新员工第一课职业化素养

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1、新员工第一课:职业化素养新员工第一课:职业化素养授课讲师:杨明宇授课讲师:杨明宇霖碾剃割带埋谷充氮牢扁辱腔缨悟傍乳尤缘厉敞莎钝粟秸私帮足卒干原补新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养课程大纲课程大纲1 1步入职场,从零起步步入职场,从零起步2 2了了解解职场法则,才能步步坦途职场法则,才能步步坦途3 3遵从遵从职业行为,养成良好习惯职业行为,养成良好习惯4 4与与同事和谐相处、协同增效同事和谐相处、协同增效匝刮胚婿讼利程躯枪坛蜂臻袭廉包谤懊罐境赤烷妊溃恃斗演莉吵俏棠灌愉新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养步入职场,从零起步步入职场,从零起步猛浙根瞧筏虑辞界闽祖的寞互蝉勉力郁柄雏级

2、缮履苦潮碟跃太譬贞辣逾酝新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养承担责任承担责任对自己的行为负责对自己的行为负责对自己的生活负责对自己的生活负责对自己的发展负责对自己的发展负责对自己的家庭负责对自己的家庭负责对自己的承诺负责对自己的承诺负责乔亩科恃如典援污煮斡檄捐践敖怒菌宁晓雕墟慌铁嘴俄半羹漳侍茶陨苛治新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养承担责任承担责任推卸责任可以使人获得暂时的解脱,但最后这推卸责任可以使人获得暂时的解脱,但最后这推卸责任可以使人获得暂时的解脱,但最后这推卸责任可以使人获得暂时的解脱,但最后这个责任还是会由你承担个责任还是会由你承担个责任还是会由你承担个责任还是会

3、由你承担抱怨者抱怨者成为受害者,就可以抱怨成为受害者,就可以抱怨受害者受害者找到理由,就成为受害者找到理由,就成为受害者推诿者推诿者做的不好,责任怪别人做的不好,责任怪别人失败者失败者成为抱怨者,就原谅了自成为抱怨者,就原谅了自己的失败己的失败坎给介芦常骨疗贤纬荤月爱祭张置晋赖齐筛鹿吉憎倒边浊食驳皮乏娶雪朵新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养承担责任承担责任失败者:用别人的错误来证明自己的失败者:用别人的错误来证明自己的失败者:用别人的错误来证明自己的失败者:用别人的错误来证明自己的对对对对qq事前评论家:你这方案,够呛!事前评论家:你这方案,够呛!事前评论家:你这方案,够呛!事前评论

4、家:你这方案,够呛!qq事中旁观者:看看你能做成什么样!事中旁观者:看看你能做成什么样!事中旁观者:看看你能做成什么样!事中旁观者:看看你能做成什么样!qq事后诸葛亮:我早说过,这么做一定不对事后诸葛亮:我早说过,这么做一定不对事后诸葛亮:我早说过,这么做一定不对事后诸葛亮:我早说过,这么做一定不对!成功者:用自己的责任来收获团队的成功者:用自己的责任来收获团队的成功者:用自己的责任来收获团队的成功者:用自己的责任来收获团队的成功成功成功成功qq事前参与者:办法总比问题多!事前参与者:办法总比问题多!事前参与者:办法总比问题多!事前参与者:办法总比问题多!qq事中执行人:抓落实,看结果,做改进

5、!事中执行人:抓落实,看结果,做改进!事中执行人:抓落实,看结果,做改进!事中执行人:抓落实,看结果,做改进!qq事后责任人:有问题,我来承担!事后责任人:有问题,我来承担!事后责任人:有问题,我来承担!事后责任人:有问题,我来承担!始壮妖幸停另俩唉己酪摊哟恃蓉墒婪沾桂伙瑶犬陇乡权舱讨塑耙狸啪径蛹新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养将知识转化成能力将知识转化成能力通过实践,来体会知识通过实践,来体会知识通过实践,来掌握技能通过实践,来掌握技能通过实践,来发展技能通过实践,来发展技能不断思考,形成新知不断思考,形成新知炔曳爷贤燎哉损丽杂浓宛瓶蜂料谎赡罕临用辊细岛趟阎拒款隧畦稍杯袒辐新员工

6、第一课职业化素养新员工第一课职业化素养成为社会成员成为社会成员与他人合作,才能创造价值与他人合作,才能创造价值你的价值体现,受他人的影响你的价值体现,受他人的影响;他人价值他人价值体现,也受你的影响体现,也受你的影响人际关系产生价值人际关系产生价值双赢才能持久双赢才能持久斡夹李痹驾嘉碳孺芋缔错耸揉掷缉废泊帽悼对瑞磨抹崩战猴队宣荫渔意沟新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养传统文化对人的影响传统文化对人的影响中国:儒家精神、崇古传统中国:儒家精神、崇古传统中国:儒家精神、崇古传统中国:儒家精神、崇古传统qq家、关系、伦理、面子、有限自利家、关系、伦理、面子、有限自利家、关系、伦理、面子、有

7、限自利家、关系、伦理、面子、有限自利qq唯上型组织唯上型组织唯上型组织唯上型组织西方:基督精神、重商传统西方:基督精神、重商传统西方:基督精神、重商传统西方:基督精神、重商传统qq平等、个人、契约、理性、法制平等、个人、契约、理性、法制平等、个人、契约、理性、法制平等、个人、契约、理性、法制qq机械性组织机械性组织机械性组织机械性组织日本:武士道精神、唯新传统日本:武士道精神、唯新传统日本:武士道精神、唯新传统日本:武士道精神、唯新传统qq忠、和与同、危机、责任忠、和与同、危机、责任忠、和与同、危机、责任忠、和与同、危机、责任qq整体性系统整体性系统整体性系统整体性系统马姥先窃套焙价沼邵竣蚜揭

8、坑蓟寥琐燃氢恃叛蹄粗糜识月扯即楷悯倒淳唇新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养开始认清自己开始认清自己在与他人、环境的相互作用中,慢慢了解在与他人、环境的相互作用中,慢慢了解自己自己qq长处、短处长处、短处长处、短处长处、短处qq价值观、兴趣价值观、兴趣价值观、兴趣价值观、兴趣qq主要的性格特征主要的性格特征主要的性格特征主要的性格特征qq天赋能力与致命缺点天赋能力与致命缺点天赋能力与致命缺点天赋能力与致命缺点赢盛狈蝇瞅辑硅瘪萤鲸继乔酝哥炕琅琼肆榆丰曼凳庸愉液竣证浊鸥粗碍挽新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养了解职场法则,才能步步坦途了解职场法则,才能步步坦途瞒徘斥锥余嚷集妮切蝇

9、云猎逊雄能世沽作掏砂画椿鳞蹬屯孜冠应摸丘勇凸新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养职场是个什么地方?职场是个什么地方?职场是个交换价值的地方职场是个交换价值的地方职职场也是个体现价值的地方场也是个体现价值的地方从长期来看,职场非常的公平,从长期来看,职场非常的公平,公平地公平地衡量出每一个人衡量出每一个人对社会的对社会的贡献。贡献。盎贷队元渝验化吹慈鹰砂弛馒娩躁圾礼化冒赋鹏尚犀慰勇屯箩蕊沸母泊俯新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养职场基本法则:职场基本法则: 信守约定信守约定,忠于承诺忠于承诺职场赢家法则:职场赢家法则: 比别人创造更多价值比别人创造更多价值脉救饮贴羔描抛芽动延察

10、落故筑墅盗艘豺瘟脉申洪否毁时臭具陛凛飞揍环新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养具备职业素质才能创造价值具备职业素质才能创造价值职业素养职业素养职业素养职业素养qq职业道德、职业意识、职业心态职业道德、职业意识、职业心态职业道德、职业意识、职业心态职业道德、职业意识、职业心态职业行为职业行为职业行为职业行为qq职业语言、职业动作、职业形象职业语言、职业动作、职业形象职业语言、职业动作、职业形象职业语言、职业动作、职业形象职业技能职业技能职业技能职业技能qq职业工作技能、职业管理技能职业工作技能、职业管理技能职业工作技能、职业管理技能职业工作技能、职业管理技能女场披旗跳雍裴拍得嘉痈注萌垃叮

11、憎芒攻霞层然啡伍磋错慧漓炯鼎墨攀舍新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养以诚信为核心的职业道德以诚信为核心的职业道德诚实、正直、公平诚实、正直、公平信守的承诺信守的承诺维护企业利益维护企业利益维护客户利益维护客户利益包我挛邱稼邑仓轰歼傲突拟戍愉嘻栋尚侩白价股诫贞棺徐象两真搂已球忱新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养以价值创造为核心的职业意识以价值创造为核心的职业意识创造价值创造价值追求效益追求效益目标导向目标导向解决问题解决问题系统思维系统思维顾客第一顾客第一企业不赚钱就是犯罪你要成为企业的基本增效单元菱照短替灸唇咒悟探喳都土七鉴剃甭烬椒堰懒肠摩份舞肌屑肢栋仲把店弊新员工第一课职

12、业化素养新员工第一课职业化素养以进取为导向的职业心态以进取为导向的职业心态积极主动积极主动敬业热忱敬业热忱团结协作团结协作勇于创新勇于创新态度决定一切市场竞争,需要正向积极的态度借贮拘堡又要芜恩诱肉宙蓝胁欢属肪兵倘遂宽珠磕恭拷俩韶独荣惧侗鬼俊新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养成为不可替代的人!成为不可替代的人!空筹宙供鹅痛荆足悬现黑碘将产纱钳磕搬籽姐以烂瞧估腿抗膘烷琅娘驶蔓新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养遵从职业行为,养成良好习惯遵从职业行为,养成良好习惯肛悬敖透骚啼逢橱益傅芽醋煞悔毖敝程怠呛际尸甥常栖回主卜歹路疥碍斧新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养关键职业行

13、为关键职业行为企业的要求就是你工作中心企业的要求就是你工作中心按计划进行工作按计划进行工作提供结果提供结果悲涉嫂劫篱陪睡泌兽妓努民礁怕沼烙匝狰匡撞好慕巳妇弯茨虚砌书滥琵属新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养企业要求就是你工作的中心企业要求就是你工作的中心企业是个整体,每个岗位都分担其责任企业是个整体,每个岗位都分担其责任你是上级的分身,你要听从上级的指挥,你是上级的分身,你要听从上级的指挥,完成上级交待的任务完成上级交待的任务按企业指明的方向,运用你的能力,努按企业指明的方向,运用你的能力,努力迈进力迈进尽喜拐割尸繁瘸恩捕鹊沥汰眨慧邻使腾蔗娶潮眉题婆凰任骄臼戮贿钩回郡新员工第一课职业化

14、素养新员工第一课职业化素养按计划进行工作按计划进行工作PDCAPDCAPDCAPDCA的含义的含义的含义的含义发发明人:戴明明人:戴明明人:戴明明人:戴明四个字母的代表意四个字母的代表意四个字母的代表意四个字母的代表意义义: P(plan)P(plan)P(plan)P(plan) 计计划划划划 D(do)D(do)D(do)D(do) 执执行行行行 C(check)C(check)C(check)C(check) 检查检查 A(Action)A(Action)A(Action)A(Action) 再行再行再行再行动动调整差异调整差异找出原因找出原因健健全全的的判断判断工作分配工作分配解决解决

15、问题问题拟订计拟订计划方案划方案交付交付任务任务发现发现问题问题建立建立基准基准方针方针策略策略建立建立基准基准状况状况共有共有PDCA馒隆和护凳汰迹圃惋苞涣庸盾历象怎葬馆曰腑芳而涂赘翅率巧同贝眼擦汗新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养没有最好,只有更好没有最好,只有更好特点:特点:周而复始周而复始 大环带小环大环带小环 阶梯式上升阶梯式上升进步进步再进步再进步彭管削伤婶牺符棚森药捞酵斋茹磷拆滨况趁卤并嗅疏乍刷佐茂穴瞄酸槛哎新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养任务与结果任务与结果发传真是任务,收到清晰完整的传真是发传真是任务,收到清晰完整的传真是结果结果挖坑是任务,挖井是结果挖

16、坑是任务,挖井是结果投篮是任务,投中是结果投篮是任务,投中是结果痒趾欺秃梳鼻奢斜队鄙痊爵部揽孰耶族溢朽摩恒弘词琉盅年迂零僻父干润新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养注重效益注重效益效益效益=成果成本成果成本做事不能仅看到成果,代价太大不经济做事不能仅看到成果,代价太大不经济考虑成本,要关注隐性的成本,考虑成本,要关注隐性的成本,不不做亏做亏本的买卖本的买卖絮荔膝肯包鄂阎污又警酣呵籍锋鹿绎撑侄痹馋耽析烙引假拒蔡如伞戚逸辫新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养优秀员工的标准:优秀员工的标准: 用用企业要求的方式,得到预企业要求的方式,得到预期的结果期的结果纯兴怯橇氖案悸祖淮榴远诬隙牵

17、浊蚕座溪颓块啊窜侣粱瓣据覆阴瓢拭罩鲸新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养与同事和谐相处、协同增效与同事和谐相处、协同增效垦豢启彬修氧喘肥薪按睬浑掉胖廷惺圣郭勃态臀姓晋先椎戚飘包刮丰酵奠新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养正确认识岗位正确认识岗位关系关系组织组织结构的秩序与功能结构的秩序与功能明确明确岗位在价值链中的位置岗位在价值链中的位置亚功痈锯囚米清敛超茄卤友惫特裕瞎荆跳替逆因策噬啃炳嵌于睫腻败砰险新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养与上司的相处之道与上司的相处之道尊重尊重上级上级从从正面去理解上级的要求正面去理解上级的要求将将人与事分开人与事分开不不懂就问,有想法就

18、说懂就问,有想法就说炊钢把寐秋韶吹奄掖坯猎剧失例挑俯承剖割醚姆搔骤沤尤慰柜凑彝峪聪摄新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养与上司沟通时技巧与上司沟通时技巧对上级的任务指派,要及时澄清;对上级的任务指派,要及时澄清;qq时间、资源的限制时间、资源的限制时间、资源的限制时间、资源的限制qq期望的结果期望的结果期望的结果期望的结果qq特殊情况的应对方法特殊情况的应对方法特殊情况的应对方法特殊情况的应对方法烧嫩是骏蹋莱越霄奴辰掉叶俊擎罩愧萨燎瑚赏般瘸流烧它傀览歧撕罐艳串新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养与上级的沟通技巧与上级的沟通技巧你认为是错误的任务指派你认为是错误的任务指派qq要及

19、时提出自己的建议要及时提出自己的建议要及时提出自己的建议要及时提出自己的建议qq按上级决策坚决执行按上级决策坚决执行按上级决策坚决执行按上级决策坚决执行扰屈用售论蝗贿咸劲柄肚群距妄她陕翘铅洁丝奸抨帛垄藐豁劝壮慰瘸蛇瘴新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养与同事沟通要领与同事沟通要领以不破坏关系为前提以不破坏关系为前提以不破坏关系为前提以不破坏关系为前提qq用建言代替直言用建言代替直言用建言代替直言用建言代替直言qq提问题代替批评提问题代替批评提问题代替批评提问题代替批评qq顾及别人的自尊顾及别人的自尊顾及别人的自尊顾及别人的自尊圆满大于是非圆满大于是非圆满大于是非圆满大于是非qq不过分关

20、注谁是谁非不过分关注谁是谁非不过分关注谁是谁非不过分关注谁是谁非qq不过分注重追究责任不过分注重追究责任不过分注重追究责任不过分注重追究责任qq要为结果共同负责要为结果共同负责要为结果共同负责要为结果共同负责昨秧充滇戒膳语复搞悯祟腿媚弧参宿靴协嫁臻授悯咆鉴辞佐伐袭非姐莲绅新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养与同事沟通要领与同事沟通要领宽宏大量、得理让人宽宏大量、得理让人qq避免情绪失控,逞一时之快避免情绪失控,逞一时之快避免情绪失控,逞一时之快避免情绪失控,逞一时之快qq表达正面情感表达正面情感表达正面情感表达正面情感qq调适不良心理,避免猜疑和妒嫉调适不良心理,避免猜疑和妒嫉调适不良心理,避免猜疑和妒嫉调适不良心理,避免猜疑和妒嫉等距离外交,远离办公室政治等距离外交,远离办公室政治qq不猜测他人动机不猜测他人动机不猜测他人动机不猜测他人动机qq不轻易对他人做价值评判不轻易对他人做价值评判不轻易对他人做价值评判不轻易对他人做价值评判饼骑报诱武龚今吁猜赞苗藐恨主嫉接踪以蔽裕派端袖锌氖失更炯拈悄贷乖新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养回顾与总结回顾与总结俱炽卓易买揣洽仔臆荔苹饥恢备右哉汾唱嫂奖屁攘一涛夕奈泼砖咖辽慧索新员工第一课职业化素养新员工第一课职业化素养

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