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1、三基工作管理体系标准三基工作管理体系标准1范围范围 v1、1总则总则v本本标标准准为为石石油油化化工工企企业业实实施施“三三基基”工工作作，规定了规定了“三基三基”工作体系要求。工作体系要求。va) a) “三三基基”工工作作的的基基本本理理念念是是以以人人为为本本，旨旨在在“夯夯实实基基础础、规规范范操操作作、体体系系运运行行、两两品品并并重重、长效机制长效机制”，科学合理定位。，科学合理定位。vb) b) 通通过过体体系系的的有有效效应应用用以以及及体体系系持持续续改改进进的的过过程程，保保证证安安全全、稳稳定定、长长周周期期、满满负负荷荷、优优化化生产。为企业的成长和发展打下坚实的基础。
2、生产。为企业的成长和发展打下坚实的基础。1. .2应用应用 a）本本标标准准规规定定的的所所有有要要求求是是通通用用的的，旨旨在在适适用用于于石石油油化化工工行行业业各各种种类类型型、不不同同规规模模和和提提供供不不同同产品的企业。产品的企业。vb b）当当本本标标准准的的任任何何要要求求不不适适用用于于企企业业特特点点时时，可可以以对对其其进进行行删删减减和和增增加加。删删减减和和增增加加不不可可影影响响体系的完整性和整个体系的运行。体系的完整性和整个体系的运行。vc c）正正确确处处理理继继承承和和发发扬扬广广大大的的关关系系；正正确确处处理理“三三基基”工工作作与与质质量量、环环境境、Q
3、HSEQHSE管管理理体体系系运运行行的的关关系系；正正确确处处理理“三三基基”工工作作与与绩绩效效管管理理以以及及其其他他考考核核机机制制的的关关系系，正正确确处处理理“三三基基”工工作作与与企业其他各项管理工作的关系。企业其他各项管理工作的关系。 2 2 引用标准引用标准v2.1采用体系运行的理念和方法；采用体系运行的理念和方法；v2.2适用于国家、地方有关的法律法规要求；适用于国家、地方有关的法律法规要求；v2.3适适用用于于石石油油化化工工行行业业（或或其其他他行行业业）的的现现代管理方法；代管理方法；v2.4 2.4 下列下列“三基三基”工作有关的概念和定义构成工作有关的概念和定义构
4、成本标准条文；本标准条文； 3、“三基三基”工作有关的概念和定义工作有关的概念和定义 管理思想管理思想 管理组织管理组织 管理方法管理方法 管理人才管理人才 管理手段管理手段 3 3.1 1 管理现代化的五个内容管理现代化的五个内容3. .2企业管理的企业管理的“三基三基”工作工作 v基层建设、基层建设、基础工作、基础工作、基本功训练基本功训练 、3. .3基层建设基层建设 基层领导班基层领导班子建设子建设 基层党的组基层党的组织建设织建设 基层工会组基层工会组织建设织建设 基层岗位建基层岗位建设设 基层班组建基层班组建设设 基层职工队基层职工队伍建设（思想、伍建设（思想、作风企业文化建作风企
5、业文化建设）设） v3、3、1基基层层领领导导班班子子建建设设：配配齐齐配配好好领领导导班班子子；选选拔拔考考核核干干部部；班班子子职职责责明明确确团团结结协协作作；干部培训提高素质；健全班子工作制度。干部培训提高素质；健全班子工作制度。v3、3、2基基层层党党的的组组织织建建设设：健健全全党党的的基基层层组组织织；党党员员队队伍伍的的思思想想、作作风风建建设设；党党员员队队伍伍管管理理；“三三会会、一一课课”；党党支支部部的的战战斗斗堡堡垒垒和和党党员员的先锋模范作用。的先锋模范作用。v3、3、3基层工会组织建设：健全基层工会组基层工会组织建设：健全基层工会组织；职工代表大会和民主管理；群众
6、工作；劳织；职工代表大会和民主管理；群众工作；劳动竞赛；劳动保护和劳动保险工作；宣传教育动竞赛；劳动保护和劳动保险工作；宣传教育和女工工作。和女工工作。 v3、3、4基基层层岗岗位位建建设设：岗岗位位设设置置；岗岗位位职责；轮岗培训；岗位考核。职责；轮岗培训；岗位考核。v3、3、5基基层层班班组组建建设设：班班组组设设置置；班班组组长长、工工会会小小组组长长选选配配；“六六大大员员”齐齐全全；班班组组制制度度、台台帐帐健健全全；员员工工培培训训；班班组组的的思思想、作风建设；员工的绩效考核。想、作风建设；员工的绩效考核。v3、3、6基层职工队伍建设：职工队伍的基层职工队伍建设：职工队伍的思想、
7、作风建设；企业文化建设；队伍的思想、作风建设；企业文化建设；队伍的技能、素质建设。技能、素质建设。 3. .4基础工作基础工作 v 信息工作信息工作 计量工作计量工作 定额工作定额工作 安全环保安全环保 标准化标准化 规章制度规章制度 3. .4. .1信息工作信息工作 v信信息息是是一一个个大大概概念念，文文件件、图图纸纸、标标准准、制制度度、局局域域网网等等都都是是信信息息的的表表现现形形式式或或载载体体。信信息息是是决决策策的的依依据据；是是指指挥挥的的手手段段；是是控控制制的的工工具具；是是企企业业无无形形的的财财富富。现现在在的的信信息息知知识识经经济济时时代代，信信息息工工作作尤尤
8、其其重重要要。信信息息处处理理的的“五五个个”环环节节是是：收收集集、加加工工、储储存存、检检索索、输输出出。信信息息处处理理的的“三三个个”要要求求是是：信信息息处处理理标标准准化化；信信息息处处理理高高效效化化；信信息息处处理理现现代代化化。信信息息处处理理标标准准化化是是：信信息息收收集集标标准准化化；信信息息载载体体规规范范化化；信息传递工艺化；信息内容系统化。信息传递工艺化；信息内容系统化。3. .4. .2计量工作计量工作 v计计量量是是利利用用技技术术和和法法制制手手段段，实实现现单单位位统统一一、量量值值准准确确一一致致的的测测量量。计计量量工工作作的的特特性性是是：统统一一性
9、性、准准确确性性、法法制制性性、科科学学性性。计计量量工工作作的的基基本本任任务务是是：统统一一计计量量单单位位制制度度、统统一一量量值值、统统一一管管理理。计计量量工工作作是是重重要要的的基基础础工工作作之之一一，是是强强化化基基础础工工作作特特别别是是经经济济核核算算的的的的重重要要手手段段，它它贯贯穿穿于于生生产产经经营营的的全全过过程。程。3. .4. .3定额工作定额工作 v定定额额工工作作是是指指企企业业在在一一定定的的生生产产技技术术组组织织条条件件下下，对对人人力力、物物力力、财财力力的的消消耗耗、利利用用以以及及占占用用所所规规定定的的应应达达到到的的数数量量界界限限。定定额
10、额工工作作是是指指各各类类技技术术经经济济定定额额的的制制定定、执执行行、修修订订和和管管理理等等工工作作。定定额额是是企企业业管管理理重重要要的的基基础础工工作作，它它包包括下列种类：括下列种类：3. .4. .3定额工作定额工作v 劳动定额：包括劳动定额：包括v 产品产量定额；产品产量定额；v 产品成本工资含量定额；产品成本工资含量定额；v 岗位编制定员定额；岗位编制定员定额；v 设备检修工时定额；设备检修工时定额；v 金加工、土建工程、安装工程、防腐金加工、土建工程、安装工程、防腐项目工时定额。项目工时定额。 v3.4.3定额工作定额工作v 物资定额：包括物资定额：包括v 主辅材料消耗定
11、额；主辅材料消耗定额；v 动力消耗定额；动力消耗定额；v 产品综合能源消耗定额；产品综合能源消耗定额；v 物资储备定额；物资储备定额；v 设备润滑油消耗定额；设备润滑油消耗定额；v 原材料储备定额；原材料储备定额；v 物资途耗、库耗定额；物资途耗、库耗定额；v 主要工器具消耗定额。主要工器具消耗定额。 3. .4. .3定额工作定额工作v 设备定额：包括设备定额：包括v 设备单位时间的产量定额；设备单位时间的产量定额；v 设备运行定额；设备运行定额；v 设备设备“十率十率”：即仪表设备的控制率、：即仪表设备的控制率、完好率、使用率、泄漏率；电气设备的完好率、使用率、泄漏率；电气设备的“三三票票
12、”合格率、操作准确率；机泵设备的完好合格率、操作准确率；机泵设备的完好率、故障率、静密封点泄漏率、在用润滑油率、故障率、静密封点泄漏率、在用润滑油合格率。合格率。 v3.4.3定额工作定额工作v 期量标准定额，包括：期量标准定额，包括：v 成品、半成品生产周期定额；成品、半成品生产周期定额；v 设备检修周期定额。设备检修周期定额。v 流动资金定额，包括流动资金定额，包括:v 物资储备资金定额；物资储备资金定额；v 生产占用资金定额；生产占用资金定额；v 成品储备资金定额；成品储备资金定额；v 在途商品资金占用定额。在途商品资金占用定额。v 管理费用定额：包括企业管理经费和车间经费管理费用定额：
13、包括企业管理经费和车间经费定额。定额。 3. .4. .4规章制度规章制度 v企企业业的的章章程程、办办法法、规规定定、标标准准等等统统称称为为规规章章制制度度。规规章章制制度度是是对对企企业业的的各各级级组组织织、各各个个部部门门所所有有岗岗位位和和每每个个员员工工在在生生产产经经营营活活动动中中共共同同遵遵守守的的行行为为规规则则，是是企企业业管管理理活活动动顺顺利利进进行行的的基基本本保保证证。企企业业的的规规章章制制度度管管理理一一般般分分为为“三个层次、两级管理三个层次、两级管理”：v“三个层次三个层次”：厂、车间、班组。：厂、车间、班组。v“两两级级管管理理”：厂厂级级管管理理：综
14、综合合协协调调下下的的部部门专业职能管理；门专业职能管理；v车车间间管管理理：一一方方面面执执行行厂厂的的各各项项制制度度；另另一方面可以制定内部管理制度并实施管理。一方面可以制定内部管理制度并实施管理。3. .4. .5标准化标准化 v在在经经济济、技技术术、科科学学及及管管理理等等实实践践中中，对对重重复复性性事事物物和和概概念念，通通过过制制定定、发发布布和和实实施施标标准准达达到到统统一一，以以获获得得最最佳佳秩秩序序和和效效益益。其其基基本原理是：统一、简化、协调、优化。本原理是：统一、简化、协调、优化。v标准分为：标准分为： 国际标准；国际标准；v 国家标准；国家标准；v 部颁（行
15、业）标准；部颁（行业）标准；v 企业标准企业标准。3. .4. .5标准化标准化v 企业标准分为：技术标准；管理标准。企业标准分为：技术标准；管理标准。v 技术标准包括：技术标准包括：vA、产品标准；、产品标准；vB、基础标准；、基础标准；vC、质量检验方法标准；、质量检验方法标准；vD、原材料半成品质量标准；、原材料半成品质量标准；vE、计量和测量仪器标准；、计量和测量仪器标准；vF、安全环保职业卫生标准。、安全环保职业卫生标准。v 管理标准包括：管理标准包括：vA、综合管理标准；、综合管理标准；vB、专业管理标准；、专业管理标准；vC、工作职责标准；、工作职责标准；vD、工作程序标准、工作
16、程序标准。3. .4. .6安全环保安全环保 v 安全环保工作是企业生产经营管理第一位的安全环保工作是企业生产经营管理第一位的工作，现行的比较好的管理办法是：建立工作，现行的比较好的管理办法是：建立QHSEQHSE管管理体系，形成理体系，形成“一个中心、二级推进、四级督察一个中心、二级推进、四级督察”管理机制。即：以安全委员会为中心；厂、车管理机制。即：以安全委员会为中心；厂、车间两级推进委员会；厂、车间、班组、岗位四级间两级推进委员会；厂、车间、班组、岗位四级督察。安全环保管理的原则是：全员、全天候、督察。安全环保管理的原则是：全员、全天候、全过程、全方位；全过程、全方位；“四不放过四不放过
17、”。既。既事故原事故原因分析不清不放过；因分析不清不放过； 事故责任者和员工没有事故责任者和员工没有受到教育不放过；受到教育不放过；没有防范措施不放过；没有防范措施不放过；责任事故未处理不放过。责任事故未处理不放过。 v安安全全管管理理包包括括：安安全全设设施施；安安全全技技术术；设设备备安安全全；压压力力容容器器、压压力力管管道道、危危化化品品管管理理、人人身身安安全全；职职业业健健康康；隐隐患患治治理理；消消气气防防；劳劳保保护护品品；安安全全教教育育；安安全全工工作作“三三同同时时”、安安全全事事故故管管理理（含含未未遂遂事事故故）、检检查考核等。查考核等。v环环保保管管理理包包括括：环
18、环保保设设施施；“三三废废”治治理理；环环境境治治理理；温温度度、湿湿度度、噪噪声声、粉粉尘尘；人人体体工工效效；环环保保工工作作“三同时三同时”；环境监测；环境污染事故管理、检查考核等。；环境监测；环境污染事故管理、检查考核等。v 装置现场的重点部位、环境检测点、大机组等，装置现场的重点部位、环境检测点、大机组等，要分类统一制定安全标识牌、环境检测点标识牌。并要分类统一制定安全标识牌、环境检测点标识牌。并制定安全重点部位、关键部位、环境监测管理制度。制定安全重点部位、关键部位、环境监测管理制度。 3. .5基本功训练基本功训练 v 思想作风训练思想作风训练 岗位培训岗位培训 （6 6）定向培
19、训定向培训 工程教育工程教育 职业技能训练职业技能训练 岗位练兵岗位练兵3.5.1思想作风训练思想作风训练 v是是指指最最高高领领导导层层、中中层层领领导导层层、员员工工层层，三三个个层层次次人人员员共共同同的的价价值值观观、管管理理理理念念、思思维维方方式式、工工作作作作风风、行行为为方方式式、习习惯传统的教育训练。惯传统的教育训练。3.5.2岗位培训、岗位练兵岗位培训、岗位练兵 v岗位培训：包括以企业制度教育、业务常岗位培训：包括以企业制度教育、业务常识教育、企业管理常识教育为主要内容的应知识教育、企业管理常识教育为主要内容的应知应会基础教育；以及按岗位性质所要求的业务应会基础教育；以及按
20、岗位性质所要求的业务理论知识、操作知识、安全知识培训。理论知识、操作知识、安全知识培训。v岗位练兵：以班组为单位，以实际操作和岗位练兵：以班组为单位，以实际操作和理论为主的多种形式的岗位练兵活动。理论为主的多种形式的岗位练兵活动。 3.5.3职业技能训练职业技能训练 v以以岗岗位位实实际际操操作作为为主主的的包包括括应应急急演演练练和和各各种种形形式式的的技技能能训训练练。包包括括机机关关管管理理人人员员操操作作人人员员的的办办文文、办办事事、组组织织协协调调和和计计算机的实际操作能力的训练。算机的实际操作能力的训练。3.5.4工程教育工程教育 v是是指指以以培培训训技技术术人人员员（工工艺艺
21、、设设备备、安安全管理人员）为主，定期的专业培训教育。全管理人员）为主，定期的专业培训教育。v工工程程教教育育是是以以培培训训专专业业管管理理人人才才为为主主的的教育活动。教育活动。3.5.5定向培训定向培训 v是指按照企业的需求和专业有计是指按照企业的需求和专业有计划、有步骤的对后备干部的内培和外划、有步骤的对后备干部的内培和外培教育。培教育。 3.6“三老四严三老四严”、“四个一样四个一样” v三老：当老实人、讲老实话、办老实事。三老：当老实人、讲老实话、办老实事。v四四严严：严严格格的的要要求求；严严密密的的组组织织；严严肃肃的的态度；严明的纪律。态度；严明的纪律。v四个一样：对工作要做
22、到夜间和白天一个四个一样：对工作要做到夜间和白天一个样；坏天气和好天气一个样；领导不在场和样；坏天气和好天气一个样；领导不在场和领导在场一个样；没人检查和有人检查一个领导在场一个样；没人检查和有人检查一个样。样。 3.7编制定员的编制定员的“五种五种”方法方法 v定员与组织机构有密切关系。机构的设置决定定员与组织机构有密切关系。机构的设置决定岗位，岗位决定定员，科学合理的定岗定员是机构岗位，岗位决定定员，科学合理的定岗定员是机构正常运行的保证。编制定员有下列正常运行的保证。编制定员有下列“五种五种”方法：方法：v效率定员法；效率定员法；v比例定员法；比例定员法；v岗位定员法；岗位定员法；v设备
23、定员法；设备定员法；v按职责范围和业务分工定员法。按职责范围和业务分工定员法。3.8制定定额的制定定额的“五种五种”方法方法 v经验评估法经验评估法 统计分析法统计分析法 技术测定法技术测定法 类推比较法类推比较法 幅度控制法幅度控制法 3.8.1 3.8.1 经验评估法经验评估法 v根根据据以以往往的的实实际际工工作作经经验验，参参考考有有关关资资料料，对对有有关关因因素素进进行行总总体体分分析析确确定定定定额额。其其优优点点是是简简便便易易行行，工工作作量量小小，能能满满足足定定额额制制定定快快和和全全的的要要求求；其其缺缺点点是是制制定定的的定定额额准准确确性性差差，定定额额水平不易平衡
24、。水平不易平衡。v在在采采用用此此法法时时，要要注注意意定定额额的的准准确确性性和和平平衡性。确定先进合理的定额水平。衡性。确定先进合理的定额水平。3.8.2 3.8.2 统计分析法统计分析法 v 根据过去的统计资料，经过分析整理，并根据过去的统计资料，经过分析整理，并结合当前生产组织条件制定定额。其优点是简结合当前生产组织条件制定定额。其优点是简单易行、工作量小，比经验评估法更能反映实单易行、工作量小，比经验评估法更能反映实际情况。但统计资料只能反映过去的水平，而际情况。但统计资料只能反映过去的水平，而且统计数据中可能有且统计数据中可能有“水分水分”，故也能影响所，故也能影响所制定定额的准确
25、性。制定定额的准确性。v 采用此法时，要虑净水分，向先进定额迈采用此法时，要虑净水分，向先进定额迈进。进。 3. .8. .3技术测定法技术测定法 v在在比比较较先先进进合合理理的的工工艺艺方方法法、技技术术条条件件、组组织织条条件件下下，根根据据现现场场实实际际观观察察的的结结果果或或者者根根据据时时间间标标准准资资料料的的计计算算来来制制定定定定额额。用用技技术术测测定定法法制制定定的的定定额额校校准准确确，容容易易做做到到定定额额水水平平的的平平衡衡和和先进合理。先进合理。v此此法法的的缺缺点点是是：定定额额的的制制定定周周期期很很长长，需需要要下很大的力气，需要组织专业人员来做这项工作
26、。下很大的力气，需要组织专业人员来做这项工作。3. .8. .4类推比较法类推比较法 v 以某种同类型产品的先进定额为依据，进行以某种同类型产品的先进定额为依据，进行对比分析，推算确定另一种产品的定额。其优点对比分析，推算确定另一种产品的定额。其优点是简便易行，便于保持定额的平衡。其缺点是先是简便易行，便于保持定额的平衡。其缺点是先进定额要素很多，会影响定额制定的准确性。进定额要素很多，会影响定额制定的准确性。v 采用此法时，选用的产品要有可比性。影响采用此法时，选用的产品要有可比性。影响定额的各种要素要全面考虑，减少偏差。定额的各种要素要全面考虑，减少偏差。 3. .8. .5幅度控制法幅度
27、控制法 v 由上级下达的控制指标，各装置根据实际由上级下达的控制指标，各装置根据实际的控制范围，制定本装置有关的技术经济定额。的控制范围，制定本装置有关的技术经济定额。其优点是比较容易制定出新的定额。其缺点是其优点是比较容易制定出新的定额。其缺点是准确性差。准确性差。v 在采用此法时，要注意定额依据的准确性。在采用此法时，要注意定额依据的准确性。在平均幅度上限取值，做到先进合理。在平均幅度上限取值，做到先进合理。 3. .9基层岗位责任制十项内容基层岗位责任制十项内容 v 岗位专责制；岗位专责制；v 交接班制；交接班制；v 巡回检查制；巡回检查制；v 设设备备维维护护保保养养制；制；v 质量负
28、责制；质量负责制； 岗位练兵制；岗位练兵制； 安全生产责任制；安全生产责任制； 班组经济核算制；班组经济核算制； 文明生产责任制；文明生产责任制； 思思想想政政治治思思工工作作责责任任制制3. .10建立岗位责任制的五项要求建立岗位责任制的五项要求 v人人有专责，人人有专责，v事事有人管，事事有人管，v工作有标准，工作有标准，v办事有程序，办事有程序，v层层有检查，层层有检查，v考核有兑现。考核有兑现。3. .11班组长、工会小组长对员工要做到班组长、工会小组长对员工要做到“十知道十知道”、“三看三看”、“七讲七讲”、“六六必访必访”： v“十十知知道道”：员员工工的的年年龄龄、婚婚姻姻；政政
29、治治面面貌貌；个个人人经经历历；社社会会关关系系；技技术术高高低低；健健康康状状况况；家家庭庭住住址址、电电话话；家家庭庭成成员员；性性格格特特长长；经经济济状况。状况。v “ “三看三看”：上班看脸色；班中看干劲；班：上班看脸色；班中看干劲；班后看效果。后看效果。 v“七七讲讲”：上上班班讲讲任任务务；讲讲安安全全；讲讲质质量量；讲成绩；讲问题；讲措施；讲团结。讲成绩；讲问题；讲措施；讲团结。v “ “六必访六必访”：员工受到批评必访；受到表：员工受到批评必访；受到表扬必访；婚丧事必访；有困难必访；闹情绪必扬必访；婚丧事必访；有困难必访；闹情绪必访；生病在家必访。访；生病在家必访。 3. .
30、12生产指挥生产指挥“五到现场五到现场”v 生产有问题到现场生产有问题到现场； 质量有问题到现场；质量有问题到现场； 设备有问题到现场设备有问题到现场 ； 装置开停工或新方案试生产到现场装置开停工或新方案试生产到现场 ； 处理事故到现场。处理事故到现场。 3. .13生产调度生产调度“四掌握四掌握”、“五字五字”、“三快三快” v “ “四掌握四掌握”：掌握工艺流程；掌握工：掌握工艺流程；掌握工作流程；掌握物料平衡；掌握当班人员作流程；掌握物料平衡；掌握当班人员情况。情况。 v “ “五字五字”：严、细、准、灵、稳严、细、准、灵、稳。即：。即：组织严，安排细，指令准，反应灵，指组织严，安排细，
31、指令准，反应灵，指挥稳。挥稳。v “三快三快”：上级指示传达快；异常情：上级指示传达快；异常情况反应快；发现问题解决快。况反应快；发现问题解决快。 3.14干部下班干部下班“六不走六不走”、工人下班、工人下班“五不走五不走”v 生产不正常不走；生产不正常不走； 能解决的问题没解能解决的问题没解决或一时不能解决的问决或一时不能解决的问题措施不落实不走；题措施不落实不走； 生产上发现隐患解生产上发现隐患解决办法不落实不走；决办法不落实不走； 当天的工作未完当天的工作未完成不走成不走。 夜间生产未按排夜间生产未按排好不走；好不走； 应立即传达落实的应立即传达落实的上级指示未向下一班上级指示未向下一班
32、传达不走；传达不走； 工人下班工人下班“五不走五不走”v工作没干完不走；工作没干完不走；v生产问题没交代清楚不走；生产问题没交代清楚不走；v记录没做好不走；记录没做好不走；v工器具没交清楚不走；工器具没交清楚不走；v卫生清理不好不走。卫生清理不好不走。3. .15操作工的操作工的“六个严格六个严格”v 严格进行交接班严格进行交接班 严格进行巡回检查严格进行巡回检查 严格控制工艺指标严格控制工艺指标 严格执行安全规定严格执行安全规定 严格遵守劳动纪律严格遵守劳动纪律 严格执行操作纪律严格执行操作纪律 3. .16“五字检查法五字检查法”和和“五件宝五件宝” v“五字检查法五字检查法”：看、听、摸
33、、查、比。看、听、摸、查、比。 “五件宝五件宝”：扳手、螺丝刀、抹布、听诊：扳手、螺丝刀、抹布、听诊器、测温仪。器、测温仪。 3. .17交接班的交接班的“三一三一”、“四到四到”、“十交、五不接十交、五不接”v“三一三一”：v对重要的生产部位一点一点交接；对重要的生产部位一点一点交接；v对重要的生产数据一个一个交接；对重要的生产数据一个一个交接；v对重要的生产检测仪器和工具一件一件交接；对重要的生产检测仪器和工具一件一件交接； “四到四到”： 应该看到的要看到；应该看到的要看到； 应该摸到的要摸到；应该摸到的要摸到； 应该去听到的要听到；应该去听到的要听到； 应该去闻到的要闻到。应该去闻到的
34、要闻到。v v“十交十交”：v 交任务；交任务；v 交指标；交指标；v 交原料；交原料；v 交操作；交操作；v 交质量；交质量；v 交设备；交设备；v 交问题和经验；交问题和经验；v 交工具；交工具；v 交安全和卫生；交安全和卫生；v 交记录交记录 。v“五不接五不接”：v 设备润滑不好不接；设备润滑不好不接；v 工具不全不接；工具不全不接；v 操作情况交待不清不接；操作情况交待不清不接；v 记录不全不接；记录不全不接；v 卫生不好不接。卫生不好不接。 3.18交接班程序交接班程序v接接班班者者先先进进行行现现场场检检查查召召开开班班前前会会对对口口交交接接接接班班人人签签字字 交交班者开班后
35、会班者开班后会 。3. .19班前会程序班前会程序 v 接班班长检查出勤接班班长检查出勤 交班班长介绍当交班班长介绍当班生产情况班生产情况 接班班长征求意见（接班各接班班长征求意见（接班各岗位汇报检查情况）岗位汇报检查情况）接班安全员、质量员接班安全员、质量员讲话讲话 车间领导指示车间领导指示 接班班长布置本接班班长布置本班工作。班工作。 3. .20班后会程序班后会程序v 各岗位汇报当班情况各岗位汇报当班情况 安全员、安全员、质量员汇报当班安全、质量情况质量员汇报当班安全、质量情况 班班长总结讲评长总结讲评 车间领导指示。车间领导指示。 3. .21交接班记录内容交接班记录内容v日期；班次；
36、日期；班次；v人员出勤情况；人员出勤情况；v本班产量；本班产量；v设备运行状况；设备运行状况；v原材料；原材料；（6）产品质量；）产品质量；v安全设施运行情况；安全设施运行情况；3. .21交接班记录内容交接班记录内容v环保设施运行情况；环保设施运行情况；v公用设施及工具；公用设施及工具；v重大事项；重大事项；v上级指示；上级指示；v交办人、接班人签字；交办人、接班人签字；v参加交接班的车间领导签字参加交接班的车间领导签字3. .22“五定、三级、顶牌巡检五定、三级、顶牌巡检”制制 v“五五定定”：定定巡巡检检人人、定定巡巡检检时时间间、定定巡检点、定巡检路线、定巡检内容标准。巡检点、定巡检路
37、线、定巡检内容标准。v“三三级级”：操操作作工工（蓝蓝牌牌）、班班长长（绿绿牌）、车间值班者（红牌）。牌）、车间值班者（红牌）。v “ “顶牌巡检顶牌巡检”：“三级三级”人员按人员按“五五定定”要求，在完成每一个巡检点的巡检要求，在完成每一个巡检点的巡检任务后，将上一站的挂牌挂在下一站，任务后，将上一站的挂牌挂在下一站，如此往复循环。如此往复循环。 3.23班组记录要求班组记录要求v应应有有适适应应生生产产需需要要的的各各种种记记录录以以外外；还应有下列记录：还应有下列记录：v交接班记录；交接班记录；v安全活动记录；安全活动记录；v班组综合台帐；班组综合台帐；v盲板记录；盲板记录；v 设备隐患
38、记录；设备隐患记录； 3.23班组记录要求班组记录要求v安全附件检查记录；安全附件检查记录；v泄漏点记录；泄漏点记录；v润滑油记录；润滑油记录；v四方联检记录；四方联检记录；v备机盘车记录。备机盘车记录。v记录要真实及时，用方宋体写，阿拉伯数记录要真实及时，用方宋体写，阿拉伯数字要用印刷体手写体书写，项目内容齐全，字要用印刷体手写体书写，项目内容齐全，干净整洁，月度成册，保存三年。干净整洁，月度成册，保存三年。3. .24仪表记录纸仪表记录纸DCSDCS数据储存要求数据储存要求v交交接接班班时时由由接接班班班班长长必必须须在在记记录录纸纸上上做做出出“”标标记记，并并写写清清年年、月月、日日、
39、班班次次。记记录录纸纸要要干干净净整整洁洁、完完整整、及及时时更更换换，车车间间对对更更换换的的记记录录纸纸做做出出标标记记，分分类类保保存存三三年年。对对标标定定事事故状态的记录纸要长期保存。故状态的记录纸要长期保存。v根根据据DCS内内存存大大小小来来确确定定储储存存时时间间。对对标标定事故状态的记录要备份并长期保存。定事故状态的记录要备份并长期保存。3. .25装置区基本要求装置区基本要求v 布局合理、场地平整、定置有序、树木成布局合理、场地平整、定置有序、树木成行、绿地成茵、美观大方、和谐统一。行、绿地成茵、美观大方、和谐统一。v 不见砖头瓦块；不见砖头瓦块； v 不见乱堆乱放；不见乱
40、堆乱放； v 不见坑挖积水；不见坑挖积水； v 不见残土垃圾；不见残土垃圾；v 不见油圬死角。不见油圬死角。 3. .26现场管理现场管理“一平、二净、一平、二净、三见、四无、五不缺三见、四无、五不缺”v“一平一平”：地面平整。：地面平整。v“二净二净”：门窗玻璃净；四周墙壁净。：门窗玻璃净；四周墙壁净。v“三见三见”：沟见底；轴见光；设备见本色。：沟见底；轴见光；设备见本色。v“四无四无”：无垃圾；无杂草；无废料；无闲散器材。：无垃圾；无杂草；无废料；无闲散器材。v“五不缺五不缺”：保温油漆不缺；螺栓手轮不缺；门窗：保温油漆不缺；螺栓手轮不缺；门窗玻璃不缺；灯泡灯罩不缺；地沟盖板不缺。玻璃不
41、缺；灯泡灯罩不缺；地沟盖板不缺。 3. .27操作室、工作间、休息室、操作室、工作间、休息室、更衣室、办公室要求更衣室、办公室要求v 门窗玻璃齐全干净，门窗玻璃齐全干净，v 地面平整清洁，地面平整清洁，v 桌椅板凳完好无损，桌椅板凳完好无损，v 资料文件有人管理，资料文件有人管理，v 物品分类定置摆放。物品分类定置摆放。 3. .28工具箱要求工具箱要求v 开门见数，开门见数，v 对号入座，对号入座，v 清洁整齐，清洁整齐，v 物卡相符。物卡相符。 3. .295S活动活动v整整理理（Seiri）：区区分分要要与与不不要要的的东东西西，清清除除不不要的东西。要的东西。v整整顿顿（Seiton）
42、：必必要要的的东东西西定定位位摆摆放放，使使用用时随时可以拿到。时随时可以拿到。v清扫（清扫（Seiso）：将灰尘、油污、垃圾清除干净。）：将灰尘、油污、垃圾清除干净。v清清洁洁（Seiketsu）：前前三三项项的的坚坚持持与与深深入入，保保持清洁。持清洁。v素养（素养（Shitsuke）：循规蹈矩、养成习惯、道）：循规蹈矩、养成习惯、道德品质修养。德品质修养。 3. .30定置管理定置管理v企业定置包括：企业定置包括：v厂区定置；厂区定置；v职能部室定置；职能部室定置；v车间定置。车间定置。v职能部室定置包括：职能部室定置包括：v办公桌椅定置；办公桌椅定置；v会议室桌椅、会议室桌椅、v物品定
43、置；物品定置；v文件柜及物品定置。文件柜及物品定置。3. .30定置管理定置管理v车间定置包括：车间定置包括：v设备定置；设备定置；v区域定置；区域定置；v仓库定置；仓库定置；v特别定置；特别定置；v环境定置；环境定置；v色调定置。色调定置。3. .30定置管理定置管理v 区域定置包括：区域定置包括：v工具箱定置；工具箱定置；v工器具定置；工器具定置；v工位器具定置。工位器具定置。v特别定置包括：特别定置包括：v 质控点定置；质控点定置；v 安全、消防、环保设施定置。安全、消防、环保设施定置。 3. .31定置图的种类定置图的种类v 车间定置图；车间定置图；v 区域定置图；区域定置图；v 职能
44、部门和车间办公室定置图；职能部门和车间办公室定置图；v 库房定置图；库房定置图；v 工具箱定置图；工具箱定置图；v 会议室定置图；会议室定置图；v 文件资料柜定置图。文件资料柜定置图。 3. .32现场定置管理实施要点现场定置管理实施要点v 有有物物必必有有位位；有有位位必必分分类类；分分类类按按颜颜色色；按图定置；按类存放；帐、图、物一致。按图定置；按类存放；帐、图、物一致。v 有有物物必必有有位位：做做到到生生产产现现场场物物各各有有位位，划区存放，位置明确。划区存放，位置明确。v 有有位位必必分分类类：按按所所处处的的工工艺艺状状态态和和人人与与物的结合状态，逐一分类。物的结合状态，逐一
45、分类。v 有位必分类：各类信息标识齐全，标牌有位必分类：各类信息标识齐全，标牌颜色、大小、文字、尺寸、字体、统一规范，颜色、大小、文字、尺寸、字体、统一规范，美观大方。美观大方。 v 分分类类按按颜颜色色：待待检检区区（蓝蓝色色）；合合格格区区（绿绿色色）；返返修修区区（红红色色）待待处处理理区区（黄黄色色）；废废品品区区（白白色色）。即即“绿绿色色通通，红红色色停停，黄黄色绕道行，蓝色没检查，白色不能用色绕道行，蓝色没检查，白色不能用”。v 按按图图定定置置：认认真真研研究究绘绘制制定定置置图图，所所有物品均按定置图标明场所定位，对号定置。有物品均按定置图标明场所定位，对号定置。v 按按类类
46、存存放放：按按各各自自相相应应的的位位置置存存放放。不得错类、出位、占用通道。不得错类、出位、占用通道。v 帐帐、图图、物物一一致致：不不断断的的实实施施物物流流变变化的复元定置，确保帐、图、物一致。化的复元定置，确保帐、图、物一致。3.33质量管理常用的七种数理统计工具质量管理常用的七种数理统计工具v排列图：排列图：为寻找影响质量的主要原因所使用的图。为寻找影响质量的主要原因所使用的图。v因果图：因果图：表示质量特性与原因关系的图表示质量特性与原因关系的图。v直方图：直方图： 将全部数据分若干组，以组距为底边，用将全部数据分若干组，以组距为底边，用于频数比例的面积构成的矩形图。于频数比例的面
47、积构成的矩形图。 v管理图：管理图：用用与与分分析析和和判判断断工工序序是是否否处处于于稳稳定定状状态态所所使用的带有管理性界限的图。使用的带有管理性界限的图。v散步图：（相关图）散步图：（相关图）表示两个变量之间变化关系的图。表示两个变量之间变化关系的图。v(6) (6) 分层法：分层法：把把收收集集来来的的质质量量数数据据按按不不同同的的目目的的，分分为为若若干层次加以整理的方法。干层次加以整理的方法。v统计分析表：统计分析表： 分层收集数据而设计的图表。分层收集数据而设计的图表。 3. .34化验分析化验分析“三及时三及时”、“三级确认三级确认”、“五准确五准确”v“三三及及时时”：及及
48、时时采采样样；及及时时分分析析；及及时时报告。报告。v“三三级级确确认认”：分分析析报报告告要要自自查查确确认认、相相互检查确认、班长检查确认。互检查确认、班长检查确认。v“五五准准确确”：采采样样准准确确；仪仪器器试试剂剂准准确确；分分析析准准确确；记记录录计计算算准准确确；结结果果报报告告准准确。确。3. .35产品质量把好产品质量把好“五关五关”v化工原料进厂检验关；化工原料进厂检验关；v生产过程工艺关；生产过程工艺关；v半成品、成品指标关；半成品、成品指标关；v化验分析关；化验分析关；v成品出厂质量关。成品出厂质量关。 3. .36产品出厂产品出厂“五不准五不准”v没没有有产产品品质质
49、量量合合格格证证或或分分析析报报告告单不准出厂；单不准出厂；优优质质产产品品规规定定的的指指标标未未达达到到不不准准出出厂；厂； 不不符符合合内内控控指指标标，未未经经主主管管厂厂长长和和顾客（让步放行）签字同意不准出厂；顾客（让步放行）签字同意不准出厂； 产品未按规定留样不准出厂；产品未按规定留样不准出厂；v 包装质量不合格不准出厂包装质量不合格不准出厂 3. .37产品包装工作产品包装工作“五个环节五个环节”、“四对四对”、“三不装车三不装车”v“五五个个环环节节”：计计量量、包包装装、运运输输、仓仓储、装卸。储、装卸。v“四四对对”：对对装装车车单单；对对装装车车号号；对对产产品牌号；对
50、数量。品牌号；对数量。v “ “三不装车三不装车“：没有产品合格证和分：没有产品合格证和分析化验单不装车；品种不清不装车；运输析化验单不装车；品种不清不装车；运输工具不卫生（液体产品未经三查）不装车。工具不卫生（液体产品未经三查）不装车。 3. .38产品实行产品实行“三包三包”、“三保三保”v“三包三包”：v包退、包退、v包换、包换、v包赔。包赔。v“三保三保”：v 保证向用户提供优质产品；保证向用户提供优质产品；v 保证满足用户需要；保证满足用户需要；v 保证向用户提供售后优质服务。保证向用户提供售后优质服务。 3. .39安全管理安全管理“四全四全”、“五查五查”v“四全四全”：全员、全
51、过程、全天候、全方位。：全员、全过程、全天候、全方位。v “ “五查五查”：v 查领导、查领导、v 查思想、查思想、v 查隐患、查隐患、v 查纪律、查纪律、v 查制度。查制度。 3. .40事故处理事故处理“四不放过四不放过”v事故原因分析不清不放过；事故原因分析不清不放过；v事故责任者和员工没有受到教育不放过；事故责任者和员工没有受到教育不放过；v没有防范措施不放过；没有防范措施不放过；v责任事故未处理不放过。责任事故未处理不放过。 3. .41新员工（含民工）入厂新员工（含民工）入厂“三级三级”安全教育安全教育v 厂级安全教育；厂级安全教育；v 车间级安全教育；车间级安全教育；v 班组级安
52、全教育。班组级安全教育。 3. .42安全用火安全用火“三级审批三级审批”v一级和特级用火由主管安全的厂长审批；一级和特级用火由主管安全的厂长审批；v二级动火由安全管理部门审批；二级动火由安全管理部门审批；v三三级级动动火火由由车车间间领领导导审审批批，安安全全管管理理部部门备案。门备案。v固定用火由安全管理部门和消防队共同固定用火由安全管理部门和消防队共同审查批准。审查批准。 3. .43安全生产安全生产“三不动火三不动火”v没有火票不准动火；没有火票不准动火；v没有防火措施不准动火；没有防火措施不准动火；v没有指定人员监护不准动火。没有指定人员监护不准动火。 3.44安全、消防工作安全、消
53、防工作“五同时五同时”v 在计划、布置、检查、总结、评在计划、布置、检查、总结、评比工作的同时计划、布置、检查、总比工作的同时计划、布置、检查、总结、评比安全、消防工作。结、评比安全、消防工作。3.45消防工作消防工作“三懂三懂”、“三会三会”v“三懂三懂”：v懂得本岗位的火灾危险性；懂得本岗位的火灾危险性；v懂得预防火灾的措施；懂得预防火灾的措施；v懂得扑救火灾的方法。懂得扑救火灾的方法。v“三会三会”：v会报警、会报警、v会使用消防器材；会使用消防器材；v会扑救初级火灾。会扑救初级火灾。 3. .46安全安全“五本帐五本帐”v安全活动记录；安全活动记录；v安全检查和隐患处理记录；安全检查和
54、隐患处理记录；v违章作业、违章指挥及事故惩处记录；违章作业、违章指挥及事故惩处记录；v工业卫生、尘毒及物理危害点记录；工业卫生、尘毒及物理危害点记录；v避免事故好人好事奖励记录。避免事故好人好事奖励记录。3. .47安全管理安全管理“五个挡案五个挡案”v安全隐患治理档案；安全隐患治理档案；v安全技措档案；安全技措档案；v劳保标准和保健标准档案；劳保标准和保健标准档案；v事故档案；事故档案；v员工健康档案。员工健康档案。 3. .48隐患治理隐患治理“三定三定”、“三不交三不交”v“三定三定”：v定措施、定措施、v定负责人、定负责人、v定完成期限。定完成期限。v“三不交三不交”：v 班组能整改的
55、不交车间；班组能整改的不交车间；v 车间能整改的不交厂；车间能整改的不交厂；v 厂能整改的不交公司。厂能整改的不交公司。 3. .49环保工作环保工作“五同时五同时”、“三及时三及时”、“四不准四不准”、“五个合格率五个合格率”v“五同时五同时”，生产装置与环保设施：，生产装置与环保设施：v同时设计、同时设计、v同时施工、同时施工、v同时运行、同时运行、v同时检查、同时检查、v同时考核。同时考核。v“三及时三及时”，环保检测要：，环保检测要：v及时采样、及时采样、v及时分析、及时分析、v及时报结果。及时报结果。3. .49环保工作环保工作“三同时三同时”、“三及时三及时”、“四不准四不准”、“
56、五个合格率五个合格率”v“四不准四不准”：v污物不准乱排乱放；污物不准乱排乱放；v装置停工没有符合规定的排放计划不准排放；装置停工没有符合规定的排放计划不准排放；v环保设施未经厂部同意不准停工；环保设施未经厂部同意不准停工；v污水处理未经厂部同意不准超标排放。污水处理未经厂部同意不准超标排放。v“五个合格率五个合格率”：v 污水分级控制合格率；污水分级控制合格率；v 污水综合合格率；污水综合合格率；v 废渣处理率；废渣处理率；v 有毒有害气体处理率；有毒有害气体处理率；v 噪声治理合格率。噪声治理合格率。 3. .50设备管理设备管理“八个环节八个环节”v 正确操作；正确操作；v 全员维护；全
57、员维护；v 科学检修；科学检修；v 配件管理；配件管理；v 防腐保温；防腐保温；v 设备制造；设备制造；v 技术攻关；技术攻关；v 综合治理。综合治理。 3. .51设备管理设备管理“六有六有”v 设备管理有制度；设备管理有制度；v 定期保养有规定；定期保养有规定；v 设备检修有规程；设备检修有规程； 检修质量有标准；检修质量有标准； 每次检修有记录每次检修有记录； 主要设备有档案。主要设备有档案。 3. .52设备管理设备管理“四个一样好四个一样好”v室外设备和室内设备一样好；室外设备和室内设备一样好；v小设备和大设备一样好；小设备和大设备一样好；v上面设备与下面设备一样好；上面设备与下面设
58、备一样好；v备用设备与再用设备一样好备用设备与再用设备一样好。 3. .53设备润滑设备润滑“五定五定”、“三级过滤三级过滤”v“五定五定”：v 定时：按规定时间加油；定时：按规定时间加油；v 定点：按规定的注油点加油；定点：按规定的注油点加油；v 定质：按规定牌号加油；定质：按规定牌号加油；v 定量：按规定数量加油；定量：按规定数量加油；v 定期：按时对润滑部位清洗换油。定期：按时对润滑部位清洗换油。 3. .53设备润滑设备润滑“五定五定”、“三级过滤三级过滤”v“三级过滤三级过滤”：v从领油大桶到岗位储油桶过滤；从领油大桶到岗位储油桶过滤；v岗位储油桶到油壶过滤；岗位储油桶到油壶过滤；v
59、油壶到加油点过滤。油壶到加油点过滤。 3. .54设备运行设备运行“四不准四不准”v不准超温；不准超温；v不准超压；不准超压；v不准超速；不准超速；v 不准超负荷。不准超负荷。 3. .55机泵维护执行机泵维护执行“三勤一定三勤一定”、“五字五字”、“三见三见”、“六不漏六不漏”v“三勤一定三勤一定”：v勤检查；勤检查；v勤擦扫；勤擦扫；v勤保养；勤保养；v定时准确记录。定时准确记录。“五字五字”：听、闻、摸、比、测。：听、闻、摸、比、测。v3. .55机泵维护执行机泵维护执行“三勤一定三勤一定”、“五字五字”、“三见三见”、“六不漏六不漏”v“三见三见”：v沟见底；沟见底；v轴见光；轴见光；
60、v设备见本色。设备见本色。v“六六不不漏漏”：不不漏漏水水；不不漏漏电电；不不漏漏气气；不不漏漏风；不漏油；不漏物料。风；不漏油；不漏物料。3. .56设备检修设备检修“五交底五交底”v工程项目交底；工程项目交底；v设备图纸交底；设备图纸交底；v质量标准交底；质量标准交底；v施工和安全措施交底；施工和安全措施交底；v器材设备交底器材设备交底。3. .57 设备检修设备检修“七落实七落实” v计划项目和资金落实；计划项目和资金落实；v设计方案落实；设计方案落实；v材料设备落实；材料设备落实；v机构人员落实；机构人员落实；v施工机具落实；施工机具落实；v（6）施工方案落实；）施工方案落实；v 施工
61、质量、施工安全措施落实施工质量、施工安全措施落实。 3. .58文明检修文明检修“五不乱五不乱”、“三条线三条线”、“三不见天三不见天”、 “ “三不着地三不着地”、“三净三净”v“五不乱五不乱”：v 不乱用大锤、管钳、扁铲；不乱用大锤、管钳、扁铲；v 不乱拆、拉、顶、栓；不乱拆、拉、顶、栓；v 不乱动用其他设备；不乱动用其他设备；v 不乱打保温皮；不乱打保温皮；v 不乱用其他设备的零附件。不乱用其他设备的零附件。v“三条线三条线”：v 工具摆放一条线；工具摆放一条线；v 零部件摆放一条线零部件摆放一条线；v 材料摆放一条线。材料摆放一条线。 3. .58文明检修文明检修“五不乱五不乱”、“三
62、条线三条线”、“三不见天三不见天”、“三不着地三不着地”、“三净三净”v“三不见天三不见天”：v润滑油、脂、铅粉不见天；润滑油、脂、铅粉不见天；v清洗过的零件不见天；清洗过的零件不见天；v精密量具不见天。精密量具不见天。v“三不着地三不着地”：v设备零部件不着地；设备零部件不着地；v工器具不着地；工器具不着地；v油污不着地。油污不着地。3. .58文明检修文明检修“五不乱五不乱”、“三条线三条线”、“三不见天三不见天”、“三不着地三不着地”、“三净三净”v“三净三净”：v停工场地净；停工场地净；v检修场地净；检修场地净；v开工场地净。开工场地净。3. .59检修质量检修质量“七个做到七个做到”
63、v 施工材料有合格证；施工材料有合格证；v 道道焊口有钢印；道道焊口有钢印；v 主要焊缝有检验单；主要焊缝有检验单；v 泄露点施工有挂牌；泄露点施工有挂牌；v 项项工程有资料；项项工程有资料；v(6) (6) 台台设备有档案；台台设备有档案；v 检修质量有记录。检修质量有记录。 3. .60装置检修坚持装置检修坚持“三不交工三不交工”v不符合质量标准不交工；不符合质量标准不交工；v没有检修记录不交工；没有检修记录不交工；v没有做到工完料净场地净不交工。没有做到工完料净场地净不交工。 3. .61 检修后坚持检修后坚持“四不开工四不开工” v检修质量有问题不开工；检修质量有问题不开工；v开工方案
64、不落实不开工；开工方案不落实不开工；v安全措施不落实不开工；安全措施不落实不开工；v现场卫生不达标不开工。现场卫生不达标不开工。 3. .62开工坚持开工坚持“三成功、一合格三成功、一合格”v试压一次成功；试压一次成功；v试运转一次成功；试运转一次成功；v投料一次成功；投料一次成功；v产品质量一次合格。产品质量一次合格。 3. .63 操作人员对设备要做到操作人员对设备要做到“四懂四懂”、“三会三会” v“四懂四懂”：v懂结构、懂结构、v懂原理、懂原理、v懂性能、懂性能、v懂用途。懂用途。v“三会三会”：v 会操作使用、会操作使用、v 会维护保养、会维护保养、v 会排除故障。会排除故障。 3.
65、 .64压力容器必须具备的压力容器必须具备的“六个附件六个附件”v 容器与工作介质切断的阀；容器与工作介质切断的阀；v 放空阀；放空阀；v 安全阀或爆破板；安全阀或爆破板；v 压力表；压力表；v 液位计；液位计；v(6) (6) 温度计。温度计。 3. .65仪表管理仪表管理“六个做到六个做到”v测量准确；测量准确；v控制平稳；控制平稳；v反应灵敏；反应灵敏；v安全可靠；安全可靠；v记录完整清晰；记录完整清晰；v清洁卫生。清洁卫生。3. .66仪表维护仪表维护“四定四定”v定期吹扫；定期吹扫；v定期润滑；定期润滑；v定期校验；定期校验；v定期维护保养。定期维护保养。 3. .67仪表操作工应做
66、到仪表操作工应做到“五清楚五清楚”v 工艺原理清楚；工艺原理清楚；v 自控流程清楚；自控流程清楚；v 连锁回路清楚；连锁回路清楚；v 仪表部件规格清楚；仪表部件规格清楚；v 仪表系统工程清楚。仪表系统工程清楚。 3. .68电气设备管理电气设备管理“三三二五三三二五”制制v“三图三图”：v操作系统模拟图；操作系统模拟图；v电缆走向图；电缆走向图；v二次接线图。二次接线图。v“三票三票”：v运行操作票；运行操作票；v检修工作票；检修工作票；v临时用电票。临时用电票。3. .68电气设备管理电气设备管理“三三二五三三二五”制制v“三定三定”：v定期检修；定期检修；v定期试验；定期试验；v定期吹扫。
67、定期吹扫。v“五种规程五种规程”：v检修规程；检修规程；v试验规程；试验规程；v运行规程；运行规程；v安全规程；安全规程；v事故处理规程。事故处理规程。v“五种记录五种记录”：v检修记录；检修记录；v试验记录；试验记录；v运行记录；运行记录；v事故记录；事故记录；v设备缺陷记录。设备缺陷记录。3. .69电气设备年度电气设备年度预防性定期试验内容预防性定期试验内容v防雷、防静电危害接地试验；防雷、防静电危害接地试验；v继点保护及自动装置试验；继点保护及自动装置试验；v电电测测仪仪表表检检验验、电电气气绝绝缘缘保保安安用用具具预预防防性试验；性试验；v移动电气及电动工具定期检查试验。移动电气及电
68、动工具定期检查试验。3. .70“三措三措”和改造项目和改造项目“四优先四优先”、“五对口五对口”、“六落实六落实”v“四四优优先先”：跨跨年年度度收收尾尾项项目目；具具备备条条件件的的项项目目；效效益益好好的的项项目目；当当年年建建设设投投产产的的项项目目优优先安排。先安排。v“五五对对口口”：工工程程项项目目、基基建建投投资资、形形象象进进度、设备材料和计划对口。度、设备材料和计划对口。v“六六落落实实”：项项目目落落实实、设设计计落落实实、资资金金落落实、器材落实、施工力量落实、建设场地落实。实、器材落实、施工力量落实、建设场地落实。3. .71项目施工前做到项目施工前做到“五交底五交底
69、”、“三通一平三通一平”v“五交底五交底”：v工程特点交底；工程特点交底；设计图纸交底；设计图纸交底；v质量标准与技术要求交底；质量标准与技术要求交底；v施工要求交底；施工要求交底；v器材使用交底。器材使用交底。v“三通一平三通一平”：水通、电通、道路通；场地平。：水通、电通、道路通；场地平。 3. .72施工做到施工做到“一定一定”、“二算二算”、“三查四定三查四定”、“三清三清”、“四过硬四过硬”v“一定一定”：人工、材料实行定额管理。：人工、材料实行定额管理。v“二算二算”：施工有预算；竣工有决算。：施工有预算；竣工有决算。v“三查四定三查四定”：v查设计漏项、查设计漏项、v查质量隐患、
70、查质量隐患、v查未完工程；查未完工程；v定任务、定时间、定人员、定措施。定任务、定时间、定人员、定措施。3. .72施工做到施工做到“一定一定”、“二算二算”、“三查四定三查四定”、“三清三清”、“四过硬四过硬”v“三清三清”：v尾巴扫清、尾巴扫清、v帐目接清、帐目接清、v固定资产交清。固定资产交清。v“四过硬四过硬”：v工作作风过硬；工作作风过硬；v施工技术过硬；施工技术过硬；v施工质量过硬；施工质量过硬；v施工现场管理过硬。施工现场管理过硬。3.73财务人员应做到财务人员应做到“四懂四懂”、“五会五会”v“四懂四懂”：v懂会计知识、懂会计知识、v懂生产知识、懂生产知识、v懂生产计划、懂生产
71、计划、v懂各项定额。懂各项定额。v“五会五会”：v会记帐、会记帐、v会算帐、会算帐、v会管帐、会管帐、v会报帐、会报帐、v会做分析报表。会做分析报表。3. .74资金管理实行资金管理实行“两统两统”、“五定五定”v“两统两统”：v统一计划；统一计划；v统一使用管理。统一使用管理。v“五定五定”：v 定资金项目；定资金项目；v 定资金使用进度；定资金使用进度；v 定资金使用额度；定资金使用额度；v 定资金使用部门和责任人；定资金使用部门和责任人；v 定期结算进帐。定期结算进帐。 3. .75 资金安排资金安排“三保三保”、“三平衡三平衡” v“三保三保”：v保重点工程；保重点工程；v保关键材料；
72、保关键材料；v保资金安全。保资金安全。v“三平衡三平衡”：v采购和消耗平衡；采购和消耗平衡；v各项资金来源和使用平衡；各项资金来源和使用平衡；v收入和支出平衡。收入和支出平衡。3.76 经济核算实行经济核算实行“三级核算、三级分析三级核算、三级分析”v厂、车间、班组三级核算、三级分析。厂、车间、班组三级核算、三级分析。 3.77物资管理物资管理“五统一五统一”v统一计划、统一计划、v统一订购、统一订购、v统一分配、统一分配、v统一调度、统一调度、v统一管理。统一管理。 3.78仓库管理仓库管理“三个环节三个环节“、“四号定四号定位位”、“五五存放五五存放”v“三个环节：三个环节：v验收；验收；
73、v发料；发料；v续盘点。续盘点。v“四号定位四号定位”：v定库号；定库号；v定货架号；定货架号；v定货位号；定货位号；v定物位号。定物位号。3.78仓库管理仓库管理“三个环节三个环节“、“四号定位四号定位”、“五五存放五五存放”v“五五存放五五存放”：v按品种、规格、型号、特性分别以五、十摆放。按品种、规格、型号、特性分别以五、十摆放。v做到：五、十成方；做到：五、十成方；v五、十成行；五、十成行；v五、十成块；五、十成块；v五、十成串；五、十成串；v五、十成捆；五、十成捆；v五、十成垛；五、十成垛；v过目成数。过目成数。3.79仓库物资仓库物资“六化六化”、“四清四清”、“四无四无”、“四对
74、口四对口”、“十不要求十不要求”v“六六化化”：管管理理专专业业化化；货货位位固固定定化化；存存放放合合理理化化；计计量量标标准准化化；仓仓库库整整洁洁化化；四四防防经经常常化化。（防防火火、防盗、防霉、防破坏）防盗、防霉、防破坏）v“四清四清”：数量清、质量清、帐卡清、资金清。：数量清、质量清、帐卡清、资金清。v“四无四无”：无差错、无损坏、无丢失、无霉烂变质。：无差错、无损坏、无丢失、无霉烂变质。v“四对口四对口”：帐、物、卡、资金对口。：帐、物、卡、资金对口。v“十十不不要要求求”：不不锈锈、不不潮潮、不不冻冻、不不腐腐、不不霉霉、不不变、不坏、不漏、不混、不爆。变、不坏、不漏、不混、不
75、爆。3. .80物资储存物资储存“五不收五不收”、“五不发五不发”v“五不收五不收”：v 未经检验合格的不收；未经检验合格的不收；v 无计划或超计划未经批准的不收；无计划或超计划未经批准的不收；v 缺工序的不收；缺工序的不收；v 票物不符或票数不符不收；票物不符或票数不符不收；v 碰坏、划伤、生锈、变质的不收。碰坏、划伤、生锈、变质的不收。 3. .80物资储存物资储存“五不收五不收”、“五不发五不发”v“五不发五不发”：v无计划的不发；无计划的不发；v超额领用无批准手续的不发；超额领用无批准手续的不发；v票物不符或票数不符的不发；票物不符或票数不符的不发；v损坏或丢失未查明责任的不发；损坏或
76、丢失未查明责任的不发；v改、代用未经有关领导批准的不发。改、代用未经有关领导批准的不发。 3.81厂、车间、班组三级员工培训方式厂、车间、班组三级员工培训方式v脱产培训；脱产培训；v业余培训；业余培训；v岗位培训；岗位培训；v定向培训；定向培训；v外委培训。外委培训。 3. .82培训工作培训工作“五结合五结合”v员工培训与员工生涯设置相结合；员工培训与员工生涯设置相结合；v全员培训与重点培训相结合；全员培训与重点培训相结合；v技术培训与管理培训相结合；技术培训与管理培训相结合；v业务培训与文化培训相结合；业务培训与文化培训相结合；v脱产培训与业余培训相结合。脱产培训与业余培训相结合。 3.8
77、3文件资料台帐记录管理文件资料台帐记录管理v文文件件资资料料台台帐帐记记录录是是生生产产管管理理活活动动重重要要的的载载体体之之一一。一一个个企企业业应应按按体体系系的的要要求求，对对下下属属各各单单位位统统一一进进行行文文件件资资料料台台帐帐记记录录的的分分类类编编号号，分分别别制制定定文文件件资资料料台台帐帐记记录录清清单单，并并分分类类管管理理。企企业业下下属属各各单单位位也也要要按按编编号号规规定定，分分别别制制定定单单位位文文件件资资料料台台帐帐记记录录清清单单，并并按按其规定管理。其规定管理。3.84台帐记录的要求台帐记录的要求v说到的做到；说到的做到；v做到的记到；做到的记到；v
78、记到能查到；记到能查到；v查到要有效。查到要有效。 3. .85档案管理档案管理v 企业的档案产生于生产技术、管理活动的实践企业的档案产生于生产技术、管理活动的实践中，它客观的记录了企业历史发展的踪迹和规律，中，它客观的记录了企业历史发展的踪迹和规律，实事求是的记述了企业的发展过程和历史经验。所实事求是的记述了企业的发展过程和历史经验。所谓档案工作，就是按照档案法以及企业的有关谓档案工作，就是按照档案法以及企业的有关规定，用科学的原则和方法管理历史上形成的档案，规定，用科学的原则和方法管理历史上形成的档案，并及时准确最大限度的提供档案资料，为企业决策并及时准确最大限度的提供档案资料，为企业决策
79、提供可靠的依据。它的基本作用：一是依据凭证作提供可靠的依据。它的基本作用：一是依据凭证作用；二是查考作用。它的基本特性是：保密性、规用；二是查考作用。它的基本特性是：保密性、规范性、统一性。它的基本任务是：收集、整理、鉴范性、统一性。它的基本任务是：收集、整理、鉴定、统计、保管、提供。定、统计、保管、提供。 3. .85. .1企业档案一般分为：管理档案；科技企业档案一般分为：管理档案；科技档案；专门档案；人事档案；声像、档案；专门档案；人事档案；声像、录音、电子档案；实物档案等。录音、电子档案；实物档案等。 v 管管理理档档案案：包包括括文文书书档档案案；各各管管理理部门的资料档案。部门的资
80、料档案。v 科科技技档档案案：包包括括基基本本建建设设档档案案；设设备档案；产品档案；科技档案。备档案；产品档案；科技档案。v 专专门门档档案案：包包括括财财务务档档案案；人人物物档档案；其他诉讼、教学、学籍档案等；案；其他诉讼、教学、学籍档案等；v 人人事事档档案案：包包括括员员工工的的身身份份、阅阅历历、职务、奖惩、工作绩效等。职务、奖惩、工作绩效等。v 声声像像、录录音音、电电子子档档案案：是是指指凡凡是是用声像、录音、电子记录的档案。用声像、录音、电子记录的档案。v 实实物物档档案案：包包括括企企业业获获得得各各种种奖奖牌牌、证书等。证书等。 3. .85. .2档案编号的目的和要求档
81、案编号的目的和要求 v档档案案编编号号的的目目的的：就就是是用用简简单单的的代代字字、代代号号、数数字字来来概概括括的的表表示示档档案案的的种种类类、内内容容。共共同同使使用用一一种种代代字字、代代号号或或数数字字语语言言，便便于于查查找找、利用和管理。利用和管理。v档案编号的要求：一是简单明了，有高度的档案编号的要求：一是简单明了，有高度的概括性、统一性、科学性；二是一个单位的概括性、统一性、科学性；二是一个单位的编号应体现连续性、成套性；三是档案编号编号应体现连续性、成套性；三是档案编号与档案的分类相一致。与档案的分类相一致。 v 企业可以根据档案法以及自己企业可以根据档案法以及自己的规定
82、制定企业的档案管理规定。此规的规定制定企业的档案管理规定。此规定要对档案的分类、编号、收集、整理、定要对档案的分类、编号、收集、整理、鉴定、统计、保管、提供等工作作出明鉴定、统计、保管、提供等工作作出明确的规定，便于企业贯彻执行。确的规定，便于企业贯彻执行。 3.86十八种现代管理方法十八种现代管理方法v 经济责任制经济责任制v全面计划管理（包括目标管理）全面计划管理（包括目标管理）v全面质量管理全面质量管理v全面经济管理全面经济管理v网络技术网络技术v（6）正交实验法）正交实验法v系统工程系统工程3.86十八种现代管理方法十八种现代管理方法v价值工程价值工程v市场预测市场预测v滚动计划滚动计
83、划v决策技术决策技术vABC管理法管理法v全员设备管理全员设备管理3.86十八种现代管理方法十八种现代管理方法v线性规划线性规划v成组技术成组技术v看板管理看板管理v量本利分析法量本利分析法v微机辅助管理微机辅助管理3. .87基层管理基层管理“四严四严”、“五机制五机制”v“四严四严”：v 严之有理；严之有理；v 严之科学；严之科学；v 严之有情；严之有情；v 严之信服。严之信服。 “五机制五机制”： 自我管理、自我约束的自我运行机制；自我管理、自我约束的自我运行机制； 精神和物质相结合的激励机制；精神和物质相结合的激励机制； 企企业业发发展展需需求求与与员员工工生生涯涯设设置置相相结结合合
84、的员工培训机制；的员工培训机制； 组组织织、员员工工、干干部部绩绩效效相相关关联联的的绩绩效效考核机制；考核机制； 以以价价值值观观念念和和企企业业精精神神为为中中心心的的企企业业文化建设机制。文化建设机制。 3. .88检查层次和时间规定以及检查方式检查层次和时间规定以及检查方式v“时时检检、日日检检、周周检检、月月考考核核、季季专专业业岗岗检检、半年全面检查、年度检查评比半年全面检查、年度检查评比”。v “时时检检”：操操作作工工每每小小时时检检查查一一次次；班班长长每每两两个个小小时时检检查查一一次次；车车间间值值班班人人员员每每四四个个小小时检查一次。时检查一次。v “日检日检”：车间
85、领导实行日巡检。：车间领导实行日巡检。v “周检周检”：每周由车间组织检查组对全：每周由车间组织检查组对全车间进行一次全面的检查。机关的职能部门每车间进行一次全面的检查。机关的职能部门每周到基层进行一次专业检查。周到基层进行一次专业检查。 v “月月考考核核”：专专业业职职能能部部门门每每月月进进行行一一次次专专业业考考核核，报报主主管管部部门门，由由主主管管部部门门进进行行组组织织绩绩效效汇汇总总考考核核。各各基基层层按按组组织织绩绩效效汇汇总总考考核核的结果进行二次考核兑现。的结果进行二次考核兑现。v “季季岗岗检检”：一一、三三季季度度由由安安全全主主管管部部门组织其他各专业部门参加的季
86、度安全大检查。门组织其他各专业部门参加的季度安全大检查。v （6 6）“半年全面检查半年全面检查”：每半年由综合管：每半年由综合管理部门组织其他各专业部门参加的半年全面检理部门组织其他各专业部门参加的半年全面检查。可以与半年的内审一起进行。查。可以与半年的内审一起进行。 v “年年度度检检查查评评比比”：每每年年底底或或次次年年初初由由综综合合管管理理部部门门组组织织其其他他各各专专业业部部门门参参加加的的年年度度全全面检查评比。可以与年度内审一起进行。面检查评比。可以与年度内审一起进行。v上上述述检检查查均均应应留留有有记记录录，作作为为考考核核的的重重要要的的依依据。据。v检查方式：检查方
87、式：va、依依据据检检查查标标准准，采采取取查查、看看、问问、考考方方式的现场检查；式的现场检查；vb、依据检查标准，首先拟写检查表，按检、依据检查标准，首先拟写检查表，按检查表在现场查、看、问、考，并及时记录检查查表在现场查、看、问、考，并及时记录检查情况。情况。 3. .89PDCA四个阶段八个步骤四个阶段八个步骤vP制制定定计计划划阶阶段段；D实实施施阶阶段段；C检查阶段；检查阶段；A处理阶段。处理阶段。v 八个步骤：八个步骤： 分析现状找出问题；分析现状找出问题； 寻找问题存在原因；寻找问题存在原因； 寻找主要原因；寻找主要原因； 研究措施确定对策；研究措施确定对策； 具体实施；具体实
88、施； 调查调查效果；效果； 纠正偏差；纠正偏差；总结经验。总结经验。 3. .90企业管理水平层次界定企业管理水平层次界定v通通常常把把企企业业管管理理水水平平层层次次界界定定分分为为“四四个个”层层次次。“四四个个”层层次次的的关关系系为为层层层层递递进进，相相辅辅相相成成，不可分割，形成一体。不可分割，形成一体。v 现场生产管理：是指现场作业直接管理；现场生产管理：是指现场作业直接管理；v 职职能能管管理理：按按职职责责分分工工对对现现场场作作业业进进行行管管理；理；v 制制度度管管理理：按按一一整整套套符符合合法法律律法法规规、符符合合企业实际情况的规章制度来进行企业管理；企业实际情况的
89、规章制度来进行企业管理；v 文文化化管管理理：以以员员工工价价值值观观、职职业业道道德德、企企业精神为主导的思维方式和行为方式管理。业精神为主导的思维方式和行为方式管理。3.91三基工作三基工作“十化十化”v理念教育形象化；理念教育形象化；v基层建设制度化；基层建设制度化；v基础工作夯实化基础工作夯实化;v岗位培训经常化岗位培训经常化;v工作安排定期化；工作安排定期化；v现场管理定置化现场管理定置化;v发展愿景合同化发展愿景合同化;v工作程序标准化；工作程序标准化；v台帐资料规范化；台帐资料规范化；v绩效考核公开化。绩效考核公开化。4 “4 “三基三基”工作工作管理体系管理体系 4. .1总要
90、求总要求v企业应按本标准的要求建立企业应按本标准的要求建立“三基三基”工作管理体系，形成文工作管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。进其有效性。 v企业应：企业应： va）在在员员工工中中广广泛泛宣宣传传“三三基基”工工作作内内容容和和重重要要性性；明明确确职职责责、分分工工负负责责；统统一一认认识识、统统一一计计划划、统统一一行行动动、统统一一检检查、统一考核。查、统一考核。vb识识别别“三三基基”工工作作管管理理体体系系所所需需要要的的过程及其在企业管理中的应用。过程及其在企业管理中的应用。vc确定这些过程的顺序和相互作用。确定这些过程的顺序和
91、相互作用。vd确确定定为为确确保保这这些些过过程程的的有有效效运运行行和控制所需的准则和方法。和控制所需的准则和方法。ve）“三三基基“工工作作纳纳入入”两两级级“考考核核。及及时时发发现现问问题题，研研究究新新情情况况、解解决决新新问问题题，实现持续改进的目标。实现持续改进的目标。v注：上述三基工作管理体系所需要的过程应当包括与注：上述三基工作管理体系所需要的过程应当包括与日常的生产管理活动、资源提供、记录资料、持续改日常的生产管理活动、资源提供、记录资料、持续改进、绩效考核等有关的过程。进、绩效考核等有关的过程。 4.2 “4.2 “三基三基”工作体系策划工作体系策划v4、2、1总体策划确
92、立新理念，从企业的实总体策划确立新理念，从企业的实际出发，进行际出发，进行“三基三基”工作体系总体策划。工作体系总体策划。形成文件，并组织实施。形成文件，并组织实施。v4、2、2分管分管“三基三基”工作的职能部门要制工作的职能部门要制定专业实施计划和管理制度，并监督实施情定专业实施计划和管理制度，并监督实施情况。况。4、4、3文件资料台帐记录的制定、修改、文件资料台帐记录的制定、修改、增减按质量管理体系文件控制程序执行。增减按质量管理体系文件控制程序执行。 v 5 5 基层建设基层建设 5. .1基层领导班子建设基层领导班子建设 va）按按年年龄龄、知知识识结结构构、个个人人特特点点科科学学合
93、合理的配齐配好领导班子；理的配齐配好领导班子；vb）班班子子成成员员分分工工明明确确，职职责责衔衔接接，程程序序清楚、相互配合，团结协作；清楚、相互配合，团结协作；vc）建立选拔考核干部激励机制。半年或）建立选拔考核干部激励机制。半年或年度对干部进行一次绩效考核，优升劣降，年度对干部进行一次绩效考核，优升劣降，沟通交流，晋免谈话。沟通交流，晋免谈话。 vd）制制定定年年度度干干部部培培训训计计划划，每每年年对对干干部部进进行行一一次次轮轮训训，提提高高干干部部的的政政治治素素质、业务素质、工作能力和领导艺术。质、业务素质、工作能力和领导艺术。ve）健全基层班子各项工作制度。把）健全基层班子各项
94、工作制度。把基层领导班子建成基层领导班子建成“信得过、靠得住、信得过、靠得住、责任心强、作风硬、会管理、懂业务、责任心强、作风硬、会管理、懂业务、团结协作团结协作”的班子。的班子。 5. .2基层党的组织建设基层党的组织建设 va）健全党的基层组织；）健全党的基层组织；vb）党党员员队队伍伍的的思思想想建建设设；作作风风建建设设有有措措施、有效果；施、有效果；vc）建建立立党党员员队队伍伍的的简简历历表表、分分布布表表、奖奖罚记录表，并进行有效管理；罚记录表，并进行有效管理；vd）“三三会会、一一课课”正正常常化化、制制度度化化、规规范范化、效果化；化、效果化；ve）在在生生产产经经营营管管理
95、理工工作作中中，党党支支部部的的战战斗堡垒和党员的先锋模范作用显著突出。斗堡垒和党员的先锋模范作用显著突出。5. .3基层工会组织建设基层工会组织建设va）健健全全基基层层工工会会组组织织：建建立立基基层层工工会会委委员员会会；劳劳动动保保护护监监督督委委员员会会；女女工工委委员员会会；提提案案委员会。委员会。vb）职职工工代代表表大大会会和和民民主主管管理理：每每年年召召开开12次次职职工工代代表表大大会会，讨讨论论决决定定重重大大事事项项。通通过过一一年年一一次次的的民民主主评评议议干干部部、合合理理化化建建议议、厂厂务务公公开开、班班组组每每月月一一次次的的民民主主生生活活会会等等活活动
96、动，实现和加强基层的民主管理。实现和加强基层的民主管理。vc）群群众众工工作作：及及时时做做好好困困难难员员工工的的救救济济工工作作，做做到到“六六必必访访”。送送温温暖暖、送送关关怀怀，实施凝心聚力、和谐团队工程。实施凝心聚力、和谐团队工程。vd）劳劳动动竞竞赛赛：围围绕绕生生产产管管理理任任务务开开展展多多种种形形式式的的竞竞赛赛活活动动。形形式式和和内内容容统统一一，目目的的和和效效果果一一致致。赛赛出出干干劲劲；赛赛出出成成绩绩；赛赛出团结；赛出团队精神。出团结；赛出团队精神。ve）劳动保护和劳动保险工作：基层劳动）劳动保护和劳动保险工作：基层劳动保护监督委员会要充分发挥保护员工安全保
97、护监督委员会要充分发挥保护员工安全生产的监督作用。及时反映和协助行政领生产的监督作用。及时反映和协助行政领导解决员工安全生产中的问题，党政工团导解决员工安全生产中的问题，党政工团齐抓安全。齐抓安全。 vf）宣宣传传教教育育和和女女工工工工作作：围围绕绕生生产产管管理理任任务务开开展展有有针针对对性性的的、群群众众性性的的职职业业道道德德宣宣传传教教育育活活动动。积积极极做做好好女女工工“四期四期”保护；保护；“四期四期”保险工作。保险工作。5. .4基层岗位建设基层岗位建设 va）岗岗位位设设置置：确确定定岗岗位位设设置置的的依依据据和和方方法法，做做到到岗岗位位设设置置符符合合性性、适适应应
98、性性、合合理理性性、科科学学性性。制制定定企企业业基基层层班班组组设设置置、岗岗位位设设置置、岗岗位位变动、人员调动管理规定，并严格执行。变动、人员调动管理规定，并严格执行。vb）岗位职责：按企业的岗位设置，制定每）岗位职责：按企业的岗位设置，制定每一个岗位的职责范围或岗位职责说明书，并形一个岗位的职责范围或岗位职责说明书，并形成文件。做到每一个岗位的职责清晰、权限明成文件。做到每一个岗位的职责清晰、权限明确、工作关系理顺、检查考核责任落实。确、工作关系理顺、检查考核责任落实。 vc）轮轮岗岗培培训训：按按单单位位的的工工作作实实际际进进行行轮轮岗岗培培训训需需求求评评价价，并并据据此此制制定
99、定轮轮岗岗培培训训计计划划，纳纳入入基基本本功功训训练练中中的的岗岗位位培培训训一一并并实实施施。提提高高一一岗岗多多能能、系系统统操操作作的的装装置置驾御能力。驾御能力。vd）岗岗位位考考核核：按按年年度度定定期期对对各各岗岗位位人人员员进进行行理理论论水水平平、业业务务技技能能等等任任职职条条件件考考核核。做做出出正正确确评评价价，为为岗岗位位人人员员的的提提升升、晋级、类别调整提供依据。晋级、类别调整提供依据。5. .5基层班组建设基层班组建设 va）班班组组设设置置:符符合合生生产产管管理理实实际际需需要要，科学合理。科学合理。vb）班班组组长长、工工会会小小组组长长选选配配：制制定定
100、班班组组长长、工工会会小小组组长长选选配配方方法法和和条条件件。配配齐齐班班长长、（按实际需要配备副班长）工会小组长。（按实际需要配备副班长）工会小组长。vc）“五五大大员员”齐齐全全；按按实实际际需需要要配配备备“安安全全员员、考考勤勤员员、质质量量管管理理员员、经经济济核核算算员员、卫卫生生管管理理员员”。形形成成以以班班长长为为核核心心的的班班组组“领领导导集团集团”。vd）班班组组制制度度、台台帐帐健健全全；健健全全和和完完善善班班长长、副副班班长长、工工会会小小组组长长、“五五大大员员”的的工工作作职职责责、以以及及班班组组十十项项管管理理制制度度，并并认认真真执执行行。健健全全和和
101、完善并认真填写班组各类台帐记录。完善并认真填写班组各类台帐记录。ve）员员工工培培训训：制制定定并并落落实实员员工工生生涯涯计计划划。班班组组以以师师带带徒徒、实实际际操操作作培培训训为为主主。按按实实际际需需求和车间的培训计划执行。求和车间的培训计划执行。vf）班组的思想、作风建设：班长要注重班）班组的思想、作风建设：班长要注重班组员工的思想、习惯养成教育。培养员工组员工的思想、习惯养成教育。培养员工“六六个个”严格的工作作风。提倡团队精神，树立团严格的工作作风。提倡团队精神，树立团队意识。把班组建成作风过硬、技术过硬、无队意识。把班组建成作风过硬、技术过硬、无纠纷、无事故、信得过的班组。纠
102、纷、无事故、信得过的班组。 vj）员工的绩效考核。员工的业绩和）员工的绩效考核。员工的业绩和行为考核要公开、公正、合理；要与员行为考核要公开、公正、合理；要与员工的生涯发展和晋级、岗位调整相结合。工的生涯发展和晋级、岗位调整相结合。最大限度的调动员工的积极性、创造性，最大限度的调动员工的积极性、创造性，挖掘员工的最大潜力。挖掘员工的最大潜力。 5. .6基层职工队伍建设基层职工队伍建设 va）职职工工队队伍伍的的思思想想、作作风风建建设设：有有目目标标、有有计计划划、有有步步骤骤、有有效效果果地地进进行行以以员员工工价价值值观观、企企业业精精神神为为核核心心的的职职工工队队伍伍的的思思想想、作
103、风建设。作风建设。vb）队伍的技能、素质建设：依据员工生）队伍的技能、素质建设：依据员工生涯设计目标和职工队伍的技能、素质建设涯设计目标和职工队伍的技能、素质建设目标，有计划、有步骤、有效果地实施队目标，有计划、有步骤、有效果地实施队伍的技能、素质建设。伍的技能、素质建设。 vc）企业文化建设：企业文化建设是企）企业文化建设：企业文化建设是企业管理的最高境界。企业在经过现场直业管理的最高境界。企业在经过现场直接作业管理、职能管理、制度管理阶段接作业管理、职能管理、制度管理阶段后，要不失时机的开展企业文化建设。后，要不失时机的开展企业文化建设。 6 6 基础工作基础工作 6. .1信息工作信息工
104、作 v6. .1. .1信息工作的主管部门要制定企业的信息工作的主管部门要制定企业的信息管理规定。沟通和确定本企业内外信信息管理规定。沟通和确定本企业内外信息载体和渠道。按信息收集标准化；信息息载体和渠道。按信息收集标准化；信息载体规范化；信息传递工艺化；信息内容载体规范化；信息传递工艺化；信息内容系统化的要求，明确规定各单位信息收集、系统化的要求，明确规定各单位信息收集、加工、传输、储存、检索、输出职责和要加工、传输、储存、检索、输出职责和要求。实现信息处理高效化、信息处理现代求。实现信息处理高效化、信息处理现代化的目标。化的目标。 v6. .1.2信息工作的主管部门要制定企业信息工作的主管
105、部门要制定企业的档案管理规定。企业和基层两级档的档案管理规定。企业和基层两级档案管理，要符合国家档案法和企业档案管理，要符合国家档案法和企业档案管理规定的要求。做到分类合理、案管理规定的要求。做到分类合理、编号统一、记录齐全、定置保管、程编号统一、记录齐全、定置保管、程序明确、查找方便、管理科学，不断序明确、查找方便、管理科学，不断提高档案资料的利用率。提高档案资料的利用率。 v6. .1. .3各基层单位要严格执行企业的信各基层单位要严格执行企业的信息管理规定。分解落实单位信息收集、息管理规定。分解落实单位信息收集、加工、传输、储存、检索、输出工作加工、传输、储存、检索、输出工作的责任人和工
106、作要求。并严格检查执的责任人和工作要求。并严格检查执行情况。行情况。 6. .2计量工作计量工作 v6. .2. .1计量工作的主管部门要依据计量工作计量工作的主管部门要依据计量工作的特性和企业计量工作的特点，制定符合的特性和企业计量工作的特点，制定符合计量法和企业实际情况的计量管理规计量法和企业实际情况的计量管理规定。明确定。明确“三级三级“计量管理的职责分工；计量管理的职责分工；量值传递程序清楚；在用计量器具周期鉴量值传递程序清楚；在用计量器具周期鉴定、计量器具的计划、审核、批准、采购、定、计量器具的计划、审核、批准、采购、发放、流转、报废以及例外事项的处理有发放、流转、报废以及例外事项的
107、处理有明确的规定。明确的规定。 v6.2.2计计量量工工作作的的主主管管部部门门要要制制定定自自检检计计量量器器具具鉴鉴定定室室的的管管理理规规定定和和工工作作标标准准。鉴鉴定定人人员员要要具具备备相相应应的的资资质质，经经企企业业法法人人授授权权，持持证证、书书上岗。上岗。v6.2.3按按规规定定完完成成自自检检和和外外委委计计量量器器具具的的鉴鉴定定工作。自检和外委计量器具的鉴定率达工作。自检和外委计量器具的鉴定率达100%。v6.2.4“三级三级“计量管理台帐齐全。现场计量计量管理台帐齐全。现场计量器具标示准确清楚。器具标示准确清楚。v6.2.5有条件的企业可逐步实现计量数据采集有条件的
108、企业可逐步实现计量数据采集计算机网络化，实现计量管理的现代化。计算机网络化，实现计量管理的现代化。 6.3定额工作定额工作 v6.3.1企企业业要要组组织织所所有有负负责责定定额额的的职职能能部部门门制制定定本本企企业业定定额额管管理理办办法法。确确定定采采用用的的各各种种定额的方法、程序和标准。定额的方法、程序和标准。v6.3.2制制定定符符合合企企业业实实际际的的先先进进的的定定额额，并并用来组织指导生产。用来组织指导生产。v6.3.3按照规定的时间对定额进行修订。按照规定的时间对定额进行修订。v6. .3. .4在定额管理中需要制定的制度要齐全。在定额管理中需要制定的制度要齐全。 6.
109、.4规章制度规章制度 v6.4.1企企业业要要制制定定规规章章制制度度管管理理办办法法。明明确确本本企企业业规规章章制制度度的的分分类类；规规章章制制度度的的制制定定、修修改、作废程序。改、作废程序。v6.4.2企企业业的的规规章章制制度度“三三个个层层次次、两两级级管管理理”职职责责范范围围清清晰晰，制制度度执执行行力力不不断断加加强强。“两两级级“管理制度清单符合质量管理体系要求。管理制度清单符合质量管理体系要求。v6.4.3以岗位专责制为中心的班组十项制度和以岗位专责制为中心的班组十项制度和生产需要的各种台帐齐全完善，记录规范标生产需要的各种台帐齐全完善，记录规范标准。（以标准的阿拉伯数
110、字和宋体字为标准）准。（以标准的阿拉伯数字和宋体字为标准） v6.4. .4现场各班组摆放应有的有效的制现场各班组摆放应有的有效的制度版本。其版本的修改符合质量管理体度版本。其版本的修改符合质量管理体系文件记录控制程序规定。系文件记录控制程序规定。 6. .5标准化标准化 v6. .5. .1企业要以大标准化的概念规范各项生企业要以大标准化的概念规范各项生产管理工作。要成立标准化工作委员会，并产管理工作。要成立标准化工作委员会，并规定其职责和工作程序。负责标准化工作的规定其职责和工作程序。负责标准化工作的主管部门要制定企业的标准化管理办法。明主管部门要制定企业的标准化管理办法。明确技术标准、管
111、理标准责任单位；明确技术确技术标准、管理标准责任单位；明确技术标准、管理标准的制定、修订、作废程序；标准、管理标准的制定、修订、作废程序；对符合企业实际情况的技术标准、管理标准对符合企业实际情况的技术标准、管理标准工作做出明确规定。工作做出明确规定。 v6.5.2制制定定和和完完善善符符合合法法律律法法规规、符符合合企企业业实实际际情情况况的的技技术术标标准准。产产品品标标准准；基基础础标标准准；质质量量检检验验方方法法标标准准；原原材材料料半半成成品品质质量量标标准准；计计量量和和测测量量仪仪器器标标准准；安安全全环环保保职职业业卫卫生生标标准准齐齐全有效。为企业的生产组织提供了唯一性标准。
112、全有效。为企业的生产组织提供了唯一性标准。v6.5.3制定和完善符合法律法规、符合企业实制定和完善符合法律法规、符合企业实际情况的管理标准。综合管理标准；专业管理际情况的管理标准。综合管理标准；专业管理标准；工作职责标准；工作程序标准齐全有效，标准；工作职责标准；工作程序标准齐全有效，为企业的生产组织提供了唯一性管理标准。为企业的生产组织提供了唯一性管理标准。 v6.5.4各各基基层层单单位位一一方方面面要要组组织织员员工工认认真真贯贯彻彻执执行行企企业业的的技技术术标标准准、管管理理标标准准。另另一一方方面面要要按按企企业业大大标标准准化化的的要要求求，规规范范基基层层内内部部各各项项管管理
113、理工工作作，实实现现基基层层的的标标准准化化管管理。理。v6. .5. .5与技术标准、管理标准相对应的各种与技术标准、管理标准相对应的各种台帐记录齐全规范，具有可追溯性。台帐记录齐全规范，具有可追溯性。 6. .6安全环保安全环保 v6.6.1企企业业要要制制定定实实施施符符合合法法律律法法规规、符符合合企企业业实实际际情情况况的的安安全全环环保保工工作作方方针针。成成立立企企业业安安全全工工作作管管理理委委员员会会，建建立立“一一个个中中心心、二二级级推推进进、四四级级督督察察”安安全全管管理理工工作作机机制制。层层层层落落实实，有有效效运运行。行。v6.6.2有有计计划划、有有步步骤骤、
114、有有针针对对性性的的对对干干部部、员员工工进进行行安安全全知知识识培培训训，并并纳纳入入年年度度培培训训计计划划，牢牢固树立安全意识，安全固树立安全意识，安全“四全四全”管理落实到位。管理落实到位。v6.6.3制制定定并并实实施施符符合合法法律律法法规规、符符合合企企业业实实际际情情况况的的齐齐全全的的可可操操行行强强的的、以以落落实实安安全全责责任任、安安全全措措施施为为中中心心的的安安全全环环保保、消消气气防防管管理理规规章章制度。制度的执行力不断提高。制度。制度的执行力不断提高。v6.6.4危危险险因因素素和和危危害害因因素素的的识识别别以以及及所所采采取取的的措措施施，按按中中石石化化
115、QHSE管管理理体体系系或或ISO14000环境管理体系的危险、危害因素识别程序执行。环境管理体系的危险、危害因素识别程序执行。v6.6.5确确定定隐隐患患治治理理等等级级和和工工作作程程序序。制制定定应应急预案并定期组织演练。急预案并定期组织演练。v6.6.6确确定定事事故故管管理理等等级级和和专专业业管管理理工工作作程程序序。实实行行事事故故责责任任追追究究制制。纳纳入入干干部部、员员工工的的绩绩效效考核，奖罚兑现。考核，奖罚兑现。v6. .6. .7加加强强日日常常和和定定期期的的安安全全设设施施；生生产产安安全全；设设备备安安全全；人人身身安安全全；职职业业卫卫生生；隐隐患患治治理理；
116、劳劳保保护护品品；安安全全教教育育；环环保保设设施施；“三三废废”治治理理；环环境境治治理理；温温度度、湿湿度度、噪噪声声、粉粉尘尘；人人体体工工效效；环环保保工工作作“三三同同时时”；检检查查考考核核等等方方面的安全环保检查。面的安全环保检查。 v6.6.8制制定定并并严严格格执执行行对对承承包包商商的的管管理理考考核核规规定定。明明确确各各部部门门对对承承包包商商的的管管理理考考核核职职责责，确确定定对对承承包包商商的的管管理理考考核核工工作作程程序序。抓抓好好施施工工人人员员进进厂厂的的安安全全教教育育、施施工工安安全全检检查查监监督督、施施工工情况的检查考核等主要环节的安全监督管理。情
117、况的检查考核等主要环节的安全监督管理。v6. .6. .9根据装置运行特性确定并明确标示装置根据装置运行特性确定并明确标示装置重点安全部位，制定并严格执行关键装置和重重点安全部位，制定并严格执行关键装置和重点安全部位的安全管理规定。点安全部位的安全管理规定。 v6. .6. .10企业领导、职能部门安全管理人企业领导、职能部门安全管理人员、车间领导、车间安全员取得安全资员、车间领导、车间安全员取得安全资质证书，并认真履行其职责。质证书，并认真履行其职责。 7基本功训练基本功训练 7.1总则总则 va）成成立立企企业业教教育育培培训训委委员员会会。干干部部管管理理部部门门、人人力力资资源源管管理
118、理部部门门要要依依据据企企业业的的发发展展和和人人力力资资源源的的结结构构需需求求，分分别别进进行行干干部部、员员工工培培训训需需求求评评价价，根根据据需需求求评评价价制制定定长长、中中、短短期期培培训训计计划划，并并严严格格实实施。施。vb）凡列入年度培训计划的项目均应做出培训需求）凡列入年度培训计划的项目均应做出培训需求评价、明确培训目的、制定有针对性的培训方案、评价、明确培训目的、制定有针对性的培训方案、培训教材，确定责任人、培训时间，进行培训情况培训教材，确定责任人、培训时间，进行培训情况的检查和培训效果的评价，并纳入考核。的检查和培训效果的评价，并纳入考核。 vc）根根据据企企业业实
119、实际际情情况况确确定定“两两级级”培培训训的的方方式式。“两两级级”培培训训均均应应做做好好培培训训记记录录。干干部部、员员工工的的培培训训结结果果纳纳入入干干部部、员员工工的的档档案案，作作为为干干部、员工晋升的重要依据。部、员工晋升的重要依据。vd）把对干部、员工的培训作为一种激励政）把对干部、员工的培训作为一种激励政策，逐步建立有效的培训激励机制，适应企业策，逐步建立有效的培训激励机制，适应企业的发展和需要。的发展和需要。 7.2思想作风训练思想作风训练 v在各种形式的教育培训和生产实践中，在各种形式的教育培训和生产实践中，重视和加强最高领导层、中层领导层、员工重视和加强最高领导层、中层
120、领导层、员工层，三个层次人员共同的价值观、管理理念、层，三个层次人员共同的价值观、管理理念、思维方式、行为方式等思想作风方面的教育思维方式、行为方式等思想作风方面的教育训练。为企业文化建设奠定良好的基础。训练。为企业文化建设奠定良好的基础。 8检查考核和持续改进检查考核和持续改进v8.1建建立立与与企企业业运运行行机机制制想想适适应应的的检检查查考考核核和和持持续续改改进进机机制制。把把“三三基基”工工作作纳纳入入基基层层、员员工工绩绩效效考考核核。有有效效实实施施“时时检检、日日检检、周周检检、月月考考核核、季季专专业业岗岗检检、半半年年全全面面检检查查、年年度度检检查查评评比比”活活动动。
121、实实现现符符合合性性、适适宜宜性性、持续改进的目标。持续改进的目标。v8.2各各单单位位在在安安排排生生产产管管理理的的计计划划、组组织织、检检查查、考考核核、改改进进的的同同时时，要要计计划划、组组织织、检检查查、考考核核、改改进进“三三基基”工工作作。“三三基基”工工作作要要纳纳入入质质量量管管理理体体系系内内部部审审核核，实实现现一一体化运行。体化运行。v8.3上上述述各各类类检检查查审审核核发发现现的的问问题题或或不不符符合合项项，进进入入质质量量管管理理体体系系中中的的纠纠正正预预防防措措施施程程序。序。v8.4利利用用检检查查、审审核核、管管理理评评审审等等，持持续续改改进进“三基三基”工作体系的有效性。工作体系的有效性。结束结束
