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1、谢谢观赏WPS OfficeMakePresentationmuchmorefunWPS官方微博kingsoftwps热烈欢迎热烈欢迎20122012级的新同学级的新同学酒店管理专业介绍广西理工职业技术学院广西理工职业技术学院商务贸易系商务贸易系张朝开张朝开20122012年年9 9月月2 2日日你是不是认为“酒店管理”不过是服务行业，跟餐馆，服务员相联系？ 酒店管理是全球十大热门行业之一，高级酒店管理人才在全球一直都是很紧缺的。近年来，在国际人才市场上，酒店管理人才出现了供不应求的局面。随着2008年北京奥运会、2010年上海世博会2011年广州亚运会和深圳世界大学生运动会的圆满举办，越来越
2、多的国际大型活动将在中国举行。中国对旅游、酒店管理专业人才的需求也日益增大，所以大可不必为就业犯愁。目前，上海、北京、天津、石家庄等各大城市酒店行业管理人才及服务人员急剧短缺，为此酒店管理人才和服务人员越来越抢手。2012年，高级酒店管理人才将成为职场上炙手可热的高薪阶层。酒店管理人员在中国十大百万年薪职业中排名第六。专业培养要求专业培养要求本专业注重学生综合素质的培养，主要学习经济管理基础知识、酒店基本理论。本专业突出技能培训，学生在学习期间，将接受酒店、宾馆的餐饮、客房顶岗实习实训等多方面的技能训练。学生毕业后可在以下岗位从事工作：各类酒店、饭店、宾馆的门迎、前厅接待人员和客房服务人员；各
3、类旅游公司，旅游管理部门工作人员；各类酒店、饭店、宾馆楼层管理、大堂管理、咨询、会展等工作；各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事业务洽谈、对外联络服务工作；各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事市场调查、情报信息服务等工作。培养目标培养目标本专业培养具备现代管理学、经济学的基本理论，掌握旅游管理方面的基础知识，掌握现代旅游经营管理的理论、方法和手段，具有外语、计算机、人际沟通等基本技能，能在旅游饭店、旅行社、旅游景区、旅游管理部门及相关领域从事旅游开发和管理的应用型高级专门人才。师资介绍师资介绍 现有酒店管理及相关专业的专职教师8人。其中高级职称2人，硕士研究生的1人，双学位2人，双师素质教师7人，
4、一人到过韩国进修、一人到越南进修过。教师队伍既有扎实的理论知识和丰富的教学经验，而且有较强的实践经验，完全能够胜任专业人才培养。 师资介绍师资介绍师资介绍师资介绍师资介绍师资介绍师资介绍师资介绍主要课程主要课程现代酒店管理、酒店服务心理学、旅游学概论、酒店服务礼仪、前厅客房服务与管理和实训、餐饮服务与管理和实训、酒吧经营与酒水管理、酒店专业英语、现代酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、康乐服务与管理等主要实践性教学环节主要实践性教学环节 项目教学实践。（“学中做、做中学”） 礼仪训练 （一般包括形体礼仪训练、日常交际礼仪训练、化妆训练等等） 酒店一线部门核心训练环节（一般包括前厅、客房、餐
5、饮等酒店一线核心部门的相关技能的训练） 酒店英语口语训练 普通话训练主要专业实践主要专业实践1、餐饮服务实践2、前厅与客房服务与管理实践3、酒店顶岗实习实训实习基地校内实训基地：中西餐综合实训室客房服务实训室前厅实训室康乐实训室形体实训室校外实习基地：南宁红林大酒店崇左友谊宾馆课程考核与评价办法课程考核与评价办法考核与评价多元化，终结性评价与过程性评价相结合，老师评价与学生评价相结合，并以过程性评价为主。即教学效果分别从职业素养养成（3040）、项目计划（10）、项目实施（2030）、项目评审（2030）等多方面进行综合评价。毕业应掌握的技能毕业应掌握的技能（一）个性素养的培养1、具有诚信、坚
6、毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神；2、具有较好的专业基础知识和自学能力、进取创新意识；据有关部门对星级酒店进行的一份调查报告中显示，个性素养以90%的得票率位居首位，基本上所有的酒店人力资源经理都把个性素养作为最重要的考虑因素。毕业应掌握的技能毕业应掌握的技能（二）知识技能的培养1、掌握现代服务理念，了解现代服务业发展趋势；2、熟悉酒店前厅、客房、餐饮、康乐等部门的业务知识；3、熟悉我国酒店业发展的方针、政策和法规；4、具有酒店的前厅、客房、餐饮、康乐、会展等管理与基本服务能力；5、具有较强的计算机操作、文字表达、人际沟通能力以及一定的职业外语表达能力。合作企业合作企业合作企业合作
7、企业发展和就业状况发展和就业状况酒店行业一直以来是职场被忽略的“宝藏” 。在职业规划意识为先的理性回归下，一些发展前景好、潜力大、薪资高的行业尤其受到家长、学生的关注。其中酒店行业尤被认为是职场上尚未被充分挖掘的“宝藏”。1.行业容量大：作为全球十大热门行业之一，酒店管理专业在国际上一直属于就业热点。随着2008北京奥运会、2010上海世博会、2010年广州亚运会和越来越多的国际大型活动在中国举行，中国对酒店管理专才的需求也日益增大。近几年，来自全球各个知名品牌的酒店集团纷纷瞄准了中国市场，并大力投资和加盟，导致行业内的高级专业人才形成了供不应求的局势。据国家旅游局统计，世界上每一分钟都有一个
8、旅游酒店业的职位产生。发展和就业状况发展和就业状况2.中高级人才匮乏：从行业特性来看，酒店业尤其需要那些专业度高、综合能力强的中高级人才。学院表示，那些语言能力强、具备全球化视野、接受过全球最先进的培训、有实战经验的人才将尤其受到酒店的青睐。3.重视资历和持续发展：酒店管理行业不是一些家长认为的“吃青春饭”的行业。这一行业没有年龄、性别的限制，相反也是个越老越吃香，可以终身为之服务的行业。因为随着资历的增加，与人打交道的经验就越丰富，处理事情的能力也越强。就业方向就业方向毕业生可在旅游行政管理部门、行业协会、旅行社、酒店、旅游交通企业、景区、会展中心等单位从事行业管理、科研教学、导游、人力资源培训等工作。
