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1、中国邮轮产业的未来展望中国邮轮产业的未来展望及及职业生涯规划职业生涯规划旅遊管理系旅遊管理系 张习明张习明1 1内容展示内容展示它已成为高质量，它已成为高质量，高品味高品味的新型休闲产业的新型休闲产业2 2内容展示内容展示Main pointn n邮轮定义邮轮定义、特性及分类特性及分类n n邮轮产业的影响力及发展邮轮产业的影响力及发展 n n邮轮产业将成为中国经济增长的新领域邮轮产业将成为中国经济增长的新领域n n邮轮剖析设施邮轮剖析设施n n游轮剖析安全规范游轮剖析安全规范n n邮轮产业职业规划邮轮产业职业规划n n邮轮产业待遇及福利邮轮产业待遇及福利n n邮轮产业的工作类别及应征方式邮轮产
2、业的工作类别及应征方式n n邮轮招聘邮轮招聘常见问题常见问题 如何准备邮轮产业的职如何准备邮轮产业的职前自我训练前自我训练3 3内容展示内容展示中国邮轮产业迎来良好发展机遇中国邮轮产业迎来良好发展机遇n n三大巨三大巨头头争相布局中国争相布局中国邮轮邮轮市市场场 2010-04-2010-04-3030 n n皇家加勒比旗下“海洋神话号”将以香港、上海、天津为母港，创纪录地运营39个航次，其中多个目的地还是首次推出，如日本北海道的小樽及函馆、俄罗斯的海参崴等。“尽管中国邮轮市场尚处在起步阶段，但已经成为皇家加勒比的核心市场之一，得到前所未有的关注与投入。4 4内容展示内容展示歌歌诗诗达达邮轮则
3、邮轮则直接将目光瞄向了中西部市直接将目光瞄向了中西部市场场，密集推出日密集推出日韩韩航航线线、台湾航、台湾航线线和香港三和香港三亚亚越南越南航航线线。“内内陆陆地区地区对对海洋有着海洋有着强强烈的向往，烈的向往，邮邮轮轮公司根据中国市公司根据中国市场场行情降低了体行情降低了体验门槛验门槛，这这些因素促使消些因素促使消费费者反者反应应火爆。火爆。 中国游客中国游客邮轮邮轮大量停靠大量停靠 福福冈获冈获益益2929亿亿日元日元2010-05-122010-05-12环环球球时报时报 青青岛邮轮岛邮轮旅游旅游产产品品预订预订火爆火爆 日日韩线韩线人气人气颇颇高高“邮轮邮轮”渐渐成旅游消成旅游消费热费
4、热点点 预订预订量同比翻番量同比翻番5 5内容展示内容展示n nstarcruisesstarcruises丽星邮轮招聘新加坡丽星邮轮招聘海乘招聘丽星邮轮招聘新加坡丽星邮轮招聘海乘招聘 - - 毕业生进毕业生进.新加坡丽星游轮招聘南京丽星邮轮招聘香港丽星游轮招聘新加坡丽星游轮招聘南京丽星邮轮招聘香港丽星游轮招聘新加坡邮轮新加坡邮轮.广州邮轮乘务员招聘广州邮轮乘务员招聘_ _香港明华船务有限公司招聘邮轮乘香港明华船务有限公司招聘邮轮乘务员务员- -跳哪跳哪邮轮乘务专业招聘邮轮招聘酒店管理专业招聘游轮招聘皇邮轮乘务专业招聘邮轮招聘酒店管理专业招聘游轮招聘皇家加勒比邮家加勒比邮.世界三大邮轮之一新加
5、坡丽星邮轮招聘国际海乘世界三大邮轮之一新加坡丽星邮轮招聘国际海乘20102010年年9 9月招聘月招聘/10/10月月. .n n592592招聘招聘- -广州丽星邮轮广州丽星邮轮- -侍应求职找工作侍应求职找工作- -招聘首选招聘首选592592招招聘网聘网邮轮招聘邮轮招聘CostaCosta邮轮招聘加勒比邮轮招聘邮轮招聘网游轮邮轮招聘加勒比邮轮招聘邮轮招聘网游轮招聘网美国皇招聘网美国皇.邮轮待遇与薪金分析邮轮待遇与薪金分析* *皇家加勒比邮轮招聘海乘招聘皇家加勒比邮轮招聘海乘招聘新加坡丽星邮新加坡丽星邮.6 6内容展示内容展示什么是邮轮什么是邮轮CRUISESHIP n n邮轮原为运输货物
6、或运载旅客的交通工具。直至邮轮原为运输货物或运载旅客的交通工具。直至邮轮原为运输货物或运载旅客的交通工具。直至邮轮原为运输货物或运载旅客的交通工具。直至廿世纪初，一些邮轮开始为旅客提供有限的基本廿世纪初，一些邮轮开始为旅客提供有限的基本廿世纪初，一些邮轮开始为旅客提供有限的基本廿世纪初，一些邮轮开始为旅客提供有限的基本设施如客房及餐厅服务。廿世纪中期是航空旅游设施如客房及餐厅服务。廿世纪中期是航空旅游设施如客房及餐厅服务。廿世纪中期是航空旅游设施如客房及餐厅服务。廿世纪中期是航空旅游的兴盛时期，为增加竞增力，邮轮公司遂兴起邮的兴盛时期，为增加竞增力，邮轮公司遂兴起邮的兴盛时期，为增加竞增力，邮
7、轮公司遂兴起邮的兴盛时期，为增加竞增力，邮轮公司遂兴起邮轮假期的概念。轮假期的概念。轮假期的概念。轮假期的概念。 n n邮轮假期在廿世纪八十年代渐趋蓬勃，不少邮轮邮轮假期在廿世纪八十年代渐趋蓬勃，不少邮轮邮轮假期在廿世纪八十年代渐趋蓬勃，不少邮轮邮轮假期在廿世纪八十年代渐趋蓬勃，不少邮轮公司加入，并投资建造设施更豪华、节目更丰富、公司加入，并投资建造设施更豪华、节目更丰富、公司加入，并投资建造设施更豪华、节目更丰富、公司加入，并投资建造设施更豪华、节目更丰富、排水量更多的邮轮，使邮轮变成一个豪华的海上排水量更多的邮轮，使邮轮变成一个豪华的海上排水量更多的邮轮，使邮轮变成一个豪华的海上排水量更多
8、的邮轮，使邮轮变成一个豪华的海上度假村。现代邮轮产业是度假村。现代邮轮产业是度假村。现代邮轮产业是度假村。现代邮轮产业是2020世纪世纪世纪世纪6060年代后期在北年代后期在北年代后期在北年代后期在北美诞生的。它是一种边缘产业，由运输业、观光美诞生的。它是一种边缘产业，由运输业、观光美诞生的。它是一种边缘产业，由运输业、观光美诞生的。它是一种边缘产业，由运输业、观光与休闲、旅行业三个产业交叉构成的，究其实质与休闲、旅行业三个产业交叉构成的，究其实质与休闲、旅行业三个产业交叉构成的，究其实质与休闲、旅行业三个产业交叉构成的，究其实质是一种海上观光是一种海上观光是一种海上观光是一种海上观光的的的的
9、休闲产业。休闲产业。休闲产业。休闲产业。 7 7内容展示内容展示丽星邮轮丽星邮轮 n n丽星邮轮亚太区的领导船队于丽星邮轮亚太区的领导船队于丽星邮轮亚太区的领导船队于丽星邮轮亚太区的领导船队于 1993 1993 年成立，以推动亚年成立，以推动亚年成立，以推动亚年成立，以推动亚太区的国际邮轮旅游发展为目标。在短短十三年间，丽星邮太区的国际邮轮旅游发展为目标。在短短十三年间，丽星邮太区的国际邮轮旅游发展为目标。在短短十三年间，丽星邮太区的国际邮轮旅游发展为目标。在短短十三年间，丽星邮轮已成为世界第三大联盟邮轮公司，并荣获多个奖项及殊荣。轮已成为世界第三大联盟邮轮公司，并荣获多个奖项及殊荣。轮已成
10、为世界第三大联盟邮轮公司，并荣获多个奖项及殊荣。轮已成为世界第三大联盟邮轮公司，并荣获多个奖项及殊荣。 n n丽星邮轮的先进邮轮设施及完善的服务已成为亚太区邮轮业丽星邮轮的先进邮轮设施及完善的服务已成为亚太区邮轮业丽星邮轮的先进邮轮设施及完善的服务已成为亚太区邮轮业丽星邮轮的先进邮轮设施及完善的服务已成为亚太区邮轮业的典范，其中大型邮轮如处女星号更成为亚洲及世界各的典范，其中大型邮轮如处女星号更成为亚洲及世界各的典范，其中大型邮轮如处女星号更成为亚洲及世界各的典范，其中大型邮轮如处女星号更成为亚洲及世界各地喜爱邮轮旅游人士的最精彩选择。此外，丽星邮轮更积极地喜爱邮轮旅游人士的最精彩选择。此外，
11、丽星邮轮更积极地喜爱邮轮旅游人士的最精彩选择。此外，丽星邮轮更积极地喜爱邮轮旅游人士的最精彩选择。此外，丽星邮轮更积极于亚太区发展海上会议服务。于亚太区发展海上会议服务。于亚太区发展海上会议服务。于亚太区发展海上会议服务。 丽星邮轮亦同时加强中、长线的市场发展，以扩阔市场发展丽星邮轮亦同时加强中、长线的市场发展，以扩阔市场发展丽星邮轮亦同时加强中、长线的市场发展，以扩阔市场发展丽星邮轮亦同时加强中、长线的市场发展，以扩阔市场发展的机遇。目前，丽星邮轮正努力把新加坡和香港发展为海陆的机遇。目前，丽星邮轮正努力把新加坡和香港发展为海陆的机遇。目前，丽星邮轮正努力把新加坡和香港发展为海陆的机遇。目前
12、，丽星邮轮正努力把新加坡和香港发展为海陆空豪华游的枢纽。空豪华游的枢纽。空豪华游的枢纽。空豪华游的枢纽。 丽星邮轮的完善服务及在全球各主要邮轮公司中最高的船员丽星邮轮的完善服务及在全球各主要邮轮公司中最高的船员丽星邮轮的完善服务及在全球各主要邮轮公司中最高的船员丽星邮轮的完善服务及在全球各主要邮轮公司中最高的船员对乘客比率对乘客比率对乘客比率对乘客比率 (1 (1 比比比比2) 2) ，不但让公司屡获殊荣，更反映出亚太，不但让公司屡获殊荣，更反映出亚太，不但让公司屡获殊荣，更反映出亚太，不但让公司屡获殊荣，更反映出亚太区酒店业的高质素。区酒店业的高质素。区酒店业的高质素。区酒店业的高质素。 丽
13、星邮轮现时于全球丽星邮轮现时于全球丽星邮轮现时于全球丽星邮轮现时于全球 20 20 个地区设有办事处，包括澳洲、中国、个地区设有办事处，包括澳洲、中国、个地区设有办事处，包括澳洲、中国、个地区设有办事处，包括澳洲、中国、德国、香港、印度、印度尼西亚、日本、韩国、马来西亚、德国、香港、印度、印度尼西亚、日本、韩国、马来西亚、德国、香港、印度、印度尼西亚、日本、韩国、马来西亚、德国、香港、印度、印度尼西亚、日本、韩国、马来西亚、纽西兰、挪威、菲律宾、新加坡、瑞典、台湾、泰国、阿拉纽西兰、挪威、菲律宾、新加坡、瑞典、台湾、泰国、阿拉纽西兰、挪威、菲律宾、新加坡、瑞典、台湾、泰国、阿拉纽西兰、挪威、菲
14、律宾、新加坡、瑞典、台湾、泰国、阿拉伯联合酋长国、英国及美国。伯联合酋长国、英国及美国。伯联合酋长国、英国及美国。伯联合酋长国、英国及美国。 8 8内容展示内容展示9 9内容展示内容展示皇家加勒比邮轮皇家加勒比邮轮 n n美国皇家加勒比国际邮轮（简称美国皇家加勒比国际邮轮（简称美国皇家加勒比国际邮轮（简称美国皇家加勒比国际邮轮（简称RCI RCI ）是世界第二大邮轮公）是世界第二大邮轮公）是世界第二大邮轮公）是世界第二大邮轮公司，公司成立于司，公司成立于司，公司成立于司，公司成立于1969 1969 年。公司的创始人是年。公司的创始人是年。公司的创始人是年。公司的创始人是Arne Arne W
15、ilhelmsen Wilhelmsen 和和和和Edwin Stephan (Arne Edwin Stephan (Arne 是哈佛教育的投资是哈佛教育的投资是哈佛教育的投资是哈佛教育的投资者，者，者，者，Edwin Edwin 是美国佛罗里达的一个著名是美国佛罗里达的一个著名是美国佛罗里达的一个著名是美国佛罗里达的一个著名 商人商人商人商人) )。公司在。公司在。公司在。公司在19701970年投入了第一条邮轮年投入了第一条邮轮年投入了第一条邮轮年投入了第一条邮轮“ “挪威歌曲号挪威歌曲号挪威歌曲号挪威歌曲号” ”。 在八十年代末之前公司的市场主要是加勒比市场在八十年代末之前公司的市场主
16、要是加勒比市场在八十年代末之前公司的市场主要是加勒比市场在八十年代末之前公司的市场主要是加勒比市场, , 美国皇美国皇美国皇美国皇家加勒比国际邮轮公司的邮轮航线主要是百慕大、墨西哥的家加勒比国际邮轮公司的邮轮航线主要是百慕大、墨西哥的家加勒比国际邮轮公司的邮轮航线主要是百慕大、墨西哥的家加勒比国际邮轮公司的邮轮航线主要是百慕大、墨西哥的里维埃拉、阿拉斯加、欧洲和夏威夷。里维埃拉、阿拉斯加、欧洲和夏威夷。里维埃拉、阿拉斯加、欧洲和夏威夷。里维埃拉、阿拉斯加、欧洲和夏威夷。1997 1997 皇家加勒比国际邮轮公司收购了名人邮轮公司皇家加勒比国际邮轮公司收购了名人邮轮公司皇家加勒比国际邮轮公司收购
17、了名人邮轮公司皇家加勒比国际邮轮公司收购了名人邮轮公司, , 把名把名把名把名人邮轮公司作为该公司旗下的品牌。人邮轮公司作为该公司旗下的品牌。人邮轮公司作为该公司旗下的品牌。人邮轮公司作为该公司旗下的品牌。 今天今天今天今天, , 美国皇家加勒比国际邮轮是全球最大和最豪华邮轮美国皇家加勒比国际邮轮是全球最大和最豪华邮轮美国皇家加勒比国际邮轮是全球最大和最豪华邮轮美国皇家加勒比国际邮轮是全球最大和最豪华邮轮公司之一公司之一公司之一公司之一, , 公司邮轮服务的对象主要是有钱的中产阶级。公司邮轮服务的对象主要是有钱的中产阶级。公司邮轮服务的对象主要是有钱的中产阶级。公司邮轮服务的对象主要是有钱的中
18、产阶级。RCI RCI 拥有世界最大的超级豪华邮轮拥有世界最大的超级豪华邮轮拥有世界最大的超级豪华邮轮拥有世界最大的超级豪华邮轮“ “海洋自由号海洋自由号海洋自由号海洋自由号” ”。皇家加勒比。皇家加勒比。皇家加勒比。皇家加勒比每年的营业额达每年的营业额达每年的营业额达每年的营业额达4040亿美元。亿美元。亿美元。亿美元。RCLRCL拥有拥有拥有拥有28 28 艘世界级豪华邮轮，艘世界级豪华邮轮，艘世界级豪华邮轮，艘世界级豪华邮轮，在全球在全球在全球在全球65,000 65,000 个地方都有邮轮的停泊港。个地方都有邮轮的停泊港。个地方都有邮轮的停泊港。个地方都有邮轮的停泊港。 1010内容展
19、示内容展示1111内容展示内容展示嘉年华邮轮嘉年华邮轮 n n嘉年华邮轮公司成立于嘉年华邮轮公司成立于嘉年华邮轮公司成立于嘉年华邮轮公司成立于1972 1972 年，嘉年华邮轮公司现在雇用年，嘉年华邮轮公司现在雇用年，嘉年华邮轮公司现在雇用年，嘉年华邮轮公司现在雇用了大约了大约了大约了大约3,500 3,500 个人在岸上工作，大部分员工在公司总部迈个人在岸上工作，大部分员工在公司总部迈个人在岸上工作，大部分员工在公司总部迈个人在岸上工作，大部分员工在公司总部迈阿密工作。嘉年华邮轮公司提供了全球阿密工作。嘉年华邮轮公司提供了全球阿密工作。嘉年华邮轮公司提供了全球阿密工作。嘉年华邮轮公司提供了全
20、球28,000 28,000 个工作岗位个工作岗位个工作岗位个工作岗位在它的邮轮上工作。在它的邮轮上工作。在它的邮轮上工作。在它的邮轮上工作。 快乐之舟快乐之舟快乐之舟快乐之舟 - -那就是嘉年华邮轮带给那就是嘉年华邮轮带给那就是嘉年华邮轮带给那就是嘉年华邮轮带给游客的真正含义。豪华的超五星级享受游客的真正含义。豪华的超五星级享受游客的真正含义。豪华的超五星级享受游客的真正含义。豪华的超五星级享受, ,闪烁的霓虹灯闪烁的霓虹灯闪烁的霓虹灯闪烁的霓虹灯, ,流光流光流光流光溢彩的环境，那就是嘉年华带给你的一切。嘉年华的服务溢彩的环境，那就是嘉年华带给你的一切。嘉年华的服务溢彩的环境，那就是嘉年华
21、带给你的一切。嘉年华的服务溢彩的环境，那就是嘉年华带给你的一切。嘉年华的服务对象主要是年轻的乘客和他们的会员。对象主要是年轻的乘客和他们的会员。对象主要是年轻的乘客和他们的会员。对象主要是年轻的乘客和他们的会员。 嘉年华邮轮公司旗下拥有荷美邮轮公司嘉年华邮轮公司旗下拥有荷美邮轮公司嘉年华邮轮公司旗下拥有荷美邮轮公司嘉年华邮轮公司旗下拥有荷美邮轮公司, , 歌斯达邮轮公歌斯达邮轮公歌斯达邮轮公歌斯达邮轮公司，司，司，司，, Seabourn, Seabourn邮轮公司、邮轮公司、邮轮公司、邮轮公司、Cunard Cunard 和和和和WindstarWindstar邮轮公司，邮轮公司，邮轮公司，
22、邮轮公司，他们都作为公司的一个品牌，独立地经营，以更好的服务他们都作为公司的一个品牌，独立地经营，以更好的服务他们都作为公司的一个品牌，独立地经营，以更好的服务他们都作为公司的一个品牌，独立地经营，以更好的服务于每一位顾客于每一位顾客于每一位顾客于每一位顾客 。 现在嘉年华邮轮公司已经发展成为全球第一的超级豪华现在嘉年华邮轮公司已经发展成为全球第一的超级豪华现在嘉年华邮轮公司已经发展成为全球第一的超级豪华现在嘉年华邮轮公司已经发展成为全球第一的超级豪华邮轮公司。公司现在有邮轮公司。公司现在有邮轮公司。公司现在有邮轮公司。公司现在有3232条豪华邮轮服务于全球各地。条豪华邮轮服务于全球各地。条豪
23、华邮轮服务于全球各地。条豪华邮轮服务于全球各地。 1212内容展示内容展示1313内容展示内容展示邮轮产业的特性及分类邮轮产业的特性及分类 n n特性特性特性特性n n一一一一. .是移动式的五星饭店的观念是移动式的五星饭店的观念是移动式的五星饭店的观念是移动式的五星饭店的观念：n n集星级客房、休闲、游玩、购物、娱乐及会务的设施一应俱全。集星级客房、休闲、游玩、购物、娱乐及会务的设施一应俱全。集星级客房、休闲、游玩、购物、娱乐及会务的设施一应俱全。集星级客房、休闲、游玩、购物、娱乐及会务的设施一应俱全。 n n二二二二. .是是是是升级版的旅游休闲产品升级版的旅游休闲产品升级版的旅游休闲产品
24、升级版的旅游休闲产品 ：n n三三三三. .是有时间性的高级服务产品是有时间性的高级服务产品是有时间性的高级服务产品是有时间性的高级服务产品：n n四四四四. .是是是是没有等级区分的服务商品没有等级区分的服务商品没有等级区分的服务商品没有等级区分的服务商品：n n邮轮只有一个等级，那就是每位乘客在船上都可以使用所有的设施，邮轮只有一个等级，那就是每位乘客在船上都可以使用所有的设施，邮轮只有一个等级，那就是每位乘客在船上都可以使用所有的设施，邮轮只有一个等级，那就是每位乘客在船上都可以使用所有的设施，都能享受相同的服务，即使是菜单，娱乐。因为优秀的服务品质是不都能享受相同的服务，即使是菜单，娱
25、乐。因为优秀的服务品质是不都能享受相同的服务，即使是菜单，娱乐。因为优秀的服务品质是不都能享受相同的服务，即使是菜单，娱乐。因为优秀的服务品质是不会视舱房的价格而有所区别的。会视舱房的价格而有所区别的。会视舱房的价格而有所区别的。会视舱房的价格而有所区别的。n n五五五五. .是投资巨大高技术的集合体是投资巨大高技术的集合体是投资巨大高技术的集合体是投资巨大高技术的集合体 1414内容展示内容展示n n分类分类 时间性、功能性、设施来分类时间性、功能性、设施来分类n n运输为主，游憩为辅邮轮运输为主，游憩为辅邮轮n n旅游为主，游憩为辅邮轮旅游为主，游憩为辅邮轮n n休闲游憩为主邮轮休闲游憩为
26、主邮轮1515内容展示内容展示邮轮产业的影响力及发展邮轮产业的影响力及发展 n n发展邮轮产业的理由发展邮轮产业的理由发展邮轮产业的理由发展邮轮产业的理由n n2009200920092009年中国内地乘坐邮轮出境旅游的人数达年中国内地乘坐邮轮出境旅游的人数达年中国内地乘坐邮轮出境旅游的人数达年中国内地乘坐邮轮出境旅游的人数达20202020万人次，如万人次，如万人次，如万人次，如果加上从内地赴香港、新加坡、美国、欧洲参加邮轮游的果加上从内地赴香港、新加坡、美国、欧洲参加邮轮游的果加上从内地赴香港、新加坡、美国、欧洲参加邮轮游的果加上从内地赴香港、新加坡、美国、欧洲参加邮轮游的中国游客，总量预
27、计为中国游客，总量预计为中国游客，总量预计为中国游客，总量预计为35353535万万万万38383838万人次。中国邮轮旅游将万人次。中国邮轮旅游将万人次。中国邮轮旅游将万人次。中国邮轮旅游将产生爆发式增长，产生爆发式增长，产生爆发式增长，产生爆发式增长，2010201020102010年将是邮轮产业发展的转折点，国年将是邮轮产业发展的转折点，国年将是邮轮产业发展的转折点，国年将是邮轮产业发展的转折点，国际邮轮公司布阵中国的步伐也明显加快。际邮轮公司布阵中国的步伐也明显加快。际邮轮公司布阵中国的步伐也明显加快。际邮轮公司布阵中国的步伐也明显加快。n n“邮轮旅游是国际旅游市场上增长速度快、邮轮
28、旅游是国际旅游市场上增长速度快、发展潜力大的一个项目，可以形成多产业发展潜力大的一个项目，可以形成多产业共同发展的邮轮经济，目前已成为世界上共同发展的邮轮经济，目前已成为世界上一些港口城市的重要增长点。一些港口城市的重要增长点。 1616内容展示内容展示n n邮轮产业将成为中国经济增长的新领域邮轮产业将成为中国经济增长的新领域邮轮产业将成为中国经济增长的新领域邮轮产业将成为中国经济增长的新领域n n邮轮产业，又被称为是邮轮产业，又被称为是邮轮产业，又被称为是邮轮产业，又被称为是 “ “漂浮在黄金水道上的黄金产业漂浮在黄金水道上的黄金产业漂浮在黄金水道上的黄金产业漂浮在黄金水道上的黄金产业” ”
29、，在中国走过了在中国走过了在中国走过了在中国走过了2020多年的发展历程。特别经过近几年的发展，多年的发展历程。特别经过近几年的发展，多年的发展历程。特别经过近几年的发展，多年的发展历程。特别经过近几年的发展，如今进入了产业的起步阶段，应当说，中国邮轮经济渐行渐如今进入了产业的起步阶段，应当说，中国邮轮经济渐行渐如今进入了产业的起步阶段，应当说，中国邮轮经济渐行渐如今进入了产业的起步阶段，应当说，中国邮轮经济渐行渐近。据近。据近。据近。据中国邮轮发展报告中国邮轮发展报告中国邮轮发展报告中国邮轮发展报告日前在上日前在上日前在上日前在上海发布。报告指出，近年来邮轮业高速发展，预计海发布。报告指出，
30、近年来邮轮业高速发展，预计海发布。报告指出，近年来邮轮业高速发展，预计海发布。报告指出，近年来邮轮业高速发展，预计年将有艘次豪华邮轮来到上海，同比增长，预年将有艘次豪华邮轮来到上海，同比增长，预年将有艘次豪华邮轮来到上海，同比增长，预年将有艘次豪华邮轮来到上海，同比增长，预计年到达中国沿海港口的国际邮轮旅客将达万计年到达中国沿海港口的国际邮轮旅客将达万计年到达中国沿海港口的国际邮轮旅客将达万计年到达中国沿海港口的国际邮轮旅客将达万人次。发展邮轮产业有望成为中国经济增长的新方式、新领人次。发展邮轮产业有望成为中国经济增长的新方式、新领人次。发展邮轮产业有望成为中国经济增长的新方式、新领人次。发展
31、邮轮产业有望成为中国经济增长的新方式、新领域域域域。 n n国际邮轮三巨头的动向国际邮轮三巨头的动向国际邮轮三巨头的动向国际邮轮三巨头的动向n n美国嘉年华集团、皇家加勒比邮轮公司和丽星邮轮公司均已美国嘉年华集团、皇家加勒比邮轮公司和丽星邮轮公司均已美国嘉年华集团、皇家加勒比邮轮公司和丽星邮轮公司均已美国嘉年华集团、皇家加勒比邮轮公司和丽星邮轮公司均已在上海安营扎寨，已经开设或计划开设以上海为母港的邮轮在上海安营扎寨，已经开设或计划开设以上海为母港的邮轮在上海安营扎寨，已经开设或计划开设以上海为母港的邮轮在上海安营扎寨，已经开设或计划开设以上海为母港的邮轮航线。航线。航线。航线。2010201
32、0年上海世博会，更是为邮轮经济的发展提供良好年上海世博会，更是为邮轮经济的发展提供良好年上海世博会，更是为邮轮经济的发展提供良好年上海世博会，更是为邮轮经济的发展提供良好的机遇。的机遇。的机遇。的机遇。 1717内容展示内容展示什么叫邮轮海乘什么叫邮轮海乘 n n海乘其实就是海上邮轮服务人员的总称 ，工作性质和空乘比较差不多。但由于邮轮空间较大，属家庭式豪华旅游客轮，集餐饮美食、文化、休闲、娱乐、旅游为一体，时间上也较空乘为长 ，因此服务的范围和岗位远远多于空乘。包括各式餐厅、酒吧、客房、商场、博彩、秀場、前台、收银、人事及证件管理、儿童护理、安全员、保安、岸上导游等部门。 1818内容展示内
33、容展示海乘员工的基本要求？海乘员工的基本要求？ n n（1 1）学历要求：高中以上毕业生。）学历要求：高中以上毕业生。 n n（2 2）年龄限制：年龄在）年龄限制：年龄在18-2818-28之间，男女不限，之间，男女不限，身高：女身高：女1.601.60米，男米，男1.701.70米。米。 五官端正，品行端五官端正，品行端庄，身体健康，身体无伤疤、无纹身，无心脏病、庄，身体健康，身体无伤疤、无纹身，无心脏病、传染病、高血压和家族病史。传染病、高血压和家族病史。n n（3 3）外语能力：掌握熟练的英语口语。）外语能力：掌握熟练的英语口语。 n n（4 4）工作经验：掌握酒店工作相关的服务技能。）
34、工作经验：掌握酒店工作相关的服务技能。 n n（5 5）掌握世界人文知识、旅游知识、海事知识等。）掌握世界人文知识、旅游知识、海事知识等。 n n（6 6）具备国家海事局颁发的国际公约证书。）具备国家海事局颁发的国际公约证书。n n（7 7）无刑事犯罪记录。）无刑事犯罪记录。1919内容展示内容展示邮轮剖析设施邮轮剖析设施及及安全规范安全规范n n房务管理部门房务管理部门房务管理部门房务管理部门n n餐饮管理部门餐饮管理部门餐饮管理部门餐饮管理部门( (主餐厅的餐食及茶和咖啡；自助餐厅的餐食及主餐厅的餐食及茶和咖啡；自助餐厅的餐食及主餐厅的餐食及茶和咖啡；自助餐厅的餐食及主餐厅的餐食及茶和咖啡
35、；自助餐厅的餐食及一般饮料；一般饮料；一般饮料；一般饮料；2424小时的客房餐食服务；特别餐厅的餐食小时的客房餐食服务；特别餐厅的餐食小时的客房餐食服务；特别餐厅的餐食小时的客房餐食服务；特别餐厅的餐食) )n n酒吧管理部门酒吧管理部门酒吧管理部门酒吧管理部门n n博彩管理部门博彩管理部门博彩管理部门博彩管理部门n n购物区类别及营运管理购物区类别及营运管理购物区类别及营运管理购物区类别及营运管理( (日用品店、免税精品店、日用品店、免税精品店、日用品店、免税精品店、日用品店、免税精品店、特色商品店特色商品店特色商品店特色商品店) )n n娱乐场所及娱乐种类规划执行娱乐场所及娱乐种类规划执行
36、娱乐场所及娱乐种类规划执行娱乐场所及娱乐种类规划执行( (室内、外游泳池；按摩水池；室内、外游泳池；按摩水池；室内、外游泳池；按摩水池；室内、外游泳池；按摩水池；滑水道；三温暖设备；健身房设备；攀岩场；滑水道；三温暖设备；健身房设备；攀岩场；滑水道；三温暖设备；健身房设备；攀岩场；滑水道；三温暖设备；健身房设备；攀岩场；9 9洞迷你高尔夫洞迷你高尔夫洞迷你高尔夫洞迷你高尔夫球场；游乐场；扑克室；图书馆；看歌舞表演；电影院；迪球场；游乐场；扑克室；图书馆；看歌舞表演；电影院；迪球场；游乐场；扑克室；图书馆；看歌舞表演；电影院；迪球场；游乐场；扑克室；图书馆；看歌舞表演；电影院；迪斯科；各式休闲厅
37、斯科；各式休闲厅斯科；各式休闲厅斯科；各式休闲厅 n n游客服务中心游客服务中心游客服务中心游客服务中心( (船上导游服务、岸上观光咨询及预订、邮政、船上导游服务、岸上观光咨询及预订、邮政、船上导游服务、岸上观光咨询及预订、邮政、船上导游服务、岸上观光咨询及预订、邮政、保险箱、签账系统、保姆、电讯中心、卫星电话等保险箱、签账系统、保姆、电讯中心、卫星电话等保险箱、签账系统、保姆、电讯中心、卫星电话等保险箱、签账系统、保姆、电讯中心、卫星电话等 ) )n n厨房管理厨房管理厨房管理厨房管理n n安全管理安全管理安全管理安全管理2020内容展示内容展示2121内容展示内容展示2222内容展示内容展
38、示2323内容展示内容展示通常当天何时登船最恰当通常当天何时登船最恰当？n n一般而言，在邮轮开航当天中午一般而言，在邮轮开航当天中午一般而言，在邮轮开航当天中午一般而言，在邮轮开航当天中午1212点以后即可安点以后即可安点以后即可安点以后即可安排码头报到及登船手续。如果您是参加团体行程，排码头报到及登船手续。如果您是参加团体行程，排码头报到及登船手续。如果您是参加团体行程，排码头报到及登船手续。如果您是参加团体行程，将依各旅行社安排行程团体登船，若您是个别参将依各旅行社安排行程团体登船，若您是个别参将依各旅行社安排行程团体登船，若您是个别参将依各旅行社安排行程团体登船，若您是个别参加者，请自
39、行前往码头报到，请您务必留意时间加者，请自行前往码头报到，请您务必留意时间加者，请自行前往码头报到，请您务必留意时间加者，请自行前往码头报到，请您务必留意时间并准时登船，若您无法在开船前二小时内登船的并准时登船，若您无法在开船前二小时内登船的并准时登船，若您无法在开船前二小时内登船的并准时登船，若您无法在开船前二小时内登船的话，船公司有权视您自动放弃本次航程，您的船话，船公司有权视您自动放弃本次航程，您的船话，船公司有权视您自动放弃本次航程，您的船话，船公司有权视您自动放弃本次航程，您的船位将予以取消，违约金为全额团费并无法给予任位将予以取消，违约金为全额团费并无法给予任位将予以取消，违约金为
40、全额团费并无法给予任位将予以取消，违约金为全额团费并无法给予任何退费。何退费。何退费。何退费。 2424内容展示内容展示应该携带什么样的衣物应该携带什么样的衣物n n参加邮轮假期通常基本应该准备的衣物有三种：参加邮轮假期通常基本应该准备的衣物有三种：参加邮轮假期通常基本应该准备的衣物有三种：参加邮轮假期通常基本应该准备的衣物有三种：(1) (1) 在船上全天可穿着轻便的服装或运动服。在船上全天可穿着轻便的服装或运动服。在船上全天可穿着轻便的服装或运动服。在船上全天可穿着轻便的服装或运动服。(2) (2) 白天靠岸安排的岸上观光行程或自由活动时所准白天靠岸安排的岸上观光行程或自由活动时所准白天靠
41、岸安排的岸上观光行程或自由活动时所准白天靠岸安排的岸上观光行程或自由活动时所准备的旅游服装（请依季节温度变化准备）备的旅游服装（请依季节温度变化准备）备的旅游服装（请依季节温度变化准备）备的旅游服装（请依季节温度变化准备）(3) (3) 每天船上晚餐的服装准备。每天船上晚餐的服装准备。每天船上晚餐的服装准备。每天船上晚餐的服装准备。请参照下列建议：请参照下列建议：请参照下列建议：请参照下列建议：非正式服装之夜非正式服装之夜非正式服装之夜非正式服装之夜男士可穿着有领子的衬衫或休闲便服（勿着短裤、拖男士可穿着有领子的衬衫或休闲便服（勿着短裤、拖男士可穿着有领子的衬衫或休闲便服（勿着短裤、拖男士可穿
42、着有领子的衬衫或休闲便服（勿着短裤、拖鞋），女士可穿着裤装或洋装。鞋），女士可穿着裤装或洋装。鞋），女士可穿着裤装或洋装。鞋），女士可穿着裤装或洋装。正式服装之夜（包括船长欢迎酒会、晚宴和船长惜正式服装之夜（包括船长欢迎酒会、晚宴和船长惜正式服装之夜（包括船长欢迎酒会、晚宴和船长惜正式服装之夜（包括船长欢迎酒会、晚宴和船长惜别晚宴）别晚宴）别晚宴）别晚宴）女士穿着晚礼服或裙装，男士应穿着晚礼服或正式西女士穿着晚礼服或裙装，男士应穿着晚礼服或正式西女士穿着晚礼服或裙装，男士应穿着晚礼服或正式西女士穿着晚礼服或裙装，男士应穿着晚礼服或正式西装打领带。装打领带。装打领带。装打领带。每天之气候预测及服
43、装建议请参照每日行程表每天之气候预测及服装建议请参照每日行程表每天之气候预测及服装建议请参照每日行程表每天之气候预测及服装建议请参照每日行程表2525内容展示内容展示邮轮产业职业规划邮轮产业职业规划n n要如何规划要如何规划邮轮产业的职业生涯邮轮产业的职业生涯n n必须要有的认知：必须要有的认知：邮轮产业邮轮产业与旅行社与旅行社关系关系n n邮轮产业待遇及福利邮轮产业待遇及福利n n邮轮产业的工作类别及应征方式邮轮产业的工作类别及应征方式n n邮轮招聘邮轮招聘常见问题常见问题 如何准备邮轮产业的职如何准备邮轮产业的职前自我训练前自我训练2626内容展示内容展示邮轮招聘邮轮招聘邮轮招聘邮轮招聘
44、1010月份香港邮轮面试培训月份香港邮轮面试培训月份香港邮轮面试培训月份香港邮轮面试培训 9 9月韩国客轮高薪招聘月韩国客轮高薪招聘月韩国客轮高薪招聘月韩国客轮高薪招聘 9 9月招聘国内客轮工作人员简章月招聘国内客轮工作人员简章月招聘国内客轮工作人员简章月招聘国内客轮工作人员简章 9 9月份美国公主邮轮招聘简章月份美国公主邮轮招聘简章月份美国公主邮轮招聘简章月份美国公主邮轮招聘简章 邮轮工作的中转站邮轮工作的中转站邮轮工作的中转站邮轮工作的中转站招聘赴新加坡荷官和酒店工作人员招聘赴新加坡荷官和酒店工作人员招聘赴新加坡荷官和酒店工作人员招聘赴新加坡荷官和酒店工作人员 香港邮轮公司招聘简章香港邮轮
45、公司招聘简章香港邮轮公司招聘简章香港邮轮公司招聘简章 常年招聘厨房部门人员常年招聘厨房部门人员常年招聘厨房部门人员常年招聘厨房部门人员 邮轮工作的中转站邮轮工作的中转站邮轮工作的中转站邮轮工作的中转站- -卡塔尔酒店和酒吧工作人员招聘简章卡塔尔酒店和酒吧工作人员招聘简章卡塔尔酒店和酒吧工作人员招聘简章卡塔尔酒店和酒吧工作人员招聘简章 新加坡新加坡新加坡新加坡HOLIDAY CRUISEHOLIDAY CRUISE招聘简章招聘简章招聘简章招聘简章 急聘：美国大洋邮轮，近期新加坡上船急聘：美国大洋邮轮，近期新加坡上船急聘：美国大洋邮轮，近期新加坡上船急聘：美国大洋邮轮，近期新加坡上船 200920
46、09年年年年5 5月美国公主邮轮招聘简章月美国公主邮轮招聘简章月美国公主邮轮招聘简章月美国公主邮轮招聘简章 英国斯特纳英国斯特纳英国斯特纳英国斯特纳Stena transporterStena transporter邮轮招聘简章邮轮招聘简章邮轮招聘简章邮轮招聘简章 急聘：急聘：急聘：急聘：16001600新币招聘赌场荷官新币招聘赌场荷官新币招聘赌场荷官新币招聘赌场荷官 嘉年华邮轮嘉年华邮轮嘉年华邮轮嘉年华邮轮14001400美金基本薪水聘客房领班美金基本薪水聘客房领班美金基本薪水聘客房领班美金基本薪水聘客房领班 0909年年年年3 3月月月月3-113-11日美国皇家加勒比邮轮招聘简章日美国皇
47、家加勒比邮轮招聘简章日美国皇家加勒比邮轮招聘简章日美国皇家加勒比邮轮招聘简章 2727内容展示内容展示要如何规划要如何规划邮轮产业的职业生涯邮轮产业的职业生涯n n必须要有的认知：必须要有的认知：邮轮产业邮轮产业与旅行社与旅行社关系关系n n 邮轮产业邮轮产业人力需求人力需求n n 邮轮产业邮轮产业的工作環境的工作環境2828内容展示内容展示邮轮产业待遇及福利邮轮产业待遇及福利美国皇家加勒比邮轮公司为例美国皇家加勒比邮轮公司为例美国皇家加勒比邮轮公司为例美国皇家加勒比邮轮公司为例工资待遇：工资待遇：工资待遇：工资待遇： 工资加奖金最少工资加奖金最少工资加奖金最少工资加奖金最少10001000美
48、元美元美元美元/ /月以上，船上收入免税，月以上，船上收入免税，月以上，船上收入免税，月以上，船上收入免税，包食宿包食宿包食宿包食宿 第一次签约第一次签约第一次签约第一次签约6-86-8个月为一个船期，以后均续签。个月为一个船期，以后均续签。个月为一个船期，以后均续签。个月为一个船期，以后均续签。薪酬福利：薪酬福利：薪酬福利：薪酬福利：按照挪威海员法及美国劳工法例签订劳工合同，并按按照挪威海员法及美国劳工法例签订劳工合同，并按按照挪威海员法及美国劳工法例签订劳工合同，并按按照挪威海员法及美国劳工法例签订劳工合同，并按照美国法律购买保险。员工在游轮上包食宿（住两人照美国法律购买保险。员工在游轮上
49、包食宿（住两人照美国法律购买保险。员工在游轮上包食宿（住两人照美国法律购买保险。员工在游轮上包食宿（住两人一间的套房，套房含洗手间、电视、储物柜等）。医一间的套房，套房含洗手间、电视、储物柜等）。医一间的套房，套房含洗手间、电视、储物柜等）。医一间的套房，套房含洗手间、电视、储物柜等）。医疗免费（牙齿除外）；假日：每月假日不少于三天，疗免费（牙齿除外）；假日：每月假日不少于三天，疗免费（牙齿除外）；假日：每月假日不少于三天，疗免费（牙齿除外）；假日：每月假日不少于三天，另每个合同期另每个合同期另每个合同期另每个合同期(6-8(6-8个月个月个月个月) )期满后，享受期满后，享受期满后，享受期满
50、后，享受2 2个月的假期。个月的假期。个月的假期。个月的假期。2929内容展示内容展示邮轮产业的工作类别及应征方式邮轮产业的工作类别及应征方式n n三个部门进行说明三个部门进行说明nDining Room；nBar Department ；nCasino Department3030内容展示内容展示职位及薪资介绍职位及薪资介绍 n nBar DepartmentBar DepartmentAsst. bartenderAsst. bartender G.B.P. 1.200,- U.S.$ 2.000,- and up G.B.P. 1.200,- U.S.$ 2.000,- and upAs
51、st. bar managerAsst. bar manager U.S. $ 1.700,- / 2.400,- and up U.S. $ 1.700,- / 2.400,- and upAsst. bar supervisorAsst. bar supervisor U.S. $ 800,- / 1.000,- and up and tips U.S. $ 800,- / 1.000,- and up and tipsAsst. public rooms managerAsst. public rooms manager G.B.P. 1700,- plus bonus G.B.P. 1
52、700,- plus bonus Bar accountantBar accountant U.S. $ 1.100,- / 1.400,- / 1.600,- / 1.900 U.S. $ 1.100,- / 1.400,- / 1.600,- / 1.900Bar managerBar manager U.S. $ 2.000,- / 3.000,- and up U.S. $ 2.000,- / 3.000,- and upBar supervisorBar supervisor U.S. $ 1.300, - / 1.750,- U.S. $ 1.300, - / 1.750,-Bar
53、tenderBartender U.S. $ 1.800,- / 2.600,- U.S. $ 1.800,- / 2.600,-Bar waiterBar waiter U.S. $ 1.800,- / 2.200,- U.S. $ 1.800,- / 2.200,-Bar waitressBar waitress U.S. $ 1.800,- / 2.000,- U.S. $ 1.800,- / 2.000,-Head wine stewardHead wine steward U.S. $ 1800,- / 2.500,- / 3.000,- U.S. $ 1800,- / 2.500,
54、- / 3.000,-Lady bartenderLady bartender U.S. $ 1.700,- / 2.300,- / 2.600,- U.S. $ 1.700,- / 2.300,- / 2.600,-Piano lounge waitressPiano lounge waitress U.S. $ 1900,- U.S. $ 1900,-Public rooms managerPublic rooms manager G.B.P. 2.200,- and up plus bonus G.B.P. 2.200,- and up plus bonusSenior bar mana
55、gerSenior bar manager U.S. $ 2.600,- / 2.500,- / 2.700,- U.S. $ 2.600,- / 2.500,- / 2.700,-Wine stewardWine steward U.S. $ 1.500,- / 2.500,- / 2.900,- U.S. $ 1.500,- / 2.500,- / 2.900,-3131内容展示内容展示n nCasino department Asst. casino managerAsst. casino manager U.S. $ 1.600,- / U.S. $ 1.600,- / 2.000,-
56、 / 3.100,- and up2.000,- / 3.100,- and upCashierCashier U.S. $ 1.000,- / 1.200,- and up U.S. $ 1.000,- / 1.200,- and upCasino dealerCasino dealer U.S. $ 1.400,- / 1.900,- / 2.400,- and U.S. $ 1.400,- / 1.900,- / 2.400,- and upupCasino managerCasino manager U.S. $ 2.000,- / 3.000,- / U.S. $ 2.000,- /
57、 3.000,- / 3.800,- and up3.800,- and upCroupierCroupier U.S. $ 1.200,- / 1.800,- and U.S. $ 1.200,- / 1.800,- and upupSlot technicianSlot technician U.S. $ 2.000,- / 2.500,- U.S. $ 2.000,- / 2.500,- and upand up3232内容展示内容展示n nDining RoomDining Roomn nAsst. waiter/ tressAsst. waiter/ tress see: busbo
58、y see: busboyAsst. F and B managerAsst. F and B manager U.S. $ 1.000,- / 1.700,- / 2.100, U.S. $ 1.000,- / 1.700,- / 2.100,Asst. restaurant managerAsst. restaurant manager U.S. $ 2.500,- / 2.600,- / 2.800, U.S. $ 2.500,- / 2.600,- / 2.800,Asst. restaurant managerAsst. restaurant manager G.B.P. 1300,
59、- and up G.B.P. 1300,- and upBusboyBusboy U.S. $.1.400, / 1.500,- / 1.600,-/ 2.500,- / U.S. $.1.400, / 1.500,- / 1.600,-/ 2.500,- / 3.000,-3.000,-Dining room waiter / waitressU.S. $ 2.000,- / 3.300,- / Dining room waiter / waitressU.S. $ 2.000,- / 3.300,- / 3.600,3.600,F and B managerF and B manager
60、 U.S. $ 2.800,- / 3.200,- / 3.500, U.S. $ 2.800,- / 3.200,- / 3.500,HeadwaiterHeadwaiter U.S. $ 2.500,- / 4.800,- U.S. $ 2.500,- / 4.800,-HeadwaiterHeadwaiter G.B.P. 1.400,- and up G.B.P. 1.400,- and upLido supervisorLido supervisor G.B.P. 1300,- plus gratuities and up G.B.P. 1300,- plus gratuities
61、and upMaitreMaitre D hotelD hotel see: restaurant manager see: restaurant managerRestaurant managerRestaurant manager US $ 2.000,- / 2.600,- / 4.000,- / US $ 2.000,- / 2.600,- / 4.000,- / 5.400,5.400,Restaurant managerRestaurant manager G.B.P. 2.400,- and up, plus gratuities G.B.P. 2.400,- and up, p
62、lus gratuitiesRestaurant stewardessRestaurant stewardess G.B.P. 1.000,- and up G.B.P. 1.000,- and upWaiter see: Waiter see: dining room waiter dining room waiter3333内容展示内容展示n n应征方式应征方式n n建教合作n n代理公司，补习班项目合作体系n n自行应征直接加入培训体系n n推荐加入3434内容展示内容展示代理公司，补习班项目合作代理公司，补习班项目合作n n美国皇家加勒比豪华邮轮招聘流程：美国皇家加勒比豪华邮轮招聘流程
63、：美国皇家加勒比豪华邮轮招聘流程：美国皇家加勒比豪华邮轮招聘流程：第一轮面试第一轮面试第一轮面试第一轮面试 （由代理方主持）（由代理方主持）（由代理方主持）（由代理方主持） 第二轮面试第二轮面试第二轮面试第二轮面试 （由外方代表（由外方代表（由外方代表（由外方代表Mr. Jerry Mr. Jerry 负责主持）负责主持）负责主持）负责主持）第三轮面试第三轮面试第三轮面试第三轮面试 （由（由（由（由RCI RCI 人力资源部负责）人力资源部负责）人力资源部负责）人力资源部负责） 定立合同、职位、工资，安排签证。定立合同、职位、工资，安排签证。定立合同、职位、工资，安排签证。定立合同、职位、工资
64、，安排签证。美国皇家加勒比豪华邮轮报名手续：美国皇家加勒比豪华邮轮报名手续：美国皇家加勒比豪华邮轮报名手续：美国皇家加勒比豪华邮轮报名手续：1 1、个人英文简历（一式、个人英文简历（一式、个人英文简历（一式、个人英文简历（一式2 2份，自己准备的）份，自己准备的）份，自己准备的）份，自己准备的）2 2、身份证复印件，学历证明复印件（一式、身份证复印件，学历证明复印件（一式、身份证复印件，学历证明复印件（一式、身份证复印件，学历证明复印件（一式2 2份）份）份）份）3 3、工作经验等其他材料（一式、工作经验等其他材料（一式、工作经验等其他材料（一式、工作经验等其他材料（一式2 2份）份）份）份）
65、4 4、2 2寸白底彩色照寸白底彩色照寸白底彩色照寸白底彩色照6 6张，张，张，张，5 5寸全身照寸全身照寸全身照寸全身照2 2张（背景简单）张（背景简单）张（背景简单）张（背景简单）n n收费：收费：收费：收费：邮轮管理公司全程为每一位应聘人员服务，收费邮轮管理公司全程为每一位应聘人员服务，收费邮轮管理公司全程为每一位应聘人员服务，收费邮轮管理公司全程为每一位应聘人员服务，收费2050020500元元元元/ /人人人人 , ,在通过外方复试后必须缴清在通过外方复试后必须缴清在通过外方复试后必须缴清在通过外方复试后必须缴清3535内容展示内容展示新加坡龙界号豪华邮轮招聘简章新加坡龙界号豪华邮轮
66、招聘简章 n n一岗位说明：国际邮轮公司下属各邮轮上的超五星级豪一岗位说明：国际邮轮公司下属各邮轮上的超五星级豪一岗位说明：国际邮轮公司下属各邮轮上的超五星级豪一岗位说明：国际邮轮公司下属各邮轮上的超五星级豪华客房部、酒吧、俱乐部、商业销售、收银、财务、证件华客房部、酒吧、俱乐部、商业销售、收银、财务、证件华客房部、酒吧、俱乐部、商业销售、收银、财务、证件华客房部、酒吧、俱乐部、商业销售、收银、财务、证件管理、人事管理、安全员等服务管理部门。管理、人事管理、安全员等服务管理部门。管理、人事管理、安全员等服务管理部门。管理、人事管理、安全员等服务管理部门。n n二、工作地点：二、工作地点：二、工
67、作地点：二、工作地点： 新加坡新加坡新加坡新加坡n n三工作优势：三工作优势：三工作优势：三工作优势：n n1 1工作环境优越，员工所得到的工资和待遇高于国内；工作环境优越，员工所得到的工资和待遇高于国内；工作环境优越，员工所得到的工资和待遇高于国内；工作环境优越，员工所得到的工资和待遇高于国内；船上提供免费的住宿。船上提供免费的住宿。船上提供免费的住宿。船上提供免费的住宿。n n2 2在邮轮上可以学习到超五星级酒店管理；在邮轮上可以学习到超五星级酒店管理；在邮轮上可以学习到超五星级酒店管理；在邮轮上可以学习到超五星级酒店管理；n n3 3可领略到各国的风光和风土人情，使员工成为国际形可领略到
68、各国的风光和风土人情，使员工成为国际形可领略到各国的风光和风土人情，使员工成为国际形可领略到各国的风光和风土人情，使员工成为国际形式的导游。式的导游。式的导游。式的导游。n n4 4底薪底薪底薪底薪80080020002000新币新币新币新币+奖金奖金奖金奖金+提成提成提成提成+小费（一般是小费（一般是小费（一般是小费（一般是底薪的底薪的底薪的底薪的2 2倍），工作期间免费食宿。（倍），工作期间免费食宿。（倍），工作期间免费食宿。（倍），工作期间免费食宿。（100100新币新币新币新币=约约约约500500人人人人民币民币民币民币）3636内容展示内容展示n n四、报名条件：四、报名条件：四、
69、报名条件：四、报名条件：n n1 1年龄：年龄：年龄：年龄：18183030周岁，身高：男周岁，身高：男周岁，身高：男周岁，身高：男1.68M1.68M1.75M1.75M；女，；女，；女，；女，1.65M1.65M1.72M1.72M。n n2 2性格开朗，身材匀称，品德优良，容貌较好。性格开朗，身材匀称，品德优良，容貌较好。性格开朗，身材匀称，品德优良，容貌较好。性格开朗，身材匀称，品德优良，容貌较好。n n3 3五官端正，牙齿洁白整齐、眼睛矫正视力达到五官端正，牙齿洁白整齐、眼睛矫正视力达到五官端正，牙齿洁白整齐、眼睛矫正视力达到五官端正，牙齿洁白整齐、眼睛矫正视力达到 1.0 1.0
70、以上，无色盲，无斜视、视力不低以上，无色盲，无斜视、视力不低以上，无色盲，无斜视、视力不低以上，无色盲，无斜视、视力不低5 5米。米。米。米。n n4 4身体无明显疤痕，无久治不愈的皮肤病，无心脏身体无明显疤痕，无久治不愈的皮肤病，无心脏身体无明显疤痕，无久治不愈的皮肤病，无心脏身体无明显疤痕，无久治不愈的皮肤病，无心脏病史，无癫痫病史，肝功功能正常，无肾炎，传染病史，无癫痫病史，肝功功能正常，无肾炎，传染病史，无癫痫病史，肝功功能正常，无肾炎，传染病史，无癫痫病史，肝功功能正常，无肾炎，传染病及各类慢性病。无明显内外八字。病及各类慢性病。无明显内外八字。病及各类慢性病。无明显内外八字。病及各
71、类慢性病。无明显内外八字。n n5 5有邮轮从业经验者优先有邮轮从业经验者优先有邮轮从业经验者优先有邮轮从业经验者优先, ,本人需提供护照（可回本人需提供护照（可回本人需提供护照（可回本人需提供护照（可回原籍办理）。原籍办理）。原籍办理）。原籍办理）。n n五、费用五、费用五、费用五、费用n n学生在面试合格后须参加海事局组织的海员证培训，学生在面试合格后须参加海事局组织的海员证培训，学生在面试合格后须参加海事局组织的海员证培训，学生在面试合格后须参加海事局组织的海员证培训，参加培训前交纳培训费：邮轮专业及专业技能培训参加培训前交纳培训费：邮轮专业及专业技能培训参加培训前交纳培训费：邮轮专业及
72、专业技能培训参加培训前交纳培训费：邮轮专业及专业技能培训费费费费( (包含国际海员培训费、海员办证费、国内外的出包含国际海员培训费、海员办证费、国内外的出包含国际海员培训费、海员办证费、国内外的出包含国际海员培训费、海员办证费、国内外的出境手续等费用境手续等费用境手续等费用境手续等费用) ) 3737内容展示内容展示如何准备邮轮产业的职如何准备邮轮产业的职前自我训练前自我训练n n认清认清邮轮产业的邮轮产业的特殊性特殊性n n邮轮招聘邮轮招聘常见问题常见问题的认知的认知n n专业领域知识面的充实专业领域知识面的充实 专业领域外语能力的提升专业领域外语能力的提升 优秀？卓越？自我能力的提升优秀？
73、卓越？自我能力的提升3838内容展示内容展示专业领域知识面的充实n n餐厅服务员一般接待知识餐厅服务员一般接待知识餐厅服务员一般接待知识餐厅服务员一般接待知识西餐摆台知识西餐摆台知识西餐摆台知识西餐摆台知识、n n餐饮服务常识餐饮服务常识餐饮服务常识餐饮服务常识、上菜的次序及刀叉的使用上菜的次序及刀叉的使用上菜的次序及刀叉的使用上菜的次序及刀叉的使用、餐具的使用餐具的使用餐具的使用餐具的使用n n如何点红酒如何点红酒如何点红酒如何点红酒 、西餐分类西餐分类西餐分类西餐分类n n西餐厅服务员岗位职责西餐厅服务员岗位职责西餐厅服务员岗位职责西餐厅服务员岗位职责、n n西式宴会摆台服务标准程序西式宴
74、会摆台服务标准程序西式宴会摆台服务标准程序西式宴会摆台服务标准程序n n西式早餐摆台服务标准程序西式早餐摆台服务标准程序西式早餐摆台服务标准程序西式早餐摆台服务标准程序、n n西餐餐桌服务标准程序西餐餐桌服务标准程序西餐餐桌服务标准程序西餐餐桌服务标准程序n n西餐订单书写标准程序西餐订单书写标准程序西餐订单书写标准程序西餐订单书写标准程序、n n西餐开胃菜服务标准程序西餐开胃菜服务标准程序西餐开胃菜服务标准程序西餐开胃菜服务标准程序n n西餐主菜服务标准程序西餐主菜服务标准程序西餐主菜服务标准程序西餐主菜服务标准程序、n n西餐点菜服务标准程序西餐点菜服务标准程序西餐点菜服务标准程序西餐点菜
75、服务标准程序n n酒吧西餐厅服务员工作职责酒吧西餐厅服务员工作职责酒吧西餐厅服务员工作职责酒吧西餐厅服务员工作职责、鸡尾酒名称鸡尾酒名称鸡尾酒名称鸡尾酒名称、3939内容展示内容展示专业领域外语能力的提升n n面试英语面试英语的的重要性重要性(专业性原则专业性原则)n n客房客房管理管理部门部门n n旅馆英语之生活篇旅馆英语之生活篇旅馆英语之生活篇旅馆英语之生活篇、 旅馆英语之入住篇旅馆英语之入住篇旅馆英语之入住篇旅馆英语之入住篇、n n 旅馆英语之预定篇旅馆英语之预定篇旅馆英语之预定篇旅馆英语之预定篇、 宾馆专用词汇宾馆专用词汇宾馆专用词汇宾馆专用词汇 、 宾馆英语之结帐宾馆英语之结帐宾馆英
76、语之结帐宾馆英语之结帐 n n餐厅餐厅管理管理部门部门n n餐厅服务生日常用语餐厅服务生日常用语餐厅服务生日常用语餐厅服务生日常用语、 餐厅点餐用语餐厅点餐用语餐厅点餐用语餐厅点餐用语 、 餐馆英语之寻问餐馆英语之寻问餐馆英语之寻问餐馆英语之寻问餐厅餐厅餐厅餐厅、 餐馆英语之餐厅预约餐馆英语之餐厅预约餐馆英语之餐厅预约餐馆英语之餐厅预约、菜的名称和制作过程菜的名称和制作过程菜的名称和制作过程菜的名称和制作过程 n n酒吧酒吧管理管理部门部门n n洋酒中英文名称洋酒中英文名称洋酒中英文名称洋酒中英文名称 、 酒吧服务生常用英语酒吧服务生常用英语酒吧服务生常用英语酒吧服务生常用英语 、 酒水饮料名称酒水饮料名称酒水饮料名称酒水饮料名称一览表一览表一览表一览表、 酒吧服务生面试英语酒吧服务生面试英语酒吧服务生面试英语酒吧服务生面试英语4040内容展示内容展示
