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1、第九章第九章 信息管理信息管理与知识管理与知识管理的关系的关系目录目录信息管理与知识管理的区别信息管理与知识管理的区别9.1信息管理信息管理与知识管理的联系与知识管理的联系9.29.1 信息管理与知信息管理与知识识管理的区管理的区别别v1.二者二者产产生背景不同生背景不同v信息管理是信息管理是为为了解决社会信息了解决社会信息现现象的复象的复杂杂多多样样性性和社会信息的无序性欲人和社会信息的无序性欲人类类需求的特定性之需求的特定性之间间的的矛盾而矛盾而产产生的。生的。v信息管理的目的就是使人信息管理的目的就是使人们们能能够够在特定的在特定的时间获时间获取所需要的特定的信息。取所需要的特定的信息。
2、v1.二者二者产产生背景不同生背景不同v知知识识管理是基于知管理是基于知识识在当今社会在当今社会经济发经济发展中的特展中的特殊重要地位而提出来的。殊重要地位而提出来的。v随着科技的随着科技的发发展，知展，知识识成成为为社会社会经济发经济发展的重要展的重要资资本和本和动动力，力，这这是促使知是促使知识识管理管理产产生的生的外部因素外部因素。而而经济经济全球一体化是知全球一体化是知识识管理出管理出现现的直接的直接动动因，因，信息技信息技术术的的发发展展则为则为只是管理提供了物只是管理提供了物质质技技术术保保障。障。9.1 信息管理与知信息管理与知识识管理的区管理的区别别v2.管理内容上的差异管理内
3、容上的差异v信息管理信息管理围绕围绕着信息的收集、加工、着信息的收集、加工、检检索、索、传传播播和利用而和利用而进进行，主要是以文献和行，主要是以文献和电电子信息的子信息的组织组织、管理、保存和服管理、保存和服务为务为核心，管理的核心，管理的对对象主要是象主要是显显性知性知识识。v知知识识管理主要是知管理主要是知识识的采集与加工、交流与共享、的采集与加工、交流与共享、应应用与用与创创新。它不新。它不仅仅仅仅涉及到涉及到显显性知性知识识，更主要，更主要的是的是隐隐性知性知识识。知。知识识管理的管理的对对象不象不仅仅是是编码编码化的、化的、静静态态的信息，的信息，还还包括包括对对非非编码编码化的，
4、知化的，知识识的的载载体体人的管理人的管理。9.1 信息管理与知信息管理与知识识管理的区管理的区别别v3.管理重心的差异管理重心的差异v信息管理信息管理强强调调管理的技管理的技术术和手段，和手段，侧侧重于信息的重于信息的加工、加工、贮贮存和存和传传播，所以它的工作重点是解决信播，所以它的工作重点是解决信息流有序化、易息流有序化、易检检性和信息性和信息资资源的整合源的整合问题问题。v知知识识管理管理则则是一种全新的是一种全新的组织组织管理模式，采取的管理模式，采取的是管理知是管理知识资识资本的一种本的一种综综合性方法，它以用合性方法，它以用户户需需求和行求和行动动决策决策为为核心，重点关注如何核
5、心，重点关注如何让让知知识识的价的价值值和利用最大化，使人力和利用最大化，使人力资资源不断得到信息源不断得到信息补给补给，并生并生产产出更多高出更多高质质量的知量的知识识。9.1 信息管理与知信息管理与知识识管理的区管理的区别别v3.管理重心的差异管理重心的差异v这这点我点我们们可以从可以从CIO与与CKO的工作重点就可以的工作重点就可以进进行区分。行区分。vCIO（信息主管）的工作重点是技（信息主管）的工作重点是技术术与信息的开与信息的开发发利用。利用。vCKO（知（知识识主管）的工作重点是推主管）的工作重点是推动创动创新和培育新和培育集体集体创创造力。造力。9.1 信息管理与知信息管理与知
6、识识管理的区管理的区别别v4.管理目管理目标标上的差异上的差异v信息管理的目信息管理的目标标是运用技是运用技术术手段和手段和编码编码形式形式对对信信息息进进行有效行有效组织组织，实现实现信息信息资资源的合理配置，提源的合理配置，提高高组织组织信息信息处处理能力，理能力，实现实现信息信息资资源的开源的开发发、规规划、控制、集成和利用。划、控制、集成和利用。v知知识识管理的基本出管理的基本出发发点是将知点是将知识资识资源源视为视为重要的重要的战战略略资资源，它的最源，它的最终终目目标标是在信息管理的基是在信息管理的基础础上，上，通通过过知知识识挖掘和知挖掘和知识识重重组组，实现实现知知识识共享和知
7、共享和知识识创创新，从而提高新，从而提高组织组织的核心的核心竞竞争力和增争力和增强强竞竞争争优优势势。知。知识创识创新就是知新就是知识识管理的核心所在。管理的核心所在。9.1 信息管理与知信息管理与知识识管理的区管理的区别别v根据以上几个方面的分析，根据以上几个方面的分析，对对信息管理与知信息管理与知识识管管理理进进行比行比较较，如下，如下表表所示：所示：9.1 信息管理与知信息管理与知识识管理的管理的联联系系v从前面的分析我从前面的分析我们们知道信息管理与知知道信息管理与知识识管理管理有明有明显显的区的区别别，但从广，但从广义义的知的知识识管理角度来管理角度来看，信息管理又作看，信息管理又作
8、为为交叉研究内容而存在，交叉研究内容而存在，因而两者之因而两者之间间也存在着密切的关系。也存在着密切的关系。v我我们们主要从以下几个方面主要从以下几个方面阐阐述两者的述两者的联联系。系。9.1 信息管理与知信息管理与知识识管理的管理的联联系系v1. 二者具有相同的作用二者具有相同的作用v信息管理的作用是信息管理的作用是为为了了满满足人足人们们特定的信息特定的信息需求。人需求。人们们在行在行动动、决策中通、决策中通过获过获得信息减得信息减少影响少影响实实践的不确定性，使各种活践的不确定性，使各种活动动按照人按照人们们所所预预想的方向想的方向发发展。展。v信息管理的最信息管理的最终终通通过过提供信
9、息而提供信息而实现实现个人、个人、组织组织乃至社会的生存和乃至社会的生存和发发展。展。9.1 信息管理与知信息管理与知识识管理的管理的联联系系v1. 二者具有相同的作用二者具有相同的作用v知知识识管理最管理最终终要形成一种自足的要形成一种自足的创创新机制，新机制，或者或者说营说营造和造和谐谐的知的知识识生生态态，依靠内部的不，依靠内部的不断断创创新去适新去适应环应环境，从而使主境，从而使主题题得以生存和得以生存和发发展。展。v尽量知尽量知识识管理与信息管理管理与信息管理侧侧重点有所不同，重点有所不同，但两者所但两者所产产生的作用却基本上一致。生的作用却基本上一致。9.1 信息管理与知信息管理与
10、知识识管理的管理的联联系系v2. 信息信息管理管理是是知识知识管理管理的的基础基础v信息管理的重点是帮助一个信息管理的重点是帮助一个单单位更位更为为有效地利用有效地利用结结构化数据。知构化数据。知识识管理的重点是把信息管理与其他方管理的重点是把信息管理与其他方法法结结合，管理人力合，管理人力资资本和非本和非结结构化数据。而目前，构化数据。而目前，大多数大多数组织组织中，中，结结构化数据构化数据仅仅占其数据、信息和知占其数据、信息和知识资识资源的源的10%，其余，其余90%为为非非结结构化数据。因此构化数据。因此，如何管理好非，如何管理好非结结构化数据信息就成构化数据信息就成为为知知识识管理的管
11、理的重点。重点。v信息信息管理管理是是知识知识管理管理的的基础，基础，如果如果一个一个组织组织不能不能有有效效的的进行进行信息信息管理，管理，就就不可能不可能成功成功的的进行进行知识知识管理。管理。9.1 信息管理与知信息管理与知识识管理的管理的联联系系v3. 知识知识管理管理对对信息信息管理管理具有具有启示启示作用作用v知识知识管理管理加强加强了了信息信息的的利用利用和和开发开发研究研究v知识知识管理管理加强加强了了知识知识与与信息信息相互相互转化转化的的研究研究v知识知识管理管理推进推进信息信息管理管理学学从从微观微观走向走向宏观，宏观，重建重建了了信息信息结构，结构，从中从中发现发现知识
12、知识并并加以加以利用。利用。v由此可由此可见见，知，知识识管理与信息管理既有区管理与信息管理既有区别别，又有，又有紧紧密密联联系，两者均系，两者均对对信息和信息技信息和信息技术术强强烈依烈依赖赖，两者之两者之间间是一种相互依存、互相促是一种相互依存、互相促进进的一种互的一种互动动关系，不能关系，不能简单简单地地认为认为知知识识管理是信息管理的管理是信息管理的继继承和承和发发展，或者展，或者说说是信息管理的高是信息管理的高级阶级阶段，不能段，不能用知用知识识管理取代信息管理，但信息管理与知管理取代信息管理，但信息管理与知识识管管理有交叉部分，信息管理的技理有交叉部分，信息管理的技术术和方法和方法对对知知识识管管理起了理起了强强大的支撑作用，信息管理也需要知大的支撑作用，信息管理也需要知识识管管理理观观念的念的导导引，可以用知引，可以用知识识管理的管理的观观念去重塑信念去重塑信息管理，推息管理，推动动和促和促进进信息管理的信息管理的发发展，塑造展，塑造“知知识识与信息管理（与信息管理（KIM）”，共同达到知，共同达到知识识与信息管与信息管理的最理的最终终目目标标Click to edit company slogan .
