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1、追求远大理想坚定崇高信念专题一专题一 公共关系与公共关系学概述公共关系与公共关系学概述主讲人：曾令辉教授、博士主讲人：曾令辉教授、博士电话：追求远大理想坚定崇高信念学习简历：学习简历：1.1986.91990.71.1986.91990.7在广西师范学院化学系就读化在广西师范学院化学系就读化学教育，学教育，1990.71990.7获理学学士学位。获理学学士学位。2.1998.92000.72.1998.92000.7在首都师范大学政法学院，就在首都师范大学政法学院，就读第二学士学位，读第二学士学位，2000.72000.7获法学学士学位。获法学学士学位。3.2001.92003.123.200
2、1.92003.12在中山大学攻读硕士学位，在中山大学攻读硕士学位，2003.122003.12获法学硕士学位。获法学硕士学位。4.2005.92008.74.2005.92008.7在中山大学攻读博士学位，在中山大学攻读博士学位，20082008年年7 7月获法学博士学位月获法学博士学位追求远大理想坚定崇高信念工作简历工作简历 1.1990.71994.31.1990.71994.3在广西师范学院化学系在广西师范学院化学系任分团委书记；任分团委书记； 2.1994.31995.3 2.1994.31995.3在广西大秦保健品公司在广西大秦保健品公司挂职，任公司经理，主持开发挂职，任公司经理，
3、主持开发“大秦天泽大秦天泽”保健保健品开发。品开发。 3.1995.31995.12 3.1995.31995.12任广西大秦药业有限药任广西大秦药业有限药业有限经理，主持筹建广西大秦药业有限责任公业有限经理，主持筹建广西大秦药业有限责任公司生产基地，开发司生产基地，开发“气血双补口服液气血双补口服液”新产品新产品追求远大理想坚定崇高信念1996.31996.9 1996.31996.9 在广西大秦药业营销公司任经在广西大秦药业营销公司任经理，主要从事理，主要从事“气血双补口服液气血双补口服液”广西市场开发。广西市场开发。实现销售总额实现销售总额600600多万元。多万元。1997.11997
4、.9 1997.11997.9 在广西天牛股份公司任总经理，在广西天牛股份公司任总经理，从事农业产品的开发。从事农业产品的开发。1997.91998.91997.91998.9在广西师范学院化学系任代理在广西师范学院化学系任代理副主任，主持化学系创收工作。副主任，主持化学系创收工作。2000.92001.52000.92001.5在广西师范学院资源与环境科在广西师范学院资源与环境科学学院任党总支副书记，从事学生思想政治工作。学学院任党总支副书记，从事学生思想政治工作。追求远大理想坚定崇高信念2001.52003.52001.52003.5在广西师范学院团委工在广西师范学院团委工作，任院团委书记
5、作，任院团委书记2003.62003.6至今在广西师范学院社科部、至今在广西师范学院社科部、政法学院，任社科部主任、院长。政法学院，任社科部主任、院长。追求远大理想坚定崇高信念组织有关公共关系活动典型案组织有关公共关系活动典型案例介绍例介绍组织策划广西组织策划广西“大秦天泽大秦天泽”杯全区妇女心杯全区妇女心向北京，支持世界妇女大会象征性长跑活向北京，支持世界妇女大会象征性长跑活动。动。1996.51996.5，参与了气血双补口服液广告策划，参与了气血双补口服液广告策划，针对红桃针对红桃K K补血生血快，提出了补血生血快，提出了“仅仅补血仅仅补血是不够的是不够的请服用气血双补口服液请服用气血双补
6、口服液”1997.61997.6，参与了广西大秦集团总公司的企，参与了广西大秦集团总公司的企业业CISCIS策划与导入。策划与导入。追求远大理想坚定崇高信念成功组织了广西第一个医疗服务团赴湖北抗洪第成功组织了广西第一个医疗服务团赴湖北抗洪第一线。一线。2000.52000.5成功组织了成功组织了“气血双补口服液气血双补口服液”中央电视中央电视台一套黄金时段的广告。台一套黄金时段的广告。2000.92000.9成功地组织实施成功地组织实施“气血双补口服液气血双补口服液”保健保健药品的转变为国药准字药品。药品的转变为国药准字药品。追求远大理想坚定崇高信念2004.32004.3成功地组织参与科技厅
7、重大科技投成功地组织参与科技厅重大科技投标活动，并板蓝根抗病毒粉针剂研究开发标活动，并板蓝根抗病毒粉针剂研究开发中标，并获中标，并获2525万元资助，总投资为万元资助，总投资为375375万元。万元。2004.62004.6成功组织了广西好一生制药有限责成功组织了广西好一生制药有限责任公司的任公司的GMPGMP的认证改造工作，并通过了国的认证改造工作，并通过了国家食品药品监督管理局的家食品药品监督管理局的GMPGMP的认证。的认证。追求远大理想坚定崇高信念一、公共关系学概述问题之一：问题之一：公共关系是什么？公共关系是什么？问题之二：问题之二：为什么要作为师范专业的大学为什么要作为师范专业的大
8、学生要学习公共关系学？价值何在？生要学习公共关系学？价值何在？追求远大理想坚定崇高信念课程介绍课程介绍 （一）课程的性质与任务一）课程的性质与任务 本课程是全院性的公共选修课。通过本本课程是全院性的公共选修课。通过本课程的学习，使学生掌握公共关系学课程的学习，使学生掌握公共关系学的基本理论、基本知识和公共实务活动中的基本理论、基本知识和公共实务活动中的基本方法与技巧。的基本方法与技巧。追求远大理想坚定崇高信念（二）课程的教学目的与基本（二）课程的教学目的与基本要求要求教学目的1.1.使学生掌握公共关系活动的基本知识使学生掌握公共关系活动的基本知识和基本原理；和基本原理； 2. 2.使学生在掌握
9、公共关系的基本知识和使学生在掌握公共关系的基本知识和原理的基础上，能运用相关的公共关系理原理的基础上，能运用相关的公共关系理论分析各种公共关系活动，提高公共关系论分析各种公共关系活动，提高公共关系实务能力和技巧。实务能力和技巧。追求远大理想坚定崇高信念基本要求1.1.加强对公共关系理论知识的学习；加强对公共关系理论知识的学习； 2. 2.注重突出理论联系实际，重视开展注重突出理论联系实际，重视开展公共关系实务活动。公共关系实务活动。追求远大理想坚定崇高信念（三）（三）课程的教学重点和难点课程的教学重点和难点教学重点教学重点：1.1.公共关系的概念和涵义；公共关系的概念和涵义；2.2.公共关系的
10、功能及引用范围；公共关系的功能及引用范围；3.3.公共关系的行为主体、对象、传播与媒公共关系的行为主体、对象、传播与媒介、工作程序以及公共关系实务。介、工作程序以及公共关系实务。追求远大理想坚定崇高信念教学难点教学难点1.1.公共关系的形象分析、形象设计、形象公共关系的形象分析、形象设计、形象传播和形象评价；传播和形象评价；2.2.公共关系的主体、对象的分类；公共关系的主体、对象的分类；3.3.公共关系的调查与分析公共关系的调查与分析追求远大理想坚定崇高信念（四）课程的教学方法与手段（四）课程的教学方法与手段1.1.以讲授为主，与讨论、实践等方法结合以讲授为主，与讨论、实践等方法结合起来；起来
11、；2.2.注重理论联系实际，培养学生分析问题、注重理论联系实际，培养学生分析问题、解决问题的能力解决问题的能力追求远大理想坚定崇高信念 研究内容大致包括九个方面：（1 1）公共关系学的概念、范畴及其本质（说明什）公共关系学的概念、范畴及其本质（说明什么是公共关系）；么是公共关系）； （2 2）公共关系的起源和发展的历史（说明公共关系）公共关系的起源和发展的历史（说明公共关系的来龙去脉）；的来龙去脉）； （3 3）公共关系的行为主体及其功能（说明谁在搞公）公共关系的行为主体及其功能（说明谁在搞公关？搞什么？）；关？搞什么？）； （4 4）公众对象分析（说明与谁开展公关活动）；）公众对象分析（说明
12、与谁开展公关活动）； （5 5）公共关系的管理过程（说明公共关系怎样做）；）公共关系的管理过程（说明公共关系怎样做）； （五）公共关系学和研究基本内容追求远大理想坚定崇高信念（6）公共关系的媒介及其应用方法（说）公共关系的媒介及其应用方法（说明公共关系用什么手段和方法来进行）；明公共关系用什么手段和方法来进行）；（7）公共关系实务活动（说明：公共关）公共关系实务活动（说明：公共关系工作主要做些什么系工作主要做些什么）；）；（8）公共关系的职业道德和法律制约；）公共关系的职业道德和法律制约；（9）公共关系在中国应用和研究的国情）公共关系在中国应用和研究的国情和特色。和特色。追求远大理想坚定崇高信
13、念教学提要教学提要教学提要教学提要公公共共关关系系中中关关系系的的“关关系系”具具有有的的特特定定含含义义。公公共共关关系系具具有有人人文文性性广广泛泛性性、角角色色性性和和必必然然性性。 公公共共关关系系学学属属于于社会科学范畴，是一门边缘科学。社会科学范畴，是一门边缘科学。公公共共关关系系的的概概念念与与涵涵义义：定定义义、涵涵义义、相相关关的的学学科科概概念念与实践范畴辨析（人际关系和人群关系、交际、宣传等）与实践范畴辨析（人际关系和人群关系、交际、宣传等）二、公共关系的定义和性质二、公共关系的定义和性质追求远大理想坚定崇高信念（一）关系和关系的实现1.关系的特点关系的特点关系：指的是人
14、与人或者人与事务之间内在性联系关系：指的是人与人或者人与事务之间内在性联系（1 1）关系的人文性）关系的人文性关系的存在是人类社会特有的文化现象关系的存在是人类社会特有的文化现象 （2 2）关系的广泛性）关系的广泛性 在现实生活中，个体和个体、个体和群体、群体和个在现实生活中，个体和个体、个体和群体、群体和个体、群体和群体不断发生一系列的关系体、群体和群体不断发生一系列的关系 （3 3）关系的角色性）关系的角色性 关系的角色性：指的是每一个人的身份、地位工作、关系的角色性：指的是每一个人的身份、地位工作、生活方式等的不同，就会有不同的角色倾向。生活方式等的不同，就会有不同的角色倾向。 （4 4
15、）. .关系的必然性关系的必然性关系的必然性：是指任何人很难离开各种关系而存在关系的必然性：是指任何人很难离开各种关系而存在追求远大理想坚定崇高信念（二）（二）社会关系和个体关系社会关系和个体关系社会关系社会关系是指人们在社会交往过程中实现的是指人们在社会交往过程中实现的关系，他的基础往往是生产关系。关系，他的基础往往是生产关系。个体关系个体关系就是指具体的个人与个人之间的关就是指具体的个人与个人之间的关系系追求远大理想坚定崇高信念关系通常是由关系主体、关系客体和中介构成的。关系通常是由关系主体、关系客体和中介构成的。 （三）关系的构成与实现（三）关系的构成与实现追求远大理想坚定崇高信念“公共
16、关系公共关系”一词是英语一词是英语“Public Relations”(“Public Relations”(缩写缩写“PR”)“PR”)的中文译称。的中文译称。 “Public” “Public”一是形容词是指公开的、一是形容词是指公开的、公共的；作为名词是公共的；作为名词是“公众公众“。 所以所以”公共关系公共关系“中的中的“公共公共”实际上包含了这两种含义。因此，中文译为实际上包含了这两种含义。因此，中文译为“公公众关系众关系”更为确切。更为确切。（四）（四） 公共关系定义公共关系定义追求远大理想坚定崇高信念 公共关系一词最早出项在1807年的韦氏新九版大学辞典上。 美国公共关系新闻认为
17、“公共关系是一种管理的职能，这种职能是估量工作的态度” 英国公共关系学的定义是“公共关系是一种实现积极地、有计划的以及持久的努力，以建立机维护一个机构与公众之间的相互理解” PR（公共关系）P（自己行动）+R（被人认识） 追求远大理想坚定崇高信念1.公共关系的科学定义：公共关系是指组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的双向了解、理解、信任与合作，为组织树立良好的公众形象。追求远大理想坚定崇高信念（2 2）公共关系构成的基本要素）公共关系构成的基本要素公共关系的行为主体组织机构公共关系的沟通客体相关公众公共关系的工作手段传播沟通媒介公共关系的本质双向的信息交流公共关系的目
18、标为组织机构树立良好的公众形象追求远大理想坚定崇高信念3.公共关系内涵的科学理解（1）公共关系是一种状态、一种活动、一种观念、一门科学、一个职业。（2）可以把它分成静态的公共关系和动态的公共关系。公共关系从静态角度讲，就是指一种公共关系的状态公共关系从动态角度讲，就是指一种为追求公共关系观念而进行的活动追求远大理想坚定崇高信念公共关系静态理解动态理解公共关系的自然状态公共关系的意识状态公共关系的日常活动公共关系的专业活动追求远大理想坚定崇高信念4.公共关系的性质公共关系的性质第一，公共关系是公众关系第一，公共关系是公众关系第二，公共关系是双向传播活动第二，公共关系是双向传播活动第三，公共关系是
19、一种管理艺术第三，公共关系是一种管理艺术追求远大理想坚定崇高信念5.澄清种种误解澄清种种误解一、一、公共关系工作与公共关系工作与“公关先生公关先生”和和“公关小姐公关小姐”二、公共关系和人际关系二、公共关系和人际关系三、公共关系工作与广告三、公共关系工作与广告四、公共关系和推销四、公共关系和推销五、防止公共关系五、防止公共关系“庸俗化庸俗化”的倾向的倾向追求远大理想坚定崇高信念6.公共关系相关概念辨析公共关系相关概念辨析人际关系与人群关系人际关系与人群关系人际关系人际关系人群关系人群关系交际与宣传等范畴交际与宣传等范畴交际交际宣传宣传广告广告营销营销新闻代理新闻代理公共事务公共事务问题处理（论理处理）问题处理（论理处理）追求远大理想坚定崇高信念7.公共关系学的研究范围公共关系学的研究范围一、公共关系学的属性一、公共关系学的属性 它属于社会科学的范它属于社会科学的范畴，是一门应时性很强的边缘科学畴，是一门应时性很强的边缘科学 二，公共关系学的研究范围二，公共关系学的研究范围 公共关系学的研公共关系学的研究范围由历史、理论和应用三部分组成。同时，究范围由历史、理论和应用三部分组成。同时，分成基础理论和核心理论二部分。分成基础理论和核心理论二部分。
