信息技术服务合作协议新范本正式版

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2、容可根据实际情况作和请在使用时认真阅读。应修改,甲方:身份证号:住址:乙方:身份证号:住址:甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商,就合作项目、明确合作各方的权利与责任事宜,特订立以下协议条款同执行。一、服务范围和服务内容为保证甲方网络和信息系统的正常运作,乙方为甲方提供 技 术支持服务。在服务过程中,除乙方人员费用外,其他涉及软硬共件购路与升级、外送维修等费用,由甲方负责。乙方提供 的服务 内容如下:1、 硬件设备维护服务。 按每年 次编制和更新甲方信 息系统设备清单,对系统设备使用情况进行登记。按每月次对服务器设备运行情况进行全面检查,按每月次集中做一次服务器类设备的清洁工作。对甲方报障的硬

3、件设进行及时检测和修理,已无法修复的配件或设备报甲方确得新配件或设备后及时进行更换。2、备认,取网络和软件系统管理服务。按每年 次编制和更新网络端口配路、IP和软件系统清单。对甲方的网络故障、操作 系 统故障和应用系统故障及时定位并排除,对取得的软件新版行及时的安装。3、 安全管理服务。协助甲方进行网络和系统用户的查杀 病 毒工作,本进按照防毒软件的要求及时更新和升级防毒软件。协助甲方安装和配路网络杀毒软件。协助甲方对内网电脑安装违规互联网监控软件,并定期检查。4、紧急事故响应服务。甲方网络和信息系统发生紧急情上况,通过电话咨询等方式无法解决时,乙方根据甲方的要求及响应,甲方提供相应配合。时5

4、、技术咨询服务。根据甲方的需求,协助起草甲方网络 和各类系统立项、升级改造的方案。二、服务方式乙方派专人一人长驻甲方,负责提供日常服务。甲方应指 定 专人与乙方对口联系,并为乙方工作人员提供办公地点和一办公条件。当发生重大或紧急情况时,乙方在可能情况下配资源,增派人员进行服务。甲乙双方派驻或指定的人定的尽量调员应经双方共同认可,并提供相关人员的联系电话、 电子邮件 等联系方法。双方的业务联系应通过派驻人员、指定的联系人员进行。三、双方责任甲方责任:1、或乙方的接待人负责按协议规定的方式和金额支付协议款项和相关其他费用。2、负责协调与甲方网络与系统用户、甲方行政管理部门和相关设备、软件和系统供应

5、商之间的关系。3、 负责及时确认乙方提供的文档。4、合理安排乙方派驻人员的休假事宜。乙方责任:1、负责按规定完成本协议规定的服务内容,并按要求提 供规范的文档和记录。2、负责对服务情况进行跟踪和监督,并每季度服务完成 后要得到甲方的确认。3、做好保密工作。4、休假前需征得甲方的同意。四、服务期限服务期限为 年 月 日至 年月 日。五、协议金额及付款方式服务费总额为人民币 元整,由甲方在协议签订之日起 个工作日内支付总额 %即人民币 元整,服务期满后 个工作日内支付余款,即人民币 元整。六、其他1、 所有与合同执行有关的争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议,则将该争议交至仲裁委员会仲裁,仲裁程序按照该委员会的程序规则进行。2、本协议一式 份,甲乙双方各执份,均具有同等法律效力。本协议自双方代表签字,盖章之日起生效。甲方(签字):签订地点:年 月 日乙方(签字):签订地点:年 月 日可在本位置填写公司名或地址YOU CAN FILL IN THE COMPANY NAME OR ADDRESS IN THIS POSITION

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