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1、企业培训师企业培训师理论篇理论篇目录职业道德职业教育培训政策法规经济学基本常识教育培训基本常识人力资源开发与管理常识团队建设拓展训练学习型组织与班组建设职业道德含义（p4）从事一定职业的人，在职业活动中应遵从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的行为准则，是对各行各业从业人员循的行为准则，是对各行各业从业人员的本职工作中的行为要求，也是各行各的本职工作中的行为要求，也是各行各业对社会应尽的道德责任与义务。业对社会应尽的道德责任与义务。集体主义为人民服务爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义社会主义道德基本原则基本原则核心核心基本要求基本要求1高度的敬业精神|2实施培训过程中，重视职业道德教育
2、|培训师职业道德优秀培训师须具有良好的职业道德促进职业培训事业的发展（激励自我自觉提升敬业意识、综合素质和专业水平）赢得职业声誉调节人际关系和行为（不同的培训对象和合作对象，会有矛盾和摩擦）职业道德与培训工作的关系职业态度是指从业人员对所从事职业的看法、认识、以及在工作中的表现。职业态度的基本含义端正职业态度是做好职业培训工作的前提（热爱、理解）端正职业态度可以促进职业培训工作能力的提高（促使不断提高专业水平）职业态度对职业培训工作的影响小贴士：培训师的综合能力小贴士：培训师的综合能力1.1.培训项目开发、管理能力培训项目开发、管理能力2.2.课程、教材的开发能力课程、教材的开发能力3.3.培
3、训评估能力培训评估能力4.4.教学能力（培训能力）教学能力（培训能力）5.5.渊博的知识（与擅长课程相关的知识）渊博的知识（与擅长课程相关的知识）6.6.知识创新能力知识创新能力7.7.工作协调能力工作协调能力8.8.人际沟通能力人际沟通能力9.9.信息处理能力信息处理能力10.10.理论研究能力理论研究能力11.11.培训方法应用能力培训方法应用能力12.12.语言表达能力语言表达能力培训师职业态度的形成和培养1加强自我修养意识，提高思想境界2树立终身学习意识，增强创新能力3树立团队精神，增强合作意识共同的行为规范：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会培训师职业道德守则：爱岗敬业
4、、恪尽职守，遵纪守法、为人师表，勤于钻研、精益求精，以人为本、开拓创新，提高素质、促进发展基本含义：是从业人员在职业活动中必须遵守的职业道德规范和行为准则。职业道德守则遵纪守法、为人师表学习法律知识，增强法制观念严格要求自己，遵守法律章程爱岗敬业、恪尽职守热爱本职，兢兢业业勤奋敬业，任劳任怨增强事业心和责任感以人为本、开拓创新提高认识，勇于创新积极思考，敢于探索勤于钻研、精益求精勤奋好学，刻苦钻研精益求精，积极进取培训师职业道德守则含义（培训师职业道德守则含义（p13）提高素质、促进发展积极参加各种业务进修，不断提高自身素质积极参加实践活动，不断提高业务水平增增强强培培训训师师得得事事业业心心
5、和和责责任任感感，对对工工作作一丝不苟，尽职尽责一丝不苟，尽职尽责3有有效效提提高高培培训训师师以以法法律律和和职职业业纪纪律律约约束束自我，工作中以身作则，遵纪守法自我，工作中以身作则，遵纪守法2提提高高培培训训师师的的职职业业道道德德觉觉悟悟和和修修养养，形形成成良良好好稳稳定定的职业道德品质，自觉按职业道德行为准则办事的职业道德品质，自觉按职业道德行为准则办事1增增强强培培训训师师的的服服务务意意识识和和创创新新意意识识，不不断提高管理和教学水平断提高管理和教学水平4职业道德守则对培训师实际工作的作用（p17）就业前进行必要的劳动就业培训宪法劳动者享有接受职业技能培训的权利，还规定了职业
6、培训发展的目标、职责、原则和制度劳动法明确了职业教育培训体系（职业学校教育、职业培训、其他培训），还明确提出各级机构在培训方面的主要职责和保障条件职业教育法法律对职业教育培训的要求对机构属性做了明确界定，也对政府管理培训机构提出明确要求，明确了培训机构的基本态度和工作方针，规范了培训机构的发展方向，并提供法律保障民办教育促进法明确促进培训提高劳动者职业技能的总方针，规定了各级政府、企业、培训机构在培训方面的职责，建立了实行职业资格证书制度就业促进法法律对职业教育培训的要求职工教育培训经费：职工工资总额的1.5%-2.5%，用于职工培训关于加强职工教育工作的决定关于大力推进职业教育改革与发展的决
7、定关于进一步加强人才工作的决定关于大力发展职业教育的决定关于进一步加强高技能人才工作的意见关于深化教育改革全面推进素质教育的决定职业教育培训职业教育培训政策法规解读政策法规解读人才队伍建人才队伍建设、再培训设、再培训0101工人考核条例0202企业职工培训规定0303职业资格证书规定职业教育培训规章制度解读经济学基本常识劳动经济学市场经济经济发展中新问题市场需求市场供给双方接受的价格和数量公平竞争市场自行资源配置自由竞争市场经济培训形式和内容灵活多样化职业技能和职业资格培训覆盖全社会政府间接管理，企业内部培训服从于企业生产发展和效益增长对员工的需求培训与企业经营相配套企业是职业培训的主体，职业
8、培训工作者需要提升内功市场经济对职业培训的影响（p55）劳动经济学劳动力供求发生变化，相应的薪酬发生变化积极的就业政策与职业培训通过有效的职业培训，培养失业者重新就业的能力培养出的人才跳槽A培养出人才被挖角B信息不对称C智力资源D知识经济可持续资源E经济发展中的新问题外部性问题培训目标与工作切实有用培训内容培训教材的选择上有针对性培训形式上需要授课、现场互动、案例多种方式结合，提高学员的参与度教育培训基本常识为劳动就业服务的及时性突出技能训练的操作性隶属于工作的专业性侧重职业资格证书的非学历性与岗位结合的直接性职业培训特点职业培训体系的基本内容职业需求预测职业分类和职业技能标准制定职业技能培训
9、职业技能鉴定职业资格证书职业技能竞赛和表彰职业指导与职业介绍劳动监察就业前培训学徒培训转岗转业培训岗位培训技术等级培训再就业培训农民工培训劳动预备制培训职业培训内容职业培训内容A培训是消费，培训是花钱的部门B培训组织方缺乏正确的培训认识和方法，导致培训低效C培训课程不够有针对性和规范性D培训模式缺乏创新职业培训误区学习+工作持续过程一体化，融会贯通需要时随时提供终身培训类型描述统计、推断统计指标人力资源预测、培训总量/相对量/工作状态/质量指标、学员学习状态和结果、人才素质、培训经济效益程序统计设计、统计调查、统计资料整理、统计分析基础工作搜集整理原始记录、建立统计台账、制作统计报表作用培训规
10、划、培训评估、提高培训质量和培训结果运用、支持培训研究培训有效管理工具培训统计1培训经济学概念经济、培训、培训投入、培训成本、培训经济效益2培训经济学指标办学条件指标、受训数量和质量指标、管理水平指标、经济效益指标管理水平：培训师、培训设施设备、培训质量等经济收益关注方向：直接收益、降本、管理和经营创新等、减少沟通成本等培训经济学培训效益麦当劳案例：工作标准化、品牌形象、企业文化宣贯工作效率高、统一、企业精神，减少浪费（人力、食材、时间）人力资源开发基本常识案例：酒店与成人高校合作开班案例分析1.老师困惑了2.学生困惑了3.酒店困惑了人力资源开发基本常识案例暴露的问题1.培训目的？2.培训调研
11、？3.培训时间安排？4.培训讲师选择？5.培训内容选择？人力资源开发的基本含义人力资源开发的基本含义人力资源开发保值、增值广义的人力资源开发：建立人才和劳动力市场、实施再就业和建立失业保障制度、发展学校教育、职业培训和建立学习型社会、改善卫生保健、加强体育事业、提高公民健康水平等。狭义的人力资源开发：教育和培训。人力资源十大基本特性人力资源十大基本特性活动性可控性时效性能动性变化性再生性持续性独立性内耗性资本性人力资源开发的基本内容人力资源开发的基本内容开发员工的职业技能开发员工的职业品质开发员工的职业潜能（一般员工、专业人员、基础管理人员、高层管理人员）人力资源开发培训的种类人力资源开发培训
12、的种类培训的四大种类岗前开发培训在岗开发培训转岗开发培训业余自学人力资源开发的基本工作程序需求分析制定开发方案设计培训课程方案开发培训过程的组织、检查、监督和指导培训效果评估企业培训师的开发企业培训师的开发需求分析需求分析受训对象基本情况分析：性别、年龄、工作年限、是否有培训经验、自我学习力企业培训师本身需具备的软硬性要求分析企业培训师的开发企业培训师的开发制定开发方案制定开发方案预计培训达成目标培训的主题每个培训主题的培训内容大纲培训具体内容（对象、目标、时间、实施机构、培训方法、课程和教材安排、培训设施等）企业培训师的开发企业培训师的开发设计培训课程方案设计培训课程方案明确课程目标制订课程
13、标准培训评估方式的选择培训内容和教材培训时间和场地、具体培训课时培训方式培训讲师选型培训物料、设备等准备培训议程、现场服务、注意事项等准备企业培训师的开发企业培训师的开发组织、监督、指导组织、监督、指导现场主持现场把控现场总调度现场指挥官保证培训方案有效执行保证培训质量企业培训师的开发企业培训师的开发培训效果评估培训效果评估笔试工作改善计划（绩效结合）培训转移（工作中的有效应用）实战演练调岗锻炼人力资源开发应注意的问题跳出旧的人事管理束缚重视开发的作用、发挥开发的功能重视人力资源开发的结构和层次，提高开发整体效果人力资源管理的基本常识人力资源管理的基本常识案例：翠微大厦重视培训、重视人力资源管
14、理案例分析1.培训的重要性2.重视人力资源管理的重要性人力资源管理的基本常识人力资源管理的基本常识优秀的培训工作者优秀的培训工作者学习型组织建设学习型组织建设职业生涯规划职业生涯规划人力开发人力管理人力开发人力管理人本管理人本管理团队建设团队建设团队（团队（p124）群体群体工作团队的类型问题解决型自我管理型多功能型团队精神：指团队内全体成员形成共识的思想、意识和信念。团队建设：企业在经营管理过程中，有计划、有目的、有步骤的对其成员进行的培养和训练活动，通过这种活动提高成员的协作精神、合作意识，使其为企业的发展目标而努力工作。团队建设团队建设新兵训练火凤凰训练部分剧集团队建设的要求清晰的团队目
15、标共同的信念成员之间的信任良好的沟通必要的相关技能团队领导者的领导能力良好的团队环境团队形成的基本过程开始阶段困惑阶段成型阶段行动阶段团队阶段团队建设对培训的意义保证培训任务的完成满足个人心理需要使管理层有时间进行战略性的思考提高决策速度提高决策准确性提高工作绩效人际交往人际交往反应个人或团队要求满足其需要的心理状态不正常表现不正常表现正常表现正常表现人际交往基本原则人际交往基本原则从工作需要出发宽宏豁达诚实守信平等人际关系培养与建立人际关系培养与建立注重自身修养处理好与上级的关系处理好竞争与友谊的关系改善人际关系的方法改善人际关系的方法明确交往的基点（合作型）树立友好相处的愿望严于律己，宽以
16、待人不断调试冲突以诚待人，尊重他人优化团队风气改善领导作用，制定科学政策调解帮助要及时有效人际交往与培训的相关性人际交往与培训的相关性学员层面：员工的职业生涯规划培训现场学员间的互动、沟通培训讲师层面：讲师的软性要求有助于讲师与学员的现场互动拓展训练拓展训练体验式培训起源于英国培训形式培训形式主要培训内容主要培训内容拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -高空项目高空项目速降速降，又称“滑索”、“飞降”、“空中飞人”等，起源于瑞士，最早用于高原自救、运输和军事突袭行动，后演化成类似蹦极、攀岩、赛车等的极限游乐项目。现在它已分化为崖降、楼降、桥降、溪降等类别，抛开场地原因，其技术上并无多少本质
17、差别。在教练的指导与保护下，借助景点的自然落差，利用绳索由岩壁顶端下降，参与者可以自己掌握下降的速度、落点，以到达地面。虽然并不需要严格的专业技巧，但参与者必须克服对高度、速度的恐惧，具备勇往直前、坚持到底的决心。项目目标挑战自我，克服高空恐惧；培养信心，实现自我价值挑战自我挑战自我类课程类课程拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -高空项目高空项目生死共存2名队员在8米高的一组钢丝上配合行走，直到2名队员完成任务。项目目标控制高空的恐惧感是合作该项目的前提；相互鼓励、激励对于合作成功的重要性；高空的动态平衡与合作双方的自信、信任对方、技巧方法和移动节奏的关联性。在高空移动的不同阶段，哪些要
18、素是相对更重要的？双方的心态如何相互影响。在合作最困难的阶段，什么因素对合作的成败起到决定性作用。如何度过合作最困难的阶段？团队建设团队建设类课程类课程拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -高空项目高空项目攀岩参训学员在培训师的指导下，在只允许抓、握、蹬、踩岩石点的情况下，全力向岩石壁最高处攀爬。项目目的感受身体的极限，锻炼坚持到底的决心和毅力；挑战自我、超越自我、挖掘个人潜能开发的重要性；提升心理素质，增强适应能力，扩展心理舒适区；培养相互鼓励、相互支持的团队氛围挑战自我、团挑战自我、团队建设类课程队建设类课程拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -高空项目高空项目双人天梯二名学员要配
19、合爬上一组10米高的巨型天梯，每一档天梯的距离在1.5米左右，两位队员必须通过相互提携和合作，不断爬到天梯的顶端。项目目标对每一个人而言，真正挑战的对象是自己而不是别人或其他客观因素；心态比技能更重要！二个人的高空合作体验是一种真正意义上的信任把自己（的身体重心）完全交给对方！惟有如此，才能找到整体的平衡点。挑战自我、团挑战自我、团队建设类课程队建设类课程拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -高空项目高空项目空中断桥A,B两块木板横在8米的高空，A,B两块木板间距1.2-1.9米，每位学员自A木越向B木板，而后返回。项目目标在沟通过程中学习他人经验；运用积极主动的心态面对压力、困难、挑战；
20、提高自我控制能力；战胜自我，拓展学员的心理舒适区，正确认识自己。挑战自我类挑战自我类课程课程拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -高空项目高空项目空中抓杠学员站在8米高的略微会摇晃的钢管顶端的圆盘上，全力以赴跃出，抓住挂在离学员0.8-1.5米处的空中单杠，而后回到地面。项目目标克服恐惧，才能控制情绪；控制情绪，才能专注目标；专注目标，才能完成任务。个人挑战的两大支撑第一、自我的暗示和鼓励；第二、他人的压力和鼓励（尤其是团队），心态的突破仅仅需要的是瞬间，一旦突破将永久改变。自己是心态改变的惟一主人，正确评价心态与技能的作用。一个心态好技能差的人，与技能好心态差的人，哪个人最容易成为心态好
21、技能好的人。挑战自我类挑战自我类课程课程拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -高空项目高空项目高空独木桥学员依次攀上约8米高的圆木，从圆木一端走到圆木另一端。一条悬空而又狭窄的道路，虽然平坦，然而想要突破，就要拿出你全部的勇气。项目目标控制高空的恐惧感是合作该项目的前提；相互鼓励、激励对于合作成功的重要性；高空的动态平衡与合作双方的自信、信任对方、技巧方法和移动节奏的关联性。挑战自我类挑战自我类课程课程拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -场地项目场地项目幸福团团坐许多人在培训师的指挥下，成为一个整体，共同进退，每个人都不能断裂，否则集体将无法成功。项目目准只有步调一致，才能顺利、高效
22、地完成团队拓展培训任务个人与团队间的相互作用。心灵的默契合作的最高境界。单凭个人的力量是无法达到成功的彼岸的，要登上集体的大船，才能到达胜利的彼岸。如果与团队的目标不一致，一个人对团队的破坏是巨大的，他的能力越强，则破坏越大。团队建设类团队建设类课程课程拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -场地项目场地项目罐头鞋全组队员站在两块架于三个汽油筒上的木板上，在规定的时间内，在人和木板不落地的情况下，向前挪动一段距离。项目目标检验沟通技巧，了解影响沟通的障碍，体会良好的沟通对团队合作的重要性。体验直线沟通以及解决方案。体会正确的决策制定的过程。计划-实施-检验-行动是控制并改进我们拓展培训工作的
23、一种办法团队建设类团队建设类课程课程拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -场地项目场地项目越障一道高1.5米的“墙”用绳子示意，在不借助任何道具的前提下，全部队员要从墙的一端跨越到另一端。项目目标团队是如何定义和分析这个任务的？成功完成这个任务最重要的因素是什么？团队在完成这个任务过程中的氛围如何？团队在完成这个任务的过程中有过激烈的争辩吗？团队如何解决争议的？完成这个任务的难点何在？为什么？团队是如何解决的？团队建设类团队建设类课程课程交通堵塞所有的队员分成两组，相向排列在一条直线上，每个人都有自己的位置，在遵守项目规则的情况下，实现两组人的整体互换，但各组人员间的位置关系不变。项目目标
24、培养团队解决问题的创新意识；个人在该项任务中的困境是什么？团队对于完成这项任务所起的作用是什么？克服思维定势,突破常规的思维方式；寻求解决问题的多种途径。拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -场地项目场地项目团队建设类团队建设类课程课程罗马炮架需要运用指定材料搭建起宏伟的罗马炮架，迅速投入战斗，发射炮弹攻击目标，并赢取战争的胜利。分组团队先通过一系列的考验（考验由3-5个拓展项目组成），获得资源（竹子九长一短，九根长绳。一把大勺，若干个气球水弹），然后在一个固定的战场利用资源架起一尊古罗马炮架来攻击别的团队，得分多者为胜。项目目标培养全体成员计划、组织、协调能力；培养决策和统筹意识以及合理
25、利用资源的能力；培养团队通过寻找问题，调整技术，改进产品质量的能力。熔炼团队，振奋精神；培养员工压力之下做出决策和解决问题的能力；增进员工之间的交流与沟通，加深彼此间的信任感，培养员工不断创新的精神；考验团队拓展培训的计划、部署、组织、管理、控制能力拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -场地项目场地项目团队建设类团队建设类课程课程穿越电网每个小组的学员都必须在规定的时间内穿越面前的一张电网。项目进行中，任何人的任何身体部位不得触网。一个网洞仅限一人次使用，一旦触网或一个人通过后将被封。项目目标思考在有限的资源下，最大化的利用资源，完成团队目标。计划-行动-检查-再行动良好的办事程序拓展培训
26、，针对目标进行可行性方案的讨论和制定，体验执行力对于创建团队顺利完成目标的重要性。深刻认识到细节问题对全局的影响。如何进行高效的自我时间管理。拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -场地项目场地项目团队建设类团队建设类课程课程挑战5分钟要求每个团队在5分钟之内，连续一次性完成4个小项目。项目规则如下：1、同一时间每队各自练习30分钟；2、5分钟之内每完成1个小项目得20分,挑战成功得200分；3、完成五个小项目的顺序自行决定；比赛先后顺序各队抽签决定。项目目标回顾与分享：系统思考与全局观意识；目管理与运作流程执行；突发事件的应急与处理；人员定位与互补、定位；拓展训练拓展训练户外体验式户外体验
27、式- -场地项目场地项目团队建设类团队建设类课程课程通天塔通过队员齐心协力，尽量高地把泡沫垫搭成一座瞭望塔，比谁能搭的高。任何人心中都有属于自己的通天塔，资源优化利用将是胜利关键！项目目标破除沟通障碍，实现齐心协力完成一件事情。方法、协作、沟通、计划，任何一个环节的疏漏都将导致你们的前功尽弃。资源优化利用将是唯一的制胜之道。拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -场地项目场地项目团队建设类团队建设类课程课程风雨人生路全体队员蒙上眼睛,手拉手走过一段不同寻常的道路,体验生命之旅。在过程中有坎坷，有荆棘丛林，有崎岖的小路。在整个过程中不允许任何人发出声音，靠肢体去感觉，一路上互相扶持，共历患难。
28、项目目标建立一种充满友爱、包容、和谐的团队氛围，人人为我，我为人人。体悟感恩心态，明白感恩对人生的重要，去感恩我们的伙伴，感恩我们的企业，感恩身边一起跟你共事的人。创建团队忠诚度。人与人之间和谐共处的良好局面。拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -场地项目场地项目团队建设类团队建设类课程课程信任背摔全体队员依次站在1.5米高的背摔台上，背对队友平直倒下,全体队友在台下伸平双臂将其接住。项目目标大家能够克服恐惧、敢于倒下去的驱动力是什么？什么是信任？信任的定义是什么？相信且敢于托付！信任是否是双向的？如何取得别人的信任？要理解并尊重别人的目标及其被衡量的标准。信任来源于他人，对自己的了解以及
29、对自己判断的信心。但在得到别人的信任之前，自己先要把该做的事做好，值得别人信任。信任不是盲目的，只有经过多次实践考验，信任才会持久。同心协力共同战胜困难的决心与信心。拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -场地项目场地项目团队建设类团队建设类课程课程孤岛求生将每队学员分成三个小组，分别安置在三个岛上（盲人岛、哑人岛、珍珠岛），在规定时间内，根据不同的任务单完成各自的任务。项目目标游戏中的三个岛对应着现实企业中的高层、中层、基层，这种模拟的暗喻所带来的启示有哪些？企业上中下三个层次各自的沟通模式是什么？以及他们之间的沟通障碍？各层次是否能够通过打破自身的局限性（角色障碍）来克服沟通障碍？各层次
30、如何通过沟通的改善来提高行动目标的一致性？沟通中有价值的信息流是如何产生的？有效沟通对于不同层次的人完成同一目标任务的极端重要性。拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -场地项目场地项目团队建设类团队建设类课程课程驿站传书所有学员排成一列，第1名学员从教练处看到一个数字密码，要求用身体触摸的方式告知第2名，第2名学员往下传，以此类推，直到将密码传递给最后一名学员，并由最后一名学员将收到的“密码”记录下来。整个过程要求不能发出声音，学员也不能通过视觉来获得密码的任何信息。项目目标体验高速度的配合，体验团队成功的极大喜悦。团队内合理分工、有效计划、强的执行力。团队的智慧是个体的差异，只有能将个体
31、的不同聚在一起，这些差异将给团队带来极大的智慧。竞争不是目的，双赢可能才是最佳的选择。拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -场地项目场地项目团队建设类团队建设类课程课程极速60秒每个团队获得30张卡片，每张卡片以各自不同的图案或方法代表着1-30不同的阿拉伯数字。团队需要在60秒内，按照1-30的顺序将牌排列出。项目目标团队成员的角色定位与分工合作。个人的能力和价值往往能决定团队整体的成败得失。对任务所需技能和规则的把握，是团队协作成败的关键。团队离不开沟通和学习，团队默契程度越高，团队协作能力越强。拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -场地项目场地项目团队建设类团队建设类课程课程抱团
32、打天下一道高1.5米的“墙”用绳子示意，在不借助任何道具的前提下，全部队员要从墙的一端跨越到另一端。项目目标这个任务看起来难吗？最终的结果和最初的判断有差异吗？团队是如何定义和分析这个任务的？成功完成这个任务最重要的因素是什么？团队在完成这个任务过程中的氛围如何？团队在完成这个任务的过程中有过激烈的争辩吗？团队如何解决争议的？完成这个任务的难点何在？为什么？团队是如何解决的。拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -场地项目场地项目团队建设类团队建设类课程课程大脚板所有队员左右脚都分别站在左右二块木板上，在身体的任何部位不接触地面的情况下，依靠全队的力量，齐心协力从起点抵达终点。项目目标高效团
33、队依赖于个人与整体的协同性；高标准的自我要求、提高自控能力也是团队精神的表现；默契配合，步调一致，推动团队顺利前进。通过换位思考高标准要求自己，最终达成共同的目标。信任不是盲目的，只有经过多次实践考验，信任才会持久。同心协力共同战胜困难的决心与信心。拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -场地项目场地项目团队建设类团队建设类课程课程七巧板分七个小组，分配不同的任务，模拟公司各部门间、各个体与团队间、区域间、个体间沟通与协调，让大家共同完成一项特殊而艰巨的任务。项目目标1）面对公司不同部门，不同的区域、内部如何有效沟通协调？团队中领到力起何作用？2）信息的公开与共享，跨部门之间的协同、合作；3
34、）创新与风险意识，运用合理的判断，及时进行决策；4）决策过程和组织沟通效率；拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -场地项目场地项目团队建设类团队建设类课程课程冰山取水在规定时间（40分钟）内，依靠团队的协作和智慧将在雷区内（直径5米的地面中间）的液态炸弹（装满水的桶）排除，并安全放在雷区外的弹药库。项目目标：1、明确团队内部合作的重要性；2、团队中的成员应共同承担每一个人的失误；3、引导对自我完善、部门协作、团队共赢间的反思；拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -场地项目场地项目团队建设类团队建设类课程课程无敌风火轮给每队学员一定量的报纸和一卷胶带，工具剪刀一把，不能借助其他材料。30
35、分钟内完成一个大的履带，最后比赛。比赛时所有的队员站在履带上，开动履带前进。先到者为胜利队。在比赛过程中，如果履带断裂或有队员的脚接触地面，将接受培训师相应的惩罚。项目目标群体决策的方法及意义，有限理性代替最优方案；大胆尝试，勇于付出；合理的分工与合作，资源的优化配置；认识统一指挥的意义与重要作用。拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -场地项目场地项目团队建设类团队建设类课程课程卓越圈每队队员在最快的时间内全体人员穿过一个绳圈，要求时间越短越好。项目目标修炼身体的灵活性和协调性，树立个人的自信心和自尊心；提高团队完成任务的效率，营造和谐的环境。个人的努力将大大影响团队的效率；体现协同工作在
36、解决问题中的作用培养团体协作能力；体会准确信息沟通的重要性；体会人力资源合理分配的重要性；拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -场地项目场地项目团队建设类团队建设类课程课程诺亚方舟队员站在一张1.5米见方的塑料布上，目标是在队员不掉到地的情况下把塑料布翻过来，由于上面有“毒”，每过二分钟就得有一名队员中毒而被蒙上眼。因为地方小，队员们就得抱成一团，有些GG还得背着MM站才成。项目目标打开群体禁锢，打破固有思维，增强队员间交流、沟通能力，营造和谐团队氛围，提高团队的凝聚力和执行力。在高效的交流中有效的执行团队的决策拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -场地项目场地项目团队建设类团队建设类
37、课程课程水上拔河可以增强企业的体质,促进员工体质的提高,培养员工团队意识和刻苦耐劳的精神,而且可以丰富企业活动内容,活跃企业气氛。项目目标建立团队核心竞争力，培养团队合作能力；帮助团队达成工作协调能力，提升工作效率。拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -水上项目水上项目团队建设类团队建设类课程课程瀑降从瀑布的顶端扔下一根百米长的攀山绳索，穿上防寒服的“飞人”从瀑布顶端一跃而下，如同蜻蜓点水般顺瀑而降，其间要抵御巨大的水流冲击，还要协调身体，在光滑的峭壁上寻找下脚点，如果幸运，还可以找到几个被瀑布遮拦的水帘洞，里面或许别有洞天项目目标激流勇进，垂直而下，夏日的火热，瀑布的凉爽，降落的激情，感
38、受运动的魅力。体验刺激，感悟生命，直面恐惧，正视内心。拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -水上项目水上项目挑战自我类挑战自我类课程课程溯溪由峡谷溪流的下游向上游，克报地形上的各处障碍，穷水之源而登山之巅的一项探险拓展活动。在溯溪过程中，溯行者须借助一定的装备、具备一定的技术，去克服诸如急流险滩，深潭飞瀑等许多艰难险阻，充满了挑占性。项目目标需要同伴之间的密切配合，体现一种团队精神，去完成艰难的攀登，对于溯行者是一种考验，同时又得到一种信任和满足，一种克服困难后的自信与成就感。拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -水上项目水上项目团队建设类团队建设类课程课程扎筏利用所得的资源规格不同的
39、毛竹和几条麻绳，将其制作成竹筏，成功的将队员从起点送至湖的对岸。项目目标团队如何召开高效会议，进行计划、组织、分工？方向比努力更重要；学会将任务进行细化包括流程化和步骤化；如何对现有的资源进行合理的配置和利用？团队需要能勇担大任的人涌现。拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -水上项目水上项目团队建设类团队建设类课程课程缅甸桥学员手扶着二根钢丝，脚踩着一根钢丝，在离水面3米高以上的“缅甸桥”上，从一端走到另一端。项目目标面临挑战时，克服持续恐惧的意义。克服恐惧，才能控制情绪；控制情绪，才能专注目标；专注目标，才能完成任务。个人挑战的两大支撑第一、自我的暗示和鼓励；第二、他人的压力和鼓励（尤其
40、是团队）。自己是心态改变的惟一主人。正确评价心态与技能的作用。一个心态好技能差的人，与技能好心态差的人，哪个人最容易成为心态好技能好的人？拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -水上项目水上项目团队建设类团队建设类课程课程皮划艇通过水上皮划艇PK的方法让全员参与，每组将配备相应的皮划艇进行接力式比赛，每组人数相等情况下进行比赛！项目目标首先体会事前的周全计划对于团队完成任务的重要性，其次体会清晰的指令和有效的领导对团队成功的重要性。拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -水上项目水上项目团队建设类团队建设类课程课程真人CS拓展训练拓展训练户外体验式户外体验式- -野外项目野外项目拓展训练拓
41、展训练沙盘模拟沙盘模拟高强度、时间紧凑、军事化的一系列拓展培训方式的综合高强度、时间紧凑、军事化的一系列拓展培训方式的综合一个团队在陌生的城市里，利用有限资源（团队合力/智慧/协作/分工 ）来完成任务的全程体验！真实的效果体现：城市求生是以计划书的规则/机制与团队自行商议，发现问题。解决问题并最终完成 体验的全过程！每个过程中真实的再现了团队内部是否有良好的合作/沟通与明确的分工机制！团队中是否将团 队共享，共担，共赢，创造，激情的各种指标发挥到最佳状态！真实的场景体现：每个城市的人文/风俗/文化都各不一样，取得本项目最终胜利是需要考验团队在陌生环境中，是否能在最短时间内融入或者克服一切因环境
42、变化而带来挑战！这里充分体现了适者生存的竞争原理！拓展训练的作用与功能拓展训练的作用与功能综合性挑战极限集体中的个性高峰体验自我教育拓展训练的目的拓展训练的目的提高个体的环境适应与发展能力提高组织的环境适应与发展能力拓展训练的特点拓展训练的特点寓教于乐课堂直接延伸到大自然学员主动参与拓展培训重要环节拓展培训重要环节建立团队与团队热身个人项目团队项目回顾总结与分享拓展培训的意义协助企业为有效达成重组核心资源的目标而设计训练课程帮助企业管理者挖掘潜能，增强自信帮助员工克服惰性、磨练意志帮助企业部门间取长补短，加强合作改善员工间的人际关系，熔炼团队，领略集体力量和智慧拓展培训的目标拓展培训的目标使新
43、员工快速适应工作岗位提高和改善员工提升绩效的意识和能力提高员工价值提高员工对团队的认同感和归属感，增强团队的稳定性使团队更有生命力与竞争力拓展培训的方案制定拓展培训的方案制定拓展培训的基本程序拓展培训的基本程序介绍教练队伍介绍教练队伍介绍学习方式介绍学习方式介绍课程内容介绍课程内容学员间相互熟悉学员间相互熟悉团队建立团队建立项目热身项目热身项目介绍项目介绍项目布置项目布置项目操作项目操作项目反思项目反思项目总结回顾项目总结回顾学员、教练、组织学员、教练、组织实施者都参与实施者都参与感悟分享、结业仪感悟分享、结业仪式、培训反馈索取式、培训反馈索取拓展培训注意事项拓展培训注意事项常用破冰项目常用团队体验项目学习型组织与班组建设学习型组织与班组建设学习型组织学习型组织与班组建设学习型组织与班组建设学习型组织的基本特征创建学习型组织的基本要求创建学习型组织的基本要求学习型组织建设培训师的作用学习型组织建设培训师的作用企业班组建设的基本内容企业班组建设的基本内容新时期班组长岗位培训基本内容新时期班组长岗位培训基本内容培训师在班组建设中的作用培训师在班组建设中的作用动动手设计新员工的拓展培训方案设计贵公司的学习型组织建设方案
