暖场、答疑、课程销售,直播课的多面手助教

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1、2月7日消息,在过去一年,“直播”是行业的关键词,也是被验证的变现的重要模式。在大课直播中,有一类不容忽视的群体助教。一间直播室,一位授2021/6/161课老师,一位助教,再加上摄像头、麦克风和直播系统,这基本上是线上大课直播间的标配了。既是活跃的暖场主播,又是负责的辅导老师小韩老师,是一位2021/6/162曾在某大型网校做了两年多兼职的线上助教老师。从大三开始,小韩老师就开始做线上的助教了,对应科目是高二物理。直播时段是孩子们放学后,通常在周一2021/6/163到周五晚上7点至10点的区间。网校的课程提前30分钟开始就有学生陆续进入直播间了,而在这之前,助教老师就必须做好准备了。这一天

2、预定的是晚上72021/6/164点开课,小韩老师6点多就来到了直播室。开机,检查摄像头、话筒,熟悉的一套操作完成之后,6点20分,她打开线上直播间,放起了轻松的音乐,一边在2021/6/165脑子里过之前和授课老师敲定的今晚的上课流程,一边等着同学们陆续进入直播间。虽然现在的小韩老师早已没有第一次做直播课助教时的紧张,但她还是隐隐2021/6/166有一些担心:今天授课老师的嗓子已经哑到快发不出声音了,面对这些精力充沛总是闹腾的小朋友们,老师能顺利讲完课吗?她的担心不是没有道理,要知道,2021/6/167每次线上课程的学生人数基本在一两百人左右,有时候还会更多一些,学生都在十六七的年纪,活

3、跃的个性在线上授课平台反映得更加明显。作为助教老师,她2021/6/168肩负着维持课堂秩序的重任,而这工作并不那么容易。以前,有时候个别学生要是一时没跟上老师的节奏,就会在互动留言区刷屏:“老师再讲一遍“再讲一2021/6/169遍考虑到课程节奏和大部分同学的学习进度,小韩老师会文字上劝告和安抚小同学仔细听课,“有问题先记下来,课后来找老师为你解答”。但是难免也2021/6/1610有心情不好语言偏激的学生,这时小韩老师只能把他“关进小黑屋”禁言。可是今天授课老师的状态不比平常,要是同学们还是这么闹腾,肯定会影响课程2021/6/1611进度的。小韩老师正想着,这时候已经有几个学生进入直播间

4、了。孩子们已经和她很熟了,每次的课前半小时都是她的主常有的学生抓紧课前的机会问:“韩老2021/6/1612师,昨天这道题怎么做呀?”小韩老师说话时语气轻快流畅,咬字清晰,加上那时还是一头长发,学生们很愿意亲近。一个同学“殷勤地”说:“老师今天穿得2021/6/1613很漂亮呀小韩老师也乐了,打趣地调侃自己,和他们聊着天。上课之前,小韩老师例行介绍课程老师、注意事项,和之前与授课老师对好的上课流程,提醒大2021/6/1614家准备好作业。另外,她补充道:“今天老师的嗓子很痛,上课的时候声音可能不会太大。希望大家在课堂上不要吵闹,有什么问题可以在课后问我。”话虽这2021/6/1615么说,小

5、韩老师心里还是没底。授课老师上场了,她便退到了屏幕外,一边听课做笔记,一边密切关注着学生们的反应。结果是在意料之外,情理之中。这一堂2021/6/1616课在一个轻松的氛围和紧凑的节奏下讲完了,孩子们非常配合地保持着安静的课堂秩序认真听课,中途也不乏对老师的关心。小韩老师松了一口气。在小韩老师2021/6/1617看来,线上直播课的师生互动效果和线下授课相比没有太大的区别,授课老师会抽时间解答学生在留言区问得比较多的问题,其他更多问题就交给助教课后解答2021/6/1618。为此,在课程直播过程中,小韩老师会认真记录下老师留的重点和作业,以便课后对学生进行提醒和答疑。课上辅助教学,课下帮助销售

6、直播课的助教老师2021/6/1619除了辅助授课,另外还承担了一部分销售的职能。每到课间休息的时候,小韩老师再次上台暖场,对课程进行介绍,同时推荐授课老师的其他精品课程。“学生2021/6/1620已经上了一段时间这位老师的课,对老师也有一定的了解,二次销售会相对好推。当然了,由于课堂上时间有限,我们还会加一些有需求的学生和学生家长的微2021/6/1621信,方便对课程问题进行答疑的同时,也有利于对推广授课老师的课程。”小韩老师介绍,兼职助教入职初期,机构也会进行培训。培训内容主要围绕助教老师2021/6/1622怎样与学生和家长交流互动,如何在不影响学生正常上课的情况下推荐老师的其他课程

7、、进行二次销售等。在助教老师的工资结构中,也包含课时费和二次销售2021/6/1623的提成,提成的具体水平根据学生购买的二次课程售价不同而有相应调整。在大三做线上助教之前,小韩老师还做过一阵子线下教学中心的助教,在她的感受看2021/6/1624来,与线下相比,线上的教学不会受课堂人数的限制,线下一个教室可以容纳40人左右的学生,而线上一次课程就能达到上百人;此外,由于不受地域限制,2021/6/1625学生可以免去路上的成本,也能享受到非本地的老师资源;学生在线上系统对老师的评价更方便直观;线上课程价格相对更便宜些。“当时因为兴趣而选择机构2021/6/1626老师的兼职,但是可能专业水平还有所欠缺,就从助教老师做起了。不过在线上教学中,因为授课老师不可能一下子照顾到一两百位学生,助教老师的重要性就2021/6/1627体现出来了。”小韩老师笑着总结。(徐佐君)2021/6/1628完!谢谢观赏,转载请注明出处!拓展公司 http:/ 2021/6/1629 结结束束束束语语若有不当之处,请指正,谢谢!若有不当之处,请指正,谢谢!

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