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1、上海婚庆行业分析上海婚庆行业分析一、现代婚庆市场形成的历史、背景及发展前景一、现代婚庆市场形成的历史、背景及发展前景婚庆行业既是一个古老行业，也是一个新兴的第三产业。婚庆行业作为一个古老行业， 有着非常深厚的文化底蕴与内涵，婚庆行业作为一个新兴的文化产业，更有着广阔的发展潜力与空间，充满了无限的商机与活力，日益引起社会各界的广泛关注与认同。婚庆产业集中表达了一个国家、 一个民族、 一个区域的既传统又现代的婚俗文化特征。 而婚俗文化特征中既有传统文化的积淀，又不可防止地受到外来的各个层面的文化影响。因此婚庆活动过程无不反映出某种特定的文化概念。起始于上海的现代婚庆礼仪与服务行业更显出它的特色。1
2、、上海现代婚庆沿革从 1898 年全国第一件洋白纱引入上海，到一时的白纱婚礼的流行，从以红色吉祥色为主的中式婚礼到今天的中西合璧仪式，甚至更多的个性化婚礼的迈沿。如上海有全国第一个烛光婚礼，第一个别墅草坪婚礼，教堂婚礼、游轮婚礼乃至潜水婚礼、冰雪婚礼、热气球婚礼，无一不显示上海这一大都市青年人的文化，在婚礼创新方面追求的个性和时尚。正因为上海婚礼消费的特殊性，便带来了更多的商机。2、上海现代婚庆产业的起始自上世纪 90 年代起，化装、司仪、摄影摄像、场景布置等婚礼服务正逐渐形成，走向成熟，大大小小的婚庆公司如雨后春笋般茁壮成长，从 10 家左右增至现在的 100 多家公司， 从事婚庆这一行业的
3、人员也越来越多。如何建立良好的竞争环境，加强行业自律，提倡在竞争中完善竞争法则，反对各种形式的不正当竞争， 在市场竞争中求得这个行业的健康和持续性发展，成为这一行业急待解决的首要问题。二、上海率先成立婚庆行业协会二、上海率先成立婚庆行业协会1、婚庆行业的发展远远跟不上市场对行业对的需求从服务人员素质到服务质量，行业的发展远远跟不上市场对这方面的需求，各种矛盾相继明显。从 2010 年至 2013 年起，上海婚庆投诉从每年 10 多起增加到 100 多起，每年以 300%的比例增加，严重防碍了行业的声誉，也影响了消费者的信心。2、筹建上海婚庆行业协会从 2003 年 8 月起，上海 10 家婚庆
4、公司联合 30 家业内企业自主发起筹建上海婚庆行业协会，目的是重塑行业形象，保护合法权益，提高服务质量，提升行业层次，此举受到了上海市经济委员会，上海市行业协会发展署，上海市民政局社团管理局的大力支持与赞许。2004 年 3 月 10 日在上海市黄浦区民政局召开了上海婚庆行业协会发起人会议，并进行了正式筹备，开通了独立网站，在社会各界的关心支持下，顺利的完成了筹备工作。 3、成立上海婚庆行业协会成立于 2004 年 7 月 29 日在上海黄浦江的游轮上顺利召开了成立大会， 上海市各界领导业内人士及各大媒体都来参加了会议， 更值得一提的是中国社会工作协会会长徐留根先生应邀成为上海婚庆行业协会名誉
5、会长， 日本国际交流中心的钱荣伟女士也成为上海婚庆行业协会特别参谋。会上全票通过了上海婚庆行业协会章程 草案 ，投票选举了理事会成员，并召开了第一届理事会议，投票选举了会长、副会长、秘书长。完全表达了民主只会，自主办会的原则。还邀请了三对准新人为行业协会举行揭牌仪式， 这一策划和创意更表达了上海婚庆行业的特色与个性。婚庆行业的全过程都明确地表达着它的服务性。而且一般来讲，这个服务还明显地具有“新”和“不可重复性”这二个特点。婚庆行业所表达的服务，既反映出特定的文化特征，又要面对激烈的市场竞争，这就使婚庆行业的服务不同于其他类别的社会服务业。 如何为广阔新人提供高品位、 个性化， 优质、 周到、
6、完美、热情的婚庆系列服务成为行业协会成立后重点要研究的课题。婚庆行业协会的重要功能之一就是用先进婚礼文化的理念去取代婚庆礼俗中的那些已被时代摈弃的糟粕，大力宏扬并倡导健康、文明、时尚的婚礼文化。三、协会标准上海市婚庆单位服务行为1、签定了上海婚庆行业自律公约书成立大会后的 2 个月内， 在行业业务主管单位上海市经济委员会，协会业务主管单位上海市行业协会发展署， 登记主管单位上海市民政局社会团体管理局领导的精心指导下， 协会推出了一个又一个的新举措：首先为了标准本市婚庆单位服务行为，保护当事人的合法权益，维护社会的稳定，提高诚信服务，促进婚庆行业健康发展，协会与所有会员单位签定了上海婚庆行业自律
7、公约书 ；2、制定上海婚庆礼仪投诉暂行方法其次，为了保护婚庆礼仪消费者和从业企业的合法权益，正确、及时处理客户对婚庆礼仪公司的投诉，根据中华人民共和国消费者权益保护法及有关规定制定了上海婚庆礼仪投诉暂行方法 。3、制定婚礼庆典服务合同示范文本并于 8 月 6 日根据中华人民共和国合同法制定了全国首份婚礼庆典服务合同示范文本 ， 合同中详细说明了双方的权利与义务，违约责任及争议解决，对婚庆活动中易产生纠纷的摄影、摄像、婚车、化装等问题做出了详细的处罚规定，正真出台了行业的标准，受到社会与消费者的广泛关注。4、打造了首个“新婚意外险”更值得一提的事，9 月中旬协会与保险公司联手打造了首个“新婚意外
8、险” ，又一次填补了婚庆行业保险的空白。5、推出特色婚礼服务协会于 9 月底评出了对上海婚庆界发展作出奉献的三家企业， 分别荣获促进“草坪别墅”婚礼发展杰出奉献奖的上海永吉礼仪服务；促进“烛光”婚礼发展杰出奉献奖的上海成世礼仪科技；促进“宗教”婚礼发展杰出奉献奖的上海名人苑罗曼缘婚礼礼仪。让为行业发展作出奉献的企业单位和个人得到鼓励，使更多的有志之士来参与行业的发展。6、行业协会发展迅速，开拓海外市场从成立大会到 9 月底，这短短的 2 个月内， 会员单位从 35 家增加到近 50 家，其中会长单位及理事单位均为民营企业，会员单位为一家国营、两家合资，其他均为集体或民营股份质企业。这个数字证明
9、行业协会的自发与自主，表达了行业的发展呼唤行业协会的诞生。在今后的工作中，协会还将提供服务人员的培训，资质考核与标准， 诚信档案的建立、 开拓海外婚庆市场等服务， 通过会展、 网站、举行各种比赛， 向消费者及全社会展示本行业的新貌。已开拓海外的婚庆市场有韩国济州岛、美国塞班岛和欧洲等地的海外婚庆市场，并取得骄人业绩。上海婚庆行业协会的成立，意味着这个机构从此便与它所隶属的这个行业荣辱一体了， 上海婚庆行业协会是为所有婚庆人服务的， 将成为业内人士共同的家。四、上海婚庆消费极大1、上海是一个极大的婚庆市场据统计，上海每年有 812 万对新人喜结良缘，其中 62%的人举办婚礼需要全部委托婚庆公司。
10、以每对在婚庆方面消费 25000 元计算， 上海每年婚庆总产值近 25 亿，这是一个极大的市场。通过不完全统计 上海大约有 1900 多家婚庆公司，其实还不止。2、今年是上海难得的婚庆旺盛市场由于民间传统习俗的关系，去年结婚人数是最少的一年，婚庆消费当然处于低谷。今年结婚人数必然大增，据新闻媒体显示，上海上半年主要节假日的婚庆宴席在年前都已预订爆满， 由此可见今年婚庆消费的趋势和兴旺程度。 有人预测，今年在上海举办婚庆， 或婚庆一部分在上海进行或旅行的， 结婚总数可能在 1520 万对左右，婚庆消费总产值将超出 50 亿元以上。会展一班：庞占春、朱雅婷、牟佳梦、刘园、张田、刘玲玲、谢珊珊学习文档 仅供参考
