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1、本次培训的主题本次培训的主题“ “特殊特殊特殊特殊” ”工序控制与测量系统分工序控制与测量系统分工序控制与测量系统分工序控制与测量系统分析析析析SpecialprocessControl&MSASpecialprocessControl&MSA1）QC七大手法、七大手法、APQP/PPAP/MSA/FMEA/SPC/QCC视频学习资料视频学习资料-2）大量品质管理书籍）大量品质管理书籍-3）大量品质管理培训资料-4）汽车、机械行业标准大全-5)Minitab R15 软件及相关书籍和培训资料 -6)6sigma 六西格玛视频书籍培训资料汇总 -7)2010版质量专业(初级)基础知识与实务+过关
2、必做1500题-8)2010版质量专业(中级)综合知识+过关必做1500题-9)2010质量工程师理论与实务（中级）过关必做 1500题-10)TS16949标准 程序文件 检验标准 学习资料汇总 -11)5S实战管理 抽样检验 现场品质管理和改善 常见量具使用 变更管理 品质异常处理(2G视频）-12)2011 注册计量师 一级 二级 基础知识及专业实务 教材和大纲-13)机械设计手册 单行本 机械工程师手册 机械设计大典 -14)新版 ISO9001 2008 质量管理体系 内审员 培训 视频 证书15)公差与检测技术 形位公差检测 量具 检测 视频及资料需要加306437156好友联系。
3、1:“特殊”工序控制一、名词解释：（来自JB/T 5059-2006）1）工序 Process一个或一组作业员，在一个工作地对一个或同时对几个工件所连续完成的那一部分工艺过程。2）关键工序 Key Process对产品质量起决定性作用的工序，它是主要质量特性形成的工序，也是生产过程中需要严密控制的工序。1:“特殊”工序控制3）特殊工序special Process工序的加工质量不易或不能通过其后的检验和试验充分得到验证，这种工序属于特殊工序，例如焊接、热处理、电镀等。4）特殊特性）特殊特性特性特性产品产品特性特性过程过程特性特性一般产品特性一般产品特性特殊产品特性特殊产品特性一般过程特性一般过
4、程特性特殊过程特性特殊过程特性安全安全/法律法规法律法规主要功能主要功能/配合配合只要合格就可以只要合格就可以尽可能接近目标值尽可能接近目标值/CPK1.331:“特殊”工序控制2:我们公司“特殊”工序1）关键工序滚齿、热处理、拉齿、摩擦焊。2）关键工序对应的特性滚齿：滚齿：跨棒距。热处理：热处理：硬度、有效淬化层深度、最小静扭强度拉齿：拉齿：棒间距摩擦焊：摩擦焊：最小静扭强度3：我们公司的特殊特性1：产品特殊特性： 跨棒距、棒间距、硬度、有效硬化层深度、最小静扭。2：过程特殊特性： 滚齿径-控制图进行控制。3：特殊特性识别： 。4：特殊特性工序的控制注意事项4.1作业准备验证人是否进行过培训
5、和教育；设备是否要求是否进行设备的日常保养；文件（作业指导书/工艺图纸）是否符合；上次的物料是否被转移；量具是否满足要求和被校准；首件检验是否合格；现场5S；5：特殊特性工序现行控制方法5.1精车外径（滚齿径精车外径（滚齿径）。）。涉及零件有：外轮（内/外球笼）和芯轴。控制方法：红绿灯信号控制图-量产。均值极差控制图-试生产。红绿灯信号控制图：用于现场过程管制、作图简单，无需计算、直观。均值极差控制图：需采集完数据后才能计算控制界限，需进行大量的计算后才能作图。停止区停止区警告区警告区警告区警告区停止区停止区目标区目标区USLLSL红绿灯信号控制图的假设：l过程是统计受控的。l过程能力（包括测
6、量变差）是可接受的。l过程靠近目标值。如上述假设通过过程能力研究，验证符合，则l均值+1.5标准差标注为绿色区域（约86.6%）l过程分布其它区域为黄色区域（约13.2%）l过程分布以外区域为红色区域（约0.3%）红绿灯信号控制图5：特殊特性工序现行控制方法l检查两个零件，如两件都在绿色区域，继续运行；l如果一个或两个都在红色区域，停止过程，调整后重复步骤1；l如一个或两个在黄色区域，另行检查三个以上零件：如任何零件落在红色区域，停止过程，调整后重复步骤1；如有三个零件落在黄色区域，停止过程，调整后重复步骤1；如有三个零件落在绿色区域，且其它在黄色区域，继续运行。设置过程 正常生产 选2个样本
7、 另选择3个样本 全部在绿色区域落在红色区域落在红色区域3-5个在黄色区域是否否执行反应计划是是是5：特殊特性工序现行控制方法红绿灯信号控制图5：特殊特性工序现行控制方法我们的控制界限如何而来？我们的控制界限如何而来？5.1精车外径（滚齿径精车外径（滚齿径）。）。在介绍这个问题之前，先简单在介绍这个问题之前，先简单介绍几个概念。介绍几个概念。CpkCpk=min , ； Cp=实际上：Cpk指的是指的是“有中心偏移的有中心偏移的短期短期过程能过程能力指数力指数”上面两个公式中应用的上面两个公式中应用的上面两个公式中应用的上面两个公式中应用的 不能用不能用不能用不能用S S的公式来代替。的公式来
8、代替。的公式来代替。的公式来代替。记为记为=st=Shortteam5：特殊特性工序现行控制方法Cpk、Ppk、Cmk之间的区别Ppk-性能指数指无中心偏移的长期长期性能指数。计算公式同Cpk,但=lt=S=n-1Cmk-机器能力指数。VDA6.1中要求。计算公式同Ppk；使用的也是=lt=S=n-1同Ppk差别在于抽样方式，Cmk为连续抽样。Longteam5：特殊特性工序现行控制方法我们常见的滚齿径公差只有我们常见的滚齿径公差只有0.015，0.02,当我们过程稳定处于受控当我们过程稳定处于受控状态下时，我们的状态下时，我们的Cpk应该大于应该大于1.33,当当我们不考虑中心偏移时，我们不
9、考虑中心偏移时，0.015，我们的我们的3= 0.045/4;0.02,我们的我们的3= 0.06/45：特殊特性工序现行控制方法红绿灯信号控制图异常处置：当出现零件尺寸超出控异常处置：当出现零件尺寸超出控制界限（制界限（UCL，LCL）和公差界限（）和公差界限（USL、LSL）时，应启动应急计划（控制计划中）时，应启动应急计划（控制计划中的反应计划）的反应计划）-填写填写制程不良反映单制程不良反映单，隔离、追溯、全检。，隔离、追溯、全检。5.1精车外径（滚齿径精车外径（滚齿径）。）。5：特殊特性工序现行控制方法5.2滚齿（跨棒距）涉及零件有：外轮（内/外球笼）和芯轴。控制方法：外花键齿形参数
10、-齿规100%全检。 跨棒距-用相应的微米千分尺和量棒进行检测。频次要求依控制计划和检验指导书5pcs/h5：特殊特性工序现行控制方法5.3摩擦焊涉及零件有：内球笼外轮、芯轴、空心管。控制方法：过程参数控制-各种压力、作用时间。检测项目：跳动、长度、静扭强度（100%检验）。5：特殊特性工序现行控制方法5.4热处理涉及零件有：外/内球笼外轮、内轮、保持架、芯轴、空心管等。控制过程参数：供应商过程参数控制-温度、时间、电流强度、淬火液浓度。检测项目：硬度、有效硬化层深度、最小静扭强度、金相组织。控制方法：对供应商进行定期过程审核。5：特殊特性工序现行控制方法5.5拉齿（棒间距）涉及零件有：外球笼
11、内轮、轴毂等。检测项目：棒间距、小径、内花键齿形参数等。控制方法：对供应商进行定期过程审核。特殊特性控制方法：供应商对加工现场的SPC运用。6：测量系统分析6.1什么是测量系统 用来对测量单元进行量化或对用来对测量单元进行量化或对被测的特性进行评估，其所使用的被测的特性进行评估，其所使用的仪器或量具、标准、操作、方法、仪器或量具、标准、操作、方法、夹具、软件、人员、环境及假设的夹具、软件、人员、环境及假设的集合；也就是说，用来获得测量结集合；也就是说，用来获得测量结果的整个过程。果的整个过程。6：测量系统分析6.2测量系统分析目的选择各种方法来评定测量系统的质量。选择各种方法来评定测量系统的质
12、量。6：测量系统分析6.3测量系统分析时机试生产阶段：试生产阶段：主要针对检测特殊主要针对检测特殊特性项目所使用的测量系统。特性项目所使用的测量系统。量产阶段：量产阶段：控制计划中所涉及控制计划中所涉及的测量系统。的测量系统。6：测量系统分析6.4常常用测量系统分析方法计数型测量系统：计数型测量系统：假设性试验分假设性试验分析。析。计量型测量系统：计量型测量系统：偏倚、线性、偏倚、线性、稳定性、重复性和再现性（稳定性、重复性和再现性（GRR）6：测量系统分析6.5测量系统对其统计特性的基本要求具有足够的分辨率和敏感度。具有足够的分辨率和敏感度。(10比比1规则）规则）测量系统应处于统计受控状态
13、。测量系统应处于统计受控状态。为了产品控制，测量系统的变差必须小于为了产品控制，测量系统的变差必须小于规范限值。规范限值。为了过程控制，测量系统的变差应小于制为了过程控制，测量系统的变差应小于制造过程变差。造过程变差。测量系统统计特性随被测项目的改变而变测量系统统计特性随被测项目的改变而变化时，其最大的变差应小于过程变差和公化时，其最大的变差应小于过程变差和公差带中的较小者。差带中的较小者。6：测量系统分析定义：定义：是指对相同零件上同一特性的观测平均值与真值是指对相同零件上同一特性的观测平均值与真值（参考值）的差异。（参考值）的差异。又称为又称为“准确度准确度”。注：参考值可通过更高级别的测
14、量设备进行多次测注：参考值可通过更高级别的测量设备进行多次测量取平均值。量取平均值。6.6偏偏倚：倚：判定准则：判定准则：如如0落在偏倚附近的落在偏倚附近的1-置信度界线内，置信度界线内，即：低值即：低值0高值高值偏倚是可接受的。偏倚是可接受的。6：测量系统分析6.7线性：线性：定义：定义：在测量设备预期的工作量程内，偏倚值的差值。在测量设备预期的工作量程内，偏倚值的差值。注：注：在量程范围内，偏倚不是基准值的线在量程范围内，偏倚不是基准值的线性函数。性函数。不具备线性的测量系统不是合格的，需要校正。不具备线性的测量系统不是合格的，需要校正。 判定准则判定准则判定条件一：判定条件一：不等式成立
15、。不等式成立。判定条件二：判定条件二：所有偏倚均值在自信区间内。所有偏倚均值在自信区间内。6：测量系统分析6.8稳定性：稳定性：判定准则判定准则控制图受控。控制图受控。定义：定义：是测量系统在某持续时间内测量同一基准或零是测量系统在某持续时间内测量同一基准或零件的单一特性时获得的测量值总变差。件的单一特性时获得的测量值总变差。稳定性是整个时间的偏倚的变化。稳定性是整个时间的偏倚的变化。6：测量系统分析6.9重复性和再线性：重复性和再线性：重复性：重复性：是由一个评价人，采用一种测量仪器，多次测量同一是由一个评价人，采用一种测量仪器，多次测量同一零件的同一特性时获得的测量值变差。零件的同一特性时
16、获得的测量值变差。重复性是在指定的测量条件下连续测量的普通原因重复性是在指定的测量条件下连续测量的普通原因（随机误差）的变差。（随机误差）的变差。某种情况下，又可称为某种情况下，又可称为“设备变差设备变差”。再现性：再现性：是是由由不不同同的的评评价价人人，采采用用相相同同的的测测量量仪仪器器，测测量同一零件的同一特性时测量平均值的变差。量同一零件的同一特性时测量平均值的变差。传统称为传统称为“评价人之间评价人之间”的变差。的变差。6：测量系统分析6.9重复性和再线性：重复性和再线性：接受准则接受准则1：%GRR可接受准则：可接受准则：低于低于10%的误差的误差测量系统可接受测量系统可接受10
17、%至至30%的误差的误差根据应用的重要性、量具成根据应用的重要性、量具成本、维修费用可能是可接受的本、维修费用可能是可接受的大于大于30%的误差的误差测量系统不可接受测量系统不可接受2：按设定计算方法分别求出：按设定计算方法分别求出ndc值。值。ndc53：X图应确保图应确保50%以上的点在控制限以外，代表测以上的点在控制限以外，代表测量变差小于过程变差。量变差小于过程变差。4：R图应确保受控，代表测量过程稳定。图应确保受控，代表测量过程稳定。6：测量系统分析6.10假设性试验分析：假设性试验分析：接受准则：接受准则：按设定计算方法确定小组各成员的按设定计算方法确定小组各成员的有效性（有效性（90%、漏发警报率（、漏发警报率（2%）及）及误发警报率（误发警报率（5%）。）。6：测量系统分析范例学习范例学习
