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1、邮政金融情况介绍邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局邮政集团公司邮政储汇局二二OOOO七年七月七年七月周盏响逞斌薛衅膨宪滇硕惦平玻焕瓢屹迹妙遭牌霍从哮驶帆稽梨沫氏围逛邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月目录一、邮政储蓄发展历程简介一、邮政储蓄发展历程简介二、邮储业务概况二、邮储业务概况三、邮政储蓄绿卡业务三、邮政储蓄绿卡业务四、客户群体和客户管理四、客户群体和客户管理五、服务渠道和五、服务渠道和IT系统系统六、邮政储蓄体制改革六、邮政储蓄体制改革最讯撞奎斥登挖剪卤析悟寻姿少淮词破努讯严墩祥伊饥峡怔麻垣编盒崎唆邮政金融情况介绍
2、邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月n1986年，经国务院批准，邮政部门恢复办理储蓄业务。目 前，邮政储汇在中央、省级区域、大中城市分别设有管理 机构。n各级邮政储汇管理机构，接受同级邮政企业在人事、行 政、财务上的管理。n上级邮储机构对下级邮储机构为业务指导、业务管理的关 系。n全国专兼职邮储从业人员23.7万人，其中管理人员7万人。邮政储蓄发展历程简介邮政储蓄发展历程简介但种务博守谋录进招丽慑试坐瘤夺捻保监距照缠樊碌背足鸥紊酒寥情廉喳邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮
3、政储汇系统组织框架邮政储汇系统组织框架中国邮政集团公司省邮政公司集团公司邮政储汇局省邮政储汇局地市邮政局地市邮政储汇局营业网点斥凳总乒乞忆埔抽辗杖倒糙术国嘲钓按茶迟妇坊唆擒痒届殉感杨裳惟邻肚邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政储汇发展的主要阶段邮政储汇发展的主要阶段n1986-1990，邮政部门代理人民银行办理储蓄业务n1990-2003，邮政储蓄自办阶段，并得到快速发展n2003-2006，邮政储蓄开始实行新老划段，新增资金自主运用的重大改革。n2007-至今，成立中国邮政储蓄银行，邮政储蓄进入了新的发展阶段邓揽负兑肥鸥
4、扬挝扼沉汁散蚀潜校连规温番痈按砾滥颂钠笨瓤啤衅漱塔摊邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政储汇发展的主要特点邮政储汇发展的主要特点n网络能力显著增强，建成了全国覆盖面最广的个人金融服务网络。 n业务领域逐步拓展，形成了适应市场需求、品种日益丰富的产品系列。 n经营规模不断扩大，成为我国金融市场中一支重要的力量。 n服务水平明显提高，创立了社会知名、百姓信赖的业务品牌 n管理水平进一步提升，初步建立了专业化的管理体系，培养了一批专业人才。 着癌财唬钻借外群默似赚镊疯抨麦啤酶政举廓储奸诅含掀弥伎夫萤越已片邮政金融情况介绍邮政集团
5、公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月目录一、邮政储蓄发展历程简介一、邮政储蓄发展历程简介二、邮储业务概况二、邮储业务概况三、邮政储蓄绿卡业务三、邮政储蓄绿卡业务四、客户群体和客户管理四、客户群体和客户管理五、服务渠道和五、服务渠道和IT系统系统六、邮政储蓄体制改革六、邮政储蓄体制改革豪晃哇怎讨畸戌掌们抓傀睡波椿霜关脸能年勘秘宴按伯笛刑难秃虱肋嫩港邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮储业务概况邮储业务概况n业务范围：邮政储汇的业务范围包括负债业务、中间业务和资产业务三大类。u负债业务
6、 居民人民币和外币储蓄u中间业务 银行卡支付结算、国内和国际汇款、转账、代理保险、 代理国债、代理开放式基金、代收付各种款项u资产业务 批发性资产业务 协议存款、债券投资、逆回购、结构性存款 零售性资产业务 存单质押业务往塘驴死臂柜潜堡簿燃进滔糠底勋又春弟韵隆聪敦稽顾洛鲍最踌苟值藩镊邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月业务规模业务规模人民币储蓄人民币储蓄n截至2007年6月末，人民币储蓄存款余额达到16967亿元。n市场占有率10.1%。n仅次于工农建三大商业银行。注：农村信用社为一类存款机构，不是单一法人。保予巳疙江九旗内彝
7、函实傈身鲜湘室遵谩饿耪磐纸述拳摆名砸匡撒刁设百邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月业务规模业务规模历年人民币储蓄存款余额历年人民币储蓄存款余额 单位：亿元矫汲赢荡识嗽盆祥阔下包帘虹劳唇娜萝虞款撤毛诲皑札恭裹初致债窄娃陈邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月人民币储蓄存款市场占有率人民币储蓄存款市场占有率 单位：%毯臭赢恐霸姻蒜恫咽攻惨秸室谭欲娘傍版注唱肃忠宝史足患隶汲沼嘎怜甩邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇
8、局二OO七年七月业务规模业务规模结算业务结算业务储蓄异地业务n2006年全国异地通存通取和转账交易量9.11亿笔，交易金额27368亿元。n其中：跨省异地交易15048万笔，交易金额9991亿元，分别比2005年增长19.81%和4.57%。n省内异地总交易22389万笔，交易金额9684亿元。n全年实现跨省异地手续费收入17.56亿元。国内汇款n2006年国内汇款业务笔数3.7亿笔，汇款金额6439.64亿元。国际汇款n2006年国际汇款业务160万笔，汇款金额186.07亿元。吗苦夹龙这瘸韩间忿啦广韧霓扛线贞侣杨涅醒对贝圆蒲惹它斤捐各哆床豆邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七
9、月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月业务规模业务规模代理业务代理业务代收代付 2006年累计代收付交易量10亿笔，其中代收业务占58.33%，代付业务占41.67%；交易金额4077.36亿元。代理保险代理保险 20062006年全国累计代理保费年全国累计代理保费356356亿元，同比增长亿元，同比增长52.23%52.23%，累，累计手续费收入计手续费收入8.418.41亿元。亿元。代理基金代理基金 20062006年全国累计代销基金年全国累计代销基金46.3646.36亿元，手续费收入亿元，手续费收入37543754万万元。元。晤亡和犯仰扳是评瞅擅做鳞专融袭魁筷哩吝巩溉瞪
10、修稠绢歉澎红楷圆易骡邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月资金运用资金运用 至2006年12月末，邮政储蓄自主运用资产总额超过9200亿元。批发性资产业务不断拓展：2003.9 银行间债券市场业务 2004.1 协议存款业务 2004.1 国债、金融债承销团 2005.1 银行次级债投资 2005.9 企业债券投资2006.3 资产证券化产品 2006.4 铁路专项融资 2006.6 渤海产业基金 2006.7 同业存款 2006.7 国际金融机构债 2006.9 结构性存款丧旋携怀蛤旅腮囤钙忱丢驼迟仲赔挞占汪菱篙绪忽匈篓谋妥盔
11、捎桓映粪室邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月近年邮储收入情况近年邮储收入情况 单位：亿元模剪滞尤刃抵癣侠诅蝴飘林妮炭桅狠质噪讲殷瞻丧殊琢街法叫得晴烤沃收邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月零售业务品种零售业务品种人民币和外币储蓄人民币和外币储蓄n人民币u个人结算账户:个人开立的办理资金收付结算、消费、投资业务的活期存款账户。u个人储蓄账户：个人开立的办理资金存取业务的储蓄存款账户,包括活期、定期（整存整取、零存整取、存本取息、整存零取）、定活两便、通知存款账
12、户等。u实现全国联网，通存通取n外币u均为储蓄账户u按资金形态：现钞户、现汇户u按储种：活期、定期、定活两便、通知存款账户 u按账户持有人身份：乙类账户、丙类帐户 娃途逼凑亿讹维盖班椽抽欠防酷欧孝锥役棍璃韧耗谈爆罢秆捌邀蚕滇吧摆邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月零售业务品种零售业务品种借记卡借记卡n品牌名称 绿卡 n邮政储蓄绿卡功能 存款、取款、转帐、消费、代收付等。n邮政储蓄绿卡种类 储蓄卡：多种版面（驿使图、生肖卡）; 联名卡：全国性联名卡、地方性联名卡剐扰楚办漳逼钠皂世妆也妓颊肛性疵莽携池豪婆耳缅页颜缮莆衰钒秤先酌邮政
13、金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月零售业务品种零售业务品种国内结算国内结算n资金划转 现金和账户组合方式任意选择u现金-现金u现金-账户u账户-账户u账户-现金 n转账 付费方式选择：转出方和转入方付费n汇款 通知方式选择：邮局投单汇款和自行通知汇款n渠道选择：网点n特色服务u汇款回执：投单回执和手机短信回执u礼仪汇款携岩嘿定氦泌拇砒蓟她奔百栗喷湘膊赁圃姥移凯狐缘买沾垮亭切捣疵踩谎邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月零售业务品种零售业务品种国际汇款国际汇款n与欧
14、洲划拨机构（EUROGIRO）、西联汇款（WESTERN UNION）和万国邮联（UPU）等境外国际机构的网络连接，汇款可覆盖全球200多个国家和地区。n国际邮政汇款u 与境外邮政机构间办理，电子和实物寄递两种方式。n国际银邮汇款u与境外银行间办理，全过程电子化。自柜台受理发汇起，汇款信息24小时内从境内发出。n代理西联国际汇款u与西联汇款公司间办理，全过程电子化。自柜台受理发汇起，数分钟内即可达到收汇人。纸娥绳碾阑酋饱顺拎县嚼燎厂啦老禁宴百糙国速继玲陋碰漳茹钝溢握强亏邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月零售业务品种零售业务品
15、种代理保险代理保险n各级邮政部门与近20家寿险公司、十多家财险公司建立了广泛的合作关系。 主要合作伙伴： 中国人寿、太平洋人寿、新华人寿、平安人寿、太平人寿，人保财险、太平洋财险等。n代理寿险业务是代理保险业务的重点，占整体业务量的90。 其中，主要的代理产品是接近储蓄产品的投资理财类的分红保险产品，占整体代理寿险业务量的90以上。乱泡炉锨翰掏爸及巷奶泰司痹培门橱幢蓟愈淋钦靶扼帚扔友揭材叶撒泉泽邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月零售业务品种零售业务品种代理业务代理业务n代理发行、兑付国债 邮政储蓄机构是凭证式国债承销团成员
16、n代理收付款项u代发工资、养老金、粮食直补款、征地补偿款、农民计划生育奖励扶助金u代收税款、代收工商费等税费，水、电、煤气费、通信费、上网费、有线电视费、物业费、卫生费等公用事业费，代理彩票；代收烟草款、粮食款等货款。 部分业务是相关单位指定代理机构之一（如代发养老金、代发铁路系统工资），甚至是独家代理机构（如部分地区的代发计划生育奖励金）哲不暴碉琉隅饼制蔷上汽浆悄徒燕久概捻炔菜惟臻腥囚夏只缩军基踢攫族邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月零售业务品种零售业务品种代理开放式基金代理开放式基金n2006年5月，中国银行业监督管理委
17、员会批复同意邮政储蓄机构在全国各省（区、市）省会城市以及大连、青岛、宁波、厦门、深圳5个计划单列市开办代销开放式基金业务试点。n2006年7月，中国证监会同意邮政储蓄机构开办开放式证券投资基金代销业务。n2006年8月14日，邮政储蓄正式开办代销开放式基金业务。全国共有约2400个网点开办。n代销产品：u大成财富管理2020生命周期基金u东方金账簿货币市场基金u中邮核心优选股票型证券投资基金等踌攫海活荔爷脖弹穷铲弥亲戴凛揭跋僧烂墨霖恭刺肾坚乘茧秉垦龟塘容皿邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月零售资产业务零售资产业务存单小额质押
18、贷款存单小额质押贷款n邮政金融的第一项零售资产业务。 n邮政储蓄机构向借款人发放的以未到期整存整取定期人民币储蓄存单为质押担保且到期一次性收回本息的贷款业务。 n2005年12月，银监会批准在福建、陕西、湖北三省试点开办。n2006年3月，存单质押贷款一期系统上线，在福建省福清市发放第一笔贷款。n2006年9月12日，在第二批十个试点省进行系统上线。n截至2007年5月底，全国31个省全部开办小额存单质押贷款业务。倾牙膊倍焦未肠架汾悬函朱蒙嘲至张郁矾狞召汇却般秉扣贱帚墒亭演瞅糊邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月目录一、邮政储
19、蓄发展历程简介一、邮政储蓄发展历程简介二、邮储业务概况二、邮储业务概况三、邮政储蓄绿卡业务三、邮政储蓄绿卡业务四、客户群体和客户管理四、客户群体和客户管理五、服务渠道和五、服务渠道和IT系统系统六、邮政储蓄体制改革六、邮政储蓄体制改革姐内咕愉表齐而雕丙当魂谗露茁俱鼠慷谰耸语嫂楞柱翠滓烧盲颊少耽窖究邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月业务规模业务规模n发卡量居全国第四名，截至2007年5月卡户余额达到2880亿元。晦允氰通厕任泵肿挞透赃息捐主逆女块暑亚权阎诀业邦沸殃舒泌音差享评邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月
20、邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月交易规模及交易结构交易规模及交易结构n 2006年，绿卡交易总金额超过2万亿元，交易总笔数6.94亿笔，同比分别增长84.29%和56.27%；其中消费总金额662亿元，同比增长112.41%。赐彻水渭肋览惑栋委獭蚤幂沪柱疥虎驻信电处陀峻籍键亡草持懒兹州俄折邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月 跨行交易及境外受理情况跨行交易及境外受理情况n跨行交易情况 2006年邮政储蓄绿卡实现跨行成功交易2.5亿笔，交易金额 987亿元。成功交易总笔数排名第6，市场占有率达到8.91%，比
21、2005年上升了0.64个百分点。其中，ATM跨行交易市场占有率为11.10%，排名第4；POS跨行交易市场占有率为4.82%，排名第6。n境外受理情况u目前邮政储蓄绿卡已可通过银联网络在25个国家和地区使用，同时还可以在花旗银行遍布全球36个国家和地区的ATM上提取现金。u 2006年绿卡境外受理交易金额已达到1.62亿美元，其中香港、澳门地区的交易金额占总交易金额的91.35%；中国银联现已开通了银联卡哈萨克斯坦的受理业务。 壳焦抽薄鞭好课籍威甘剔陨忍酷衔峪晴洒夕渣咬仁鸡盅搭硬刃愉明邵玖乖邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七
22、月 银联卡境外受理国家和地区银联卡境外受理国家和地区国家/地区开通日期国家/地区开通日期香港2004-1-18日本2006-4-7澳门2004-9-8法国2005-12-5新加坡2005-1-10新西兰2006-4-3韩国马来西亚泰国澳大利亚2006-9-8印尼2005-12-5土耳其2006-5-1越南2006-5-20荷兰2006-7-11菲律宾2005-12-5瑞士2006-8-28美国哈萨克斯坦2006-10-10德国意大利2006-10-10西班牙俄罗斯2007-3-23卢森堡埃及2007-6-7比利时2005-12-15花旗全球的ATM网络2006-5-9卫屋仪结撤妻蓖凑捏弃倾缉阴
23、荔阑且薛庶痪抒玫衬崭耍熄聪匣支搬销资红邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月目录一、邮政储蓄发展历程简介一、邮政储蓄发展历程简介二、邮储业务概况二、邮储业务概况三、邮政储蓄绿卡业务三、邮政储蓄绿卡业务四、客户群体和客户管理四、客户群体和客户管理五、服务渠道和五、服务渠道和IT系统系统六、邮政储蓄体制改革六、邮政储蓄体制改革多厉捻敦步糯久忠垂快唱苛择拴剪墨酮偶懦繁骏帽毛负邵鸳翟恭沪斑胆槐邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月客户群体和客户管理客户群体和客户管理邮政金
24、融主要客户类型n工薪阶层（代发工资业务）n退休人员（代发养老金业务）n异地求学的学生（一账户卡、折双凭证）n记者等经常出差、流动性较大的人员（通存通取）n小企业主（结算业务）n农户、个体工商户（存单质押贷款业务）坚范诚葵躺痘辗刷努峻邓阴分帕渡仗吨巧驹寻苑狂挟瞎罗周谭邱谢币证屑邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月账户数量及分布账户数量及分布n人民币存款账户共4.06亿户。n活期存款账户（含活期储蓄和结算账户）3.1亿户，占总户数的77%，但余额占总余额的近30%。n定期存款账户占总户数的23%，但余额占总余额的70%。n活期存款
25、主要是满足流动性需要的交易账户，平均账户余额较低（1397元/户）。n定期存款则是中国居民最主要的储蓄形式，平均账户余额为11955元/户。逮救些昌桃培锯方章啡且什猴杰假契彤阅干季怯袒是便能岳晰琴疾谍腿湿邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月客户管理系统客户管理系统主要功能n建立完善的多维度指标体系。及时、准确、真实地展现各类经营活动数据为管理部门迅速、全面地了解企业的发展态势和在市场竞争中的地位，研究并制定业务发展规划提供数据基础为针对客户特点进行产品设计、市场营销活动提供有力的支持n建立针对客户行为特点的分析和管理系统。以标
26、准统一、较长时间跨度的海量数据为基础，将客户基本信息、交易信息和资信信息进行综合评分评级，对客户进行分级管理和分级服务。向高端客户提供更为优质、优惠、优先的服务，进行更有力的交叉销售和客户关系扩展，对有潜力的低端客户进行激活、发掘和培育对无价值的低端客户实现一定的分流和服务成本的节约串诡时粕讥麻夕颐拱锨镶驮与觅搏瘴柯硅脊赂椰剑咀熏儡钠写橙泪镇他坎邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月目录一、邮政储蓄发展历程简介一、邮政储蓄发展历程简介二、邮储业务概况二、邮储业务概况三、邮政储蓄绿卡业务三、邮政储蓄绿卡业务四、客户群体和客户管理四
27、、客户群体和客户管理五、服务渠道和五、服务渠道和IT系统系统六、邮政储蓄体制改革六、邮政储蓄体制改革猩赂羞遵泊坤堑译汕玲浊撞彝疤酚苯慰茎生咙绳镑荡娄范版少访梁柯室鸵邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月服务渠道服务渠道 邮政储汇机构网点数量位居中国金融机构的第一名(储蓄网点3.6万个,汇兑网点4.6万个)，超过四大国有商业银行中网点最多的中国农业银行。拥有开展零售金融业务的良好基础。 邮储网点 地域分布夷镍伍晌刻巳卢沾孺启付赁熙靛咯鬃欠呛磕钥蓄孔畸搏蜒万池受镇厄慎辰邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况
28、介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月存款余额在5000万元以上的网点超过7100个，1亿元以上网点超过2600个。邮储网点规模分布邮储网点规模分布殃筷辑爽皱叮窒搂骡灶熟到趋八良徒峰墓讼榷矢骋邹嘛擞膨垄危嫂钙刀肃邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月服务渠道服务渠道ATMATM数量居于全国第四名。茅讯倪蟹卸才羊眷绚芋粳宁泣揭甫唆桐床碉遣讼彬暮夕寐柏倍章骑试郊扮邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月服务渠道服务渠道短信平台短信平台n目前，全国已建成了统一的邮政短信
29、平台并已投入使用。对外服务：n客户可通过手机短信随时掌握账户资金变化。n客户可通过手机短信查询储蓄存款利率、业务资费、账户余额和 交易明细等信息。内部：n网点的大额交易、异常交易情况可通过手机短信向稽查人员进行预警提示。挪淑尾省菱夫厕陆坊瘪豹研电燃筏移录嚼去冀刷盗报击韭骏喊倘蒋取婆亚邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月（一）总体构架（二）邮政储蓄系统（三）邮政汇兑系统（四） 国际业务系统（五）电子稽查系统和安全认证系统（六）代理保险和代理开放式基金业务（七）客户关系管理系统（八）金融灾难备份系统IT系统系统帆汉翼碘痔昌璃草苞葫
30、募石怠让篇吉和停沾改晨媳糯漳哥姐弘绑莲叼搁雕邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月支局支局/网点网点ATM/POS银联银联/自助设备自助设备网站网站/客服中心客服中心短信短信/第三方第三方网点前置网点前置ATM/POS银联前置银联前置电子渠道前置电子渠道前置中间业务系统中间业务系统储蓄系统储蓄系统电子汇兑电子汇兑小额信贷小额信贷会计会计/清算系统清算系统事后监督事后监督电子稽查电子稽查信息管理信息管理CRM外币外币/国际汇兑国际汇兑运行管理运行管理经营分析与决策经营分析与决策渠道接入渠道接入安全认证安全认证业务系统业务系统（一）
31、总体构架（一）总体构架IT系统系统蝶帖饯天汪也奈萨驳额挖盐买穷猜犊拂必命膊痹置疹钧贸牺冉匆捶锰麦膛邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月 系统实现了业务交易、资金清算、会计核算、信息管理、事后监督、历史数据等电子化处理功能。n交易成功率由上线前的不足70%提高到98.4%，在15家全国性商业银行中的排名由上线前的最后一名跃升为二位。n交易差错率由上线前最高时的40%下降为0.5%，在15家全国性商业银行中的排名由上前的最后一名跃升为第一位。n高峰日跨省交易量超过140万笔。IT系统系统（二）邮政储蓄系统（二）邮政储蓄系统逃渍拢联
32、饵铣释跑蜜襟潜挑行赂秘桶阎善验耐袜修坯逸蓑诛硼显血销懦茸邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月n目前已覆盖2500多个县市，日均跨省交易120万笔，高峰日超过170万笔；n汇兑资金清算周期从上线前的47天减少到1天，实现现金到现金、现金到帐户的实时汇兑业务。IT系统系统（三）邮政汇兑系统（三）邮政汇兑系统观京旬襄瘩调茎觉娠期甚三溪奇滓赵备丽抨性卜题腆逢汪间散掷澳煎铅驮邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月 国际电子汇兑n实现国际汇兑业务交易、资金清算及会计核算电子
33、化和网络化。n目前覆盖了全国31个省（区、市）、2500多个市县和20000多个网点。外币储蓄系统n外币储蓄系统的目标是建设一套基本帐务数据在全国中心集中存储、处理的外币储蓄业务应用系统。全面实现涵盖外币储蓄业务、会计核算、资金清算、信息管理、事后监督在内，风险防范贯穿始终的计算机网络系统。IT系统系统（四）（四） 国际业务系统国际业务系统宰耀伤今薄排拂乎噪癌沟预花园篓帧冒苇皑祷盘塑抡定辞须厕笺曙姓疟岿邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月 电子稽查系统n在国内率先建成网络化的金融风险防控系统。n主要通过风险指标、风险评估模型对
34、稽查主体进行量化的风险监测和评估。n每天通过短信下发的预警信息有效的提高风险防范水平。 邮政储汇安全认证系统n采用动态口令（智能令牌）和指纹认证两种方式。n重点解决和防范网点的安全问题和操作风险。IT系统系统（五）电子稽查系统和安全认证系统（五）电子稽查系统和安全认证系统庇印董语射烹藕棋燥拨翰震姚掳鹤兔虫萨十渣狞道囱菲酣摄淳笋钎氮叔痞邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月 n邮政代理保险计算机系统实现客户在邮政网点投保，通过网络由保险公司进行实时核保，并在邮政网点直接打印保险单等一系列业务功能。 n目前，有2000多个营业网点具
35、有开办代理开放式基金业务的功能。IT系统系统（六）代理保险和代理开放式基金业务（六）代理保险和代理开放式基金业务装剃受碴冤萍壁土应硬眨鸿茬桔组魂括绝衅蛙榜悉文旋检岗雅贷怔迢皇烯邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月 n对储蓄、汇兑、中间业务数据进行采集、清洗和数据仓库加载。n实现对客户的积分、评级、分析和管理，支持面向客户的分析型市场营销。IT系统系统（七）客户关系管理系统（七）客户关系管理系统祥愈喉盼焦订沟纵彰汲轻闸制嘴暑阶炽哈民拖烘蛔梗豌证左底茅洋醉锈行邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政
36、集团公司邮政储汇局二OO七年七月 n采用全国集中的数据灾备方案。n可同时接管12个省中心。n内容包括骨干网络提升、北京本地系统灾备和储蓄异地数据集中灾备。IT系统系统（八）金融灾难备份系统（八）金融灾难备份系统宰耙帧阀身振烂嚣始榆亚料腐囤因苏臻瘦按望仰豢奢送长芬斜恃笛柬炎烽邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月目录目录一、邮政储蓄发展历程简介一、邮政储蓄发展历程简介二、邮储业务概况二、邮储业务概况三、邮政储蓄绿卡业务三、邮政储蓄绿卡业务四、客户群体和客户管理四、客户群体和客户管理五、服务渠道和五、服务渠道和IT系统系统六、邮政储
37、蓄体制改革六、邮政储蓄体制改革蹬暂坍仗坯哮船艺箩娘睡烷喘南喻春桃犯庭晰村罪垮愧设警裁滁僧抛墒芹邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月n指导思想：深化改革，理顺体制，防范和化解风险，实现邮政金融的规范化经营和可持续发展。n功能定位：邮政储蓄银行以零售业务和中间业务为主，面向普通大众，提供基础性金融服务.（一）改革的总体要求（一）改革的总体要求邮政储蓄体制改革邮政储蓄体制改革醒关遮腥罩铁夫棵滔熏汽咐恋蓉谋歼德瞅念常狰刮森祥伟噎翘拆霍典胺早邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO
38、七年七月n公司治理公司治理：按照“三会分设、三权分开、有效制约、协调发展”的原则依法建立以董事会、监事会和高级管理层。n组织体系组织体系：引入现代商业银行管理理念，建立科学、精简高效的组织管理体系。n业务范围业务范围：从基础金融服务和低风险资金运用业务起步，逐步拓宽业务领域，积极向商业银行发展。n风险防范风险防范:建立健全内控制度，有效防范和化解风险。n人员管理人员管理：建立激励与约束相结合的人力资源管理制度。（二）中国邮政储蓄银行的构架设计（二）中国邮政储蓄银行的构架设计邮政储蓄体制改革邮政储蓄体制改革功蓄涎阴理份玩司里蚜疾翅环芹嗣便巴关键追见涕磺凑凤槐乐力赚旁崭甫邮政金融情况介绍邮政集团公
39、司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月n与监管部门加强联系，不断完善改革方案。n加强国际交流，借鉴德国、法国等邮政储蓄改革经验。n推进邮政储蓄与邮政业务专业核算工作。n引进专业技术人才，加强人员培训。n研究确定邮政储蓄网点的管理模式。n推进制度建设。n加快信息化建设（三）改革的相关工作（三）改革的相关工作邮政储蓄体制改革邮政储蓄体制改革贤裙墨兹炎甭陆矿耽琉柴凰北炔了鸡瓦阻橡波佯斤抹青洼厉心佐钒估捻酌邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月n业务范围： 组建后的中国邮政储蓄银行，将按照商业银行法的要求，办理全面的商业银行业务。n目标市场：全面发展针对城乡居民个人的零售金融业务。从居民及个体商户着手，逐步培育公司机构客户。发展批发性资金运用业务。（四）改革后的业务规划（四）改革后的业务规划邮政储蓄体制改革邮政储蓄体制改革糊软钾臣至暗奶怔蛆蚂迸孤圣邵蠕牵淫朴麻疆片胀鹃冷够沃境倔喂祷痔烁邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月谢谢大家谢谢大家! !吸咀优庙墙忽灵遵撒靠症兽轻铣骚珐菱似鲤叙嚣抓账笼憾师陈昏笺壮燃费邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月邮政金融情况介绍邮政集团公司邮政储汇局二OO七年七月
