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1、08北京奥运会礼仪小姐北京奥运会礼仪小姐上海世博会的礼仪小姐上海世博会的礼仪小姐2010广州亚运会礼仪小姐广州亚运会礼仪小姐第二框第二框礼仪礼仪展风采展风采天安门广场的升国旗仪式一招一式欣赏性极强，人们天安门广场的升国旗仪式一招一式欣赏性极强，人们概括有概括有“五绝五绝”。一绝：。一绝：升旗升旗。每一次，当擎旗手以优美的。每一次，当擎旗手以优美的动作，在国歌奏响第一个音符时，将国旗展开抛出，到国歌动作，在国歌奏响第一个音符时，将国旗展开抛出，到国歌的最后一个音符终止，都是的最后一个音符终止，都是2分分07秒，国旗也准时到达秒，国旗也准时到达30米米高的旗杆顶端；二绝：高的旗杆顶端；二绝：护旗护
2、旗。国旗护卫队从金水桥行到国旗。国旗护卫队从金水桥行到国旗杆基的围栏，走的正步是杆基的围栏，走的正步是138步，落地都是同一个声音，丝步，落地都是同一个声音，丝毫不差；三绝：毫不差；三绝：敬礼敬礼。随着一声。随着一声“敬礼敬礼”的口令，升旗手按的口令，升旗手按电钮，护卫队行持枪礼，军乐队奏国歌都是同一个节拍；四电钮，护卫队行持枪礼，军乐队奏国歌都是同一个节拍；四绝：绝：礼毕礼毕。国旗升到旗杆顶端与。国旗升到旗杆顶端与“礼毕礼毕”口令，口令，36名托半名托半自动步枪的卫士齐刷刷把枪放下，都是同一时刻。五绝：自动步枪的卫士齐刷刷把枪放下，都是同一时刻。五绝：收收旗旗。1990年通过的年通过的国旗法
3、国旗法规定，升旗时，必须将国旗规定，升旗时，必须将国旗升至杆顶；降下时，不得使国旗落地。为此，国旗卫士们在升至杆顶；降下时，不得使国旗落地。为此，国旗卫士们在降国旗时，练就了过硬的收旗动作，当国旗在降国旗时，练就了过硬的收旗动作，当国旗在2分分07秒的时秒的时间内降到国旗杆底座时，一名卫士迅速用双手将国旗托住，间内降到国旗杆底座时，一名卫士迅速用双手将国旗托住，而后另一名卫士将旗面均匀地打成折叠状，此动作精确在而后另一名卫士将旗面均匀地打成折叠状，此动作精确在13把至把至15把之间。把之间。1 1、礼仪不仅仅是一种形式，而且是一个人、一个集、礼仪不仅仅是一种形式，而且是一个人、一个集体、乃至一
4、个国家体、乃至一个国家精神文明精神文明的象征。的象征。什么是礼什么是礼仪？她是怎？她是怎样产生的？生的？ 礼仪礼仪是是礼节与仪式礼节与仪式的总称。的总称。 从广义上讲，是指一个时代的典章制度；从广义上讲，是指一个时代的典章制度； 从狭义上讲，是指人们在从狭义上讲，是指人们在社会交往社会交往中由于受历史中由于受历史传统、民族文化、宗教信仰、风俗习惯、时代潮流传统、民族文化、宗教信仰、风俗习惯、时代潮流等因素影响而形成的，为人们所认同并遵守，由思等因素影响而形成的，为人们所认同并遵守，由思想所支配的外在表现的行为准则、规范和形式的总想所支配的外在表现的行为准则、规范和形式的总和。和。 礼礼仪的形成
5、与的形成与发展：展：P83 礼仪缘于最初的人类交往，并随礼仪缘于最初的人类交往，并随着社会的发展而不断变化。着社会的发展而不断变化。 现代礼仪既与现代社会的要求相现代礼仪既与现代社会的要求相一致，又与一个民族的传统相承接。一致，又与一个民族的传统相承接。参加升国旗仪式，衣着整参加升国旗仪式，衣着整洁，脱帽肃立，行队礼或注目洁，脱帽肃立，行队礼或注目礼，唱国歌严肃，准确，声音礼，唱国歌严肃，准确，声音宏量。宏量。参加参加升国旗仪式升国旗仪式应注意什么？应注意什么？ 就个人礼仪来说，表现在举止文明、动作优雅、姿态潇洒、表情自然、仪表端庄、着装得体等许多方面。 在家庭日常生活中、学校集体活动中、社会
6、交往活动中，都有相应的礼仪要求。2.礼仪有特定的要求礼仪有特定的要求 小茅是个爱小茅是个爱“标新立异标新立异”的学生，他经常扮的学生，他经常扮“酷酷”，走路学模特的，走路学模特的“猫步猫步”，与人告别用，与人告别用“飞吻飞吻”，裤管特意长短不齐，头发染成黄色。为此，班，裤管特意长短不齐，头发染成黄色。为此，班主任老师多次找他谈话，说他的装扮不合礼仪要求、主任老师多次找他谈话，说他的装扮不合礼仪要求、违反学校的规定，对自己的成长不利。小茅却认为违反学校的规定，对自己的成长不利。小茅却认为这纯属个人私事，与他人、学校无关，也不存在合这纯属个人私事，与他人、学校无关，也不存在合不合乎礼仪的问题。不合
7、乎礼仪的问题。 他的行走、告别方式、穿着、打扮都不符他的行走、告别方式、穿着、打扮都不符合中学生应有的礼仪要求。合中学生应有的礼仪要求。 小茅的行为与礼仪有关吗？请指出其不合礼仪的地方？小茅的行为与礼仪有关吗？请指出其不合礼仪的地方？中学生日常行为规范（修订）中学生日常行为规范（修订）：穿戴整洁、朴：穿戴整洁、朴素大方，不烫发，不染发，不化妆，不佩戴首饰，素大方，不烫发，不染发，不化妆，不佩戴首饰，男生不留长发，女生不穿高跟鞋。男生不留长发，女生不穿高跟鞋。 中学生文明礼仪规范中学生文明礼仪规范：衣着整洁、得体、朴素、大：衣着整洁、得体、朴素、大方，不得穿奇装异服，不得穿不符合中学生身份的时装
8、。方，不得穿奇装异服，不得穿不符合中学生身份的时装。男女同学都不许烫发、染发，不得化妆。不得穿拖鞋、男女同学都不许烫发、染发，不得化妆。不得穿拖鞋、高跟鞋高跟鞋 。男女同学一律不得佩戴任何饰件。男女同学一律不得佩戴任何饰件 ，要适时理，要适时理发，经常梳洗，勤剪指甲，勤换衣服发，经常梳洗，勤剪指甲，勤换衣服 。 1 1、互相观察：、互相观察：生活中我们的坐站行姿。生活中我们的坐站行姿。2 2、学一学：、学一学：符合礼仪要求的坐站行姿。符合礼仪要求的坐站行姿。坐姿、站姿、步态站站如如松、坐如钟、行如风松、坐如钟、行如风是最常用的三种合乎礼仪的姿态是最常用的三种合乎礼仪的姿态礼貌的站姿礼貌的站姿要
9、求：要求：“站如松站如松”像松柏一像松柏一样端正挺拔。样端正挺拔。要领：上身正直，头正目平，要领：上身正直，头正目平，面带微笑，微收下颌，肩平面带微笑，微收下颌，肩平挺胸，直腰收腹，两臂自然挺胸，直腰收腹，两臂自然下垂，两腿相靠直立，肌肉下垂，两腿相靠直立，肌肉略有收缩感。略有收缩感。优雅的坐姿优雅的坐姿要求：要求：“坐如钟坐如钟”像钟一样端正、像钟一样端正、 稳重。稳重。要领：上身正直，头正目平，嘴巴要领：上身正直，头正目平，嘴巴 微闭，脸带微笑，两手交叉放在两微闭，脸带微笑，两手交叉放在两腿上两腿自然弯曲，小腿基本与地腿上两腿自然弯曲，小腿基本与地面垂直，两脚平落地面，两膝间距面垂直，两脚
10、平落地面，两膝间距离：男子以松开一拳为宜，女子不离：男子以松开一拳为宜，女子不分为好。分为好。正确的行姿正确的行姿要求要求：“行如风行如风”像风一样轻盈。像风一样轻盈。要领：上身正直不动，两肩相平不要领：上身正直不动，两肩相平不摇，两臂摆动自然，两腿直而不僵，摇，两臂摆动自然，两腿直而不僵，脚印正对前方，步幅适中均匀，男脚印正对前方，步幅适中均匀，男子行走，两脚跟前进在一线子行走，两脚跟前进在一线上，两脚尖稍外展；女子两脚要在上，两脚尖稍外展；女子两脚要在一条直线上，称一条直线上，称“一字步一字步”，以显，以显优美。优美。 校园礼仪篇校园礼仪篇YESorNO骑单车冲进校门骑单车冲进校门见到老师
11、主动问好，见到老师主动问好，帮老师做自己帮老师做自己力所能及的事情力所能及的事情吊儿郎当地穿着校服，吊儿郎当地穿着校服，胸口衣裳大敞胸口衣裳大敞听到国歌声立刻听到国歌声立刻止步，面向国旗所在止步，面向国旗所在方向行注目礼方向行注目礼进办公室喊进办公室喊“报告报告”，声音洪亮声音洪亮在课间时间购买零食，在课间时间购买零食，在教学区内、校道上吃零食在教学区内、校道上吃零食及时制止转书、及时制止转书、转笔的同学转笔的同学在课堂上插嘴说话、在课堂上插嘴说话、坐姿懒散、吃零食坐姿懒散、吃零食在课室内讲粗言滥语、在课室内讲粗言滥语、打闹嬉戏打闹嬉戏在饭堂排队打饭，在饭堂排队打饭，遵守秩序遵守秩序在不是自己
12、年级活动时间在不是自己年级活动时间参与体育活动，与其他参与体育活动，与其他年级争场地年级争场地见到走廊或楼梯见到走廊或楼梯有纸屑、垃圾，顺手捡起，有纸屑、垃圾，顺手捡起，扔进垃圾筒扔进垃圾筒洗完手不关水龙头洗完手不关水龙头不给同学起不给同学起“绰号绰号”不开恶意玩笑不开恶意玩笑女大学生求职女大学生求职 有个女大学生去求职。因她的条件不错，公司的人事有个女大学生去求职。因她的条件不错，公司的人事主管表示可以录用。这个女大学生一时高兴，吃了一块主管表示可以录用。这个女大学生一时高兴，吃了一块口香糖，顺手把纸皮扔到了桌上，结果口香糖，顺手把纸皮扔到了桌上，结果 她没被录用。她没被录用。 这个女大学生
13、哭了，顺手又将擦泪的纸巾扔到了地板这个女大学生哭了，顺手又将擦泪的纸巾扔到了地板上，主管将其拾起放回纸篓。上，主管将其拾起放回纸篓。大学生的行为和择业经历给我们什么启示？大学生的行为和择业经历给我们什么启示？小节见礼仪；小节见文明；小节见风度。小节见礼仪；小节见文明；小节见风度。如果我们不讲礼仪，就可能伤害别人，也使自己难堪，如果我们不讲礼仪，就可能伤害别人，也使自己难堪，甚至无法适应现代社会。甚至无法适应现代社会。在北京，中国男篮与波多黎在北京，中国男篮与波多黎各队比赛中出现球员之间的各队比赛中出现球员之间的摩擦，就在要裁判出示黄牌摩擦，就在要裁判出示黄牌时时看台上的中国球迷忽然起看台上的中
14、国球迷忽然起哄，把矿泉水瓶和随身带来哄，把矿泉水瓶和随身带来的食物扔进场内，更有部分的食物扔进场内，更有部分“唯恐天下不乱唯恐天下不乱”的球迷把的球迷把这些杂物扔向主席台，如此这些杂物扔向主席台，如此一来，事件就不得不被升级一来，事件就不得不被升级为骚乱。为骚乱。国际篮联主席极度国际篮联主席极度愤怒：中国哪里像礼仪之邦愤怒：中国哪里像礼仪之邦？05-07-29来源来源:网易体育专网易体育专稿稿（2）自觉做到讲礼仪，不仅关系我们）自觉做到讲礼仪，不仅关系我们自身的形象自身的形象，而，而且直接关系到且直接关系到周围的人周围的人，关系到，关系到我们的集体我们的集体，甚至关，甚至关系到我们系到我们民族
15、和国家的形象民族和国家的形象。讲礼仪的意义讲礼仪的意义/ /重要性重要性 （1）如果我们不讲礼仪，就可能伤害别人，也使自）如果我们不讲礼仪，就可能伤害别人，也使自己难堪，甚至无法适应现代社会。己难堪，甚至无法适应现代社会。（3）按礼仪要求去做，有助于我们进一步提升道德水）按礼仪要求去做，有助于我们进一步提升道德水平和精神境界，会使我们变的优雅可亲，更容易被人平和精神境界，会使我们变的优雅可亲，更容易被人接纳。接纳。 用敬语问好，礼貌地询问用敬语问好，礼貌地询问来意，真诚对待来意，真诚对待 来了一个好朋友：来了一个好朋友： 让他随便一些，像在自己家让他随便一些，像在自己家里一样，太多的客套反而让
16、好朋里一样，太多的客套反而让好朋友不自在。友不自在。 用敬语问好，请坐、请喝茶、用敬语问好，请坐、请喝茶、陪聊天、体现出尊重陪聊天、体现出尊重来了一位陌生人来了一位陌生人 ：来了一位长者：来了一位长者：礼仪收藏夹礼仪收藏夹A、介绍的礼仪、介绍的礼仪B、握手的礼仪、握手的礼仪C、电话礼仪、电话礼仪D、客人来访的礼仪、客人来访的礼仪E、遇到外宾遇到外宾的礼仪的礼仪介绍的礼仪介绍的礼仪v把某人介绍给相对而言较为尊重的人。把某人介绍给相对而言较为尊重的人。v把男性介绍给女性。把男性介绍给女性。v把年幼的介绍给年长的。把年幼的介绍给年长的。v把一个人介绍给一群人时，先说出这个人的姓名，把一个人介绍给一群
17、人时，先说出这个人的姓名，在依次说出群体中人员的名字。在依次说出群体中人员的名字。v在年龄、身份较相近的人群中，在年龄、身份较相近的人群中，可以自我介绍可以自我介绍。握手的礼仪握手的礼仪v握手是初次见面或长久不见的好友之间表达友谊的握手是初次见面或长久不见的好友之间表达友谊的一种方式。一种方式。v握手的力度：异性之间松松地握一下握手的力度：异性之间松松地握一下,同性之间较用同性之间较用力地握手。力地握手。v如对方伸出了手而拒绝握手，会被视为不礼貌、没如对方伸出了手而拒绝握手，会被视为不礼貌、没教养。教养。v异性之间握手由女性先伸出双手。异性之间握手由女性先伸出双手。v如握手时，男生戴着手套，要
18、先取下手套再握手。如握手时，男生戴着手套，要先取下手套再握手。女生则不必。女生则不必。v在正常情况下，握手的时间在正常情况下，握手的时间不宜超过不宜超过3秒秒v拨打电话的一方要主动报上姓名。拨打电话的一方要主动报上姓名。v接电话的一方要运用礼貌用语，仔细聆听。接电话的一方要运用礼貌用语，仔细聆听。v打电话时的音量不宜过大，时间不宜过长。打电话时的音量不宜过大，时间不宜过长。v通话内容结束后要互道再见，礼貌地结束通话。通话内容结束后要互道再见，礼貌地结束通话。v在公共场所应避免大声讲电话或长时间通话。在公共场所应避免大声讲电话或长时间通话。v在会议上、图书馆、课室、自习室、电影院等场所响起在会议
19、上、图书馆、课室、自习室、电影院等场所响起手机或使用手机是极不文明的行为。手机或使用手机是极不文明的行为。 白天一般宜在上午8点以后，节假日应在上午9点以后。晚上应在22点以前。在无特殊情况下，不宜在中午休息时间和就餐时间打电话，这表示尊重对方的生活习惯和家人。打电话前先确认对方的电话号码，仅凭记忆容易拨错。一旦拨错应向接电话者表示歉意，说“对不起，我打错了”、“打扰您了”等。接通电话后先问对方是谁，然后说你要找的人。如果对方问你姓名，一般应告诉对方。打电话时如果对方不在，一定要使用祈求敬语：“请（麻烦、劳驾）您帮我找一下。” 电话铃响后，马上接听，不要超过5声。拿起电话的第一句话应是“您好，
20、我是。请问您找哪位？”接听电话时要精力集中、暂停一切闲谈，停止吃东西和喝水。如果正在看电视或者听广播，应把音量放低。如果不是受话人，应该主动代为传话。如果所找人在，则说“请您稍等一下，我去叫来接电话。”如果所找人不在，则说“对不起，不在，请问您可让我替您转达吗？”对方如果愿意代为转达，要将电话号码、对方姓名、单位等做详细记录，然后重复一遍。如果对方不愿代为转达，不要勉强。不要轻易将别人的电话号码告诉给陌生人。客人来访客人来访的礼仪的礼仪v当家中长辈不在家时，我们应该负起小主当家中长辈不在家时，我们应该负起小主人的责任，把熟悉的客人迎进门，倒茶招人的责任，把熟悉的客人迎进门，倒茶招待；待；v对陌
21、生的客人，可隔着门缝告知家长外出，对陌生的客人，可隔着门缝告知家长外出，请改日来访。请改日来访。v假如父母一时回不来而客人有急事要走时，假如父母一时回不来而客人有急事要走时，可以问客人有什么事需要转告或请他们留可以问客人有什么事需要转告或请他们留下字条，如方便也可下字条，如方便也可电话询问父母电话询问父母。遇到外宾遇到外宾的礼仪的礼仪以礼相待，以礼相待，不卑不亢，不卑不亢，不围观，不围观，不尾随，不尾随，不做有损不做有损国国格人格的事格人格的事。 了解传统习俗中的礼仪了解传统习俗中的礼仪春节的传统习俗：拜年、放鞭炮春节的传统习俗：拜年、放鞭炮端午节的传统习俗：划龙舟端午节的传统习俗：划龙舟中秋
22、节的传统习俗：吃月饼、赏月中秋节的传统习俗：吃月饼、赏月 怎样对待传统礼仪？怎样对待传统礼仪？不能拘泥于传统的繁琐礼不能拘泥于传统的繁琐礼仪，而应仪，而应以科学的态度对待传以科学的态度对待传统礼仪习俗，继承其精华，剔统礼仪习俗，继承其精华，剔除其糟粕除其糟粕，把传统与现代社会，把传统与现代社会的要求结合起来，做到与时俱的要求结合起来，做到与时俱进。进。P87少数民族的礼仪习俗知识少数民族的礼仪习俗知识蒙古族礼貌礼节：蒙古族礼貌礼节：蒙古族热情好客，在请客人入蒙古族热情好客，在请客人入蒙古包时，要请客人先行。客人就蒙古包时，要请客人先行。客人就座后，主人热情奶茶和美酒，并用座后，主人热情奶茶和美
23、酒，并用哈达托献给客人。接待贵宾或喜庆哈达托献给客人。接待贵宾或喜庆时要摆全羊席，最隆重的招待是请时要摆全羊席，最隆重的招待是请客人吃羊头和羊尾巴。送任何礼品客人吃羊头和羊尾巴。送任何礼品都要成双成对，送接礼品、敬茶斟都要成双成对，送接礼品、敬茶斟酒均要用双手，以示尊重，不应用单手，更不能用左酒均要用双手，以示尊重，不应用单手，更不能用左手。手。蒙古族禁忌：蒙古族禁忌：锅灶不许用脚踩碰；不许从火盆上跨过去；不要锅灶不许用脚踩碰；不许从火盆上跨过去；不要在火盆上烤脚、鞋、袜等，否则等于侮辱火神爷。在火盆上烤脚、鞋、袜等，否则等于侮辱火神爷。 回族礼貌礼节：回族礼貌礼节：尊敬长者。阿訇是清真寺主持
24、教务的尊敬长者。阿訇是清真寺主持教务的人，极受穆斯林及回族人的尊敬。当他们人，极受穆斯林及回族人的尊敬。当他们在祈祷时，千万不要打扰他们。在祈祷时，千万不要打扰他们。回族禁忌：回族禁忌：严格禁止用食物开玩笑；严格禁止用食物开玩笑；外出必须戴帽，严禁露顶。外出必须戴帽，严禁露顶。不时说话忌带不时说话忌带“猪猪”字或同音字；字或同音字；不吃猪肉、狗肉、驴肉、骡肉不吃猪肉、狗肉、驴肉、骡肉和自死的动物；不吃非回民屠和自死的动物；不吃非回民屠宰的牲畜；忌用左手递送物品。宰的牲畜；忌用左手递送物品。 壮族礼貌礼节：壮族礼貌礼节：客人来访时，客人来访时，主人热情招待，递烟奉茶。茶主人热情招待，递烟奉茶。茶
25、不能太满，否则视为不礼貌。不能太满，否则视为不礼貌。客人告辞时，主人要将另留的客人告辞时，主人要将另留的鸡肉和客人盘中的剩余肉用菜叶包好，让鸡肉和客人盘中的剩余肉用菜叶包好，让客人带回去，给亲人品尝，客人决不能拒客人带回去，给亲人品尝，客人决不能拒绝。尊重老人，多听从老人意见；赴宴做绝。尊重老人，多听从老人意见；赴宴做客，给老人让上座，要将鸡头等上等菜留客，给老人让上座，要将鸡头等上等菜留给老人。给老人。如何与少数民族交往：如何与少数民族交往： 要尊重少数民族的礼仪习俗，要要尊重少数民族的礼仪习俗，要“入乡随俗入乡随俗”。尤。尤其不能违反民族禁忌，因为这会伤害民族感情，妨碍交其不能违反民族禁忌
26、，因为这会伤害民族感情，妨碍交往，影响团结。往，影响团结。口口咬咬筷筷子子练练微微笑笑蹲蹲姿姿的的练练习习顶顶书书练练站站姿姿互互练练握握手手礼礼仪仪礼仪的掌握不是自然形成的，礼仪的掌握不是自然形成的，需要在社会生活中需要在社会生活中不断地学习、观察和思考。不断地学习、观察和思考。只要我们注意日积月累，只要我们注意日积月累，就一定能够成为就一定能够成为习礼仪、懂礼仪、讲礼仪的人。习礼仪、懂礼仪、讲礼仪的人。A A 反思自己在日常生活中的言行举止，如语言、态度、反思自己在日常生活中的言行举止，如语言、态度、动作等有什么需要改进的地方，把它写在纸上。掌握动作等有什么需要改进的地方，把它写在纸上。掌
27、握常规礼仪的基本要求，并在交往中加以运用。常规礼仪的基本要求，并在交往中加以运用。B B 遵守健康文明的社交礼仪，把传统礼仪与现代社会遵守健康文明的社交礼仪，把传统礼仪与现代社会的要求巧妙结合，与时俱进。的要求巧妙结合，与时俱进。C C 做个有心人，要在社会生活中不断地学习、观察和做个有心人，要在社会生活中不断地学习、观察和思考。把自己的不文明言行投进垃圾箱，争做文明中思考。把自己的不文明言行投进垃圾箱，争做文明中学生。学生。礼仪有特定要求礼仪有特定要求因礼仪而优雅因礼仪而优雅讲究礼仪的意义讲究礼仪的意义掌握基本的交往礼仪掌握基本的交往礼仪社交礼仪社交礼仪ABC了解传统习俗中的礼仪了解传统习俗中的礼仪礼礼仪仪展展风风采采人们常说，礼仪是一封通向四方人们常说，礼仪是一封通向四方的推荐书，愿同学们都能手拿礼仪这的推荐书，愿同学们都能手拿礼仪这封通向四方的推荐书，在今后与人的封通向四方的推荐书，在今后与人的交往的过程中，交往顺利，成为受人交往的过程中，交往顺利，成为受人欢迎受人尊感敬的人。欢迎受人尊感敬的人。结束语：结束语：
