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1、1管理信息系统管理信息系统ManagementInformationSystemdocin/sundae_meng2教学要求w学时安排：考试课，学时安排：考试课，51学时。学时。w考核方式：考核方式：v期考：期考：60%；v平时成绩平时成绩(包括作业、实验包括作业、实验)：40%docin/sundae_meng3课程的基本要求程的基本要求w1.掌握管理信息系掌握管理信息系统的基本概念、的基本概念、结构和建立管理构和建立管理信息系信息系统的基的基础；w2.掌握管理信息系掌握管理信息系统的开的开发方法学；方法学；w3.掌握管理信息系掌握管理信息系统开开发各各阶段的步段的步骤、基本技、基本技术与方
2、法；与方法；w4.初步掌握初步掌握应用系用系统开开发的方法；的方法；w5.了解管理信息系了解管理信息系统开开发的新技的新技术和新和新进展。展。w6.了解管理信息系了解管理信息系统在企在企业管理中管理中应用用docin/sundae_meng4议题议题w什么是管理信息系统？什么是管理信息系统？w学什么？学什么？w有何意义？有何意义？w怎么学？怎么学？w教与学教与学docin/sundae_meng5管理信息系统是什么？w在你的学习、工作、生活中有哪些信息系统在你的学习、工作、生活中有哪些信息系统v学习学习高等院校招生信息管理系统高等院校招生信息管理系统学籍管理信息系统学籍管理信息系统毕业生就业信
3、息管理系统毕业生就业信息管理系统v生活生活银行个人帐户管理系统银行个人帐户管理系统食堂就餐信息管理系统食堂就餐信息管理系统售务管理信息系统售务管理信息系统电信业务管理信息系统电信业务管理信息系统v娱乐娱乐数字节目管理系统数字节目管理系统v工作工作人事管理信息系统、财务工资管理信息系统人事管理信息系统、财务工资管理信息系统docin/sundae_meng6管理信息系统是什么？w管理信息系统（管理信息系统（MIS，ManagementInformationSystem）v20世纪世纪60年代中期发展起来年代中期发展起来vMIS是一个由人和计算机等组成的通过对信息进行收集、是一个由人和计算机等组成
4、的通过对信息进行收集、传输、加工、保存、维护和使用来支持一个组织机构内传输、加工、保存、维护和使用来支持一个组织机构内部的作业、管理、分析和决策职能的系统。部的作业、管理、分析和决策职能的系统。v从企业角度讲从企业角度讲就是为实现企业的整体目标，对管理信息进行系统的、综合的处就是为实现企业的整体目标，对管理信息进行系统的、综合的处理，辅助各级管理决策的计算机硬件、软件、通信设备、规章制理，辅助各级管理决策的计算机硬件、软件、通信设备、规章制度及有关人员的统一体。度及有关人员的统一体。docin/sundae_meng7管理信息系统是什么？w学科特点学科特点v是基于数学、计算机科学、管理科学的一
5、门综合性、边缘性、系统性的科是基于数学、计算机科学、管理科学的一门综合性、边缘性、系统性的科学。学。w与其他学科的关系与其他学科的关系相关学科相关内容计算机系统科学计算机技术、数据通信技术、计算机网络技术、数据库技术，等。管理学会计学、市场学、生产管理、质量管理、物资管理、人事管理，等。运筹学规划论、存储论、排队论、决策分析、PERT等。系统工程MIS战略规划、MIS系统分析及系统设计、系统评价、系统仿真，等。行为科学人处理信息的特点、MIS与人的关系、MIS对企业的影响、系统开发的组织与管理，等。docin/sundae_meng8管理信息系统是什么？w管理信息系统是多个管理学派管理思想的综
6、合应用管理信息系统是多个管理学派管理思想的综合应用20年代的科学管理学派。泰勒，年代的科学管理学派。泰勒，1911年出版年出版科学管理原理科学管理原理30年代的行年代的行为科学学派。科学学派。迈约，1933年出版年出版工工业文明中人文明中人 的的问题40年代的数学管理学派。康托年代的数学管理学派。康托纳维奇，奇，1940年出版年出版生生产 组织与与计划中的数学方法划中的数学方法50年代的决策管理学派。西蒙，出版年代的决策管理学派。西蒙，出版管理决策新科学管理决策新科学70年代的系年代的系统科学学派。卡斯，科学学派。卡斯，1970年出版年出版组织与管理与管理 从系从系统出出发的研究的研究doci
7、n/sundae_meng9学什么学什么?w学习内容学习内容开开发与管理与管理应用系用系统部分部分基基础技技术部分部分概念部分概念部分正确理解管正确理解管 理信息系理信息系统 的及其相关的及其相关 概念。概念。 重点介重点介绍 文件文件组织、 数据数据库技技术 和网和网络知知识 各各类管理信管理信 息系息系统的特的特 性及其性及其应用用 方向。方向。 重点介重点介绍系系统开开发方法及方法及项目管理的相目管理的相 关关知知识。 docin/sundae_meng10有何意有何意义?w本课将是学习以下课程的基础本课将是学习以下课程的基础v企业信息化企业信息化v会计电算化会计电算化v电子商务系统电子
8、商务系统vERPv供应链管理供应链管理v物流管理物流管理w实际应用实际应用v参与企业信息化建设工作参与企业信息化建设工作v参与公司的管理参与公司的管理docin/sundae_meng11怎么学？怎么学？w理解理解v基本的管理思想基本的管理思想v基本的技术方案基本的技术方案w掌握掌握vMIS开发的方法和步骤开发的方法和步骤vMIS在企业管理中的应用（方式、途径）在企业管理中的应用（方式、途径）w学习方法学习方法v从基本概念、方法、原理入手从基本概念、方法、原理入手docin/sundae_meng12课程背景程背景信信息息技技术术应应用用发发展展1983年年 PC机1989年年LANC/S20
9、19年年INTERNETMISOADSSEDIE-CommerceINTERNETDBMSdocin/sundae_meng13课程背景程背景信息技术对企业带来了巨大的影响-组织模式-管理技术-企业流程-人力资源-竞争优势国内提出企业信息化的概念docin/sundae_meng14课程背景程背景我国企业信息化现状调查国家经贸委经济信息中心国家经贸委经济信息中心20192019年调查国家重点企业和国有及国有控股企业，有效问卷年调查国家重点企业和国有及国有控股企业，有效问卷638638机构设立：机构设立：448设立专门信息机构，占76.5%443设立信息化主管的副经理，占69.4%其中，231户
10、国家重点企业中，比例为85.7,81%人才队伍：人才队伍：638户IT人才39290，231户国家重点企业占66编码规范：编码规范：产品编码：企业内部239，行业138，国际国际18实现程度：全部实现120，部分283，尚未150 管理科目：企业内部210，国家112，国际国际10实现程度：全部实现 32，部分268，尚未183 docin/sundae_meng15我国企业信息化现状调查计算机装备计算机装备: :数据库：采用传统FOXBASE/FOXPRO AND DBASE-275MS SQL- 293ORACLE- 138SYBASE- 29INFORMIX- 26docin/sunda
11、e_meng16我国企业信息化现状调查发达地区发达地区- -北京北京 ( (来自天际网，来自天际网，20002000年年1212月的调查月的调查) )- 基础设施基础设施: : - PC200，除银行和互联网公司外，远未达到人手一台，服务器10台- 操作系统以WINDOWS为主，办公软件-MS OFFICE，都有网站和自己内部局域网- IT IT机构机构: :- 大多数企业有独立的IT部门- 68.42%的公司的IT部门负责公司的部分或全部的集成开发业务- 89.5%公司IT部门负责本公司的运营维护业务- IT业务外包比例在70%以上的达31.6%docin/sundae_meng17w企业企
12、业IT应用应用v 网站主要作为企业信息发布的窗口,除医药行业外,均表示计划利用互联网拓展业务v 在财务、仓储、供应、销售等方面只有财务较为普及v 建立呼叫中心、邮件中心的不多wIT的投入的投入v 以银行最多v 由于技术发展变化迅速,IT投入方向和预算变化较大v 在信息化过程中接受专业咨询的为数不多docin/sundae_meng18我国企业信息化现状调查欠发达地区欠发达地区- -云南云南 ( (云南省经贸委信息中心云南省经贸委信息中心+ +用友云南分公司用友云南分公司 20192019年年6-96-9月，月，392392家家) )- 基础设施基础设施: : - 无局域网的占58%，已建但无职
13、能部门负责占14%，已建且有职能部门负责占20%，其中69%的企业的营业额超过5000万。- 操作系统以WINDOWS为主, 办公软件-MS OFFICE- 企业企业ITIT应用应用- 目前应用领域- 规模小于100万主要集中在财务和办公自动化上- 开展CRM（客户关系管理）和SCM（供应链管理）的企业规模都在500万以上- 规模在5000万以上的，86%开展财务管理信息化，66%开展OA和业务管理docin/sundae_meng19我国企业信息化现状调查-信息化目的信息化目的- 加强企业管理（74.2%）- 收集市场信息（68.9%）- 促进技术创新（55.1%） - 提高生产效率（50.
14、50)- 提高服务水平（49.2)- 解决方案的需求情况解决方案的需求情况- 企业需求倾向个性化 docin/sundae_meng20我国企业信息化现状调查- 企业信息化发展计划企业信息化发展计划docin/sundae_meng21我们可以看出：我们可以看出：ITIT还没有完全发挥其应有的作用还没有完全发挥其应有的作用尤其是中小型企业，应用水平还很低尤其是中小型企业，应用水平还很低需要我们去深入到其内部去了解，究竟IT是什么？现在能作什么？实际应用如何？带来什么影响？怎么发挥效用？应该注意什么？.信息系统、管理信息系统docin/sundae_meng22课程背景程背景w为什么信息系统对企
15、业管理有如此大的影响力？为什么信息系统对企业管理有如此大的影响力？v1、提高管理效率、提高管理效率:通过信息系统实现信息共享，提高处通过信息系统实现信息共享，提高处理效率与处理质量，降低了处理成本。理效率与处理质量，降低了处理成本。docin/sundae_meng23w2、实现过程与组织的变革、实现过程与组织的变革:通过信息系统对原有的通过信息系统对原有的业务过程与组织结构进行重新设计，减少一切不必业务过程与组织结构进行重新设计，减少一切不必要的环节，变串行处理为并行处理，利用共享数据要的环节，变串行处理为并行处理，利用共享数据库与库与Internet技术实现异地协同工作技术实现异地协同工作docin/sundae_meng24docin/sundae_meng25w3、实现经营模式与企业战略的重大变革：通过战略、实现经营模式与企业战略的重大变革：通过战略性地运用信息技术可促进企业经营模式的重大变革，性地运用信息技术可促进企业经营模式的重大变革，实现企业新的战略定位并获得新的战略优势。实现企业新的战略定位并获得新的战略优势。docin/sundae_meng26docin/sundae_meng
