企业战略管理培训ppt课件

《企业战略管理培训ppt课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业战略管理培训ppt课件（45页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、企业战略管理企业战略管理Enterprise Strategic ManagementEnterprise Strategic Management2024/7/222024/7/22 有三个人要被关进监狱三年，监狱长答应满足他们三个一人一个要有三个人要被关进监狱三年，监狱长答应满足他们三个一人一个要 求。求。 美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。 法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。 而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。 三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大三年过后，第一

2、个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：喊道：“给我火，给我火！给我火，给我火！”原来他忘记要火了。原来他忘记要火了。 接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。 最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200200，为了表示，为了表示感谢，我送你一辆劳斯莱斯！感谢，我送你一辆

3、劳斯莱斯！” 这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息，了解最新的趋势，从而更好的创择接触最新的信息，了解最新的趋势，从而更好的创造自己的将来。造自己的将来。 2024/7/22引引 子子u有两个相互竞争的企业的老板希望通过野炊休闲的方式有两个相互竞争的企业的老板希望通过野炊休闲的方式来讨论两家公司是否合并的问题，在讨论过程中，双方来讨论两家公司是否合并

4、的问题，在讨论过程中，双方各不相让，双方都坚信能战胜对手。各不相让，双方都坚信能战胜对手。u突然森林中跑出来一个大黑熊，此时一个老板急忙打开突然森林中跑出来一个大黑熊，此时一个老板急忙打开旅行包，拿出一双运动鞋穿上；另一位老板迷惑不解地旅行包，拿出一双运动鞋穿上；另一位老板迷惑不解地问：问：“难道你穿上运动鞋就能跑得过大黑熊吗？难道你穿上运动鞋就能跑得过大黑熊吗？”这位这位老板回答说：老板回答说：“我不用跑过大黑熊，我只要跑过你就行我不用跑过大黑熊，我只要跑过你就行了。了。”从这个幽默故事可以看出：从这个幽默故事可以看出： 2024/7/22首先，战略管理包含了企业对环境的首先，战略管理包含了

5、企业对环境的反应反应（来了（来了一个大黑熊，由此而产生的反应）；一个大黑熊，由此而产生的反应）；其次，战略管理包含了一系列重要的其次，战略管理包含了一系列重要的决策决策（是坐（是坐以待毙，或是赶快离开，还是与大黑熊搏斗）；以待毙，或是赶快离开，还是与大黑熊搏斗）；再次，战略管理包含了再次，战略管理包含了行动行动（穿上运动鞋）；（穿上运动鞋）；最后，战略管理是为了达到一定的最后，战略管理是为了达到一定的目的目的（比竞争（比竞争对手跑得更快）。对手跑得更快）。结结 论论2024/7/22企业生命周期的挑战企业生命周期的挑战o据统计，我国企业平均寿命只有据统计，我国企业平均寿命只有7878岁，民岁，

6、民营企业只有营企业只有3434岁，跨国公司的平均寿命为岁，跨国公司的平均寿命为11121112岁。世界岁。世界500500强企业的平均寿命为强企业的平均寿命为40404242岁，世界岁，世界10001000强企业的平均寿命为强企业的平均寿命为3030岁。岁。o这一现象表明，那些因决策失误、对市场反这一现象表明，那些因决策失误、对市场反应迟钝、管理不善的企业会过早地进入应迟钝、管理不善的企业会过早地进入“公公司恐龙博物馆司恐龙博物馆”。2024/7/22o促使企业成长或老化的原因既不是规模也不促使企业成长或老化的原因既不是规模也不是时间。是时间。o“我与创立已经我与创立已经100100年的年的年

7、轻年轻公司打过公司打过交道，也见过不少成立不过交道，也见过不少成立不过1010年的年的老公司老公司”。决定企业生命活力的关键要素是企业。决定企业生命活力的关键要素是企业的灵活性和可控性。的灵活性和可控性。 美美 伊查克伊查克麦迪思麦迪思企业生命周期企业生命周期2024/7/22真正有效的东西真正有效的东西 哈佛商业评论哈佛商业评论中一篇文章中一篇文章“一项有史以来所进行一项有史以来所进行的最严谨的管理实践研究的最严谨的管理实践研究”提出提出: :商业中真正有效的不是商业中真正有效的不是CRMCRM、TQMTQM、ERPERP和其它工具以及任何流行的东西和其它工具以及任何流行的东西, ,企业要企

8、业要在竞争世界中表现卓越在竞争世界中表现卓越, ,就必须掌握商业的基本规律。美就必须掌握商业的基本规律。美国绿湾橄榄球队第一条基本原则国绿湾橄榄球队第一条基本原则：“设计并保持一个陈设计并保持一个陈述清晰、焦点明确的战略述清晰、焦点明确的战略”，并不断地把战略传播给客并不断地把战略传播给客户、员工和股东。户、员工和股东。2024/7/222024/7/222024/7/222024/7/22 阐明企业存在理由，阐明企业存在理由，阐明企业存在理由，阐明企业存在理由，考虑动态、灵活、考虑动态、灵活、考虑动态、灵活、考虑动态、灵活、整体。整体。整体。整体。 可做：机会可做：机会可做：机会可做：机会

9、该做：约束该做：约束该做：约束该做：约束 能做：实力能做：实力能做：实力能做：实力 想做：偏好想做：偏好想做：偏好想做：偏好 敢做：魄力敢做：魄力敢做：魄力敢做：魄力 拟做：战略拟做：战略拟做：战略拟做：战略该做可做能做想做敢做拟做：战略战略形成战略形成确定拟做什么确定拟做什么2024/7/222024/7/22一、企业战略一、企业战略1. 1. 战略（战略（Strategy)Strategy)u战略一词，顾名思义，战略就是作战的谋略，原为军战略一词，顾名思义，战略就是作战的谋略，原为军事用语，在我国自古有之。事用语，在我国自古有之。u先是先是“战战”与与“略略”分别使用。分别使用。“战战”指

10、战斗和战争，指战斗和战争，“略略”指筹略、策略、计划。指筹略、策略、计划。左传左传和和史记史记中中已使用已使用“战略战略”一词，西晋史学家司马彪有以一词，西晋史学家司马彪有以“战略战略”为名的著述。为名的著述。第一节第一节 企业战略与企业战略管理企业战略与企业战略管理2024/7/22 公公元元207207年年，刘刘备备三三顾顾茅茅庐庐请请诸诸葛葛亮亮。诸诸葛葛亮亮当当时时仅仅2727岁岁，为为刘刘备备的的诚诚意意所所感感动动，向向刘刘提提出出了了被被誉誉为为“一一对对是是千千秋秋”，影影响响一一个个历历史史朝朝代代的的隆隆中中对对。下面是下面是隆中对隆中对的全文：的全文：o 自自董董卓卓以以

11、来来，豪豪杰杰并并起起，跨跨州州连连郡郡者者不不可可胜胜数数。曹曹操操比比于于袁袁绍绍，则则名名微微而而众众寡寡。然然操操遂遂能能克克绍绍，以以弱弱为为强强者者，非非惟惟天天时时。抑抑亦亦人人谋谋也也。今今操操已已拥拥有有百百万万之之众，挟天子以令诸侯，此诚不可与争锋。众，挟天子以令诸侯，此诚不可与争锋。隆中对隆中对2024/7/22o孙孙权权据据有有江江东东，已已历历三三世世，国国险险而而民民附附，贤贤能能为之用，此可以为援而不可图也。为之用，此可以为援而不可图也。o 荆荆州州北北据据汉汉、沔沔，利利尽尽南南海海，东东连连吴吴、会会，西西通通巴巴、蜀蜀，此此用用武武之之国国，而而其其主主不不

12、能能守守，此此殆殆天所以资将军，将军岂有意乎？天所以资将军，将军岂有意乎？o益州险塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以益州险塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝业。刘璋暗弱，张鲁在北，民殷国富而不成帝业。刘璋暗弱，张鲁在北，民殷国富而不知存恤，智能之士，思得明君。知存恤，智能之士，思得明君。2024/7/22o将将军军既既帝帝室室之之胄胄，信信义义著著于于四四海海，总总揽揽英英雄雄，思思贤贤若若渴渴，若若跨跨有有荆荆、益益，保保其其岩岩阻阻，西西和和诸诸戎戎，南南抚抚夷夷越越，外外结结好好孙孙权权，内内修修政政理理，天天下下有有变变，则则命命一一上上将将将将荆荆州州之之军军以以向向宛宛、洛洛，

13、将将军军身身率率益益州州之之众众出出于于秦秦川川，百百姓姓孰孰敢敢不不箪箪食食壶壶浆浆以以迎迎将将军军者者乎乎？诚诚如如是是，则则霸霸业业可可成成，汉汉室室可兴矣。可兴矣。2024/7/22o首先他先分析曹操战胜袁绍，以弱制胜，指出曹操具有卓越才能，且已经“拥百万之众，挟天子而令诸侯，此诚不可与争锋”；o孙权“国险而民附”，“以为援而不可图也”。o然后基于对形势的分析，他规划了“三步走”的策略：o第一步主攻地理位置重要“其主不能守”的荆州；o第二步夺取“刘璋暗弱”的益州，以荆、益两州作根据地；o最后， “西和诸戎，南抚夷越，外结好孙权，内修政理”，实现消灭曹操进而统一全国的第三步计划。o整个规

14、划严密合理，这是非常值得学习的说理方法。隆中对隆中对隆中对隆中对2024/7/22u在西方，战略一词源于希腊语在西方，战略一词源于希腊语“Strategies”,Strategies”,其含其含义是义是将军将军，到中世纪演变为一个军事术语，指对战争，到中世纪演变为一个军事术语，指对战争全局的全局的筹划筹划和和谋略谋略。u战略一词引入到企业管理中来也只有几十年的时间。战略一词引入到企业管理中来也只有几十年的时间。在企业管理这个范畴中，究竟什么是战略目前尚无一在企业管理这个范畴中，究竟什么是战略目前尚无一个统一的定义。个统一的定义。2024/7/22Mintzbergs5PsforStrategy

15、企业战略是一种计划企业战略是一种计划（Strategy is a planStrategy is a plan） 企业战略是一种谋略企业战略是一种谋略/ /计谋计谋（Strategy is a polyStrategy is a poly） 企业战略是一种模式企业战略是一种模式（Strategy is a patternStrategy is a pattern） 企业战略是一种定位企业战略是一种定位（Strategy is a positionStrategy is a position） 企业战略是一种对未来的期望企业战略是一种对未来的期望/ /观念观念（Strategy is a per

16、spectiveStrategy is a perspective） 定义定义2024/7/22o企业战略是指企业战略是指“企业企业在市场经济竞争激烈的在市场经济竞争激烈的环境中环境中，在总结历史经验、调查现状、预测，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的长远性、全局性的谋划或方案谋划或方案。” 刘庆元刘庆元( (东北财经大学教授东北财经大学教授) )定义定义2024/7/22几几个个常常见见概概念念的的区区别别（1 1）战略与战术战略与战术： 战略长期性，战术短期性战略长期性，战术短期性（2 2）企业战略与战

17、略管理企业战略与战略管理 企业战略是一种企业战略是一种“谋划或方案谋划或方案” 战略管理则是战略管理则是“谋划或方案谋划或方案”的的“管理过管理过程程”（3 3）战略管理与管理战略管理与管理 “ “做正确的事做正确的事”与与“正确地做事正确地做事”2024/7/22o猴子和狮子同在一个岛上。狮子想把猴子吃掉，猴子和狮子同在一个岛上。狮子想把猴子吃掉，于是猴子爬到树上不下来。过了两天，树上的猴子于是猴子爬到树上不下来。过了两天，树上的猴子也饿得不行了，于是对狮子说：也饿得不行了，于是对狮子说：“与其我们两个都与其我们两个都饿着，不如你游到对岸去，那个岛上有很多东西吃。饿着，不如你游到对岸去，那个

18、岛上有很多东西吃。”狮子认为有道理，于是来到了海边，但它发现海狮子认为有道理，于是来到了海边，但它发现海水很深，非常危险。于是狮子又回来找到猴子问：水很深，非常危险。于是狮子又回来找到猴子问：“我怎么过去呢？我怎么过去呢？”这时猴子大笑着说：这时猴子大笑着说：“游到对游到对岸是一个战略问题，而如何游过去是一个战术问题。岸是一个战略问题，而如何游过去是一个战术问题。2024/7/22o1 1）经营范围）经营范围 经营范围是指企业从事生产经营活动的领域。又称为企业的定域。 (使命和顾客) 华为的创始人-任正非对华为定位“做一个世界级的、领先的电信设备提供商”。 o2 2）资源配置）资源配置 资源配

19、置是指企业过去和目前对资源和技能进行配置、整合的能力与方式。又称为企业的特殊能力。 o3 3）竞争优势）竞争优势 竞争优势是指企业通过其资源配置模式与经营范围的决策，在市场上所形成的优于其竞争对手的竞争地位。 o4 4）协同作用）协同作用 1+121+12 协同作用是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。（1）投资协同作用。 （2）作业协同作用。 （3）销售协同作用。 （4）管理协同作用。 3 3、企业战略的构成要素、企业战略的构成要素 “没有那么大的头，没有那么大的头，不要戴那么大的帽。不要戴那么大的帽。”2024/7/22博士伦博士伦( Bausch & Lom

20、b)( Bausch & Lomb)凭其比硬式塑料眼镜更柔软、舒凭其比硬式塑料眼镜更柔软、舒适、成本更低的隐形眼镜，于适、成本更低的隐形眼镜，于19801980年代横扫隐形眼镜市场，成年代横扫隐形眼镜市场，成为业界的龙头。但后来分心投入电动牙刷及皮肤软膏等行业。为业界的龙头。但后来分心投入电动牙刷及皮肤软膏等行业。由于分心，给了娇生由于分心，给了娇生(Johnson & Johnson)(Johnson & Johnson)机会，娇生以更便机会，娇生以更便宜、更方便的抛弃式隐形眼镜切入市场，博士伦节节败退，市宜、更方便的抛弃式隐形眼镜切入市场，博士伦节节败退，市占率不断萎缩，管理团队且遭董事会

21、撤换。占率不断萎缩，管理团队且遭董事会撤换。可口可乐在可口可乐在19821982年买进哥伦比亚制片公司，年买进哥伦比亚制片公司，19891989年宣告脱年宣告脱手。手。日本松下在日本松下在19901990年高价买入米高梅电影公司，年高价买入米高梅电影公司，19951995年脱手。年脱手。2024/7/22u全局性：全局性： 全局性是企业战略的最基本特征，是指企业战略全局性是企业战略的最基本特征，是指企业战略以企业全局以企业全局为研究对象为研究对象来确定企业的来确定企业的总体目标总体目标，规划企业的，规划企业的总体行动总体行动，追求企业的追求企业的总体效果总体效果。u长远性：长远性： 指企业战略

22、的指企业战略的着眼点是企业的未来着眼点是企业的未来而不是现在，是为了谋而不是现在，是为了谋求企业的长远利益而不是眼前利益。求企业的长远利益而不是眼前利益。u纲领性：纲领性： 指企业战略所确定的战略目标和发展方向是一种指企业战略所确定的战略目标和发展方向是一种原则性和原则性和总体性的规定总体性的规定，是对企业未来的一种粗线条的设计，是对企，是对企业未来的一种粗线条的设计，是对企业未来成败的总体谋划，而不是纠缠于现实的细枝末节。业未来成败的总体谋划，而不是纠缠于现实的细枝末节。4 4、企业战略的特征、企业战略的特征 人无远虑，必有近忧人无远虑，必有近忧u竞争性：竞争性： 应该说竞争性并不是企业战略

23、的本质，企业战略应该应该说竞争性并不是企业战略的本质，企业战略应该考虑如何在竞争中战胜竞争对手。考虑如何在竞争中战胜竞争对手。u风险性：风险性： 企业战略考虑企业的未来，而未来具有不确定性，因企业战略考虑企业的未来，而未来具有不确定性，因而战略必然具有风险性。而战略必然具有风险性。 4 4、企业战略的特征、企业战略的特征 陈佩斯、赵本山、冯小刚o不同的商业模式决定不同的竞争格局,德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”从三位导演的身上，我们可以看到，不同的商业模式决定不同的结局。o上世纪80年代和90年代中期春节联欢晚会不可或缺的著名笑星陈佩斯，近年来转战

24、话剧市场，推出了托儿等不少好作品。一直有人认为陈佩斯不上“春晚”，做舞台喜剧是因为可以赚得更高的收入。o而据2005年12月14日北京娱乐信报报道，陈佩斯表示：“为了做好舞台喜剧，这几年我损失了两千多万元的个人收入，我现在只是一个中下等收入的普通中产阶级。”他粗略地算道，“我自己走穴一次也能收入十几万元，但现在我们一场演出一共才卖十几万元，这其中包括演员们的报酬、演员的保险、付给演员们单位的钱等等。为了舞台，这几年我的个人收入损失了两千多万。我现在的车桑塔纳2000，已经开了8年，几乎都成了演艺圈内的笑柄。我从来不去高档餐厅吃饭，我身上穿的毛衣都是10年前买的便宜货。”o而上世纪90年代初期才

25、开始出现在“春晚”的小品演员赵本山从在全国推广东北二人转到拍摄刘老根、马大帅等系列电视剧，在创作和商业上都获得了较大成功。有报道称，仅马大帅3的播出权就卖了6000万元，成为国内最赚钱的电视剧之一。o另一位导演冯小刚，看准春节前是观众最愿意走进电影院的时间之一，开创了大陆“贺岁片”概念，成为国内连续数年贺岁片票房冠军的创造者。巅峰之作天下无贼的票房，更高达1.25亿元。o同样的努力，结果差异咋就那么大呢？撇开艺术创作因素，从商业模式角度看，三位导演的商业模式有着显著差异。o陈佩斯兢兢业业从事剧本创作，个人斥资进行制作和演出，获得有限的剧场票房收入。陈佩斯采用的是传统的生产制造方式，持续地投入直

26、到产品上市获得销售收益。o赵本山凭借个人声誉和良好人缘，拍摄场地多由当地政府赞助，加上明星朋友零工资友情演出，以极低的成本完成电视片拍摄，最终获得成功。赵本山属于以个人影响力整合资源，借助外力以极低的生产成本获得高额的产出回报。o冯小刚则充分利用可能的商业机会，不仅仅是瞄准将观众圈到影院获得的票房收入，而且将电影摄制中原有的成本环节转化为收益环节，将利润点遍布在产品生产价值链的各个环节之中。例如，在电影天下无贼中，以各种形式出现的贴片广告有润滑油、汽车、手机、银行卡，甚至网站、通讯运营商；影片首映礼也能由成本支出转为收入贡献。o不同的商业模式决定不同的结局。如果说战略是基石，那么商业模式则是建

27、立在基石上的大厦。战略决定企业的定位及其为客户提供的价值，商业模式决定如何实现企业的定位，传递期望的价值。二、企业战略管理二、企业战略管理1 1、企业战略管理的概念、企业战略管理的概念 企业战略管理是指企业通过对企业战略管理是指企业通过对组织内部组织内部和和外部环境外部环境的的分析和学习分析和学习，建立，建立战略方向战略方向，制定制定有助于实现目标的有助于实现目标的战略并且战略并且实施实施这些战略，以及在实施过程中进行这些战略，以及在实施过程中进行控制控制，来满足利益相关者的要求的一个来满足利益相关者的要求的一个动态管理过程动态管理过程。说明说明（一）战略管理不仅涉及战略的制定和规划，而且也包

28、含着将制定（一）战略管理不仅涉及战略的制定和规划，而且也包含着将制定出的战略付诸实施的管理，因此是一个全过程的管理。出的战略付诸实施的管理，因此是一个全过程的管理。（二）战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往（二）战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往复性的动态管理过程。复性的动态管理过程。2024/7/22o阐明企业为什么能够得到回报阐明企业为什么能够得到回报企业能够得到回报的根本在于能创造并向社会提供企业能够得到回报的根本在于能创造并向社会提供独特的价值独特的价值。 独特价值的独特价值的载体载体是独特的是独特的产品产品和和服务服务业务业务； 独特的业务依赖于自身

29、独特的独特的业务依赖于自身独特的资源资源和和能力能力，及其与，及其与外部环境外部环境的适应；的适应； 独特能力来自于企业独特能力来自于企业长期的积累长期的积累和和战略家的眼光战略家的眼光。2 2、企业战略管理本质、企业战略管理本质2024/7/22如何让人高效地做事；如何让人高效地做事；如何让人愉快地做事；如何让人愉快地做事；如何让人有效益地做事。如何让人有效益地做事。管理科学性管理科学性+ +艺术性艺术性+ +战略性战略性= =如何让人高效、愉快做事以如何让人高效、愉快做事以取得预期成果。取得预期成果。3 3、企业战略管理的性质、企业战略管理的性质科学性科学性艺术性艺术性战略性战略性2024

30、/7/22第二节第二节 企业战略管理过程企业战略管理过程 战略管理是对一个企业的战略管理是对一个企业的未来发展方向未来发展方向制定制定决决策策和和实施这些决策实施这些决策的的动态动态管理过程。管理过程。 一个规范的、全面的战略管理过程可以大致分一个规范的、全面的战略管理过程可以大致分为三个阶段：为三个阶段：战略分析阶段战略分析阶段战略制定与选择阶段战略制定与选择阶段战略实施与控制阶段战略实施与控制阶段2024/7/22一、战略分析一、战略分析u战略分析是指对企业的战略分析是指对企业的战略环境战略环境进行进行分析分析、评评价价，并，并预测预测这些环境未来发展的趋势，以及这这些环境未来发展的趋势，

31、以及这些趋势可能对企业造成的影响及影响方向。些趋势可能对企业造成的影响及影响方向。u这个阶段的主要工作是：这个阶段的主要工作是：1.明确企业当前战略、宗旨（企业生产经营的总方明确企业当前战略、宗旨（企业生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想向、总目标、总特征和总的指导思想）和目标。和目标。2.外部环境分析。外部环境分析。3.内部条件分析。内部条件分析。4.重新评价企业的宗旨和目标。重新评价企业的宗旨和目标。 2024/7/22美妙天堂美妙天堂o19971997年，一个非常重要的战略决策摆在美国任天堂公司总裁年，一个非常重要的战略决策摆在美国任天堂公司总裁Minoru ArakawaMi

32、noru Arakawa面前。尽管他的公司在领域曾经相当成功，但目面前。尽管他的公司在领域曾经相当成功，但目前，其产品日益落伍，在这个追求时尚的行业里，产品生命周期前，其产品日益落伍，在这个追求时尚的行业里，产品生命周期相当短暂。为了在这个日新月异的行业里继续保持领先地位，任相当短暂。为了在这个日新月异的行业里继续保持领先地位，任天堂必须开发新的游戏、新的概念，以保持年轻消费者对公司产天堂必须开发新的游戏、新的概念，以保持年轻消费者对公司产品的兴趣。品的兴趣。o这并不是任天堂第一次面临重大挑战。这并不是任天堂第一次面临重大挑战。19851985年，美国任天堂经营年，美国任天堂经营的放置于走廊的

33、游戏机日趋衰落，公司陷入困境。随着影像游戏的放置于走廊的游戏机日趋衰落，公司陷入困境。随着影像游戏业的衰落，游戏制造商如阿塔里（业的衰落，游戏制造商如阿塔里（AtariAtari）、柯乐卡（）、柯乐卡（ColecoColeco）等）等都陷入了困境。为了重整公司，都陷入了困境。为了重整公司，ArakawaArakawa从日本进口了任天堂的家从日本进口了任天堂的家用游戏机。任天堂游戏机的引进取得了巨大的成功，许多业内人用游戏机。任天堂游戏机的引进取得了巨大的成功，许多业内人士都认为，士都认为， ArakawaArakawa重整了美国的游戏机市场。重整了美国的游戏机市场。2024/7/22美妙天堂（

34、续）美妙天堂（续）o时至时至19971997年，任天堂再次面临公司产品品种的调整，否年，任天堂再次面临公司产品品种的调整，否则会丧失对顾客的吸引力的局面。则会丧失对顾客的吸引力的局面。 oArakawaArakawa一直在犹豫，一种在日本疯狂流行的新型影像一直在犹豫，一种在日本疯狂流行的新型影像游戏机是否要引进北美市场。该游戏的特点是有游戏机是否要引进北美市场。该游戏的特点是有150150个个可以收集的小精灵，深受日本儿童喜爱。可以收集的小精灵，深受日本儿童喜爱。 oArakawaArakawa知道，尽管在日本市场如此好，但适合日本的知道，尽管在日本市场如此好，但适合日本的不一定会受到美国市场

35、的接受。他还记得，日本汽车第不一定会受到美国市场的接受。他还记得，日本汽车第一次引进美国市场时，被嘲笑为怪物和丑八怪。直到针一次引进美国市场时，被嘲笑为怪物和丑八怪。直到针对北美市场重新设计、重新命名后，才最终取得市场地对北美市场重新设计、重新命名后，才最终取得市场地位。这些独特的日式精灵会被北美接受吗？位。这些独特的日式精灵会被北美接受吗？2024/7/22美妙天堂（续）美妙天堂（续）o市场研究显示，美国儿童讨厌日本游戏。市场研究显示，美国儿童讨厌日本游戏。 ArakawaArakawa的的同事们认为这个游戏太混乱了，不能采用，一致认为同事们认为这个游戏太混乱了，不能采用，一致认为需要针对美

36、国青少年重新设计。需要针对美国青少年重新设计。o但是，但是，ArakawaArakawa相信自己的直觉，力排管理层众议，决相信自己的直觉，力排管理层众议，决定引进该游戏。而且，不论美国市场如何，不做任何定引进该游戏。而且，不论美国市场如何，不做任何修改修改多么冒险的决策！任天堂成为该游戏在美国多么冒险的决策！任天堂成为该游戏在美国的独家代理商。的独家代理商。o不久，该游戏如龙卷风一般横扫北美大陆！不久，该游戏如龙卷风一般横扫北美大陆！2024/7/22关键战略问题关键战略问题o企业现在处于什么位置？（决不是管理层所企业现在处于什么位置？（决不是管理层所希望的位置）希望的位置）o如果不加改变，如

37、果不加改变，1 1年、年、2 2年、年、5 5年或年或1010年后企年后企业将处于什么位置？这个结果可以接受吗？业将处于什么位置？这个结果可以接受吗？o如果不能接受上述结果，管理层应该采取哪如果不能接受上述结果，管理层应该采取哪些特别措施？由此会带来哪些风险和回报？些特别措施？由此会带来哪些风险和回报？2024/7/22二、战略制定与选择阶段二、战略制定与选择阶段u战略制定与选择阶段是一个战略制定与选择阶段是一个复杂复杂的决策过程，的决策过程，而且而且风险大风险大。因为企业所有的。因为企业所有的机会与威胁机会与威胁、优优势与劣势势与劣势并不是一成不变的，内外环境不仅仅并不是一成不变的，内外环境

38、不仅仅会影响战略的制定也会会影响战略的制定也会相互影响相互影响。u该阶段的任务是决定该阶段的任务是决定达到战略目标的途径达到战略目标的途径，为，为实现战略目标确定适当的实现战略目标确定适当的战略方案战略方案。企业战略。企业战略管理人员在战略选择阶段的主要工作是：管理人员在战略选择阶段的主要工作是：2024/7/22战略选择阶段的主要工作：战略选择阶段的主要工作： 根据外部环境和企业内部条件、企根据外部环境和企业内部条件、企业宗旨和目标，拟订要供选择的业宗旨和目标，拟订要供选择的几种几种战略方案。战略方案。 评价战略备选方案通常使用两个标评价战略备选方案通常使用两个标准：一是考虑选择的战略是否发

39、挥了企业的准：一是考虑选择的战略是否发挥了企业的优势优势，克服了克服了劣势劣势，是否利用了，是否利用了机会机会，将，将威胁威胁削弱到最低削弱到最低程度；二是考虑该战略能否被程度；二是考虑该战略能否被利益相关者所接受利益相关者所接受。. .产生战略方案。产生战略方案。. .评价战略方案。评价战略方案。. .最终选出供执行的满意战略。最终选出供执行的满意战略。2024/7/22普洱茶普洱茶( (大叶种茶大叶种茶）进京进京o20052005年年5 5月月1 1日，日，4040多位赶马人、多位赶马人、100100多匹骡马组成的马帮从云多匹骡马组成的马帮从云南的普洱县启程赴京，至南的普洱县启程赴京，至1

40、010月抵京。赶马人年长者月抵京。赶马人年长者5353岁，年少岁，年少者者1919岁，来自云南省的岁，来自云南省的1111个民族。马帮驮载着个民族。马帮驮载着5 5吨多普洱茶，吨多普洱茶，穿越六个省市，行程四千多公里，成为一种独特的文化形态，穿越六个省市，行程四千多公里，成为一种独特的文化形态，冲击着人们的视线。马帮的成功进京，拉近了普洱茶与主流消冲击着人们的视线。马帮的成功进京，拉近了普洱茶与主流消费市场的距离。费市场的距离。o云南省茶叶协会会长邹家驹甚至乐观地预测，北方历来是绿茶云南省茶叶协会会长邹家驹甚至乐观地预测，北方历来是绿茶和花茶的天下，由于云南马帮千里进京，云南普洱茶在北方市和花

41、茶的天下，由于云南马帮千里进京，云南普洱茶在北方市场进行了一次成功的渗透，北京将掀起一股云南普洱茶的热潮。场进行了一次成功的渗透，北京将掀起一股云南普洱茶的热潮。 20 20世纪世纪5050年代，好莱坞影片年代，好莱坞影片后窗后窗曾风曾风靡香港，该片描写了一个脑部受伤的新闻记者，在靡香港，该片描写了一个脑部受伤的新闻记者，在家养伤时闲极无聊，便买来一架望远镜，每日坐在家养伤时闲极无聊，便买来一架望远镜，每日坐在屋子里从对面楼层的后窗窥视住户的家庭隐私，从屋子里从对面楼层的后窗窥视住户的家庭隐私，从而卷入了一场谋杀案。而卷入了一场谋杀案。 影片上映后，香港人竞相观看，形成了影片上映后，香港人竞相

42、观看，形成了“后窗后窗热热”。这时，香港的一家生产百叶窗的企业成功地。这时，香港的一家生产百叶窗的企业成功地抓住了这一事件。他们在报上连续刊登题目为抓住了这一事件。他们在报上连续刊登题目为“请请留心你家的后窗留心你家的后窗”的销售广告，其生意一下子兴隆的销售广告，其生意一下子兴隆起来。起来。 后窗后窗三、战略实施与控制三、战略实施与控制u战略实施与控制过程就是把战略战略实施与控制过程就是把战略方案付诸于行动方案付诸于行动，保持经营活动朝着既定战略目标与方向不断前进保持经营活动朝着既定战略目标与方向不断前进的过程。这个阶段的主要工作包括的过程。这个阶段的主要工作包括计划计划、组织组织、领导领导和

43、和控制控制四种管理职能的活动。四种管理职能的活动。 u如果在战略实施过程中，如果在战略实施过程中，企业外部环境或内部条企业外部环境或内部条件件发生了发生了重大变化重大变化，则控制系统会要求对原战略，则控制系统会要求对原战略目标或方案做出相应的目标或方案做出相应的调整调整。（肥皂盒）。（肥皂盒）u战略控制是战略管理过程中的一个不可忽视的重战略控制是战略管理过程中的一个不可忽视的重要环节，它伴随战略实施的整个过程。要环节，它伴随战略实施的整个过程。 2024/7/22扁鹊的医术扁鹊的医术o魏文王问名医扁鹊说：魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最

44、好呢？到底哪一位最好呢？”o扁鹊答：扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。长兄最好，中兄次之，我最差。”o文王再问：文王再问：“那么为什么你最出名呢？那么为什么你最出名呢？”o扁鹊答：扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在

45、经脉上穿针管放血、在皮肤严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。全国。”2024/7/22u为什么我国在近为什么我国在近1010多年来才强调企业多年来才强调企业战略管理？高等院校里普遍开这门课战略管理？高等院校里普遍开这门课也不过十几年的事。也不过十几年的事。五、我国企业战略管理的兴起五、我国企业战略管理的兴起这与我国市场经济的进程有关，我们浓缩了这与我国市场经济的进程有关，我们浓缩了美国几十年的企业发展历程。美国几十年的企业发展历程。2024/7/22THE END.THE END.Thank You for Watching.Thank You for Watching.Thank You for Watching.Thank You for Watching.2024/7/22