铁路货运组织#上课课堂

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1、目录目录铁路货运组织铁路货运组织1一类参考目录目录第一章第一章 货物运输基本条件货物运输基本条件货物运输是物流管理的一个重要货物运输是物流管理的一个重要环节。货运作业又是货物运输的环节。货运作业又是货物运输的基础。基础。2一类参考目录目录第一节第一节 货运工作的基本任务及法规依据货运工作的基本任务及法规依据第二节第二节 货物运输基本条件货物运输基本条件第三节第三节 铁路货物运输合同铁路货物运输合同3一类参考目录目录 铁路运输与其他运输方式相比较的特点：铁路运输与其他运输方式相比较的特点：与其他运输方式组成国家交通运输网，起骨与其他运输方式组成国家交通运输网，起骨干作用大动脉。干作用大动脉。与其

2、他方式相比较的特点与其他方式相比较的特点运量大、运送速度快、不受气候条件影响、安运量大、运送速度快、不受气候条件影响、安全、准时、经济、便利、承担了大部分的客货全、准时、经济、便利、承担了大部分的客货运输任务运输任务服务对象：货：大宗货物中、远距离运输服务对象：货：大宗货物中、远距离运输 客：中、远距离客流客：中、远距离客流 第一节第一节 货运工作的基本任务及法规依据货运工作的基本任务及法规依据4一类参考目录目录铁路运输业的特点铁路运输业的特点1.它不生产新的具有实物形态的产品，其运输生它不生产新的具有实物形态的产品，其运输生产活动仅仅在于改变运输对象的空间位置。产活动仅仅在于改变运输对象的空

3、间位置。 2.它所生产的产品它所生产的产品旅客和货物的空间位移，旅客和货物的空间位移，既不能储存，也不能调拨，其生产过程和消费既不能储存，也不能调拨，其生产过程和消费过程同时进行，同时消逝。过程同时进行，同时消逝。3.它具有来料加工的性质。它具有来料加工的性质。 4.铁路运输成本中没有铁路运输成本中没有“原料原料”费用支出，但成费用支出，但成本中职工工资和设备折旧费用支出的比重最大本中职工工资和设备折旧费用支出的比重最大5一类参考目录目录本课程的中心任务是：本课程的中心任务是： 研究科学的货物运输组织方法，制定合研究科学的货物运输组织方法，制定合理的货物运输条件，合理选择和利用货理的货物运输条

4、件，合理选择和利用货运设施和设备，对货物运输实行科学经运设施和设备，对货物运输实行科学经营管理，安全、迅速、经济、便利地运营管理，安全、迅速、经济、便利地运输货物。因此，学习和研究货运组织，输货物。因此，学习和研究货运组织，要围绕这个中心目标去扩大和加深相关要围绕这个中心目标去扩大和加深相关的科学技术知识，达到既能从整体上认的科学技术知识，达到既能从整体上认识和解决运输中的战略问题，又能从微识和解决运输中的战略问题，又能从微观上掌握保证运输安全和提高运输效率观上掌握保证运输安全和提高运输效率的战术。的战术。 6一类参考目录目录一一.铁路货运组织的基本任务铁路货运组织的基本任务根据国民经济计划、

5、社会经济发展需求根据国民经济计划、社会经济发展需求及铁路运输能力，贯彻实行及铁路运输能力，贯彻实行计划运输计划运输，制，制订货运工作方案，组织订货运工作方案，组织合理运输、直达运合理运输、直达运输、联合运输输、联合运输，提高货运组织工作水平。，提高货运组织工作水平。实行实行负责运输负责运输，严格遵守货物运输法规，严格遵守货物运输法规，正确确保货物运输条件，正确划分和履行正确确保货物运输条件，正确划分和履行铁路与托运人、收货人在货物运输过程中铁路与托运人、收货人在货物运输过程中的责任，确保货物运输的安全和完整。的责任，确保货物运输的安全和完整。7一类参考目录目录采用新型货运设备，推广先进的货物运

6、采用新型货运设备，推广先进的货物运输方法和科技成果，挖掘既有设备能力，输方法和科技成果，挖掘既有设备能力，加速货车周转，提高运输效率。加速货车周转，提高运输效率。加强货场管理，加强专用线和专用铁路加强货场管理，加强专用线和专用铁路的作业管理，提高货物作业能力，改进货的作业管理，提高货物作业能力，改进货物运输生产过程的作业组织，推行作业标物运输生产过程的作业组织，推行作业标准化，提高作业质量和作业效率。准化，提高作业质量和作业效率。8一类参考目录目录安全运输：安全运输：正确分析和妥善处理货运事正确分析和妥善处理货运事故，建立安全防范体系，不断提高货运质故，建立安全防范体系，不断提高货运质量和铁路

7、信誉。量和铁路信誉。对职工进行经常的政治思想、职业道德对职工进行经常的政治思想、职业道德和技术业务的教育，不断提高职工的素质和技术业务的教育，不断提高职工的素质水平，更好地为货物运输服务。水平，更好地为货物运输服务。9一类参考目录目录6.正确分析和处理货运事故，研究和正确分析和处理货运事故，研究和制定防止货运事故的有效措施。制定防止货运事故的有效措施。 7.对职工进行经常的政治思想、职业对职工进行经常的政治思想、职业道德和技术业务教育，不断提高职工道德和技术业务教育，不断提高职工队伍的素质水平，更好地为货物运输队伍的素质水平，更好地为货物运输服务服务10一类参考目录目录二二.货运工作的法规依据

8、货运工作的法规依据1、铁路货物运输合同的主要法律依据、铁路货物运输合同的主要法律依据（1）中华人民共和国经济合同法中华人民共和国经济合同法对经济合同签定原则、经济合同的订立、对经济合同签定原则、经济合同的订立、履行、变更和解除，违反经济合同的责履行、变更和解除，违反经济合同的责任，以及经济合同管理等都作了明确的任，以及经济合同管理等都作了明确的法律规定，还对铁路运输合同作了专款法律规定，还对铁路运输合同作了专款规定。规定。11一类参考目录目录（2)中华人民共和国铁路法中华人民共和国铁路法明确规定了承运人与托运人、收货人明确规定了承运人与托运人、收货人在铁路货物运输中的权利、义务和责在铁路货物运

9、输中的权利、义务和责任，明确了在合同的执行过程中发生任，明确了在合同的执行过程中发生争执时的处理方法争执时的处理方法 (3)铁路运输合同实施细则铁路运输合同实施细则是以是以合同法合同法为依据、是为依据、是合同法合同法的组成部分的组成部分 12一类参考目录目录2、货运工作的主要规章、货运工作的主要规章（1）铁路货物运输规程铁路货物运输规程（货规）（货规）以以合同法合同法、铁路法铁路法、细则细则为依据，是为依据，是货物运输的基本规章货物运输的基本规章。具体明确规定了货物运输基本条件、货具体明确规定了货物运输基本条件、货物运输合同、货物的搬入搬出、货物的物运输合同、货物的搬入搬出、货物的承运交付、装

10、卸车、货运事故的处理和承运交付、装卸车、货运事故的处理和赔偿、承托双方责任的划分，是赔偿、承托双方责任的划分，是组织货组织货物运输最为直接的依据，托运人物运输最为直接的依据，托运人。收货人、承运人都必须遵照执行。收货人、承运人都必须遵照执行。13一类参考目录目录货规的引申规则货规的引申规则铁路货物运价规则铁路货物运价规则 运价、运费计算运价、运费计算（里程、价率、计费重量）（里程、价率、计费重量）铁路危险货物运输管理规则铁路危险货物运输管理规则 （危规）（危规）：危险货物的分类、运输条件、安全管理：危险货物的分类、运输条件、安全管理铁路鲜活运输规则铁路鲜活运输规则（鲜规）：易腐（鲜规）：易腐货

11、物的运输运输条件和管理。货物的运输运输条件和管理。铁路超限超重货物运输规则铁路超限超重货物运输规则（超规）（超规）：超限货物的等级确定、挂运方法：超限货物的等级确定、挂运方法14一类参考目录目录（5）铁路货物装载加固规则铁路货物装载加固规则（加规）（加规） 铁路货物装载加固方法、要求铁路货物装载加固方法、要求（6）铁路集装箱运输规则铁路集装箱运输规则 集装箱分类、不同箱型的装运办法、集装箱集装箱分类、不同箱型的装运办法、集装箱的管理的管理（7）铁路货物保价运输办法铁路货物保价运输办法（8）快运货物运输办法快运货物运输办法（9）运输杂费管理办法运输杂费管理办法（10）铁路货物运输计划管理暂行办法

12、铁路货物运输计划管理暂行办法（11）铁路货物运输杂费管理办法铁路货物运输杂费管理办法（12）货车使用费核收暂行办法货车使用费核收暂行办法 15一类参考目录目录（1）铁路货物运输管理规则铁路货物运输管理规则（管规）：规定了运输各个环节的（管规）：规定了运输各个环节的作业内容和质量要求，是铁路货作业内容和质量要求，是铁路货运工作人员的工作细则。运工作人员的工作细则。3、铁路内部货运管理规则与办法、铁路内部货运管理规则与办法16一类参考目录目录（2）铁路货运事故处理规则铁路货运事故处理规则（事规）：（事规）：铁路内部处理货运事故的规定。铁路内部处理货运事故的规定。（3）铁路集装箱运输管理规则铁路集装

13、箱运输管理规则（4）铁路货物保价运输管理办法铁路货物保价运输管理办法（5）铁路货运检查管理规则铁路货运检查管理规则（6）货车篷布管理规则货车篷布管理规则（7）铁路超限超重货物运输作业管理规定铁路超限超重货物运输作业管理规定17一类参考目录目录1、国际铁路货物联运办法国际铁路货物联运办法 适用于通过两个或两个以上国家铁路，使用一适用于通过两个或两个以上国家铁路，使用一份运送票据并以连带责任办理的直通货物运送。份运送票据并以连带责任办理的直通货物运送。仅供国内使用，同国外办理业务和交涉时，根仅供国内使用，同国外办理业务和交涉时，根据国际联运规章据国际联运规章2、国际联运规章、国际联运规章（1）对铁

14、路、托运人、收货人均有约束力的规章）对铁路、托运人、收货人均有约束力的规章国际铁路货物联运协定国际铁路货物联运协定、国际铁路货物国际铁路货物联运协定统一过境运价规则联运协定统一过境运价规则，国际铁路协国际铁路协定定、国际铁路会议议定书国际铁路会议议定书4、国际联运规章、国际联运规章18一类参考目录目录（2）仅同铁路有关的规章包括）仅同铁路有关的规章包括国际铁国际铁路货物联运协定办事细则路货物联运协定办事细则（办事细则）（办事细则）国际旅客联运和铁路货物联运车辆使国际旅客联运和铁路货物联运车辆使用规则用规则（车规）（车规）19一类参考目录目录6.军运规章军运规章主要有主要有铁路军事运输管理办法铁

15、路军事运输管理办法、军用危险货物铁路运输管理规则军用危险货物铁路运输管理规则、铁路军事运输计费付费办法铁路军事运输计费付费办法等。等。7. 铁路客货运输专刊铁路客货运输专刊是铁道部相关主管部门登载铁路货运法是铁道部相关主管部门登载铁路货运法规部分修改的内容，使铁路及社会公众规部分修改的内容，使铁路及社会公众知晓的专刊。知晓的专刊。20一类参考目录目录铁路局铁路局(集团公司集团公司)对铁道部规章的补充规对铁道部规章的补充规定：这类补充规定通常适用于本铁路局定：这类补充规定通常适用于本铁路局(集团公司集团公司)管内，一般是限于执行铁道部管内，一般是限于执行铁道部规定的一些作业程序和方法方面的内容，

16、规定的一些作业程序和方法方面的内容，并且不能同铁道部规定相抵触。并且不能同铁道部规定相抵触。其它相关法律法规其它相关法律法规 包括国务院、国务院其他部委、各部委包括国务院、国务院其他部委、各部委与铁道部联合发布的货物运输相关法律法与铁道部联合发布的货物运输相关法律法规。规。21一类参考目录目录一、铁路货物分类一、铁路货物分类 目前我国铁路运输的货物共分为目前我国铁路运输的货物共分为28个品个品类。类。 按照货物外形也可分为成件货物，大件按照货物外形也可分为成件货物，大件货物和散堆装货物。货物和散堆装货物。按照货物运输条件还可分为：普通条件运按照货物运输条件还可分为：普通条件运输的货物与按特殊条

17、件运输的货物（阔大、输的货物与按特殊条件运输的货物（阔大、鲜活、危险三类）鲜活、危险三类） 第二节第二节 货物运输的基本条件货物运输的基本条件 22一类参考目录目录二二. .铁路货物运输的种类铁路货物运输的种类1.1.整车货物运输整车货物运输 一批货物的重量、体积、形状或性质需一批货物的重量、体积、形状或性质需要以一辆及其以上货车运输的，应按整车要以一辆及其以上货车运输的，应按整车运输。但有些货物，由于性质特殊，或需运输。但有些货物，由于性质特殊，或需特殊照料，或受铁路现有设备条件的限制，特殊照料，或受铁路现有设备条件的限制，尽管不够整车运输条件，也必须按整车托尽管不够整车运输条件，也必须按整

18、车托运（特准者除外）运（特准者除外）23一类参考目录目录整车运输的特殊形式整车运输的特殊形式 （1）整车分卸）整车分卸 整车分卸是整车运输的特殊形式，其目整车分卸是整车运输的特殊形式，其目的是为解决托运的数量不足一车而又不能的是为解决托运的数量不足一车而又不能按零担办理的货物的运输。其装在同一货按零担办理的货物的运输。其装在同一货车内作为一批托运的货物，虽然途中进行车内作为一批托运的货物，虽然途中进行几次卸车，但只是货物的减量而不能视为几次卸车，但只是货物的减量而不能视为分批。分批。 24一类参考目录目录办理整车分卸的限制条件：办理整车分卸的限制条件： 托运的货物必须是危险货物、易于污染其他货

19、托运的货物必须是危险货物、易于污染其他货物的污秽品、未装容器的活动物及一件货物重量物的污秽品、未装容器的活动物及一件货物重量超过超过1t，体积超过，体积超过 或长度超过或长度超过5m的货物的货物货物数量不够一车，托运人要求在同一经路上货物数量不够一车，托运人要求在同一经路上两个或三个车站卸车；两个或三个车站卸车；25一类参考目录目录站内卸车。站内卸车。按整车分卸办理的货物，除派有押运人外，按整车分卸办理的货物，除派有押运人外，托运人必须在每件货物上拴挂标记，分卸托运人必须在每件货物上拴挂标记，分卸站卸车后，对车内货物必须整理，以防偏站卸车后，对车内货物必须整理，以防偏重或倒塌。重或倒塌。26一

20、类参考目录目录（2）站界内搬运和途中装卸）站界内搬运和途中装卸因特殊原因或当地没有合适的搬运工具，因特殊原因或当地没有合适的搬运工具，对按整车运输的货物，托运人可要求站界对按整车运输的货物，托运人可要求站界内搬运或途中装卸。内搬运或途中装卸。27一类参考目录目录站界内搬运站界内搬运是指在站界内铁路营业线上或站线与专用是指在站界内铁路营业线上或站线与专用线之间的运输。线之间的运输。企业专用线企业专用线站界站界28一类参考目录目录途中装卸途中装卸是指在两个车站之间的区间或在不办理货是指在两个车站之间的区间或在不办理货运营业的车站装卸车。运营业的车站装卸车。货运营业站非货运营业站货运营业站非货运营业

21、站区间装卸点29一类参考目录目录准、米轨直通运输准、米轨直通运输 我国铁路线路主要是标准轨距，但昆明我国铁路线路主要是标准轨距，但昆明局管内还有部分米轨铁路。为了方便物资局管内还有部分米轨铁路。为了方便物资运输，减少托运人或收货人在运输途中的运输，减少托运人或收货人在运输途中的作业手续，铁路还开办了整车货物准、米作业手续，铁路还开办了整车货物准、米轨间直通运输，即使用一份运输票据，跨轨间直通运输，即使用一份运输票据，跨及准轨与米轨铁路，将货物从发站直接运及准轨与米轨铁路，将货物从发站直接运送至到站。送至到站。 30一类参考目录目录国铁与地方铁路间直通运输国铁与地方铁路间直通运输 指国家铁路与地

22、方铁路间货物一票直通的指国家铁路与地方铁路间货物一票直通的运输。运输。办理直通运输的车站，国铁为由铁道部公办理直通运输的车站，国铁为由铁道部公布在布在货物运价里程表货物运价里程表内，办理货运业内，办理货运业务的正式营业车站；务的正式营业车站；地铁为经地方铁路局提出报接轨站所在国地铁为经地方铁路局提出报接轨站所在国铁铁路局同意后，由铁道部在铁铁路局同意后，由铁道部在铁路客货铁路客货运输专刊运输专刊公布的车站。公布的车站。 31一类参考目录目录（二）零担货物运输（二）零担货物运输一批货物的重量、体积、形状一批货物的重量、体积、形状或性质不需要单独使用一辆货车装或性质不需要单独使用一辆货车装载的货物

23、，可按零担货物运输方式载的货物，可按零担货物运输方式托运。但一件体积最小不得小于托运。但一件体积最小不得小于0.02m0.02m3 3 （一件重量在（一件重量在10kg10kg以上者除以上者除外），每批不得超过外），每批不得超过300300件。件。32一类参考目录目录 不能按零担运输的不能按零担运输的货物：货物： （1 1）需要冷藏、保温或加温运输的货物；）需要冷藏、保温或加温运输的货物； （2 2）规定按整车办理的危险货物；）规定按整车办理的危险货物； （3 3）易于污染其他货物的污秽品（如未经消毒）易于污染其他货物的污秽品（如未经消毒处理或使用密封不漏包装的牲骨、湿毛皮、处理或使用密封不漏

24、包装的牲骨、湿毛皮、粪便、炭黑）；粪便、炭黑）； （4 4）蜜蜂；）蜜蜂； （5 5）不易计算件数的货物；）不易计算件数的货物； （6 6）未装入容器的活动物（铁路局规定在管内）未装入容器的活动物（铁路局规定在管内可按零担运输的除外）；可按零担运输的除外）； （7 7）一件货物重量超过）一件货物重量超过1t1t，体积超过，体积超过2 2m m3 3 或长或长度超过度超过5m5m的货物。的货物。33一类参考目录目录（三）集装箱运输（三）集装箱运输集装箱是一种装运货物的现代化运集装箱是一种装运货物的现代化运输工具，托运人托运的货物，符合集装输工具，托运人托运的货物，符合集装箱运输条件时，可以使用铁

25、路或自备集箱运输条件时，可以使用铁路或自备集装箱装运，称为集装箱运输。装箱装运，称为集装箱运输。34一类参考目录目录三、一批货物三、一批货物（一）定义（一）定义 是指使用一张货物运单和一份货票，按照是指使用一张货物运单和一份货票，按照同一运输条件运送的货物同一运输条件运送的货物。一批是铁路承一批是铁路承运货物和计算运输费用的一个基本单位运货物和计算运输费用的一个基本单位 35一类参考目录目录按一批托运的货物，必须托运人、收货按一批托运的货物，必须托运人、收货人，发站、到站和装卸地点相同（整车分卸人，发站、到站和装卸地点相同（整车分卸货物除外）。货物除外）。1、整车货物以每车为一批。跨装、爬、整

26、车货物以每车为一批。跨装、爬装和使用游车的货物，则以每一车组为一批。装和使用游车的货物，则以每一车组为一批。2、零担货物和使用集装箱运输的货物，、零担货物和使用集装箱运输的货物，以每张货物运单为一批。以每张货物运单为一批。（二）按一批办理的条件：（二）按一批办理的条件：36一类参考目录目录（三）不得按一批托运的货物（三）不得按一批托运的货物1.1.易腐货物和非易腐货物。易腐货物和非易腐货物。 2.2.危险货物与非危险货物。危险货物与非危险货物。3.3.根据货物的性质不能混装运输的货物，如液根据货物的性质不能混装运输的货物，如液体货物和怕湿货物；食品与有异味的货物；其他配体货物和怕湿货物；食品与

27、有异味的货物；其他配装条件不同的货物等。装条件不同的货物等。37一类参考目录目录4.4.按保价运输的货物与不按保价运输的按保价运输的货物与不按保价运输的货物。货物。 5.5.投保运输险的货物与未投保运输险的投保运输险的货物与未投保运输险的货物。货物。 6.6.运输条件不同的货物，如冷藏温度要运输条件不同的货物，如冷藏温度要求不同的易腐货物；接件数和重量承运的货求不同的易腐货物；接件数和重量承运的货物与散堆装货物等。物与散堆装货物等。38一类参考目录目录四、货运营业站四、货运营业站在在货物运价里程表货物运价里程表中公布。中公布。规定了车站的营业办理限制和最大起重能规定了车站的营业办理限制和最大起

28、重能力，办理限制用力，办理限制用 表示不办理，用表示不办理，用 表表示仅办理。不能用符号表示的，另加文字示仅办理。不能用符号表示的，另加文字说明。说明。集装箱按集装箱按集装箱办理站站名表集装箱办理站站名表危险货危险货物按物按铁路危险货物运输办理站（专用线、铁路危险货物运输办理站（专用线、专用铁路）办理规定专用铁路）办理规定办理。办理。39一类参考目录目录货物快速运输，简称快运。它分为货物快速运输，简称快运。它分为必须必须按快运办理按快运办理和和托运人要求办理托运人要求办理两种。两种。( (一一) )托运人要求按快运的货物托运人要求按快运的货物除不宜快运的煤、矿石、焦碳、矿建除不宜快运的煤、矿石

29、、焦碳、矿建等外，其他的整车、零担和集装箱均可要等外，其他的整车、零担和集装箱均可要求求。五、货物快运五、货物快运40一类参考目录目录（二）必须按快运办理的条件（二）必须按快运办理的条件:发站是发站是快运货物运输办法快运货物运输办法规定的发站规定的发站（武汉、上海、南昌、广州局有关车站）（武汉、上海、南昌、广州局有关车站） 广局的岳阳、长沙北、株洲、衡阳等车站广局的岳阳、长沙北、株洲、衡阳等车站 到站：深圳北站到站：深圳北站货物种类：整车鲜活货物货物种类：整车鲜活货物41一类参考目录目录（三）快速货物列车（三）快速货物列车我国铁路开行的快运货物列车主要有我国铁路开行的快运货物列车主要有“五定五

30、定”班列、集装箱快运直达列车班列、集装箱快运直达列车和鲜活快运直达列车三种。和鲜活快运直达列车三种。42一类参考目录目录（1 1）、何谓）、何谓“五定五定”：即定点（装车站：即定点（装车站和卸车站固定）、定线（运行线固定）、和卸车站固定）、定线（运行线固定）、定车次（班列车次固定）、定时间（货物定车次（班列车次固定）、定时间（货物发到时间固定）、定价（全程运输价格固发到时间固定）、定价（全程运输价格固定）的班列，适用于整车、集装箱货物，定）的班列，适用于整车、集装箱货物，托运方式就是填写铁路货物运输服务订单。托运方式就是填写铁路货物运输服务订单。1 1、 “五定五定”班列班列43一类参考目录目

31、录（2）“五定五定”班列办理的货物范班列办理的货物范围围 整车货物、集装箱货物和零担货物整车货物、集装箱货物和零担货物(仅限仅限一站直达一站直达)、但不办理水陆联运、军运后付、但不办理水陆联运、军运后付、超限限速运行货物和运输途中需加水或装超限限速运行货物和运输途中需加水或装运于途中需加冰、加油的冷藏车的货物。运于途中需加冰、加油的冷藏车的货物。44一类参考目录目录（3）“五定五定”班列的开行原则及特班列的开行原则及特点点“五定五定”班列按照管理规范化、运行客车化、班列按照管理规范化、运行客车化、服务承诺化、价格公开化的原则进行。服务承诺化、价格公开化的原则进行。具有（具有（1）运达快捷，运达

32、速度快；）运达快捷，运达速度快；（2）手续简便，托运人可在车站一个窗口，）手续简便，托运人可在车站一个窗口，一次办理好承运手续；一次办理好承运手续；（3）价格优惠，）价格优惠，“五定五定”班列明码标价，档班列明码标价，档次高，价格合理，多运多优惠；次高，价格合理，多运多优惠；（4）安全优质。）安全优质。“五定五定”班列保质保量，货班列保质保量，货物运到时间有保证，安全系数高的特点。物运到时间有保证，安全系数高的特点。 45一类参考目录目录（4）“五定五定”班列的产品报价、承运方班列的产品报价、承运方式式产品报价采取一次综合报价，包括铁路运产品报价采取一次综合报价，包括铁路运费、快运费及杂费费、

33、快运费及杂费(含发、到站运输服务费含发、到站运输服务费)、代收的建设基金和电气化区段附加费，、代收的建设基金和电气化区段附加费，不收取上述报价以外的其他费用。不收取上述报价以外的其他费用。46一类参考目录目录集装箱快运直达列车集装箱快运直达列车从从1992年起铁道部组织实施了定点定线集年起铁道部组织实施了定点定线集装箱快运直达列车线。通过编组站不解体装箱快运直达列车线。通过编组站不解体的集装箱快运直达列车，体现了快速、高的集装箱快运直达列车，体现了快速、高效、安全的特点，是提效扩能的有效措施。效、安全的特点，是提效扩能的有效措施。47一类参考目录目录 鲜活货物快运直达列车鲜活货物快运直达列车从

34、从1962年至今，为了保证内地对港澳地区年至今，为了保证内地对港澳地区鲜活货物的及时运送，分别从江岸西鲜活货物的及时运送，分别从江岸西(或长或长沙北沙北)、新龙华、郑州北各始发开行一列快、新龙华、郑州北各始发开行一列快运货物列车到深圳北站。三趟快车保证了运货物列车到深圳北站。三趟快车保证了“及时、均衡、适量、优质及时、均衡、适量、优质”地供应港澳地供应港澳鲜活商品的特殊需要。鲜活商品的特殊需要。48一类参考目录目录六六. .货物的运到期限货物的运到期限（一）货物运到期限到概念：（一）货物运到期限到概念：是铁路将货是铁路将货物由发站运至到站的最长的时间限制，根据现物由发站运至到站的最长的时间限制

35、，根据现有技术设备和运输组织工作水平的条件确定的，有技术设备和运输组织工作水平的条件确定的，也是铁路承运货物的依据。也是铁路承运货物的依据。铁路承运的货物，应在规定的运到期限内铁路承运的货物，应在规定的运到期限内运至到站，这是承运人履行运输合同应尽的义运至到站，这是承运人履行运输合同应尽的义务，也是铁路运输部门的基本职责之一。务，也是铁路运输部门的基本职责之一。49一类参考目录目录货物运到期限以日为单位，从承运货货物运到期限以日为单位，从承运货物的次日起，按下列三部分规定合并计算。物的次日起，按下列三部分规定合并计算。 1.1.货物发送时间：货物发送时间：1d1d。 2.2.货物运输时间：运价

36、里程每货物运输时间：运价里程每250KM250KM或未满为或未满为1d1d；按快运办理的整车货物每；按快运办理的整车货物每500KM500KM或其未满为或其未满为1d1d。（二）运到期限的计算：（二）运到期限的计算：50一类参考目录目录3.3.特殊作业时间：特殊作业时间：(1)(1)需要中途加冰的货物，每加冰一次，需要中途加冰的货物，每加冰一次，另加另加1d1d；(2)(2)运价里程超过运价里程超过250km250km的零担货物和的零担货物和1t1t集装箱货物，另加集装箱货物，另加2 2日，超过日，超过1000km1000km加加3d3d；51一类参考目录目录(3)(3)整车分卸货物，每增加一

37、个分整车分卸货物，每增加一个分卸站，另加卸站，另加1d1d；(4)(4)准、米轨间直通运输的整车货准、米轨间直通运输的整车货物，另加物，另加1d1d。货物运到期限，起码天数为货物运到期限，起码天数为3d3d 52一类参考目录目录（三）五定班列货物的运到期限（三）五定班列货物的运到期限按班列的运行天数（自始发日和终到日不按班列的运行天数（自始发日和终到日不足足24小时均按一天计算）加小时均按一天计算）加2天计算。天计算。（四）容许运到期限（四）容许运到期限托运易腐货物和短寿命的放射性货物，托托运易腐货物和短寿命的放射性货物，托运人必须记明货物的容许运输期限，容许运人必须记明货物的容许运输期限，容

38、许运输期限至少大于铁路规定的货物运输期运输期限至少大于铁路规定的货物运输期限三天，（加四天），才可承运。限三天，（加四天），才可承运。53一类参考目录目录（五）货物实际运到日数，起算时间（五）货物实际运到日数，起算时间从承运货物的次日（指定装车日期的为从承运货物的次日（指定装车日期的为指定装车日的次日）起算。指定装车日的次日）起算。终止时间，到站由承运人组织卸车的终止时间，到站由承运人组织卸车的货物，至卸车完了时止；由收货人组织货物，至卸车完了时止；由收货人组织卸车的货物，至货车调到卸车地点或货卸车的货物，至货车调到卸车地点或货车交接地点时止。车交接地点时止。 54一类参考目录目录例：广安门例

39、：广安门例：广安门例：广安门石家庄，笨零一件，重石家庄，笨零一件，重石家庄，笨零一件，重石家庄，笨零一件，重23002300千克，千克，千克，千克，运距运距运距运距274274千米，计算该批货物运到期限千米，计算该批货物运到期限千米，计算该批货物运到期限千米，计算该批货物运到期限解：解：解：解：T T发发发发=1=1天天天天T T运运运运=274/250=2=274/250=2天天天天T T特：特：特：特：笨零笨零笨零笨零23002300千克千克千克千克20002000千克，加千克，加千克，加千克，加2 2天。天。天。天。 零担零担零担零担274274千米千米千米千米250250千米，加千米，

40、加千米，加千米，加2 2天。天。天。天。T=1T=1天天天天+2+2天天天天+2+2天天天天+2+2天天天天=7=7天天天天例题：例题：55一类参考目录目录课堂练习课堂练习例、甲站按快运整车承运一批易腐货物例、甲站按快运整车承运一批易腐货物到丁站，使用到丁站，使用B6加冰保温车运输，途加冰保温车运输，途中加冰三次，甲中加冰三次，甲丁运距为丁运距为2586千千米，计算运到期限。米，计算运到期限。 56一类参考目录目录（六）货物运到逾期（六）货物运到逾期 货物实际运到日数超过规定的运到期限称为运到逾期。货物实际运到日数超过规定的运到期限称为运到逾期。货物实际运到日数超过规定的运到期限称为运到逾期。

41、货物实际运到日数超过规定的运到期限称为运到逾期。 （1 1）一般货物逾期支付违约金的比例）一般货物逾期支付违约金的比例）一般货物逾期支付违约金的比例）一般货物逾期支付违约金的比例日数运到期限日数运到期限日日2 2日日3 3日日4 4日日5 5日日6 6日以上日以上3 3日日151520204 4日日1010151520205 5日日1010151520206 6日日10101515151520207 7日日10101010151520208 8日日101010101515151520209 9日日101010101515151520200 0日日5 5101010101515151520205

42、7一类参考目录目录逾期逾期逾期逾期总总日数占运到期限天数日数占运到期限天数日数占运到期限天数日数占运到期限天数 违约违约金金金金 不超不超不超不超过过1 11010时时 为为运运运运费费的的的的5 5 超超超超过过1 11010，但不超，但不超，但不超，但不超过过3 31010时时 为为运运运运费费的的的的1010 超超超超过过3 3l0l0，但不超，但不超，但不超，但不超过过5 51010时时 为为运运运运费费的的的的1515 超超超超过过5 51010时时 为为运运运运费费的的的的2020 58一类参考目录目录（2）、快运货物超过运到期限，）、快运货物超过运到期限，按下表退还货物快运费按下

43、表退还货物快运费。发到站到站间运运输里程里程超超过运到期限天数运到期限天数退退还货物快运物快运费1 801km以上以上123天以上天以上30%60%100%1 2011 800km12天以上天以上50%100%1 200km以下以下1天以上天以上100%59一类参考目录目录快运货物运到逾期，除按规定退还快运费快运货物运到逾期，除按规定退还快运费外，按每外，按每250km运价里程或其未满为运价里程或其未满为1d重重新计算运到期限，如果还是逾期，再按新计算运到期限，如果还是逾期，再按（1）的规定，向收货人支付预期违约金。）的规定，向收货人支付预期违约金。60一类参考目录目录（3）“五定五定”班列运

44、输货物逾期，除因班列运输货物逾期，除因不可抗力外，到站在运到期限满日前因承不可抗力外，到站在运到期限满日前因承运人责任不能交付货物的，由到站在交付运人责任不能交付货物的，由到站在交付的同时使用车站退款证明书向收货人支付的同时使用车站退款证明书向收货人支付违约金，每逾期违约金，每逾期1d为快运费的为快运费的50%；自第；自第3d起（未收快运费的自第起（未收快运费的自第1d起）按（起）按（1）中规定计算。中规定计算。 61一类参考目录目录不支付违约金的货物不支付违约金的货物超限、限速运行和免费运输的货物以及货超限、限速运行和免费运输的货物以及货物全部灭失；物全部灭失；从铁路发出催领通知的次日起（不

45、能实行从铁路发出催领通知的次日起（不能实行催领通知或会同收货人卸车的货物为卸车的催领通知或会同收货人卸车的货物为卸车的次日起），如收货人在次日起），如收货人在2d内未将货物领出，内未将货物领出，即失去要求铁路支付违约金的权利。即失去要求铁路支付违约金的权利。 62一类参考目录目录（七）货物滞留时间（七）货物滞留时间货物在运输过程中，由于下列原因之一造成货物在运输过程中，由于下列原因之一造成的滞留时间，应从实际运到日数中扣除：的滞留时间，应从实际运到日数中扣除：因不可抗力的原因引起的；因不可抗力的原因引起的；由于托运人的责任致使货物在途中发生换由于托运人的责任致使货物在途中发生换装、整理所产生的

46、；装、整理所产生的；因托运人或收货人要求运输变更的产生的；因托运人或收货人要求运输变更的产生的；其他非承运人的责任发生的。其他非承运人的责任发生的。63一类参考目录目录发生滞留的车站对非承运人责任造成的滞发生滞留的车站对非承运人责任造成的滞留时间应在货物运单留时间应在货物运单“承运人记载事项承运人记载事项”栏中记明滞留时间和原因。到站加总后在栏中记明滞留时间和原因。到站加总后在实际运到时间内扣除，不足一天按一天计实际运到时间内扣除，不足一天按一天计算。算。64一类参考目录目录铁路货物运输合同的概念铁路货物运输合同的概念铁路货物运输合同铁路货物运输合同:是铁路承运人将货物从是铁路承运人将货物从起

47、运地点以铁路运输的方式，运输到约定起运地点以铁路运输的方式，运输到约定地点，托运人或者收货人支付运输费用的地点，托运人或者收货人支付运输费用的合同。合同。第三节第三节 铁路货物运输合同铁路货物运输合同65一类参考目录目录铁路货物运输合同的特征铁路货物运输合同的特征货物运输合同的货物运输合同的标的标的是铁路运送货物的行是铁路运送货物的行为。为。铁路货物运输合同具有特殊的合同主体。铁路货物运输合同具有特殊的合同主体。铁路货物运输合同采用标准合同的形式。铁路货物运输合同采用标准合同的形式。66一类参考目录目录计划性强。货物运输合同受国家计划的计划性强。货物运输合同受国家计划的制约，大宗货物受年度、季

48、度和月度计划制约，大宗货物受年度、季度和月度计划的制约，其他货物运输也受运力和其他条的制约，其他货物运输也受运力和其他条件的限制，要有计划的进行安排。件的限制，要有计划的进行安排。运输费用由国家定价。运输费用由国家定价。货物运输合同的履行以交付货物给收货货物运输合同的履行以交付货物给收货人为履行完毕。人为履行完毕。67一类参考目录目录铁路货物运输合同的合同文件铁路货物运输合同的合同文件大宗物资的运输，有条件的可按年度、半大宗物资的运输，有条件的可按年度、半年度或季度签订货物运输合同，也可以签年度或季度签订货物运输合同，也可以签订更长期限的运输合同；订更长期限的运输合同；其他整车货物，可按月签订

49、运输合同。按其他整车货物，可按月签订运输合同。按月度签订的运输合同可使用月度签订的运输合同可使用“铁路货物运铁路货物运输服务订单输服务订单” 。托运货物还时应按批递交。托运货物还时应按批递交货物运单。货物运单。零担货物和集装箱货物，以货物运单作为零担货物和集装箱货物，以货物运单作为运输合同。运输合同。68一类参考目录目录二、铁路货物运输合同的内容二、铁路货物运输合同的内容合同各方当事人的合同各方当事人的权利、义务或责任权利、义务或责任体现体现在或规定在合同的主要条款中，即表现为在或规定在合同的主要条款中，即表现为合同的条款。合同的条款。 69一类参考目录目录铁路运输合同的主要内容铁路运输合同的

50、主要内容托运人和收货人的名托运人和收货人的名称；称；承运人的名称；承运人的名称；托运货物的名称、数托运货物的名称、数量、重量；量、重量；托运货物的包装要求；托运货物的包装要求；起运地点；起运地点；到达地点；到达地点；运输方式；运输方式；托运人的义务；托运人的义务；承运人的义务；承运人的义务；违约责任；违约责任；双方约定的其他双方约定的其他事项。事项。70一类参考目录目录“铁路货物运输服务订单铁路货物运输服务订单”应载明下列内容：应载明下列内容：托运人和收货人的名称；托运人和收货人的名称；承运人；承运人；发站和到站；发站和到站；货物名称；货物名称；货物重量；车种和车数（整车）；货物重量；车种和车

51、数（整车）；托运人报价；托运人报价；供托运人自愿选择的服务项目；供托运人自愿选择的服务项目；违约责任；违约责任；双方约定的其他事项。双方约定的其他事项。71一类参考目录目录铁路货物运输服务订单铁路货物运输服务订单1.本订单一经双方签订，合同即告成立，双方按订单约定承担义务。铁路未能按本订单一经双方签订，合同即告成立，双方按订单约定承担义务。铁路未能按时提供运输或服务（因不可抗力或重大事故造成的停运除外），货主未能按时时提供运输或服务（因不可抗力或重大事故造成的停运除外），货主未能按时将货物备妥于约定地点，均应各自承担违约责任。违约金按铁路运输企业公布将货物备妥于约定地点，均应各自承担违约责任。

52、违约金按铁路运输企业公布的规定，在本订单上订立。的规定，在本订单上订立。 2.其余涉及铁路与货主的责任和权利，按其余涉及铁路与货主的责任和权利，按铁路货物运输规程铁路货物运输规程办理。办理。 3.实施货物运输时，托运人还应按批递交货物清单。实施货物运输时，托运人还应按批递交货物清单。铁路货物运输服务订单铁路货物运输服务订单 （整车货物运输）（整车货物运输）其他要求事项其他要求事项要求服务项目要求服务项目 1. 11. 21. 2. 12. 22. 3. 13. 23. 4. 14. 24. 5. 15. 25. 6. 16. 26. 7. 17. 27. 8. 18. 28. 9. 19. 2

53、9. 10. 20. 30.付款方式付款方式装货地点装货地点要求发站装车日期要求发站装车日期 最早最早 月月 日日 最迟最迟 月月 日日不合理不合理核减核减号号品类品类 代号代号发站发站 电报号电报号发局发局铁路铁路特特征征代代号号车车数数1代号代号名称名称合合 计计65432吨数吨数品名品名代码代码名称名称代号代号名称名称部门部门/省市省市专用专用线线电报电报号号到站到站备注备注终到终到港港换装换装港港车车种种代代号号货物货物收货人收货人到局到局 顺顺号号铁路签注铁路签注 批准号码批准号码 年年 月月 日日违约金额违约金额 车站接单日期车站接单日期 年年 月月 日日托运人盖章或签字托运人盖章

54、或签字 年年 月月 日日托运人托运人 代号代号 地址地址 邮码邮码 电话电话72一类参考目录目录“铁路货物运单铁路货物运单”应载明下列内容应载明下列内容 1.托运人、收货人名托运人、收货人名称及详细地址；称及详细地址；2.发站、到站及到站发站、到站及到站的主管铁路局；的主管铁路局；3.货物名称；货物名称；4.货物包装、标志；货物包装、标志；5.件数和重量件数和重量(包括货包括货物包装重量物包装重量)；6.承运日期；承运日期；7.运到期限；运到期限；8.运输费用；运输费用；9.货车类型和车号；货车类型和车号；10.施封货车和集装箱施封货车和集装箱的施封号码；的施封号码；11.双方商定的其他事双方

55、商定的其他事项。项。73一类参考目录目录货物运单货物运单1 1、运单的作用、运单的作用、运单的作用、运单的作用是托运人与承运人间为运输而签订的一种运是托运人与承运人间为运输而签订的一种运是托运人与承运人间为运输而签订的一种运是托运人与承运人间为运输而签订的一种运输合同，它是托运人货物的申请单，又是承输合同，它是托运人货物的申请单，又是承输合同，它是托运人货物的申请单，又是承输合同，它是托运人货物的申请单，又是承运人货物，核收运费等的依据。运人货物，核收运费等的依据。运人货物，核收运费等的依据。运人货物，核收运费等的依据。2 2、组成、种类及传递、组成、种类及传递、组成、种类及传递、组成、种类及

56、传递组成：货物运单和领货凭证组成：货物运单和领货凭证组成：货物运单和领货凭证组成：货物运单和领货凭证种类：现付：黑色印刷；种类：现付：黑色印刷；种类：现付：黑色印刷；种类：现付：黑色印刷；到付或后付：红色印到付或后付：红色印到付或后付：红色印到付或后付：红色印“ “快运货物运单快运货物运单快运货物运单快运货物运单” ”传递：运单：托传递：运单：托传递：运单：托传递：运单：托发发发发到到到到收收收收 领货领证：托领货领证：托领货领证：托领货领证：托发发发发托托托托收收收收到站到站到站到站 74一类参考目录目录货物运单货物运单托运人托运人发站发站到站到站收货人收货人铁路局铁路局承运人承运人/托运人

57、施封托运人施封承运人承运人/托运人装车托运人装车货票第货票第 号号电话电话托运人确定托运人确定 重量（重量（kg）包装包装件数件数电话电话承运人记承运人记 载事项：载事项：托运人记托运人记 载事项：载事项：合计合计运费运费运价运价率率运价运价号号计费重量计费重量承运人确定承运人确定 重量（重量（kg）货物价货物价格格货物名称货物名称住址住址运价里程运价里程名称名称收货人收货人集装箱集装箱 号码号码住址住址铁路货车篷布号码铁路货车篷布号码经由经由名称名称托运人托运人施封号码施封号码到站所属省（市）自治区到站所属省（市）自治区货车标重货车标重车种车号车种车号到站（局）到站（局）发站发站承承 运运

58、人人 填填 写写托托 运运 人人 填填 写写注：本单不作为收款凭证，注：本单不作为收款凭证，托运人签约须知见背面。托运人签约须知见背面。 规格：规格：350185mm托运人盖章或签字托运人盖章或签字 年年 月月 日日到到站站交交付付日日期期戳戳发发站站承承运运日日期期戳戳领货凭证领货凭证车种及车号车种及车号 货票第货票第 号号 运到期限运到期限 日日重量重量发站承运日期戳发站承运日期戳 托运人盖章或签字托运人盖章或签字 件数件数货物名称货物名称收货人收货人托运人托运人到站到站发站发站注：收货人领货须知见注：收货人领货须知见背面背面货货 物物 运运 单单货物指定于货物指定于 月月 日搬入日搬入

59、货位：货位： 计划号码或运输号码：计划号码或运输号码： 运到期限运到期限 日日75一类参考目录目录3、填写：、填写：分分“托运人填写托运人填写”和和“承运人填写承运人填写”两部分。两部分。要求：正确、完备、真实、详细、要求：正确、完备、真实、详细、清楚、更改盖单。清楚、更改盖单。 76一类参考目录目录三、铁路货物运输合同的订立三、铁路货物运输合同的订立 要约与承诺要约与承诺1.要约要约要约是指希望和他人订立合同的意思表示。发要约是指希望和他人订立合同的意思表示。发出要约的是出要约的是要约人要约人，接受要约的称为，接受要约的称为受要约人受要约人。该意思表示应当符合下列规定：该意思表示应当符合下列

60、规定：内容具体确定；内容具体确定；表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。示约束。铁路货物运输中，托运人向铁路提出运单托运铁路货物运输中，托运人向铁路提出运单托运货物即为要约。托运人是要约人，铁路是受要货物即为要约。托运人是要约人，铁路是受要约人。约人。 77一类参考目录目录2.承诺承诺承诺：承诺：是指是指受要约人受要约人同意接受同意接受要约人要约人全部全部条件以缔结合同的意思表示。承诺的法律条件以缔结合同的意思表示。承诺的法律效力在于一经承诺并送达于要约人，合同效力在于一经承诺并送达于要约人，合同便宣告成立。便宣告成立。铁路货物运输中，车站受理托运

61、人提出的铁路货物运输中，车站受理托运人提出的货物运单、验收货物并核收运费、办理承货物运单、验收货物并核收运费、办理承运手续，即为承诺。运手续，即为承诺。 78一类参考目录目录合同的成立合同的成立合同法合同法规定，承诺通知到达要约人时规定，承诺通知到达要约人时生效。承诺生效时合同成立。合同成立，生效。承诺生效时合同成立。合同成立，托、承双方就应履行自己的权利和义务了。托、承双方就应履行自己的权利和义务了。铁路运输中，车站承运货物，加盖车站承铁路运输中，车站承运货物，加盖车站承运日期戳，并将领货凭证返还托运人，合运日期戳，并将领货凭证返还托运人，合同即宣告成立。同即宣告成立。 79一类参考目录目录

62、四、各方的权利、义务、责任四、各方的权利、义务、责任1、托运人：、托运人：义务义务是按照合同约定的时间、是按照合同约定的时间、地点和各项要求将托运的货物交给承运地点和各项要求将托运的货物交给承运人，并承担规定的运输费用。人，并承担规定的运输费用。权利：权利：是要求承运人在指定的地点，在规是要求承运人在指定的地点，在规定的期限内将货物交给指定的收货人。定的期限内将货物交给指定的收货人。货物在运输过程中发生灭失或毁损时有货物在运输过程中发生灭失或毁损时有权要求赔偿。权要求赔偿。80一类参考目录目录义务：义务：是将承运的货物按照合同规定的是将承运的货物按照合同规定的期限完整无损地在指定的到站交给指定

63、的收期限完整无损地在指定的到站交给指定的收货人。货人。权利：权利：由于托运人或收货人的责任，给由于托运人或收货人的责任，给铁路运输企业造成财产损失的，承运人有权铁路运输企业造成财产损失的，承运人有权要求托运人或收货人赔偿。承运人对无法交要求托运人或收货人赔偿。承运人对无法交付的货物有权按规定处理。付的货物有权按规定处理。2、承运人应承担的、承运人应承担的义务和权利义务和权利81一类参考目录目录义务义务是及时领取货物，并在规定的免费是及时领取货物，并在规定的免费暂存期限内将货物搬出车站。对托运人在暂存期限内将货物搬出车站。对托运人在发站未缴或少缴以及在运送中所发生的运发站未缴或少缴以及在运送中所

64、发生的运输费用包括由于托运人的责任所发生的垫输费用包括由于托运人的责任所发生的垫款，及时在到站向承运人缴清。款，及时在到站向承运人缴清。权利：权利：对运输过程中发生的货物灭失或对运输过程中发生的货物灭失或毁损，收货人有权要求赔偿。毁损，收货人有权要求赔偿。 铁路与托运铁路与托运人、收货人在履行货物运输合同中，如有人、收货人在履行货物运输合同中，如有违约的各自承担违约责任。违约的各自承担违约责任。3、收货人的义务、权利、收货人的义务、权利82一类参考目录目录五、铁路货物运输合同的履行五、铁路货物运输合同的履行完全履行完全履行 按照合同的全面履行原则，承托双方应当按照按照合同的全面履行原则，承托双

65、方应当按照合同的约定全面履行自己的义务。承运人应在运合同的约定全面履行自己的义务。承运人应在运到期限内将货物安全、完整地运到约定地点，并到期限内将货物安全、完整地运到约定地点，并及时通知收货人领取货物，方为完全履行义务。及时通知收货人领取货物，方为完全履行义务。 托运人则应当向承运人准确表明收货人的名称、托运人则应当向承运人准确表明收货人的名称、货物名称、性质、重量、数量、收货地点等必要货物名称、性质、重量、数量、收货地点等必要情况，并且当货物运到后，收货人应及时提货，情况，并且当货物运到后，收货人应及时提货，方为完全履行义务。方为完全履行义务。 83一类参考目录目录不完全履行不完全履行如果承

66、托双方未能按前述要求全面履行自如果承托双方未能按前述要求全面履行自己的义务，则为不完全履行义务。己的义务，则为不完全履行义务。例如，承运人虽将货物运至到站，却发生例如，承运人虽将货物运至到站，却发生了丢失、损坏等事故，或收货人在接到催了丢失、损坏等事故，或收货人在接到催领通知后不及时领取货物，均属不完全履领通知后不及时领取货物，均属不完全履行义务。行义务。84一类参考目录目录六、铁路货物运输合同的变更和解除六、铁路货物运输合同的变更和解除 在承运人将货物交付收货人之前，托运人在承运人将货物交付收货人之前，托运人可以要求承运人终止运输、返还货物、变可以要求承运人终止运输、返还货物、变更到达地或者收货人，但应当赔偿承运人更到达地或者收货人，但应当赔偿承运人因此发生的费用和受到的损失。因此发生的费用和受到的损失。85一类参考目录目录七、铁路货物运输合同的违约责任七、铁路货物运输合同的违约责任承运人对运输过程中因自身责任造成货物承运人对运输过程中因自身责任造成货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，的毁损、灭失承担损害赔偿责任，因不可抗力、货物本身的自然性质或者合因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。不承担损害赔偿责任。86一类参考