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1、-粉丝群的建立和管理粉丝群的建立和管理一、如何建群加人一、如何建群加人1.11.1 建群建群1.1.1 群名：*群。1.1.2 对象：已建数据，群二维码的分享，安康营养圈中的群名片分享。1.1.3 成员昵称修改：所有群员在进入本微信群后，一律以“*+地域+职业具体操作步骤：进入微信群后，点击屏幕右上角的图标，在翻开的菜单中选择“详细设置对“我的群 昵称进展修改即可。1.1.4 要求：拉人 80%应为真人操作，非机器。1.1.5 功能：推广平台，营销自营产品，交流安康营养资讯。1.21.2 加人加人1.2.1 通过微信漂流瓶发布我们的资讯或介绍.获取数据。1.2.2 以附近的人群点对点的参加.获
2、取数据库。1.2.3 红包群加人，通过在你的朋友圈发一条微信，想要进红包群的，可以加某某，当群建好之后，然后在群里面公告，人数到达一百以后开场发红包，这个时候已经在群里的伙伴就会拉她的好友进群了， 然后群里人满一百后就继续发公告， 只要是我的好友转发我的名-word.zl-片截图给我， 就可以得到定向红包， 这个时候群里是不是朋友的人都会全部来加， 而且还把名片在他们的朋友圈， 就会有源源不断的人来加，模式都可以复制。1.2.4 平台扫码：到各个目标搜集群二维码，贴吧、论坛、博客，找相应的关键词搜索，比方我们是安康、营养、好食、特产等。1.2.5 添加微信群： 下载好相关群二维码后， 可以保存
3、到手机相册，用微信的扫一扫时选择从相册选择。 也可以保存在电脑上， 翻开图片，一个个用摄像头扫描。还可以下载一个安卓模拟器，安卓一个微信，在电脑端进展群的添加。1.2.6 微信加人:添加好群后，我们就需要添加朋友。 添加朋友的时候，可以看看他最近 10 个状态，看看是不是活泼用户，再决定加不加。加的时候，注意自己是在什么群加的他，对于新加的好友，可以看他的名称、个性说明、朋友圈等，获取更多信息。这样才能深入的了解客户。1.2.7 互换微信群：可以拉人组建群，对于那些不是精准的客户，我们可以利用他们的资源， 可以互换群。 那些不确定的用户和精准用户，可以单独建群，让他们拉人进来，为他们分享和赠送
4、些他们需要-word.zl-的东西。或者从其他群获取东西分享给他们。通过新群拉新人，然后获得更多新鲜血液，这个群名称、介绍、维护、语言和拉人方案根据自己产品定位操作。二、粉丝互动与维护二、粉丝互动与维护2.12.1 微信群互动发布内容微信群互动发布内容2.1.1 红包活动 。2.1.2 某几位核心讲安康营养好食专业或主题大家学习。2.1.3 大家就一个共同感兴趣的话题展开讨论。2.1.4 某些有价值的信息及活动。2.1.5 各种业务宣传及促销活动，重要活动、行业及市场动态。2.1.6 行业应用等信息化方面的宣传和有社会影响力的工程案例。2.1.7 公司研发产品宣传。2.1.8 企业形象宣传、企
5、业文化建立、公益活动、文体活动、各种赛事等。2.2.9 经营管理经历和心得交流方面的信息。2.22.2 微信群的维护微信群的维护2.2.1 以互动话题为题探讨交流安康、营养、特产、好食等信息。2.2.2 可定期开展讲笑话，猜谜语，智力问答等小游戏，带动大家气氛。-word.zl-2.2.3 可配合微信活动进展，例如，报名签到功能，进展在线报名，入场时直接微信群签到入场，参加相应的活动。2.2.4 积极与群内活泼成员沟通，时期帮你一起发布内容，带动其他会员参与， 设立类似版主的职位， 让其在你不在的情况下帮助维持群内秩序。2.2.5 维护时要确保信息的准确性、时效性和适用性。要注明信息来源，对于
6、来源不明、内容不准确的信息不予发布；内容应简洁、文字表达要清晰，尽量到达图文并茂。2.2.6 发布信息： 朋友圈信息每句话应在 30 字以内； 图片采用 JPEG格式，图片大小大应在 5MB 以内；上传视频不超过 10MB，文件格式可采用 avi、wma 、mov、rm、rmvb、3gp、mp4。2.2.7 对违反微信群规那么行为的成员及时给予处理或移除2.2.8 收集群内成员们的意见和建议，承受群成员的监视，并定期进展汇总整理预防投诉等问题发生。2.2.9 积极了解群最新活动方案，有义务指导、解答新参加成员提出的有关群事务的问题，活泼成员思想，促进交流。2.2.10 清退扰乱群秩序成员， 清
7、退时须公开说明事因或事先告知原因。不能因个人原因清退，违者警告或依据?员工奖惩制度?进展处分。-word.zl-三、微信群的营销和转化三、微信群的营销和转化3.13.1 发布时间发布时间3.1.1 一般以安康营养资讯为主题的信息发布的时间是每天早晨的8：00 到 22：30期间的发布时间根据情况而定。3.1.2 以公司产品为内容的稿件一天可发三次。商议3.1.3 以活动为主题的稿件时间为每天中午12 点。3.23.2 群营销群营销3.2.1 新成员欢送仪式祝贺发红包等。3.2.2 发布重复的群文化。3.2.3 建立每周群活动表。3.2.4 培养积极成员分子。3.2.5 找话题：找一些安康营养好
8、食话题出来，然后给群友们进展投票表决。决定后，今天就围绕这个话题进展交流互动，互动过程中需要多去引导群友发言。 可以比照拟积极发言的群友进展奖励， 可以是实物或者虚拟的。3.2.6 增加信任：在交流中提问或解答一些群友对我们产品或者效劳的疑问，进一步加深彼此的信任感。3.2.7 跟踪维护群里的意向客户，第二天可新建群把这些人做为微-word.zl-商代理或者我们的群管理员。3.2.8 发布产品信息或活动时我们可以做一段时间的互动红包游戏，以刺激群里的活泼度，红包大小不限。3.2.9 活动如假设有人参与成功时，我们可让他与我我们的群友们互动嗮图，以刺激大家对好食之家的信任和参与。四、微信群的管理
9、与防控四、微信群的管理与防控4.14.1 微信群管理微信群管理4.1.1 微信群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定，制止出现不良政治倾向、 、暴力等内容。4.1.2 群中只用于安康好食行业交流，不得作其他私密交流。4.1.3 交流中，制止诋毁别人形象，制止出现有违社会公德、不文明、 侮辱性及涉及人身攻击性语言。4.1.4 严禁在群内发布 XX、赌博、病毒，一经发现，将被管理员踢出本群。4.1.5 严禁在群内发布商业广告。4.1.6“表情帝滥发表情，随便占用别人时间； “闲聊妹两个人的话长篇大论拿到群里来说； “班门哥觉得东西好了， 就马上转发，相信出发点是好的， 但其实可能是别人已
10、经看过很多遍的。 转发请慎-word.zl-之又慎警告或提醒。4.24.2 微信群防控微信群防控4.2.1 微信群管理及信息维护遵循统一管理、统筹规划、分级负责的原那么。4.2.2 微信群向外宣传时，应树立练良好形象，促进信息沟通、提高学习交流、如有客户反应应及时处理。4.2.3 如有提交资料，其他人员应及时做好配合，并且做好资料提交信息的备案。4.2.4 微信群发布信息应严格履行审核程序，未经审核的信息不得发布。4.2.5 发布、 有关信息必须遵守国家有关规定。 涉密信息不得发布。4.2.6 如假设出现微信号被举报或被投诉， 应第一时间向上级汇报，并且做出相应措施。4.2.7 对于客户对产品投诉类信息，转客服部协调处理。4.2.8 任何人未经公司数据员允许不得随意发布信息或更改微信资料。-word.zl-word.zl-
