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1、12010年游戏业务营销计划介绍游戏（产品）基地游戏（产品）基地 20102010年元月年元月412356营销工作目标目标用户研究游戏产品规划营销工作计划营销活动规划全网推广建议大型游戏大型游戏便携游戏便携游戏PS3全球游戏市场全球游戏市场Wiixbox单机NDS手机游戏PSPGBA家用机家用机PCPC网游掌机掌机街机112亿美元超过400亿美元159亿美元超过671亿美元(2008年数据，来源于艾瑞咨询)中国移动、沃达丰、软银、Verizon达成协议，共同建立达成协议，共同建立“联合创新实联合创新实验室验室”（JointInnovationLab，JIL），基于联合的市场规模和研发实），基于
2、联合的市场规模和研发实力影响全球通信产业的发展。力影响全球通信产业的发展。JIL重点关注JILGame业务的发展。全球游戏产业规模大型游戏大型游戏便携游便携游戏戏中国游戏市场中国游戏市场PS3wiixbox单机NDS手机游戏PSPGBA家用机家用机PCPC网游掌机掌机207亿人民币320亿人民币20亿人民币街机手机游戏及相关培训等周边行业总和，其中，手机游戏业务收入为13亿元547亿人民币(2008年数据，来源于艾瑞咨询)中国游戏产业规模国内手机游戏收入为20亿元，仅占整体游戏市场的3.6%。与国际市场23%的占比相差巨大。中国移动游戏收入规模稳步增长手机游戏业务经过多年的发展，已经取得了一定
3、的业务规模；2010年，随着基地的专业运营，游戏业务必将迎来更高速增长；游游戏戏业业务务200920102011游戏业务游游戏戏业业务务游戏业务，成长中的高价值业务单位：亿元6828828万万游戏使用用户数增长游戏使用用户数增长游戏收入：游戏收入：9.539.53亿亿（20092009）游戏收入游戏收入1515亿亿（20102010）+57%+57%+57%+57%2010年计划游戏总收入15亿元，其中游戏包收入2亿元2010年12月游戏使用用户数不少于1500万，游戏包活跃度达到23%用户数和收入目标精品游戏付费使用用户数达600万，月均达350万。游戏业务营销目标+81%+81%+81%+
4、81%11月下旬开始的手机整顿，11、12月游戏业务信息费较10月份有所下降，图文游戏信息费为0，手机网游和渠道版单机收入也受到较大的影响。从游戏信息费构成情况来看：全年游戏包信息费1.05亿元，占整体11%；手机网游信息费1.02亿元，占整体10.7%；单机游戏信息费6.59亿元，占整体69%；图文游戏信息费8690万元，占整体9.1%；20092009年年1-121-12月游戏业务信息费月游戏业务信息费 2009 2009年，年，游戏业务信息费游戏业务信息费9.539.53亿元，亿元，较较0808年增长年增长31%.31%.20092009年游戏业务信息费构成情况年游戏业务信息费构成情况2
5、009年游戏业务信息费构成情况单位：万元单位：万元1.从产品策略上，将实施现有合作业务向自有业务迁移策略，计划用2年时间将现有单机游戏业务由15：85转成以50：50分成为主的自有业务模式，自有渠道将优先推广精品单机游戏。基于现有存量，预计全年实现KPI用户迁移50万户户（年化值）以上；2.通过精确营销手段，加强用户活跃度，预计全年可以净增KPI用户30万户（年化值）户（年化值） ；3.加强整合营销，拓展新增市场，预计全年净增KPI用户30万以上。4.从渠道建设上，将加强G3终端内置，预计实现单机用户转化300万，净增KPI用户（年化值）25万；5.从营销活动上，将强化线上GameFriday
6、游戏日线上营销，全年净增KPI年化用户50万户（含网游）；并通过JIL等四大主题活动，净增年化用户30万户。手机游戏（KPI口径）增量来源自有业务迁移用户营销活动增加用户拓展渠道带来用户整合营销引入用户精确营销活跃用户 20102010年游戏业务年游戏业务KPIKPI统计口径：包括自有（统计口径：包括自有（5 5：5 5分成）的单机游戏分成）的单机游戏 、WAPWAP图文游戏、游戏包，图文游戏、游戏包，以及所有手机网游业务。以及所有手机网游业务。9五大渠道四大主题二大手段一个中心构建以“三新”为核心的营销体系自有主渠道置换合作渠道实体卡G3终端内置互联网渠道三大核心以产品为抓手以用户为中心JI
7、L营销游戏嘉年华新游首发世博营销新用户新游戏新市场整合营销精确营销围绕用户，不断加强对用户的了解，持续吸引新用户，并留住老用户围绕用户，不断加强对用户的了解，持续吸引新用户，并留住老用户通过整合营销做到规模发展；通过精确营销提升业务能力通过整合营销做到规模发展；通过精确营销提升业务能力以三新为核心，构建四大主题活以三新为核心，构建四大主题活动，加强传播，扩大用户规模，动，加强传播，扩大用户规模，提升影响力；提升影响力；游戏营销游戏营销渠道为王渠道为王412356营销工作目标目标用户研究游戏产品规划营销工作计划营销活动规划全网推广建议抽取样本：从11月江苏单机付费用户中随机抽取一万用户，从11月
8、江苏游戏包下载用户中随机抽取一万用户。在游戏活跃用户中，男性占比71%，18-24岁的用户占46%，神州行用户占50%，动感地带用户占44%（江苏用户神州行约占70%，动感地带约占20%），所以动感地带用户为首选目标用户。同时，游戏活跃用户用户ARPU值以50-100元居多，也具有一定的上网习惯，上网时长在1小时以上的用户占比45%，10分钟以上用户占比76%。男性女性18-24岁25-35岁36-45岁46岁以上17岁以下动感地带神州行全球通50-100元100-200元0-50元 200-500元500元以上1-5小时10分钟-1小时10分钟内5-10小时10小时以上用户分析现有游戏用户年
9、龄18-35岁之间的男性，动感地带或神州行品牌，消费中等偏下，有一定上网习惯从11月份全网手机游戏用户对游戏类型取向来看：用户对手机游戏的趋向性不同于PC游戏，下载用户排名第一为益智类游戏（如连连看、大富翁、俄罗斯方块等）；此外，角色和动作类的游戏排名分别为第二和第三；养成和棋牌类的游戏下载用户与动作类相差不大。用户对手机游戏的选择正在向休闲益智类的游戏转变。用户分析与其他产品的交叉融合情况用户下载的游戏类型在抽样的1万个单机游戏付费用户中，有49%的用户开通飞信，37%的用户开通139邮箱；在抽样的1万个游戏包下载用户中，有49%的用户开通飞信，有52%的用户开通139邮箱；开通手机报的用户
10、也有30%。游戏用户与飞信、139邮箱的融合度较高，各产品之间的交叉营销有助于提高用户规模和收入规模。用户对手机游戏的选择向休闲益智类转变游戏用户与飞信、139邮箱的相关度较高在中国移动或其它平台进行游戏消费（三低人群为主）。需要通过不断提升的游戏品质、突出的游戏内容、阶段性促销，满足用户的消费需求。掌上游戏机专业型玩家掌上游戏机专业型玩家手机游戏付费玩家手机游戏付费玩家手机游戏非付费玩家手机游戏非付费玩家未尝试手机游戏用户未尝试手机游戏用户新产品新游戏新用户以女性、白领、部分非互联网人群为主体，有游戏需求；部分用户使用手机预装的游戏，以休闲游戏为主，碎片时间娱乐；普遍缺乏对手机游戏和获取途径
11、的了解；扩大市场份额扩大市场份额精品内容提升精品内容提升JILJIL手机手机渠道拓展渠道拓展用户规模的不断扩大NDS、PSP等掌上游戏机注重游戏体验，追求完美的游戏感官。追逐品质和乐趣。启示1：扩大中国移动手机游戏用户规模精品游戏精品游戏玩家大赛玩家大赛积分礼品积分礼品游戏特价日游戏特价日线下活动线下活动社区运营社区运营针对潜在用户，轻度用户和重度用户三个不同的用户类型使用不同的营销方式，不断提升用户的活跃度和黏性。体验营销体验营销整合营销整合营销终端搭载终端搭载启示2：提升用户的活跃与黏性轻度用户潜在用户重度用户超过6亿的中国移动庞大的用户群体为用户基础，扩大对用户的接触面，以便捷的消费方式
12、，低门槛的价格满足用户冲动型消费的诉求以多类型、多入口、高品质的营销活动促发用户多次消费的热情通过权益和活动提升用户忠诚度不不断断的的分分析析客客户户，了了解解客客户户用户策略与营销方式用户策略与营销方式412356营销工作目标目标用户研究游戏产品规划营销工作计划营销活动规划全网推广建议用户需求导向用户需求导向统一的统一的g+g+游戏大厅和游戏娱乐社区游戏大厅和游戏娱乐社区手机游戏PC网游单机游戏g+手机网游g+精品单机g+游戏包小游戏网页游戏客户端网游g+游戏大厅和社区g+游戏包g+手机网游PC网游围绕G3新生活，利用TD高带宽优势，组织开发推广手机网游GPRS套餐推广满足高端大额消费需求优
13、化接入合作流程，由游戏基地配备运营专员建设互动门户：web/IVR/MMS开发g+游戏大厅（手机客户端）建立g+游戏社区打造g+游戏用户成长、分享、互动、赠送体系整合其他产品：飞信/手机邮箱g+共用包：独立运营g+独立包：联合运营31省分为五个大区，每个大区和34个SP配对，借助双方资源，形成业务推广合力g+游戏彩信周刊：提高户粘性，降低沉默率阶段一：聚集玩家，获得PC网游用户群资源阶段二：中国移动为PC网游提供运营平台阶段三：中国移动运营、开发大型网游其他游戏衍生产品flash加强游戏业务统一规划，整合精品游戏内容、以g+游戏包和游戏大厅等自有产品为抓手、积极拓展合作伙伴及自有渠道资源。普通
14、单机游戏游戏业务产品体系规划手机游戏大厅客户端1月改版完成上线WAP门户g+游戏包手机网游手机单机游戏www门户1季度开发完成重点营销产品体验卡通过游戏道具来通过游戏道具来向用户收费，用向用户收费，用户不用付费就进户不用付费就进行游戏体验。行游戏体验。根据游戏类型制根据游戏类型制定游戏包（动作定游戏包（动作包、角色包、益包、角色包、益智包、棋牌包、智包、棋牌包、体育包、射击包，体育包、射击包，美眉包等）价格美眉包等）价格2 2元，包内含有元，包内含有2 2款款客户端单机游戏客户端单机游戏, ,游戏包内业务每游戏包内业务每月更新月更新2 2款业务款业务 3 3元、元、5 5元、元、8 8元元超值
15、专区的单机超值专区的单机游戏，提供给用游戏，提供给用户优惠价格的单户优惠价格的单机游戏下载。机游戏下载。用户通过免费下用户通过免费下载到游戏，在体载到游戏，在体验一段时间后触验一段时间后触发计费点激活计发计费点激活计费，用户体验度费，用户体验度高，用户可根据高，用户可根据试玩情况选择是试玩情况选择是否付费。否付费。营销低价包手机网游试玩单机超值单机推出低门槛产品，吸引潜在用户手机网游简介手机网游客户端网游WAP页面展示现有17款客户端网游运营08年收入：89万09年收入：1.01亿09年登陆用户数2377万付费用户数991万现有32款图文网游运营09年收入：3581万由于扫黄打非整改目前WAP
16、计费暂停 在使用过程中需要通过移动网络与游戏网络服务器或其他客户端发生互动的游戏，但不包括仅用联网实现激活、上传积分等功能的游戏。图文网游g+游戏包简介g+游戏包中国移动提供的一种游戏业务优惠服务，它将一定数量的最新最好玩的星级精品游戏以打包的产品形式每月提供给用户，用户可从中免费下载游戏。g+至尊游戏包(1款)即原g+游戏包，包月资费保持5元/月，用户可免费下载10款单机游戏，游戏包内容每月更新。g+独立包(15款)价格分别为5元/月、10元/月、15元/月、20元/月不等，游戏数量、更新率满足有一定要求。收入情况收入情况游戏大厅客户端简介手机游戏大厅手机游戏大厅客户端是结合游戏社区网罗用户
17、再以“一站式手机游戏营销”为目的手机客户端平台。l其中热门游戏和免费推荐等频道为游戏下载专属商业推送频道。l我的社区频道是社区玩家的主要聚中地，在此频道中玩家可以互相沟通交流分享自己的游戏心得和经历。l棋牌大厅频道是运营在线手机游戏的频道。l游戏商城是为了以后推出游戏相关商品的B2C或C2C交易平台的预留频道。l游戏大厅升级开发1月份完成上线。导航栏调整为推荐，单机，网游，试玩优化热门营销区-活动营销、g+营销、SP品牌专区。加大自有业务推荐力度，版面内游戏主推5050业务为主网游板块位置提前，同时将图文网游列入分类导航，首页展示各类最新活动拉动用户活跃度g+板块重点推广游戏包业务与精品游戏试
18、玩转激活类业务用户昵称、欢迎语、机型设置原来的单机游戏板块改为“排行”，并将图文类游戏并入保留游戏品牌专卖店，同时保留受玩家欢迎的游戏关键词推荐。关键词按照“女性”“男性”分组，吸引女性用户我的社区-首页显示游戏论坛热帖，积分功能、微博、好友最新动态、任务完成进度等游戏频道改版简介23游戏业务适配机型款数G+业务包适配机型款数010020030040050060070080090065440483259509年9月份09年12月份游戏业务适配机型增加27.2%g+业务包适配机型增加了47.6%适配范围覆盖了游戏频道85%的访问用户机型终端适配优化成果游戏基地正式承担运营工作以后，着手终端适配优
19、化工作：游戏基地正式承担运营工作以后，着手终端适配优化工作：24终端适配优化计划参照知名游戏门户的机型系列，改进客户端的分类列表，适应游戏客户端的不断精分，提高不同终端用户的游戏体验。第一阶段（一月份）增加通用型客户端的适配，让没有适配机型的用户自由选择通用型客户端，游戏频道用户群。第二阶段（二月份）每月更新机型库，让更多的终端用户正常使用游戏频道的游戏。定期与SP、CP召开终端适配交流会，吸取各方意见并进行改进第三阶段（三月份后持续进行）412356营销工作目标目标用户研究游戏产品规划营销工作计划营销活动规划全网推广建议26营销工作四大举措规模化；营销活动热点与常态结合，保持持续的营销力度整
20、合化：融入整合营销，扩大游戏业务知名度体系化：强化业务传播，打造游戏营销渠道精确化：推广精确营销，实现营销服务科学化用户数快速增长用户活跃度逐渐提升整合营销与动感地带品牌结合动感特权包：通过套餐方式，丰富动感地带产品体系，将游戏业务与短信、数据流量等热门增值业务融合，打造新的产品卖点，满足游戏细分用户群的通信需求，提升资费竞争力。(江苏已试点)“非常假期”套餐：针对每年假期漫游的动感地带“非常假期”套餐，叠加免费g+彩信周刊和低价游戏包，“欢乐假期，畅享游戏新生活”。（5月份推广）动感社区：建立游戏营销专区。结合动感地带社区活动，提供符合动感地带客户群体需求的游戏产品促销和奖品。持续开展月度“
21、我的游戏我做主”活动，以用户互动的方式，选择次月的特价游戏、免费游戏（结合M值兑换）。（4月份推广）开学营销：针对动感地带开学营销，以动感游戏体验卡的方式，作为动感专属特权，提供给各省公司用于开学营销（6月份推广）。动感专属套餐结合动感全网营销2828江苏已经完成“江苏动感特权包”的上线结合精确营销平台对用户进行分群营销*培养用户兴趣，增加用户黏性09年12月10年01月10年02月10年04月10年05月江苏动感地带游戏必选套餐上线。正式在江苏省内进行推广。完成试点总结报告，提交总部。全国推广。丰富动感地带“时尚好玩探索”的品牌内涵游戏业务规模化发展套餐内容：月套餐费20元，包括200条点对
22、点短信、60M国内数据流量（超出后0.001元/K）、“江苏动感特权包”、免费版139邮箱，开通飞信功能。“江苏动感特权包”包括g至尊包10款游戏及2款图文单机游戏。整合营销动感套餐江苏试点情况“玩游戏，一样行玩游戏，一样行”， 形成形成Game FridayGame Friday也是神州行用户娱乐也是神州行用户娱乐节日的口碑。节日的口碑。通过特价日培养门户黏性，激发消费。通过特价日培养门户黏性，激发消费。针对神州行用户主推游戏营销Game FridayGame Friday特价日特价日特价日游戏包通过特价日活动，打消消费群体的价格疑虑，达到提升老用户粘性、吸引新用户的目的，培养用户特价日消费
23、习惯。对神州行用户进一步细分（军人、老乡），开展特权日用户的自传播活动。（4月份推广）通过“至尊包”游戏单价便宜的卖点吸引神州行用户消费，降低消费疑虑。实体卡通过营业厅针对神州行用户充值，发放游戏体验卡，降低用户使用门槛，达到消费引导和传播作用整合营销与神州行品牌结合整合营销-与自有业务的融合游戏业务在2010年活动的营销活动将积极与飞信、无线音乐等业务互相渗透，互相融合，交叉营销，从而提高用户对中国移动游戏业务的感知，获得不同的超值享受，形成多类别的业务组合，从而满足不同用户的需求。游游戏飞信信音音乐139139邮箱箱位置位置视频支付支付139139社区社区将游戏业务的游戏嘉年华和音乐歌友会
24、项目结合，白天游戏活动，晚上歌友会吸引音乐人群使用音乐类游戏业务使用使用g+g+游戏的用户，可一键游戏的用户，可一键开通开通139139邮箱邮箱，接收接收g+g+游戏电子杂志游戏电子杂志。社区建设：打造基于LBS位置信息的同城游戏玩家社区宣传通过飞信通过标签页、MINI页以及WAP交换链接等方式进行游戏业务宣传；飞信标签页、迷你页及客户端下方宣传位已设计开发完毕，预计于2月起陆续测试上线。好友游戏状态，最近好友游戏状态，最近下载过的游戏下载过的游戏/ /在玩在玩游戏游戏聊天框中游戏快捷键，聊天框中游戏快捷键，点击进入游戏大厅点击进入游戏大厅产品融合产品融合u加入好友正在玩的加入好友正在玩的游戏
25、游戏u游戏一键赠送游戏一键赠送交叉宣传交叉宣传整合营销-与飞信业务的融合营销“寻找苏小妹寻找苏小妹” 形象代言人评选（形象代言人评选（20102010年年8 8月月1 1日至日至20102010年年9 9月月1919日日）借助形象代言人评选，并借助形象代言人评选，并利用这个热点事件利用这个热点事件扩大掌上苏州的扩大掌上苏州的知名度，刺激用户量增长。知名度，刺激用户量增长。预热阶段预热阶段、海选阶段、复赛阶段、决赛阶段。、海选阶段、复赛阶段、决赛阶段。，阶段递进式营销，层层推进阶段递进式营销，层层推进手机俱乐部金牌会员（手机俱乐部金牌会员（20102010年年7 7月月2020日至日至20102
26、010年年1212月月3131日日）掌上苏州金牌会员招募，给予奖励，获得掌上苏州金牌会员招募，给予奖励，获得专专属的特权属的特权、专专属奖品属奖品，更有最新更有最新的业务的业务上线上线免费体验免费体验，精美礼品精美礼品相送等相送等丰富多彩的活动丰富多彩的活动重新包装，营造市场营销氛围重新包装，营造市场营销氛围2 2 2 21 1“游戏嘉年华游戏嘉年华”用户线下活动（用户线下活动（20102010年年9 9月至月至20102010年年1010月月）游戏嘉年华活动推广，分为明星战队游戏嘉年华活动推广，分为明星战队PKPK大赛大赛、金牌会员大赛、苏小妹秀三、金牌会员大赛、苏小妹秀三个环节，个环节，打
27、造打造实体代言平民明星实体代言平民明星整合音乐歌友会整合音乐歌友会活动，将掌上苏州宣传融入其中，活动，将掌上苏州宣传融入其中，加深参与用户的加深参与用户的对对WAPWAP业务业务的体验度。的体验度。3 3 3 3全能亚运会（全能亚运会（20102010年年9 9月至月至 20102010年年1111月月）全新互动包装，推出全能亚运的概念，提前整合资源加强宣传。全新互动包装，推出全能亚运的概念，提前整合资源加强宣传。建立合理的积分制度，吸引黏性用户。建立合理的积分制度，吸引黏性用户。4 4 4 4民星红地毯（民星红地毯（20102010年年1212月月）邀请忠实用户以及粉丝参加年终红地毯庆典，增
28、加用户归属感邀请忠实用户以及粉丝参加年终红地毯庆典，增加用户归属感营销活动规模化q游戏首发的意义：l创新游戏首发营销模式，打造用户下载游戏玩游戏的新模式l凸显中国移动游戏业务品牌，提升中国移动在游戏产业链中的地位。l建立与用户的互动，扩大用户体验范围，提高新用户对游戏业务的认知，提升老用户活跃度。l增加游戏业务收入，扩大游戏业务用户基数。q新游首发规划（国内外市场首次发行）独家首发普通首发是否仅在游戏基地发行是否仅在游戏基地发行是不强求移动资源投入移动资源投入调动移动公司资源仅游戏基地资源20102010年计划年计划每季度组织1次2月份以后每月组织1次营销目标营销目标每款收入80万元每款收入3
29、0万元营销活动新游首发各阶段递进式营销，层层推进预热阶段预热阶段持续营销持续营销游戏首发前2周线上推广推广资源：u移动梦网推广u互联网门户推广u自有业务线上推广u合作方资源渠道推广预热方式：u用户投票自选u提前预约，定时推送u专题炒作u热点宣传首发结束后3个月线上适度推广u对参加游戏首发的用户进行关怀营销（回访、试玩、活动推荐）u对游戏首发的游戏纳入GameFriday折扣游戏库，利用首发游戏的余热带动特价日折扣游戏的下载首发阶段首发阶段首发期间1个月线上、线下全面推广u线上：首发游戏礼品排队、限量版礼品抽奖等营销活动配合u线下：移动营业厅等实体店面推广u线下：落地活动推广（移动资源结合合作方
30、资源）新游首发营销计划35多渠道多渠道重点推广重点推广手机终端门户门户内置终端内置终端体验卡体验卡飞信飞信手机手机邮箱邮箱手机上网软件彩信杂志多渠道多样化自有主渠道（全网、分省、业务）：充分利用全网和分省营销渠道，实现与主要自有业务的全面对接置换合作渠道：与合作伙伴置换渠道资源，如互换WAP链接等互联网渠道：以WAP网站、客户端、游戏网站、搜索网站、WWW门户等为传播载体终端：G3定制终端体验卡：免费体验卡，试玩转激活体验卡多渠道拓展游戏业务终端内置是扩大游戏用户规模的有效手段G3手机内置内置游戏及客户端，采用试玩转激活等模式JIL手机内置JIL手机终端搭载自带游戏试玩、赠免费点卡、下载游戏再
31、奖励体验卡。根据用户订购渠道、时间，下载行为、终端类型、消费能力等划分用户层次，建立分体系的用户块针对沉默用户，提供简化流程，直接发送WAPPUSH，用户点击直接完成游戏下载过程，中间无需确认，避免中间环节的流失。为每块用户群有针对性的设计激活群发语对推广行为和反馈行为进行记录和追踪，作为进一步分析的基础。筛选PUSHpush转化某至尊包沉默用户用户历史的下载时段和下载内容、终端类型在相近时段，推荐相近的至尊包内游戏。点击游戏下载PUSH网址后，直接完成免费下载，避免中间过程流失。精确营销订购渠道订购渠道订购时间订购时间下载行为下载行为终端类型终端类型消消费费能能力力年年龄龄特特征征内内容容偏
32、偏好好地地域域特特征征精确营销模块化精确营销模块化沉默用户沉默用户激活模块激活模块412356营销工作目标目标用户研究游戏产品规划营销工作计划营销活动规划全网推广建议世博会专项营销，分为活动预热、会展阶段和持续宣传部分精品游戏首发，每季主推1款游戏，每季度进行1款游戏线上线下立体推广游戏嘉年华活动推广，分为明星战队PK大赛、cosplay达人大赛、游戏宝贝秀三个环节，打造明星战队宣传亚运会主题营销10/0610/0610/0710/0710/0810/0810/0910/0910/1010/1010/1110/1110/0210/0210/0310/0310/0410/0410/0510/05
33、10/1210/12分省营销活动支撑JIL游戏主题推广动感地带开学季游戏世界杯主题活动动感地带游戏套餐推广GameFriday常态化营销推广，推广游戏特价日活动，年度主题营销活动规划10/0110/01动感地带非常假期新年营销动感社区：动感地带专属游戏活动专区线上常态营销动感专属营销主题营销新游首发活动介绍活动介绍 用户登记参加Game Friday活动计划，将获赠g+彩信周刊与电子杂志，并可享受专属特权：免费：免费：每周更新一款免费游戏，逢五即免，不见不散；折扣：折扣：推出10款以上的半价游戏；特价：特价：推出10款以内的2元特价游戏；新品新品: : 最新最好玩的游戏，下载可参加活动；积分：
34、积分：下载游戏，将会获得积分，用于参加抽奖和礼品兑换；用户体验参与折扣区折扣区消费消费/ /下载积分下载积分特价区特价区免费区免费区兑换活动礼品兑换活动礼品/ /抽奖抽奖半价游戏半价游戏2 2元特价游戏元特价游戏每周推出每周推出1 1款款 Game FridayGame Friday常态营销活动以精品游戏为抓手，将于常态营销活动以精品游戏为抓手，将于3 3月月1 1日升级改版。以线上日升级改版。以线上营销为主导，并逐步提供分省特权支撑和页面展示（预计营销为主导，并逐步提供分省特权支撑和页面展示（预计4 4月）。月）。GameFriday常态营销游戏日特权体系新品区新品区最新最好玩最新最好玩发展
35、新用户发展新用户提升活跃度提升活跃度提升新用户提升新用户维系老用户维系老用户主题营销世博营销活动目的活动目的通过与世博会强强联手，全面展现中国移动游戏业务，使公众更好地体验中国移动游戏业务，同时也让公众感受到世博会“城市，让生活更美好”这一主题的深刻内涵。推广中国移动手机游戏业务，提高手机游戏的市场规模，让更多用户了解、体验、使用中国移动游戏业务。活动主题活动主题“精彩世博、尽情移动”活动时间活动时间预热阶段：2010年3月1日2010年4月30日会展阶段：2010年5月1日2010年10月31日延续阶段：2010年11月1日2010年12月31日活动步骤活动步骤预热阶段：移动梦网推广、世博无
36、线官网推广、互联网门户推广、自有业务线上推广、CP网络推广会展阶段：线上：加强前一阶段的线上推广；线下：世博会移动信息馆实地推广移动营业厅等实体店面推广、落地活动推广延续阶段：线上、线下适度推广活动可以分单人和团体。明星战队。要赵慧慧的方案要过来。做活动一定要有支撑方达人PK大赛、cosplay达人大赛、游戏宝贝秀三项主题营销“游戏达人”嘉年华营销活动快乐无限，游人物模仿秀玩家可以个人或团队参赛，表演游戏中某个人物，创意、剧情、精彩是获胜的标准。现场挑战，感受达人王者之气玩家在现场通过手机战队展开组队对战，另有电子竞技大赛，选取明星战队病毒传播，扩大影响力男性玩家在活动现场向自己心仪的女性玩家
37、赠送红心，女玩家收到红心后可参与“手机游戏宝贝”评选。现场收到红心数量最多的女玩家将会成为“手机游戏宝贝”明星战队PK大赛cosplay达人大赛游戏宝贝秀评选“游戏达人”活动简述活动组成活动时间活动目的活动形式扩大中国移动手机游戏品牌的影响力，全国范围内刮起手机游戏旋风2010年8月1日-2010年12月31日，分初赛、大区复赛、大区决赛、总决赛活动形式：线下活动以嘉年华全国巡演为主，以资源互换的方式整合游戏运营商举办游戏达人嘉年华会；线上营销以用户下载手机网游为主；活动主题网站规划上线建立游戏明星主页，自带游戏试玩转激活随机附赠搭载游戏充值卡下载最新游戏，立即进入抽奖程序，每日,每周均有获奖
38、者激活游戏或下载新游戏的JIL手机号码均可参加终极抽奖+终极抽奖、步步为“赢”、引导消费者体验游戏、享受游戏活动区域活动时间活动方式活动目的全国JIL游戏手机主推城市2010年9月JIL手机上市，7-8月预热宣传通过终端搭载及终端搭售,最大限度利用自带游戏试玩、赠免费点卡、下载游戏再奖励体验卡以及参加用户均自动参加终极大抽奖等奖励给用户体验手机游的机会,激发他们玩游戏的渴望和需求。主要采取终端营销的手段，完成将JIL手机游戏新用户培养成忠实老用户的过程。主题营销JIL欢畅游活动412356营销工作目标目标用户研究游戏产品规划营销工作计划营销活动规划全网推广建议全网推广建议结合“新游首发”、“J
39、IL营销”，由总部进行重点传播支持，迅速提升知名度和影响力；针对学校、交通工具、军队、酒店、务工等细分渠道，由总部和各省进行适度的平面媒体投放；紧密结合音乐落地活动，推行“白天游戏、晚上音乐”式嘉年华活动，降低成本，扩大影响；以游戏体验卡为载体，融入各地的落地推广活动；由基地进行和飞信、139社区、139邮箱等的深度业务合作研讨，实现业务的协调发展在全网范围增加动感游戏套餐为动感地带必选套餐，细分用户群体，增强用户黏性；结合游戏业务，开展动感地带“暑期营销”、“开学营销”、“动感社区营销”三大活动；以游戏日产品资费折扣为核心驱动力，结合融入神州行的各类营销活动；整合营销业务推广业务传播全网推广
40、建议G3终端：由总部提供G3终端的全年型号、数量计划和针对的客户群，由基地负责引入配套的产品和客户端，实现心机的全面预装；体验卡：由游戏基地和终端厂家、全国终端销售渠道进行合作洽谈，进行游戏搭载（或体验卡搭载）；由各省和当地主要终端销售渠道进行合作，推进体验卡搭载；互联网渠道：由基地负责全网互联网渠道的建设工作。并通过资源置换，进一步拓展合作互联网渠道；由各省负责本地自有互联网渠道（网上营业厅等）的建设工作。进一步丰富互联网渠道的覆盖；由总部进行互联网专项传播，基地负责落实GameFriday的线上分省支撑，并会同各省做好“游戏日”的线上线下推广，最终形成强烈的“游戏日”氛围。达到宣传提升移动
41、游戏业务、门户平台的知名度和影响力的目的；渠道建设常态营销省公司营销建议省公司营销建议PULL拉入拉入本省WWW门户、WAP网站链接游戏频道、集中推广特色游戏产品重点推广游戏频道WAP门户和WWW门户游戏套餐游戏套餐为用户提供动感游戏套餐、游戏流量包，满足不同层次用户对游戏的需求量终端预置终端预置结合当地终端营销方案，预置游戏和游戏大厅。游戏体验卡游戏体验卡制作手机游戏电子或实体体验卡。用于体验与活动促销精确营销精确营销主题营销活动落地执行主题营销活动落地执行根据全网方案，加强分省执行力度，提高活动效果对于不同人群给予不同类型产品，结合分省数据库开展常态化的精确营销提升产品活跃度提升产品活跃度
42、游戏大厅落地推广游戏大厅落地推广配合基地下发彩信周刊、同类或榜单推荐等方式对提升活跃度游戏大厅结合各省资源重点推广省公司营销建议分省营销支持游戏掌中宝游戏掌中宝游戏掌中宝游戏掌中宝游戏彩信游戏彩信游戏彩信游戏彩信+ + + +游戏游戏游戏游戏139139139139邮件邮件邮件邮件门户、游戏大门户、游戏大门户、游戏大门户、游戏大厅支持厅支持厅支持厅支持技术支持技术支持技术支持技术支持业务品牌业务品牌业务品牌业务品牌分省支撑分省支撑分省支撑分省支撑创新的营销创新的营销创新的营销创新的营销 地面活动地面活动地面活动地面活动游戏基地提供游戏基地提供游戏基地提供游戏基地提供“游戏业务一体化宣传系统游戏
43、业务一体化宣传系统游戏业务一体化宣传系统游戏业务一体化宣传系统”, , , , 为省侧游戏增值业务创造价值，为省侧游戏增值业务创造价值，为省侧游戏增值业务创造价值，为省侧游戏增值业务创造价值，为省公司用户带来满意的消费体验为省公司用户带来满意的消费体验为省公司用户带来满意的消费体验为省公司用户带来满意的消费体验带来带来带来带来付费用户数、营销收入付费用户数、营销收入付费用户数、营销收入付费用户数、营销收入增长增长增长增长48分省支撑游戏基地提供资源省公司1、精品单机游戏设定全网唯一短信订购代码，简化操作，一键式游戏短信订购。本地自有营销/传播资源提供。完善并提供精细化数据库，以做常态、精细化营
44、销各省、市WWW网站、WAP频道中链接宣传游戏业务针对打工人群、学生人群营销活动中加入游戏业务省份集采定制手机中，存储卡内置或支持空中下载游戏业务2、梦网游戏频道将加上“分省营销活动”专区板块，各省可提供内容由基地编辑上传游戏频道介绍当月热推游戏主题活动。3、游戏业务门户已上线，将加入分省活动版块，将活动展示、介绍在门户宣传，省独立频道将做本地化运营，根据用户IP分布独立显示该省频道内容。彩信杂志本地化内容加入，有利于提高当地用户本地化归属感4、对各省提供数据分析支持，由省侧提供需求，基地完成数据提取、挖掘、分析工作5、分省支持当地短信、Wappush精细化群发营销/交叉营销活动方案库6、提供
45、FTP方式下载各游戏产品线更新业务内容；对各省提供各游戏产品WAP短地址7、提供FTP方式下载各业务宣传素材（游戏介绍、符合各宣传界面标准的图片资料）8、分省个性化产品实现（通过买断、SPCP合作方式）分省营销活动资源整合各省春节元宵活动分省营销重点省份营业厅前台推荐游戏业务16个重点省份WAP宣传页面加入游戏专页链接内容分省营销活动建议时间表GameFriday活动15个非KPI省份WAP宣传页面加入游戏专页链接内容重点省份手机存储卡内置游戏业务重点省份利用省内彩信群发资源推广游戏业务重点省份游戏大厅客户端推广各省校园迎新活动结合推广支持重点省份手机卖场、学校体验卡活动重点省份与飞信、139
46、业务联合推广，12580人工推荐各省圣诞新年活动打工返乡人群重点推广落实全国营销活动有特色游戏产品省份，基地提供或协调SP提供产品当地重点推广Q1Q2Q3Q450数据支撑客服支撑系统支撑产品支撑完成游戏业务各类清单处理，实现游戏业务清单到本省分析系统的统一流程。开放游戏业务客服系统（外网）访问限制，及时响应客户投诉处理要求；为快速处理客服事件，需要面向一线客服处理人员，提供WAP网关日志导出功能；配合游戏业务各类联调与测试工作； 配合游戏基地组织本省特色休闲棋牌类游戏引入、测试等工作。对省公司的其他需求51如何进行房地产市场如何进行房地产市场分析分析学习内容学习内容 理论部分 案例学习为什么要
47、进行房地产市场分析？为什么要进行房地产市场分析？房地产市场分析的思路、步骤和方法房地产市场分析的思路、步骤和方法什么是房地产市场分析？什么是房地产市场分析？慈溪银泰地产项目市场研究及定位报告慈溪银泰地产项目市场研究及定位报告市场市场为什么要进行房地产市场分析？为什么要进行房地产市场分析？开发商建筑师消费者1。评估项目所处的市场环境评估项目所处的市场环境2。寻找项目潜在的市场机会，挖掘需求尚未被满足的市场寻找项目潜在的市场机会，挖掘需求尚未被满足的市场3。制定项目的发展方向和市场定位制定项目的发展方向和市场定位4。推荐最具竞争力的产品建议推荐最具竞争力的产品建议5。评评估项目目估项目目标实现的可
48、能性。标实现的可能性。市场分析是对市场调研搜集到的信息进行市场分析是对市场调研搜集到的信息进行整合与提整合与提炼炼的过程，市场分析的结论是进行决策的基础。的过程，市场分析的结论是进行决策的基础。开发商是追逐利润的，建筑师是唯美主义的，市场分析是连接开发商、建筑师和消费者的桥梁，房地产市场分析是基于对市场的理性判断具体起到哪些作用呢？什么是房地产市场分析？什么是房地产市场分析？概念，即指：针对某种特定物业研究市场的供需关系。针对某种特定物业研究市场的供需关系。需求方：物业的购买者或租赁者需求方：物业的购买者或租赁者供应方：市场中的各竞争物业（包括住宅、公寓、写字楼、商业、酒店供应方：市场中的各竞
49、争物业（包括住宅、公寓、写字楼、商业、酒店等）等）市场分析不是简单的罗列市场数据，而是必须基于数据进行分析！房地产市场分析的思路、步骤和方房地产市场分析的思路、步骤和方法法1 1。思路。思路三个层次三个层次区域市场、专业物业市场、项目市场两个方面两个方面供给、需求三个时段三个时段过去、现在、未来区域市场分析专业市场分析项目市场分析广州经济环境和房地产市场广州住宅市场项目所在地市场例如：区域房地产发展处于何种阶段？区域房地产发展处于何种阶段？区域房地产发展处于何种阶段？区域房地产发展处于何种阶段？项目市场处于何种竞争格局？项目市场处于何种竞争格局？项目市场处于何种竞争格局？项目市场处于何种竞争格
50、局？竞争供给分析客户需求分析竞争供给分析客户需求分析竞争楼盘分析客户需求分析房地产市场分析的思路、步骤和方房地产市场分析的思路、步骤和方法法2 2。步骤。步骤第一步：市场区域界定第一步：市场区域界定这里所指的区域是中观房地产市场分析的基本单位，具有完整的房地产市场特征的范围，一般以行政区划来划分。第二步：区域经济环境和市场分析第二步：区域经济环境和市场分析考察整个区域经济环境，判断区域房地产市场处于何种发展阶段，找到影响房地产市场变化的主要因素，对区域房地产发展前景进行预测。第三步：专业市场分析第三步：专业市场分析按物业类型进行市场细分，对各专业市场的供给和需求进行对比预测，从而揭示各专业市场
51、的需求潜力及分布状况。第四步：项目市场分析第四步：项目市场分析根据对竞争对手及消费者的分析找到项目的机会点、预估项目的市场占有率。房地产市场分析的思路、步骤和方房地产市场分析的思路、步骤和方法法3 3。方法。方法第二步第二步区域经济环境和市场分析区域经济环境和市场分析区域经济区域经济环境分析环境分析区域房地产区域房地产市场分析市场分析（一）基（一）基本内容本内容+对当地经济环境中决定所有类型房地产供给和需求的基本因素进行分析，对过去变化趋势进行判断，预测未来的发展前景。房地产市场分析的思路、步骤和方房地产市场分析的思路、步骤和方法法3 3。方法。方法第二步第二步区域经济环境和市场分析区域经济环
52、境和市场分析（二）基本资（二）基本资料的获得料的获得区域经济环境分析区域经济环境分析1、总量指标 GDP、人口、人均GDP、固定资产投资、新批三资企业人数、接待入境旅游人数2、结构指标：产业结构及布局、就业人口结构3、水平指标：人均收入水平、消费水平、人均居住面积、住宅消费支出水平4、城市经济发展计划、产业规划、城市总体规划区域房地产市场分析区域房地产市场分析1、投资：开发投资额2、土地开发：土地开发投资、开发面积、土地出让金3、商品房开发：施工面积、竣工面积、年开发量4、销售：销售额、销售面积、价格、空置量、吸纳量5、房地产景气指数、价格指数数据来源数据来源各地方统计年鉴、统计公报、经济发展
53、月报、地方经济信息网、地方政府网站、中房指数、国房指数、地方房地产年鉴土地、规划部门的政府官员访谈规划、房地产等专业人士访谈房地产市场分析的思路、步骤和方房地产市场分析的思路、步骤和方法法3 3。方法。方法第二步第二步区域经济区域经济环境和环境和市场分市场分析析（三）能够反映区域房地产（三）能够反映区域房地产市场发展状况的指标市场发展状况的指标人均人均GDPGDP与房地产发展关系与房地产发展关系GDPGDP增速与房地产发展关系增速与房地产发展关系发展阶段启动阶段快速发展阶段平稳发展阶段减缓发展阶段人均GDP（美元）8008003000300030003000400040004000400080
54、00800080008000以上以上需求特征生存需求生存、改善需求兼有改善需求为主改善需求为主发展特征超速发展单纯数量型快速发展以数量为主，数量与质量并重平稳发展，以质量为主，数量与质量并重缓慢发展综合发展型宏观经济增长房地产业发展状况小于4%萎缩4-5%停滞5-8%稳定发展大于8%高速发展房地产市场分析的思路、步骤和方房地产市场分析的思路、步骤和方法法3 3。方法。方法异常异常基本正基本正常常正常运正常运行行基本正基本正常常异常异常房地房地产开开发投投资额增幅增幅25%适度投资利于拉动经济增长，而增幅过高，将使供给过量，若无需求匹配，将导致供过于求房地产开房地产开发投资发投资/GDP/GDP
55、0.2反映房地产投资规模的基础指标，合理指标为0.1-0.15房地产开房地产开发投资发投资/ /固定资产固定资产投资投资37反映投资结构是否合理的基础性指标，发达国家的比例为20%-25%销售面售面积/ /竣工面竣工面积1.1反映商品房供求是否平衡的指标商品房商品房销售售额/ /房地房地产投投资额1.1反映房地产投入与产出的效益指标，表明房地产开发的总体效率房地产市场预警预报指标体系房地产市场预警预报指标体系第二步第二步区域经济环区域经济环境和市场分境和市场分析析（三）能够反映区域房地产（三）能够反映区域房地产市场发展状况的指标市场发展状况的指标房地产市场分析的思路、步骤和方房地产市场分析的思
56、路、步骤和方法法3 3。方法。方法第二步第二步区域经济环区域经济环境和市场分境和市场分析析（三）能够反映区域房地产（三）能够反映区域房地产市场发展状况的指标市场发展状况的指标消费类型恩格尔系数住房消费占总消费性支出的比重（%）恩格尔系数住房消费占总消费支出的比重（%）温饱型0.50.599.40.550.597.60.500.5511.2小康型0.40.515.50.450.512.10.40.4518.9富裕型0.20.392030恩格尔系数与住房支出比重的国际衡量标准恩格尔系数与住房支出比重的国际衡量标准 恩格尔系数食物支出金额/总支出金额与国际上其他国家相比，在相同的收入水平下，我国城市
57、居民的住房支出占总消费支出的比重仍然偏低 北京上海天津 重庆 成都 武汉西安人均可支配收入 （元）1388214867103138094964185247748较上年增速11.4%12.2%10.5%11.6%7.4%9.0%7.9%恩格尔系数31.7%37.2%37.7%38.1%38.3%40.6%34.8%20082008年年我国各主要城市的恩格尔系数我国各主要城市的恩格尔系数房地产市场分析的思路、步骤和方房地产市场分析的思路、步骤和方法法3 3。方法。方法第三步第三步专业市场专业市场分析分析（住宅）（住宅）1 1、住宅类土地供应情况、成、住宅类土地供应情况、成交情况、成交价格交情况、成
58、交价格2 2、住宅商品房供、住宅商品房供给给总量、供总量、供给结构分析（按面积进行划给结构分析（按面积进行划分）分）3 3、住宅商品房、住宅商品房成交结构、产成交结构、产品特点品特点分析分析4 4、住宅商品房成交价格分析、住宅商品房成交价格分析5 5、专业房地产市场总结、专业房地产市场总结房地产市场分析的思路、步骤和方房地产市场分析的思路、步骤和方法法3 3。方法。方法第四步第四步项目市场项目市场分析分析（微观层（微观层面）面）对每一个可能影响项目竞争性能的特征一一进行分析和评对每一个可能影响项目竞争性能的特征一一进行分析和评价。价。地块特征：土地使用权年限、规划条件、建筑标准、地块面积、形状
59、、高度周围环境：自然景观、人文环境关联性：通达性、可视性项目自身资源条件项目自身资源条件分析分析(swot分析分析)竞争对手分析竞争对手分析目标客户分析目标客户分析现有、潜在竞争项目的竞争特点、功能和优劣势、市场反应目标客户的数量、客户类型、收入水平、家庭结构、消费偏好、生活方式、心理特征、行为模式1.1.找出项目的目标客户找出项目的目标客户2.2.目标客户的置业需求目标客户的置业需求和偏好和偏好3.3.找出项目面对竞争市找出项目面对竞争市场的机会点场的机会点最终目标最终目标STOW内部因素内部因素外部因素外部因素SWOTSWOT分析分析SWOTSWOT工具（项目工具（项目+ +环境环境+ +
60、竞争）竞争）SWOTSWOT分析的价值要素分析的价值要素S/WS/W（优（优势势/ /劣势）劣势）的价值要的价值要素素 地段要素 环境要素 地块要素 项目要素具体地说，针对一个具体地说，针对一个地块地块的价值要素的价值要素包括：包括： 地段要素地段/片区认知度/周边配套（商业/教育）/交通等（可总结为便利性/成熟度/知名度） 环境要素自然环境/四至景观/社会人文环境（噪音）等（可判定资源的程度：稀缺、良好还是匮乏） 地块要素地形地貌/规模/技术经济指标等（可判断产品的可发挥空间） 项目要素目标/开发商品牌/可利用资源等O/TO/T（机会（机会/ /威威胁）的价值要胁）的价值要素素 宏观要素经济
61、形势（宏观政策）/重大城市变革 中观要素行业形势（一、二、三级市场）/城市规划（交通、市政配套、开发重点、热点等） 微观要素市场竞争（片区、楼盘、户型）/客户流向观点的判定很重要，它是我们作出策略方向的基础。在分析的过程中，我们强调尽可能多地去考虑优势和机会，尤其是必须抓住核心优势和大机会这是我们“挖掘物业价值”的要旨所在。SWOTSWOT分析分析我们的战略我们的战略发挥优势，抢占机会利用机会，克服劣势减少劣势，避免威胁发挥优势，转化威胁优势优势 S机会机会 O威胁威胁 T劣势劣势 W进行房地产市场分析时常犯的错误进行房地产市场分析时常犯的错误1。大环境看好，项目的小环境就一定不错大环境看好，
62、项目的小环境就一定不错2。过分倚重宏观资料来论证项目，只关注外围共性，忽视过分倚重宏观资料来论证项目，只关注外围共性，忽视项目差异性项目差异性3。 过于偏重对过于偏重对“二手资料二手资料”的应用的应用4。以前什么卖得好，现在就做什么以前什么卖得好，现在就做什么5。别人做什么卖得好，我们做也会卖得好别人做什么卖得好，我们做也会卖得好房地产市场是变化的，因此市场分析应贯穿于整个项目开发过程，根据市场的变化及时调整战略。地产江湖地产江湖数十万份专业资料任你下载，资深操盘手随时交流！数十万份专业资料任你下载，资深操盘手随时交流！补充几点市场分析方法的建议：补充几点市场分析方法的建议：市场分析多用数据说话，用图表说话事实胜于雄辩！市场分析多用数据说话，用图表说话事实胜于雄辩！数据的整理可用数据的整理可用excel表格统计（尤其是区域类繁杂项目），表格统计（尤其是区域类繁杂项目），便于整理分析；便于整理分析；基于事实的分析要提出结论性的建议和观点，或是提出问基于事实的分析要提出结论性的建议和观点，或是提出问题、或是判断趋势、或是找到答案等。题、或是判断趋势、或是找到答案等。EXCEL表格示例1EXCEL表格示例2学习内容学习内容 理论部分 案例学习
