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1、目 标 管 理1学习目标目标管理的定义目标管理的起源目标管理的作用目标管理的步骤目标管理5要素目标管理分析法实施目标管理的注意事项2动脑筋第一个石匠说:“我在混口饭吃。” 第二个石匠一边敲打石块,一边说:“我在做全国最好的石匠活。”第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说“我在建造一座大教堂。”请问,你认为谁是真正的经理人?3目标管理的定义目标管理就是朝着完成公司总目标的方向,把所有阶层的努力,都集中于该目标之上,以最适当的方法,最短的时间,最少的费用,取得最佳的成果的一种管理方法。4目标管理的起源 1954年,德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念目标管理(Management By Objec
2、tives,MBO), 它是德鲁克的最重要、最有影响力的概念之一,已成为当代管理体系的重要组成部分。5目标管理的基本精神1 1、对人的能力和意欲的一种信赖;、对人的能力和意欲的一种信赖;2 2、重视最终的工作结果与业绩;、重视最终的工作结果与业绩;3 3、企业目标与个人工作目标融合贯通;、企业目标与个人工作目标融合贯通;4 4、持续改善和持续进步;、持续改善和持续进步;5 5、公司充分授权,自我管理;、公司充分授权,自我管理;6 6、改善企业体制及集中资源达成企业大经营目标。、改善企业体制及集中资源达成企业大经营目标。6目标管理带来的改变别人统治的管理 自我控制的管理 工作努力(输入) 生产率
3、(输出)7听故事,学管理毛毛虫的故事EPSON中国公司的管理 如何医治“大企业病”? 实施细化、可操作的目标管理 设立目标体系,层层有目标,目标与责任落实到个人 实行“末位淘汰制”8目标管理的意义及必要性目标管理使员工明确工作方向,提高素质,激昂士气,增进企业内部团结。管理需要节拍(节奏感) 养成计划、执行、追踪、再计划的良性循环P.D.C.A,提升管理素养与管理层次。目标管理是赢得时间, 提高效率,节省精力的技巧。9目标管理的步骤建立目标 P (Plan)组织实施 D (Do it.)检查评价 C (Check)确定新目标 A (Action)10目标管理的5要素要素内容示例1 目标是什么目
4、标是什么?实现目标的中心思想、项目A产品的销售2 达到什么程度达到什么程度?达到的质、量、状态销售额5千万元毛利1千万元3 怎么办怎么办?应采取的措施、手段、方针等开拓本国中心地区的路线估算与原来商品的差异4 什么时候完成目标什么时候完成目标?期限,预定计划表或日程表前3个月,制定销售方法后3个月,将产品打入市场5 是否很好的完成了是否很好的完成了?完成成果的评价销售额5.5千万元毛利1.2千万元出现了好的销售结果11目标管理的分析法SWOT分析法分析法:优势(Strength)有哪些?弱点(Weakness)在哪里?机会(Opportunity)在哪里?威胁(Threat)在哪里?针对上面加
5、以评估与分析,然后再调整目标。12企业外部环境分析顾客、市场分析 竞争对手分析 产业分析 经济影响 法规、政策变化 人力资源变化 政治、社会变化第一步:如何进行企业外部经营环境分析13企业内部环境及内部资源分析企业机能 企业运行之指标 第二步:如何进行企业内部环境及内部资源分析管理机能 内部组织分析 企业成本分析 财务资源及限制 优势及弱势分析 14第三步:公司、部门、岗位个人目标体系公司长期经营目标公司中期经营目标公司年度经营目标公司季度、月度经营目标部门年、度、月度工作目标个人年、度、月度工作目标个人年、度、月度绩效考核目标的设定15目标管理实施的详细步骤公司及总经理拟订目标方针v公司中长
6、期计划v公司年度计划方针、目标的布达部门经理目标的拟订v方针、目标计划表v目标卡及行动计划书商谈、整合主管、员工目标的拟订商谈、整合v方针、目标计划表v目标卡及行动计划书目标整合与确定下达后过程检查及追踪v部门、员工绩效考核指标v年、季、月、周目标及检核表161、实施步骤不能省略 没有书面目标=没有MBO(目标管理) 没有当面布达=欠目标销售也将大打折扣 没有个别的商谈=欠充分沟通与彼此的协调 2、做不到的项目不要列入目标,列入目标一定要能做到3、对目标要做到可以评价状态,目标手段一定要具体,并且要有 细节计划及周、月、季、年计划4、定期对设定的目标,实施的情况进行检查5、目标达成的根本因素在于是否有决心与毅力实施目标管理的注意事项17请多多指导!您宝贵的意见对我们工作的改善是多么重要!18