《电信ITV业务介绍及运营管理课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电信ITV业务介绍及运营管理课件（57页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、电信电信iTV(互动电视互动电视)业务介绍与运营业务介绍与运营香港理工大学管理学博士一班曾剑秋曾剑秋英国剑桥大学博士英国剑桥大学博士, 北京邮电大学教授北京邮电大学教授, 博士生导师博士生导师北京邮电大学三网融合研究所所长北京邮电大学三网融合研究所所长 目目 录录3 34 45 52 21 1IPTV概述概述iTV简介简介iTV的业务介绍的业务介绍iTV现存问题和发展策略现存问题和发展策略广电互动电视与电信广电互动电视与电信iTV的对比的对比网上网上TV/VOD点播点播网上冲浪聊天网上冲浪聊天IPTVInternet Protocol TV（互联网网络电视）或Interactive Perso
2、nal TV（交互式个人电视），是一种基于互联网IP协议来传输数字化的视频音频、文本图象等信息，并将电视机做为主要显示终端，为用户提供交互式电视服务的最新一代的数字电视技术。网上教育网上教育网上在线游戏网上在线游戏IPTV的概念IPTV在全球的发展 自1999年英国Video Networks公司推出IPTV业务以来，国外的许多电信运营商相继进入了IPTV市场，成为开展IPTV业务的主力。2003年9月，上海文广传媒集团“东方宽频”推出网络电视业务；2004年6月，中央电视台开播了“央视网络电视”；2005年5月，广电总局发给了上海文广中国第一块IPTV牌照。 国家（地区）国家（地区）进入时间
3、（年）进入时间（年）主要运营商主要运营商欧洲欧洲英国英国1999Kingston通信公司、通信公司、VideoNetworks意大利意大利2002Fastweb、意大利电信、意大利电信法国法国2003法国电信、法国电信、Free瑞典瑞典2003Swisscom挪威挪威2004Telnor荷兰荷兰2004KPN北美北美美国美国2001众多众多IOC加拿大加拿大2002MTS、SaskTel亚洲亚洲新加坡新加坡2001(测试）测试）SingTel日本日本2002Yahoo!BB、KDDI中国台湾中国台湾2003中华电信中华电信中国香港中国香港2003电讯盈科电讯盈科数据来源：基于ITU、Gartn
4、er数据估算目前全球IPTV的发展情况20092009年，全球电信业务收入同比减少年，全球电信业务收入同比减少2.5%2.5%，其中发达国家同比下降，其中发达国家同比下降4.2%4.2%，大于，大于GDPGDP下下降幅度；发展中国家低速增长降幅度；发展中国家低速增长1.8%1.8%，略好于，略好于GDPGDP增长。增长。至至20092009年上半年，年上半年，全球全球IPTVIPTV用户达到用户达到26302630万户，同比增长万户，同比增长53%53%；IPTVIPTV业务增长主要来业务增长主要来自法国、北美及亚太地区，东欧、亚洲的自法国、北美及亚太地区，东欧、亚洲的IPTVIPTV业务也呈
5、现出加速发展态势。业务也呈现出加速发展态势。与全球电信业收入下降趋势相反，与全球电信业收入下降趋势相反，IPTVIPTV呈上升发展趋势呈上升发展趋势。全球电信收入全球电信收入全球全球IPTV收看方式收看方式提供方式提供方式代表公司代表公司网站方式网站方式- - 通过流媒体技术向观众提供节目内容通过流媒体技术向观众提供节目内容电视公司：电视公司：AOLAOL、GoogleGoogle、ABCABC等等新媒体公司：新媒体公司：JOOSTJOOST电信方式电信方式 内容，收视质量可与有线电视相媲美内容，收视质量可与有线电视相媲美 固定用户群固定用户群 综合性节目内容和业务综合性节目内容和业务资费采用
6、资费采用包月制或套餐方式（与高速上网、电话包月制或套餐方式（与高速上网、电话进行捆绑）进行捆绑）VerizonVerizon和和AT&TAT&T等等机顶盒方式机顶盒方式借用宽带接入向用户提供网络电视服务借用宽带接入向用户提供网络电视服务麒麟公司等麒麟公司等在美国，电信公司已成为推动IPTV发展的最强大的力量，是有线电视公司最强有力的竞争者。Verizon的FiOS电视可说是全美迄今为止最成功的IPTV业务。截至2008年第四季度，发展用户250万 。AT&T 的U-verse业务部署比FiOS稍晚，但用户增长也十分迅速，截止到2009年第三季末，180万户。美国-IPTV业务美国IPTV业务提
7、供情况：公司公司IPTV业务名称业务名称接入接入IPTV服务内容服务内容Verizon Verizon FiosTV FiosTV （接入技（接入技术为术为FTTHFTTH）FTTHFTTH与内容提供商合作：与内容提供商合作：与迪斯尼公司签约，使迪斯尼旗下的与迪斯尼公司签约，使迪斯尼旗下的ABC NewsABC News新闻网、迪斯尼在线、新闻网、迪斯尼在线、ESPNESPN体育网和电影网都为体育网和电影网都为Fios TVFios TV提供节目。提供节目。 独立提供个性化服务：独立提供个性化服务：20102010年又推出了天气预报和交通信息服务。未来还将陆续推出多项个性化年又推出了天气预报和
8、交通信息服务。未来还将陆续推出多项个性化的服务，如多房间数字录像机、个性化新闻、体育比赛得分、社区消息等。的服务，如多房间数字录像机、个性化新闻、体育比赛得分、社区消息等。通过软件升级就可享受不断推出的个性化服务。通过软件升级就可享受不断推出的个性化服务。 ADSLADSL套餐服务套餐服务 ( (接接入技术为入技术为ADSL,ADSL,在在FiosTV FiosTV 达不到的达不到的地区主推地区主推) )ADSLADSL提供捆绑业务：提供捆绑业务：a.a.无限制通话服务无限制通话服务( (包括本地与国内长途电话包括本地与国内长途电话) )b.b.高速上网高速上网( (下行速率为下行速率为768
9、Mbit/s768Mbit/s并随附并随附MSN Premium)MSN Premium)c.70c.70多个互动电视频道多个互动电视频道AT&TAT&T U-verse U-verse DSLDSL捆绑服务：捆绑服务：包括包括AT&T U-verse TVAT&T U-verse TV、AT&T U-verse High Speed Internet AT&T U-verse High Speed Internet 和和 AT&T U-AT&T U-verse Voiceverse Voice等服务，它们可以等服务，它们可以 通过通过 AT&T AT&T 的先进的先进 IP IP 网络提供给
10、客户，网络提供给客户，为客户提供了一项有线电视以外的新选择。它将为客户提供了一项有线电视以外的新选择。它将电视、宽带、家庭电话和电视、宽带、家庭电话和无线服务无线服务融合为一体（统一计费）。融合为一体（统一计费）。Homezone Homezone 未知未知高速互联网服务与卫星电视服务整合到一个机顶盒中：高速互联网服务与卫星电视服务整合到一个机顶盒中：用户通过指令即可将用户通过指令即可将AT&TAT&T的合作伙伴的合作伙伴Echostar Echostar 卫星公司的电视节目卫星公司的电视节目与与AkimboAkimbo公司的互联网视频节目，由机顶盒进行存储、选择、下载到电视公司的互联网视频节
11、目，由机顶盒进行存储、选择、下载到电视机上。机顶盒可存储机上。机顶盒可存储150150小时的影视作品，供点播的影视作品有上万部，小时的影视作品，供点播的影视作品有上万部，机顶盒具有不同的功能和等级。机顶盒具有不同的功能和等级。 美国-IPTV业务公司名称公司名称业务名称业务名称推出时间推出时间服务内容服务内容（BritishTelecom）英国电信英国电信BTVision2006年年12月月4日日实时电视和视频点播：实时电视和视频点播：利用宽带网络获得大量的点播电视资源，同时可以利用宽带网络获得大量的点播电视资源，同时可以开路获得开路获得40套免费电视节目以及其他付费电视节目。套免费电视节目以
12、及其他付费电视节目。另外包括音乐视频，游戏频道另外包括音乐视频，游戏频道法国电信旗法国电信旗下的下的Orange宽带电视宽带电视业务业务2007年年支持支持广播频道和宽带视频点播广播频道和宽带视频点播两项功能，还可通过两项功能，还可通过手机设置个人录像机手机设置个人录像机英国政策向数字电视倾斜。英国政府积极推动各相关利益团体的合作、成立DTV项目组、定期开展深入的专项进展研究、建设专门政府DTV网站等。 数字电视给IPTV极大阻力。截至2007年，英国数字电视普及率达42%，仅有的未使用付费电视服务的1400万个家庭成了数字电视与IPTV激烈竞争的战场 。市场空间小。家用宽带相对较窄。1Mbi
13、t/s至2Mbit/s的带宽只能支持标清电视和同步带宽互联网连接，。英国发展IPTV瓶颈英国IPTV业务开展情况英国-IPTV业务运营商运营商传输平台传输平台推出时间推出时间基本服务基本服务BSkyB付费卫星付费卫星DTV平台平台SkyDigital1998年年12月月数字电视节目数字电视节目：免费节目：免费节目(Free-to-view)(Free-to-view)、基本收、基本收费节目费节目(Basic Package)(Basic Package)、超额收费节目、超额收费节目(Premium (Premium Service)Service)及点播付费节目及点播付费节目(Pay-per-
14、view Service)(Pay-per-view Service)； 数字广播服务数字广播服务( (通过通过DTVDTV平台同时传输平台同时传输) )；数据服务数据服务：数字文本信息：数字文本信息互动电视服务互动电视服务，主要包括，主要包括3 3类：类：“围墙花园围墙花园”的接口服务的接口服务(Walled Garden Portal)(Walled Garden Portal)，即由平台运营商提供一组互动服务，可以包括电，即由平台运营商提供一组互动服务，可以包括电视购物等；视购物等；通过电视实现的互联网接入；通过电视实现的互联网接入；增强型电视增强型电视(Enhanced TV)(Enh
15、anced TV)，通过在传统电视节目，通过在传统电视节目中增加某些附加功能，使观众在收看电视的同时能中增加某些附加功能，使观众在收看电视的同时能够通过遥控器直接参与节目，丰富收视体验的一种够通过遥控器直接参与节目，丰富收视体验的一种交互电视服务。交互电视服务。NTL有线有线Telewest有线有线FreeView免费地面免费地面DTV(DTT)平台平台接管接管2002年年4月破产的月破产的ITVDigital，2002年年12月正式运营月正式运营运营商运营商推出时推出时间间业务名称业务名称服务内容服务内容用户数用户数B SKY BB SKY B（英（英国天空广播公国天空广播公司）司） 200
16、62006年年5 5月月2222日日 Sky+ HD Sky+ HD 4040套高清频道。套高清频道。20102010年年4 4月起，月起，Sky HD 3D TVSky HD 3D TV频道每周直播一次频道每周直播一次英超联赛比赛，也将转播其他体英超联赛比赛，也将转播其他体育赛事育赛事截至截至20092009年底，年底，208.2208.2万户万户 D DT TV VH HD DT TV V英国-DTV/HDTV业务法国-IPTV业务运营运营商商业务名称业务名称接入接入技术技术推出推出时间时间服务内容服务内容用户数用户数法国法国电信电信 ADSL2003年底年底基本的基本的ADSL业务业务（
17、通过一条线路的连接提供全方位的服务，（通过一条线路的连接提供全方位的服务，包括电视、宽带和电话）收费为包括电视、宽带和电话）收费为16欧元欧元/月，同时提供月，同时提供电影、电影、视频点播等视频点播等TPSL服务服务，但需额外收费，但需额外收费未知未知法国法国电信电信和法和法国有国有线电线电视台视台MaLigneTVADSL2004年年8月月支持由支持由TPS-L提供的提供的80个频道的节目。个频道的节目。与内容提供商合作：与内容提供商合作：法国电信的法国电信的视频点播服务视频点播服务不仅提供电影，还提供来自不仅提供电影，还提供来自TPS、TF1、Arte、法国电视台等的一系列电视节目。、法国
18、电视台等的一系列电视节目。截止到截止到2005年，年，达达15万万FreeFreeBoxTVADSL2004年年提供电话、上网和电视三位一体的综合服务：提供电话、上网和电视三位一体的综合服务：a.ADSLModem集成了集成了VoIP模块，联接到普通电话机上，就模块，联接到普通电话机上，就可以打电话可以打电话(IP电话电话)，可通向所有的固话与移动电话；，可通向所有的固话与移动电话；b.可以收看绝大部分法国数字电视运营商提供的可以收看绝大部分法国数字电视运营商提供的数字电视节目数字电视节目，还有多个地方和外国的电视节目；还有多个地方和外国的电视节目；c.众多的众多的信息服务信息服务，如天气预报
19、、新闻浏览、股市行情等免费，如天气预报、新闻浏览、股市行情等免费信息，或电视商城购物等。信息，或电视商城购物等。截止到截止到2008年底，年底，超过超过250万万运营商运营商传输通道传输通道服务策略服务策略CANALSATELLITECANALSATELLITE地面地面 卫星卫星一味追求频道数量一味追求频道数量TPSTPS有线有线提高频道质量提高频道质量NOOSNOOS有线有线提供电视、电话、互联网三位一体的综合服务提供电视、电话、互联网三位一体的综合服务互互动动电电视视法国IPTV业务FreeBoxTV深受青睐，推出后用户呈爆炸式增长，0408年短短四年用户发展至280万户，对我国发展IPT
20、V有较强借鉴意义。综合服务综合服务支持互联网、数字电视和电话业务，真正实现支持互联网、数字电视和电话业务，真正实现“三网融合三网融合”的综合业务的综合业务价格合理价格合理租机和安装均免费。每月缴纳租机和安装均免费。每月缴纳29.929.9欧元的使用费（照欧元的使用费（照20102010年最新人民币汇率计算，年最新人民币汇率计算，还不到还不到300300元人民币）元人民币） 自助式安装与自助式安装与使用使用并不建立任何的销售网点并不建立任何的销售网点, ,一切销售业务都是通过互联网提供信息或用户致电咨询来一切销售业务都是通过互联网提供信息或用户致电咨询来进行。用户几乎不需要什么技术支持，因为机顶
21、盒的安装几乎是全自动进行的（配进行。用户几乎不需要什么技术支持，因为机顶盒的安装几乎是全自动进行的（配置等信息均是通过服务器自动下载）。置等信息均是通过服务器自动下载）。123合理的收费政策合理的收费政策提供用户所需业务提供用户所需业务 电视（视频）业务作为基础业务，并将上网、电话结合起来。目前国内发展IPTV的运营商大多专注于视频业务，没有将后两者结合起来。尽量地将机顶盒的成本与用户的收视费结合起来，鼓励免费为用户提供机顶盒，短期内将用户发展起来。对我国发展对我国发展IPTV业务的启示业务的启示FreeBoxTV业务特点业务特点地区地区合作模式合作模式业务业务IPTV资费资费IPTV用户数用
22、户数上海上海BESTV+电信电信1)直播频道直播频道 2)点播内容点播内容 3)高清业务高清业务 4)增值增值业务：信息浏览业务，理财业务等业务：信息浏览业务，理财业务等宽带加载宽带加载IPTV双通道：双通道：180/月，月，1800/年，年，09年突破年突破100万万江苏江苏BESTV+电信电信央视央视+22个互动个互动+22个卫视个卫视+5个高码率个高码率+高清高清30/月月09年突破年突破60万万广东广东BESTV+南方传媒南方传媒+当地广电当地广电+电信电信宽带宽带+IPTV+视听视听IPTV和和E8套餐捆绑套餐捆绑:228元元/月；月；2180元元/年年09年突破年突破60万万四川四
23、川华数电信华数电信影视点播影视点播+直播直播+信息信息+游戏游戏+娱乐娱乐30/月（不含宽带使用费）月（不含宽带使用费） 7万万福建福建BESTV+电信电信电信电信E8套餐套餐25元元/月月23万万湖北湖北BESTV+电信电信上网上网+互动电视互动电视50元元/月月5.4万万黑龙江黑龙江BESTV+联通联通直播电视直播电视+精彩点播精彩点播+电视专题电视专题+增值业务增值业务60/月月12万万浙江浙江BESTV+电信电信基本服务基本服务21元元/月月/终端终端12万万华数（杭州地区）华数（杭州地区） 直播频道直播频道+资讯服务资讯服务+数字广播数字广播30万万安徽安徽BESTV+电信电信行业服
24、务（如彩票机构）行业服务（如彩票机构）+视听服务视听服务20/月月10万万海南海南BESTV+电信电信直播直播+点播点播+增值服务增值服务300元元/18个月的优惠个月的优惠5千千陕西陕西BESTV+电信电信直播直播+点播点播+增值服务增值服务n.a.1万万新疆新疆BESTV+电信电信直播直播+点播点播+增值服务增值服务IPTV和和E8套餐捆绑套餐捆绑:188/月月3千千云南云南央视国际电信央视国际电信直播直播+点播点播+增值服务增值服务300元元/18个月的优惠个月的优惠7千千辽宁辽宁BESTV+联通联通直播直播+点播点播+增值服务增值服务基本业务基本业务:20元元/月月3.5万万我国IPT
25、V发展情况模式类别模式类别模式名称模式名称模式关健点模式关健点广电、电信合作共广电、电信合作共赢方式赢方式上海模式上海模式电信与广电分工合作，平台共同运营电信与广电分工合作，平台共同运营深圳模式深圳模式移动提供无线服务，广电提供有线服务移动提供无线服务，广电提供有线服务杭州模式杭州模式数字电视数字电视+IPTV+IPTV，部分通过电信网络传输，部分通过电信网络传输广电主导方式广电主导方式青岛模式青岛模式广电网络数字化改造广电网络数字化改造深圳模式深圳模式广电网络双向改造，支持互动电视与增值业务广电网络双向改造，支持互动电视与增值业务政府政府/ /运营商主导方运营商主导方式式广西模式广西模式普遍
26、服务普遍服务哈尔滨模式哈尔滨模式电信与广电分工，分别提供网络与内容电信与广电分工，分别提供网络与内容武汉模式武汉模式政府协调推进电信广电合作，政府协调推进电信广电合作， 城市光纤到户城市光纤到户云浮模式云浮模式政府协调推进电信广电合作，政府协调推进电信广电合作， 资源整合资源整合云南模式云南模式政政府府协协调调推推进进广广电电、电电信信合合作作实实现现，当当地地电电视视台台+ +牌照运营商牌照运营商+ +电信公司电信公司国内IPTV模式概况模式模式模式模式1 1 1 1：上海模式：上海模式：上海模式：上海模式- - - -分工合作，可控可管分工合作，可控可管分工合作，可控可管分工合作，可控可管
27、模式关键点模式关键点广电做内容集成，电信做内容传输广电做内容集成，电信做内容传输合作方合作方中国电信集团与上海文广集团签订中国电信集团与上海文广集团签订IPTV战略合作框架协议基础上，由中国战略合作框架协议基础上，由中国电信上海公司与上海文广集团电信上海公司与上海文广集团BesTV百视通公司具体实施开展百视通公司具体实施开展IPTV业务业务具体分工具体分工上海文广上海文广内容集成、管理、播控、用户终端等环节内容集成、管理、播控、用户终端等环节上海电信上海电信IPTV内容的传输、用户计费、收费、市场推广等内容的传输、用户计费、收费、市场推广等上海上海IPTV包括五大管理系统，内容播出控制系统、用
28、户管理系统、包括五大管理系统，内容播出控制系统、用户管理系统、DRM加密认证系统、用户管理和计费系统、网络管理系统。其中，上海文广百加密认证系统、用户管理和计费系统、网络管理系统。其中，上海文广百视通主要负责与内容播控相关的各个核心环节。上海电信则落实对视通主要负责与内容播控相关的各个核心环节。上海电信则落实对IPTV信信号的传输，主要负责号的传输，主要负责IPTV系统的基础建设与业务支撑平台的管理。上海文系统的基础建设与业务支撑平台的管理。上海文广的内容集成平台与电信运营商的传输和后台业务管理系统相对接，双方广的内容集成平台与电信运营商的传输和后台业务管理系统相对接，双方为用户提供包括内容、
29、等帐务方面的综合服务。机顶盒投资由双方共同分为用户提供包括内容、等帐务方面的综合服务。机顶盒投资由双方共同分担。担。趋势判断趋势判断拥有巨大的发展潜力，双方已经展开双向竞争，上海电信将凭借整体优势拥有巨大的发展潜力，双方已经展开双向竞争，上海电信将凭借整体优势成为主导成为主导电信、广电合作模式模式模式模式模式2 2 2 2：杭州模式：杭州模式：杭州模式：杭州模式资本合作，集于一身资本合作，集于一身资本合作，集于一身资本合作，集于一身模式关键点模式关键点融合全业务经营，数字电视融合全业务经营，数字电视+IPTV合作方合作方杭州广电与浙江网通合资成立杭州华数传媒杭州广电与浙江网通合资成立杭州华数传
30、媒具体分工具体分工杭州联通杭州联通IPTV和数字电视的市场推广实施主体和数字电视的市场推广实施主体杭州数字电视有杭州数字电视有限公司限公司IPTV和数字电视的市场运营主体和数字电视的市场运营主体杭州华数传媒诞生初就同时拥有电信和广电业务牌照，其业务许可范围杭州华数传媒诞生初就同时拥有电信和广电业务牌照，其业务许可范围覆盖固话、宽带、有线电视、移动电视等。华数不仅提供广播电视节目，覆盖固话、宽带、有线电视、移动电视等。华数不仅提供广播电视节目，且在宽带网接入、互联网应用业务均有涉及且在宽带网接入、互联网应用业务均有涉及特殊特殊“基因基因”使之成为严格使之成为严格意义上的三网融合运营商。意义上的三
31、网融合运营商。杭州模式的运营主体股东已经涵盖了杭州模式的运营主体股东已经涵盖了IPTV产业发展的各大环节：网通产业发展的各大环节：网通网络运营商，广电网络运营商，广电内容提供商，市政府内容提供商，市政府市场推动者，企业市场推动者，企业产品供应产品供应商，报社商，报社市场舆论。杭州数字电视采用有线电视加市场舆论。杭州数字电视采用有线电视加IPTV的方式，同时建的方式，同时建立广播式的数字节目平台和交互式的增值服务平台，将广播电视的公共服立广播式的数字节目平台和交互式的增值服务平台，将广播电视的公共服务和市场服务分开。用户终端同时包含了务和市场服务分开。用户终端同时包含了DVB接收和接收和IPTV
32、收看的功能。收看的功能。趋势判断趋势判断拥有巨大的发展潜力，双方已经展开双向竞争，上海电信将凭借整体优势拥有巨大的发展潜力，双方已经展开双向竞争，上海电信将凭借整体优势成为主导成为主导电信、广电合作模式电信、广电合作模式模式模式模式模式3 3 3 3：深圳模式：深圳模式：深圳模式：深圳模式- - - -跨平台合作，优势互补跨平台合作，优势互补跨平台合作，优势互补跨平台合作，优势互补模式关键点模式关键点融合全业务经营，数字电视融合全业务经营，数字电视+IPTV移动通信宽带接入无线上网数字电视移动通信宽带接入无线上网数字电视合作方合作方深圳移动与广播电影电视集团深圳移动与广播电影电视集团（基于有线
33、数字电视网络的（基于有线数字电视网络的“三网融合三网融合”）具体分工具体分工深圳移动深圳移动移动通信移动通信+无线上网无线上网广播电影电视集团广播电影电视集团数字电视数字电视+宽带接入宽带接入以深圳广电的视频内容和宽带资源弥补深圳移动的以深圳广电的视频内容和宽带资源弥补深圳移动的“短板短板”，双方基于，双方基于TD-SCDMA网络开展多媒体手机报、视频增值业务等数字媒体业务，发展深圳移动网络开展多媒体手机报、视频增值业务等数字媒体业务，发展深圳移动多媒体广播多媒体广播CMMB和建设多媒体新闻报平台，开展无线数据业务等多项合作。和建设多媒体新闻报平台，开展无线数据业务等多项合作。开展跨行业的多业
34、务套餐营销，提供开展跨行业的多业务套餐营销，提供“移动通信宽带接入无线上网数字移动通信宽带接入无线上网数字电视电视”的全业务方案。双方合作打造深圳数字化网络电视整转新模式，广电集的全业务方案。双方合作打造深圳数字化网络电视整转新模式，广电集团用深圳移动现成网络平台做回传通道，把深圳移动的回传设备加到机顶盒里。团用深圳移动现成网络平台做回传通道，把深圳移动的回传设备加到机顶盒里。趋势判断趋势判断城市发展潜力大，深圳电信将获得城市发展潜力大，深圳电信将获得IPTV业务快速发展机遇，但同时也面临中国业务快速发展机遇，但同时也面临中国移动及中国联通与广电的联合竞争；其互联网业务也将遇到强力竞争移动及中
35、国联通与广电的联合竞争；其互联网业务也将遇到强力竞争电信、广电合作模式电信、广电合作模式模式：深圳模式模式：深圳模式模式：深圳模式模式：深圳模式- - - -基于有线数字电视网络的基于有线数字电视网络的基于有线数字电视网络的基于有线数字电视网络的“三网融合三网融合三网融合三网融合”模式关键点模式关键点互动电视互动电视+宽带数据宽带数据+话音话音合作方合作方深圳广电集团深圳广电集团发展方式发展方式广电网络双向改造，支持互动电视与增值业务，并逐渐形成包括业务模式、广电网络双向改造，支持互动电视与增值业务，并逐渐形成包括业务模式、管理模式在内的一整套运营体系，建立在管理模式在内的一整套运营体系，建立
36、在“三网融合三网融合”基础上的双向互动电视基础上的双向互动电视的推出彻底的推出彻底“颠覆颠覆”数字电视产品与数字节目生产的传统模式。数字电视产品与数字节目生产的传统模式。目前，深圳的数字电视用户在有线数字电视平台上，可以收看到目前，深圳的数字电视用户在有线数字电视平台上，可以收看到95套数字电套数字电视节目（其中包含视节目（其中包含25套付费电视频道）、套付费电视频道）、18路准视频点播数字电视节目流路准视频点播数字电视节目流（NVOD）、）、2套高清电视节目、套高清电视节目、20套音频广播节目和套音频广播节目和“深圳视窗深圳视窗”信息服务，信息服务，推出了电子节目指南、节目预订等多项功能。在
37、准视频点播中（推出了电子节目指南、节目预订等多项功能。在准视频点播中（NVOD）开辟）开辟了新闻资讯、综艺体育等电视专题栏目；在了新闻资讯、综艺体育等电视专题栏目；在“深圳视窗深圳视窗”信息服务栏目中，广信息服务栏目中，广泛收集、发布气象、购物、美食等十多类生活信息。泛收集、发布气象、购物、美食等十多类生活信息。深圳率先建立起的包含互动电视、宽带数据、话音三大业务平台的有线数深圳率先建立起的包含互动电视、宽带数据、话音三大业务平台的有线数字电视运营模式有望成为国内数字电视的字电视运营模式有望成为国内数字电视的“标本标本”。广电主导模式广电主导模式模式模式模式模式1 1 1 1：哈尔滨模式：哈尔
38、滨模式：哈尔滨模式：哈尔滨模式- - - -上海模式跨区域发展上海模式跨区域发展上海模式跨区域发展上海模式跨区域发展模式关键模式关键点点本地电信运营商本地电信运营商+外埠广电牌照商外埠广电牌照商合作方合作方哈尔滨联通（原哈尔滨网通）哈尔滨联通（原哈尔滨网通）+上海文广上海文广具体分工具体分工哈尔滨联通（原哈尔哈尔滨联通（原哈尔滨网通）滨网通）搭建搭建IPTV试点系统试点系统上海文广上海文广负责内容传输负责内容传输哈尔滨哈尔滨是是IPTV打破广电体系区域垄断、走出上海的第一个尝试，是原中国打破广电体系区域垄断、走出上海的第一个尝试，是原中国网通最早开展的网通最早开展的IPTV试点城市。试点城市。
39、上海文广与黑龙江联通上海文广与黑龙江联通(前网通前网通)及哈尔滨广电的磨合已渐成熟，三方及哈尔滨广电的磨合已渐成熟，三方“和谐和谐共处共处”，IPTV用户数也逐年稳步上升。上海文广在哈尔滨跨区域、跨部门合作发用户数也逐年稳步上升。上海文广在哈尔滨跨区域、跨部门合作发展展IPTV的模式收到各方肯定。的模式收到各方肯定。趋势判断趋势判断哈尔滨网通哈尔滨网通IPTV规模上大大落后于广电有线网络公司，加上内容上的劣势，预计规模上大大落后于广电有线网络公司，加上内容上的劣势，预计IPTV很难获得规模发展，而有线公司将从互联网等业务中获得成长机遇；未来双很难获得规模发展，而有线公司将从互联网等业务中获得成
40、长机遇；未来双方将基于各自优势形成全业务竞争。方将基于各自优势形成全业务竞争。运营商主导模式运营商主导模式模式模式模式模式2 2 2 2：山西模式：山西模式：山西模式：山西模式- - - -农村市场切入农村市场切入农村市场切入农村市场切入模式关键点模式关键点农村市场切入农村市场切入/网络覆盖互补网络覆盖互补合作方合作方山西移动山西移动+忻州市广电局忻州市广电局具体分工具体分工山西移动山西移动网络传输，代收有线电视费（网络传输，代收有线电视费（6/4分成）分成）忻州市广电忻州市广电传送电视节目传送电视节目山西移动在农村尝试推行了两种融合模式山西移动在农村尝试推行了两种融合模式:利用自己遍及全省农
41、村的光缆利用自己遍及全省农村的光缆网络网络,同时为宽带上网、同时为宽带上网、IP电话和有线电视业务提供传输通道电话和有线电视业务提供传输通道,实现基于光缆传实现基于光缆传输网的输网的“三网融合三网融合”;以宽带作为多业务承载平台以宽带作为多业务承载平台,利用数据传输网传输高清晰利用数据传输网传输高清晰电视节目电视节目,利用机顶盒等设备利用机顶盒等设备,在一条入户网线上为用户实现上网、打电话、看在一条入户网线上为用户实现上网、打电话、看有线电视等多种业务。有线电视等多种业务。2007年年9月月27日，中国教育电视台、山西广电、山西网通、山西移动和日，中国教育电视台、山西广电、山西网通、山西移动和
42、山西电数广文化传媒有限公司等五方联合宣布打造山西电数广文化传媒有限公司等五方联合宣布打造“山西数字电视教育信息网山西数字电视教育信息网”，电视机用户可通过家中的机顶盒对，电视机用户可通过家中的机顶盒对“数字教育节目数字教育节目”进行点播收视。在山进行点播收视。在山西广电的数字电视网络覆盖不到的范围内，可通过电脑利用山西网通的西广电的数字电视网络覆盖不到的范围内，可通过电脑利用山西网通的IPTV网网络，还可以利用山西移动的手机电视网络实施点播收视。络，还可以利用山西移动的手机电视网络实施点播收视。适用情况适用情况广电无力建设有线网络的地区，某些地区可移动与固网运营商合作。广电无力建设有线网络的地
43、区，某些地区可移动与固网运营商合作。运营商运营商/ /政府主导模式政府主导模式模式模式模式模式1 1 1 1：宁夏模式：宁夏模式：宁夏模式：宁夏模式- - - -先易后难，农村先行先易后难，农村先行先易后难，农村先行先易后难，农村先行模式关键点模式关键点以农村为切入点，一条入户线多种业务以农村为切入点，一条入户线多种业务合作方合作方宁夏电信宁夏电信+宁夏广电宁夏广电具体分工具体分工宁夏电信宁夏电信网络传输，代收收视费（网络传输，代收收视费（7/3分成）分成）宁夏广电宁夏广电提供信息源提供信息源宁夏党政府选择了电信光缆覆盖率较高、而广电光缆覆盖率较低的农村地区宁夏党政府选择了电信光缆覆盖率较高、
44、而广电光缆覆盖率较低的农村地区试行三网融合。实现了在农村以宽带作为多业务承载平台试行三网融合。实现了在农村以宽带作为多业务承载平台,利用电信数据传输利用电信数据传输网传输广电提供的电视节目网传输广电提供的电视节目,利用机顶盒等设备利用机顶盒等设备,在一条入户网线上为用户实现在一条入户网线上为用户实现上网、打电话、看有线电视等多种业务的三网融合发展模式。上网、打电话、看有线电视等多种业务的三网融合发展模式。中国电信宁夏公司与广电部门合作成立了专门的运营中国电信宁夏公司与广电部门合作成立了专门的运营IPTV内容的宁夏广电内容的宁夏广电互联网电视有限公司，采用了分成的模式进行合作。电信负责网络传输，
45、广电互联网电视有限公司，采用了分成的模式进行合作。电信负责网络传输，广电部门负责传送电视节目部门负责传送电视节目,收视费由电信代收收视费由电信代收,两家分成。按照股权比例，两家分成。按照股权比例，70%的的收益归电信公司，收益归电信公司，30%归广电部门。归广电部门。适用情况适用情况电信和广电网络有一方未完成全面覆盖的区域，偏远山区可使用光纤电信和广电网络有一方未完成全面覆盖的区域，偏远山区可使用光纤+Wimax方式。方式。政府主导模式政府主导模式模式模式模式模式2 2 2 2：武汉模式：武汉模式：武汉模式：武汉模式- - - -光城建设，公平竞争光城建设，公平竞争光城建设，公平竞争光城建设，
46、公平竞争模式关键点模式关键点政府协调推进电信广电合作，城市光纤到户，双方公平竞争政府协调推进电信广电合作，城市光纤到户，双方公平竞争合作方合作方武汉电信武汉电信+武汉广电武汉广电具体分工具体分工武汉电信武汉电信新建小区电话网络，宽带业务各自建设，管线相互支持新建小区电话网络，宽带业务各自建设，管线相互支持武汉广电武汉广电新建小区数字电视业务，宽带业务各自建设，管线相互支持新建小区数字电视业务，宽带业务各自建设，管线相互支持武汉广播电视局与湖北电信武汉分公司就数字电视展开合作，原有武汉广播电视局与湖北电信武汉分公司就数字电视展开合作，原有IPTV用用户换为武汉有线业务，并委托武汉电信开展数字电视
47、业务；新建小区数字电视户换为武汉有线业务，并委托武汉电信开展数字电视业务；新建小区数字电视业务由广电运营，电话网络由电信运营，宽带业务各自建设，由用户自由选择，业务由广电运营，电话网络由电信运营，宽带业务各自建设，由用户自由选择，双方在管线资源方面互联支持双方在管线资源方面互联支持武汉广电和武汉电信实力均较强，双方均为各自价值链上主导者。武汉是光武汉广电和武汉电信实力均较强，双方均为各自价值链上主导者。武汉是光纤产业的基地，政府处于产业发展考虑，强力推行光纤入户和纤产业的基地，政府处于产业发展考虑，强力推行光纤入户和“光城计划光城计划”，力促电信、广电二者合作。力促电信、广电二者合作。发展趋势
48、发展趋势作为作为“光都光都”，武汉电信具备很好的，武汉电信具备很好的IPTV业务网络基础，武汉电信将从试业务网络基础，武汉电信将从试点中获益，并取消与有线原有的合作关系；同时，有线公司也具备较强的网络点中获益，并取消与有线原有的合作关系；同时，有线公司也具备较强的网络基础和较高的用户规模，预计双方将形成强力竞争基础和较高的用户规模，预计双方将形成强力竞争政府主导模式政府主导模式电视（台）频道电影/电视专业制作商电视机+机顶盒数字电视（有线/无线/卫星）有线网络卫星/地面网站无线网站网络/短信写手传统媒体记者/作者电信网公共互联网计算机固定电话网络（门户/游戏/商务）语音通信移动通信网语音手机增
49、值（短信/彩信/彩铃）语音业务生成传输接收业务类型集成IPTV业务 目目 录录3 34 45 52 21 1IPTV概述概述iTV简介简介iTV的业务介绍的业务介绍iTV现存问题和发展策略现存问题和发展策略广电互动电视与电信广电互动电视与电信iTV的对比的对比 中国电信互动电视，简称ITV，是上海文广新闻传媒集团(SMG)和中国电信共同推出的基于宽带网络传输,以电视机加机顶盒或者电脑为主要终端设备，为用户提供电视节目直播、点播、回看及丰富互动综合服务的增值业务。安装中国电信互动电视(iTV)便可以享受传统电视节目的直播、点播及回看，同时还将享受现有互联网、电话网和电视上的几乎所有应用。用户只要
50、使用电信宽带，通过电视或电脑就可“进退自如”看电视，还可以按需点播电影电视剧，将来更可通过电视机上网，进行视频通话。中国电信互动电视ITV互动电视同时提供以电视机和电脑为终端的两类服务。使用方法ITV电视版iTV是中国电信推出的全新互动性宽带电视业务，以电视机加机顶盒为主要终端设备，为用户提供电视节目直播、点播、回看及丰富互动综合服务的增值业务。只要是电信的宽带用户，接入定制机顶盒，普通电视机即可变身为具有强大功能的互动性电视。宽宽带带+机机顶顶盒盒+电电视视机机=“电电视视新新看看法法”ITV终端展示机顶盒外观机顶盒外观MC1088L宽带IP机顶盒通过10/100兆自适应以太网接口与IPTV
51、的Media Switch互通，并通过视音频输出接口与TV相连，可提供Live-TV(电视直播)、TVoD(电视点播)、Time-Shift-TV(时移电视)、VOD(视频点播)，并支持互动消息等多种增值业务;支持MPEG1、MPEG2、MPEG4、WMV9、H.264流媒体格式;MC1018接口描述接口描述ITV终端展示 1电视电源键：切换电视的开机和待机状态。2设置键：设置电视机代码。3 TV/AV（电视/机顶盒）切换键：切换TV/AV模式。4机顶盒电源键：切换机顶盒的开机和待机状态。5静音键：关闭或打开声音。 6帮助键.7声道控制键：切换声道。8频道切换键：切换频道。9互动切换键：互动关
52、联切换画面等。10返回键：返回前一屏幕。11频道选择键： 选择频道。 12数字键（09）：用于输入数字/切换频道。13上页/下页：用于查看上页/下页 内容。14电视音量控制键：控制电视音量。15播放控制键：按 键暂停，再按 键从暂停状态回至播放状态；按 键快进；按 键快退；按 键下一段；按 键上一段。 和方向键也可以用 做导航键，用来选择屏幕节目指南条目。16确定键/信息键：用于确定播放所选的节目,也用于呈现所播放的节目信息。17首页面键：进入屏幕节目指南首页。 18. 机顶盒音量控制键： 控制调节声音音量。213451716978159141110131218 遥控器使用说明遥控器使用说明C
53、ITV电脑版ITV电脑版能且仅能在福建省内各个地市的中国电信宽带用户的网络环境下使用。带宽需在2M以上。ITV电脑版是福建电信推出的互动电视软件，用于全省范围内在电脑上在线观看中国电信宽带互动电视。与传统的在线播放软件相比，ITV电脑版具有画质高清、播放流畅、实时直播的特点。适用对象iTV功能特点电视回看电视回看即时时移即时时移视频点播视频点播收看精彩节目时来电话了？刚才精彩镜头不小心错过了？都没关系ITV直播频道提供了60分钟内随时暂停、后退和快进的机会。常常在电视频道间换来换去，只是因为找不到合口味的节目。ITV特有视频点播功能，内容每周更新，让用户不受时段和频道束缚，享受丰富多彩的内容，
54、轻松点击，随意选择。工作繁忙，朋友聚会，有时候不得不错过好看的节目ITV可以重放电视直播频道过去48小时的任意节目。喜爱的节目、精彩的比赛，再不会错过。昨天电视今天看刚才电视现在看海量影视任我看iTV产品线终端及其集成开发包（终端及其集成开发包（iTVSTBSDK)交互电视门户（交互电视门户（iTVPortal)基础应用系统（基础应用系统（iTVApplet）流服务系统流服务系统（iTVStreamingSystem）综合业务管理平台综合业务管理平台（iTVISMP）运营支撑系统运营支撑系统（dBoss）综合网管系统综合网管系统（eNMS）iTV合作情况以上海电信以上海电信iTV合作模式为例合
55、作模式为例负责基于IPTV系统平台上的所有视听节目内容的组织、转播、监看负责基于IPTV系统平台上的所有视听节目内容的安全问题负责EPG界面的设计、管理、发布上海文广上海文广iTV上海电信上海电信 负责ITV业务支撑系统及基础网络的规划、建设、运营和管理，包括宽带接入网、城域网、内容分发系统和计费结算系统等负责基于ITV系统平台负责上的增值业务的业务规划、资源整合、与市场推动用户开户安装、日常维护、技术支持服务根据研究调查，互动业务中，用户对视频点播业务的需求比例最高，其次是电视回看录制、互动游戏。用户对电视缴费也有一定需求，但是对于其安全性比较担忧，同时希望简化操作流程，方便使用。50岁以上
56、40-50岁50年代生人60年代生人60岁以上建国及以前生人实用/保守/稳健忠忠诚诚30-40岁70年代生人商务/开拓择择优优20-30岁10-20岁10岁以下80年代生人90年代生人新世纪生人时尚/变革/享受游游离离对新生事物接受较快，喜欢追逐流行趋势；对电视的忠诚度是游离的，他们花费较少的时间就能够熟练操作互动电视业务，但对内容的新、奇等方面要求高。对视频的消费特征是择优型，对互动电视业务品质要求较高。对电视依赖性较大，但操作互动电视存在一定难度，同时对新生事物接受较慢。根据对数字电视用户的研究，发现可以将用户从整体上划分为三类：实用/保守/稳健、商务/开拓、时尚/变革/享受，这三类人群对
57、电视机的态度又可以从整体上分为三种：忠诚、择优、游离。iTV的用户需求的用户需求iTV的用户需求因为有其它安排,错过想看的节目看节目时,某个片段想倒回去重看看节目时,有其它事情做,想把它暂停广告时间很烦,想略过广告遇到很精彩的节目,想重复观看想看电视时,却找不到好节目看某类节目,看不过瘾,想连贯性地收看精彩回放精彩回放倒退倒退暂停暂停快进快进录制录制点播点播虚拟频道虚拟频道现实中存在的情形现实中存在的情形对应的功能对应的功能用户希望视频点播增加节目类别的比例最高，其次是加快点播节目的更新速度和数据；另有近一半的用户对视频点播无需求。同时节目内容丰富是促使用户使用视频点播的主要原因，视频点价格便
58、宜也将直接促进用户使用。与用户目前使用的与用户目前使用的“个性化收看个性化收看”的方式，如的方式，如“网络电视网络电视”、“影碟影碟”等相比，互动电视在等相比，互动电视在观赏性、影视气氛、质量效果等方面存在明显的优势。观赏性、影视气氛、质量效果等方面存在明显的优势。网络电视网络电视互动电视互动电视观赏性影视气氛-“屏幕太小；而且有些片子的效果录得不是很好，所以只是看剧情，象看书那样，不是以欣赏为目的”-“一家人围坐着看电视才有气氛，对着电脑看找不到这种感觉，即使是一个人看也缺少了看电视的感觉”情感与习惯-“电视毕竟是从小就对着的，很有感情的了，它陪着我长大的，所以对着电视比对着电脑更有感觉些”
59、VS影碟影碟互动电视互动电视质量效果可选择范围-“一般买的都不是正版碟，所以效果很差，如果是枪碟，就更差了”-“店里当然是什么都有啊，但你不可能全部买回来，看的时候就只是在买的那几部中选择，范围很窄”存放方便性-“看完的碟，很少会重复看的，扔了也不是，不扔也不是，家里一大堆碟不知如何处理”VSITV具备的优势影响用户使用ITV的因素互动电视内容等多种因素都将影响用户对互动电视的使用，其中用户体验互动电视的感受和互动电视的收费标准对用户使用影响较大。 目目 录录3 34 45 52 21 1IPTV概述概述iTV简介简介iTV的业务介绍的业务介绍iTV现存问题和发展策略现存问题和发展策略广电互动
60、电视与电信广电互动电视与电信iTV的对比的对比iTV业务内容IPTV首页首页EPGITV业务主要包含两大模块内容：业务主要包含两大模块内容：视听服务类增值业务服务类增值业务服务类包括时事、健康、餐饮、教育、生活、财经等信息资讯服务类内容。视听服务类包括电影、电视剧、音乐娱乐、时尚生活、法治纪实、财经体育、军事人文、特别报道和哈哈乐园等丰富多彩的内容。IPTVIPTV拥有拥有5050多套多套电视直播频道，其中不仅包括中央电视直播频道，其中不仅包括中央台各个频道，各地卫视台各个频道，各地卫视2020多个多个频道，还有东方财经、频道，还有东方财经、劲爆体育、游戏风云等劲爆体育、游戏风云等2020多个
61、多个数字频道。数字频道。为了满足不同用户的喜好，为了满足不同用户的喜好，IPTV还有还有2020多个多个特色聚场，特色聚场，如股票聚场、姚明、欧冠、港剧风云、竞如股票聚场、姚明、欧冠、港剧风云、竞G场、瑜珈场、瑜珈等，每天滚动播出相应的节目内容。等，每天滚动播出相应的节目内容。IPTVIPTV“首映剧场首映剧场”，网罗了最新的院线大片，像，网罗了最新的院线大片，像赤壁赤壁、非诚勿扰非诚勿扰等，上线时间只比电影院等，上线时间只比电影院晚几个礼拜，还有最新最火的电视剧。晚几个礼拜，还有最新最火的电视剧。IPTVIPTV还有还有“看大片看大片”专区，汇集了一些票房很高专区，汇集了一些票房很高的欧美大
62、片，比如的欧美大片，比如阿凡达阿凡达、蜘蛛侠蜘蛛侠等。等。看大片专区每周五定期更新，月更新量达到看大片专区每周五定期更新，月更新量达到2020部部以上。以上。视听服务类院线大片，欧美大片（应对院线大片，欧美大片（应对CCTV6CCTV6的缺失）：的缺失）：直播频道直播频道+ +特色聚场，满足个性化收视需求：特色聚场，满足个性化收视需求：海量电视剧（应对海量电视剧（应对CCTV8CCTV8的缺失）：的缺失）：i iTVTV汇聚了海量电视剧集，包括最新最热门汇聚了海量电视剧集，包括最新最热门的国产电视剧（如的国产电视剧（如潜伏潜伏、闯关东闯关东）、）、香港香港TVB的热播剧（如的热播剧（如珠光宝气
63、珠光宝气、金金枝欲孽枝欲孽）、经典韩剧、日剧等。）、经典韩剧、日剧等。 哈哈乐园哈哈乐园+经典动漫经典动漫+趣味教育：趣味教育：i iTVTV提供了一个专属于孩子的提供了一个专属于孩子的“哈哈乐园哈哈乐园”，不，不仅包涵有海量动画片，如仅包涵有海量动画片，如喜羊羊与灰太郎喜羊羊与灰太郎。还有亲子乐园、幼幼乐园等栏目，更引进了台还有亲子乐园、幼幼乐园等栏目，更引进了台湾湾MOMO亲子频道的热门节目。亲子频道的热门节目。此外，其中的趣味教育栏目，还给孩子们提供此外，其中的趣味教育栏目，还给孩子们提供一个寓教于乐的空间。一个寓教于乐的空间。视听服务类IPTVIPTV体育产品，中国最大的体育赛事集成平
64、台，囊体育产品，中国最大的体育赛事集成平台，囊括括NBANBA、英超、意甲、高尔夫、斯诺克、网球等多、英超、意甲、高尔夫、斯诺克、网球等多种体育赛事，全方位纵览天下体育赛事，同时提供种体育赛事，全方位纵览天下体育赛事，同时提供赛事回看与点播，兼具时效性、及时性和全方位等赛事回看与点播，兼具时效性、及时性和全方位等特点。在特点。在20102010又推出又推出NBANBA全年全年12301230场的各种赛事，场的各种赛事，和和20102010南非世界杯、广州亚运会的直播、点播收录，南非世界杯、广州亚运会的直播、点播收录，使用户可以足不出户，享受体育盛宴。使用户可以足不出户，享受体育盛宴。电信电信i
65、 iTVTV上的娱乐节目不仅包含了上的娱乐节目不仅包含了快乐大本快乐大本营营、同一首歌同一首歌、艺术人生艺术人生、快乐快乐驿站驿站、鲁豫有约鲁豫有约等知名的娱乐品牌栏目，等知名的娱乐品牌栏目，还有还有康熙来了康熙来了、我猜我猜我猜猜猜我猜我猜我猜猜猜等等综艺节目，其宗旨是为用户献上最新鲜的娱乐综艺节目，其宗旨是为用户献上最新鲜的娱乐资讯和最丰富的娱乐盛宴。资讯和最丰富的娱乐盛宴。视听服务类超级体育（应对超级体育（应对CCTV5的缺失）：的缺失）：娱乐节目（应对娱乐节目（应对CCTV3的缺失）：的缺失）：IPTVIPTV新闻中心新闻中心，是电视新闻和网络新闻的完美结合，第一时间传递时事焦点、，是
66、电视新闻和网络新闻的完美结合，第一时间传递时事焦点、社会万象、民生动态和娱乐资讯，还会根据当前的社会热点策划不同的专栏，社会万象、民生动态和娱乐资讯，还会根据当前的社会热点策划不同的专栏，把各种相关的信息集合在一起。把各种相关的信息集合在一起。此外，此外，IPTV上还有上还有锵锵三人行锵锵三人行，凤凰大视野凤凰大视野、军情观察室军情观察室等凤等凤凰卫视的名牌栏目。凰卫视的名牌栏目。IPTV新闻中心新闻节目新闻节目+凤凰资讯：凤凰资讯：ITV教育频道是一个开放性统一的教育平台。包含直播（远教）平台，辅教平台、其他的大众教育平台。通过寻找优秀的合作方，将课程资源整合在这个教育平台上，ITV用户只需
67、坐在家里就可以进行直播课程的学习和点播课程的学习。ITVITV教育教育 辅助教育平台辅助教育平台教育信息平台教育信息平台大众普及教育平台大众普及教育平台教育新闻教育新闻招生信息招生信息教育政策教育政策出国留学信息出国留学信息乐活育儿乐活育儿书画栏目书画栏目达人玩家达人玩家其他其他奥数集锦奥数集锦一课一练一课一练直播课堂直播课堂点播课堂点播课堂课程答疑课程答疑历届题库历届题库学习管理学习管理远程教育平台远程教育平台交大在线交大在线国家会计学院国家会计学院iTV教育以以上上海海为为例例经营方式经营方式收入收入说明说明零售零售商品销售收入商品销售收入试运行阶段只收取每单试运行阶段只收取每单1的服务费
68、的服务费电信自营电信自营CDMA手机销售和选号手机销售和选号专卖专卖招商收入招商收入1、名品商品专卖店（包括奢侈品等）、名品商品专卖店（包括奢侈品等）2、实体大型商业名店引入（如久光，伊势丹等）、实体大型商业名店引入（如久光，伊势丹等）3、虚拟商品如各种数字化票券，保险等。、虚拟商品如各种数字化票券，保险等。4、电子商务网站门户合作、电子商务网站门户合作广告广告广告费广告费设立专署页面，集中上海实体商城的优惠信息，收取一定的信息发布费。设立专署页面，集中上海实体商城的优惠信息，收取一定的信息发布费。IPTV商城看吧-同类内容整合，一站式收看“看吧看吧”是是IPTV根据不同用户的收视需求推出的全
69、新电视门户，是中国大陆首个根据不同用户的收视需求推出的全新电视门户，是中国大陆首个集直播、点播、回看、聚场等多种收看形式为一体的专区平台。集直播、点播、回看、聚场等多种收看形式为一体的专区平台。IPTVIPTV目前提供超级体育、新闻中心、哈哈乐园、电视剧、财经、娱乐、女人、纪目前提供超级体育、新闻中心、哈哈乐园、电视剧、财经、娱乐、女人、纪实、法治等实、法治等9 9个主题看吧，内容丰富，可以充分满足全体家庭成员的收视喜好。个主题看吧，内容丰富，可以充分满足全体家庭成员的收视喜好。互动电视资费标准-电视版基本基本频道包道包年年费优惠惠套餐套餐套餐描述套餐描述视听听节目包含内容目包含内容实 惠惠
70、包套餐包套餐300整整交交300元元，安安装装当当月月免免费，次次月月起起12 个个月月逐逐月月抵抵扣扣基基本本内内容容服服务费和和机机顶盒租盒租赁费。包包括括64个个直直播播频道道及及精精选频道道、200部部（集集）节目目库、电视上上网网、时移移电视及及节目目回回看看等等功功能。能。时 尚尚 包套餐包套餐396元元整整交交396元元，安安装装当当月月免免费，次次月月起起12 个个月月逐逐月月抵抵扣扣基基本本内内容容服服务费和和机机顶盒租盒租赁费。包包括括74个个直直播播频道道及及精精选频道道、3000部部（集集）节目目库（共共5000小小时、每每月月更更新新8001000小小时）、电视上上网
71、网、时移移电视及及节目目回回看看等功能。等功能。互动电视资费标准-电脑版产品名称产品名称CCTVCCTV直播直播卫视直播卫视直播SITVSITV直直播播回看回看点播点播月费月费ITV电脑版电脑版中央中央1套套中央中央2套套中央中央4套套中央中央7套套中央中央9套套中央中央10套套中央中央11套套中央中央12套新闻台套新闻台音乐台音乐台少儿台少儿台湖南卫视湖南卫视东方卫视东方卫视安徽、北京安徽、北京东南、浙江东南、浙江广东、江苏广东、江苏山东、四川山东、四川广西、湖北广西、湖北重庆、黑龙重庆、黑龙江江天津、贵州天津、贵州江西、旅游江西、旅游卫视卫视文广文广频道道提供本包提供本包CCTV、卫、卫视
72、、视、SITV内内容容72小时以小时以内回看内回看10001000小时电小时电影、电视剧、影、电视剧、财经体育、财经体育、综艺音乐、综艺音乐、军事人文、军事人文、时尚资讯、时尚资讯、少儿节目等少儿节目等专题点播专题点播福建福建电信信宽带用用户目目前可以前可以免免费使使用用模式一：受限体验版模式一：受限体验版。只要是福建电信宽带用户均可注册成为受限体验版的客户。注册完成后便可完全免费地体验到ITV电脑版的相关功能界面及CCTV1、CCTV2、CCTV4、CCTV7、CCTV10五个频道的直播与回看，但其它视频内容将限制观看。模式二：完整体验版模式二：完整体验版。只要是福建电信宽带用户均可选择在软
73、件的界面上通过“捆绑宽带帐号”或“使用体验券”的方式，登记成为完整体验版用户，可免费体验30天无限制的节目内容。体验模式 目目 录录3 34 45 52 21 1IPTV概述概述iTV简介简介iTV的业务介绍的业务介绍iTV现存问题和发展策略现存问题和发展策略广电互动电视与电信广电互动电视与电信iTV的对比的对比iTV现存问题节目内容少，覆盖面有限，不能够很好满足用户多样化需求；节目更新慢，节目内容陈旧，缺乏吸引力；节目内容同质化严重，需增加引进一些国内外收视率高的节目。节目方面节目方面 操作操作方面方面收费收费方面方面点播业务操作不够简易，机顶盒反映慢，用户等待时间长；互动电视产品设计，要尽
74、量的往“白痴化”操作靠拢，尽量简易的进入和退出模式，让用户可以摊在沙发上完成所有的操作。收费方式单一，收费套餐少，用户可选择性低。部分地区收费按月进行收费，收费价格高，并且内容又少，严重打击了用户使用的积极性。iTV现存问题现存问题ITV作为一项新的技术，其拥有的产品特性就是交互性，是颠覆传统有线电视收视概念和习惯的产品。但由于产业成熟度第，需要投入极大的建设成本。同时，增值应用也处于起步阶段。因此，与传统有线电视相比，不可能采用低成本策略或者目标集聚策略来吸引用户迅速占领市场，只有坚持其交互应用的产品差异化来逐步实现用户人气的聚集。在视频内容上，与广电紧密合作，沟通用户需求和内容供给，将终端
75、用户的要求传递给广电，从而满足用户对视频内容更新的差异化需求。在增值应用上，争取引入更多的信息服务商，逐步开发具有IPTV特色的社区游戏、视频聊天等完善产业链。提升机顶盒硬件性能，降低机顶盒成本和平台建设成本，降低用户入网门槛和资费，有利于IPTV用户规模的扩张。可以考虑目标用户逐步由中高端向大众化迈进，按数字电视基本包价格提供给用户基本的视频回看功能，并可以阶段体验方式提供其他视频点播和增值业务给用户，逐步培养其使用习惯。终端硬件差异化资费差异化ITV竞争策略 内容差异化差异化竞争策略 目目 录录3 34 45 52 21 1IPTV概述概述iTV简介简介iTV的业务介绍的业务介绍iTV现存
76、问题和发展策略现存问题和发展策略广电互动电视与电信广电互动电视与电信iTV的对比的对比广电互动电视与电信广电互动电视与电信ITV ITV 的对比分析的对比分析我们与竞争对手在这些关键因素上相比有什么优势和劣势？我们要培养什么核心竞争力？我们建立什么样的竞争优势？安装与安装与收看收看对比项对比项广电互动电视广电互动电视电信电信iTViTV网络网络双向交互双向交互HFCHFC网络，无网络，无带宽限制带宽限制宽带网网，宽带网网，4Mb/S4Mb/S带宽限制带宽限制安装安装接收电视视频信号接收电视视频信号猫猫iTViTV机顶盒，须布线或用机顶盒，须布线或用无线网卡及无线猫无线网卡及无线猫视频流畅性视频
77、流畅性因无带宽限制，超流畅因无带宽限制，超流畅视频流畅性受带宽限制视频流畅性受带宽限制画面清晰度（使用画面清晰度（使用同品牌、同型号电同品牌、同型号电视机）视机）标准清晰度节目，画质标准清晰度节目，画质清晰清晰画面易失真、偶尔出现边缘重画面易失真、偶尔出现边缘重影等现象影等现象视频信号同步性视频信号同步性广电传输，与信源信号广电传输，与信源信号完全同步完全同步等待宽带信号，需要机顶台拨等待宽带信号，需要机顶台拨号号广电互动电视与电信广电互动电视与电信ITV ITV 的对比分析（以江苏为例）的对比分析（以江苏为例）对比项对比项广电互动电视广电互动电视电信电信iTViTV新装用户新装用户初装费：初
78、装费：0互动机顶盒补差价互动机顶盒补差价300元元/台台108/终端，（只能装一台，第二台不能装）终端，（只能装一台，第二台不能装），签，签2年协议送盒子年协议送盒子 每月基本费用每月基本费用24元元/月，第二、三、月，第二、三、四台免费四台免费30元元/月月(时尚包，不包含时尚包，不包含24小时电视剧、小时电视剧、24小时电影点播小时电影点播) 45元元/月月(全能包全能包) （未安装电信宽带的用户办理上述产品包，（未安装电信宽带的用户办理上述产品包，月租费在上述资费基础上另加月租费在上述资费基础上另加10元元/月，月，即即40元元/月和月和55元元/月）月）点播节目费点播节目费热播剧、新闻
79、、资讯热播剧、新闻、资讯等大量节目可免费点等大量节目可免费点播，其余播，其余0.21元元/部部集集含在月租费内，含在月租费内，点播免费点播免费资费资费广电互动电视与电信广电互动电视与电信ITV ITV 的对比分析（以江苏为例）的对比分析（以江苏为例）我们与竞争对手在这些关键因素上相比有什么优势和劣势？我们要培养什么核心竞争力？我们建立什么样的竞争优势？内容内容对比项对比项广电互动电视广电互动电视电信电信iTViTV公共频道公共频道/直播频道直播频道中央、各省卫视、大众影院、上海本地中央、各省卫视、大众影院、上海本地特色频道等特色频道等64套以上频道套以上频道央视，各省卫视，上海央视，各省卫视，
80、上海数字互动电视等数字互动电视等60套以套以上频道上频道付费频道付费频道央视、文广、鼎视、天盛、点播剧院央视、文广、鼎视、天盛、点播剧院（准视频点播）等（准视频点播）等50套以上（须订购，套以上（须订购，28元元/月套餐终端，每套餐月套餐终端，每套餐110个频道不等）个频道不等）文广文广17套，含在月租费套，含在月租费里面，没有央视、鼎视、里面，没有央视、鼎视、天盛等的节目天盛等的节目点播节目点播节目电影、电视剧、综艺、文化、新闻、体电影、电视剧、综艺、文化、新闻、体育、曲艺、时尚、动漫、资讯等十大栏育、曲艺、时尚、动漫、资讯等十大栏目，上万小时节目在线，目，上万小时节目在线，10万小时节万小
81、时节目储备目储备电影、电视剧、音乐娱电影、电视剧、音乐娱乐、时尚生活、纪实法乐、时尚生活、纪实法治、财经等栏目，治、财经等栏目，24小小时电影、时电影、24小时电视剧小时电视剧3500小时小时特色栏目特色栏目影视剧主题片影视剧主题片ITV商城、党建频道商城、党建频道功能功能对比项对比项广电互动电视广电互动电视电信电信iTViTV随点随播随点随播支持支持支持支持快进快退暂停快进快退暂停支持支持支持支持断点续看断点续看支持，上次未看完直接退出，下次点播时可支持，上次未看完直接退出，下次点播时可直接选择续看，直接选择续看，30小时内反复点播免费小时内反复点播免费支持，记录标签，支持，记录标签，下次续
82、看下次续看选时播放选时播放支持支持支持支持节目搜索节目搜索支持支持支持支持时移电视时移电视/电视回电视回看看支持支持14天内新闻节目的回看天内新闻节目的回看 已经实现直播节目的时移功能已经实现直播节目的时移功能支持支持7天内节目天内节目的回看功能的回看功能 预约录制预约录制即将推出，可预约录制一周以后的节目即将推出，可预约录制一周以后的节目无无直播直播/点播一键切点播一键切换换支持支持不支持不支持点播排行榜点播排行榜支持支持无无账户明细查询账户明细查询支持支持无无广电互动电视与电信广电互动电视与电信ITV ITV 的对比分析的对比分析电信ITV发展的企业优势渠道优势渠道优势截至2009年底，拥
83、有固定电话用户1.94亿户，移动电话用户（CDMA）6236万户，宽带用户6174万户；电信已建成了相对完善的业务发展渠道，能购依靠这些渠道迅速发展用户，并直接与用户进行有效沟通。平台资源平台资源优势优势IDC存储资源中心：中国电信下属的上海电信数据中心作为一家国际A类IDC，是国内首批提供技术增值服务的互联网数据中心，可具有着巨大的资源优势。电信大网电信大网优势优势中国电信在全国31个省（区、市）和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络，建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA3G网。中国电信拥有一个以光缆为主、卫星和数字微波为辅
84、的全方位、大容量的立体通信传输网络，截至2009年底，全国接入网光缆长度达到219万公里，本地中继光缆长度达到68万公里，国内长途光缆长度达到22万公里。中国电信拥有全世界规模最大的固定电话通信网络，截至2009年底，本地电话交换机总容量达到3.06亿门；国内长途自动交换机达到984万路端。2009年中国电信积极推进宽带提速，规模部署PON网络，宽带网络能力和质量得到全面提升，南方城市地区（含县城）基本具备2M以上带宽接入能力，商务楼光缆通达率达到91%，全网宽带接入端口达到7936万个。广电发展IPTV的优势IPTVIPTV作为一种以视频互作为一种以视频互动点播为基础的业务形动点播为基础的业
85、务形态，必须有一个丰富、态，必须有一个丰富、强大的强大的内容资源库内容资源库作为作为其业务的供应点。其业务的供应点。广电系统经过数十年来广电系统经过数十年来的发展，除了拥有现在的发展，除了拥有现在的的丰富的内容资源丰富的内容资源外，外，还拥有最强大的还拥有最强大的制作团制作团队与硬件资源队与硬件资源，无论是，无论是历史还是新制作的节目历史还是新制作的节目资源，广电都拥有得天资源，广电都拥有得天独厚的优势。独厚的优势。 内容优势政策优势网络优势IPTVIPTV作为一种在作为一种在局局域网域网上运营的业务上运营的业务模式，模式，有线电视网有线电视网络双向化改造络双向化改造以后以后非常适合非常适合I
86、PTVIPTV的发的发展。因为有线电视展。因为有线电视网络的稳定、可靠、网络的稳定、可靠、可管理及高带宽可可管理及高带宽可为为IPTVIPTV业务的传送业务的传送提供充分保障。提供充分保障。 国家已经明确国家已经明确IPTVIPTV是一种媒体，而广是一种媒体，而广电部门具有媒体运电部门具有媒体运营的丰富经验，由营的丰富经验，由现有的媒体运营机现有的媒体运营机构运营构运营IPTVIPTV等新媒等新媒体业务不存在政策体业务不存在政策风险。风险。在试点方案中明确在试点方案中明确规定规定IPTV集成播控集成播控权确定为广电总局权确定为广电总局独家所有。独家所有。 谢谢大家！谢谢大家！Thank You !
