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1、“五创一争一循环五创一争一循环”筑牢后勤保障线筑牢后勤保障线物业公司党支部物业公司党支部2021/6/41 物业公司做为后勤服务单位，所承担的工作任务从职工浴池、职工食物业公司做为后勤服务单位，所承担的工作任务从职工浴池、职工食物业公司做为后勤服务单位，所承担的工作任务从职工浴池、职工食物业公司做为后勤服务单位，所承担的工作任务从职工浴池、职工食堂、宿舍、工广卫生到消防检查、地面综合治理、工广秩序等等，不仅点堂、宿舍、工广卫生到消防检查、地面综合治理、工广秩序等等，不仅点堂、宿舍、工广卫生到消防检查、地面综合治理、工广秩序等等，不仅点堂、宿舍、工广卫生到消防检查、地面综合治理、工广秩序等等，不
2、仅点多面广、任务繁杂，还由于人员紧张等问题，致使在日常工作中经常会遇多面广、任务繁杂，还由于人员紧张等问题，致使在日常工作中经常会遇多面广、任务繁杂，还由于人员紧张等问题，致使在日常工作中经常会遇多面广、任务繁杂，还由于人员紧张等问题，致使在日常工作中经常会遇到各种各样的难题，给后勤服务工作的提升带来一定影响。到各种各样的难题，给后勤服务工作的提升带来一定影响。到各种各样的难题，给后勤服务工作的提升带来一定影响。到各种各样的难题，给后勤服务工作的提升带来一定影响。 为进一步提升后勤服务治理和水平，有效激发在职党员参与党内生活为进一步提升后勤服务治理和水平，有效激发在职党员参与党内生活为进一步提
3、升后勤服务治理和水平，有效激发在职党员参与党内生活为进一步提升后勤服务治理和水平，有效激发在职党员参与党内生活的积极性、主动性和创造性，从而体现党员自我价值，实现安全服务、文的积极性、主动性和创造性，从而体现党员自我价值，实现安全服务、文的积极性、主动性和创造性，从而体现党员自我价值，实现安全服务、文的积极性、主动性和创造性，从而体现党员自我价值，实现安全服务、文明服务、高效服务，筑牢我矿安全生产后勤保障线，物业公司党支部结合明服务、高效服务，筑牢我矿安全生产后勤保障线，物业公司党支部结合明服务、高效服务，筑牢我矿安全生产后勤保障线，物业公司党支部结合明服务、高效服务，筑牢我矿安全生产后勤保障
4、线，物业公司党支部结合单位工作实际，紧紧围绕单位工作实际，紧紧围绕单位工作实际，紧紧围绕单位工作实际，紧紧围绕“两学一做两学一做两学一做两学一做”这一中心主题，进一步完善了支部这一中心主题，进一步完善了支部这一中心主题，进一步完善了支部这一中心主题，进一步完善了支部活动，将活动，将活动，将活动，将“四创一争四创一争四创一争四创一争”活动与活动与活动与活动与“周循环周循环周循环周循环”检查法活动相结合，形成了检查法活动相结合，形成了检查法活动相结合，形成了检查法活动相结合，形成了“五五五五创一争一循环创一争一循环创一争一循环创一争一循环”活动，通过活动将各项工作密切地结合起来，并一同部署活动，通
5、过活动将各项工作密切地结合起来，并一同部署活动，通过活动将各项工作密切地结合起来，并一同部署活动，通过活动将各项工作密切地结合起来，并一同部署一同开展，确保了活动顺利推进，充分发挥了党组织的战斗堡垒作用和党一同开展，确保了活动顺利推进，充分发挥了党组织的战斗堡垒作用和党一同开展，确保了活动顺利推进，充分发挥了党组织的战斗堡垒作用和党一同开展，确保了活动顺利推进，充分发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。员的先锋模范作用。员的先锋模范作用。员的先锋模范作用。活动背景活动背景活动背景活动背景2021/6/42主要主要做法做法创职工满意食堂创职工满意食堂创职工满意浴池创职工满意浴池创职工满
6、意宿舍创职工满意宿舍创职工满意窗口创职工满意窗口创职工放心治保队伍创职工放心治保队伍争当后勤服务明星争当后勤服务明星循环检查考核循环检查考核2021/6/43一、创职工满意食堂一、创职工满意食堂 为切实做好职工食堂食品安全管理工作，物业公司要求值为切实做好职工食堂食品安全管理工作，物业公司要求值班干部在每天的走动式巡查中除对日常菜品、米面油、调味品班干部在每天的走动式巡查中除对日常菜品、米面油、调味品的检查外，还对经营商和从业人员提出注重管理细节，确保职的检查外，还对经营商和从业人员提出注重管理细节，确保职工用餐安全。工用餐安全。 创建要求：创建要求：严格执行食品卫生法和饮食卫生严格执行食品卫
7、生法和饮食卫生“五四制五四制”。建立各项。建立各项管理制度。管理制度。炊服人员持证上岗，定期体检，严禁使用患传染炊服人员持证上岗，定期体检，严禁使用患传染性疾病人员。性疾病人员。餐厅、工作间环境卫生、物品存放、炊具放置餐厅、工作间环境卫生、物品存放、炊具放置等符合规定。等符合规定。米、面、油严格按照协议指定渠道进货，严禁米、面、油严格按照协议指定渠道进货，严禁使用地沟油、有害添加剂。使用地沟油、有害添加剂。做好防火、防盗、卫生防疫工作。做好防火、防盗、卫生防疫工作。 创建标准：创建标准： 要求职工食堂各窗口做到服务规范、用语文明、热情要求职工食堂各窗口做到服务规范、用语文明、热情周到；餐厅、工
8、作间窗明几净、四壁无尘，并有防蝇、防周到；餐厅、工作间窗明几净、四壁无尘，并有防蝇、防尘、防鼠等设施；饭菜质量做到质好、味美、量足、花样尘、防鼠等设施；饭菜质量做到质好、味美、量足、花样多；饭菜做到经济实惠，价格合理，每天退出一道特价菜多；饭菜做到经济实惠，价格合理，每天退出一道特价菜，同时设立意见簿，接受职工提出的意见、建议。，同时设立意见簿，接受职工提出的意见、建议。 通过自查环境卫生和食品卫生内在质量，包括功能区通过自查环境卫生和食品卫生内在质量，包括功能区域划分及食品的采购、存储、加工、售卖等各环节要规范域划分及食品的采购、存储、加工、售卖等各环节要规范管理，抓好食品卫生质量，确保食品
9、安全；建立食品食管理，抓好食品卫生质量，确保食品安全；建立食品食材健康督查记录本、值班人员日巡查记录本、食材健康督查记录本、值班人员日巡查记录本、食品食材进货渠道记录本，并将定期对以上记录内容进行品食材进货渠道记录本，并将定期对以上记录内容进行考核、评比。考核、评比。2021/6/44二、创职工满意浴池二、创职工满意浴池 近年来，矿不断对生产浴池进行改造升级。改造后的生产浴池新增了吸烟室、近年来，矿不断对生产浴池进行改造升级。改造后的生产浴池新增了吸烟室、卫生间，为确保下井职工财物安全，又在每个浴池安设一组扫码式储物柜。卫生间，为确保下井职工财物安全，又在每个浴池安设一组扫码式储物柜。 物业公
10、司结合浴池实际，采取值班干部走动式日巡查考核、每周循环检查、每物业公司结合浴池实际，采取值班干部走动式日巡查考核、每周循环检查、每月汇总评比、季度职工测评等方式，要求浴池工坚决做到每天交接班时严格按照浴月汇总评比、季度职工测评等方式，要求浴池工坚决做到每天交接班时严格按照浴池管理制度，推行走动式卫生保洁，每日物业公司值班人员不定时巡查，奖勤罚懒，池管理制度，推行走动式卫生保洁，每日物业公司值班人员不定时巡查，奖勤罚懒，具体做法为：具体做法为： 创建要求：创建要求：按照精细化管理要求，制订各岗位行为规范，实行内部检查奖惩。按照精细化管理要求，制订各岗位行为规范，实行内部检查奖惩。建立管理台帐，做
11、到帐、卡、箱、钥匙四相符。建立管理台帐，做到帐、卡、箱、钥匙四相符。环境良好，随时保洁。环境良好，随时保洁。警示标志明显，防止发生滑倒摔伤、意外烫伤等事故。警示标志明显，防止发生滑倒摔伤、意外烫伤等事故。 创建标准：创建标准：工作人员使用文明用语，服务规范，杜绝与职工发生争吵。工作人员使用文明用语，服务规范，杜绝与职工发生争吵。浴池要水清池净、水温适宜，有醒目的冷热水提示牌，淋浴正常开放。浴池要水清池净、水温适宜，有醒目的冷热水提示牌，淋浴正常开放。地面、墙壁、门窗、更衣箱保持清洁，更衣室、厕所无异味。地面、墙壁、门窗、更衣箱保持清洁，更衣室、厕所无异味。职工评价较好，满意度达到职工评价较好，
12、满意度达到85%85%以上。以上。2021/6/45三、创职工满意宿舍三、创职工满意宿舍 今年以来，今年以来，结合集团公司对物业后勤定员的实际状况，职工宿舍现结合集团公司对物业后勤定员的实际状况，职工宿舍现有工作人员除一名队长外，其他人员均为内退返聘、矿外招聘方式，对有工作人员除一名队长外，其他人员均为内退返聘、矿外招聘方式，对职工宿舍管理实行职工宿舍管理实行“室内卫生由住宿人员打扫、室外环境由物业公司工室内卫生由住宿人员打扫、室外环境由物业公司工作人员负责作人员负责”的管理模式。的管理模式。 职工宿舍按公寓化标准进行管理，值班人员采取不定时和每周巡查职工宿舍按公寓化标准进行管理，值班人员采取
13、不定时和每周巡查的方式，对职工宿舍进行走动式管理。的方式，对职工宿舍进行走动式管理。 创建要求：创建要求：建立健全以岗位责任制为中心的各项规章制度，并能认真执行。建立健全以岗位责任制为中心的各项规章制度，并能认真执行。对宿舍实行规范管理。住宿安排合理，设有区域专职管理服务人员。对宿舍实行规范管理。住宿安排合理，设有区域专职管理服务人员。楼栋、门牌统一编号，人员分布情况清晰明了。楼栋、门牌统一编号，人员分布情况清晰明了。做到无火灾、无盗窃、无赌博、无酗酒、无打架斗殴等。做到无火灾、无盗窃、无赌博、无酗酒、无打架斗殴等。建立巡查制度，每周组织人员进行一次检查。建立巡查制度，每周组织人员进行一次检查
14、。 创建标准：创建标准：服务人员着装整洁，服务规范、用语文明。服务人员着装整洁，服务规范、用语文明。房间配备的物品要摆放有序，房间内要做到窗明几净、四壁无尘、安房间配备的物品要摆放有序，房间内要做到窗明几净、四壁无尘、安静舒适。静舒适。盥洗室及厕所清洁卫生，无异味、无污物、无污渍。走廊放置痰盂、盥洗室及厕所清洁卫生，无异味、无污物、无污渍。走廊放置痰盂、垃圾桶等。垃圾桶等。宿舍院内环境整洁，无垃圾、无污水、无杂物、无视觉污染。宿舍院内环境整洁，无垃圾、无污水、无杂物、无视觉污染。职工评价较高，满意度达到职工评价较高，满意度达到85%85%以上。以上。2021/6/46四、创职工满意窗口四、创职
15、工满意窗口 为进一步增强物业员工的服务意识、服务质量，树立良好窗口形象，物业公司为进一步增强物业员工的服务意识、服务质量，树立良好窗口形象，物业公司以以“五创一争一循环五创一争一循环”活动为契机，在洗衣机房开展了活动为契机，在洗衣机房开展了“文明窗口优质服务文明窗口优质服务”竞赛竞赛活动，进一步提高工作人员的文明素质和服务水平。活动，进一步提高工作人员的文明素质和服务水平。 创建要求：创建要求：（1 1）服务人员着装整洁，服务规范、文明用语。）服务人员着装整洁，服务规范、文明用语。（2 2）对服务对象做到热情真诚，工作服随到随洗，及时烘干，叠放整齐，发现衣）对服务对象做到热情真诚，工作服随到随
16、洗，及时烘干，叠放整齐，发现衣服、纽扣破损或脱落的，服、纽扣破损或脱落的， 要及时缝补、订好，为职工提供优质服务。要及时缝补、订好，为职工提供优质服务。（3 3）严格执行交接班制度，做到当班工作量当班完成。）严格执行交接班制度，做到当班工作量当班完成。（4 4）洗衣、烘干、缝补是为一线职工服务，严禁私人衣物入洗。）洗衣、烘干、缝补是为一线职工服务，严禁私人衣物入洗。（5 5）爱护公共设施，机械设备出现问题及时汇报班队长或值班干部，确保设备正）爱护公共设施，机械设备出现问题及时汇报班队长或值班干部，确保设备正常运转。常运转。（6 6）职工洗、换工作服必须与矿统一发放的号码相符，否则一律不入洗和更
17、换工）职工洗、换工作服必须与矿统一发放的号码相符，否则一律不入洗和更换工作服。作服。 创建标准：创建标准：（1 1）服务人员着装整洁，服务规范、用语文明。）服务人员着装整洁，服务规范、用语文明。（2 2）房间配备的物品摆放有序，房间内做到窗明几净。）房间配备的物品摆放有序，房间内做到窗明几净。（3 3）洗衣房工作人员在工作要做到零失误，严禁私自调换工人工作服。）洗衣房工作人员在工作要做到零失误，严禁私自调换工人工作服。（4 4）职工评价较高，当月未发生职工因服务不满意上访情况，满意度达）职工评价较高，当月未发生职工因服务不满意上访情况，满意度达90%90%以上。以上。2021/6/47五、创职
18、工放心治保队伍五、创职工放心治保队伍 治保队现有职工治保队现有职工2323人，在减员提效的前提下，物业公司优化人员配置，人，在减员提效的前提下，物业公司优化人员配置，立足立足“早早”字抓部署，突出字抓部署，突出“实实”字抓备战，表现字抓备战，表现“能能”字抓成效，加强对字抓成效，加强对治安保卫工作的组织领导。治安保卫工作的组织领导。 通过组织好通过组织好2424小时干部值班和值守备勤人员分配，增加和维护视频监控小时干部值班和值守备勤人员分配，增加和维护视频监控装置，修复、增设隐患点安全防护设施，控制和发现违法犯罪行为，消除不装置，修复、增设隐患点安全防护设施，控制和发现违法犯罪行为，消除不安全
19、隐患，为职工群众营造一个安全和谐的工作生活环境。安全隐患，为职工群众营造一个安全和谐的工作生活环境。 创建要求：创建要求： 努力打造一支努力打造一支“政治合格、业务过硬、作风顽强、纪律严明政治合格、业务过硬、作风顽强、纪律严明“的治保的治保队伍。队伍。 做到做到“勤学、苦练、守法、奉公、敢为勤学、苦练、守法、奉公、敢为”的工作作风。的工作作风。 创建标准：创建标准： 做到坚守岗位，认真负责，特别是南北门和办公楼的岗点，无脱岗、做到坚守岗位，认真负责，特别是南北门和办公楼的岗点，无脱岗、迟到、早退现象。迟到、早退现象。 治保队巡视要做到作风正派，不得擅自收受他人财物。治保队巡视要做到作风正派，不
20、得擅自收受他人财物。 南北门、办公楼值班人员要时刻关注进出人员，并做好登记，发现异南北门、办公楼值班人员要时刻关注进出人员，并做好登记，发现异常在控制好现场的同时，及时联系常在控制好现场的同时，及时联系110110值班室进行调配。值班室进行调配。 内勤人员在做好本职工作的同时，要守纪律、懂规矩、听招呼。内勤人员在做好本职工作的同时，要守纪律、懂规矩、听招呼。 办公区域环境卫生保持整洁、干净、卫生。办公区域环境卫生保持整洁、干净、卫生。2021/6/48六、争当六、争当“后勤服务明星后勤服务明星” 为了进一步凝练为了进一步凝练“团结协作、乐于奉献、心系职工、追求卓越团结协作、乐于奉献、心系职工、
21、追求卓越”的后勤文化，加强我矿后勤内涵建设，全面提升后勤服务质量、效率和安全水平，为服务矿区做出更大贡献，的后勤文化，加强我矿后勤内涵建设，全面提升后勤服务质量、效率和安全水平，为服务矿区做出更大贡献，物业公司党支部结合单位实际，以日常考核和月度评比结果为依据，在每次评选矿和集团公司优秀员工、优秀班组等荣誉时，突出在物业公司党支部结合单位实际，以日常考核和月度评比结果为依据，在每次评选矿和集团公司优秀员工、优秀班组等荣誉时，突出在“创先争优创先争优”、“作风建设作风建设”和和“服务窗口服务窗口”中取得优异成绩的同志优先选送，坚持把党员争先做贡献这一根本任务贯穿到后勤建设、后勤服务、后勤管理工作
22、的全过程，做到坚持责任担当，坚持从严从实，确保后勤建设、服务、管理等工作中取得优异成绩的同志优先选送，坚持把党员争先做贡献这一根本任务贯穿到后勤建设、后勤服务、后勤管理工作的全过程，做到坚持责任担当，坚持从严从实，确保后勤建设、服务、管理等工作“好、精、严、优、佳、强好、精、严、优、佳、强”的根本要求，努力为人才培养工作做出新的贡献。的根本要求，努力为人才培养工作做出新的贡献。 1 1、政治思想好。思想品德好，对企业忠诚，热爱本职工作，恪守职业道德，全心全意为职工群众服务。、政治思想好。思想品德好，对企业忠诚，热爱本职工作，恪守职业道德，全心全意为职工群众服务。 2 2、业务技能精。刻苦钻研本
23、职业务，不断学习新知识、新业务，业务熟练，服务效率高，工作无差错、无漏洞。、业务技能精。刻苦钻研本职业务，不断学习新知识、新业务，业务熟练，服务效率高，工作无差错、无漏洞。 3 3、组织纪律严。严格执行各项规章制度，遵守岗位纪律、服务规范和操作规程，无违法、违规、违纪现象。、组织纪律严。严格执行各项规章制度，遵守岗位纪律、服务规范和操作规程，无违法、违规、违纪现象。 4 4、服务质量优。具有较强的服务意识，使用文明用语，热情周到，礼貌待人，职工满意，无人投诉。、服务质量优。具有较强的服务意识，使用文明用语，热情周到，礼貌待人，职工满意，无人投诉。 5 5、服务形象佳。举止文明，待人耐心、细致、
24、热情大方，不与服务对象发生争执。、服务形象佳。举止文明，待人耐心、细致、热情大方，不与服务对象发生争执。 6 6、集体观念强。大局意识强，关心集体，团结同志，积极参加各类集体活动，努力创造团结合作、轻松和谐的工作氛围。、集体观念强。大局意识强，关心集体，团结同志，积极参加各类集体活动，努力创造团结合作、轻松和谐的工作氛围。2021/6/49七、七、循环检查考核循环检查考核 为提高为提高工作工作质量，确保实现安全服务、文明服务、高效服务、和谐服务，筑牢我矿安全生产后勤保障线，质量，确保实现安全服务、文明服务、高效服务、和谐服务，筑牢我矿安全生产后勤保障线，我支部我支部将将“周循环周循环”工作法纳
25、入工作法纳入“五创一争五创一争”活动中活动中去去： 周一进行全矿环境卫生检查；周一进行全矿环境卫生检查； 周二进行消防、用电安全大检查；周二进行消防、用电安全大检查； 周三进行职工宿舍大检查；周三进行职工宿舍大检查； 周四进行浴池和职工食堂大检查；周四进行浴池和职工食堂大检查； 周五回头看周五回头看，并由检查组在每周二的安全办公会上对一周检查的问题进行通报，检查结果与各队内部市场化工资考核挂钩。，并由检查组在每周二的安全办公会上对一周检查的问题进行通报，检查结果与各队内部市场化工资考核挂钩。 通过通过以以“周循环周循环”检查法为抓手，创新奖惩机制，实施全员考核奖惩制度，严格职工绩效考核和责任追
26、究，做到月月考核、季度评比，并把安全工作列为检查法为抓手，创新奖惩机制，实施全员考核奖惩制度，严格职工绩效考核和责任追究，做到月月考核、季度评比，并把安全工作列为“党员责任区党员责任区”、“党员先锋岗党员先锋岗”、“文明窗口文明窗口”等岗点评比的重要内容，对安全生产做出突出贡献的职工给予奖励。对安全意识淡薄，易出安全事故的人员坚决给予处罚，有效调动了职工安全工作的积极性。等岗点评比的重要内容，对安全生产做出突出贡献的职工给予奖励。对安全意识淡薄，易出安全事故的人员坚决给予处罚，有效调动了职工安全工作的积极性。2021/6/410主要举措：主要举措： （一）加强领导，完善机制，抓好党建工作责任制
27、落实（一）加强领导，完善机制，抓好党建工作责任制落实（一）加强领导，完善机制，抓好党建工作责任制落实（一）加强领导，完善机制，抓好党建工作责任制落实 1 1、超前谋划，精心组织，全面落实党建工作任务。公司领导及时召开会议，安排部署全年党建工作，以、超前谋划，精心组织，全面落实党建工作任务。公司领导及时召开会议，安排部署全年党建工作，以“五创一争一循环五创一争一循环”活动为统领，提出了活动为统领，提出了“抓学习、抓班子、抓作风、抓服务抓学习、抓班子、抓作风、抓服务”，工作思路清晰，进一步提高党建工作管理科学化水平。，工作思路清晰，进一步提高党建工作管理科学化水平。 2 2、完善措施，强化落实，党
28、建工作有序开展。我们将年度党建工作任务落实到成员，定期召开会议，明确各阶段工作任务及措施，形成了人人有责任、层层抓的工作机制。坚持、完善措施，强化落实，党建工作有序开展。我们将年度党建工作任务落实到成员，定期召开会议，明确各阶段工作任务及措施，形成了人人有责任、层层抓的工作机制。坚持“书记抓、抓书记书记抓、抓书记”，明确党支部书记抓党建工作第一责任人责任，建立党员领导干部深入班组，对党建工作目标任务的落实情况进行督查，并提出指导意见，限时整改，着力推进党建工作扎实开展。，明确党支部书记抓党建工作第一责任人责任，建立党员领导干部深入班组，对党建工作目标任务的落实情况进行督查，并提出指导意见，限时
29、整改，着力推进党建工作扎实开展。 （二）统筹兼顾，突出重点，围绕（二）统筹兼顾，突出重点，围绕（二）统筹兼顾，突出重点，围绕（二）统筹兼顾，突出重点，围绕“大物业大物业大物业大物业”核心抓实党建实事。核心抓实党建实事。核心抓实党建实事。核心抓实党建实事。 1 1、精心筹备，抓好建党活动。我们开展理论学习、知识竞赛、献爱心等系列活动，狠抓支部组织规范化建设，抓好干部、职工报酬待遇保障工作。按上级要求落实组织经费。通过民主评议、绩效考核等工作，实现干部干有希望、退有保障的机制。党员队伍建设不断加强。、精心筹备，抓好建党活动。我们开展理论学习、知识竞赛、献爱心等系列活动，狠抓支部组织规范化建设，抓好
30、干部、职工报酬待遇保障工作。按上级要求落实组织经费。通过民主评议、绩效考核等工作，实现干部干有希望、退有保障的机制。党员队伍建设不断加强。 2 2、抓住重点，加强党内民主建设，提高群众满意度。我们公司领导经常鼓励职工，对生产、工作方面有什么建议或想法可以提出来大家讨论，吸取好的建议。不断提高、抓住重点，加强党内民主建设，提高群众满意度。我们公司领导经常鼓励职工，对生产、工作方面有什么建议或想法可以提出来大家讨论，吸取好的建议。不断提高“两堂一舍两堂一舍”和职工对我们的满意度，同时也提高了单位职工对工作的积极性。和职工对我们的满意度，同时也提高了单位职工对工作的积极性。2021/6/411考核方
31、式：考核方式： 1 1、通过、通过“自己评、群众评、领导评、组织评自己评、群众评、领导评、组织评”的的“四评四评”活动找差距，比成绩，活动找差距，比成绩，进一步监督窗口的服务质量。进一步监督窗口的服务质量。 2 2、由活动领导小组对各队部进行监督、检查、评分，并于每月底将考核结果汇、由活动领导小组对各队部进行监督、检查、评分，并于每月底将考核结果汇总至活动管理办公室，作为嘉奖、评先依据。总至活动管理办公室，作为嘉奖、评先依据。 3 3、每月末，根据当月检查考核结果进行考评，充分发挥内部市场化经济挂钩作、每月末，根据当月检查考核结果进行考评，充分发挥内部市场化经济挂钩作用，实行奖优罚劣，每月评选
32、出四名服务明星，每人给于用，实行奖优罚劣，每月评选出四名服务明星，每人给于100100元奖励（奖励金额从物元奖励（奖励金额从物业公司内部市场化工资内体现）。业公司内部市场化工资内体现）。 4 4、每年末，由活动办公室根据全年汇总情况，根据平均分数达到、每年末，由活动办公室根据全年汇总情况，根据平均分数达到9595分以上的队分以上的队部、窗口，授予部、窗口，授予“满意食堂、满意浴室、满意宿舍、满意窗口，放心治保队伍及后勤满意食堂、满意浴室、满意宿舍、满意窗口，放心治保队伍及后勤服务明星服务明星”等荣誉。等荣誉。 5 5、考核评比结果作为推荐矿及集团公司各类先进的必备先行条件，后勤服务明、考核评比
33、结果作为推荐矿及集团公司各类先进的必备先行条件，后勤服务明星作为年底评选优秀党员的必要条件。星作为年底评选优秀党员的必要条件。2021/6/412取得的成效取得的成效 通过通过“创职工满意食堂、创职工满意浴室、创职工满意宿舍、创职工满意创职工满意食堂、创职工满意浴室、创职工满意宿舍、创职工满意窗口，创职工放心治保队伍，争当后勤服务明星，循环检查考核窗口，创职工放心治保队伍，争当后勤服务明星，循环检查考核”为主要内容为主要内容的五创一争一循环活动的广泛深入开展，在全体党员的努力带头下，引导全公的五创一争一循环活动的广泛深入开展，在全体党员的努力带头下，引导全公司干部职工牢固树立了司干部职工牢固树
34、立了“您的满意，我的标准您的满意，我的标准”的服务理念，在全公司掀起的服务理念，在全公司掀起“强化管理争一流、党员争先比贡献强化管理争一流、党员争先比贡献”的热潮，大力提升我公司后勤管理水平和的热潮，大力提升我公司后勤管理水平和服务保障能力，推进后勤工作再上新台阶。服务保障能力，推进后勤工作再上新台阶。 在党员的日常管理中，我支部突出在在党员的日常管理中，我支部突出在“创先争优创先争优”、“作风建设作风建设”和和“服服务窗口务窗口”上下功夫，加强创新，突出特色，不断推进物业公司品牌工程，形成上下功夫，加强创新，突出特色，不断推进物业公司品牌工程，形成了了“强化管理争一流、党员争先比贡献强化管理
35、争一流、党员争先比贡献”的有力口号，为创造服务型党建取得的有力口号，为创造服务型党建取得新成效。新成效。 同时，活动的开展不仅充分发挥了党员的先锋模范作用，更激发了职工的同时，活动的开展不仅充分发挥了党员的先锋模范作用，更激发了职工的服务热情，让职工能切身体会到矿区关心职工生活的实际行动，从而为物业公服务热情，让职工能切身体会到矿区关心职工生活的实际行动，从而为物业公司不断提升地面综治、司不断提升地面综治、“两堂一舍两堂一舍”工作质量和管理水平奠定了坚实基础。工作质量和管理水平奠定了坚实基础。2021/6/413经验启示：经验启示： 总体来看，总体来看，“五创一争一循环五创一争一循环”活动是深
36、入扎实的，取得的成效是明显的，但也活动是深入扎实的，取得的成效是明显的，但也还存在着一些问题和不足：还存在着一些问题和不足： 一是在与实际紧密结合上还做得不够好，服务承诺与单位实际、与党员工作岗位一是在与实际紧密结合上还做得不够好，服务承诺与单位实际、与党员工作岗位实际结合得不够紧密；实际结合得不够紧密； 二是个别窗口活动的作用还没有更好地发挥，没有把活动的开展变为党员的自觉二是个别窗口活动的作用还没有更好地发挥，没有把活动的开展变为党员的自觉行动，思想认识也还有待进一步提高。行动，思想认识也还有待进一步提高。 三是个别党员对开展三是个别党员对开展“五创一争一循环五创一争一循环”活动的意义认识
37、不到位，在行动上与活活动的意义认识不到位，在行动上与活动的要求有差距。动的要求有差距。 四是在政治学习和业务培训方面的深度还不够，有时容易被繁忙的生产经营工作四是在政治学习和业务培训方面的深度还不够，有时容易被繁忙的生产经营工作所冲淡，理论联系实际、学用结合方面也需要加强和改进所冲淡，理论联系实际、学用结合方面也需要加强和改进 物业公司党支部开展物业公司党支部开展“五创一争一循环五创一争一循环”活动，不仅充分发挥了党员的先锋模范活动，不仅充分发挥了党员的先锋模范作用，更激发了职工的服务热情，让职工能切身体会到矿区关心职工生活的实际行动，作用，更激发了职工的服务热情，让职工能切身体会到矿区关心职工生活的实际行动，从而为物业公司不断提升地面综治、从而为物业公司不断提升地面综治、“两堂一舍两堂一舍”工作质量和管理水平奠定了坚实基工作质量和管理水平奠定了坚实基础。础。2021/6/414部分资料从网络收集整理而来，供大家参考，感谢您的关注！
