旅游电子商务概论

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1、旅游电子商务概论旅游电子商务概论旅游电子商务旅游电子商务第三章第三章 旅游电子商务的网络旅游电子商务的网络技术基础技术基础第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 学习目标学习目标n熟悉熟悉Internet Internet 技术技术的主要技术概念的主要技术概念; ; n掌握掌握Internet Internet 的协议的协议以及以及WWW WWW 的工作原理的工作原理; ;n了解了解第二代第二代 Internet Internet 的潜在旅游的潜在旅游应用应用能力能力; ; n熟悉并掌握熟悉并掌握Internet Internet 与与 WWW WWW 支持电子商务

2、的支持电子商务的特色与服务特色与服务、通信技术的基本概念以及、通信技术的基本概念以及数据与数数据与数据库据库管理系统的基本概念管理系统的基本概念 第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 第三章第三章旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础3.1 3.1 计算机网络概述计算机网络概述 3.2 Internet 3.2 Internet 技术技术 3.3 3.3 企业内联网与企业外联网企业内联网与企业外联网 3.4 web3.4 web服务简述服务简述 3.5 3.5 企业门户企业门户 3.6 3.6 数据库技术数据库技术第三章第三章 旅游电子商务的网络技术

3、基础旅游电子商务的网络技术基础 3.1 3.1 计算机网络概述计算机网络概述 3.1.1 3.1.1 计算机网络的产生与发展计算机网络的产生与发展 3.1.2 3.1.2 计算机网络构成与分类计算机网络构成与分类 3.1.3 3.1.3 计算机网络的功能计算机网络的功能 3.1.4 3.1.4 传输媒介传输媒介 3.1.5 3.1.5 常见的网络互联设备常见的网络互联设备 第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.1.1 3.1.1 计算机网络的产生与发展计算机网络的产生与发展1 1计算机网络的产生和发展计算机网络的产生和发展计算机单机操作不能满足需要，计算机网计

4、算机单机操作不能满足需要，计算机网络技术应运而生。（单台计算机只能在有限络技术应运而生。（单台计算机只能在有限的范围内工作，计算机之间有交换数据的需的范围内工作，计算机之间有交换数据的需求，分布式处理，计算机资源共享。）计算求，分布式处理，计算机资源共享。）计算机网络是计算机与通信技术相结合的产物。机网络是计算机与通信技术相结合的产物。 计算机网络 = 计算机子网 + 通信子网第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.1.2 3.1.2 计算机网络构成与分类计算机网络构成与分类1.计算机网络的组成与结构计算机网络的组成与结构:从结构上可分为资源子网和通信子网两个部

5、分从结构上可分为资源子网和通信子网两个部分主机资源子网通信子网主机主机主机主机主机主机第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.1.2 3.1.2 计算机网络构成与分类计算机网络构成与分类2 2计算机网络的计算机网络的功能功能 计算机网络完成数据处理与数据传输两个任务计算机网络完成数据处理与数据传输两个任务n资源子网负责网络数据处理，由主机、终端及有关软件组成；n通信子网负责网络通信，由节点交换机、集中器、网络连接器和通信线路等组成。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.1.2 3.1.2 计算机网络构成与分类计算机网络构成与分类

6、3.计算机网络类型的划分计算机网络类型的划分n按传输介质分类n计算机网络类型有线网、光纤网、无线网三种n按计算机网络覆盖的范围分类n局域网、城域网和广域网三种n按网络的拓扑结构n总线型、星型、环型和网状型第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 （1）局域网（LAN）通信电通信电缆缆集线器集线器/ /交换机交换机3.1.2 3.1.2 计算机网络构成与分类计算机网络构成与分类第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 图图2-2 局域网的基本组成局域网的基本组成第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.1.2 3.

7、1.2 计算机网络构成与分类计算机网络构成与分类第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 （2）广域网（WAN）WANWANLANLANLANLANLANLAN路由器路由器3.1.2 3.1.2 计算机网络类型的划分计算机网络类型的划分第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 （3）城域网交换中心交换中心接入中心接入中心接入中心接入中心接入中心接入中心接入中心接入中心接入中心接入中心用户网用户网用户网用户网用户网用户网用户网用户网用户网用户网用户网用户网用户网用户网用户网用户网用户网用户网用户网用户网用户网用户网用户网用户网3.1.2 3.1

8、.2 计算机网络类型的划分计算机网络类型的划分第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 4.4.计算机网络的拓扑结构计算机网络的拓扑结构计计算算机机网网络络的的拓拓扑扑结结构构是是指指通通信信子子网网的的连连接接结结构构。用用点点来来表表示示连连网网的的计算机，用线来表示连接计算机的通信线路。计算机，用线来表示连接计算机的通信线路。网络拓扑结构：网络拓扑结构：指网络中计算机连接起来的结构形态指网络中计算机连接起来的结构形态基本结构：基本结构：星型、环型、总线型、网状型星型、环型、总线型、网状型混合结构：混合结构：层次型(树型)、环-星型、总线-星型、网状-星型3.1.

9、2 3.1.2 计算机网络构成与分类计算机网络构成与分类第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 1.星形拓扑 星型物理拓扑结构使用集线器作为中心设备，连接多台计算机。设计星型物理拓扑结构使用集线器作为中心设备，连接多台计算机。设计较简单，计算机与中心设备是点对点的连接。较简单，计算机与中心设备是点对点的连接。 优点：优点：各段介质是分离的，相互间不影响；故障定位容易；重新配置网络各段介质是分离的，相互间不影响；故障定位容易；重新配置网络较容易。较容易。缺点：缺点：电缆消耗大。网络施工工作量大。电缆消耗大。网络施工工作量大。3.1.2 3.1.2 计算机网络构成与分类

10、计算机网络构成与分类第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 2 2.环形拓扑 多台设备依次连成物理的环状结构，设备之间采用点对点连接。重新配置比较困多台设备依次连成物理的环状结构，设备之间采用点对点连接。重新配置比较困难。电缆消耗量较大。难。电缆消耗量较大。环型网3.1.2 3.1.2 计算机网络构成与分类计算机网络构成与分类第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3 3. 总线拓扑 结结构构简简单单，容容易易安安装装，适适合合局局域域网网使使用用。广广播播方方式式传传递递信信号号。但但当当电电缆缆上上某某一一段段发发生生断断裂裂时时，整

11、整个个网网络络都都会会陷陷于于停停顿顿，线线路路故故障障定定位位比比较较困困难难。此此外外，由由于于信信号号和和电缆的性能原因，总线型拓扑结构在使用中受到一些限制。电缆的性能原因，总线型拓扑结构在使用中受到一些限制。 3.1.2 3.1.2 计算机网络构成与分类计算机网络构成与分类第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 4.网状拓扑 优点：优点：设备之间点对点连接。可保证通信双方有充分的通信带宽。故障定设备之间点对点连接。可保证通信双方有充分的通信带宽。故障定位容易。容错性好。位容易。容错性好。缺点：缺点：电缆用量大。电缆用量大。 实际存在与使用的广域网，基本上采用

12、网状拓扑结构。实际存在与使用的广域网，基本上采用网状拓扑结构。3.1.2 3.1.2 计算机网络构成与分类计算机网络构成与分类第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 n计算机网络的功能:n硬件资源共享:在全网范围内提供对处理资源、存储资源、输入输出资源或信息产品等昂贵设备的共享n软件资源共享:可以远程访问各类大型数据库，可以通过网络下载某些软件到本地机上使用，可以在网络环境下访问一些安装在服务器上的公用网络软件，可以通过网络登录到远程计算机上使用该计算机上的软件n用户间信息交换:可以通过计算机网络传送电子邮件、发布旅游消息和进行旅游电子商务活动。3.1.3 3.1.

13、3 计算机网络计算机网络的功能的功能第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 n无线传输媒体主要有微波通信、卫星通信、红外通信和激光通信。n微波通信是利用微波传播进行的通信n卫星通信是航天技术和电子技术相结合而产生的一种重要通信方式。卫星通信以空间轨道中运行的人造卫星作为中继站，地球站作为终端站，实现两个或者多个地球站之间的长距离大容量的区域性通信及至全球通信 n激光通信是指把激光作为信息载体，实现通讯的一种方式 3.1.4传输媒介传输媒介第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 传输媒介传输媒介:n传输介质是网络中信息传输的媒介，是通信网络

14、中发送方和接收方之间的物理通路,是网络通信的物质基础之一n计算机网络中采用的传输媒体分有线和无线两大类n有线传输媒体主要有三大类，双绞线(TP)、同轴电缆和光纤3.1.4 3.1.4 传输媒介传输媒介第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 双绞线双绞线同轴电缆同轴电缆3.1.4 3.1.4 传输媒介传输媒介第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 光导纤维电缆光导纤维电缆3.1.4 3.1.4 传输媒介传输媒介第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.1.5 3.1.5 计算机网络的互联设备计算机网络的互联设备

15、计计算算机机网网络络互互联联是是计计算算机机网网络络和和通通信信技技术术快快速速发发展展的的结结果果。为为了了在在更更大大范范围围内内实实现现计计算算机机之之间间的的通通信信和和资资源源共共享享，需需要要将将若若干干个个大大大大小小小小的的计计算算机机网网络络互互联联成成为为更更大大的的网网络络，使使各各网网中中的的计计算算机机之之间间能能相相互互通通信信和和共共享享资资源源，这这时时需需要要用用到到各各类类网网络络互互联联设设备备。每每种种互互联联设设备备对对应应OSIOSI参参考考模模型型中的某个层次。中的某个层次。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.1

16、.5 3.1.5 计算机网络的互联设备计算机网络的互联设备1 1中继器中继器 （工作在物理层）（工作在物理层）扩展与延伸同一类局域网中的各个网段（信号放大，分线）。扩展与延伸同一类局域网中的各个网段（信号放大，分线）。2 2网桥网桥 （工作在数据链路层（工作在数据链路层) )实现两个不同类型的局域网互联，将一个大的局域网划分成几个网段实现两个不同类型的局域网互联，将一个大的局域网划分成几个网段。3 3路由器（工作在网络层路由器（工作在网络层) )多于两个网络之间的互联设备（路径选择，数据转发，数据过滤。多于两个网络之间的互联设备（路径选择，数据转发，数据过滤。4 4网关网关 （工作在会话层以上

17、的高层（工作在会话层以上的高层) )连接异种网络（包括不同的各类网络操作系统）。连接异种网络（包括不同的各类网络操作系统）。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 1中继器中继器（Repeater）中继器又叫转发器，是两个网络在物理层上的连接，用于连接具有相同中继器又叫转发器，是两个网络在物理层上的连接，用于连接具有相同物理层协议的局域网，是局域网互连的最简单的设备。物理层协议的局域网，是局域网互连的最简单的设备。 在两个电缆段之间复制每一个比特。实现比特流重放大，以便延长网在两个电缆段之间复制每一个比特。实现比特流重放大，以便延长网的传输距离。的传输距离。 常见的

18、集线器常见的集线器HUBHUB和交换机也可看成是一种特殊的中继器（也称为多端和交换机也可看成是一种特殊的中继器（也称为多端口中继器）。口中继器）。 用中继器连接两个网段用中继器连接两个网段3.1.5 计算机网络的互联设备第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.1.5 3.1.5 计算机网络的互联设备计算机网络的互联设备2 2网桥网桥当当局局域域网网上上的的用用户户日日益益增增多多，工工作作站站数数量量日日益益增增加加时时，局局域域网网上上的的信信息息量量也也将将随随着着增增加加，可可能能会会引引起起局局域域网网性性能能的的下下降降。这这是是所所有有局局域域网网共

19、共存存的的一一个个问问题题。在在这这种种情情况况下下，必必须须将将网网络络进进行行分分段段，以以减减少每段网络上的用户量和信息量。将网络进行分段的设备就是网桥。少每段网络上的用户量和信息量。将网络进行分段的设备就是网桥。网桥是在数据链路层上连接两个网络，即网络的数据链路层不同而网桥是在数据链路层上连接两个网络，即网络的数据链路层不同而网络层相同时要用网桥连接。网络层相同时要用网桥连接。常见的网桥有网卡和交换机，交换机可以模拟网桥互连的方式，一常见的网桥有网卡和交换机，交换机可以模拟网桥互连的方式，一般工作在数据链路层。般工作在数据链路层。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网

20、络技术基础 网桥互联网桥互联 3.1.5 3.1.5 计算机网络的互联设备计算机网络的互联设备网桥（网桥（Bridge） ：作用于数据链路作用于数据链路层；层；实现相同（或相实现相同（或相近）的网络互连，近）的网络互连，具备信息过滤和隔具备信息过滤和隔离作用。离作用。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 网桥的功能：网桥的功能：l l 网桥对所接收的信息帧只作少量的包装，而不作任何修改。网桥对所接收的信息帧只作少量的包装，而不作任何修改。网桥可以采用另外一种协议来转发信息。网桥可以采用另外一种协议来转发信息。网桥有足够大的缓冲空间，以满足高峰期的要求。网桥有足够大

21、的缓冲空间，以满足高峰期的要求。网网桥桥的的另另一一个个适适应应场场合合就就是是用用于于互互联联两两个个相相互互独独立立而而又又有有联联系系的局域网。的局域网。l l网桥必须具有寻址和路径选择的能力。网桥必须具有寻址和路径选择的能力。3.1.5 3.1.5 计算机网络的互联设备计算机网络的互联设备第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.1.5 3.1.5 计算机网络的互联设备计算机网络的互联设备路由器路由器路路由由器器是是工工作作在在网网络络层层上上的的互互联联设设备备，即即不不同同网网络络络络之之间间的的连连接接。下下图所示为路由器的工作示意图。图所示为路由器

22、的工作示意图。路路径径的的选选择择就就是是路路由由器器的的主主要要任任务务。路路径径选选择择包包括括两两种种基基本本的的活活动动：一一是是最最佳佳路路径径的的判判定定；二二是是网网间间信信息息包包的的传传送送，信信息息包包的的传传送送一一般般又又称为称为“交换交换”。实实现现不不同同类类网网的的互互连连，主主要要作作用用是是协协议议转转换换和和路路径径选选择择，并并可可用用来来组组成成“防火墙防火墙”。除除了了专专用用的的路路由由器器外外，还还有有工工作作在在网网络络层层的的路路由由交交换换机机（即即第第三三层层交交换机）换机）第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础

23、 用路由器连接网络用路由器连接网络3.1.5 3.1.5 计算机网络的互联设备计算机网络的互联设备第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 路由器的主要功能和用途：路由器的主要功能和用途：(1)(1)主要功能主要功能 路径选择路径选择数据转发。数据转发。数据过滤数据过滤（2 2）主要用途）主要用途两个以上网络之间的互联。两个以上网络之间的互联。常用的广域网（常用的广域网（WANWAN）互联。互联。网网络络之之间间的的数数据据处处理理（包包括括过过滤滤、转转发发、优优先先权权指指定定、多多路路复复用用、信信息息加密、数据压缩等）。加密、数据压缩等）。网络管理（包括网络配

24、置、性能管理和容错管理）。网络管理（包括网络配置、性能管理和容错管理）。3.1.5 3.1.5 计算机网络的互联设备计算机网络的互联设备第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.1.5 计算机网络的互联设备网关（Gateway）（1）功能： 网关又称为协议转换器。是用于异构型网络互连的设备。主要功能是进行协议转换和数据重新分组。主要工作于高层（如传输层和应用层），实现不同类型且相差较大的异种网络的互连。（2）分类： 按所在层分两类： 传输层网关，作用于传输层； 应用层网关，作用于应用层。此外还有：协议网关、应用网关和安全网关等。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术

25、基础旅游电子商务的网络技术基础 协议转换器（网关）协议转换器（网关） 网关的连接网关的连接3.1.5 3.1.5 计算机网络的互联设备计算机网络的互联设备第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2 Internet 3.2 Internet 技术技术3.2.1Internet的起源的起源3.2.2Internet23.2.3Internet的特点的特点3.2.4Internet的主要技术概念的主要技术概念3.2.5Internet的接入方式的接入方式3.2.6Internet的应用的应用第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.

26、1Internet的起源的起源1 1什么是Internet,是是由由全全球球成成千千上上万万个个网网络络互互联联起起来来的的规规模模空空前前的的超超级级计计算算机机广广域域网网。它它们们遵遵守守共共同同的的TCP/IP协协议议，并并进进行行数数据据通通信信和和资资源源共共享享。基基于于TCP/IP通通信信协协议议的的网网络络：支支持持不不同同网网络络、不不同同主主机机的的互互连连无无人人、无机构主管的网络无机构主管的网络InternetInternet发展的三个阶段发展的三个阶段 实验研究阶段（实验研究阶段（1969-19851969-1985）1969, ARPA, 美国国防科研用网ARPA

27、NET。 学术性网络（学术性网络（1986-19951986-1995）1986，美国国家科学基金会（NSF）建立了以ARPANET为基础的学术性网络，即NSFNET。1995年NSFNET结束了作为Internet主干网的历史使命，从学术性转化为商业网络。 商业化网络（商业化网络（19961996年以后年以后）第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 2 2Internet的工作方式Internet传传送送数数据据的的方方式式类类似似于于现现有有的的邮邮政政系系统统，采采用用分分段段转转发发的的工工作作方方式式。其其中中需需要要传传递递的的信信息息必必须须预预先先封

28、封装装好好，成成为为一一个个包包（Packet，也也称称为为分分组组），分分组组在在因因特网中是通过若干个路由器转发，最后传送到目的地的。特网中是通过若干个路由器转发，最后传送到目的地的。3.2.1Internet的起源的起源第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3 3Internet在我国我国的四大互连网：（我国加入Internet的时间：1994年5月）n 由信息产业部管理的中国金桥信息网（ChinaGBN）n 由教育部管理的中国教育和科研网 （ CERNET ）n 由中国科学院管理的中国科技信息网（CSTNET）n 由邮电部管理的中国公用计算机互连网（Chi

29、naNet）我国境内的任何个人和单位都是通过这四大互联网连入Internet的。3.2.1Internet的起源的起源第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.1Internet的起源的起源我国的Internet发展现状信息产业部管理的中国金桥信息网（信息产业部管理的中国金桥信息网（CHINAGBNCHINAGBN）教育部管理的中国教育和科研网（教育部管理的中国教育和科研网（CERNETCERNET）中国科学院管理的中国科技信息网（中国科学院管理的中国科技信息网（CSTNETCSTNET）邮电部管理的中国公用计算机互连网（邮电部管理的中国公用计算机互连网（CH

30、INANetCHINANet）2005年中国上网用户总人数达到年中国上网用户总人数达到1.11亿，上网计算亿，上网计算机约机约4500万台，网站总数约万台，网站总数约67万个，国际出口带宽万个，国际出口带宽总量为总量为82617M第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.2Internet2nInternet2计划，致力于开发最新的网络技术和应用，满足计划，致力于开发最新的网络技术和应用，满足高等学校进行网上科学研究和教学的需要。高等学校进行网上科学研究和教学的需要。Internet2计划计划的合作伙伴还包括政府部门和企业界，如的合作伙伴还包括政府部门和企业界

31、，如Cisco，IBM，Qwest和微软等和微软等60多家行业领先者。多家行业领先者。nInternet2的三个主要目标是：的三个主要目标是：n创建一个世界一流的高速网络环境n促进下一代网络应用的试验研究n确保新的网络服务和应用迅速向更广大的Internet用户普及。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.3Internet的特点的特点Internet具有的开放、自由、平等、合作和免费的特具有的开放、自由、平等、合作和免费的特性性:n开放性nInternet是开放的，可以自由连接，而且没有时间和空间的限制，没有地理上的距离概念，任何人随时随地可加入Inter

32、net，只要遵循规定的网络协议。同时，Internet并不受某组织的控制，也不归属于任何人，而是为全世界的商务活动、学术研究和文化交流提供了一个传递信息的基础设施。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 Internet具有的开放、自由、平等、合作和免费的特性具有的开放、自由、平等、合作和免费的特性:n共享性,网络用户在网络上可以随意查询、调阅各种信息，从中寻找自己需要的信息和资料。n低廉性;网络上大部分内容是免费的，而且网络服务供应商一般赠送长短不等的免费上网时间。而且在Internet上有许多信息和资源也是免费的。3.2.3Internet的特点的特点第三章第三

33、章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.3Internet的特点的特点InternetInternet具有的开放、自由、平等、合作和免具有的开放、自由、平等、合作和免费的特性费的特性: :n交互性:其一通过网页实现实时的人机对话，这是通过在程序中预先设定访问路线超文本链接，设计者把与用户可能关心的问题和有关的内容按一定的逻辑顺序编制好，用户选择特定的图文标志后可以瞬间跳跃到感兴趣的内容或别的网页上，得到需要了解的内容;其二是通过电子公告牌或电子邮件实现异步的人机对话。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.3Internet的特点的

34、特点InternetInternet具有的开放、自由、平等、合作和免具有的开放、自由、平等、合作和免费的特性费的特性: :n虚拟性:通过对信息的数字化处理，通过信息的流动来代替传统实商务动，使得Internet通过虚拟技术具有许多传统现实中才具有功能。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.4Internet的主要技术概念的主要技术概念Internet Internet 本质上就是一个使用本质上就是一个使用 IP IP 地址分配方案地址分配方案, , 支持传输控支持传输控制协议制协议/ /网际协议网际协议(TCP/IP), (TCP/IP), 并向用户提供服

35、务的网络并向用户提供服务的网络。 这与这与为大众提供语音和数据服务的电话系统非常类似为大众提供语音和数据服务的电话系统非常类似。协议协议(protocol)(protocol)是指是指对消息进行格式化、排序、压缩和检错时对消息进行格式化、排序、压缩和检错时所采用的一系列规则的总称所采用的一系列规则的总称。即网络中计算机之间通信时必须即网络中计算机之间通信时必须遵循的规则。这些标准和规则的集合称为遵循的规则。这些标准和规则的集合称为网络协议 。 为了减为了减少协议设计的复杂性，大多数网络都按层的方式来组织，每一少协议设计的复杂性，大多数网络都按层的方式来组织，每一层都建立在它的下层之上。层都建立

36、在它的下层之上。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 网络协议的分层体系结构网络协议的分层体系结构为了简化对这种复杂协议的研究工作，人们采用了为了简化对这种复杂协议的研究工作，人们采用了一种一种“分而治之分而治之”的处理方法，将复杂的问题划分为的处理方法，将复杂的问题划分为若干个彼此相关的功能层次模块来处理，每个层次模若干个彼此相关的功能层次模块来处理，每个层次模块负责处理相对简单的功能，并向下一层提出服务请块负责处理相对简单的功能，并向下一层提出服务请求；完成上一层提出的服务请求。这就是所谓的求；完成上一层提出的服务请求。这就是所谓的“分分层体系结构层体系结构”

37、。 3.2.4Internet的主要技术概念的主要技术概念第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.4Internet的主要技术概念的主要技术概念分层的原则与各层之间的关系分层的原则与各层之间的关系n分层的原则：将功能相近的放在一起，形成网络的一个结构层次将功能相近的放在一起，形成网络的一个结构层次；n层与间之间的关系在所有网络协议中，每一层的目的就是向它的上一层提供一定的服务，而且把如何实现这一服务的细节对上一层加以屏蔽。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.4Internet的主要技术概念的主要技术概念1.TCP/IP

38、协议协议:n传输控制协议(TCP)是指用以实现在收发数据的计算机之间建立网络连接, 在传输时打包数据并在接收后对数据包进行重组等功能的网络协议。n网际协议(IP) 是指用以实现 Internet 地址解析的网络协议。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 TCP/IP协议标准协议标准在在网网络络通通信信的的发发送送端端，TCP协协议议负负责责将将数数据据分分解解成成数数据据包包，在在数数据据包包头头部部加加上上发发送送和和接接收收节节点点的的名名称称和和其其他他信信息息；在在接接收收端端，TCP协协议议负负责责将将收收到到的的数数据据包包重重新新组组装装成成文文件件

39、。IP协协议议主主要要的的任任务务是是提提供供相相邻邻节节点点之之间间的的数数据据传传送送并为数据传送提供正确的路径。并为数据传送提供正确的路径。返回本节3.2.4 Internet的主要技术概念的主要技术概念第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 TCP/IPTCP/IP协议的四层结构协议的四层结构TCP/IPTCP/IP从底至顶的层次结构依次是：网络接口层、从底至顶的层次结构依次是：网络接口层、互连网（网际网）层、传输层和应用层。各层分互连网（网际网）层、传输层和应用层。各层分布情况以及和布情况以及和OSIOSI模型的对比情况见下图。模型的对比情况见下图。3.2

40、.4Internet的主要技术概念的主要技术概念第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 TCP/IP协议分层以及与OSI模型的对比物理层物理层数据链路层数据链路层网络层网络层传输层传输层会话层会话层表示层表示层应用层应用层网络接口层网络接口层硬件硬件（物理网络）（物理网络）互连网层互连网层传输层传输层应用层应用层SMTPSMTPFTPFTPDNSDNSRPCRPC其它其它TELNETTELNETHTTPHTTPPOPPOPNEWSNEWSTCPTCPUDPUDPARPARPRARPRARP传送对象传送对象网络接口协议（链路控制和媒体访问）网络接口协议（链路控制和媒体

41、访问）以太网以太网令牌环令牌环X.25X.25FDDIFDDI报文报文协议分组协议分组IPIP数据包数据包帧帧OSITCP/IP第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 TCP/IPTCP/IP协议各层的主要功能协议各层的主要功能: :TCP/IPTCP/IP各层的主要功能和作用如下：各层的主要功能和作用如下：（1）网络接口层： 这是最低的一层，这是最低的一层，负责与物理网络的连接。包括负责与物理网络的连接。包括有多种逻辑链路控制和媒体访问协议。有多种逻辑链路控制和媒体访问协议。3.2.4Internet的主要技术概念的主要技术概念第三章第三章 旅游电子商务的网络技术

42、基础旅游电子商务的网络技术基础 TCP/IP各层的主要功能和作用如下：（2）互连网层（或网络层或寻址层或IP层）： 该层该层负责相同或不同网络中计算机的通信，主要负责相同或不同网络中计算机的通信，主要处理数据报并为其选择合适的路由以发送和传递包。处理数据报并为其选择合适的路由以发送和传递包。包含包含IPIP、ICMPICMP（InternetInternet报文控制协议）、报文控制协议）、ARPARP（地地址解析协议）、址解析协议）、RARPRARP（反向地址解析协议）。此层在反向地址解析协议）。此层在TCP/IPTCP/IP协议组中处于核心地位。协议组中处于核心地位。3.2.4Interne

43、t的主要技术概念的主要技术概念第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 TCP/IPTCP/IP协议各层的主要功能协议各层的主要功能 （3 3）传输层：）传输层： 提供应用程序提供应用程序( (端到端端到端) )间的通信，并在间的通信，并在IPIP的基础上的基础上提供面向连接的服提供面向连接的服务，主要功能是数据格式化、数据确认和丢失重传等。其协议有：务，主要功能是数据格式化、数据确认和丢失重传等。其协议有：TCPTCP、UDPUDP（用户数据报协议）。用户数据报协议）。（4 4）应用层：）应用层： 向用户提供一组常用的应用程序。如向用户提供一组常用的应用程序。如DN

44、SDNS、FTPFTP、TelnetTelnet、SNMPSNMP（简简单网络管理协议）、单网络管理协议）、SMTPSMTP（简单邮件传递协议）和简单邮件传递协议）和NFSNFS（网络文件系统）、网络文件系统）、HTTPHTTP、POPPOP、RPCRPC（远程过程呼叫等待）等。远程过程呼叫等待）等。3.2.4Internet的主要技术概念的主要技术概念第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.4Internet的主要技术概念的主要技术概念2.ISO/OSI2.ISO/OSI（开放系统互联）开放系统互联）7 7层参考模型层参考模型国际标准化组织（国际标准化组织

45、（ISOISO：International Standard International Standard OrganizationOrganization）制定和建议采用的制定和建议采用的OSIOSI（Open System Open System InterconnectionInterconnection，开放系统互联）的开放系统互联）的7 7层参考模型自层参考模型自从推出以后，逐渐成为网络技术界公认的标准，目前从推出以后，逐渐成为网络技术界公认的标准，目前大多数流行的网络协议基本上都遵循该模型。大多数流行的网络协议基本上都遵循该模型。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务

46、的网络技术基础 ISO/OSIISO/OSI（开放系统互联）开放系统互联）7 7层参考模型层参考模型交换单元名称交换单元名称高层低层物理层物理层数据链路层数据链路层网络层网络层传输层传输层会话层会话层表示层表示层应用层应用层物理层物理层数据链路层数据链路层网络层网络层传输层传输层会话层会话层表示层表示层应用层应用层通信介质（物理媒体）通信介质（物理媒体）开放系统开放系统A A开放系统开放系统B B应用层协议应用层协议表示层协议表示层协议会话层协议会话层协议传输层协议传输层协议通信子网比特比特(流流)帧帧分组分组(包包)报文报文SPDUPPDUAPDU第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游

47、电子商务的网络技术基础 IPIP地址地址 主机（主机（hosthost）：）：指连接到Internet上，并且运行了TCP/IP协议的任何计算机。 主机地址（主机地址（host addresshost address）：）：由于Internet是一个巨大的网络系统，为了实现数据通信，在其中进行通信或信息交换的基本要求就是网上的每台主机（如计算机、路由器等）都要有一个唯一的可标识的编号或名字，这一标识符称为主机地址。在因特网中，一般采用“IP地址”和“域名地址”来对主机进行标识。3.2.4 Internet3.2.4 Internet的主要技术概念的主要技术概念第三章第三章 旅游电子商务的网络技

48、术基础旅游电子商务的网络技术基础 IPIP地址地址 物理地址： 即主机上网卡的地址。即主机上网卡的地址。 绝大多数物理地址都是以太网卡地址，它有绝大多数物理地址都是以太网卡地址，它有4848位，以位，以1616进制的方式表示，每块网卡的物理地址是唯一的。进制的方式表示，每块网卡的物理地址是唯一的。 IP地址： 在在Internet Internet 上为每台主机指定的地址称为上为每台主机指定的地址称为IPIP地址。它是在地址。它是在TCP/IPTCP/IP协议协议中所规定的中所规定的InternetInternet 的每个节点都要有的统一的地址格式。的每个节点都要有的统一的地址格式。是是Int

49、ernet Internet 主机地址的一种数字型标识，是一个机器可识别的地址。主机地址的一种数字型标识，是一个机器可识别的地址。（注意：一台计算机可以有多个IP地址，但一个IP地址不能由两台或两台以上计算机共同拥有）3.2.4 Internet3.2.4 Internet的主要技术概念的主要技术概念第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 IP地址的含义和特点（1 1）它是）它是InternetInternet上通用的地址格式上通用的地址格式 通过通过IPIP地址使得网上的计算机能够彼此交换信息，它采用地址使得网上的计算机能够彼此交换信息，它采用3232位二进制地位

50、二进制地址格式进行编码。址格式进行编码。IPIP地址能贯穿于整个网络，而不管每个具体的网络是采地址能贯穿于整个网络，而不管每个具体的网络是采用何种技术或结构。用何种技术或结构。（2 2）InternetInternet上每台主机都必须有上每台主机都必须有IPIP地址地址 IPIP地址是识别地址是识别InternetInternet上每台主机（包括计算机、路由器等）上每台主机（包括计算机、路由器等）的端口地址，凡是上网的计算机都必须分配有的端口地址，凡是上网的计算机都必须分配有IPIP地址，否则无法进行通信。地址，否则无法进行通信。（3 3）IPIP地址是唯一的地址是唯一的 IP IP地址是识别

51、地址是识别InternetInternet上每台主机的身份证，因此每台计算机的上每台主机的身份证，因此每台计算机的IPIP地地址在全网中是唯一的。址在全网中是唯一的。3.2.4 Internet3.2.4 Internet的主要技术概念的主要技术概念第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 IPIP地址的格式（或表示法）地址的格式（或表示法）（1）二进制数表示的IP地址： 由由以一个以一个3232位的二进制数组成，分为位的二进制数组成，分为4 4段，每段段，每段8 8位。如：位。如： 11001010 11000000 00100000 01100100 110010

52、10 11000000 00100000 01100100 （2）点分十进制表示： 将上述分为将上述分为4 4段的二进制数，每段用相应的十进制数表示。段与段之间段的二进制数，每段用相应的十进制数表示。段与段之间用用“.”“.”隔开。如：上面的隔开。如：上面的3232位二进制的位二进制的IPIP地址所对应的十进制数标识为：地址所对应的十进制数标识为：202.192.32.100 说明：从点分十进制的从点分十进制的IPIP地址表示法可知，每个十进制数的取值范围是地址表示法可知，每个十进制数的取值范围是0-2550-255，因此，因此InternetInternet上最多可容纳的主机数为：上最多可容

53、纳的主机数为：256443256443亿（台）。亿（台）。3.2.4 Internet3.2.4 Internet的主要技术概念的主要技术概念第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 IPIP地址所地址所包含的信息包含的信息 IPIP地址是采用层次方式按逻辑网络的结构进行划分的，因此在地址是采用层次方式按逻辑网络的结构进行划分的，因此在IPIP地址中地址中包含了两部分信息：包含了两部分信息： 网络地址网络地址（Network IDNetwork ID）：）：标识了主机所在的逻辑网络。标识了主机所在的逻辑网络。 主机地址（主机地址（host IDhost ID）：）：用

54、来识别该网络中的一台主机。用来识别该网络中的一台主机。IPIP地址的类别地址的类别 为了根据不同的网络规模来合理分配为了根据不同的网络规模来合理分配IPIP地址，通常将地址，通常将IPIP地址分为三个基地址分为三个基本类本类：A A类、类、B B类、类、C C类。还有类。还有2 2个特殊类：个特殊类：D D类和类和 E E类。类。3.2.4 Internet3.2.4 Internet的主要技术概念的主要技术概念第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 域名（域名（domainname)在Internet中，采用IP地址可以直接访问网络中的一切主机资源，但是IP地址难

55、于记忆，于是便产生了一套易于记忆的、具有一定意义的用字符来表示的IP地址，这就是域名。域名的特点域名的特点n(1)易于记忆和理解易于记忆和理解;n(2)使网络服务更易于管理使网络服务更易于管理;n(3)在应用上与在应用上与IP地址等效。地址等效。n域域名名系系统统 (domain (domain name name system, system, DNS)DNS)。 以以自自然然语言来表述数字形式的语言来表述数字形式的 IP IP 地址的系统。地址的系统。 3.2.4Internet的主要技术概念的主要技术概念第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.4Int

56、ernet的主要技术概念的主要技术概念反映了反映了IP地址到域名地址间的映射：便于记忆地址到域名地址间的映射：便于记忆n例：202.205.161.2==中央广播电视大学Web服务器名字由名字由DNS（DomainNameSystem）服务器软件负责解析）服务器软件负责解析域名采用逆向层次型命名机制（其结构见下图）域名采用逆向层次型命名机制（其结构见下图）=Web服务器.北京大学.教育机构.中国(162.105.129.12)行业和组织顶级域名：行业和组织顶级域名：ncom，edu，gov，mil，net，org，int国家和地区顶级域名：国家和地区顶级域名：nau,cn,tw,hk,jp,i

57、t第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.4Internet的主要技术概念的主要技术概念nInternet Internet 主干网主干网。是指。是指Internet Internet 中高带宽的光纤中高带宽的光纤网络。网络。n6.6.网络服务提供商网络服务提供商 (NSP)(NSP)。是指。是指拥有并控制构成主拥有并控制构成主干网的主要网络的运营商。干网的主要网络的运营商。n7.7.带宽带宽 (bandwidth) (bandwidth) 。是指。是指在一定时间内通过一种在一定时间内通过一种通信媒体传输的数据量通信媒体传输的数据量, , 通常用通常用 bp

58、s( bps( 每秒传输位数每秒传输位数) ) 、 Kbps( Kbps( 每秒传输千位数每秒传输千位数 ) ) 、Mbps( Mbps( 每秒传输兆位每秒传输兆位数数 ) ) 或或 GbpsGbps( (每秒传输千兆位数每秒传输千兆位数) ) 来表示。来表示。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.5Internet的接入方的接入方式式1 1、InternetInternet的接入方式可以分为两大类的接入方式可以分为两大类 拨号接入方式(适用于小型子网或个人用户)：通过通过PSTN（公用电话网）拨号接入公用电话网）拨号接入通过通过ISDN拨号接入拨号接入通

59、过通过ADSL（非对称数字用户线）接入非对称数字用户线）接入专线接入方式(适用于中型子网接入)：通过路由器经通过路由器经DDN专线接入专线接入通过通过FR(帧中继帧中继)接入接入通过分组交换网通过分组交换网(如如X.25)接入接入通过微波或卫星接入通过微波或卫星接入第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 2 2、InternetInternet的接入途径和线路选择的接入途径和线路选择3.2.5Internet的接入方的接入方式式w国家级接入网：nChinaNetnChinaGBNnCERNETnCSTNETw接入服务商nISPnICPnIAPw单位/企业网接入的通信

60、线路接入的通信线路n电话网：PSTN、n非对称数字用户线：ADSLn综合业务网：ISDNn分组交换网：X25n专线：DDN，TI，EIn宽带业务网：CABLEn光纤、微波、卫星第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.5Internet的接入方的接入方式式3 3、个人用户连接个人用户连接InternetInternet的方式的方式 个人用户连接个人用户连接InternetInternet的方式主要有的方式主要有5 5种：种：（1）通过）通过PSTN采用采用56KMODEM拨号上网拨号上网优点：经济、方便、适用地区广。缺点：带宽过小、稳定性差。优点：经济、方便、

61、适用地区广。缺点：带宽过小、稳定性差。（2）通过）通过ADSL上网上网优点：带宽较高（上行：优点：带宽较高（上行：32-64032-640KbpsKbps；下行：下行：3232K8MbpsK8Mbps），），且为单用且为单用户独享，安装方便。户独享，安装方便。 缺点：初装费较高，终端（缺点：初装费较高，终端（ADSL MODEMADSL MODEM）较贵，可安装地区较少，网速较贵，可安装地区较少，网速受与电信局端设备距离影响较大。受与电信局端设备距离影响较大。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.5Internet的接入方的接入方式式3 3、个人用户连接个

62、人用户连接InternetInternet的方式的方式（3）通过）通过ISDN上网上网优点：优点：可利用原有电话线实现多种功能，适用地区广。可利用原有电话线实现多种功能，适用地区广。缺点：缺点：带宽仍较带宽仍较小（单通道：小（单通道：6464K K；双通道：双通道：128128KbpsKbps），），费用较高。费用较高。（4）通过）通过CableMODEM（有线电视）上网有线电视）上网优点：优点：接入稳定，可接入稳定，可2424小时在线，收费适中。小时在线，收费适中。缺点：缺点：前期投入较高，多前期投入较高，多用户共享带宽（用户共享带宽（1010MbpsMbps），），可安装地区少。可安装地区

63、少。（5）通过光纤宽带网（）通过光纤宽带网（FDDI）上网上网优点：优点：接入稳定，可接入稳定，可2424小时在线，收费适中。小时在线，收费适中。缺点：缺点：普及程度欠佳，多普及程度欠佳，多用户共享带宽（用户共享带宽（10/100/100010/100/1000MbpsMbps），），可安装地区少。可安装地区少。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 拨号接入方式拨号接入方式 3.2.5 Internet3.2.5 Internet的接入方的接入方式式第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 内部网络通过代理服务器的接入方式内部网络通过代理

64、服务器的接入方式3.2.5 Internet3.2.5 Internet的接入方的接入方式式第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 内部网络通过专线接入方式内部网络通过专线接入方式3.2.5 Internet3.2.5 Internet的接入方的接入方式式第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.6 Internet 3.2.6 Internet 的应用的应用常见的常见的InternetInternet应用和服务主要包括应用和服务主要包括以下四部分：以下四部分：nEmail电子邮件nTelnet远程登录nFTP文件传输nWWW服务第

65、三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.6 Internet 3.2.6 Internet 的应用的应用1 1、电子邮件（电子邮件（EmailEmail）（1 1）电子邮件的概念）电子邮件的概念E-mailE-mail是是InternetInternet最早的主要应用之一。大多数用户使用互联网络，最早的主要应用之一。大多数用户使用互联网络，都是从使用电子邮件（都是从使用电子邮件（Electronic mail,Electronic mail,简称简称E-mail)E-mail)开始的。开始的。 E-mailE-mail有有着着广泛的应用，方便、经济、快捷。无论

66、是在广泛的应用，方便、经济、快捷。无论是在InternetInternet的发展初期还是在的发展初期还是在目前，目前，E-mailE-mail都是网络中的一个热门的应用。它快速、安全地将各种信息都是网络中的一个热门的应用。它快速、安全地将各种信息传送到网上的各个节点，与世界上的任何人进行通信和交流。传送到网上的各个节点，与世界上的任何人进行通信和交流。（2 2）电子邮件的用途）电子邮件的用途 接收、制作、发送、管理多媒体电子信件。接收、制作、发送、管理多媒体电子信件。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.6 Internet 3.2.6 Internet

67、的应用的应用1 1、电子邮件（电子邮件（EmailEmail）（3 3）电子邮件的特点）电子邮件的特点 速度快、灵活、修改方便：速度快、灵活、修改方便：几秒几秒-1-1天天 价格便宜：价格便宜：分段转发分段转发, ,线路共享，价格远远低于普通邮件。线路共享，价格远远低于普通邮件。 服务多样：服务多样：许多许多InternetInternet的服务都派生于的服务都派生于E-mailE-mail。邮递表邮递表( (Mailing Mailing List)List)服务器、新闻讨论组服务器、新闻讨论组( (NEWS)NEWS)、文档查询文档查询( (Archie)Archie)、文件传输文件传输(

68、 (FTP)FTP)等等 效率高，可一信多发、可靠、安全，可邮寄多媒体信息效率高，可一信多发、可靠、安全，可邮寄多媒体信息 通过网关可访问部分其他通过网关可访问部分其他InternetInternet资源，如资源，如FTPFTP等：等： E-mailE-mail并并不局限于不局限于Internet,Internet,通过设立适当的网关邮件转发服务器通过设立适当的网关邮件转发服务器, ,可通往其它网络。可通往其它网络。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.6 Internet 3.2.6 Internet 的应用的应用1 1、电子邮件（电子邮件（EmailE

69、mail）（4 4）电子邮件的地址格式）电子邮件的地址格式 要想在要想在InternetInternet上发送和接收信息，必须要有唯一的地址上发送和接收信息，必须要有唯一的地址来标识自己，在来标识自己，在InternetInternet上上EmailEmail地址就是某个用户的电子邮地址就是某个用户的电子邮件地址，它们都有相同和统一的格式：件地址，它们都有相同和统一的格式： 用户名（或用户标识符）用户名（或用户标识符） 域名域名 其中其中“域名域名”是指该用户名所在的邮件服务器的域名。是指该用户名所在的邮件服务器的域名。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2

70、.6 Internet 3.2.6 Internet 的应用的应用1 1、电子邮件（电子邮件（EmailEmail）（5 5）电子邮件的的信息结构形式）电子邮件的的信息结构形式 EmailEmail的邮件结构形式由两部分组成：的邮件结构形式由两部分组成： 头部（头部（HeaderHeader） 在头部中包含的信息有：收信人地址、抄送人地址（即应收到副本的在头部中包含的信息有：收信人地址、抄送人地址（即应收到副本的人员地址列表）、邮件主题、发信人地址和发信人名称人员地址列表）、邮件主题、发信人地址和发信人名称 （自动加上）、（自动加上）、发送邮件的日期和时间（自动加上）等。发送邮件的日期和时间（

71、自动加上）等。 EmailEmail软件在收发信息时必须使软件在收发信息时必须使头部保持标准格式。头部保持标准格式。 主体（主体（BodyBody） 其中包括信息的文本，即邮件的内容以及附件。其中包括信息的文本，即邮件的内容以及附件。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.6 Internet 3.2.6 Internet 的应用的应用1 1、电子邮件（电子邮件（EmailEmail）（6 6）电子邮件使用的协议）电子邮件使用的协议 在在EmailEmail中采用客户机中采用客户机/ /服务器（服务器（ client/serverclient/server）

72、或浏览器或浏览器/ /服务器的服务器的工作方式。工作方式。 客户端客户端EmailEmail的发送和接收都是通过邮件服务器来完成的。按其功能可的发送和接收都是通过邮件服务器来完成的。按其功能可分为发送邮件服务器和接收邮件服务器，它们各使用不同的协议。分为发送邮件服务器和接收邮件服务器，它们各使用不同的协议。 发送邮件服务器：发送邮件服务器：常使用的是常使用的是SMTPSMTP（Simple Mail Transfer ProtocolSimple Mail Transfer Protocol）协议。定义了发送方和接收方之间的连接传输。协议。定义了发送方和接收方之间的连接传输。 接收邮件服务器：

73、接收邮件服务器：常使用的是常使用的是POP3POP3（Post Office Protocol 3Post Office Protocol 3）协议。用协议。用户可以采用户可以采用POP3POP3协议来访问邮件服务器上的电子信箱，接收邮件。协议来访问邮件服务器上的电子信箱，接收邮件。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 6 6、E-mailE-mail通信协议通信协议发送接收第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.6 Internet 3.2.6 Internet 的应用的应用1 1、电子邮件（电子邮件（EmailEmail）（

74、7 7）电子邮件的工作原理）电子邮件的工作原理电子邮件在发送前，发送方的电子邮件在发送前，发送方的SMTPSMTP服务器与接收方的服务器与接收方的SMTPSMTP服务器联系，服务器联系，确认接收方准备好了，则开始邮件传递；若没有准备好，发送服务器便会确认接收方准备好了，则开始邮件传递；若没有准备好，发送服务器便会等待，并在一段时间后继续与接收方邮件服务器联系。这种方式在等待，并在一段时间后继续与接收方邮件服务器联系。这种方式在InternetInternet上称为上称为“存储存储转发转发”方式。方式。POP3POP3协议可允许协议可允许E-mailE-mail客户向某客户向某一一SMTPSMT

75、P服务器发送电子邮件，另外，也可以接收来自服务器发送电子邮件，另外，也可以接收来自SMTPSMTP服务器的电子邮服务器的电子邮件。换句话说，电子邮件在客户件。换句话说，电子邮件在客户PCPC机与服务提供商之间的传递是通过机与服务提供商之间的传递是通过P0P3P0P3来完成的，而电子邮件在来完成的，而电子邮件在InternetInternet上的传递则是通过上的传递则是通过SMTPSMTP来实现。来实现。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 互互联联网网络络Mail Server用户邮箱或用户计算机系统邮箱或邮件服务器系统邮箱或邮件服务器7、电子邮件工作原理示意图用

76、户邮箱或用户计算机存储转发方式第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 8 8、E-mailE-mail服务器：电子邮局服务器：电子邮局作用：作用：提供接收和发送电子邮件的服务。（由发送服务器和接收服务器担提供接收和发送电子邮件的服务。（由发送服务器和接收服务器担任，一般二者可共任，一般二者可共1台机）台机）管理、认证用户帐户管理、认证用户帐户管理用户邮箱管理用户邮箱必须必须24小时小时365天开机，保证邮件不会丢失和及时收发天开机，保证邮件不会丢失和及时收发电子邮局邮邮箱箱管管理理、控控制制发发送送接接收收E-mail服务器第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅

77、游电子商务的网络技术基础 3.2.6 Internet 3.2.6 Internet 的应用的应用2 2、远程登录远程登录( (Telnet)Telnet) Telnet Telnet（Telecommunication Network ProtocolTelecommunication Network Protocol的缩写，意为远程登的缩写，意为远程登陆）是陆）是InternetInternet上用来进行远程访问的重要工具，也是一个上用来进行远程访问的重要工具，也是一个仿真终端程序。仿真终端程序。本地系统或本地计算机：本地系统或本地计算机：指用户正在使用的身边的系统，如本地计指用户正在使用

78、的身边的系统，如本地计算机或本地终端。算机或本地终端。远程系统或远程计算机：远程系统或远程计算机：指本地用户提供指本地用户提供TelnetTelnet登录到的另一系统。登录到的另一系统。如远程计算机或远程主机。如远程计算机或远程主机。远程登录：远程登录：指本地指本地计算机通过网络连接到另一台远程计算机上进行访计算机通过网络连接到另一台远程计算机上进行访问，可以使用该远程计算机的硬件、软件数据甚至全部资源。或者说问，可以使用该远程计算机的硬件、软件数据甚至全部资源。或者说将本将本地计算机仿真成远程主机的终端，并运行该机提供的各种程序。地计算机仿真成远程主机的终端，并运行该机提供的各种程序。第三章

79、第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.6 Internet 3.2.6 Internet 的应用的应用2 2、远程登录远程登录( (Telnet)Telnet)使用使用TelnetTelnet的前提的前提n预先知道远程系统的IP地址或域名、端口号n系统管理员认可的注册过程，即用户名和口令 在在WindowsWindows下启动下启动TelnetTelnet的方法的方法nTelnet+IP或域名nTelnet-Connect IP或域名、端口号、用户名、口令退出退出TelnetTelnetn“连接”-“退出”第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网

80、络技术基础 3.2.6 Internet 3.2.6 Internet 的应用的应用3 3、FTPFTP（文件传输协议）文件传输协议）（1）文件传输概念：FTPFTP（File Transfer ProtocolFile Transfer Protocol，文件传输协议）文件传输协议）是指通过网络将文件从本地计算机传送到远程计算机（远程是指通过网络将文件从本地计算机传送到远程计算机（远程本地：称为本地：称为“下载下载”；本地；本地远程：称为远程：称为“上载上载”），即在两台计算机之间复制文件。），即在两台计算机之间复制文件。（2）特点：n跨操作系统平台n跨网络平台n所有的FTP程序都遵守FTP

81、协议n是Internet上文件传送的基础（3）用途：主要用来从网络上获取程序和文档主要用来从网络上获取程序和文档第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.6 Internet 3.2.6 Internet 的应用的应用3 3、FTPFTP（文件传输协议）文件传输协议）（3）FTP连接的要点： 进行连接前，首先要知道目的计算机（即进行连接前，首先要知道目的计算机（即FTPFTP服务器）的名称或地址；服务器）的名称或地址； 连接上后，要检验用户名和密码，正确才可进入连接；连接上后，要检验用户名和密码，正确才可进入连接； 连接的目的是为了上载或下载文件。连接的目的是

82、为了上载或下载文件。（4）匿名FTP服务n目前互联网上有许多FTP服务器都提供匿名FTP服务；即无须成为注册用户就可连接远程主机并下载文件。n载匿名FTP服务器上都建立有一个公共帐号（anonymous），每个Internet用户都可以anonymous的身份访问它。n用户要享访问匿名服务器，就必须知道它的域名或IP地址。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.6 Internet 3.2.6 Internet 的应用的应用3 3、FTPFTP（文件传输协议）文件传输协议）（5）常用FTP软件 服务器端：服务器端： 不同的操作系统不同不同的操作系统不同 可分

83、为可分为匿名登录和非匿名登录服务器两类；匿名登录和非匿名登录服务器两类； 客户端客户端 Windows 98/2000/XP Windows 98/2000/XP下的下的FTPFTP命令；命令； Cute-FTP Cute-FTP； Netscape Netscape和和IEIE浏览器（浏览器（WebWeb形式的形式的FTPFTP）；）；第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.6 Internet 3.2.6 Internet 的应用的应用4 4、WWWWWW( (World Wide Web)World Wide Web)服务服务（1 1）WWWWWW概述

84、概述 WWWWWW称为环球信息网、万维网或称为环球信息网、万维网或WebWeb。最初是欧洲粒子物理实验室最初是欧洲粒子物理实验室CERNCERN的的Tim BernersTim Berners一一LeeLee于于19891989年负责开发的一种超文本设计语言年负责开发的一种超文本设计语言HTML(Hyper HTML(Hyper Text Markup Language)Text Markup Language)，为分散在世界各地的物理学家提供服务，以便为分散在世界各地的物理学家提供服务，以便交换彼此的想法，工作进度及有关信息。交换彼此的想法，工作进度及有关信息。 WWWWWW提供了一个容易使

85、用的图形化界面，以方便浏览和查阅因特网上的提供了一个容易使用的图形化界面，以方便浏览和查阅因特网上的文档。这些文档采用一种超链接的非线性结构连接在一起，构成了一个庞文档。这些文档采用一种超链接的非线性结构连接在一起，构成了一个庞大的信息网。用户只需安装一个浏览器软件，就可浏览因特网上的所有资大的信息网。用户只需安装一个浏览器软件，就可浏览因特网上的所有资源和信息，而不需关心这些信息是在什么地方。即所谓源和信息，而不需关心这些信息是在什么地方。即所谓“一只鼠标走天下一只鼠标走天下”。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.6 Internet 3.2.6 In

86、ternet 的应用的应用4 4、WWWWWW( (World Wide Web)World Wide Web)服务服务（2 2）WWWWWW的主要特点的主要特点n采用C/S结构，双向数据通信和信息收集n采用TCP/IP协议（主要是HTTP）nWeb文档均采用HTML语言编写，并采用超文本和超链接结构，使用非常简单。n允许客户机程序访问各种多媒体信息系统：文字、图象、声音、视频等。n信息资源非常丰富，是一本无所不包的电子百科全书。n广域性：跨越国界的信息系统；n交互性：通过URL（统一资源定位器）进行文档和资源的访问，并采用交互式浏览和查询方式，可输入查询条件查询。n分散性：信息分散存放；动态

87、性：可随时修改第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.6 Internet 3.2.6 Internet 的应用的应用4 4、WWWWWW( (World Wide Web)World Wide Web)服务服务（3 3）WWWWWW中中的一些基本概念的一些基本概念 URLURL：URLURL（Universal Resource LocatorUniversal Resource Locator，统一资源定位器）用来描述统一资源定位器）用来描述因特网上某个信息资源的位置（地址），它可能代表了因特网上某个网站因特网上某个信息资源的位置（地址），它可能代表了因

88、特网上某个网站中的某一网页或中的某一网页或FTPFTP站内的某个文件。站内的某个文件。 URLURL地址的格式为：地址的格式为： 协议名称：协议名称：/ / 服务器主机名或域名服务器主机名或域名 ：端口号：端口号 目录名目录名htmlhtml文文件名件名 URL URL地址以信息资源协议名开头，常见的信息资源协议有：地址以信息资源协议名开头，常见的信息资源协议有： http: http: 超文本传输协议，用于超文本传输协议，用于WWWWWW服务服务 file file：本地文件传输协议，用于本地文件传输服务。本地文件传输协议，用于本地文件传输服务。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电

89、子商务的网络技术基础 3.2.6 Internet 3.2.6 Internet 的应用的应用 ftp ftp：文件传输协议，用于文件传输协议，用于FTPFTP服务器，进行各类文件的远程传输服务器，进行各类文件的远程传输 news news：新闻组传输协议，用于各类新闻组。新闻组传输协议，用于各类新闻组。 telnet telnet：远程登录服务。远程登录服务。 mailto mailto：电子邮件服务电子邮件服务 URL URL完整地描述了完整地描述了InternetInternet上资源的地址上资源的地址, ,最多可以包含最多可以包含4 4个部分个部分, ,例如：例如： http:/htt

90、p:/:端口号端口号 / /academic/lesson.htmlacademic/lesson.html 协议名称协议名称 主机名主机名 目录名目录名 文件名（定位点）文件名（定位点）（如（如HTTPHTTP） （域名或域名或IPIP地址）地址）若未指明目录或文件，则显示该网站的首页。如：若未指明目录或文件，则显示该网站的首页。如：http:/162.105.129.12:80/http:/162.105.129.12:80/第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.6 Internet 3.2.6 Internet 的应用的应用4 4、WWWWWW( (

91、World Wide Web)World Wide Web)服务服务（3 3）WWWWWW中中的一些基本概念的一些基本概念 超级链接超级链接超超级级链链接接（Hyperlink）是是文文件件中中一一些些特特殊殊的的文文字字和和图图形形，用用鼠鼠标标单单击击这些文字和图形时，会从一个文本跳到到另一个文本。这些文字和图形时，会从一个文本跳到到另一个文本。 超文本超文本含有超级链接的文本称为超文本（含有超级链接的文本称为超文本（Hypertext）。）。超文本形式上仍然是超文本形式上仍然是ASCII文件，可以用一般的文字处理软件进行编辑、处理。文件，可以用一般的文字处理软件进行编辑、处理。第三章第三

92、章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.6 Internet 3.2.6 Internet 的应用的应用4 4、WWWWWW( (World Wide Web)World Wide Web)服务服务（3 3）WWWWWW中中的一些基本概念的一些基本概念 HTTPHTTP（Hyper Text Transfer ProtocolHyper Text Transfer Protocol）： 超文本传输协议，超文本传输协议， 用于将用于将WWWWWW服务器上的文档传送给浏览器的协议。是服务器上的文档传送给浏览器的协议。是客户端浏览器和客户端浏览器和WebWeb服务器之间的应

93、用层通信协议。是服务器之间的应用层通信协议。是TCP/IPTCP/IP协议组的应用协议组的应用层协议之一。层协议之一。HTTPServer服务器Browser浏览器数据第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.6 Internet 3.2.6 Internet 的应用的应用4 4、WWWWWW( (World Wide Web)World Wide Web)服务服务（3 3）WWWWWW中中的一些基本概念的一些基本概念 HTMLHTML（Hyper Text Markup LanguageHyper Text Markup Language） 超文本标记语言。

94、是用于编写超文本文件的语言，它是一种描述超文本标记语言。是用于编写超文本文件的语言，它是一种描述WebWeb页文档结构的格式化语言，用页文档结构的格式化语言，用HTMLHTML语言编写的文件称为网页或语言编写的文件称为网页或HTMLHTML文件，文件，常以常以 . .htmhtm或或 . .htmlhtml为文件扩展名。为文件扩展名。HTMLHTML语言使用描述性的标记符（称为语言使用描述性的标记符（称为标签）来规定所显示信息的格式或结构，并由浏览器进行解释和执行，标签）来规定所显示信息的格式或结构，并由浏览器进行解释和执行，是是WWWWWW用来组织信息并建立信息页之间链接的工具。用来组织信息

95、并建立信息页之间链接的工具。 首页或主页首页或主页： 网页（或网页（或WebWeb页）是在页）是在WWWWWW服务器上发布的服务器上发布的HTMLHTML文件，一个网站起始网文件，一个网站起始网页（或第一页）称为页（或第一页）称为“首页首页”或或“主页主页” ” （ Home PageHome Page） 。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.6 Internet 3.2.6 Internet 的应用的应用4 4、WWWWWW( (World Wide Web)World Wide Web)服务服务（3 3）WWWWWW中中的一些基本概念的一些基本概念

96、WebWeb浏览器和浏览器和WebWeb服务器服务器 因特网上的所有信息均存放在因特网上的所有信息均存放在WebWeb服务器中，并随时准备响应客户端浏服务器中，并随时准备响应客户端浏览器的请求，当客户端浏览器将览器的请求，当客户端浏览器将URLURL指向指向WebWeb服务器时，服务器时，WebWeb服务器就会作服务器就会作出应答，并将制定的出应答，并将制定的HTMLHTML文件传回客户端浏览器。文件传回客户端浏览器。 Web Web浏览器：浏览器：是是WWWWWW客户端软件，指客户端的客户端软件，指客户端的WWWWWW浏览程序。浏览程序。 WebWeb服务器：服务器：Web ServerWe

97、b Server是驻留在服务器上的一个程序，是驻留在服务器上的一个程序，ServerServer和和BrowserBrowser之间通过之间通过HTTPHTTP协议进行通讯。协议进行通讯。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.6 Internet 3.2.6 Internet 的应用的应用4 4、WWWWWW( (World Wide Web)World Wide Web)服务服务（3 3）WWWWWW中中的一些基本概念的一些基本概念 Web Web浏览器的作用：浏览器的作用：发出用户请求，接收和显示网页发出用户请求，接收和显示网页 常用的浏览器软件：常用

98、的浏览器软件： IEIE（WidowsWidows）、）、Netscape (Unix, Windows)Netscape (Unix, Windows)、Mosaic (Unix, Windows)Mosaic (Unix, Windows)、HotJavaHotJava Web Web服务器的作用：服务器的作用：管理信息文档；处理和响应用户请求；返回用户管理信息文档；处理和响应用户请求；返回用户请求。请求。 常用的常用的WebWeb服务器软件：服务器软件：UnixUnix上的上的CERNCERN和和NCSANCSA；NTNT上的上的Interent Interent Information

99、 ServerInformation Server（IISIIS）；）；Windows 95/98Windows 95/98上的上的Personal Web Personal Web ServerServer（PWSPWS）第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.2.6 Internet 3.2.6 Internet 的应用的应用4 4、WWWWWW( (World Wide Web)World Wide Web)服务服务（4 4）WWWWWW的工作原理的工作原理浏览器浏览器/服务器服务器(Browser/Server)体系结构体系结构 Internet链接请求

100、网页HTTP第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 （5 5）WebWeb的工作过程的工作过程Web的工作过程的工作过程3.2.6 Internet 3.2.6 Internet 的应用的应用第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.3 3.3 企业内联网与企业外联网企业内联网与企业外联网3.3.1 Intranet3.3.1 Intranet3.3.2 Extranet3.3.2 Extranet第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.3.1 Intranet3.3.1 Intranet的基本概念的基本

101、概念1 1、IntranetIntranet的产生的产生 IntranetIntranet实质上是一种基于实质上是一种基于WebWeb或或InternetInternet技术的分布式对象技术的技术的分布式对象技术的应用，是应用，是InternetInternet技术应用于企业内部网的一个成功典范。技术应用于企业内部网的一个成功典范。2 2、 IntranetIntranet的定义的定义（1 1）一般意义上的理解：）一般意义上的理解：IntranetIntranet是基于是基于InternetInternet技术的内部网，技术的内部网，是是InternetInternet技术在技术在LANLAN

102、和和WANWAN上的应用。换言之，上的应用。换言之， IntranetIntranet是将是将InternetInternet的概念与技术应用到企业内部信息管理和交换业务中，形成的企业内部的概念与技术应用到企业内部信息管理和交换业务中，形成的企业内部网络。网络。 （2 2）IntranetIntranet的基本思想：的基本思想：在内部网上采用在内部网上采用TCP/IPTCP/IP作为标准协议，作为标准协议，利用利用InternetInternet和和WebWeb的概念与技术作为标准平台，通过防火墙将内部网和的概念与技术作为标准平台，通过防火墙将内部网和InternetInternet隔开。是隔

103、开。是InternetInternet技术和概念在企业内部网络信息系统中的应技术和概念在企业内部网络信息系统中的应用与延伸。用与延伸。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.3.1 Intranet3.3.1 Intranet的基本概念的基本概念3 3、IntranetIntranet在信息系统中的地位在信息系统中的地位IntranetIntranet是继承了是继承了InternetInternet的的TCP/IPTCP/IP、WWWWWW、FTPFTP、TelnetTelnet等技术与概念的内部网络结构。等技术与概念的内部网络结构。IntranetIntran

104、et为传统的为传统的MISMIS提供了更为先进的系统架构。提供了更为先进的系统架构。 基于基于IntranetIntranet的的MISMIS系统可以在不改变原有系统可以在不改变原有MISMIS的功能和前提下，增加许多信息交流、发布以及的功能和前提下，增加许多信息交流、发布以及IntranetIntranet的网络服务功能。的网络服务功能。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.3.1 Intranet3.3.1 Intranet的基本概念的基本概念4 4、IntranetIntranet的应用模型（基本结构）的应用模型（基本结构）IntranetIntrane

105、t应用模型是在传统的应用模型是在传统的C/SC/S模型上发展而来的，被称为模型上发展而来的，被称为B/W/D(Browser/Web Server/Data Server)B/W/D(Browser/Web Server/Data Server)三层模型。三层模型。（1 1）C/SC/S与与B/W/DB/W/D的区别的区别 传统的传统的C/SC/S模型是一个二层结构的松散耦合系统，通过消息传递机模型是一个二层结构的松散耦合系统，通过消息传递机制将客户端发出的请求传给服务器，服务器进行相应处理后将结果送制将客户端发出的请求传给服务器，服务器进行相应处理后将结果送回客户端。回客户端。 B/W/DB

106、/W/D则将则将C/SC/S中的服务器（中的服务器（S S）进一步分解为一个进一步分解为一个W W（Web ServerWeb Server）和多个和多个D D（Data ServerData Server），），而在客户机（而在客户机（C C）上则通过上则通过B B（BrowserBrowser）来来存取和显示服务器端的数据存取和显示服务器端的数据第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.3.1 Intranet3.3.1 Intranet的基本概念的基本概念4 4、IntranetIntranet的应用模型（基本结构）的应用模型（基本结构）（2 2）B/W/D

107、B/W/D三层结构各自的作用三层结构各自的作用 第一层（浏览器）：为表示层，主要完成用户接口的功能。这为表示层，主要完成用户接口的功能。这时客户端的作用只是接收信息并用浏览器显示出来。时客户端的作用只是接收信息并用浏览器显示出来。 第二层（Web服务器）：为功能层。主要用来完成客户请求的为功能层。主要用来完成客户请求的应用功能。应用功能。Web服务器收到客户请求后，需要执行相关的程序（如服务器收到客户请求后，需要执行相关的程序（如CGI、ASP等），以便与第三层的数据库连接并进行数据处理。并将等），以便与第三层的数据库连接并进行数据处理。并将处理结果传回客户端。处理结果传回客户端。 第三层（数

108、据库服务器）：主要完成大量数据的存储、加工主要完成大量数据的存储、加工和管理功能。和管理功能。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.3.1 Intranet3.3.1 Intranet的基本概念的基本概念4 4、IntranetIntranet的应用模型（基本结构）的应用模型（基本结构）（3 3） IntranetIntranet三层模型的特点三层模型的特点B/W/D的各层都有较强的独立性。因此在系统的各层都有较强的独立性。因此在系统软、硬件环境发生变化时，比软、硬件环境发生变化时，比C/S的二层模型有更的二层模型有更强的适应能力，即具有更强的可伸缩性。强的适

109、应能力，即具有更强的可伸缩性。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.3.1Intranet的基的基本结构本结构LANInternet数据库服务器内部路由器Web服务器电子邮件服务器LAN内部Web服务器防火墙第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.3.1 Intranet3.3.1 Intranet的主要特点的主要特点1 1、IntranetIntranet的主要特点的主要特点 企业内部使用，对用户有严格的权限控制，并通过防火墙等安全机制企业内部使用，对用户有严格的权限控制，并通过防火墙等安全机制保护内部信息资源。保护内部信息资

110、源。 大量的信息存放在多个数据库中。大量的信息存放在多个数据库中。 IntranetIntranet的页面是动态的，能够实的页面是动态的，能够实时反映随时更新的数据库的内容。时反映随时更新的数据库的内容。 网络拓扑结构上采用传统的构网理论，技术上则以网络拓扑结构上采用传统的构网理论，技术上则以InternetInternet的的TCP/IPTCP/IP协议和协议和WebWeb技术为基础技术为基础第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.3.2 Intranet3.3.2 Intranet的主要特点的主要特点1 1、IntranetIntranet的主要特点的主要特

111、点 采用统一、图形化的用户界面，用户使用浏览器即可完成所有应用。采用统一、图形化的用户界面，用户使用浏览器即可完成所有应用。 通过数据库接口工具，原有的各种数据库一般都可以利用。通过数据库接口工具，原有的各种数据库一般都可以利用。 具有强大的远程管理、信息共享功能。具有强大的远程管理、信息共享功能。 是小型化的是小型化的WebWeb，通过它可向外界发布企业的各种信息通过它可向外界发布企业的各种信息 IntranetIntranet内部的传输速度比内部的传输速度比InternetInternet快得多（快得多（1010M M1000M1000M）第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商

112、务的网络技术基础 3.3.1 Intranet3.3.1 Intranet的主要特点的主要特点2 2、 Intranet Intranet的信息服务功能的信息服务功能企业一旦建立了自己的企业一旦建立了自己的Intranet，就可以用来发布企业信息、增强通信就可以用来发布企业信息、增强通信能力、建立良好的合作环境、开展协同工作。具体来说，可以提供以下能力、建立良好的合作环境、开展协同工作。具体来说，可以提供以下信息服务：信息服务：（1 1）信息发布）信息发布（2 2）资源共享）资源共享（3 3）交互式通信）交互式通信（4 4）支持对）支持对InternetInternet的访问的访问（5 5）电

113、子交易）电子交易（6 6）管理信息系统）管理信息系统第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.3.2 Extranet3.3.2 Extranet简介简介1 1、ExtranetExtranet的概念的概念ExtranetExtranet（企业外部网或外联网）是指一个可为外部相关用户提供选企业外部网或外联网）是指一个可为外部相关用户提供选择性服务的择性服务的IntranetIntranet。ExtranetExtranet将将IntranetIntranet扩展到内部网之外，使得可扩展到内部网之外，使得可以完成一些合作性的商务应用。以完成一些合作性的商务应用。 对

114、于对于InternetInternet在企业业务中的应用，可按照对内和对外分成在企业业务中的应用，可按照对内和对外分成IntranetIntranet和和ExtranetExtranet。ExtranetExtranet是将是将InternetInternet构建技术应用于企业之间构建技术应用于企业之间的系统，它使企业与其它客户、其它企业相连来完成其共同目标并组成的系统，它使企业与其它客户、其它企业相连来完成其共同目标并组成交互合作网络。通常向一些主要贸易伙伴（还包括合作对象、供应商、交互合作网络。通常向一些主要贸易伙伴（还包括合作对象、供应商、消费者和客户等）添加外部链接来扩充消费者和客户等

115、）添加外部链接来扩充IntranetIntranet。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.3.2 Extranet3.3.2 Extranet简介简介2 2、三者的区别和联系：、三者的区别和联系： InternetInternet是网络基础，是包括是网络基础，是包括IntranetIntranet和和ExtranetExtranet在内的在内的各种应用的集合；各种应用的集合；IntranetIntranet强调企业内部各部门的联系，业强调企业内部各部门的联系，业务范围限于企业内；务范围限于企业内；ExtranetExtranet强调企业之间的联系，业务范强调

116、企业之间的联系，业务范围包括贸易伙伴、合作对象、零售商、消费者和认证机构。围包括贸易伙伴、合作对象、零售商、消费者和认证机构。从业务范围来说，从业务范围来说，InternetInternet最大，最大，ExtranetExtranet次之，次之，IntranetIntranet最小。最小。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.4 3.4 Web服务简述n1.Web1.Web服务服务n服务提供者通过在服务代理者那里注册来配置和发布服务。n服务请求者通过查找服务代理者，以及那里的被发布服务登记记录来找到服务。查找服务使用UDDI和Web服务描述语言（WSDL）的组

117、合。n服务请求者绑定服务提供者，并使用可以请求的服务第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.4 3.4 Web服务简述静态静态Web站点由一组相关的站点由一组相关的HTML页和文件组成，页和文件组成，这些页和文件驻留在运行这些页和文件驻留在运行Web服务器的计算机上。服务器的计算机上。Web服务器是响应来自服务器是响应来自Web浏览器的请求以提供浏览器的请求以提供Web页的软件。当访问者单击页的软件。当访问者单击Web页上的某个链接、页上的某个链接、在浏览器中选择一个书签或在浏览器的地址文本框中在浏览器中选择一个书签或在浏览器的地址文本框中输入一个输入一个URL

118、时，便生成一个页请求时，便生成一个页请求第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.4 3.4 Web服务简述n1.Web1.Web服务服务nWebWeb服务体系执行三个基本操作服务体系执行三个基本操作 : :n是建立在一些通用协议基础上的，如是建立在一些通用协议基础上的，如HTTPHTTP、SOAPSOAP、XMLXML、WSDLWSDL、UDDIUDDI等等 n服务注册处。服务注册处通常由网格目录构成，它展现整个网格系统的单一映像。 n 服务提供者。负责创建服务描述，将服务描述发布到一个或多个服务注册处，并接收来自一个或多个方法请求者的网格服务调用消息。n服务请

119、求者负责查找发布在一个或多个服务注册处的服务描述，并负责利用服务描述，绑定或调用由服务提供者提供的网格服务。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.4 3.4 Web服务简述2静态的静态的Web第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.4 3.4 Web服务简述3.动态的动态的Web当当Web服务器接收到对静态服务器接收到对静态Web页的请求时，服务页的请求时，服务器将该页直接发送到请求浏览器。但是，当器将该页直接发送到请求浏览器。但是，当Web服务服务器接收到对动态页的请求时，它将做出不同的反应：器接收到对动态页的请求时，它将做出

120、不同的反应：它会将该页传递给一个负责完成页的特殊软件。这个它会将该页传递给一个负责完成页的特殊软件。这个特殊软件叫做应用程序服务器。特殊软件叫做应用程序服务器。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.4 3.4 Web服务简述3.动态的动态的Web第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.4 3.4 Web服务简述4.交互的交互的Web第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.5企业门户企业门户企业门户（企业门户（EnterprisePortal，EP）是专门应用于企）是专门应用于企业的互联网应用概念。

121、在业的互联网应用概念。在Internet的环境下，企业把各的环境下，企业把各种应用系统、数据资源和互联网资源统一集成到企业种应用系统、数据资源和互联网资源统一集成到企业门户之下，根据每个用户使用特点和角色的不同，形门户之下，根据每个用户使用特点和角色的不同，形成个性化的应用界面，并通过对事件和消息的处理传成个性化的应用界面，并通过对事件和消息的处理传输把用户有机地联系在一起。输把用户有机地联系在一起。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.5企业门户企业门户企业门户的类型企业门户的类型:n按照企业门户的实际应用领域，将它初步划分为三按照企业门户的实际应用领域，将

122、它初步划分为三类，分别是信息门户、知识门户和应用门户。类，分别是信息门户、知识门户和应用门户。n信息门户n知识门户n应用门户第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.5企业门户企业门户n企业信息门户企业信息门户n企业信息门户(EnterpriseInformationPortal，EIP)的基本作用是为人们提供企业信息，它强调对结构化与非结构化数据的收集、访问、管理和无缝集成。这类门户必须提供数据查询、分析、报告等基本功能，企业员工、合作伙伴、客户、供应商都可以通过企业信息门户非常方便地获取自己所需的信息。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络

123、技术基础 3.5企业门户企业门户企业知识门户企业知识门户n企业知识门户(EnterpriseKnowledgePortal，EKP)是企业员工日常工作所涉及相关主题内容的“总店”，企业员工可以通过它方便地了解今天的最新消息、今天的工作内容、完成这些工作所需的知识等。n企业知识门户的使用对象是企业员工，它的建立和使用可以大大提高企业范围内的知识共享，并由此提高企业员工的工作效率。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.5企业门户企业门户企业应用门户企业应用门户:n企业应用门户企业应用门户(EnterpriseApplicationPortal，EAP)实际上是对企

124、业业务流程的集成。它以商业流程实际上是对企业业务流程的集成。它以商业流程和企业应用为核心，把商业流程中功能不同的应用模和企业应用为核心，把商业流程中功能不同的应用模块通过门户技术集成在一起。块通过门户技术集成在一起。n是企业信息系统的集成界面，企业员工和合作伙伴是企业信息系统的集成界面，企业员工和合作伙伴可以通过企业应用门户访问相应的应用系统，实现移可以通过企业应用门户访问相应的应用系统，实现移动办公、进行网上交易等。动办公、进行网上交易等。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.6数据库技术数据库技术3.6.1.数据库系统构成数据库系统构成数据库系统数数据库系

125、统数(DatabaseSystemDBS)是一个实际可是一个实际可运行的，按照数据库方法存储、维护和向应用系统提运行的，按照数据库方法存储、维护和向应用系统提供数据支持的系统，它是存储介质、处理对象和管理供数据支持的系统，它是存储介质、处理对象和管理系统的集合体，由数据库、硬件、软件和数据库管理系统的集合体，由数据库、硬件、软件和数据库管理员四部分组成。员四部分组成。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.6数据库技术数据库技术3.6.1数据库系统构成数据库系统构成:硬件硬件n硬件:有足够大的内存已存放操作系统、DBMS的核心模块、数据缓冲区和应用程序。n有足够

126、大的直接存取设备存放数据，如磁盘，有足够的磁带或其他存储设备来进行数据备份。n要求计算机有较高的数据传输能力，以提高数据传送率。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.6数据库技术数据库技术数据库系统构成数据库系统构成:软件软件n操作系统n数据库管理系统DBMS:负责数据库的定义、建立、操纵、管理和维护的系统件。n数据库管理系统具有以下功能:n定义数据库的功能n管理数据库的功能n维护数据库的功能n数据通信的功能第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.6数据库技术数据库技术3.6.2数据模型数据模型n层次模型（Hierarchica

127、lModel）n网状模型（NetworkModel）n关系模型（RelationalModel）n层次模型和网状模型统称为非关系模型第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.6数据库技术数据库技术3.6.3SQL简介简介结构查询语言结构查询语言(StructuredQueryLanguage，SQL)是一个功能强大的数据库语言。是一个功能强大的数据库语言。是关系数据库管理系统的标准语言是关系数据库管理系统的标准语言标准的标准的SQL命令主要有：命令主要有：Select、Insert、Update、Delete、Create和和Drop第三章第三章 旅游电子商务的网

128、络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.6数据库技术数据库技术SQL功能功能:nDML（DataManipulationLanguage，数据操作语言）：用于检索或者修改数据。，数据操作语言）：用于检索或者修改数据。nSELECT用于检索数据；用于检索数据；nINSERT用于增加数据到数据库；用于增加数据到数据库；nUPDATE用于从数据库中修改现存的数据；用于从数据库中修改现存的数据；nDELETE用于从数据库中删除数据。用于从数据库中删除数据。nDDL（DataDefinitionLanguage，数据定义语言）：用于定义数据的结构，比如创建、修，数据定义语言）：用于定义数据的结构，比如

129、创建、修改或者删除数据库。改或者删除数据库。nCREATETABLEnDROPTABLEnCREATEINDEXnDROPINDEXnDCL（DataControlLanguage，数据控制语言）：用于定义数据库用户的权限。，数据控制语言）：用于定义数据库用户的权限。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 3.4 3.4 2.4.1HTML语言基础语言基础2.4.2网页相关技术网页相关技术2.4.3动态网页基础知识动态网页基础知识2.4.4制作网络营销主页制作网络营销主页返回本章首页下一节第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 本章小结本

130、章小结1、旅游电子商务就是以计算机技术、通讯技术、网旅游电子商务就是以计算机技术、通讯技术、网络技术与络技术与Internet技术为基础开展商务活动，因此信技术为基础开展商务活动，因此信息技术特别是互联网络技术的产生和发展是旅游电子息技术特别是互联网络技术的产生和发展是旅游电子商务开展的前提条件商务开展的前提条件2 2、旅游电子商务信息传递网络的主体旅游电子商务信息传递网络的主体,包括接入设施包括接入设施和网络通路和网络通路。接入设施主要是计算机、路由器等设备接入设施主要是计算机、路由器等设备,网络通路包括接入网和干线网。网络通路包括接入网和干线网。3 3、Internet是旅游电子商务的重要

131、基础设施、网络是旅游电子商务的重要基础设施、网络形式和载体。形式和载体。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 本章小结本章小结4 4、Internet可以提供丰富的应用服务可以提供丰富的应用服务,包括文件传输、电子邮包括文件传输、电子邮件、信件、信息搜索、远程连网等息搜索、远程连网等,支持大量的旅游电子商务应用。支持大量的旅游电子商务应用。5.Intranet和和Extranet是是Internet技术的扩展技术的扩展,Intranet是企是企业内部的业内部的Internet,Extranet则实现不同地理位置之间安全的则实现不同地理位置之间安全的Intranet

132、连接连接,三者各有其不同的技术特点和应用范围三者各有其不同的技术特点和应用范围,在不同在不同领域中支持旅游电子商务信息的传递。领域中支持旅游电子商务信息的传递。6.TCP协议和网络层的协议和网络层的IP协议是两个最重要的协议是两个最重要的Internet协议协议。下一代下一代IP协议的研究也是协议的研究也是Internet协议组技术发展的协议组技术发展的一个重一个重要方面要方面。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 本章小结本章小结7.通信技术是电子旅游电子商务信息传递的底层技术通信技术是电子旅游电子商务信息传递的底层技术。其其主要主要作用是对的应用提供高质量的通

133、信支撑服务。作用是对的应用提供高质量的通信支撑服务。8.接入的方法包括电话拨号接入、通过接入的方法包括电话拨号接入、通过LAN(局域网局域网)接入接入,无线无线接入接入,以及通过有线电视电缆接入以及通过有线电视电缆接入。目前常用的接入方式大体可。目前常用的接入方式大体可分为拨号接入和专线接入。分为拨号接入和专线接入。9.Web作为一种信息存储和获取的组织方式作为一种信息存储和获取的组织方式,成为商务信息分享成为商务信息分享的主要架构的主要架构,它所提供的超文本技术和简易的用户界面它所提供的超文本技术和简易的用户界面,不仅实现不仅实现了了Internet的页面共享的页面共享,而且为旅游电子商务信

134、息的表达提供了而且为旅游电子商务信息的表达提供了新的传播媒体和交互手段。新的传播媒体和交互手段。第三章第三章 旅游电子商务的网络技术基础旅游电子商务的网络技术基础 本章小结本章小结10. 10. 在商务信息表达和交互功能的实现上在商务信息表达和交互功能的实现上, ,存在不同的技术处理存在不同的技术处理方式和逻辑体系结构方式和逻辑体系结构, ,从静态信息的传播到动态内容的交互从静态信息的传播到动态内容的交互, , Web Web 开发技术得到了迅速发展。动态体系结构在静态页面技术开发技术得到了迅速发展。动态体系结构在静态页面技术基础之上基础之上 , , 加入了更多程序设计语言功能加入了更多程序设

135、计语言功能, , 通过在客户端或服通过在客户端或服务器端的程序代码实现用户交互逻辑的处理及动态内容与静态务器端的程序代码实现用户交互逻辑的处理及动态内容与静态内容的整合与显示。内容的整合与显示。11. 11. 数据库数据库是是信息信息的集合。在这个集合中，人们可以根据信息的集合。在这个集合中，人们可以根据信息的逻辑结构对其进行组织与存取。目前，的逻辑结构对其进行组织与存取。目前，数据库数据库技术是组织信技术是组织信息时使用的最常用手段。息时使用的最常用手段。12.12.数据库数据库管理系统管理系统(DBMS)(DBMS)是一个软件系统，用这个系统可以定是一个软件系统，用这个系统可以定义义数据库数据库的逻辑结构对其进行组织与存取。的逻辑结构对其进行组织与存取。