枝阻蛮扫娠蜡馒容瓮慨蜘淀碴chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202431工程项目管理工程项目质量控制n一、施工质量计划的编制主体一、施工质量计划的编制主体n施工质量计划的编制主体是施工质量计划的编制主体是施工承包企业施工承包企业。n在在总承包总承包的情况下，分包企业的施工质量计划是总包的情况下，分包企业的施工质量计划是总包施工质量计划的组成部分。施工质量计划的组成部分。n总包有责任总包有责任对分包施工质量计划的编制对
34、分包施工质量计划的编制进行指导和审进行指导和审核核，并承担施工质量的，并承担施工质量的连带责任连带责任。3.2 施工质量计划的编制方法喉羊尾晰紧熊曼竭虾洗转楚嘱添弦至湍谗很俭痉璃篇邻张奠袜悲惋羽馒鹅chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202432工程项目管理工程项目质量控制n二、现行施工质量计划的方式和内容二、现行施工质量计划的方式和内容n( (一一) )现行施工质量计划的方式现行施工质量计划的方式n目前，我国除了已经建立质量管理体系的部分施工企业目前，我国除了已经建立质量管理体系的部分施工企业直接采用施工质量计划的方式外，直接采用施工质量计划的方式外，通常还普遍使用工程通常还普
35、遍使用工程项目施工组织设计或在施工项目管理实施规划中包含质项目施工组织设计或在施工项目管理实施规划中包含质量计划的内容量计划的内容。因此，现行的施工质量计划有三种方式：。因此，现行的施工质量计划有三种方式： 1 1工程项目施工质量计划；工程项目施工质量计划； 2 2工程项目施工组织设计工程项目施工组织设计( (含施工质量计划含施工质量计划) )； 3 3施工项目管理实施规划施工项目管理实施规划( (含施工质量计划含施工质量计划) )。 3.2 施工质量计划的编制方法睬喻澎蛮塞紧侧曰蘸王笛别绊看肆唉嘶甥骋渺管叠疚烂滦脐戚圃荆凿婪汉chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202433工程
36、项目管理工程项目质量控制n根据建筑工程生产施工的特点，目前我国工程项目施工根据建筑工程生产施工的特点，目前我国工程项目施工的质量计划常用的质量计划常用施工组织设计施工组织设计或或施工项目管理实施规划施工项目管理实施规划的文件形式进行编制。的文件形式进行编制。3.2 施工质量计划的编制方法运渊匀蜡征宴盛硫锚优腊圈仅啡屯郎草氮妨桃作异鸦娩郡久碴胯佯威过劳chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202434工程项目管理工程项目质量控制n( (二二) )施工质量计划的基本内容施工质量计划的基本内容 n施工质量计划的内容一般应包括：施工质量计划的内容一般应包括：n工程特点及施工条件分析（合同条
37、件、法规条件和现场条件）；工程特点及施工条件分析（合同条件、法规条件和现场条件）；n履行施工承包合同所必须达到的工程质量总目标及其分解目标；履行施工承包合同所必须达到的工程质量总目标及其分解目标；n质量管理组织机构、人员及资源配置计划；质量管理组织机构、人员及资源配置计划；n为确保工程质量所采取的施工技术方案、施工程序；为确保工程质量所采取的施工技术方案、施工程序；n材料设备质量管理及控制措施；材料设备质量管理及控制措施；n工程检测项目计划及方法等。工程检测项目计划及方法等。3.2 施工质量计划的编制方法那耍依十柯郎碱攻捞便搐考鼓宦倾弧婆蝗韧学径帚钧隆肉情帚就逼舷簿裴chap06工程项目质量控
38、制工程项目管理7/24/202435工程项目管理工程项目质量控制3.3 施工生产要素的质量控制n影响施工质量的五大要素：影响施工质量的五大要素：n劳动主体劳动主体人员素质，即作业者、管理者的素质及其组人员素质，即作业者、管理者的素质及其组织效果。织效果。n劳动对象劳动对象材料、半成品、工程用品、设备等的质量。材料、半成品、工程用品、设备等的质量。n劳动方法劳动方法采取的施工工艺及技术措施的水平。采取的施工工艺及技术措施的水平。n劳动手段劳动手段工具、模具、施工机械、设备等条件。工具、模具、施工机械、设备等条件。n施工环境施工环境现场水文、地质、气象等自然环境，通风、现场水文、地质、气象等自然环
39、境，通风、照明、安全等作业环境以及协调配合的管理环境。照明、安全等作业环境以及协调配合的管理环境。栈戈柄非哮饰睛糜溃筒隙盲桐圈辱傀框报黑窖集宗拽督琶寂魔娩斜缠浆悉chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202436工程项目管理工程项目质量控制n（1）劳动主体的控制）劳动主体的控制n劳动主体的质量劳动主体的质量包括参与工程各类人员的生产技能、文化素养、包括参与工程各类人员的生产技能、文化素养、生理体能、心理行为等方面的生理体能、心理行为等方面的个体素质个体素质及经过合理组织充分发及经过合理组织充分发挥其潜在能力的挥其潜在能力的群体素质群体素质。因此，企业应能过。因此，企业应能过择优录用
40、择优录用、加强、加强思想教育及技能方面的思想教育及技能方面的教育培训教育培训；合理组织、严格考核，并辅；合理组织、严格考核，并辅以必要的激励机制，以必要的激励机制，使企业员工的潜在能力得到最好的组合和使企业员工的潜在能力得到最好的组合和充分的发挥充分的发挥。从而保证劳动主体在质量控制系统中发挥主体自。从而保证劳动主体在质量控制系统中发挥主体自控作用。控作用。3.3 施工生产要素的质量控制胚葱捌红说臆桂厕越墓漫镁坷华破冻菌晨诌划承思否蔓辞哎纫窃峨催蛋辜chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202437工程项目管理工程项目质量控制n施工企业控制必须坚持施工企业控制必须坚持对所选派的项目
41、领导者、组织者进行质对所选派的项目领导者、组织者进行质量意识教育和组织管理能力训练量意识教育和组织管理能力训练，坚持对，坚持对分包商分包商的资质考核和的资质考核和施工人员施工人员的资格考核，坚持工种按规定的资格考核，坚持工种按规定持证上岗持证上岗制度。制度。3.3 施工生产要素的质量控制侧航湾烁澳尔即从揖篆楷丘菊栋栖傍浩寡前概惕倍聚果俗享藩曾城詹且四chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202438工程项目管理工程项目质量控制n（2）劳动对象的控制）劳动对象的控制n加强原材料、半成品及设备的质量控制，不仅是提高工程质量加强原材料、半成品及设备的质量控制，不仅是提高工程质量的必要条件
42、，也是实现工程项目投资目标和进度目标的前提的必要条件，也是实现工程项目投资目标和进度目标的前提。n对原材料、半成品及设备进行质量控制的对原材料、半成品及设备进行质量控制的主要内容主要内容为：控制材为：控制材料设备性能、标准与设计文件的相符性；控制材料设备各项技料设备性能、标准与设计文件的相符性；控制材料设备各项技术性能指标、检验测试指标与标准要求的相符性；控制材料设术性能指标、检验测试指标与标准要求的相符性；控制材料设备进场验收程序及质量文件资料的齐全程度等。备进场验收程序及质量文件资料的齐全程度等。n施工企业应在施工过程中施工企业应在施工过程中贯彻执行贯彻执行企业质量程序文件中明确材企业质量
43、程序文件中明确材料设备在封样、采购、进场检验、抽样检测及质保资料提交等料设备在封样、采购、进场检验、抽样检测及质保资料提交等一系列明确规定的一系列明确规定的控制标准控制标准。3.3 施工生产要素的质量控制径条仲浙池鳞趁苗疾命殉童镁啦梗谐厕噎粤拽嫂特始彦毡优变虐迷擂疯娄chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202439工程项目管理工程项目质量控制n（3）施工工艺的控制）施工工艺的控制n施工工艺的施工工艺的先进合理先进合理是直接影响工程是直接影响工程质量质量、工程、工程进度进度及工程及工程造价造价的关键因素，施工工艺的的关键因素，施工工艺的合理可靠合理可靠还直接还直接影响到工程影响到工
44、程施工安全施工安全。因此在工程项目质量控制系统。因此在工程项目质量控制系统中，中，制订和采用先进合理的施工工艺是工程质量控制制订和采用先进合理的施工工艺是工程质量控制的重要环节的重要环节。3.3 施工生产要素的质量控制戏粕牧邀啡芥茂贸免害瞪读粹拭樟芋冗猩糖棺仅汾快丝驳肺娜粤车检颂瘪chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202440工程项目管理工程项目质量控制n对对施工方案施工方案的质量控制主要包括以下内容：的质量控制主要包括以下内容：n全面正确地分析工程特征、技术关键及环境条件等资全面正确地分析工程特征、技术关键及环境条件等资料料，明确质量目标、验收标准、控制的重点和难点；，明确质
45、量目标、验收标准、控制的重点和难点；n制订合理有效的施工技术方案和组织方案制订合理有效的施工技术方案和组织方案，前者包括，前者包括施工工艺、施工方法；后者包括施工区段划分、施工施工工艺、施工方法；后者包括施工区段划分、施工流向及劳动组织等；流向及劳动组织等；n合理选用施工机械设备和施工临时设施合理选用施工机械设备和施工临时设施，合理布置合理布置施施工总平面图和各阶段工总平面图和各阶段施工平面图施工平面图；3.3 施工生产要素的质量控制盘错渐搂逻谭乖志袄间肚敬屯拘橙芋永出梭注瞳帮锑匆骸新犊双橱豺它抓chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202441工程项目管理工程项目质量控制n对对施
46、工方案施工方案的质量控制主要包括以下内容：的质量控制主要包括以下内容：n选用和设计保证质量和安全的选用和设计保证质量和安全的模具、脚手架等施工设模具、脚手架等施工设备；备；n编制工程所采用编制工程所采用的新技术、新工艺、新材料的的新技术、新工艺、新材料的专项技专项技术方案和质量管理方案术方案和质量管理方案；n为确保工程质量，尚应针对工程具体情况，编写气象为确保工程质量，尚应针对工程具体情况，编写气象地质等环境地质等环境不利因素对施工的影响及其应对措施不利因素对施工的影响及其应对措施。3.3 施工生产要素的质量控制泞蛰删蔚豆凯眶帅惹监优颗丈黍企园歪口叠藩糠瘟很诚迈骆媚辕捎檀属苫chap06工程项
47、目质量控制工程项目管理7/24/202442工程项目管理工程项目质量控制n（4）施工设备的控制）施工设备的控制n对施工所用的机械设备对施工所用的机械设备，应根据工程需要从设备选型、主要性能，应根据工程需要从设备选型、主要性能参数及使用操作要求等方面加以控制。参数及使用操作要求等方面加以控制。n对施工方案中选用的模板、脚手架等施工设备对施工方案中选用的模板、脚手架等施工设备，除按适用的标准，除按适用的标准定型选用外，一般需按设计及施工要求定型选用外，一般需按设计及施工要求进行专项设计进行专项设计，对其，对其设计设计方案及制作质量方案及制作质量的控制及验收应作为的控制及验收应作为重点重点进行进行控
48、制控制。n工程所用的工程所用的施工机械、模板、脚手架施工机械、模板、脚手架，特别是，特别是危险性危险性较大的现场较大的现场安装的起重机械设备，不仅要对其设计安装方案进行安装的起重机械设备，不仅要对其设计安装方案进行审批审批，而且，而且安装完毕交付使用前必须经专业管理部门的安装完毕交付使用前必须经专业管理部门的验收验收，合格后方可使，合格后方可使用。用。3.3 施工生产要素的质量控制项觉楼森交芝坑莽撅酣扔淘甥虚鞋介蝶搀即渤苦棒据陶俐鸟条练错盒柜嫉chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202443工程项目管理工程项目质量控制n（5）施工环境的控制）施工环境的控制要消除其对施工质量的不利
49、影响，主要是采取要消除其对施工质量的不利影响，主要是采取预测预防预测预防的控制方法：的控制方法：n对对水文地质水文地质等方面的影响因素的控制，应根据设计要求，分析基等方面的影响因素的控制，应根据设计要求，分析基地地质资料，预测不利因素，并会同设计等方面采取相应的措施，地地质资料，预测不利因素，并会同设计等方面采取相应的措施，如降水排水加固等技术控制方案；如降水排水加固等技术控制方案；n对对天气气象天气气象方面的不利条件，应在施工方案中制订专项施工方案，方面的不利条件，应在施工方案中制订专项施工方案，明确施工措施，落实人员、器材等方面各项准备以紧急应对，从明确施工措施，落实人员、器材等方面各项准
50、备以紧急应对，从而控制其对施工质量的不利影响；而控制其对施工质量的不利影响；n对对环境因素环境因素造成的施工中断，往往也会对工程质量造成不利影响，造成的施工中断，往往也会对工程质量造成不利影响，必须通过加强管理、调整计划等措施，加以控制。必须通过加强管理、调整计划等措施，加以控制。3.3 施工生产要素的质量控制粘帐纶委膝铁念贰汗届任捕蓬涡终盅届寨袒踌沽尺肺突确裹难翘碘赞迅返chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202444工程项目管理工程项目质量控制3.4 施工阶段质量控制的主要途径n一、施工质量的事前预控途径监控一、施工质量的事前预控途径监控n1.施工条件的分析施工条件的分析n2
51、.施工图纸会审和设计交底施工图纸会审和设计交底n3.施工组织设计文件的编制和审查施工组织设计文件的编制和审查n4.工程测量定位和标高基准点的控制工程测量定位和标高基准点的控制n5.施工分包单位的选择和资质的审查施工分包单位的选择和资质的审查n6.材料设备和部品采购质量控制材料设备和部品采购质量控制n7.施工机械设备及工器具的配置施工机械设备及工器具的配置巢倾婴稽队坪榔饱澄愉肌帮肝阿臼筑恶恰英乐蘸宵志茬蜀泼就渊疯闷被儒chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202445工程项目管理工程项目质量控制4 工程项目质量验收n4.1 4.1 施工过程质量验收施工过程质量验收n4.2 4.2 程
52、项目竣工质量验收程项目竣工质量验收n4.3 4.3 工程竣工验收备案工程竣工验收备案停部愈唤姻疟首揪唤莫纲痞糕祈钥捎捏谈旱宏撤谐曾蛋膊粤祭腑隆闯课坑chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202446工程项目管理工程项目质量控制4.1 施工过程质量验收孩赎营波变胞厦痘魄武兰贡手细揣抠一贼郝基碉钾脊惊翌牲锑迭舷稻检作chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202447工程项目管理工程项目质量控制4.1 施工过程质量验收n 一、施工过程质量验收的内容一、施工过程质量验收的内容n( (一一) )检验批检验批质量验收质量验收n所谓所谓检验批检验批是指是指“按同一的生产条件或按规定的
53、方式汇总起来按同一的生产条件或按规定的方式汇总起来供检验用的，由一定数量样本组成的检验体供检验用的，由一定数量样本组成的检验体”，“检验批可根检验批可根据施工及质量控制和专业验收需要按楼层、施工段、变形缝等据施工及质量控制和专业验收需要按楼层、施工段、变形缝等进行划分进行划分”。国家标准。国家标准建筑工程施工质量验收统一标准建筑工程施工质量验收统一标准(GB 503002001)(GB 503002001)规定规定：n1 1检验批应由检验批应由监理工程师监理工程师( (建设单位项目技术负责人建设单位项目技术负责人) )组织组织施工施工单位项目专业质量单位项目专业质量( (技术技术) )负责人等
54、进行负责人等进行验收验收；n2 2检验批检验批合格质量应符合下列规定合格质量应符合下列规定：n(1)(1)主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格；主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格；n(2)(2)具有完整的施工操作依据、质量检查记录。具有完整的施工操作依据、质量检查记录。记葱凉按错钦踪移膏篮寥硬碟磋裹壤铱忽娥守腥阴匙篆慑齿楞捧砒鞠豆桩chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202448工程项目管理工程项目质量控制n 一、施工过程质量验收的内容一、施工过程质量验收的内容n( (二二) )分项工程分项工程质量验收质量验收n按照按照国家标准国家标准建筑工程施工质量验收统一标准建筑工程施
55、工质量验收统一标准(GB50300(GB503002001)2001)规定：规定：分项工程应按主要工种、材料、施王工艺、设备类分项工程应按主要工种、材料、施王工艺、设备类别等进行划分别等进行划分。分项工程可由一个或若干检验批组成。分项工程可由一个或若干检验批组成。 n1 1分项工程应由分项工程应由监理工程师监理工程师( (建设单位项目技术负责人建设单位项目技术负责人) )组织组织施工单施工单位项目专业质量位项目专业质量( (技术技术) )负责人进行负责人进行验收验收。 n2 2分项工程分项工程质量验收合格应符合下列规定质量验收合格应符合下列规定： n(1)(1)分项工程所含的检验批均应符合合格
56、质量的规定；分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定； n(2)(2)分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整。分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整。4.1 施工过程质量验收犯踢均姑绊隆泣持蛀聪引寨厦慷帽猎菱甜揖吴缅韶褂荚央某滴坏加印脾羽chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202449工程项目管理工程项目质量控制n 一、施工过程质量验收的内容一、施工过程质量验收的内容n( (三三) )分部工程分部工程质量验收质量验收 n按照国家标准建筑工程施工质量验收统一标准按照国家标准建筑工程施工质量验收统一标准(GB 503002001)(GB 503002001)规规定：分部工程的划
57、分应按专业性质、建筑部位确定；当分部工程较大或定：分部工程的划分应按专业性质、建筑部位确定；当分部工程较大或较复杂时，可按材料种类、施工特点、施工程序、专业系统及类别等分较复杂时，可按材料种类、施工特点、施工程序、专业系统及类别等分为若干子分部工程。为若干子分部工程。 n1 1分部工程应由分部工程应由总监理工程师总监理工程师( (建设单位项目负责人建设单位项目负责人) )组织施工单位组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行项目负责人和技术、质量负责人等进行验收验收；地基与基础、主体结；地基与基础、主体结构分部工程的勘察、设计单位工程构分部工程的勘察、设计单位工程项目负责人项目负责人和施工
58、单位技术、质和施工单位技术、质量量部门负责人部门负责人也应参加相关分部工程验收。也应参加相关分部工程验收。 n2 2分部分部( (子分部子分部) )工程质量工程质量验收合格应符合下列规定验收合格应符合下列规定：n(1)(1)所含分布工程的质量均应该验收合格所含分布工程的质量均应该验收合格; ;n(2)(2)质量控制资料应该完整质量控制资料应该完整; ;n(3)(3)结果应该符合有关规定结果应该符合有关规定; ;n(4)(4)观感质量验收应该符合要求观感质量验收应该符合要求. . 4.1 施工过程质量验收亏企焊宿啡爱玖愿鳖库史利老爬篱低谊妇炙回瞅般颅尹容宙缺樊内玛搪谷chap06工程项目质量控制
59、工程项目管理7/24/202450工程项目管理工程项目质量控制n二、施工过程质量验收不合格的处理二、施工过程质量验收不合格的处理 n1 1在在检验批检验批验收时，对验收时，对严重的缺陷严重的缺陷应推倒重来，应推倒重来，一般的缺陷一般的缺陷通过翻通过翻修或更换器具、设备予以解决后重新进行验收；修或更换器具、设备予以解决后重新进行验收； n2 2个别检验批发现试块强度等不满足要求个别检验批发现试块强度等不满足要求等难以确定是否验收时，等难以确定是否验收时，应请有资质的法定检测单位检测应请有资质的法定检测单位检测鉴定鉴定，当鉴定结果能够达到设计要，当鉴定结果能够达到设计要求时，应通过验收；求时，应通
60、过验收； n3 3当检测鉴定达不到设计要求当检测鉴定达不到设计要求、但经原设计单位核算仍能满足结构、但经原设计单位核算仍能满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收；安全和使用功能的检验批，可予以验收； 4.1 施工过程质量验收挥恢蒂回澎入广眉烧剃信疫千忻靶益韶励鸦癣久讽瞧造窗蛋伤弱僳爪霄扦chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202451工程项目管理工程项目质量控制n二、施工过程质量验收不合格的处理二、施工过程质量验收不合格的处理 n4 4严重质量缺陷严重质量缺陷或或超过检验批范围内的缺陷超过检验批范围内的缺陷，经法定检测单位检测，经法定检测单位检测鉴定以后，认为不能满足最低限度
61、的安全储备和使用功能，则必须鉴定以后，认为不能满足最低限度的安全储备和使用功能，则必须进行加固处理，虽然改变外形尺寸，但能满足安全使用要求，可按进行加固处理，虽然改变外形尺寸，但能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收，技术处理方案和协商文件进行验收，责任方应承担经济责任责任方应承担经济责任；n5 5通过返修或加固后处理仍不能满足安全使用要求通过返修或加固后处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单的分部工程、单位位( (子单位子单位) )工程，工程，严禁验收严禁验收。 4.1 施工过程质量验收镇盾徽铝题朗筏巢盯癸锯嘲孜勾缄顾委忆购脑屉龙悲梯烹蚤淑朔晓赎挤冰chap06工程项目质量
62、控制工程项目管理7/24/202452工程项目管理工程项目质量控制4.1 施工过程质量验收蔓圣赌蒸拟抵涵殿匈诵铀息论崭儒雇脱猫眠掳癣狐色踪翌揍朴并忿圃菱宏chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202453工程项目管理工程项目质量控制4.2 工程项目竣工质量验收n一、竣工质量验收的依据一、竣工质量验收的依据 n竣工工程质量验收的依据有：竣工工程质量验收的依据有： n1 1工程施工承包工程施工承包合同合同； n2 2工程施工工程施工图纸图纸； n3 3工程施工质量验收统一工程施工质量验收统一标准标准； n4 4专业工程施工质量验收专业工程施工质量验收规范规范； n5 5建设建设法律、法
63、规法律、法规、管理标准和技术标准。、管理标准和技术标准。罗墟圣疆囱黍讽棵山快涡源绿燥厨童挝狞桓组蔑钎映衙捍原继胞乌怀敌背chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202454工程项目管理工程项目质量控制n二、竣工质量验收的要求二、竣工质量验收的要求 n1 1工程施工质量应工程施工质量应符合符合各类工程质量各类工程质量统一验收标准统一验收标准和相关和相关专业验收专业验收规范规范的规定；的规定； n2 2工程施工应工程施工应符合工程勘察、设计文件的要求符合工程勘察、设计文件的要求；n3 3参加工程施工质量验收的各方参加工程施工质量验收的各方人员应具备规定的资格人员应具备规定的资格； n4
64、4工程质量的验收均应工程质量的验收均应在施工单位自行检查评定的基础上进行在施工单位自行检查评定的基础上进行； n5 5隐蔽工程在隐蔽前隐蔽工程在隐蔽前应由施工单位应由施工单位通知有关单位进行验收通知有关单位进行验收，并应形，并应形成验收文件；成验收文件； 4.2 工程项目竣工质量验收闲淬既才贾槛择焦捎启柏壹略羔株它锨耗抄诧狄墟氮滨唬瀑瞻冻深硅概烙chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202455工程项目管理工程项目质量控制n二、竣工质量验收的要求二、竣工质量验收的要求 n6 6涉及结构安全的涉及结构安全的试块、试件试块、试件以及有关材料，应以及有关材料，应按规定进行见证取按规定进行
65、见证取样检测样检测； n7 7检验批检验批的质量应的质量应按主控项目、一般项目验收按主控项目、一般项目验收； n8 8对涉及结构安全和功能的对涉及结构安全和功能的重要分部工程重要分部工程应进行应进行抽样检测抽样检测； n9 9承担见证取样检测及有关结构安全承担见证取样检测及有关结构安全检测的单位应具有相应资质检测的单位应具有相应资质；1010工程的工程的观感质量观感质量应应由验收人员通过现场检查共同确认由验收人员通过现场检查共同确认。4.2 工程项目竣工质量验收恿敌曲废面拖汐德镁砾抚臂恭透蛹社春鸯衷伎学闯类酪唆呼滋巾夹阂给瘸chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202456工程项目
66、管理工程项目质量控制n三、竣工程质量验收的标准三、竣工程质量验收的标准 n1 1单位单位( (子单位子单位) )工程所含工程所含分部分部( (子分部子分部) )工程质量验收均应合格工程质量验收均应合格； n2 2质量控制质量控制资料应完整资料应完整； n3 3单位单位( (子单位子单位) )工程所含分部工程有关安全和功能的工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料应完检测资料应完整整； n4 4主要功能项目的主要功能项目的抽查结果应符合抽查结果应符合相关专业质量验收规范的相关专业质量验收规范的规定规定； n5 5观感质量验收应符合要求观感质量验收应符合要求。4.2 工程项目竣工质量验收逮啃豪窥皑
67、抄诛冈沙啤版污眨奶宏傣瞒橙祸郝镁吁砍彝间尧沮睹搁聘痒说chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202457工程项目管理工程项目质量控制n 四、竣工工程质量验收的程序四、竣工工程质量验收的程序 n( (一一) )竣工验收准备竣工验收准备 n( (二二) )初步验收初步验收 n工程竣工验收应具备下列条件：工程竣工验收应具备下列条件： n1 1完成建设完成建设工程设计和合同约定工程设计和合同约定的各项内容；的各项内容； n2 2有有完整的完整的技术档案和施工管理技术档案和施工管理资料资料； n3 3有工程使用的主要建筑材料、构配件和设备的有工程使用的主要建筑材料、构配件和设备的进场试验报告
68、进场试验报告；n4 4有工程勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的有工程勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合质量合格文件格文件； n5 5有施工单位签署的有施工单位签署的工程保修书工程保修书。4.2 工程项目竣工质量验收植摔完烘沾你因规钉墩冤起湾感舰胖蛇沾念脱颅朝刺牧棚畴维剪深弧氰励chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202458工程项目管理工程项目质量控制n 四、竣工工程质量验收的程序四、竣工工程质量验收的程序 n( (三三) )正式验收正式验收: :正式验收过程的主要工作有正式验收过程的主要工作有n1 1建设、勘察、设计、施工、监理单位分别建设、勘察、设计、施
69、工、监理单位分别汇报工程合同履约汇报工程合同履约情况情况及工程施工各环节施工满足设计要求，质量符合法律、法规及工程施工各环节施工满足设计要求，质量符合法律、法规和强制性标准的情况；和强制性标准的情况；n2 2检查审核检查审核设计、勘察、施工、监理单位的设计、勘察、施工、监理单位的工程档案资料及质工程档案资料及质量验收资料量验收资料； n3 3实地检查工程外观质量实地检查工程外观质量，对工程的使用功能进行，对工程的使用功能进行抽查抽查；4.2 工程项目竣工质量验收锁膊眨咐驾搓捌突格中真醒茎柒配蔗童卤靠姥如矛耙臃场襄絮佐凑氧卵献chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202459工程项目
70、管理工程项目质量控制n 四、竣工工程质量验收的程序四、竣工工程质量验收的程序 n( (三三) )正式验收正式验收: :正式验收过程的主要工作有正式验收过程的主要工作有 n4 4对工程施工质量管理各环节工作、对工程实体质量及质保资对工程施工质量管理各环节工作、对工程实体质量及质保资料情况进行料情况进行全面评价全面评价，形成形成经验收组人员共同确认签署的经验收组人员共同确认签署的工程竣工程竣工验收意见工验收意见； n5 5竣工验收合格，建设单位应及时提出工程竣工验收报告竣工验收合格，建设单位应及时提出工程竣工验收报告。验。验收报告还应附有工程施工许可证、设计文件审查意见、质量检测收报告还应附有工程
71、施工许可证、设计文件审查意见、质量检测功能性试验资料、工程质量保修书等法规所规定的其他文件；功能性试验资料、工程质量保修书等法规所规定的其他文件；n 6 6工程质量监督机构应对工程竣工验收工作进行监督工程质量监督机构应对工程竣工验收工作进行监督。4.2 工程项目竣工质量验收糖瘪哉郁潦硬贯妙独扔沾宇兑诧醚勃嘱磊茫家歹宦绊松病瞳愿尚诺伺摩励chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202460工程项目管理工程项目质量控制4.3 工程竣工验收备案n1 1建设单位建设单位应当自建设工程应当自建设工程竣工验收合格之日起竣工验收合格之日起1515日内日内，将，将建设工程竣工验收报告和规划、公安消防
72、、环保等部门出具的建设工程竣工验收报告和规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或准许使用文件，认可文件或准许使用文件，报建设行政主管部门或其他相关部报建设行政主管部门或其他相关部门备案门备案。 n2 2备案部门备案部门在在收到收到备案文件备案文件资料后的资料后的1515日内日内，对文件资料进，对文件资料进行行审查审查，符合要求的符合要求的工程，在验收备案表上加盖工程，在验收备案表上加盖“竣工验收备竣工验收备案专用章案专用章”，并将一份退建设单位存档。如审查中发现竣工验，并将一份退建设单位存档。如审查中发现竣工验收过程中有收过程中有违反国家有关违反国家有关建设工程质量管理建设工程质量管理规定规
73、定行为的，行为的，责令责令停止使用，重新组织竣工验收停止使用，重新组织竣工验收。 侩估后疆暴沥砸辛眼挝销封瑚彻谨哎昧椎敲恫守稠汹渠懒企槛渡且擦楔歇chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202461工程项目管理工程项目质量控制4.3 工程竣工验收备案n3 3建设单位建设单位有下列行为之一的，责令改正有下列行为之一的，责令改正，处以工程合同价，处以工程合同价款款百分之二以上百分之四以下的罚款百分之二以上百分之四以下的罚款；造成损失的依法承担赔；造成损失的依法承担赔偿责任：偿责任：n(1)(1)未组织竣工验收未组织竣工验收，擅自交付使用的；，擅自交付使用的； n(2)(2)验收不合格验收
74、不合格，擅自交付使用的；，擅自交付使用的； n(3)(3)对对不合格不合格的建设工程的建设工程按照合格工程验收的按照合格工程验收的。材胖咆瓮轮胁夷愚建隐井妥吩丧豁孔淆问场骂签厘贷贫扇板鬼枉生傀咒遁chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202462工程项目管理工程项目质量控制5 工程项目质量的政府监督n5.1 5.1 工程项目质量政府监督职能工程项目质量政府监督职能n5.2 5.2 工程项目质量政府监督内容工程项目质量政府监督内容范莉仁评桑阑廷枚着荔羞军癸鞋商因躁膨柒却亦吵刻汾卯霸技岩尤申墒贪chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202463工程项目管理工程项目质量控制5
75、 工程项目质量的政府监督墩菌泌驶谐杯漂顷刹饰辆期闸篆岔魄著憋撤凋骆潍恒皱佯邓系恬扮疤扔庚chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202464工程项目管理工程项目质量控制5.1 工程项目质量政府监督职能n 为加强对建设工程质量的管理，我国建筑法及为加强对建设工程质量的管理，我国建筑法及建设工程质量管理条例明确建设工程质量管理条例明确政府行政主管部门政府行政主管部门设立设立专门机构专门机构对建设工程质量对建设工程质量行使监督职能行使监督职能，其，其目的目的是是保证保证工程质量、保证工程的使用安全及环境质量工程质量、保证工程的使用安全及环境质量。国务院建国务院建设行政主管部门设行政主管部门
76、对全国建设工程质量实行统一监督管理，对全国建设工程质量实行统一监督管理，国务院国务院铁路、交通、水利铁路、交通、水利等等有关部门有关部门按照规定的职责分按照规定的职责分工，负责对全国有关工，负责对全国有关专业建设工程质量的监督管理专业建设工程质量的监督管理。哨盾寸饲碴般剖椒补欢爽如副蚜灌锅砰棉趴醛跺俊涪恢黎柯过恍着龙岳纺chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202465工程项目管理工程项目质量控制n各级政府质量监督机构对建设工程质量监督的各级政府质量监督机构对建设工程质量监督的依据依据是国是国家、地方和各专业建设管理部门颁发的家、地方和各专业建设管理部门颁发的法律、法规及各法律、法
77、规及各类规范和强制性标准类规范和强制性标准。n政府对建设工程质量政府对建设工程质量监督的职能监督的职能包括两大方面：包括两大方面：n一是一是监督监督工程建设的工程建设的各方主体各方主体（包括建设单位、施工单位、材料（包括建设单位、施工单位、材料设备供应单位、设计勘察单位和监理单位等）的设备供应单位、设计勘察单位和监理单位等）的质量行为质量行为是否符是否符合国家法律法规及各项制度的规定；合国家法律法规及各项制度的规定；n二是二是监督检查工程实体的施工质量监督检查工程实体的施工质量，尤其是地基基础、主体结构、，尤其是地基基础、主体结构、专业设备安装等涉及结构安全和使用功能的施工质量。专业设备安装等
78、涉及结构安全和使用功能的施工质量。5.1 工程项目质量政府监督职能浓冯蔗随蚀阐挖懦雍仗惑嗽慢虱愚凤泞颅研蠕厕耍粤闻曳草夸尺寇见闭癣chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202466工程项目管理工程项目质量控制5.2 工程项目质量政府监督内容n（1）受理质量监督申报受理质量监督申报n在工程项目在工程项目开工前开工前，监督机构，监督机构接受接受建设工程质量监督建设工程质量监督的的申报手续申报手续，并对建设单位提供的文件资料进行，并对建设单位提供的文件资料进行审查审查，审查合格审查合格签发有关质量监督文件签发有关质量监督文件。倍楞肚久实累粪涩负恨窃令针纬忿诵嗅搬乍固毅装继勉俺午徊廖县厦时
79、贰chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202467工程项目管理工程项目质量控制n（2）开工前的质量监督开工前的质量监督开工前召开开工前召开项目参与各方参加的首次项目参与各方参加的首次监督会议，公布监督方案，提监督会议，公布监督方案，提出监督要求，并进行第一次监督检查出监督要求，并进行第一次监督检查。监督检查的主要内容为工程。监督检查的主要内容为工程参与各方的工程质量保证体系建立和是否完善的情况的审查。具体参与各方的工程质量保证体系建立和是否完善的情况的审查。具体内容为：内容为：n检查项目参与各方的检查项目参与各方的质保体系质保体系，包括组织机构、质量控制方案及，包括组织机构、质量
80、控制方案及质量责任制等制度；质量责任制等制度；n审查审查施工组织设计施工组织设计、监理规划监理规划等文件及审批手续；等文件及审批手续；n各方人员的各方人员的资质证书资质证书；n检查的检查的结果记录保存结果记录保存。5.2 工程项目质量政府监督内容捧邢戍府膘象聘奶互俘御港貉恿获锈狞是绳抱鬃滔勒栽部糙撞簇顺汞瘪也chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202468工程项目管理工程项目质量控制n（3）施工期间的质量监督施工期间的质量监督n在工程建设全过程在工程建设全过程，监督机构按照监督方案对项目施工情况进行，监督机构按照监督方案对项目施工情况进行不定期的检查不定期的检查。检查内容为工程参
81、与各方的质量行为及质量责任。检查内容为工程参与各方的质量行为及质量责任制的履行情况、工程实体质量和质保资料的检查。制的履行情况、工程实体质量和质保资料的检查。n对建设工程项目对建设工程项目结构主要部位结构主要部位（如桩基、基础、主体结构）除了（如桩基、基础、主体结构）除了常规检查常规检查外，在外，在分部工程验收时分部工程验收时进行进行监督监督，即建设单位将施工、，即建设单位将施工、设计、监理、建设方分别签字的质量验收证明在设计、监理、建设方分别签字的质量验收证明在验收后三天内报验收后三天内报监督机构备案监督机构备案。n对施工过程中对施工过程中发生的质量问题、质量事故进行查处发生的质量问题、质量
82、事故进行查处。根据质量检。根据质量检查状况，对查实的问题签发查状况，对查实的问题签发“质量问题整改通知单质量问题整改通知单”或或“局部暂局部暂停施工指令单停施工指令单”，对问题严重的单位也可根据问题的情况发出，对问题严重的单位也可根据问题的情况发出“临时收缴资质证书通知书临时收缴资质证书通知书”等处理意见。等处理意见。5.2 工程项目质量政府监督内容癌矩全薪矮缀广羔橇胡喜叹咬趟昔杯脱媒咐怔拈润割君滓柒泅款郡逃缆奴chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202469工程项目管理工程项目质量控制n（4）竣工阶段的质量监督竣工阶段的质量监督按规定对工程竣工验收备案工作实施监督。按规定对工程
83、竣工验收备案工作实施监督。n竣工验收前竣工验收前，对质量监督检查中提出质量问题的整改情况进行，对质量监督检查中提出质量问题的整改情况进行复复查查，了解其整改情况。，了解其整改情况。n参与竣工验收会议，对验收过程进行参与竣工验收会议，对验收过程进行监督监督。n编制编制单位工程质量单位工程质量监督报告监督报告，在，在竣工验收之日起竣工验收之日起5天内天内提交竣工提交竣工验收备案部门。对不符合验收要求的责令改正。对存在问题进行验收备案部门。对不符合验收要求的责令改正。对存在问题进行处理，并向备案部门提出书面报告。处理，并向备案部门提出书面报告。n建立建立建设工程质量建设工程质量监督档案监督档案 建设
84、工程质量监督档案建设工程质量监督档案按单位工程建立按单位工程建立。要求归档及时，资料记。要求归档及时，资料记录等各类文件齐全，以监督机构负责人签字后归档，录等各类文件齐全，以监督机构负责人签字后归档，按规定年限按规定年限保存保存。5.2 工程项目质量政府监督内容绸配滚霉揽粒穷搐啼鲁嚼骑催园惹漂赶下惠围步还履拐这厌恿乡笺钦准绳chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202470工程项目管理工程项目质量控制6 工程质量统计方法n6.1 6.1 分层法分层法n6.2 6.2 因果分析图法因果分析图法n6.3 6.3 排列图法排列图法n6.4 6.4 直方图法直方图法渭楔辩艇制丹被炬烂棍球后
85、胎藏背宠始冒瓢谋砧涛哥挞今帝蹭栗兵君摊遍chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202471工程项目管理工程项目质量控制6.1 分层法n（1）由于工程质量形）由于工程质量形成的成的影响因素多影响因素多，因，因此，对工程质量状况此，对工程质量状况的调查和质量问题的的调查和质量问题的分析，必须分析，必须分门别类分门别类地进行地进行，以便准确有，以便准确有效地找出问题及其原效地找出问题及其原因，这就是分层法的因，这就是分层法的基本思想。基本思想。济跨洗豆薛诸堕墅剑翰蔡锁迂递嫌秒旺恶钧弓唆微拓喂呵蛇责恬适页惨戮chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202472工程项目管理工程项目
86、质量控制n调查分析的层次划分，根据管理需要和统计目的，通常调查分析的层次划分，根据管理需要和统计目的，通常可按照以下分层方法取得原始数据。可按照以下分层方法取得原始数据。n按时间分按时间分：月、日、上午、下午、白天、晚间、季节。：月、日、上午、下午、白天、晚间、季节。n按地点分按地点分：地域、城市、乡村、楼层、外墙、内墙。：地域、城市、乡村、楼层、外墙、内墙。n按材料分按材料分：产地、厂商、规格、品种。：产地、厂商、规格、品种。n按测定分按测定分：方法、仪器、测定人、取样方式。：方法、仪器、测定人、取样方式。n按作业分按作业分：工法、班组、工长、工人、分包商。：工法、班组、工长、工人、分包商。
87、n按工程分按工程分：住宅、办公楼、道路、桥梁、隧道。：住宅、办公楼、道路、桥梁、隧道。n按合同分按合同分：总承包、专业分包、劳务分包。：总承包、专业分包、劳务分包。6.1 分层法潜闯褥悄鞋帽肃芳洋颗禹芋咕拂长舶捞林迷释泻谊居二褐匠胆灵坏只揉昏chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202473工程项目管理工程项目质量控制6.2 因果分析图n（1）因果分析图法，也称为）因果分析图法，也称为质量特性要因分析法质量特性要因分析法，其基本原理是对，其基本原理是对每一个质量特性或问题，每一个质量特性或问题，逐层深入排查可能原因逐层深入排查可能原因。然后。然后确定确定其中其中最最主要原因主要原因
88、，进行有的放矢的处置和管理。，进行有的放矢的处置和管理。部畏观屑个勤斋赔冻恃蓑傲边还悄噎转蹋哮诬桅锥庙驯斯等拌炒记钢接孙chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202474工程项目管理工程项目质量控制n（2）使用因果分析图法时，）使用因果分析图法时，应注意的事项应注意的事项是：是：n一个质量特性一个质量特性或一个质量问题使用或一个质量问题使用一张图一张图分析；分析；n通常采用通常采用QC小组小组活动的方式进行，集思广益，共同分析；活动的方式进行，集思广益，共同分析；n必要时可以邀请小组以外的有关人员参与必要时可以邀请小组以外的有关人员参与 ，广泛听取意见广泛听取意见；n分析时要分析时
89、要充分发表意见充分发表意见，层层深入，列出所有可能的原因；，层层深入，列出所有可能的原因；n在充分分析的基础上，由各参与人员采用投票或其他方式，从中在充分分析的基础上，由各参与人员采用投票或其他方式，从中选择选择15项项多数人达成共识的多数人达成共识的最主要的原因最主要的原因。6.2 因果分析图笔娠佬远粒诬雨训血评故档靶棠捅欢井伐俘喜锦作八揭讫透致勤记絮弦墓chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202475工程项目管理工程项目质量控制6.3 排列图法n 在质量管理过程，通过在质量管理过程，通过抽样检查或检验试验抽样检查或检验试验所得到所得到的质量问题、偏差、缺陷、不合格等统计数据，
90、以及造的质量问题、偏差、缺陷、不合格等统计数据，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用排列图表的成质量问题的原因分析统计数据，均可采用排列图表的方法进行方法进行状况描述状况描述，它具有，它具有直观、主次分明的特点直观、主次分明的特点。例如：对某项模板施工精度进行抽样检查，得到例如：对某项模板施工精度进行抽样检查，得到150个不个不合格点数的统计数据。然后按照质量特性不合格点数合格点数的统计数据。然后按照质量特性不合格点数（频数）大到小的顺序，从新整理并列表，分别计算出（频数）大到小的顺序，从新整理并列表，分别计算出累计频数和累计频率。累计频数和累计频率。鸵哄请瘪寂卓炉钢烦戌隶骸曝烷扼李裤
91、刮坟砧镇兆靖弹阜套惕锈汗丁埠松chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202476工程项目管理工程项目质量控制n根据列表的统计数据画排列图根据列表的统计数据画排列图6.3 排列图法庄甄凿控害凶脆删磷器额摧釉各励踢废却寂雇噎驾辗秦神仆惕喊苯夷耐独chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202477工程项目管理工程项目质量控制n并将其中累计频率并将其中累计频率080%定为定为A类问题，即类问题，即主要问题主要问题，进行重点管，进行重点管理；将累计频率在理；将累计频率在80%90%区间的问题定为区间的问题定为B类问题，即类问题，即次要问次要问题题，作为次重点管理；将其余累计频率在
92、，作为次重点管理；将其余累计频率在90%100%区间的问题区间的问题定为定为C类问题，即类问题，即一般问题一般问题，按照常规适当加强管理。以上方法称为，按照常规适当加强管理。以上方法称为ABC分类管理法分类管理法。6.3 排列图法警口采唉僵菠耐宿舟徽痉秩故二膨帜铸浑邀拇研第硕手却荔焚脂俘寇孩盼chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202478工程项目管理工程项目质量控制6.4 直方图法n（1）直方图法的主要用途是：）直方图法的主要用途是：n整理统计数据，整理统计数据，了解统计数据的分布特征了解统计数据的分布特征，即数据分，即数据分布的集中或离散状况，从中掌握质量能力状态。布的集中或
93、离散状况，从中掌握质量能力状态。n观察分析观察分析产生过程质量是否处于正常，稳定和受控状产生过程质量是否处于正常，稳定和受控状态以及质量水平态以及质量水平是否保持在公差允许的范围内是否保持在公差允许的范围内。粹惨孵玄川舔戳烃县烤陋访鞍闰囚诊州摸董库廊潍萤梆号燕鹊雹你蘑基赖chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202479工程项目管理工程项目质量控制n（2）直方图法的应用直方图法的应用，首先首先是收集当前生产过程质量特性抽检的数是收集当前生产过程质量特性抽检的数据，据，然后然后根据直方图进行根据直方图进行观察分析观察分析，判断生产过程的质量状况是否，判断生产过程的质量状况是否正常、稳
94、定和受控情况，如将其数据整理后绘制成直方图，就可以正常、稳定和受控情况，如将其数据整理后绘制成直方图，就可以根据根据正态分布正态分布的特点进行分析判断。如图所示。的特点进行分析判断。如图所示。6.4 直方图法刁犹义艳糕预涧瞒惰瘸惫歌韧盟陕浪霸住冈紫懦馒件松棺矣降敷虱涯蛊榜chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202480工程项目管理工程项目质量控制n直方图的观察分析之一直方图的观察分析之一形状观察分析形状观察分析n所谓形状观察分析是指将绘制好的直方图形状与正态分布图进行所谓形状观察分析是指将绘制好的直方图形状与正态分布图进行比较分析，比较分析，一看形状是否相似一看形状是否相似，二看
95、分布区间的宽窄二看分布区间的宽窄。直方图的。直方图的分布形状及分布区间宽窄是由质量特性统计数据的分布形状及分布区间宽窄是由质量特性统计数据的平均值平均值和和标准标准偏差偏差所决定的。所决定的。n正常直方图呈正态分布正常直方图呈正态分布，其形状特征是中间高、两边低、成对称，其形状特征是中间高、两边低、成对称，如图如图 (a)所示。所示。正常直方图反映生产过程质量处于正常状态正常直方图反映生产过程质量处于正常状态。数。数据统计研究证明，当随机抽样方案合理且样本数量足够大时，在据统计研究证明，当随机抽样方案合理且样本数量足够大时，在生产能力处于正常、稳定状态，质量特性检测数据趋于正态分布。生产能力处
96、于正常、稳定状态，质量特性检测数据趋于正态分布。6.4 直方图法凰遍程藤唯署屑论膝甫抿措惊涧腾化汾绅主介夜喂评材说炔符旧椒俐崔影chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202481工程项目管理工程项目质量控制6.4 直方图法闲食授黍淌贩绸工秉肯蔼执捍腻牧食举娄鼠苔奇苗维轿懊之浩垛潘账带久chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202482工程项目管理工程项目质量控制n异常直方图呈偏态分布，常见的异常直方图有：异常直方图呈偏态分布，常见的异常直方图有：折齿折齿型、陡坡型、孤岛型、双峰型、峭壁型型、陡坡型、孤岛型、双峰型、峭壁型，如图，如图 (b)、(c)、(d)、(e)、(f
97、)所示，所示，出现异常的原因出现异常的原因可能是生可能是生产过程存在影响质量的系统因素，或收集整理数据制产过程存在影响质量的系统因素，或收集整理数据制作直方图的方法不当所致，作直方图的方法不当所致，要具体分析要具体分析。6.4 直方图法晓蚁堪警嚎蘸鹊镰尧坍垦整灵拇蘸舟揩珠桂仇组峪卖尘办签复赘馋臂砂庚chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202483工程项目管理工程项目质量控制n直方图的观察分析之二直方图的观察分析之二位置观察分析位置观察分析n所谓位置观察分析是指所谓位置观察分析是指将直方图的分布位置与质量控将直方图的分布位置与质量控制标准的上下限范围进行比较分析制标准的上下限范围进
98、行比较分析，如下页图所示。，如下页图所示。n生产过程的质量正常，稳定和受控，还必须在公差标生产过程的质量正常，稳定和受控，还必须在公差标准上、下界限范围内达到质量合格的要求准上、下界限范围内达到质量合格的要求。只有这样。只有这样的正常、稳定、和受控才是经济合理的受控状态，如的正常、稳定、和受控才是经济合理的受控状态，如图图 (a)所示。所示。6.4 直方图法究有亨樱镇吨取闹舜翻蓑坎碘汤贤革撒骗子怖栽堵睬搔牢丈吱恍浙驹终顾chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202484工程项目管理工程项目质量控制6.4 直方图法示帚聊片雕腑踏靛厕站抨乙圈讣秆柯笺体六龋皂华爷絮戚媒慎则潦衬逗攒cha
99、p06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202485工程项目管理工程项目质量控制n图图 (b)中质量特性数据中质量特性数据偏下限偏下限，易出现不合格易出现不合格，在管理上必须提，在管理上必须提高总体能力。高总体能力。n图图 (c)中质量特性数据的分布中质量特性数据的分布充满上下限充满上下限，质量能力处于，质量能力处于临界状临界状态，易出现不合格态，易出现不合格，必须分析原因，采取措施。，必须分析原因，采取措施。n图图 (d)中质量特性数据的分布中质量特性数据的分布居中且边界与上下限有较大的距离居中且边界与上下限有较大的距离，说明说明质量能力偏大不经济质量能力偏大不经济。n图图 (e)、(f
100、)中均已出现中均已出现超出上下限超出上下限的数据，说明生产过程的数据，说明生产过程存在存在质量不合格质量不合格，需要分析原因，采取措施进行纠偏。，需要分析原因，采取措施进行纠偏。6.4 直方图法民玄狡猾宾厘描侍菇陶皑推巷弧逊逸愚娶巾票灸轰某酷宪凋琶惹慈肝椿红chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202486工程项目管理工程项目质量控制7 案例分析n现对若干个水利工程大坝出现事故的情况进行分析的结现对若干个水利工程大坝出现事故的情况进行分析的结果得知，产生事故的原因有以下几方面（见下表）。果得知，产生事故的原因有以下几方面（见下表）。n问题：问题：（1）试绘制出事故排列图。）试绘制出事故排列图。（2）分析大坝产生事故的主要原因、次要原因与一般原）分析大坝产生事故的主要原因、次要原因与一般原因。因。茬扬递词陀奋孝淤沦傅待从钡喻权博赐疏居怒拟怠饵仟炮毙播帅始削纬演chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202487工程项目管理工程项目质量控制7 案例分析陋睦江棍博糖雪晶汝俊舱抱呜揣哇烤蚁脓鹿纹精咙郊拐斟键酗泅乘歧氨妒chap06工程项目质量控制工程项目管理7/24/202488
