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1、一、做事要强调科学规范化与细致化一、做事要强调科学规范化与细致化二、做人要有艺术性和原则二、做人要有艺术性和原则三、管理者具备的管理技能三、管理者具备的管理技能四、管理的方法与步骤四、管理的方法与步骤五、管理的注意事项五、管理的注意事项一、做事要强调科学规范化与细致化一、做事要强调科学规范化与细致化二、做人要有艺术性和原则二、做人要有艺术性和原则三、管理者具备的管理技能三、管理者具备的管理技能四、管理的方法与步骤四、管理的方法与步骤五、管理的注意事项五、管理的注意事项管理者的学习地图管理者的学习地图管理者管理者管理工作管理工作管理自己管理自己管理任务管理任务管理别人管理别人自己自己别人别人管理
2、事管理事管理人管理人如何管理事如何管理事1做事计划做事计划 经过详尽、有效的调查、分析，制定出多个方案，在实施中不断有效修正，2 做事计划做事计划信息的共享信息的共享 将所有计划信息传递到每一个人，每一个人可以在计划中提出自己的意见，使计划性更全面3做事的监督做事的监督 多听，少干涉，及时掌握工作的动态，重要的目标要实行走动式管理。4做事完成后做事完成后 的改善的改善 目标完成后要认真的总结，然后进一步将计划改善完整识才识才爱才爱才用才用才惜才惜才聚才聚才管理者的人才观管理者的人才观一、做事要强调科学规范化与细致化一、做事要强调科学规范化与细致化二、做人要有艺术性和原则二、做人要有艺术性和原则
3、三、管理者具备的管理技能三、管理者具备的管理技能四、管理的方法与步骤四、管理的方法与步骤五、管理的注意事项五、管理的注意事项一、做事要强调科学规范化与细致化一、做事要强调科学规范化与细致化二、做人要有艺术性和原则二、做人要有艺术性和原则三、管理者具备的管理技能三、管理者具备的管理技能四、管理的方法与步骤四、管理的方法与步骤五、管理的注意事项五、管理的注意事项管管理理者者的的授授权权观观念念充分的理解工作中授权的意义充分的理解工作中授权的意义准确掌握授权的范围，准确掌握授权的范围，授权的范围大小，授权的范围大小，适度是提高管理者水平适度是提高管理者水平和考验管理者水平的重要标尺，和考验管理者水平
4、的重要标尺， Accredit 人际关系的处理人际关系的处理 如何做好一名管理者如何做好一名管理者 管理一定要强调沟通和激励！管理一定要强调沟通和激励！ 沟通、激励是管理者走向卓越的桥梁沟通、激励是管理者走向卓越的桥梁以身作则不要越级管理管理者自身问题要尊重、团结身边的任何一个 人要认清自己的职位，角色忘掉自己的优势要善于倾听不同的意见， 敢于承认错误一、做事要强调科学规范化与细致化、一、做事要强调科学规范化与细致化、二、做人要有艺术性和原则二、做人要有艺术性和原则三、管理者具备的管理技能三、管理者具备的管理技能四、管理的方法与步骤四、管理的方法与步骤五、管理的注意事项五、管理的注意事项一、做
5、事要强调科学规范化与细致化一、做事要强调科学规范化与细致化二、做人要有艺术性和原则二、做人要有艺术性和原则三、管理者具备的管理技能三、管理者具备的管理技能四、管理的方法与步骤四、管理的方法与步骤五、管理的注意事项五、管理的注意事项沟通能力协调能力规划与统整能力 决策与执行能力培训能力统驭能力管理者需要具备的四大管理技能管理者需要具备的四大管理技能 技术技能人事技能思想技能设计技能Add Title依据 管理者所处的组织层次 从低到高逐渐下降 管理者所处的组织层次从高到低逐渐下降 依据技术技能技术技能指对某一特殊活动特别是包含方法、过程、程序或技术的活动的理解和熟练 四大管理技能四大管理技能管理
6、技能管理技能管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。 四大管理技能四大管理技能设计技能设计技能指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力 思想技能思想技能能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。 四大管理技能四大管理技能思想技能思想技能能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。 设计技能设计技能指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力 拥有相应的权力和责任拥有相应的权力和责任 具有一定管理能力具有一定管理能力 从事现实管理活动从事现实管理活动ORPeoplePeoples一、做事要强调科学规范化与细致化一、做事要强调科学规范化与
7、细致化二、做人要有艺术性和原则二、做人要有艺术性和原则三、管理者具备的管理技能三、管理者具备的管理技能四、管理的方法与步骤四、管理的方法与步骤五、管理的注意事项五、管理的注意事项一、做事要强调科学规范化与细致化一、做事要强调科学规范化与细致化二、做人要有艺术性和原则二、做人要有艺术性和原则三、管理者具备的管理技能三、管理者具备的管理技能四、管理的方法与步骤四、管理的方法与步骤五、管理的注意事项五、管理的注意事项成为一名优秀的管理者需要具备的条件成为一名优秀的管理者需要具备的条件 责任心强 德才兼备 团队建设 专业能力强 领导力强 协调能力强 沟通能力强 体恤下属责任心是指个人对自己和他人所负责
8、任的认识、情感和信念 具有责任心的管理者，才会认识到自己的工作在组织中的具有责任心的管理者，才会认识到自己的工作在组织中的重要性，把实现组织的目标当成是自己的目标重要性，把实现组织的目标当成是自己的目标。 责任心强责任心强 责任心强责任心强一名好的管理者，德才兼备是必须的一名好的管理者，德才兼备是必须的 有才无德是危险品，有德有才才是正品有才无德是危险品，有德有才才是正品有有德德有有 才才 先先德德而而后后才才 德才兼备德才兼备团队建设团队建设团队成员的发展团队成员的发展人员的组建人员的组建包括包括团队建设团队建设是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组是指有意识地在组织中努力开发有效的工作
9、小组 Team Work过硬的专业能力过硬的专业能力是作为是作为一个优秀管理者的必要条件。一个优秀管理者的必要条件。专业能力强专业能力强管理管理工作工作管理者管理者肩肩负负领导力强领导力强 领导力领导力是指在管辖范围内充分的利用人力和客观条件提高办事效率。是指在管辖范围内充分的利用人力和客观条件提高办事效率。 领导力的五力模型感召力决断力影响力控制力前瞻力领导力领导力协调能力协调能力协调能力是协调能力是指决策过程中的协调指挥才能指决策过程中的协调指挥才能 协调能力包括协调能力包括人际关系协调能力人际关系协调能力和和工作协调能力工作协调能力两个方面。两个方面。 化解化解矛盾矛盾聚分力聚分力为合力
10、为合力消积消积变积极变积极调动人调动人的积极性的积极性协调能力协调能力沟通能力沟通能力 沟通能力沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件，指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件， 跟协调能力一样，是管理者应该具备的一项能力跟协调能力一样，是管理者应该具备的一项能力需要理性需要理性需要智慧需要智慧需要用心需要用心沟通沟通体恤下属体恤下属 体恤的意思就是设身处地为别人着想，通俗的说就是的意思就是设身处地为别人着想，通俗的说就是“将心比心将心比心”，照时下流行的说法就是照时下流行的说法就是“换位思考换位思考”。一、做事要强调科学规范化与细致化一、做事要强调科学规范化与细致化二、做人
11、要有艺术性和原则二、做人要有艺术性和原则三、管理者具备的管理技能三、管理者具备的管理技能四、管理的方法与步骤四、管理的方法与步骤五、管理的注意事项五、管理的注意事项一、做事要强调科学规范化与细致化一、做事要强调科学规范化与细致化二、做人要有艺术性和原则二、做人要有艺术性和原则三、管理者具备的管理技能三、管理者具备的管理技能四、管理的方法与步骤四、管理的方法与步骤五、管理的注意事项五、管理的注意事项注意事项注意事项是做人的基本素质，是做人的基本素质，也是做好管理者的先决条件。也是做好管理者的先决条件。有责有责任心任心 是我们的目标，是我们的目标， 即使我们暂时无才，即使我们暂时无才，也要有德，坚决不做有才无德之人也要有德，坚决不做有才无德之人有德有德有才有才注意事项注意事项协调和沟通协调和沟通是作为管理者应该是作为管理者应该具备的两大条件具备的两大条件专业能力专业能力是我们胜任管是我们胜任管理者的必要条件理者的必要条件谢谢 谢谢 ！
