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1、总务部经理总务部经理岗位标准化工作流程岗位标准化工作流程一、职务基本信息职务名称职务名称直接上级直接上级岗位类别岗位类别总务部经理行政中心经理所属部门所属部门直接下属直接下属工资等级工资等级总务部总务副理、车队队长、工程组长行政组长、安全组长职务编号职务编号职务编制职务编制制作日期制作日期二、职务位置行政总监人力资源部经理总务部经理总务部副经理工程组长行政组长车队队长安全组长工作概述：全面管理总务部日常事务，保证公司后勤工作的正常运行，与公司相关涉外行政职能部门的相关协调、沟通，控制部门的成本预算。工作项目工作项目、维护与公司相关行政职能部门的关系；协调公司各行政职能部门的关系、处理公司与相关
2、部门发生的异常情况和其他事宜；、配合公司相关制度，组织编制和完善公司后勤保障流程；、协助和协调本部门各组别人员与其他部门的关系和未尽事宜；、监督车辆的发货、配送情况；、监督工程组的工厂、店面的维修；保障公司后勤工作的正常运行、合理分配好各组人员的工作；、做好部门与部门之间的沟通、协调工作；、负责公司总务后勤日常工作的稽核（餐厅、垃圾回收、三清池清理、废面包回收等） ；、负责公司警卫工作的顺利开展，门户管控、安全巡查、防火防灾工作的开展；、负责公司及直营门店的卫生许可证、营业执照办理、变更、年检及户外广告登记许可证注册等；协调与涉外相关部门、公司的关系、负责公司后勤事务和直营门店租赁合同洽谈、新
3、签、续签及合作期间涉及房东协助事项的沟通协调及到期房租跟踪支付；、监督食堂供应商的供应情况；、负责年度部分政府部门的公关事宜、保持定期联系；、控制车辆的油耗成本；、监督、控制车辆的维修、保养、保险等事宜和相关费用的结算；控制本部门的成本预算、控制工程组设备维修、店面维修的费用；、控制部门的劳保、办公用品的损耗；、审核本部门的申购、报销、付款等相关事宜；、负责本部门周、月、年度预算、总结、计划的编制；每年工作流每年工作流月执行内容执行内容分析本部门的具体人员编制情况制定年度预算计划应用编码表单应用编码表单监督对象监督对象本职职责描述职责描述月月月月月月月月在岗人员的组织分配、安排培训制定年度费用
4、成本控制计划定期高管宿舍相关管理计划监督厂区、门店空调全面保养成立中秋小组、提报中秋工作安排划配合中秋预先准备工作配合中秋预先准备工作中秋外租仓库的寻找、签约中秋外展厅的寻找、签约、装修监督厂区、门店空调过滤网清洗监督工厂设备二级保养监督车辆年费用整理缴交（国家规费）监督对门店及厂部雨蓬、招牌进行清洁制定部门年底预算监督发电机年底维护保养本部门年度总结计划的完成执行内容执行内容部门员工绩效考核外维设备费用支出情况审核执行内容执行内容监督店铺房租支付清单整理监督餐厅月用餐费的对账及申报月车辆维修情况审核月车辆用油情况审核月外聘车费用审核月送货准点率审核驾驶员月绩效考核情况审核警卫月绩效考核情况审
5、核空调、冰柜维修稽核情况审核月生产安全大检查情况审核月消防设施点检情况审核部门满意度调查情况审核部门月预算执行情况审核监督基建档案的更新本部门月度总结计划的完成执行内容执行内容周例会上提报上一周生产及营销部门未能维修问题的清单，并对难以处理的项目进行部门之间的协调工作。提交本部门本周总结和下周计划召开总务部部门周例会本职本职工程组长、外聘空调清洗计划表生产设备保养办法车队年缴交费用清单雨蓬、招牌清洗计划表预算成本费用表发电机的一级保养手册年总结计划应用编码表单应用编码表单员工绩效考核表外维设备费用汇总表应用编码表单应用编码表单月店铺房租支付清单月用餐统计表餐厅稽核表月车辆维修汇总表总务部全体人
6、员总务部全体人员本职工程组长工程组长月车队队长基建组月前月月每季工作流每季工作流每季首月日前每季首月日前每月工作流每月工作流每月日每月日本职外聘总务部全体人员监督对象监督对象除工人岗外所有人员工程组长监督对象监督对象总务专员总务专员车队队长车队队长车队队长车队队长车队队长安全组长工程组长安全组长安全组长内勤专员内勤专员基建专员总务部全体人员监督对象监督对象月车辆用油汇总表外赁车月费用报表月送货准点率报表驾驶员月度绩效考核表警卫队月度绩效考核表空调、冰柜维修稽核表月安全检查表月消防设施点检表满意度调查表每月日前部门月预算执行情况分析表门店、厂区维修记录表门店、厂区基建档案月总结计划应用编码表单应用编码表单每月日前每月日前每周工作流每周工作流周一工务专员、工程组长周总结计划周例会记录总务部全体人员总务部全体人员周五周五
