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1、如何对员工：如何对员工： 选、用、育、留选、用、育、留2121世纪什么最世纪什么最贵？人才！贵？人才！选、用、育、留是人员管理的四大职责。选、用、育、留是人员管理的四大职责。选选用用留留育育选，是用人单位在人才选拔上的第一步，也是最重要的。它可以为公司提高工作效率、减少培训成本。用，指的是，把不同性格的人员放在适合他的岗位。育，是为企业培养、培育、量身定做属于自己的专属人才。留，留住经过企业的各种培养和自我成长起来的人才，可以使其长期和企业共同发展。“选、用、育、留选、用、育、留”不止是人力资源科的事情！不止是人力资源科的事情！选人篇选人篇目前存在的误区目前存在的误区招到的人员经过培训后，在商
2、场试岗过程中，管理人员就会要求马上就能够卖货，可以立刻就能够适应岗位需求。这就造成经常会有管理人员抱怨新员工不够机灵、团队协作精神不好、沟通不够顺畅，这其实就是一个误区。因为不是每个员工在进入到一个新的工作环境中就能够跟老员工一样可以熟悉每步工作流程，也不是每一个人员可以不经过在岗培训就能够达到我们所列的要求。在试岗中需要注意的事项在试岗中需要注意的事项要注意员工的软性条件，例如：个人心态、个性、突发事件的处理模式、学习能力以及对企业文化的接受能力。所以要先招到软性条件较好的人，再去培养他应具备的那些技能，只要一个智商正常的人，那些硬件的东西是非常好培训的。软软件件优优良良的的“面面条条”经经
3、过过“硬硬件件”的的培培训训就就能能够够成成为为“一一碗碗人人才才面面”用人篇用人篇要根据不同人员的性格、潜质，去进行不同岗位的运用，主要分以下三种：(1)领导型领导型：这些人天生就是当领导的，就算他现在是普通员工，他也是在普通员工那一圈内最会领导别人的，在用人的时候，一定要把这一部分人挑出来经过在岗培训后，放在管理岗位上，那才叫适才适岗。(2)创造型创造型：他心里总会想：我要去当老板。如果你的团队里有这种类型的人，不用去留他，而是最大程度地去使用他，让他给你回报。(3)安全感安全感：有人会寻求这样一份工作：不高的工资没什么事、福利好、有住房、不会失业就行。这是追求安全感，他一辈子就是这样下去
4、了，所以你怎么使用这部分的人呢？不用给他股票，不用给他太多的工资，只需给他安全感他就会在你这儿服务一辈子。适才适岗适才适岗育人篇育人篇培训的必要性：我们都知道每个企业里每年都要花很多的钱来进行员工培训，不管技术还是非技术方面。为什么企业里要培训呢？未经培训的员工能不能直接去工作呢？【管理名言】出产品之前先出人才出产品之前先出人才 办公司就是办人办公司就是办人松下幸之助柳传志事实上，当一个新员工进来以后，不管他是猎头公司挖过来的多么资深的人物，还是说刚从大学毕业走进这个公司，都有进行培训的必要，这种必要性有如一个培训的天平。天平的一头是工作要求，就是你这个公司特定的工作要求，然后在天平的另一头一
5、共是三个砝码：员工本身的工作能力；新员工的入职培训；员工的在职培训在职培训。这三个砝码加起来，才等于天平这头的工作要求。这就是企业为什么要培训。如果新员工进来不培训，他是无法适应你这个特定公司、特定职位工作要求的。员工的工作能力入职工作要求培训 培训的天平目前存在的误区目前存在的误区 现在往往管理人员认为员工不需要经过在岗培训，直接上手就可以，并且会等到员工在工作中出现问题了，才会去告知员工怎样去解决。这样导致新员工会被认为解决能力不足、没有学习主动性。其实这并不是员工的问题，而是因为用人部门没有对其进行在岗培训，因为不是每个员工都能自主的发现问题，并且去解决。这就相当于一个人的硬性条件，只有
6、经过公司对其的培训，才能够达到岗位的要求。目前存在的误区目前存在的误区 普通员工晋升为见习柜组助理或见习柜组主任之后，往往采用的放养式管理，或者是自我成长模式。这样会导致大部分人员不能够在较短的时间内达到岗位要求。实际上，作为直接上级应该负有教导的责任和义务。应该站在帮助下属成长的立场，去进行帮扶，而不是眼睁睁看着下属出笑话。在岗培训的注意事项我们开始培训，一般员工都会经过以下四个阶段：培训是一个连续的过程。培训是一个连续的过程。使培训效果最大化的手段使培训效果最大化的手段员工专注听讲。要告诉他目的，讲课时多问他的看法，那么他就会专注了。实践。在讲完相应的商品知识以后，要马上去实践应用它，充分
7、运用这个新的技能。反馈。当员工学了一种新技能，并且经常去实践，然而却没有人告知他做的和技能运用得，好还是不好，这样没有用。必须有一个人告诉他，在旁边指点：你这个技能哪儿好，哪儿还欠缺，哪儿还要跟工作挂上钩。这就是反馈给你这个信息后紧接着让你再去实践去，再反馈，再实践，再反馈。这样实践加反馈才能出真知，才能使学习的效果达到最大化。留人篇留人篇小知识：员工离职的小知识：员工离职的232原则原则“2”是两周。大部分的原因是在实际工作中没有得到他所设想的，当差距过大就会导致人员离职。“3”是三个月试用期。在这段时间内如果工作的氛围和管理模式与培训中所讲的有出入，团队氛围无法将其带入就会导致员工离职。最
8、后一个“2”是两年。员工做了两年，我们称为老员工。他已经积累了一定的工作经验，对提升自身价值的意识增强。如果在这个阶段公司不能激发起员工新的工作热情，或者员工看不到职业发展机会，他们就会容易离开。所以我们需要重点关注在这一阶段员工的工作状态。所以我们需要重点关注在这一阶段员工的工作状态。案例案例作为一家知名企业的销售人员，小李在刚来公司时，对自己的这份工作很感兴趣，凭借他的认真和努力，工作业绩在一步步地提升，一年后，小李对业务已经十分娴熟，各项工作都得心应手。然而他却有了前所未有的疲倦感，工作对他来说已经没有了新鲜和刺激。另外公司里还有许多比他更有资历的员工，小李觉得晋升的空间很小。于是他想到了跳槽。您认为可以采取哪种方式能够有效留住员工？运用薪酬、福利方案留人运用薪酬、福利方案留人不以规矩不成方圆不以规矩不成方圆制度留人制度留人工作着是快乐的工作着是快乐的事业留人事业留人“家的感觉真好家的感觉真好”企业文化留人得人企业文化留人得人心者得天下心者得天下感情留人感情留人四种方式四种方式谢谢
