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1、LOGOXx公司绩效考核制度公司绩效考核制度xx来自资料搜索网(3722) 海量资料下载LOGOXX有限公司有限公司第一部分 公司2021年任务目的INDEX第二部分 SMART原那么与PDCA循环第三部分 公司全员绩效考核体系LOGOXX有限公司有限公司第一部分第一部分公司公司2021年任务目的年任务目的LOGOXX有限公司有限公司公司公司2021年任务目的年任务目的管理目的：一、建立公司全员绩效考核体系、培训体系。二、五一前，实现集中办公。三、X月X日物业公司实现正式运营。LOGOXX有限公司有限公司公司公司2021年任务目的年任务目的运营目的：一、X月底前确定XXXX配套商业及一切配套用
2、房的运营方案。二、保证收回X、X工程全部投资，全年运营收入X亿人民币。三、加快XX建立，上半年完成总体规划、根底设备建立。下半年X个产品入园投产，实现年产值XX万，利润X万。LOGOXX有限公司有限公司公司公司2021年任务目的年任务目的建立目的：一一期工程多层于X月X日前交房；小高层于X月X日前交房。二二期多层X月底前完成封顶，年底交工；小高层X月份完成封底，年底外架撤除。 三三期在X年X月份开工，年底到达预售条件。四与北京大学协作积极推进XX建立，X月份前完成立项及详规，年底开工。LOGOXX有限公司有限公司第二部分第二部分SMART原那么与原那么与PDCA循环循环LOGOXX有限公司有限
3、公司Smart原那么原那么目的管理由管理学巨匠目的管理由管理学巨匠Peter Drucker提出，提出，首先出首先出现现于他的著作于他的著作 The Practice of Management 一一书书中，中，该该书书于于1954年出版。年出版。 根据根据Drucker的的说说法，法，管理人管理人员员一定要防止一定要防止“活活动动圈套圈套 Activity Trap ，不能只，不能只顾顾低低头头拉拉车车，而不抬，而不抬头头看路，看路，最最终终忘了本人的主要目的。忘了本人的主要目的。SMART原那么原那么详详解解LOGOXX有限公司有限公司所谓所谓SMART原那么，即是：原那么，即是：1. 目
4、的必需是详细的目的必需是详细的Specific2. 目的必需是可以衡量的目的必需是可以衡量的Measurable3. 目的必需是可以到达的目的必需是可以到达的Attainable4. 目的必需和其他目的具有相关性目的必需和其他目的具有相关性Relevant5. 目的必需具有明确的截止期限目的必需具有明确的截止期限Time-boundSMART原那么原那么详详解解LOGOXX有限公司有限公司SMART原那么详解原那么详解SMART原那么一原那么一 S Specific 明确性明确性v所谓明确就是要用详细的言语清楚地阐明要达成所谓明确就是要用详细的言语清楚地阐明要达成的行为规范。的行为规范。LOG
5、OXX有限公司有限公司SMART原那么详解原那么详解SMART原那么一原那么一 S Specific 明确性明确性例如：目的例如：目的“加加强客客户认识。n 修正后目的：我修正后目的：我们将在月底前把前台收将在月底前把前台收银的速度提升至正常的的速度提升至正常的规范，范，这个正常的个正常的规范能范能够是两分是两分钟，也能，也能够是一分是一分钟，或分，或分时段来确定段来确定规范。范。 LOGOXX有限公司有限公司SMART原那么详解原那么详解SMART原那么一原那么一 S Specific 明确性明确性v实施要求：目的设置使考核人可以很明晰的看实施要求：目的设置使考核人可以很明晰的看到部门或科室
6、月方案要做哪些事情，方案完成到到部门或科室月方案要做哪些事情，方案完成到什么样的程度，才算是合格。什么样的程度，才算是合格。 LOGOXX有限公司有限公司SMART原那么详解原那么详解SMART原那么二原那么二 M Measurable 衡量性衡量性v衡量性就是指目的应该是明确的，而不是模糊衡量性就是指目的应该是明确的，而不是模糊的。应该有一组明确的数据，作为衡量能否达成的。应该有一组明确的数据，作为衡量能否达成目的的根据。目的的根据。 LOGOXX有限公司有限公司SMART原那么详解原那么详解SMART原那么二原那么二 M Measurable 衡量性衡量性v比如比如说：v“为一切的老一切的
7、老员工安排工安排进一步的管一步的管理培理培训。v改良一下：v准确地说，在什么时间完成对一切老员工关于某个主题的培训，并且在这个课程终了后，学员的考试成果在分以上，低于分就以为效果不理想，高于分就是所等待的结果。这样目的变得可以衡量。 LOGOXX有限公司有限公司SMART原那么详解原那么详解v举例：例：v1、前台究竟怎、前台究竟怎样样算接听好了算接听好了?v 2、究竟礼貌接待来、究竟礼貌接待来访了没有？了没有？v 3、本月力争完成回款、本月力争完成回款3000万。万。SMART原那么二原那么二 M Measurable 衡量性衡量性LOGOXX有限公司有限公司SMART原那么详解原那么详解v实
8、施要求：v能量化的量化，不能量化的质化。v 使制定人与考核人有一个一致的、规范的、明晰的可度量的标尺，杜绝在目的设置中运用描画词等概念模糊、无法衡量的描画。SMART原那么二原那么二 M Measurable 衡量性衡量性LOGOXX有限公司有限公司SMART原那么详解原那么详解v目的是要可以让执行人实现、到达的目的是要可以让执行人实现、到达的SMART原那么三原那么三 A Attainable 可可实现实现性性LOGOXX有限公司有限公司SMART原那么详解原那么详解SMART原那么三原那么三 A Attainable 可可实现实现性性v实施要求：目的设置可以制定出跳起来“摘桃的目的，不能制
9、定出跳起来“摘星星的目的。 LOGOXX有限公司有限公司SMART原那么详解原那么详解v举例：例：v摘星星：摘星星：v初中初中毕业生，在一年内到达英生，在一年内到达英语四四级程度程度v摘桃：摘桃：v初中初中毕业生，在一年内把新概念一册拿下生，在一年内把新概念一册拿下SMART原那么三原那么三 A Attainable 可可实现实现性性LOGOXX有限公司有限公司SMART原那么详解原那么详解v目的的相关性是指目的的相关性是指实现此目的与其他目的的关此目的与其他目的的关联情况。情况。 v由于由于毕竟任竟任务目的的目的的设定，是要和定，是要和岗位位职责相关相关联的，不能跑的，不能跑题。v举例：例：
10、v前台前台学点英学点英语v前台前台-学学习6sigma质量管理法量管理法SMART原那么四原那么四 R Relevant 相关性相关性LOGOXX有限公司有限公司SMART原那么详解原那么详解SMART原那么五原那么五 T Time-bound 时时限性限性v目的特性的时限性就是指目的是有目的特性的时限性就是指目的是有时间限制的。例如，我将在时间限制的。例如，我将在11年年7月日之前完成某事。月日之前完成某事。7月月日就是一个确定的时间限制。没日就是一个确定的时间限制。没有时间限制的目的没有方法考核，有时间限制的目的没有方法考核，或带来考核的不公。或带来考核的不公。LOGOXX有限公司有限公司
11、SMART原那么详解原那么详解SMART原那么五原那么五 T Time-bound 时时限性限性v实施要求：目的设置要具有时间限制，根据任务义务的权重、事情的轻重缓急，拟定出完成目的工程的时间要求。 vLOGOXX有限公司有限公司SMART原那么详解原那么详解Specific明确具体的明确具体的Time-bound有期限的有期限的Relevant相关联的相关联的Attainable可实现的可实现的Measurable可衡量的可衡量的SMART原则原则LOGOXX有限公司有限公司PDCA循环循环 PDCA的含的含义 发明人：美国明人：美国质量管理量管理专家家(Daimin) 四个字母的代表意四个
12、字母的代表意义： P(plan) 方案方案 D(do) 执行行 C(check) 检查 A(Action) 再行再行动LOGOXX有限公司有限公司PDCA循环循环 PDCA循环图循环图(一一)LOGOXX有限公司有限公司PDCA循环循环 PDCA PDCA循循环图( (二二) )特点：特点：周而复始周而复始 大大环带小小环 阶梯式上升梯式上升提高提高再提高再提高LOGOXX有限公司有限公司PDCA循环循环v系系统地、科学地在全公司范地、科学地在全公司范围，反复，反复进展展的循的循环，进展高展高质量的管理。量的管理。LOGOXX有限公司有限公司PDCA循环循环全面的全面的质量质量管理管理LOGO
13、XX有限公司有限公司 第三部分第三部分公司全公司全员绩效考核管理体系效考核管理体系LOGOXX有限公司有限公司希望他人对本人任务有一个公正、公平的考核评价，以获得自我价值的实现。员工员工满足用人、留人和鼓励人的需求，最直接的缘由是核定工资、发放奖金的需求。企业企业为什么要考核？什么要考核？LOGOXX有限公司有限公司中电置业分配理念中电置业分配理念 员工收入凭奉献、企业分配靠效益员工收入凭奉献、企业分配靠效益LOGOXX有限公司有限公司考核原那么考核原那么v1建立全员参与、全员担任的管理方式；建立全员参与、全员担任的管理方式；v2经过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的经过绩效考核促进上下级沟通
14、和各部门间的相互协作；相互协作；v3以正鼓励为主，负鼓励为辅。以正鼓励为主，负鼓励为辅。LOGOXX有限公司有限公司考核要素考核要素1v一纵向考核一纵向考核v根据员工的任务性质，将员工分成三类，分别面对不同的考核要素，根据员工的任务性质，将员工分成三类，分别面对不同的考核要素，v如下表所示：如下表所示：备注：注：KPI设立：立：KPIKey performance index即关即关键业绩目的。目的。根据公司开展根据公司开展战略、略、现阶段亟需段亟需处理的理的问题，协商商拟定各部定各部门月度任月度任务方案，由公司董事会同意后作方案，由公司董事会同意后作为任任务义务加以加以实施。中施。中层管理人
15、管理人员根据根据年度任年度任务方案分解每月任方案分解每月任务方案，由方案，由办公室根据月度任公室根据月度任务方案方案编制各部制各部门KPI考核表。考核表。类型类型适用范适用范围围考核特征考核特征考核方式考核方式考核周期考核周期考核单位考核单位高级管理人员总经理副总经理基于公司战略年度工作完成情况及述职报告一年董事会中层管理人员部门经理KPI考核制表 部门KPI考核 月度 考核小组基层工作人员部门员工基于工作职责工作行为的考核月度工作考核表月度考核小组LOGOXX有限公司有限公司部门月度部门月度KPI考核表考核表备注：请各部门每月1号前按时提交部门任务方案，迟交，本部门考核扣5分。部门月度部门月
16、度KPIKPI绩效考核表绩效考核表序号KPI指标权 重部门自评得分考核得分1234 部门负责人签字：考核得分：总经理意见LOGOXX有限公司有限公司 员工绩效考核表员工绩效考核表 公司员工月度工作考核表第一部分：工作态度（总分25分）序号考核项目最高分 自我评分上级评分得分备注1责任心与主动性102团队协作性83公司利益维护意识44遵章守纪3工作态度得分小计：第二部分：综合能力（总分20分）序号考核项目最高分自我评分上级评分得分备注1专业技术知识与经验102判断、分析能力53发现、解决问题能力44创新能力45抗压能力36沟通能力4综合能力得分小计：第三部分：工作业绩（总分45分）序号考核项目最
17、高分自我评分上级评分得分备注1工作任务完成情况202工作效果103工作改进情况84专业技术知识、经验传承情况7员工简述显著影响自己工作绩效的主要原因：工作业绩得分小计：员工签名： 日期：员工上级签名： 日期:考核小组填写：总分=_(工作态度得分+综合能力得分+工作业绩得分)考核等级=_(S优秀90分以上；A良好75-80分；B尚可60-74分，C需改进50-59分；D不称职50分以下）单位领导签名： 日期：LOGOXX有限公司有限公司考核要素考核要素2v二横向考核二横向考核考核类别考核类别考核频度考核频度考核要素考核要素考核结果考核结果考核单位考核单位工作考核每月月度工作考核表内容工作完成奖部
18、门出勤考核每月无任何病假、事假、迟到、早退者全勤奖办公室行为考核每月从未违反公司行为、会议、着装等各项规章制度遵章守纪奖办公室LOGOXX有限公司有限公司考核程序考核程序LOGOXX有限公司有限公司考核程序考核程序各部门每月各部门每月1日前提交月度任务方案日前提交月度任务方案 办公室每月办公室每月5日前编制各部门日前编制各部门KPI考核表考核表部门经理每月部门经理每月30日前对部门员工进展日前对部门员工进展月度考核月度考核 年初合议产生各部门年度目的年初合议产生各部门年度目的 每月每月5日前日前对各部各部门KPI完成情况完成情况进展考核展考核 每月每月8日前日前产生考核生考核结果果 财务部核算
19、月度部核算月度奖金并金并进展展发放放 部部门经理每月理每月10日前完成考核面日前完成考核面谈 并并汇总办公室公室 LOGOXX有限公司有限公司考核小组考核小组v考核小组由公司总经理、副总经理、办公室主任组成。考核小组由公司总经理、副总经理、办公室主任组成。LOGOXX有限公司有限公司 绩效考核结果运用绩效考核结果运用 v一月度奖金一月度奖金v二提升、降级和岗位调整二提升、降级和岗位调整v三培训和职业开展三培训和职业开展 v四旅游四旅游LOGOXX有限公司有限公司(一一)月度奖金月度奖金v1、前提：月度考核合格的部门，部门担任人、前提：月度考核合格的部门，部门担任人及部门一切员工在工资收入以外享
20、用月度奖及部门一切员工在工资收入以外享用月度奖金。金。v2、额度：为每人根本工资的、额度：为每人根本工资的10%。LOGOXX有限公司有限公司(一一)月度奖金月度奖金v阐明：明：v月度月度奖金所包含的以上三部分都采取金所包含的以上三部分都采取“ALL OR NOTHING制，即全有或全无。制，即全有或全无。v1、全勤、全勤奖：只需一次：只需一次迟到早退或到早退或请假，那么全勤假，那么全勤奖全无；全无；v2、只需一次、只需一次违反公司行反公司行为管理制度，那么遵章守管理制度，那么遵章守纪奖全无；全无；v3、只需任、只需任务考核考核结果果为A等等级以上者，才享用任以上者，才享用任务完成完成奖。月度
21、月度奖金金发放影响要素放影响要素 LOGOXX有限公司有限公司(一一)月度奖金月度奖金v举例：举例：v小李每月工资小李每月工资1000元。元。v月度奖金：月度奖金：1000*10%=100元元v1、他所在部门、他所在部门KPI考核合格。考核合格。v2、他本人月度综合考核为、他本人月度综合考核为A。v3、有一天上班没有穿工服。、有一天上班没有穿工服。v4、有一天上班迟到。、有一天上班迟到。v本月奖金：本月奖金：80元。元。LOGOXX有限公司有限公司二提升、降级和岗位调整二提升、降级和岗位调整v1、一年中每月任、一年中每月任务务考核考核结结果在果在“A或以上，且或以上，且至少有五个月考核至少有五
22、个月考核结结果果为为“S的的员员工，具有提升工，具有提升资历资历。v2、对对于延于延续续两个月考核两个月考核结结果果为为“D的的员员工，降工，降低其工低其工资资10%。v3、对对于延于延续续三个月考核三个月考核结结果果为为“D的的员员工，做工，做出解雇出解雇处处置。置。LOGOXX有限公司有限公司三职业开展与培训三职业开展与培训v1、延续半年考核合格的中层管理者，可享用为期一周的、延续半年考核合格的中层管理者，可享用为期一周的国内管理岗位职能培训或与本岗位有关的专业技艺培训。国内管理岗位职能培训或与本岗位有关的专业技艺培训。v2、员工历次考核结果记入员工开展档案，办公室根据目、员工历次考核结果
23、记入员工开展档案，办公室根据目前的员工情况和员工培训需求制定有针对性的培训方案，前的员工情况和员工培训需求制定有针对性的培训方案，安排组织各部门员工参与培训。安排组织各部门员工参与培训。LOGOXX有限公司有限公司四旅游四旅游v以月度以月度综合考核合考核为根底，年度考核根底，年度考核为“先先进个人个人的的员工，享用国内工，享用国内为期一周的旅游福利。期一周的旅游福利。LOGOXX有限公司有限公司考核面谈考核面谈1、每次考核后，直接上级都要及时地与下属进展、每次考核后，直接上级都要及时地与下属进展一次单独的绩效面谈，双方都应将面谈作为处理一次单独的绩效面谈，双方都应将面谈作为处理问题的时机。问题
24、的时机。2、面谈重点。检查上次考核面谈时制定的方案能、面谈重点。检查上次考核面谈时制定的方案能否完成，讨论本考核期内下级的任务业绩和任务否完成，讨论本考核期内下级的任务业绩和任务行为，分析任务中存在的问题，并讨论处理问题行为，分析任务中存在的问题，并讨论处理问题的方法，从而制定业绩改善的行动方案。的方法，从而制定业绩改善的行动方案。3、面谈终了后及时填写考核面谈记录表，并与考、面谈终了后及时填写考核面谈记录表，并与考核结果一并交办公室，作为员工薪酬、提升和培核结果一并交办公室，作为员工薪酬、提升和培训的根据。训的根据。LOGOXX有限公司有限公司绩效面谈记录表单位：单位： 岗位名称：岗位名称：
25、 员工姓名：员工姓名：一、月季度工作简述 员工本人填写二、员工绩效分析 员工上级主管填写1、岗位职责完成情况：、岗位职责完成情况：2、工作中的优势：、工作中的优势：3、需提高的方面：、需提高的方面：三、工作绩效改进（个人发展）计划 员工与上级主管共同讨论制定工作绩效改进工作绩效改进措施措施培训需求培训需求 调查调查近近3年参加的培训项目年参加的培训项目已参加的培训对工作绩效已参加的培训对工作绩效有何影响有何影响培训需求（岗位技能类）培训需求（岗位技能类）培训需求（个人发展类）培训需求（个人发展类）四、绩效面谈及培训需求（个人发展计划）确认我确认我和我的直接上级讨论过以上内容，并表示接受。员工签名：员工签名： 日期：日期： 年年 月月 日日我和员工讨论了以上内容，并表示接受。直接上级签名：直接上级签名： 日期：日期： 年年 月月 日日LOGOXX有限公司有限公司49XXXXCo., Ltd.Thank You!
