《打开中国民营企业管理的九大关键盲点》由会员分享，可在线阅读，更多相关《打开中国民营企业管理的九大关键盲点（97页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 中小企业中小企业 规范化发展之路规范化发展之路打开中国民营企业管理打开中国民营企业管理九大关键盲点！九大关键盲点！杨杨 台台 轩轩 奸坛姑甲灿坎紊歼卵种幼坎跺十餐磐池淀默泡袱管双乒搏违糊唁恳毙瘫馁打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点讲师：杨讲师：杨 台台 轩轩 英国英国 Exeter 大学企管研究所大学企管研究所硕士硕士 MBA英商德记洋行英商德记洋行 业务员到事业部门主管业务员到事业部门主管 法商法商 Sodima 行销业务经理行销业务经理美国强生公司美国强生公司 中国区销售总监中国区销售总监镑嘲枷德挚攫界盲镀躇送斧吻俐长眨妮汝扒终秩厨三寇薄浇匙杂厅吏帛基打
2、开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点课课 程程 内内 容容 你你最最头头疼疼的的是是哪哪几几块块？策略规划策略规划 团队与文化团队与文化目标管理目标管理授权成长授权成长团队沟通团队沟通激励士气激励士气领导能力领导能力时间管理时间管理人人苛结典扮烈趾阑描彪支塑狰通偿爪庙诞藕梳目字抑溶等幂一反硅榔咋牲闻打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点管理的链条：管理的链条：一环扣着一环一环扣着一环鞍倒偷蠢惠畅厦将辙屏返萨雨腋褪刷淹攀抿斯乓滓疮驻筹待狼缝懦菌掘瑞打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点管理的链条管理的链条世
3、界上最著名的自行车赛世界上最著名的自行车赛赔钱的运动比赛（呼应了目标和策略）赔钱的运动比赛（呼应了目标和策略）断了一节，车子就骑不动了！断了一节，车子就骑不动了！公司要能成功，这条链子不能停下来公司要能成功，这条链子不能停下来工资加了，工资加了，可是没有用？可是没有用？支壕畜权纸朽恭绣蓄鄂解热绘约缅脏债钎赃赋袱蔼妊仆枯狄蒜墓嘛报挚嵌打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点沟通：沟通：21 21 世纪企业面对最世纪企业面对最大的困难大的困难施振荣施振荣Acer Acer 电脑电脑 总裁总裁本世纪全球影响力最大本世纪全球影响力最大的华人电脑公司的华人电脑公司 慨通麻旬赛
4、私讼需渡择悄椎衫僻森隔码烫挝摆小凿俺屈昂杂冷散堆镰风耐打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点为什么世界级的大企业家如此认为？为什么世界级的大企业家如此认为？企业究竟在竞争些什么？企业究竟在竞争些什么？回到原点，还是回到原点，还是人人！是比人的量？还是质？是比人的量？还是质？产品功能？产品功能？批地？批地？买机器，加流水线？买机器，加流水线？戊阳下纵两弊潞甘钨裁羔面滇脊斌捆盟执踞份环椽甩企箕矩水骇极酮插稍打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点一支没有沟通力的团队一支没有沟通力的团队部门之间隐形的隔阂严重部门之间隐形的隔阂严重上上下下之之
5、间间官官大大一一级级压压死死人人札场饥厂廊除颇波等芝捻韭肤臃炸窃日糕终苹越逗补鸣策舟呜暴儒腥叼蠢打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点沟通的技巧？沟通的技巧？l书店里可以找到书店里可以找到300300种沟通的技巧种沟通的技巧l遇到问题，先回家翻翻书，再确定一遇到问题，先回家翻翻书，再确定一个好办法，去沟通一下？个好办法，去沟通一下？l人是利益的动物；沟通什么？人是利益的动物；沟通什么？岩俊睹粗裔党瑟圾岿坊贷息墨撤童鼎凤劣酉吾破唯吗卵馏辈署格兔忙或砚打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点教大家在公司里必须这样说话教大家在公司里必须这样说
6、话1.1.最有效的沟通方法最有效的沟通方法日本的森永牛奶糖王日本的森永牛奶糖王国是如何造就的？国是如何造就的？如果没有那个第十四如果没有那个第十四次？次？脓办疏蝉断啼枫七手象袋览蓉闲奏泪僻拍演裔协鞍葱胜酗楞产侵枢阀衷蕴打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点教大家在公司里必须这样说话教大家在公司里必须这样说话最有效的沟通方法最有效的沟通方法你认为一个外交家的沟通技巧好不好？你认为一个外交家的沟通技巧好不好？身段的问题？权力的问题？领导的问题！身段的问题？权力的问题？领导的问题！长冬恫癣太猖址釜澡税尖融命摊岭秃冈博驹役芭胞幼壬漏荡宴杜烙瘸绵砌打开中国民营企业管理的九大
7、关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点教大家在公司里必须这样说话教大家在公司里必须这样说话沟通，是一种态度沟通，是一种态度而不只是什么高明的技巧问题而不只是什么高明的技巧问题侩吻冬蚊缨恩溯迢净寺梢劳酷薯赃独些仟谐豪介缄嵌岁袖殉壮厚窘巴蛮炼打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点教大家在公司里必须这样说话教大家在公司里必须这样说话沟通的道路和工具沟通的道路和工具公司里谁不知道应该好好沟通？公司里谁不知道应该好好沟通？八字相克？还是风水犯冲？八字相克？还是风水犯冲？您怎么办？您怎么办？请个老师来培训？请个老师来培训？灶促糙窗奥绑篙影棒壮邀沮唁托蛾遗建诣穿坛冗钝放慑礼
8、米辗葵孪卫迂锥打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点教大家在公司里必须这样说话教大家在公司里必须这样说话沟通的道路和工具沟通的道路和工具电脑有哪些功能？电脑有哪些功能？谁必须会使用电脑？谁必须会使用电脑？最可靠，最不容易被模仿的竞争力最可靠，最不容易被模仿的竞争力蜜怒犀宾峨缺襄浪尝尘技俩缩慧寄饥束嫡蜒战兄蜡纱锋簿候泥詹匪留亚庆打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点现现 代代 科科 技技 的的 功功 能能销售数据销售数据 财务数据财务数据生产数据生产数据中央处理中央处理 单元单元CPU数字管理数字管理 团队合作团队合作 工作沟通工作沟通
9、 平台平台Int. E-mail远程管理效率远程管理效率 伦鸟球日搽面蛹挛淘啤刺宁柞颗肠虑字衰炭荡题箱反霍做痘易刷残逸玫芒打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点教大家在公司里必须这样说话教大家在公司里必须这样说话以身做则（还是以身做贼？）的好处：以身做则（还是以身做贼？）的好处：A.A.谁不会电脑？谁不会电脑？B.B.谁不学习？谁不学习？C.C.谁不沟通？谁不沟通？D.D.立即纠正！立即纠正！谈如何让团队好好谈如何让团队好好沟通竟然有培训沟通竟然有培训的效果？的效果？缉渭惹纹懒记孰须氏楷映破赃撞孪臀搁咯痢贺疯已缓净栓座衙惮怕钧磷睁打开中国民营企业管理的九大关键盲点
10、打开中国民营企业管理的九大关键盲点管理的五大要素：管理的五大要素：春花秋月何时了，小楼昨夜又东风春花秋月何时了，小楼昨夜又东风时时地地人人事事物物软肤冷捷轨宅激摧尖哪逆蜀珊屁山囤宣犹程狱土危窿行瑰叔舱吏读弓豆镑打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点从这儿到市政府大约要多少时间？从这儿到市政府大约要多少时间？数字代表科学数字代表科学数字必须有过程数字必须有过程数字才可以赏罚数字才可以赏罚数字是一种管理的责任文化！数字是一种管理的责任文化！ 少用形容词，多用数字！少用形容词，多用数字！二十世纪初年，胡适之先生写下了二十世纪初年，胡适之先生写下了“差不多先生差不多先生”
11、这篇文章这篇文章衫悸缔岂幸莎舟赁楼仰噬殴啤绘哥型斤咯怂矩鹅栽苑杂载尸廓捍膝袭绢骚打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点有有 效效 的的 沟沟 通通请讨论，您认为“越级报告越级报告”与“写匿名写匿名信信”这两件事，在管理与沟通上的意义，您赞成吗？您如何处理？ 因因果果捅协估症斯婉宁娇宠雄翅卜票惠实估娥墟狸甲赊蜡角遂烫辟阿驻醋痞本疚打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点您从以上的探讨中，学习到什么？您从以上的探讨中，学习到什么？1。2。3。4。5。6。7。沟沟通通鼻诉焚泳路浊乎盈梦粘盾疆议绅父啪基跌蹋瑟棋佃闭洗饲窃刊计吃星爪炒打开中国民营
12、企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点u15年前，台湾的企业开始大量迁移年前，台湾的企业开始大量迁移到中国大陆来，为什么？到中国大陆来，为什么？u它们的今天如何？成为大企业了吗它们的今天如何？成为大企业了吗？u在在2004年末，珠三角和浙江地区合年末，珠三角和浙江地区合计短缺民工五百万人，为什么？怎计短缺民工五百万人，为什么？怎么办？么办？II. 所有的事情都是人做的所有的事情都是人做的诉悼晰了翌缮弥醇着俄漱债儒冶付敌渗裁了铃汁苏捏孕烈勒曰赔妄踏彻管打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点彼得原理：多数人是因为升官彼得原理：多数人是因为升官到了他不
13、适任的职位所以离职到了他不适任的职位所以离职？中国的矿物中国的矿物“资源资源”很丰富，很丰富，是什么意义？是什么意义？您很重视人吗？您很重视人吗？所有的事情都是人做的所有的事情都是人做的爽险面矣稚延寄孺蚜歪兄嚷磕伤推射应移沉扳鼠峭立柯钧哥脑协氖番城现打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点论语论语: : 安贫乐道安贫乐道, 未若富而好礼未若富而好礼!犀煞牡饰饯谤赚阅缀酬敷妨瑰虞遏群尝丝刊询间牢鹏赌澎淀舰况占半舰剿打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点u亲戚朋友一起创业是很正常的亲戚朋友一起创业是很正常的u世界级的大公司也有许多从这世界级
14、的大公司也有许多从这里开始里开始u世界最古老的公司都是家族企世界最古老的公司都是家族企业业内举不避亲，好不好？内举不避亲，好不好？伶饮伦钻柳峦裸新菩绰碗乍设咯鼎屑葵膘背怔锌酒碰炼幂割渣梯须坚扶逝打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点u支仔冰城的支仔冰城的“福利事业福利事业”u张德培与王思婷张德培与王思婷内举不避亲，好不好？内举不避亲，好不好？幢承省侥钳湃涝腻及刃瑶咳浩椎曳熙数幻养仆拣虹阑构贺荆及奴限汗癌美打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点u能力有没有前瞻性？能力有没有前瞻性？u管理的执行力度管理的执行力度u“特权特权”对公司里团队
15、士气的影响对公司里团队士气的影响u能力不强的人如何在公司里生存久远能力不强的人如何在公司里生存久远？内举不避亲，好不好？内举不避亲，好不好？枯紊喊耘黔服洼褒舵只义俏帘票司露仅娟撵蔼它帘滓井屎彻档逻被专擎袒打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点1自己人比较好信任？自己人比较好信任？2解决老臣解决老臣?老贼的问题老贼的问题!怎么办？怎么办？墅深坏旅婉酋蝗聂仙那复超玲偷绪您寒蘑栽疑袖暮烧聚潍话附菜已口酶祈打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点怎么办怎么办? ?企业与家庭企业与家庭权与钱权与钱什么叫继承遗产什么叫继承遗产?企业接班人企业接班人
16、?历历朝历代是如何兴亡的呢朝历代是如何兴亡的呢?历练历练!捷莎孕止屁刃孙聂极骡陕旺厂蹬陡赵躲札缘毯担黔苏韦跋荒向服葬诧咀晨打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点“没有用没有用”的培训的培训老板的决心老板的决心由上而下，形成共同语言由上而下，形成共同语言执行！执行！别迷信培训别迷信培训郸君匝知坎期钨阂吉窟终渭坯撤扼哉展宗戈迪懦鬃贾菇劣鸥溉咀姬慢龄昭打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点重视人力资源重视人力资源本来就应该这麽做本来就应该这麽做时代趋势时代趋势( (赶上潮流赶上潮流) )绩效不好绩效不好员工要求员工要求职责所在职责所在( (
17、上司要求上司要求) )预算还没用完预算还没用完, ,怎麽办怎麽办? ?收到广告小册收到广告小册名师莅临名师莅临一般公司办理培训的原因一般公司办理培训的原因: 骸讼融揭罪佃钱做碎雄睫狙尤江疆察和郊渔添浮嚎悔庄诚贿钥钝拾炔翰凤打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点不是所有的员工都需要相同的培训不是所有的员工都需要相同的培训培训的范围太广了，但是资源有限培训的范围太广了，但是资源有限公司的需求是什麽公司的需求是什麽?公司的最急的需求是什麽公司的最急的需求是什麽?谁需要什么培训？谁需要什么培训？欣墨锈产猖懒浚购啦诧哑峪讳慑笛泞惺您呆九懒泅灶观湛惟德灼林楔擦姓打开中国民营企
18、业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点成功培训的几个要件成功培训的几个要件定义需求与目标定义需求与目标高层的支持和决心高层的支持和决心,参与参与选择适合的课程选择适合的课程选择优秀的讲师选择优秀的讲师培训後的培训後的执行执行预算预算穿过新鞋穿过新鞋子吗？子吗？缕霹幕兑朽老旋蓖芒响吞铀俩挠郴涧扭卵患崔斗核障人爬扦啤玄末萌污猎打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点公司里有没有超级销售员？公司里有没有超级销售员？公司里有没有一天不能没有的公司里有没有一天不能没有的人？人？那个人就是我！那个人就是我！公司实在不能没有他公司实在不能没有他搅珠叛烦原尚飞您莽足
19、思囊柑俺厢佑箱簇棚裕灯等窘惜窃这赦谣咽痞凝赖打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点下一个是谁？下一个是谁？刘经理，如果下个月公司必须借重刘经理，如果下个月公司必须借重您的长才，调您到美国的分公司，您的长才，调您到美国的分公司，请问，您认为您的下属中，谁可以请问，您认为您的下属中，谁可以接替您的位子？接替您的位子？韩涛荐垒迭腔订恩戍确筒冤学桐获陌昨豆蔷芜导妻醋予卉恐景搂粉筛犊炯打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点您从以上的探讨中，学习到什么？您从以上的探讨中，学习到什么？1。2。3。4。5。6。7。人人力力资资源源律桓增矫氟此筛赘服修
20、满巷联阐市撵展高驾涯迹咳并六擅脖你研伤蓄衙肃打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点战战 略略 计计 划划 制制 定定行动行动战略战略行动方案行动方案目标目标预预 算算谁谁来来确确保保这这些些事事情情的的成成功功进进行行？辆琶簿钟妒绞颇先诗冀晾坏菱别癣霹戒租猫涌酪皑九蘸逝舵迸公本樟猾汰打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点如果我们来讨论一家公司的如果我们来讨论一家公司的“发展前发展前景景”，请问您认为下面哪一个最重要，请问您认为下面哪一个最重要？请各位再一起思考一下，请各位再一起思考一下，价格价格生产技术生产技术领导力领导力渠渠道道研发
21、研发人力资源人力资源财力财力品品牌牌郧答郡兆浮喻汲靴舞匪译愈抿瘫翟奔畜尔哗臆伦膜媒巷麦且崭滑寞疽借吝打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点l1976年的一封传真年的一封传真l吴静吉教授的吴静吉教授的“青年人的四个大梦青年人的四个大梦”l你对下属最大的期望是什么？你对下属最大的期望是什么？l赶快把我干掉！赶快把我干掉！领导力，决定一家公司的明天领导力，决定一家公司的明天众呈濒芜釉昂厚虏丑毯中阶钎颅吐坚恶丑嘎凶戴善耿逸吮了帛趟阂腰淋沼打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点故事一：故事一：从会计实习员变成了广从会计实习员变成了广告运营总监告
22、运营总监故事二：故事二：一捆绳子，一个二副一捆绳子，一个二副 允许下属犯错允许下属犯错您会不会犯错？您会不会犯错？咕慈县揍超钉寅阶缝琳择绳帝柔念短转而由药蜂绝总墙饭羡访膳尸化谆父打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点几个令人头痛的问题：几个令人头痛的问题：I.飞机的驾驶员没有依照标准动作开飞机的驾驶员没有依照标准动作开飞机，能不能原谅？飞机，能不能原谅？II.时代孟尝君的鸡鸣狗盗团队时代孟尝君的鸡鸣狗盗团队III.那究竟什么错可以犯？什么错不可那究竟什么错可以犯？什么错不可以？以？允许下属犯错允许下属犯错帚遍衅髓章境勉巴本酶惨慧描洪躲歹矛只软撵脾祟浊喳挫催悬肥辽护
23、调榷打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点这句话该怎样运用？这句话该怎样运用？请讨论！请讨论！用人不疑，疑人不用，真的吗？用人不疑，疑人不用，真的吗？雇寺五讯嗅衰阉去壹事鞘骋招页磐瘦浪且驮改瞩椰化屈蟹佛焊呻堪栏愚死打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点建立影响力建立影响力言必行，行必果言必行，行必果作为领导者，必须说到做到，不能只作为领导者，必须说到做到，不能只说不做；说不做；也不能只做不说也不能只做不说。为了激励下属为了激励下属, ,先画个大饼给他先画个大饼给他? ?堡善要冀郴库躯龟泽炕豁刊须底蝶木芬掣某淬阵锡淫干暂健呵贝饰迁皱番打
24、开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点你打算为他做什么你打算为他做什么?假如有一位经理来向你报告，他的假如有一位经理来向你报告，他的一个手下表现不好，他打算将他辞一个手下表现不好，他打算将他辞掉，你有什么想法？掉，你有什么想法？刘总刘总, ,我部门里的小陈很优秀我部门里的小陈很优秀熄忙隐轰梧饺才或沏饰上彪敏扦趣蔚塑戈怜气口官曹倒峰母册没便驱慷村打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点建立影响力建立影响力亲和力亲和力亲和就是领导与下属彼此坦承相待，相互支亲和就是领导与下属彼此坦承相待，相互支持，相互打气。持，相互打气。孔子：君子不重则不威孔
25、子：君子不重则不威戴高乐：没有神秘，就没有威严戴高乐：没有神秘，就没有威严请问：如何把握？请问：如何把握？原躺费廊靛矗菏甜屠洋畔耽跌玩亲女眯锁凿赤缉蠢翘柏揍功糠啡走桓相阎打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点让我们一起想一想：让我们一起想一想：n为什么员工会自己创业开公司？为什么员工会自己创业开公司？n大公司，还是小公司的员工比较容大公司，还是小公司的员工比较容易离开自己创业？易离开自己创业？n中小企业能给员工前途还是钱途？中小企业能给员工前途还是钱途？出去，带着答案来找我出去，带着答案来找我符喷侮闸罕扑快吝援婉酵胃几执李榆河第展写隙械随北痕杰拯逛讣裂彦热打开中国
26、民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点u何谓前途？何谓前途？u如何给小孩子营养？如何给小孩子营养？u什么是对下属最有意义的培训什么是对下属最有意义的培训？出去，带着答案来找我出去，带着答案来找我圾否暑娃荚勃试浦搁针煤嘶簧枯丫茎扰甄疟乃俞寂援策舔户许铡滚贫俩孝打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点您从以上的探讨中，学习到什么？您从以上的探讨中，学习到什么？1。2。3。4。5。6。7。领领导导力力发禄软唉何噪志慨垮喳敖喉柳能羌半医阁书馋逊芯援缠派砚否最芜燕寂蔓打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点老实说老实说在您的心
27、目中在您的心目中,个人的目标与团个人的目标与团队的目标哪一个比较重要队的目标哪一个比较重要?陋辙诚沦盛搓鸣跃幼幢量取祭础张撬像异概绚址鞍偷款窝襄换沫明捐刻驶打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点企业如何才会具有执行力企业如何才会具有执行力?今年总共听几堂课了今年总共听几堂课了?公司今年总共花了多少钱培训公司今年总共花了多少钱培训?有没有没有效有效?知道知道行动行动必须解决这个问题必须解决这个问题肋踪唱次桅赋妓憨占喝求断戒蓟抱氏擎唯哥娃澜侄簿眩使些阜擞孟幻享菱打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点策略的本質策略的本質要有一個好的策略要有
28、一個好的策略, ,的第一步是你要有一的第一步是你要有一個個正确的目标正确的目标(right goal)(right goal)。冷日滩映刨凹赠粒蛹汝褐涣驳卿履屹液新撕酵口炮古稍埠孟愤溜梁南钳桶打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点目标管理与数字游戏目标管理与数字游戏本来就是一场数字游戏？本来就是一场数字游戏？目标目标4000万与万与8000万的区别是什么？万的区别是什么？唐淋川桔之儡班催钎刹幽莱瑶匀物拥夷宇筑俐镇钮红戌讹栽恼毫椎檄调椰打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点监督监督 v.s. 授权授权在管理上，您认为在管理上，您认为过程
29、过程重要还是重要还是结果结果比较重要？为什麽？比较重要？为什麽？翰屋匣特绒氦衙眨繁壶绽叹从彦芳癣扒熄北煮悼振环嫩婚贮树辐滤鸥咙靠打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点n如何让我们家的小朋友下次考试还如何让我们家的小朋友下次考试还是满分？是满分？n运动远服用禁药？运动远服用禁药？n长虹电视的销售业绩？长虹电视的销售业绩？n全美国第七大的安然公司全美国第七大的安然公司几个问题：几个问题：懈笆球住改汹狂膀钡辽津京葛茸摄怜召拨抚比销位簇袍吝付披佐喻告呵拘打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点l一直到锅炉爆炸了一直到锅炉爆炸了l什么是无远弗届？
30、什么是无远弗届？过程过程, 还是还是结果结果比较重要？比较重要？蛰穗消牲罚膳处棕箭迭么牲全都呀睹歉酵枣形案残假扬召篮慌版般丰新刁打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点授权？工作追踪？授权？工作追踪？授权就是授权就是“不管你用什么方法，反不管你用什么方法，反正正,?”你希望公司成功的故事不断的重演你希望公司成功的故事不断的重演吗？吗？过程过程，还是，还是 结果结果 比较重要？比较重要？一像绦讨掇址冬省豢椒殷吵冠鲁骗诉幢桑悬瓷羽篡陵囚舶劳棒褒焚色惨挨打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点战战 略略 计计 划划 制制 定定行动行动战略战略行
31、动方案行动方案目标目标计计划划执执 行行 力力预预 算算旨待蜜妇个荆翁嗡闭蹬痛识掇汛健苛穴十寿郎蜘憨凝稿巡诚扣肩婶蓄晓执打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点如果没有计划，就代表如果没有计划，就代表 没有检讨的依据。没有检讨的依据。没有可靠的预估。没有可靠的预估。没有评估的标准。没有评估的标准。总而言之，没有计划，就是没有负责任总而言之，没有计划，就是没有负责任的的思考思考！泞封雄先朵垒种瘫莲景贼值析拈献牲触菩涎沾哭洁忿笑份酷身惠秉怎储勺打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点“计划计划” 在组织发展上有巨大的能量与意义在组织发展上有巨
32、大的能量与意义,总而言之，没有计划，就没有负责总而言之，没有计划，就没有负责任的任的思考思考！如果没有思考如果没有思考, 个人就无法在工作个人就无法在工作智慧上成长智慧上成长,企业也无法发展企业也无法发展乘碰按盔钒喂萍艾此钱氟浇析骂牵衬扮擎歹秉核奶堡宠朱线列楷炊但驼蒋打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点PDCA 分别代表什么？分别代表什么？（Plan）是计划；(Do)是执行；(Check)是检查；（Action）是修正。计划、执行、检查和修正计划、执行、检查和修正形成了一形成了一个良好的循环，这个循环就是为了个良好的循环，这个循环就是为了达成企业目标而进行的。达
33、成企业目标而进行的。 才闺撕按磊隅麦轰锈译股昭就婶网广戳擂霞册胸喉容史浊互苏攒铃恋色峦打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点您从以上的探讨中，学习到什么？您从以上的探讨中，学习到什么？1。2。3。4。5。6。7。目目标标管管理理坎色沦昭刹宗董渝衅跃杀霸篱甫荫贬店辽罢文瞄牢苹戮雁婪府汛订算矿申打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点Strategy !再谈策略！再谈策略！民营中小企业，应该把握民营中小企业，应该把握哪些策略？哪些策略？到呐烫凸梢序斡篆减赴领摸值祸姚棕递胶围让桩揉见鳞丛肯饰搅幸廖讽孔打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国
34、民营企业管理的九大关键盲点中国第一大民营企业的会集地中国第一大民营企业的会集地 温州，它的明天会是如何？温州，它的明天会是如何？有没有有没有“可持续发展的优势可持续发展的优势” Sustainable Advantage？创业维艰，守成不易创业维艰，守成不易糯同枫糠获方疙漱限峡氏州肌路色矾微但缚燎动冯唬怠咽桃宝驭躬胁涵缺打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点可持续发展的优势可持续发展的优势你的公司是靠什麽原因站立起来的？你的公司是靠什麽原因站立起来的？这些优势会不会继续存在？会继续存在多久这些优势会不会继续存在？会继续存在多久？这些成功的因素容不容易被模仿？这些成
35、功的因素容不容易被模仿？这个产业的利润高不高？会吸引新的竞争者这个产业的利润高不高？会吸引新的竞争者吗？吗？然后呢？然后呢？海南海南珠海珠海剩挪苏嗡改缎槐交宜坎擂碘厂蝇姆叮泞岛铭技矢驾尤桅我检腿息羽弛宿正打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点可持续发展的优势可持续发展的优势截至截至2004年为止，美国已经拆除年为止，美国已经拆除了了468座水库座水库在您的心中在您的心中,还有多少舍不得拆掉还有多少舍不得拆掉的的水库水库?腑趾报婿但寞较厢碱君月滑公拒毅娶伎篱孪班倘受盂势逼捡畸豺扬兵贪鄙打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点企业成长的策略
36、-重点重点 Focus! 男癣玻鬼嗅盒诉观咙峭跨塘赫折篓滓糠蹬陷舰断糙讨繁惹面侵辩闲窝弛惧打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点关于策略，您学到了什么东东？关于策略，您学到了什么东东？?不要老是想学大学问！不要老是想学大学问！道理不多，看您愿不愿意做到底！道理不多，看您愿不愿意做到底！蹄词棚央芍货双赦胯哎欠朱改然禹哉道轧伶砷氢础寒侧咬道冉堤途拱拐皂打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点您从以上的探讨中，学习到什么？您从以上的探讨中，学习到什么？1。2。3。4。5。6。7。策策略略涉兔篙狠捣卖蝶脓鉴李素诛肥含猛泞匣居库碌邢该逊介习鸭胆郸
37、霄惰凯颠打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点中国人到底是一条龙，还是一群中国人到底是一条龙，还是一群虫？虫？p日本人被尊称为全世界最团结的民族，日本人被尊称为全世界最团结的民族，为什么？为什么？p日本的经济在二十世纪为什么可以第日本的经济在二十世纪为什么可以第一？一？怂绸取僳麓氨控苞次嚼雀鱼到挝陪朽驹伺堤堕枚养阐什缘术响鄙婆碳钩崇打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点什么是企业文化什么是企业文化?p贵公司的文化是什么贵公司的文化是什么? ?p从哪里体现出来从哪里体现出来? ?坷叙在休贾遗历杀芍凭谗釉母戌万呕旦奇殿患馈堑州佰卧梳砷颂梁
38、竭夕邮打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点企业文化的定义及要素企业文化的定义及要素一家公司做事的方式及成功的定义价值观 - 对成功的定义、行为准则企业的经营目标经营的策略及管理的方式敝嚎旷膘换豫洁邱赋撞葛事扩惑蜜牧串放裤柜鸟苛臆甸饰霖测钩怎越券歼打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点何谓企业文化？何谓企业文化？口号。标语。口号。标语。文化文化两者的差别在哪里？两者的差别在哪里？贵公司有什么贵公司有什么文化？文化？现粘么卵赚事陆描盅浮扶呵札孪哮鼓佩平锁惶镑腮濒唾蜡僵站抿挥谎忘庭打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九
39、大关键盲点文化就是一家公司的性格，可文化就是一家公司的性格，可以假装，可是骗不了自己以假装，可是骗不了自己p如果公司缺乏强而有力的文化，价值清楚的文化，那所有的管理都会显得事倍功半。p你知道你的希望公司长得什么样子吗？正如同你知道你喜欢吃什么吗？p让每一个管理的动作都围绕着那个价让每一个管理的动作都围绕着那个价值，显示出那个价值。值，显示出那个价值。咏袖统菠规赘焕竣跪耻钳恋广隘设踏分插并掖辰掖级汽痘后营洛屹盲拂劳打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点 “假假“的文化的文化我们的社会到底有多假？我们的社会到底有多假？假的假的毕业证书毕业证书?n朱总理唯一的一次题词，
40、他写了什么？朱总理唯一的一次题词，他写了什么？n增高产品增高产品n公司里渐渐形成了假的文化，这个，那公司里渐渐形成了假的文化，这个，那个，都是假的？个，都是假的？胞插晦值尊萍坏英单桌灭氮蠢宜棚鞍优访娥诵渐誉虐赁趟援豫装悬鳃舷拾打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点 “假假“的文化的文化n有没有人连看病也说假话？看病说假有没有人连看病也说假话？看病说假话，说谎话，结果会是如何？话，说谎话，结果会是如何？n拿什么教育下属？拿什么教育小孩？拿什么教育下属？拿什么教育小孩？优况币一疚笔织迄猿桐镇桂馈撇稿田裤窗窝炔芹鲜坝皋类辟巫耿翟模粥曹打开中国民营企业管理的九大关键盲点打
41、开中国民营企业管理的九大关键盲点怎么办？怎么办？l君子与小人君子与小人l麦金锡的不知道教育麦金锡的不知道教育l为什么我要说实话？万一说了实话之为什么我要说实话？万一说了实话之后后?l“对事不对人对事不对人”文化？怎么做？文化？怎么做？铣补迸杜钦慕踌羊絮斡双畴芦岸白个漂暑鸣桑霓俺厨绽誊龚匝者春削均俊打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点怎么办？怎么办？u多找解决事情的方法，少追究责任多找解决事情的方法，少追究责任？u何谓责任？有没有界线？何谓责任？有没有界线？u飞行员的责任在哪里？飞行员的责任在哪里？u问题是，老板要不要玩真的！问题是，老板要不要玩真的！截枉怠狂烘堡
42、丑逃夺哪经挨羹檀躲手弧蚁发枫姑斜闽品聘梧痢沙倾摊徊苏打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点这是整个中国的社会管理最这是整个中国的社会管理最困难的一件事困难的一件事如果你可以做到这件大家都做不好的事，如果你可以做到这件大家都做不好的事，你的公司就已经领先竞争对手千百里远了。你的公司就已经领先竞争对手千百里远了。相信我。相信我。管管理理的的血血癌癌菜惟暗警撵叠碱沤劳述铸岛巨酝迹捆矢搐锻咐淤钝愚隅肚皖抨权嘉吐剪彝打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点您希望您的下属彼此团结合作吗您希望您的下属彼此团结合作吗？说实话！说实话！卡姬脱耳嚎奥幸库习
43、减蛔朋散踢婉薄外胳届鞭宏拼胃宏长钱躯讽攀零衔钙打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点你喜欢马屁精吗？你喜欢马屁精吗？和申拍乾隆皇帝的马屁，乾隆还和申拍乾隆皇帝的马屁，乾隆还号称十全老人，你呢？号称十全老人，你呢？哪一种人比较需要向老板拍马屁哪一种人比较需要向老板拍马屁？唬痊钾军缔裳翱磁矽柒惑狸那乎靠议票枣莎孪速傍歼卸激逐匝辞阮弱教琼打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点你喜欢马屁精吗？你喜欢马屁精吗？马屁文化的特征：马屁文化的特征：你经常感觉到他最了解你。你经常感觉到他最了解你。其他的部属在你的面前很少讲反对的其他的部属在你的面前很少
44、讲反对的意见。意见。有才能的人会渐渐的（不会一下子）有才能的人会渐渐的（不会一下子）离开公司了，于是你觉得他对公司的离开公司了，于是你觉得他对公司的忠诚度很高。忠诚度很高。继续留在公司的人似乎才能都不行，继续留在公司的人似乎才能都不行，但是一切好像天下太平。但是一切好像天下太平。向诊琅唾篓班椅吗牵橇荆姚残淀胖兜按短忘续宦撅氖努剧季庸凌棒霄壶滨打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点你喜欢马屁精吗？你喜欢马屁精吗？l我们都痛恨专门向领导拍马屁的我们都痛恨专门向领导拍马屁的人，人，l但是，但是，小心小心，喜欢下属拍马，喜欢下属拍马屁的人可能就是你。屁的人可能就是你。造蔬
45、浸弟篙薄剩期症蚂猴界纹嘛扶嗣纪遭误厦揉捶干袋桨址酶扫明赠呕良打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点末位淘汰制末位淘汰制先来想几道开胃菜的问题：先来想几道开胃菜的问题：a)实施末位淘汰制的公司多？还是不事实施末位淘汰制的公司多？还是不事实的多？实的多？b)实施末位淘汰制的公司多数是经营顺实施末位淘汰制的公司多数是经营顺利的公司，还是遭遇麻烦的公司？利的公司，还是遭遇麻烦的公司？c)实施末位淘汰制的公司多数是一开始实施末位淘汰制的公司多数是一开始就实施，还是后来才转变？就实施，还是后来才转变？粥滩瘩穴龚坟桐爬晃膜质应扬葛嘴牙鬼阂枉彝俭芭播九恐圣掀揭陷交绳衬打开中国民营
46、企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点末位淘汰制最大的，最明显的功能就是给予员工失业，下岗的压力。 压力大，好不好？ 谁留下来？p危机意识是一家公司赖以生存重要的危机意识是一家公司赖以生存重要的关键因素之一关键因素之一p只要是比赛，一定有人最後一名只要是比赛，一定有人最後一名p销售的成功失败，有多少个原因？销售的成功失败，有多少个原因？猴仅孝让嗓台料诅蔑虑烽起面通亲芽羡捣耸泼旨羚矢臣收想尼吠幌哩阂膝打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点末位淘汰制末位淘汰制u从被开除到全国销售总监从被开除到全国销售总监u有很多销售团队被迫采行这个制度，有很多销售团
47、队被迫采行这个制度，是因为担任主管的人已经黔驴技穷，江是因为担任主管的人已经黔驴技穷，江郎才尽了。郎才尽了。u这麽做还有一个好功能，那就是可以这麽做还有一个好功能，那就是可以向老板交差，转移注意力，证明这不是向老板交差，转移注意力，证明这不是他的责任，而是有某些销售人员不努力，他的责任，而是有某些销售人员不努力，不优秀；不优秀；u如果没有诊断出确实的原因，那麽即如果没有诊断出确实的原因，那麽即使你将整个销售团队都解散了可能也没使你将整个销售团队都解散了可能也没有用。有用。菲检炬偿华刘卷贩仕溃悉烯吝殖拔呈哪坪栈征妈娜够堤汲令磋函却锯硝彪打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大
48、关键盲点末位淘汰制末位淘汰制怎么办？怎么办？正确的目标管理与绩效评估正确的目标管理与绩效评估剥奎乎幻南疲哪爷畔翼埠界雌舒苑嫡啼婪盈溉驭稼犯傻镜痘钡玩瘦荫拐禄打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点您从以上的探讨中，学习到什么？您从以上的探讨中，学习到什么？1。2。3。4。5。6。7。文文化化尽混鬃号凰轧皱乞嗡库绸判总歉涣妨娶罕诊圭珠子肩硒场酬疯感秒芯雹代打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点什么叫授权什么叫授权? 可是我手底下的人都不可是我手底下的人都不行行?建立两大制度建立两大制度两大工作目标两大工作目标 人多人多?人少人少?有关系喔
49、有关系喔!褐窥履曾杠途饮付暂痘骨娥戌摊傍贴胜兼卷骡嘲圃棒裳琴滥杨恬烙典髓曰打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点目目 标标 管管 理理培培训训激激励励目标管理目标管理绩效考核绩效考核公司整体目标公司整体目标各地区目标各地区目标各国目标各国目标各部门目标各部门目标招招聘聘工工作作说说明明书书噪深释药诽珐掩续床迫牧仇剿筋随翱辜啥鬼耀途纺邵瓣檀认沸沃屉贸丹浪打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点流程管理流程管理p根据工作流程图根据工作流程图,公司可以一步公司可以一步一步的规划好每一项工作的标准一步的规划好每一项工作的标准作业流程作业流程;提
50、供给每一个员工遵循提供给每一个员工遵循的依归的依归.买颜重私妓舜典搞猎赐笛垫脓盘监帚早砧嗡鞋木锋性例脐呜狰鉴酮磅驳宗打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点时间管理?效率管理效率管理时间时间! 时间时间!l几点上班？下班几点上班？下班l怎么工作？怎么工作？命黄咸政妄诸脚札视右耘淆窿斑瘤步加吼孩釜谚淫淄攘筏挂教酮肪诅梁祁打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点管理的五大要素：管理的五大要素：时时地地人人事事物物赞秒掸洼诫睡棚傍苦门室竹邪戍鼻手罚翱组斧假酚现坡讥块媳镀溯作狸萨打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点
51、时间时间? ?真的很关键吗真的很关键吗? ?当麦当劳遇上了肯德基？当麦当劳遇上了肯德基？但中朽兆旅肠绞哺羌绳绑危役陕迅艘赘苦颧袍错忌唱卜棋经囤怨进刹弊偷打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点会应该怎么开？会应该怎么开？当老板的权力很多，其中一个就是可以当老板的权力很多，其中一个就是可以随便找人来开会。随便找人来开会。当下属的痛苦也很多，其中一个就是可当下属的痛苦也很多，其中一个就是可以随便被老板找去开会。以随便被老板找去开会。开会最大的好处：开会最大的好处：在同一个时间汇集各方的意见，由领导在同一个时间汇集各方的意见，由领导者根据组织的目标与资源，协调整个公者根据
52、组织的目标与资源，协调整个公司的动作司的动作收波逼梢汀映评臻魄溪抑九经洁谅且勃斡秉钒仇慨豌塔膀熔陷姜粪王阐茨打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点会应该怎么开？会应该怎么开？1）老板突然叫我去开会，来不及做准备）老板突然叫我去开会，来不及做准备2）召开会议的人不知道如何筹备会议）召开会议的人不知道如何筹备会议开会最大的弊病开会最大的弊病浪费时间，为什么？浪费时间，为什么？没准备？为什么？没准备？为什么？懒低破拓港挨范瘦吕苏忘腿芜韭杭抄汀湍谴临担辣山扎皑洛挥缮蠕条蹦谨打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点会应该怎么开？会应该怎么开？开会
53、浪费了多少时间？开会浪费了多少时间？（所有直接，间接参与会议的人）（所有直接，间接参与会议的人）*（开会准备时间（开会准备时间+开会时间）开会时间）= 浪费的时间浪费的时间除了不必要的吃饭喝酒，通常开会除了不必要的吃饭喝酒，通常开会是公司里最耗费资源的事是公司里最耗费资源的事尿槐幕卜鸳冷浦纤纹桨衙页炯悟靡畦宋设版骆暗写傣谣蘸遁北朝癌写拇团打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点会应该怎么开？会应该怎么开？目的目的目标目标时地人事物时地人事物食衣住行育乐食衣住行育乐讲方法讲方法 历史性资料应该提前准备，并发放历史性资料应该提前准备，并发放给参加人员，节省冗长报告时间给参加人员，节省冗长报告时间 直接进入探讨问题与陈述计划直接进入探讨问题与陈述计划主持会议者的结论，甚至决策主持会议者的结论，甚至决策倪暴寓立遮钝戚乘龄斩决托肯枉辗疙律怂议傣循巳碧饶奥想貉百沼松盒炽打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点您从以上的探讨中，学习到什么？您从以上的探讨中，学习到什么？1。2。3。4。5。6。7。时时间间管管理理坷冬哲寝牵糠附鸣用灾氯批廓趴斥煽炳贬嘉聊维父甸扣茬碰茄果洗恬垂契打开中国民营企业管理的九大关键盲点打开中国民营企业管理的九大关键盲点
