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1、第十一章第十一章: 人际传播 与与 大众传播 1 1、理解传播的分类；、理解传播的分类；2 2、重点理解人际传播与大众传播。、重点理解人际传播与大众传播。非人类传播非人类传播传播传播非社会传播：自我传播非社会传播：自我传播人类传播人类传播人际传播人际传播社会传播社会传播组织传播组织传播大众传播大众传播传播的四种基本类型传播的四种基本类型 第一节第一节 人际传播人际传播第二节第二节 大众传播大众传播 传播的类型 一、概念理解一、概念理解 人际传播人际传播（personal communication）是在两者或两者以上之间进行的，面对面的是在两者或两者以上之间进行的，面对面的或凭借简单媒介如电话
2、、书信等非大众传播或凭借简单媒介如电话、书信等非大众传播媒介的信息交流活动。媒介的信息交流活动。 人际传播是一种符号互动人际传播是一种符号互动人际传播是一种符号互动人际传播是一种符号互动。 第一节 人际传播二、人际传播的形式和使用的符号二、人际传播的形式和使用的符号 1 1、面对面、面对面、面对面、面对面 口语、类语言、身体语言、人际距离、穿着、实口语、类语言、身体语言、人际距离、穿着、实口语、类语言、身体语言、人际距离、穿着、实口语、类语言、身体语言、人际距离、穿着、实物符号等物符号等物符号等物符号等 2 2、借助听觉媒介如电话、借助听觉媒介如电话、借助听觉媒介如电话、借助听觉媒介如电话 口
3、语、类语言等口语、类语言等口语、类语言等口语、类语言等 3 3、借助视觉媒介如书信、网络的即时交流工具等、借助视觉媒介如书信、网络的即时交流工具等、借助视觉媒介如书信、网络的即时交流工具等、借助视觉媒介如书信、网络的即时交流工具等 书面语、绘画语言等书面语、绘画语言等书面语、绘画语言等书面语、绘画语言等有效率的人际传播，应当综合运用各种媒介和符号。有效率的人际传播，应当综合运用各种媒介和符号。有效率的人际传播，应当综合运用各种媒介和符号。有效率的人际传播，应当综合运用各种媒介和符号。三、人际传播的特点三、人际传播的特点1 1、直接性，多渠道，方法灵活、直接性，多渠道，方法灵活、直接性，多渠道，
4、方法灵活、直接性，多渠道，方法灵活2 2、随意性强，非制度化、随意性强，非制度化、随意性强，非制度化、随意性强，非制度化3 3、保密性、可控性强，、保密性、可控性强，、保密性、可控性强，、保密性、可控性强，4 4、互动性强，反馈及时、互动性强，反馈及时、互动性强，反馈及时、互动性强，反馈及时5 5、信息的意义丰富复杂、信息的意义丰富复杂、信息的意义丰富复杂、信息的意义丰富复杂四、人际传播的动机四、人际传播的动机/功能功能1 1、人际传播的首要动机和目的是获取信息、人际传播的首要动机和目的是获取信息2 2、建立与他人的社会协作关系（人际关系）、建立与他人的社会协作关系（人际关系）3 3、自我认知
5、和相互认知、自我认知和相互认知4 4、满足基于人的社会性的精神和心理需求、满足基于人的社会性的精神和心理需求（情感沟通）（情感沟通）附：附：人际传播动机人际传播动机/ /功能的相关理论功能的相关理论五、人际传播与自我表达五、人际传播与自我表达n 所谓所谓自我表达自我表达是指传播者是指传播者“将自己的心情、意将自己的心情、意志、感情、意见、态度、考虑以及地位、身份志、感情、意见、态度、考虑以及地位、身份等等向他人加以表达的活动等等向他人加以表达的活动”。（一）人际传播是真正意义上的（一）人际传播是真正意义上的“多媒体多媒体”传播传播 l 自我表达的媒体自我表达的媒体（二）体态的传播功能二）体态的
6、传播功能 日本学者日本学者船津卫船津卫认为，在传播和自我表达活动中，体态认为，在传播和自我表达活动中，体态至少有以下五种功能：至少有以下五种功能： 1、强调语言、强调语言 2、补充语言、补充语言 3、代替语言、代替语言 4、控制语言、控制语言 5、表达超语言的意义、表达超语言的意义（三）外观形象与自我表达（三）外观形象与自我表达 每个人都有自己的外观形象。外观既包括身高、体形、每个人都有自己的外观形象。外观既包括身高、体形、脸型、发型等身体特征，也包括通过服饰、饰物、随身携带脸型、发型等身体特征，也包括通过服饰、饰物、随身携带品的使用等形成的氛围特征。这些外观形象是自我表达的重品的使用等形成的
7、氛围特征。这些外观形象是自我表达的重要手段，要手段，它所传达的信息形成人际传播中的第一印象它所传达的信息形成人际传播中的第一印象。（四）自我表达与社会价值规范（四）自我表达与社会价值规范 自我表达是以他人为对象和在特定的社会、自我表达是以他人为对象和在特定的社会、文化环境里进行的，如果不顾及他人和社会价值文化环境里进行的，如果不顾及他人和社会价值与规范，一味以自我为中心，那么这种表达不但与规范，一味以自我为中心，那么这种表达不但不会收到好的效果，相反会招致误解和造成个人不会收到好的效果，相反会招致误解和造成个人的社会孤立。的社会孤立。六、人际传播应注意的主要事项六、人际传播应注意的主要事项1
8、1、掌握尽可能多的符号及其意义，熟练进行、掌握尽可能多的符号及其意义，熟练进行编码、解码编码、解码2 2、注意生活经验的不同、注意生活经验的不同3 3、注意传播情境的制约、注意传播情境的制约第二节第二节第二节第二节 大众传播大众传播大众传播大众传播一、大众传播的定义一、大众传播的定义一、大众传播的定义一、大众传播的定义 1 1、 “ “大众传播是一个过程。在这个过程中，职业传播者大众传播是一个过程。在这个过程中，职业传播者大众传播是一个过程。在这个过程中，职业传播者大众传播是一个过程。在这个过程中，职业传播者利用机械媒介广泛、迅速、持续不断的发出讯息，目的是使利用机械媒介广泛、迅速、持续不断的
9、发出讯息，目的是使利用机械媒介广泛、迅速、持续不断的发出讯息，目的是使利用机械媒介广泛、迅速、持续不断的发出讯息，目的是使人数众多、成分复杂的受众分享传播者要表达的含义。人数众多、成分复杂的受众分享传播者要表达的含义。人数众多、成分复杂的受众分享传播者要表达的含义。人数众多、成分复杂的受众分享传播者要表达的含义。” ” （梅尔文（梅尔文（梅尔文（梅尔文 德福勒）德福勒）德福勒）德福勒） 2 2、大众传播是、大众传播是、大众传播是、大众传播是“ “人类社会信息交流的方式之一，职业工人类社会信息交流的方式之一，职业工人类社会信息交流的方式之一，职业工人类社会信息交流的方式之一，职业工作者（记者、编
10、辑）通过机械媒介（印刷媒介、电子媒介）作者（记者、编辑）通过机械媒介（印刷媒介、电子媒介）作者（记者、编辑）通过机械媒介（印刷媒介、电子媒介）作者（记者、编辑）通过机械媒介（印刷媒介、电子媒介）向社会公众公开地、定期传播各种信息的一种社会性信息交向社会公众公开地、定期传播各种信息的一种社会性信息交向社会公众公开地、定期传播各种信息的一种社会性信息交向社会公众公开地、定期传播各种信息的一种社会性信息交流活动。流活动。流活动。流活动。（刘建明）（刘建明）（刘建明）（刘建明） 3 3、大众传播、大众传播、大众传播、大众传播“ “指特定的社会集团通过文字（报指特定的社会集团通过文字（报指特定的社会集团
11、通过文字（报指特定的社会集团通过文字（报纸、杂志、书籍），电波（广播、电视），电影等纸、杂志、书籍），电波（广播、电视），电影等纸、杂志、书籍），电波（广播、电视），电影等纸、杂志、书籍），电波（广播、电视），电影等大众传播媒介，以图像、符号等形式，向不特定的大众传播媒介，以图像、符号等形式，向不特定的大众传播媒介，以图像、符号等形式，向不特定的大众传播媒介，以图像、符号等形式，向不特定的多数人表达和传递信息的过程。多数人表达和传递信息的过程。多数人表达和传递信息的过程。多数人表达和传递信息的过程。” ”（沙莲香）（沙莲香）（沙莲香）（沙莲香） 4 4、 “ “所谓大众传播，就是专业化的媒介组
12、织运所谓大众传播，就是专业化的媒介组织运所谓大众传播，就是专业化的媒介组织运所谓大众传播，就是专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。” ” （郭庆光）（郭庆光）（郭庆光）（郭庆光）二、大众传播的特点二、大众传播的特点 1 1、传播者的职业化、传播者的职业化、传播者的职
13、业化、传播者的职业化 组织化组织化组织化组织化 2 2、媒介的机械化、媒介的机械化、媒介的机械化、媒介的机械化 电子化、数字化和网络化电子化、数字化和网络化电子化、数字化和网络化电子化、数字化和网络化 3 3、讯息的大量化、复制化、讯息的大量化、复制化、讯息的大量化、复制化、讯息的大量化、复制化 商品化、文化性商品化、文化性商品化、文化性商品化、文化性 4 4、受众的大众化、受众的大众化、受众的大众化、受众的大众化 分众化、细分化分众化、细分化分众化、细分化分众化、细分化 5 5、反馈的弱化、反馈的弱化、反馈的弱化、反馈的弱化 强化强化强化强化 6 6、传播的制度化、传播的制度化、传播的制度化
14、、传播的制度化 民主化民主化民主化民主化 原有特点原有特点 发展趋势发展趋势三、大众传播的社会功能三、大众传播的社会功能 “ “传播就像血液流经人的心血管系统一样流过社会系统，传播就像血液流经人的心血管系统一样流过社会系统，传播就像血液流经人的心血管系统一样流过社会系统，传播就像血液流经人的心血管系统一样流过社会系统，为整个有机体服务。为整个有机体服务。为整个有机体服务。为整个有机体服务。我们已经习惯于生活在传播的汪洋大我们已经习惯于生活在传播的汪洋大我们已经习惯于生活在传播的汪洋大我们已经习惯于生活在传播的汪洋大海中，以至于很难设想要是没有传播，我们将怎样生活。海中，以至于很难设想要是没有传
15、播，我们将怎样生活。海中，以至于很难设想要是没有传播，我们将怎样生活。海中，以至于很难设想要是没有传播，我们将怎样生活。” ” 施拉姆施拉姆施拉姆施拉姆（一）拉斯韦尔的（一）拉斯韦尔的（一）拉斯韦尔的（一）拉斯韦尔的“ “三功能说三功能说三功能说三功能说” ” 19481948年：年：传播在社会中的结构与功能传播在社会中的结构与功能 1 1、监测环境、监测环境、监测环境、监测环境 2 2、社会协调、社会协调、社会协调、社会协调 3 3、传承遗产、传承遗产、传承遗产、传承遗产 “ “外交官、使馆官员和驻外记者是专门研究环境的代表性外交官、使馆官员和驻外记者是专门研究环境的代表性外交官、使馆官员和
16、驻外记者是专门研究环境的代表性外交官、使馆官员和驻外记者是专门研究环境的代表性人物，编辑、新闻工作者和演说家是内部反应的起关联作用人物，编辑、新闻工作者和演说家是内部反应的起关联作用人物，编辑、新闻工作者和演说家是内部反应的起关联作用人物，编辑、新闻工作者和演说家是内部反应的起关联作用的人，家庭和学校里的教育者传递社会遗产。的人，家庭和学校里的教育者传递社会遗产。的人，家庭和学校里的教育者传递社会遗产。的人，家庭和学校里的教育者传递社会遗产。” ”（二）赖特的（二）赖特的（二）赖特的（二）赖特的“ “四功能说四功能说四功能说四功能说” ” 19591959年：年：大众传播：功能的探讨大众传播：
17、功能的探讨 1 1、环境监视：大众传播在特定社会的内部和外部收集和传、环境监视：大众传播在特定社会的内部和外部收集和传、环境监视：大众传播在特定社会的内部和外部收集和传、环境监视：大众传播在特定社会的内部和外部收集和传达信息的活动。达信息的活动。达信息的活动。达信息的活动。 2 2、解释与规定：大众传播并不是单纯的、解释与规定：大众传播并不是单纯的、解释与规定：大众传播并不是单纯的、解释与规定：大众传播并不是单纯的“ “告知告知告知告知” ”活动，它活动，它活动，它活动，它所传达的信息中，通常伴随着对事件的解释，并提示人们应所传达的信息中，通常伴随着对事件的解释，并提示人们应所传达的信息中，通
18、常伴随着对事件的解释，并提示人们应所传达的信息中，通常伴随着对事件的解释，并提示人们应该采取什么样的行为反应。相当于拉氏的该采取什么样的行为反应。相当于拉氏的该采取什么样的行为反应。相当于拉氏的该采取什么样的行为反应。相当于拉氏的“ “社会协调社会协调社会协调社会协调” ”。 3 3、社会化功能：大众传播在传播知识、价值以及行为规范、社会化功能：大众传播在传播知识、价值以及行为规范、社会化功能：大众传播在传播知识、价值以及行为规范、社会化功能：大众传播在传播知识、价值以及行为规范方面具有重要的作用。相当于拉氏的方面具有重要的作用。相当于拉氏的方面具有重要的作用。相当于拉氏的方面具有重要的作用。
19、相当于拉氏的“ “社会遗产传承社会遗产传承社会遗产传承社会遗产传承” ”。 4 4、提供娱乐：大众传播中的内容并不都是务实的，其中相、提供娱乐：大众传播中的内容并不都是务实的，其中相、提供娱乐：大众传播中的内容并不都是务实的，其中相、提供娱乐：大众传播中的内容并不都是务实的，其中相当一部分是为了满足人们精神生活的需要。当一部分是为了满足人们精神生活的需要。当一部分是为了满足人们精神生活的需要。当一部分是为了满足人们精神生活的需要。（三）施拉姆的功能观（三）施拉姆的功能观（三）施拉姆的功能观（三）施拉姆的功能观 1 1、社会雷达，监视社会环境、社会雷达，监视社会环境、社会雷达，监视社会环境、社会
20、雷达，监视社会环境 2 2、操纵、管理和规定、操纵、管理和规定、操纵、管理和规定、操纵、管理和规定 3 3、指导和教育、指导和教育、指导和教育、指导和教育 4 4、娱乐、娱乐、娱乐、娱乐（四）拉扎斯菲尔德和默顿的功能观（四）拉扎斯菲尔德和默顿的功能观（四）拉扎斯菲尔德和默顿的功能观（四）拉扎斯菲尔德和默顿的功能观 1 1、社会地位赋予功能、社会地位赋予功能、社会地位赋予功能、社会地位赋予功能 2 2、社会规范强制功能、社会规范强制功能、社会规范强制功能、社会规范强制功能 3 3、作为负面功能的、作为负面功能的、作为负面功能的、作为负面功能的“ “麻醉作用麻醉作用麻醉作用麻醉作用” ” （五）总
21、而言之，大众传播的基本功能为（五）总而言之，大众传播的基本功能为（五）总而言之，大众传播的基本功能为（五）总而言之，大众传播的基本功能为 正面功能：正面功能：正面功能：正面功能： 1 1、传播信息、传播信息、传播信息、传播信息 2 2、引导舆论、引导舆论、引导舆论、引导舆论 3 3、教育大众、教育大众、教育大众、教育大众 4 4、提供娱乐、提供娱乐、提供娱乐、提供娱乐 负面功能：负面功能：负面功能：负面功能： 1 1、麻醉精神，取消行动能力、麻醉精神，取消行动能力、麻醉精神，取消行动能力、麻醉精神，取消行动能力 2 2、如果传播者和传播组织受到不良政治经济社会环境的影、如果传播者和传播组织受到
22、不良政治经济社会环境的影、如果传播者和传播组织受到不良政治经济社会环境的影、如果传播者和传播组织受到不良政治经济社会环境的影响，大众传播的正面功能可能会变为负面功能。响，大众传播的正面功能可能会变为负面功能。响，大众传播的正面功能可能会变为负面功能。响，大众传播的正面功能可能会变为负面功能。四、大众传播的经济功能四、大众传播的经济功能 1 1、大众传播业自身成为非常重要的产业经济部门、大众传播业自身成为非常重要的产业经济部门、大众传播业自身成为非常重要的产业经济部门、大众传播业自身成为非常重要的产业经济部门 2 2、大众传播为其他产业提供信息服务、大众传播为其他产业提供信息服务、大众传播为其他
23、产业提供信息服务、大众传播为其他产业提供信息服务 3 3、大众传播业通过广告推动整个经济前行、大众传播业通过广告推动整个经济前行、大众传播业通过广告推动整个经济前行、大众传播业通过广告推动整个经济前行五、传播的功能与传播的效果之区别五、传播的功能与传播的效果之区别 功能功能 function 宏观角度宏观角度研究对象是大众传播本身，研究对象是大众传播本身，大众传播的传播者的行为有大众传播的传播者的行为有何作用何作用 效果效果 effect 微观角度微观角度研究对象是受众，是受众在研究对象是受众，是受众在态态度、行为等方面的变化度、行为等方面的变化六、人际传播与大众传播的区别与联系六、人际传播与
24、大众传播的区别与联系1 1、大众传播和人际传播等其他传播形式共同构成了、大众传播和人际传播等其他传播形式共同构成了、大众传播和人际传播等其他传播形式共同构成了、大众传播和人际传播等其他传播形式共同构成了社会信息的交互网络。大众传播是人际传播的规模社会信息的交互网络。大众传播是人际传播的规模社会信息的交互网络。大众传播是人际传播的规模社会信息的交互网络。大众传播是人际传播的规模化延伸，人际传播是大众传播的重要补充。并不能化延伸，人际传播是大众传播的重要补充。并不能化延伸，人际传播是大众传播的重要补充。并不能化延伸，人际传播是大众传播的重要补充。并不能简单判定谁的效力更大，只能说两者各有所长。简单
25、判定谁的效力更大，只能说两者各有所长。简单判定谁的效力更大，只能说两者各有所长。简单判定谁的效力更大，只能说两者各有所长。2 2、大众传播主要传递基本信息，而人际传播的劝服、大众传播主要传递基本信息，而人际传播的劝服、大众传播主要传递基本信息，而人际传播的劝服、大众传播主要传递基本信息，而人际传播的劝服能力更强。能力更强。能力更强。能力更强。3 3、人际传播是大众传播获取信息和反馈信息的重要、人际传播是大众传播获取信息和反馈信息的重要、人际传播是大众传播获取信息和反馈信息的重要、人际传播是大众传播获取信息和反馈信息的重要手段。手段。手段。手段。4 4、在大众媒介上呈现人际传播和人际关系，丰富了
26、、在大众媒介上呈现人际传播和人际关系，丰富了、在大众媒介上呈现人际传播和人际关系，丰富了、在大众媒介上呈现人际传播和人际关系，丰富了大众传播的制作手段和节目样式。大众传播的制作手段和节目样式。大众传播的制作手段和节目样式。大众传播的制作手段和节目样式。1、试给传播分类。2、什么是人际传播？人际传播有哪些特点？3、谈谈自我表达对人际传播的影响。4、如何进行良好的人际传播？5、什么是大众？大众传播有哪些特点？6、试分析大众传播的正面功能和负面功能。再再见见！1、库利的、库利的“镜中我镜中我”概念概念 库利认为：人的行为在很大程度上取决于对库利认为：人的行为在很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识
27、主要是通过与他人的社自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等等，会互动形成的，他人对自己的评价、态度等等，是反映自我的一面是反映自我的一面“镜子镜子” 一般来说，这种以一般来说，这种以“镜中我镜中我”为核心的自我认知状况取决于与他人为核心的自我认知状况取决于与他人传播的程度，传播活动越活跃，越是多方面的，传播的程度，传播活动越活跃，越是多方面的，个人的个人的“镜中我镜中我”也就越清晰，对自我的把握也也就越清晰，对自我的把握也就越客观、越准确。就越客观、越准确。 2 2、罗洛夫认为，人际传播是一种社会交、罗洛夫认为，人际传播是一种社会交换，社会交换的主要是
28、六种资源：换，社会交换的主要是六种资源：物品物品物品物品金钱金钱金钱金钱服务服务服务服务信息信息信息信息地位地位地位地位爱爱爱爱人际传播人际传播3、马斯洛的五个需要层次理论、马斯洛的五个需要层次理论自我实现自我实现自我实现自我实现尊重的需要尊重的需要尊重的需要尊重的需要社交的需要社交的需要社交的需要社交的需要安全的需要安全的需要安全的需要安全的需要生理的需要生理的需要生理的需要生理的需要4 4、约哈里之窗、约哈里之窗开放区域开放区域开放区域开放区域个人资料，如名字、个人资料，如名字、个人资料，如名字、个人资料，如名字、相貌、身份、职业等相貌、身份、职业等相貌、身份、职业等相貌、身份、职业等盲目区域盲目区域盲目区域盲目区域缺乏自知之明的那一缺乏自知之明的那一缺乏自知之明的那一缺乏自知之明的那一部分部分部分部分秘密区域秘密区域秘密区域秘密区域隐私，或者尚未公之隐私，或者尚未公之隐私，或者尚未公之隐私，或者尚未公之于众的东西于众的东西于众的东西于众的东西未知区域未知区域未知区域未知区域潜质、潜能潜质、潜能潜质、潜能潜质、潜能他人了解他人了解他人不了解他人不了解自己不了解自己不了解自己了解自己了解返回返回人际传播的符号互动过程人际传播的符号互动过程编码解释者解码解码解释者编码讯息讯息人际传播情境个人生活经验个人生活经验 返回返回自自我我表表达达的的媒媒体体 返回返回
