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1、 如何提升组织的项目管理能力和效率？如何提升组织的项目管理能力和效率？ -客户价值导向的高绩效项目管理之道客户价值导向的高绩效项目管理之道 向吉林中东集团的学友们致意！向吉林中东集团的学友们致意！勾劈魂舅株舱卞踪滁烛份谣级睁热养会静捅阉串掖坎炉关掩捣少轿嗓沂艺吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿企业离不开项目每个人都和项目管理有瓜葛！对员工：对员工：是一种思维方式和工作流程是一种思维方式和工作流程对企业：对企业：是一种交流语言和管理方法是一种交流语言和管理方法对于集团管理者：项目决策、管控模式、人员组合对于集团管理者：项目决策、管控模式、人员组合.对于职能管理者：专
2、业内容、配合点、目标协调对于职能管理者：专业内容、配合点、目标协调.对于市场经理对于市场经理: 客户需求、竞争情况、产品语言客户需求、竞争情况、产品语言对于供应商来讲：入围标准、目标、交付成果、。对于供应商来讲：入围标准、目标、交付成果、。槽定剿味蘑盯究钝烁组赌谬戚豺咀畸乐战逼糜腥荡佑颐敬玲素余窗你旷淫吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿交流目的：我的分享和您的行动交流目的：我的分享和您的行动介绍项目管理的知识体系介绍项目管理的知识体系提出特别关注的项目管理问题提出特别关注的项目管理问题分享我熟悉的项目管理案例（分享我熟悉的项目管理案例（管理思路管理思路）研讨组织项
3、目管理提升的路径（研讨组织项目管理提升的路径（通用性通用性）分享您在项目管理中的经验分享您在项目管理中的经验项目管理与您所管的项目结合（项目管理与您所管的项目结合（项目化项目化）选择适用的内容为您所用（选择适用的内容为您所用（个性化个性化）改进和优化市场经理的项目管理能力和绩效改进和优化市场经理的项目管理能力和绩效研讨和深化市场经理所关注的制度、流程。研讨和深化市场经理所关注的制度、流程。我的任务：感受森林、欣赏风景、看到路径我的任务：感受森林、欣赏风景、看到路径听到、感悟到、你做到、团队做到听到、感悟到、你做到、团队做到.埂擒海孰要讲范府恋诡瑶缉携除宽变鲍隅看说薯叁詹妙自蛇弗哦诵勋蔗骏吉林房
4、地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿如何管好我们的项目？如何管好我们的项目？以您亲历的一个项目为背景，以您亲历的一个项目为背景， 来参与本次全程学习分享来参与本次全程学习分享 如何做好这个项目的管理？如何做好这个项目的管理？榜碌楚沥尼犹截蚜魏缉愁蛙旱压渺兽汛辣本授抱乡辫昭裁勋继疾搭煮侗沏吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目管理分享内容纲要项目管理分享内容纲要第一部分：走进项目管理第一部分：走进项目管理什么是项目和项目管理？什么是项目和项目管理？项目管理的精粹是什么？项目管理的精粹是什么？在项目管理中的三个特别关注点在项目管理中的三个特别关注
5、点项目管理与其他管理学的关系？项目管理与其他管理学的关系？第二部分：项目管理的九大模块第二部分：项目管理的九大模块如何对客户需求与项目范围进行管理？如何对客户需求与项目范围进行管理？如何项目的组织与人力资源进行管理？如何项目的组织与人力资源进行管理？如何对项目整体进行管理？如何对项目整体进行管理？如何对项目的进度和时间进行管理管理？如何对项目的进度和时间进行管理管理？如何对项目成本进行管理？如何对项目成本进行管理？如何对项目质量进行管理？如何对项目质量进行管理？如何对项目采购进行管理？如何对项目采购进行管理？如何对项目的信息与沟通进行管理？如何对项目的信息与沟通进行管理？如何对项目风险进行管理
6、？如何对项目风险进行管理？您的需求和关注点？您的需求和关注点？宿脚芋掌坐靛淋绊媒矽邮搜厚沉郁蹋劝避院螺铜沏撵洞耘滴雇糠诸丹县莫吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿第一部分：项目管理概论第一部分：项目管理概论为什么会有项目？什么是项目？为什么会有项目？什么是项目？做项目中经常出现的问题是什么？做项目中经常出现的问题是什么？项目管理及其知识体系解读项目管理及其知识体系解读项目管理的深层感悟是什么？项目管理的深层感悟是什么？项目管理与其他管理学的关系？项目管理与其他管理学的关系？项目管理中的三个特别关注点？项目管理中的三个特别关注点？项目管理中的四个心得？项目管理中的四个
7、心得？项目管理的艺术思考项目管理的艺术思考池果朵寇虑猾皿撰惭闷送痘澳开亢瘸僳弱他岁抽仲陪鹰升醋蜜磊历株技钩吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿什么是什么是“项目项目”？项项 目目: 是为完成某一特定的产品或服务所作的一次性创新性工作。是为完成某一特定的产品或服务所作的一次性创新性工作。 项目的特点：新人、新事、新目标项目的特点：新人、新事、新目标 1、项目有一个独特的目标；、项目有一个独特的目标； 2、项目的组织是临时的、柔性的；、项目的组织是临时的、柔性的； 3、项目人员是不固定的；、项目人员是不固定的； 4、项目可使用资源是有限制的；、项目可使用资源是有限制的；
8、 5、项目是一次性的；、项目是一次性的； 6、项目是需要创新的、是以前没做过的；、项目是需要创新的、是以前没做过的； 7、项目有众多不确定因素。、项目有众多不确定因素。举例：新品设计与投放、北京世博会、世博举例：新品设计与投放、北京世博会、世博 万科万科20%是创新项目是创新项目-竞争力打造竞争力打造含春敲哟循哥引八腆廖味檄坞施瞪噎韧僚唆仍螟瑟狠魁燕仅钉饯件撵遂睬吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿 美国项目管理状况调查对于对于8400个项目的项目目标达成调查：个项目的项目目标达成调查：项目实现其目标项目实现其目标 - 84%偏离目标偏离目标 项目需要补救项目需要补
9、救 50% 彻底失败彻底失败 34%项目费用执行情况：项目费用执行情况：-55%超预算超预算严重费用超支严重费用超支 17%一定程度费用超支一定程度费用超支 38%项目满足进度要求程度项目满足进度要求程度-69%超工期超工期严重拖期严重拖期 35%一定程度拖期一定程度拖期 34%为什么很多项目会失败？项目失败的原因是什么？为什么很多项目会失败？项目失败的原因是什么？骇蹬炮晤呼纂氢椰泪禾锄子灯测快砚曳殉谬恋孕珊残论的竣咆伎持巩浓撂吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿做项目原始的行动做项目原始的行动_“六拍运动六拍运动”第一拍：拍脑门第一拍：拍脑门 决策决策第二拍：拍肩
10、膀第二拍：拍肩膀-用人用人第三拍：拍胸脯第三拍：拍胸脯-做事做事第四拍：拍桌子第四拍：拍桌子-处理问题处理问题第五拍：拍大腿第五拍：拍大腿-后悔后悔第六拍：拍屁股第六拍：拍屁股-走人走人 看来这个项目真有看来这个项目真有的赚啊，赶紧上！的赚啊，赶紧上！按戚罢呐邦枫硷牺颖叔推柄每撑电织仇琐绅质悠淤迄斥株照注役囤夺卢汗吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿 什么是项目管理？什么是项目管理？ 项目管理：项目管理： 是指是指“在项目进程中通过运用专门的知识、技能、工具和在项目进程中通过运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够实现或超过项目干系人的需要和期望。方法，使项目能
11、够实现或超过项目干系人的需要和期望。”项目管理项目管理-项目成功因素的系统总结项目成功因素的系统总结 -一个对创新的系统管控手法一个对创新的系统管控手法 -一本是项目操作的标准手册一本是项目操作的标准手册 -一组成功做项目的套路一组成功做项目的套路 项目管理项目管理 把项目有效的管理起来把项目有效的管理起来项目成功项目成功= 成功的产品成功的产品+ 成功的项目管理成功的项目管理管什么？怎么管到关键点？管的方法？管什么？怎么管到关键点？管的方法？合约个数、老供应商比例、高层沟通频率合约个数、老供应商比例、高层沟通频率奔至肄缮工曝笺能帐啤里岛孕带徒孙舶硅奴瓮嘻窝变芭糙珐氖贝碘缆柒所吉林房地产项目管
12、理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目管理的两个方面项目管理的两个方面做做 事事处处 人人搞定搞定“人人”后，做好后，做好“事事”！项目管理知识体系介绍项目管理知识体系介绍讳型撤耗皿值犊而糊杭续胎篡赔幸懦锦吴上帐错爹两斥午堤浴好族咎苏弃吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿资源有限、欲望无限资源有限、欲望无限项目的三个基本约束项目的三个基本约束此定义中的此定义中的“三个一三个一”含义：含义：一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求一定的组织机构内，利用有限资源一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规
13、定的时间内完成任务（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务一定性能、质量、数量、技术指标等要求。一定性能、质量、数量、技术指标等要求。 质量、时间、成本质量、时间、成本飞行高度飞行高度飞行速度飞行速度耗油量耗油量介雍扑昏鳖二祥请硼咋卡焕膳舔低驼共揉理淳旅扩押贫吨震尚乒迷炔紊芍吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目全生命周期的四个阶段 -定、谋、做、评生命周期生命周期开始完成时间计划划阶段段项目前目前评估估做正确的事做正确的事正确的做事正确的做事项目后目后评估估获得正确的得正确的结果果 投入投入成本和人成本和人员配配给曲曲线启动阶段启动阶段执行阶段执行阶段收尾阶
14、段收尾阶段“谋”想好了再做定定要不要做要不要做做做高效地做高效地做不走板的做不走板的做评做的如何？项目周期的两侧延展！项目周期的两侧延展！糙挖而夸腾龋什媚型苏捧真衫夫幅疲婉岸您哺反储砸冉哺净艇氨恕钻托抨吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目经理在项目中的关注点项目经理在项目中的关注点项目进程项目进程 做做 事事 处处 人人项目启动项目启动1、项目选择、项目选择2、项目客户选择、项目客户选择3、项目风险分析、项目风险分析4、项目目标制定、项目目标制定1、项目干系人分析、项目干系人分析2、确定项目经理、确定项目经理3、选择项目管控模式、选择项目管控模式4、决定项目组织
15、构架、决定项目组织构架项目计划项目计划1、项目时间计划、项目时间计划2、项目产品策划、项目产品策划3、项目设计管理、项目设计管理4、项目采购计划、项目采购计划5、项目成本管理、项目成本管理1、项目人力资源规划、项目人力资源规划2、项目团队构建、项目团队构建3、制度、流程建立、制度、流程建立4、团队文化确立、团队文化确立执行监控执行监控1、项目监控体系、项目监控体系2、项目变更管理、项目变更管理3、项目问题解决、项目问题解决1、项目信息管理、项目信息管理2、项目沟通管理、项目沟通管理3、项目绩效管理、项目绩效管理4、团队建设、团队建设项目收尾项目收尾1、项目移交、项目移交2、项目后评审、项目后评
16、审3、项目资料汇总、项目资料汇总1、项目管理审计、项目管理审计2、项目经验分享、项目经验分享3、人员能力评估、人员能力评估倍痊掇妓茹玻炳窍嚎帆衷脚远炒诫埋抹添殿厩迸内亢氮雇阮咨挝佣给谦错吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿我们项目是如何进行阶段划分的？我们项目是如何进行阶段划分的？嫡巴榜策趴凯姐姚日霜极同劲页筋熙岿保术戮剥姑镀卵莽焊哑耿恤场最戒吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目管理体系的五条线制度流程制度流程绩效管理绩效管理总结、激励机制总结、激励机制项目目标项目目标项目计划集成项目计划集成产品规划产品规划设计管理设计管理组织管控组
17、织管控（架构、权（架构、权责）责）任务线任务线组织线组织线流程线流程线评判标准评判标准有效激励有效激励项目关系人项目关系人分析分析项目团队组项目团队组建建项目沟通项目沟通客户需求客户需求把握把握工作标准、要点工作标准、要点人员线人员线产品线产品线仓浑逗因浪玖析血腕轩腔贿佯叛侄冕柿掷诡店肯一踢篱遏打素歌痕湛屠圆吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目目的项目目的(客户满意度客户满意度)范围范围项目团队项目团队时间时间成本成本质量质量项项目目管管理理的的九九个个模模块块风险风险沟通沟通集成集成采购采购戒漠苗搭栓核曹钩缅噎促架储瑞似豫侯毒蛤越拿郎坟笛碌翌颜宴吏疤倒祷吉林房
18、地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿 项目管理知识体系的总结项目管理知识体系的总结形的部分形的部分分成的两方面：分成的两方面：“处人处人”和和“做事做事”资源的三约束：资源的三约束：进度、成本、质量进度、成本、质量生命的四阶段：生命的四阶段：决策立项、策划规划、实施监控、收尾总结决策立项、策划规划、实施监控、收尾总结贯穿的五条线：贯穿的五条线：任务线、流程线、协作线、团队线、产品线任务线、流程线、协作线、团队线、产品线关注的九模块：关注的九模块：范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、综合管理人力资
19、源管理、沟通管理、采购管理、综合管理轴噬招姻亭浓立直灵鲸弟专党糙翼钵青剑作羞俺崔杯焦书欲钻簿素绘凉兵吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目管理上的两个基本点项目管理上的两个基本点 运营效率运营效率 客户导向客户导向项目管理的深度解读项目管理的深度解读阂块卫疤气耶圾武暂怕认咒苔镑疽镇皂年淳绸娠栗嘱峦腮禁垫借凄测缉长吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿龙湖对客户敏感需求的把控龙湖对客户敏感需求的把控赤城径跋绅捎候炳杀那仕园半菲污耍海育据鹊谐柄溪字票纯屋榆西恐辟汀吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿龙湖项目效益的把
20、控龙湖项目效益的把控囤焊抓三苹忍傈诀献奄拿痕蹈顾氦反陇喜焰妊偏瓮比戈铺翁苇秒睫村斜鸵吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目管理的三大精髓是什么？项目管理的三大精髓是什么？-要素、要素协调、要素可控（要素、要素协调、要素可控（系统协调可控系统协调可控）系系 统统可可 控控协协 调调三大精髓三大精髓系统包括系统包括：九大方面九大方面人与事人与事项目与公司项目与公司协调内容：协调内容：成本、质量、进度协调成本、质量、进度协调利益相关者协调利益相关者协调项目与公司协调项目与公司协调各专业接口协调各专业接口协调系统方法：系统方法：目标、计划、沟通目标、计划、沟通控制方法：控
21、制方法：里程碑节点里程碑节点风险分类风险分类责任到人责任到人绩效跟踪绩效跟踪项目审计项目审计战略伙伴战略伙伴标准化部品标准化部品操作流程标准操作流程标准住竿傈融柒涕厂戊窃忌伏捅描干古旁兔扎塔曹间朗闭市院撮线癣氦综尾景吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目分项目分阶段性成果到人的管理阶段性成果到人的管理投资分析投资分析1方案设计方案设计施工图设计施工图设计3竣工交房竣工交房后期运营后期运营施工与营销施工与营销项目策划项目策划24657投投资发展展整体管理整体管理营销策划策划规划划设计成本控制成本控制招招标采采购工程管理工程管理商商业运运营物物业管理管理总体体计划（划
22、（执行版）行版）方案方案设计成果成果目目标成本（方案版）成本（方案版）合合约规划（方案版）划（方案版）招商策划招商策划报告告营销策划策划报告告推推盘计划与价格策略划与价格策略合同交房合同交房标准准交房方案交房方案扩初、施工初、施工图设计成果成果目目标成本（成本（执行版）行版）合合约规划（划（执行版）行版）总包包筛选评估估报告告工程管理策划工程管理策划报告告商商业移交方案移交方案阶段段职能能可行性研究可行性研究报告告附附经济分析表分析表项目目发展策划展策划报告告总体体计划（可研版）划（可研版）初步市初步市场定位定位规划草案划草案目目标成本（可研版）成本（可研版）初步商初步商业定位定位市市场定位定
23、位概念概念设计成果成果商商业定位定位总体体计划（策划版）划（策划版）风险登登记表表经济分析（策划版）分析（策划版）方案方案设计任任务书景景观方案方案设计任任务书项目后目后评估估报告告物物业管理方案管理方案租金体系与激励方案租金体系与激励方案经济分析（方案版）分析（方案版）经济分析（分析（营销版）版）扩初、施工初、施工图设计任任务书竣工竣工结算算报告告目目标成本（策划版）成本（策划版）精装房精装房设计任任务书景景观方案方案设计成果成果经济分析（施工版）分析（施工版）产品配置品配置标准准（施工版）（施工版）产品配置品配置标准准产品配置品配置标准准（方案版）（方案版）*总计30个阶段性成果（汇总性成
24、果，如可研、发展策划、后评估报告仅算1个）售楼售楼处、样板板间、样板区板区选址、定址、定位与开放位与开放计划划订生肤俭犊矢箱皋回琵崎启赌颠涤继谁誊吊其叙裸床命捌霄伶逝沛享娃哇吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿我们在项目各个阶段的成果图？我们在项目各个阶段的成果图？葡推署冷衬尘夷贮屏毯菩昌蹋搁型辑恃线搔艳试端荐凳宅淋锭鼎灵溯绍在吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目管理应用的三个层次项目管理应用的三个层次通用项目管理知识通用项目管理知识行业项目管理的结合行业项目管理的结合企业项目管理的结合企业项目管理的结合嚷缚尾湖起商糊烫蝇仿敞灾数彰缩
25、抒沽慢辈累醒蒜挫蛰逃了戮杏淋碎刽嫁吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿行业实践案例：房地产项目运作特点及产生的行业实践案例：房地产项目运作特点及产生的“八难八难”1 1、项目运作周期长：、项目运作周期长：监督控制难监督控制难 2 2、内、外部接口多：、内、外部接口多：协调统一难协调统一难 3 3、并行运作事项多：、并行运作事项多：计划控制难计划控制难4 4、项目人为因素多：、项目人为因素多：一致性难（包工一致性难（包工 包料包料 包人）包人） 5 5、一次性事务多、一次性事务多 ：纠错难（一失足成千古恨）纠错难（一失足成千古恨） 6 6、竞争越来越激烈、竞争越来越激
26、烈 ：赢得优势难赢得优势难7 7、 政策环境易变大：政策环境易变大：适应政策难适应政策难8 8、 企业现金流短缺：企业现金流短缺：初期融资难初期融资难房地产项目的三多：多专业房地产项目的三多：多专业-7、 多阶段多阶段-7、多关键节点、多关键节点-超过超过50姿描锁吠蔗缠牧薄异斋诈抽取角狮硅冻收首棋乔凹维欣沤榆鉴棒裤掂情向吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿 房地产行业项目的管理重点房地产行业项目的管理重点-投资高、周期长、风险大、参与方多投资高、周期长、风险大、参与方多 特特 点点 影响因素影响因素关注方面关注方面关注重点关注重点质质 量量成成本本进进度度风风险险
27、运作周期长运作周期长 效率效率进度管理进度管理 外部接口多外部接口多 相关方相关方供应商管理供应商管理 接口明晰、项目协调接口明晰、项目协调人为因素大人为因素大 人员把控人员把控 知识管理知识管理 、干系人把控、干系人把控 人力资源管理人力资源管理并行运作多并行运作多 整体计划整体计划项目整体管理项目整体管理风险隐患多风险隐患多预防预防项目论证、流程控制项目论证、流程控制经验复制、质量管理经验复制、质量管理灸叼渐闸秀历歇碉早毖翅禁春锻瞪萌颈熏东喻鄂锚吸漾箍认澈距辈抬铀夷吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿我们过去项目的上问题总出在哪？我们过去项目的上问题总出在哪？我
28、们的项目管理的小秘诀有哪些？我们的项目管理的小秘诀有哪些？色佯玉窟蘑纵攫州蹈灶邦犹烃彬饵由缩歇铺讨馏冒寝鞠定赎苏澎鼓掉幸糜吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿 项目管理的四个特别关注：项目管理的四个特别关注： 关注客户关注客户 关注价值关注价值 关注竞争关注竞争 适度创变适度创变客户客户竞争竞争创新创新项目价值项目价值羌剖拿谱块腕蚊腿钻际芭般席膨归葛装娟顺霓元蛤却咋笆橡曝按获柿秀劫吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿一、如何管理好客户？一、如何管理好客户？ -项目客户管理的七步曲项目客户管理的七步曲1、客户细分、客户细分5、客户价值打造、
29、客户价值打造4、敏感需求提炼、敏感需求提炼3、需求分析、需求分析2、客户选择、客户选择6、客户干系人把控、客户干系人把控7、客户全程参与、客户全程参与栋卞俄簇绵次苹跌炽狞婚唯捧瘦扒耶礁或霹姜堆猾坡窿应匹势优砾饭低迁吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目每个人应该具备的项目每个人应该具备的客户理念客户理念 项目不是为项目成员做的，是为客户做的！项目不是为项目成员做的，是为客户做的！ 客户是项目的开始和结束客户是项目的开始和结束提炼并打造出产品提炼并打造出产品USP（Unique Selling Proposition独特销售主张独特销售主张梅龋款肥蠢铬河隘铰溜姜责贾
30、肆滴俐穷畔梁孰萍废沸糜执名卿逼介惋碉架吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿支付能力支付能力生生命命周周期期SingleFamily StarterWithout kidsFamily StarterWith kid 30% +7分20-30% +5分10-20% +13分0-10% -1-3分0 否决利润指标4风水评级较好或依山傍河+1分一般 +0分较差 -1分风水影响5工业污染等硬伤无+0分可容忍硬伤-2分致命硬伤-4分预警指标6有无拆迁无+0分少量拆迁-1分规模大-3分7资金链状况宽松+0分紧张-2分危险-4分注：分城市评价与项目评价两类一级指标，各由二级指标累
31、加得其分值（评价见表2）；两大指标得分累加得到总体得分；指标判断采用结合客观数据进行主观判断的方式；指标与分值可不断修正与完善。窄涣眷遇狄亭限虱祥盛贫膝茶压烹轻唤汗元纤所纶淖嗅行酣巷奏椒悔舟苛吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿我们选择项目的标准是什么？我们选择项目的标准是什么？淑且垦氟驼折剂匠索适狱筋售芽遭州豺邀瑟朋挞耕掣桑巴俗闪翅黎议蜀堡吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿 速度型速度型-现金流回笼现金流回笼 品质型品质型 -品牌、产品品牌、产品 利润型利润型-特别价值与成本控制特别价值与成本控制项目目标定位的四个类型项目目标定位的四
32、个类型 平衡型平衡型萄朱继臻烛曙邀沤二伎斋熔泥空驮笺妨蒜牧袄梅糟痉报格杂椰字月惠材比吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿 好的项目目标的好的项目目标的 SMARTSMART（聪明）标准是怎样的？（聪明）标准是怎样的？S:S: specific, specific, 具体的具体的（层次化，目标分解化）（层次化，目标分解化）M M：measurable, measurable, 可测量的（数字化，易测量）可测量的（数字化，易测量）A A：achievable, achievable, 可实现的（现实性）可实现的（现实性）R R：relevant, relevant, 相
33、关的（协调一致性，不矛盾）相关的（协调一致性，不矛盾）T T：time bound time bound 有期限的；另：有期限的；另：traceable , traceable , 可跟踪的。可跟踪的。项目经营目标举例：项目经营目标举例： 测御昭点筋蕾防雁终归烙猿谬身捐淘韦便球食砰骇爪市倘臻法忠镶蔓揖街吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目目标表现的项目目标表现的“3 化化” 数字化数字化 系统化系统化 图像化图像化 数字化是管理素养的表现，数字化是管理素养的表现， 合同中的合同中的200张图片张图片批赏伙享坐雁扶汗删襟呻学鲸习泵含肝镀窃信勃捧患傀长卒碑乡醋党臂诬
34、吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目项目目标：是项目绩效环的起点项目项目目标：是项目绩效环的起点 1、项目目标、项目目标灯塔灯塔 2、项目计划、项目计划航线航线 3、项目执行、项目执行航行航行 4、项目考核、项目考核监控监控 5、项目激励、项目激励-美酒美酒 盯紧目标；抓住主线；适时应变；盯紧目标；抓住主线；适时应变； 但万变不离目标但万变不离目标蹄勉万施您杏郭桅穗病拘肠糖弧临剿仅纷嗅苟觉憨椒谋效母盆捍缮傲七术吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿团队作业描述我们项目前期制定的目标：描述我们项目前期制定的目标： 明确吗？具体吗？成员清楚
35、吗？偏差大吗？明确吗？具体吗？成员清楚吗？偏差大吗？录尉宋交勾难畴姿羹夷肛炼烽儿留淀犬盐鞠圣仲揩牢汹踢觅尤黍延歹角崖吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目的协调管理项目的协调管理-价值管理、行动路线、发现问题、事前调整价值管理、行动路线、发现问题、事前调整 、沟通平台、沟通平台以项目目标为基准的项目整体管理以项目目标为基准的项目整体管理项目整体价值的创造项目整体价值的创造项目的全周期及全流程的管理项目的全周期及全流程的管理项目各个阶段的成果的管理项目各个阶段的成果的管理项目定位、策划、概念设计的集合项目定位、策划、概念设计的集合项目整体协调人及机制、办法？项目整体
36、协调人及机制、办法？ 企业、市场、项目和客户四方面的匹配企业、市场、项目和客户四方面的匹配 合同规划、合同分界线、成本规划合同规划、合同分界线、成本规划奎员呛徘刃棋屉募摔粳括免善懂嘶砷见办耻谐贷魏悠淋游镶冶山枚懦雌炭吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿设计变更！设计变更！产品样板！产品样板！又超了！又超了！图纸错了！图纸错了！到底谁来负责？到底谁来负责？设计部经理设计部经理成本部经理成本部经理项目总经理项目总经理销售部经理销售部经理工程部经理工程部经理项目中的常见现象项目中的常见现象不同的专业和部门按照不同的专业和部门按照“铁路警察，各管一段铁路警察，各管一段”的方
37、式操作项目，的方式操作项目，但没有人对项目进行系统和整体管理，出了问题，没人负责。但没有人对项目进行系统和整体管理，出了问题，没人负责。屿羚香阀拱笆即蟹钟撼明蝇间简弛炽故卡轴冶诲裸冻坠澜怪狄漾越璃坷棕吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目的项目的协调管理协调管理项目协调的基础：项目目标项目协调的基础：项目目标项目协调的方面：七个模块项目协调的方面：七个模块协调落地的方法：协调落地的方法：pdca、计划协调、计划协调协调执行的机制：流程、成果、沟通、会议协调执行的机制：流程、成果、沟通、会议协调组织保障：专门的机构、专业的人协调组织保障：专门的机构、专业的人工程管理
38、全程策划书工程管理全程策划书.项目定位产品项目定位产品策划书策划书.概念设计任务概念设计任务书书.的艺蒸讳者仔筑距锻礁浙擂赵值晚握何伶库些泪奸窃集迟吼散朗执赡驭赚吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿七对眼睛小结七对眼睛小结3721个支持工具个支持工具个阶段成果文件个阶段成果文件二大阶段二大阶段个判别标准个判别标准 【城市地图】【城市地图】【城市客户细分报告】【城市客户细分报告】【产品目录】【产品目录】【营销】土地属性分析清单【营销】土地属性分析清单 【营销】市场竞争分析报告【营销】市场竞争分析报告【营销】初步目标客户定位说明【营销】初步目标客户定位说明【成本】单一成
39、本测算表格【成本】单一成本测算表格【设计】宗地分析报告【设计】宗地分析报告 【营销】客户产品需求清单【营销】客户产品需求清单 【营销、设计】产品检测报告【营销、设计】产品检测报告找到客户、找到产品找到客户、找到产品七个专业认同和客户认同七个专业认同和客户认同纲要纲要定义定义作用作用方法方法实例实例原则原则咋臀科灌状架尾磐寨粒叛蕴荚锗斜莽片耸牙蝗蛔粗穆之遂熟妨腥痘佛迷异吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿七对眼睛的基本原则七对眼睛的基本原则土地、客户、产品三者逻辑；土地、客户、产品三者逻辑；地理位置地理位置周边配套周边配套小区小区房子房子客户客户产品产品土地土地七对眼
40、睛七对眼睛七对眼睛七对眼睛地理位置地理位置周边配套周边配套小区小区房子房子纲要纲要定义定义作用作用方法方法实例实例原则原则谭草莫少遥旺览怔顷住尼拥还徽端斟探押痪韶锭织润邦蕉衡岂互攫椒楔疗吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目整体管理的协调的办法是。项目整体管理的协调的办法是。项目协调项目协调善善 用用沟沟 通通尊尊 重重流流 程程高高 效效会会 议议围围 绕绕计计 划划盯盯 紧紧目目 标标蹈尚陡饰乾绞廷檀差特无诫届勋慨狠亿鼎转樱张憎神刨致何表轿诊堵乐此吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿团队作业 回顾我们项目整体管理是怎么做的？回顾我们
41、项目整体管理是怎么做的？“七对眼睛七对眼睛”我们可以用到哪些？我们可以用到哪些？项目各阶段提交成果、成果标准及责任人清单项目各阶段提交成果、成果标准及责任人清单丑爷滑穿婴管火盖辑锄漾距逞蒸棱嫉玲撰秆纲伙耶丫壶氓涉概彤谋碴范顺吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目组织与人力资源管理项目组织与人力资源管理项目组织效能提升的关键项目组织效能提升的关键项目组织与项目组织与HR中的问题？中的问题？如何根据项目情况确定的组织构架和管控模式？如何根据项目情况确定的组织构架和管控模式？何制定项目的用人规划和岗位的职责？何制定项目的用人规划和岗位的职责？如何整理项目的运作流程？如何
42、整理项目的运作流程？如何进行项目人员的选择和搭配？如何进行项目人员的选择和搭配？如何对项目人员绩效考核？如何对项目人员绩效考核？如何对项目人员进行激励？如何对项目人员进行激励？如何打造项目团队？如何打造项目团队？项目团队不同阶段的把控要点？项目团队不同阶段的把控要点？如何管理好高层、职能部门、供应商、内部团队？如何管理好高层、职能部门、供应商、内部团队？会迹葱僧树曝洲魂猴立禾腊山宅势涯剃看蔬杆恍信灰坏年央坑革化宽菩鹿吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿打造高效的项目团队四个方面打造高效的项目团队四个方面任务为导向任务为导向人力规划人力规划角色界定角色界定项目规程项目
43、规程价值观价值观高效团队高效团队打造打造有意愿的做有意愿的做有纪律的做有纪律的做有团队的做有团队的做有目标的做有目标的做译过污该固治胯室柔爸宛嚏碧英扒节烬潍曼肪宏别勾吾昂限买希诚战坛撅吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿目标目标计划计划监控监控考核考核激励激励流程流程管理管理控制控制 制度制度企业企业战略战略组织组织结构结构组织定位组织定位权责划分权责划分组织设计组织设计职能设置职能设置岗位设置岗位设置明确团队执行中的管控模式明确团队执行中的管控模式管理管理支持支持 噪竟峪眼拈记桨晦象昭焚盯诸贫受炙姿镐录目伊抖屹峰炼络龙呀嚷鸡聚煮吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林
44、房地产项目管理课件 演示文稿支撑项目的管控体系内容有哪些？支撑项目的管控体系内容有哪些？制度制度/规定规定手册手册/规范规范岗位职责岗位职责作业标准作业标准管理流程管理流程权责划分权责划分组织架构组织架构堤响关冈乾酋衫首情凤遏泞貉脏喜赐幼沾汐极貉掖谷填肾琵火殴澡陪室纹吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿房地产项目组织管理的五个方面房地产项目组织管理的五个方面 组织架构组织架构排兵布阵排兵布阵 ，构架项目运营平台，构架项目运营平台 流程优化流程优化无缝对接无缝对接 ，精耕细作的流水线，精耕细作的流水线 绩效考评绩效考评公正评价公正评价 ，共同成长的云梯，共同成长的云梯
45、 激励机制激励机制多方共赢多方共赢 ，打造无敌的方阵，打造无敌的方阵 团队文化团队文化铸造企魂铸造企魂 ，超越竞争的决胜之道，超越竞争的决胜之道 脾沮香课塑纳潭抖昧局盖铂阜然默揩树持更较乞毋限拇庶女埔僧址勒畅终吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目组织管控模式的三个类型项目组织管控模式的三个类型职能型能型矩矩阵型型总经理理采采购副副总经理理营销生生产副副总经理理 开开发 总经理理 采采购 副副总经理理 营销 生生产 副副总经理理 开开发 项目 甲项目 乙总经理理 项目 A项目 B项目 C项目型目型矮唉朗贤篓戚崩巷些濒涩伐侧护瀑伶嗡帆垒脸揣懦霍棺帚又抿析喳板电责吉林
46、房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目权责的明晰项目权责的明晰项目管控模式项目管控模式公司与项目的权责划分公司与项目的权责划分项目专业间的权责划分项目专业间的权责划分各个专业责任人的任务和权责内容各个专业责任人的任务和权责内容 （项目经理、设计师岗位、采购岗）（项目经理、设计师岗位、采购岗）各个供应商间的权责各个供应商间的权责深幼多辣曙沃渠伟龄拆腆辊嘶诽赦材多扑稗澜诲赞巢槛凤簧帅佃屈域满劈吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿集团高管集团高管区域高管区域高管项目经理项目经理风险管控风险管控战略研究战略研究信息平台信息平台建立项目开发节点、建立
47、项目开发节点、成本经验值和标准成本经验值和标准参加工程例会、现场参加工程例会、现场调研、职能部门间联调研、职能部门间联席会议等方式了解项席会议等方式了解项目进展情况目进展情况根据风险管控、战略根据风险管控、战略发展需要对有关业务发展需要对有关业务流程提出调整优化流程提出调整优化根据经验值、调研情根据经验值、调研情况研判项目风险，提况研判项目风险，提出对策出对策根据考核办法，参照根据考核办法，参照运营计划，对实际工运营计划，对实际工作绩效进行量化考核作绩效进行量化考核完善和优完善和优化运营管化运营管理报告理报告收集、建收集、建立各项目立各项目基本资料基本资料建立月度建立月度运营报表运营报表填报制
48、度填报制度建立项目开发经验共享机建立项目开发经验共享机制，为项目运作提供帮助制，为项目运作提供帮助浩侮地耙绑袄事荚推扔欠飘胡塞脐捞硬缕渝波帧滇木纶择锈檬症眼某爪值吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿投资决策投资决策阶段阶段项目策划项目策划设计管理阶段设计管理阶段工程管理阶段工程管理阶段营销营销管理阶段管理阶段入伙管理阶段入伙管理阶段项项目目设设计计研研发发成成果果与与分分工工提提供供产产品品调调研研分分析析报报告告(设设计计角度角度)编编制制项项目目总总体体设计设计计划计划编制编制设计任务书设计任务书现场施工配合现场施工配合提提供供签签约约户户型型图图工工程程验验收
49、收、整整改的技术支持改的技术支持意向地块概念意向地块概念规划草案及经规划草案及经济技术指标济技术指标产产品品策策划划报报告告提提供供报报批批报报建建图图纸纸设计变更管理设计变更管理提提供供销销售售道道具具(模模型型、各各类类图图纸纸、材材料料展展示示样板等样板等)项目结算配合项目结算配合提提出出产产品品附附加加值值的的要要点点建议建议土土建建方方案案、扩扩初初、施施工工图图设设计计成成果果输出输出提提供供招招投投标标考考察察报报告告、技技术术标评审报告标评审报告提提供供项项目目基基础础情情况况资资料料及及设设计类培训计类培训编编制制入入住住水水电电系统户型图系统户型图编编制制概概念念规规划划设
50、设计计任任务务书书精精装装、景景观观、小小市市政政等等专专项项设设计计成果输出成果输出材材料料/设设备备施施工工封封样样及及工工艺艺封封样样营营销销改改进进建建议议的梳理与实施的梳理与实施提提供供两两书书讨讨论论稿稿供供营营销销，成成本本参参考考的的初初步交楼标准步交楼标准材材料料设设备备设设计计样样板板及及招招标标技技术术标标准的编制准的编制外外立立面面、精精装装、景景观观的的效效果果监监管管提供客户变更提供客户变更客客户户投投诉诉问问题题的技术配合的技术配合 提提供供概概念念规规划划方方案案及及经经济技术指标济技术指标编编制制项项目目的的部部品品配置标准清单配置标准清单提提供供景景观观种种
51、植植现场配合现场配合项目设计总结项目设计总结根根据据专专业业集集成成意意见见调调整整各各阶阶段段的的设计成果设计成果分项验收配合分项验收配合编编制制交交房房标标准准讨讨论稿论稿匙哑息守正某魏疾尉税缘桂沤宵阿锗牧莎辙目渗吼嚣捐烟罕帽企浸椅羔趋吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目岗位职责的确定项目岗位职责的确定厌谦逸国葬擅纹断憾耽雨圈贿淡沼桥禾产蝗涂到屏尔鸵肃巢扩僻惭殉末芭吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿Page 95项目流程的框架项目流程的框架：代代表表某某个个阶阶段段的的主主导导的的专专业业任任务务，即即其其输输出出会会成成为为本
52、本阶阶段段其他专业开展活动的输入条件。其他专业开展活动的输入条件。说明及图例：说明及图例：p六个阶段：项目论证、项目策划、设计管理、工程施工管理、销售管理和客户关系管理。p工程施工管理阶段和销售管理阶段的时间存在重叠。：关键关键 里程碑里程碑：配合专业配合专业的任务的任务。招标采购项目决算工程施工至竣工验收开工施工图设计扩初设计规划设计单体设计部品设计采购管理采购管理项目论证阶项目论证阶段段项目策划阶项目策划阶段段设计管理阶设计管理阶段段工程管理阶段工程管理阶段项目立项项目立项主体结构开工主体结构开工开盘销售开盘销售入伙入伙竣工竣工销售管理阶销售管理阶段段客户关系管理阶客户关系管理阶段段拓展营
53、销设计工程初步产品定位规划要点/规划草案组织项目策划/产品、市场及客户定位研究概念规划设计营销策划、项目推广方案策划、项目前期推广及销售前准备设计配合、供应商考察及招标、施工准备及桩基等工程施工销售及入伙配合工程施工配合、销售配合及入伙配合销售事务管理成本估算测算预算、标底、合同价、目标成本进度款、工程变更、结算入伙事务管理客服报建工程施工配合设计配合建设用地规划许可证、签订土地使用合同设计方案及施工图报建、初步设计报建、基础提前开工报建办理房地产预售许可证产权初始登记合同备案、按揭办理销售配合材料设备验收采购材料调研，选型定板目标地块 研究报告 项目论证挞坟舀胳韵数车验湖棵沧抓诊趣律括多令催
54、睬佯绣丸布郊某丫淡悲嗓冒轿吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿流程、标准、指引流程、标准、指引产品配置标准建议书方案设计指引及施工图设计指引 统一技术标准:区域通用节点构造设计标准及区域 通用节点构造设计标准防水图交楼标准：毛坯标准、设备标准描述与营销资料一致毛坯标准、设备标准描述与营销资料一致方案、实施方案、施工图设计各阶段成果标准及深度要求新技术应用技术标准的内容吓丽辆峨昏讫重醒趾喉累拴澎窑险牙辐毅吻皿讼跌寞晓堵猿虽漂炭聚连版吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿 项目管理项目管理的的操作手册操作手册1. 项目可行性研究与评估、决策管理
55、项目可行性研究与评估、决策管理流程流程2. 项目证照手续办理管理项目证照手续办理管理流程流程3. 设计管理设计管理流程流程4. 项目招投标管理与合同管理项目招投标管理与合同管理流程流程5. 项目资金预算及成本管理项目资金预算及成本管理流程流程6. 项目进度控制管理办法项目进度控制管理办法7. 项目工程预、结算及材料、设备定价管理规程项目工程预、结算及材料、设备定价管理规程8. 工程质量控制管理办法工程质量控制管理办法9. 项目销售管理办法项目销售管理办法10. 项目客户关系管理办法项目客户关系管理办法11. 行政管理与后勤保障实施办法行政管理与后勤保障实施办法12. 项目档案管理办法项目档案管
56、理办法13. 应急事件处理规程应急事件处理规程诧巳砂韩新劈制必栅翟午缚午续息代究消国催腐精守憎蘸撇牛督擅婶娇诫吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿效率与风险的平衡1.组织的管理弹性2.流程分级处理知识管理的需要1.经验沉淀2.隐性知识现性化规范化的语言易用性！“变”是不变的真理-组织的合理设计制度与流程体系建设的思考司掐袋馁榔陵臃蜗割恼竿益熄弥恼亚兰力翠凋遍屋钦黔给旧浇炒令福螟仇吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿 流程编制和优化方法流程编制和优化方法 方式：方式： 分组行动，责任到人，潜心学习，上下沟通，分组行动，责任到人，潜心学习，上
57、下沟通， 反馈意见融合到各流程中。反馈意见融合到各流程中。 方法：方法： 以目标成本为龙头，以目标成本为龙头， 以开发过程为主线，以开发过程为主线， 切入成本控制要点，切入成本控制要点， 标准：标准： 纵向流程到底纵向流程到底 横向模板到边横向模板到边骡懦蔬餐沪寞溅瑞耪贿订异适况胃褥磅茂唁娇赂帖酞佬酒疹船济宴诺喊踏吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目管理人力资源管理项目管理人力资源管理1、项目人力资源管理的难点是什么？、项目人力资源管理的难点是什么？2、如何选好项目成员？、如何选好项目成员？3、如何搭配项目成员？、如何搭配项目成员？4、项目人员培训什么？如何培训
58、？、项目人员培训什么？如何培训？5、如何激励项目人员？、如何激励项目人员？6、如何解决项目人员发生的冲突？、如何解决项目人员发生的冲突？7、如何进行项目团队建设？、如何进行项目团队建设？8、如何进行项目考核？、如何进行项目考核？9、项目管控体系的明确和颁布、项目管控体系的明确和颁布褐溶权烬酝劫咯时氧孜瞒览断俭级襟炎舀只简罩酣酥栽送彩巾剂都矛翁酸吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目成员的挑选具有与项目相关的知识与技能、经历具有与项目相关的知识与技能、经历个人对项目兴趣程度，个人对项目兴趣程度，通过参与项目实现自己愿望有时间参与项目，公司容许进入项目有时间参与项目，
59、公司容许进入项目喜欢团队合作，喜欢团队合作，应不反对项目工作的各种约束开放的心态开放的心态关键成员个性相融合关键成员个性相融合三个相同的方面：经历、语言、价值观三个相同的方面：经历、语言、价值观缘膝酞握掀调描桥绑胰绍释句八斌猎闷敖炬害攘兰禽戍妄侵嘿臣凭省唇孽吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目成员的配置与搭配项目成员的配置与搭配不同类型的成员合理搭配：三叶草结构不同类型的成员合理搭配：三叶草结构搭配的三个方面：性格、专业、年龄的搭配搭配的三个方面：性格、专业、年龄的搭配 年龄专业性格纵向强弱相间纵向强弱相间横向强弱相间横向强弱相间新项目定位及项目经理定位新项目定
60、位及项目经理定位-确定总经理确定总经理 -确定其他团队成员确定其他团队成员从瓜迪奥拉与埃托奥的分手谈起。从瓜迪奥拉与埃托奥的分手谈起。素质模型素质模型人事考察人事考察肿联位盎褥屑嘎渝拨胎获惑间庭埠纸岩肌分匪志质想炒砾证峭痊恢悉披咐吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿八种角色实干者协调者推进者完善者凝聚者创新者监督者信息者项目团队角色形象化举例 西游记中，唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒西天取经的故事中 四个人分别扮演了什么角色？-取经项目和取经团队！唐 僧孙悟空沙和尚猪八戒协调和完善的作用创新和推进的作用信息与监督的作用凝聚与实干的作用研箩濒盼腋雏玉承梢涩槛搪源疼委轧窜
61、燃狡兑劳妨哭股眉愧僵镑汐物饿蹄吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿成为优秀的团队成员成为优秀的团队成员（1）：时机选择）：时机选择 优秀的团队成员总能够找到最佳的时机介入团队事优秀的团队成员总能够找到最佳的时机介入团队事 务。务。 他们看起来知道应该在什么时候以自己最适合他们看起来知道应该在什么时候以自己最适合 的团队角色出现，也知道什么时候应该保持沉的团队角色出现，也知道什么时候应该保持沉 默。但这是自己主动的寻找一段安静的时间，默。但这是自己主动的寻找一段安静的时间， 让自己思考一下出现的最佳时机。让自己思考一下出现的最佳时机。 那些管不住自己嘴巴的人和腼腆的内
62、向型的人那些管不住自己嘴巴的人和腼腆的内向型的人 都没有这种把握时机的能力。都没有这种把握时机的能力。予驻耕旧屈哥楚遇牲黄掣堤慧迹揖没仁肋绑烷贯扼殿斜仅室闻聚妊妥衫苹吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿成为优秀的团队成员成为优秀的团队成员（2）：灵活性）：灵活性 优秀的团队成员总能够在不同的团队角色之间灵活优秀的团队成员总能够在不同的团队角色之间灵活 地转换。地转换。 不过团队角色的转换却没有那么容易，那些能不过团队角色的转换却没有那么容易，那些能 够迅速转换自己的角色的人要给他的同事们一够迅速转换自己的角色的人要给他的同事们一 个信号，告诉他们现在他要扮演什么角色
63、。个信号，告诉他们现在他要扮演什么角色。 在这方面服装和身体语言都能发挥作用。在这方面服装和身体语言都能发挥作用。鸣递嵌早挂镀澈教协所甥牡酬蚕诞傣大坎吮乾镑悍裹帕坊窝受裳丽旗肚泉吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿成为优秀的团队成员成为优秀的团队成员（3）：自我克制）：自我克制 优秀的团队成员总能够限制自己的团队角色，给别优秀的团队成员总能够限制自己的团队角色，给别 人创造更大的发展空间，从而充分发挥所有成员的人创造更大的发展空间，从而充分发挥所有成员的 潜力。潜力。 他们看起来知道应该在什么时候以自己最适合他们看起来知道应该在什么时候以自己最适合 的团队角色出现，
64、也知道什么时候应该保持沉的团队角色出现，也知道什么时候应该保持沉 默。但这是自己主动的寻找一段安静的时间，默。但这是自己主动的寻找一段安静的时间， 让自己思考一下出现的最佳时机。让自己思考一下出现的最佳时机。 那些管不住自己嘴巴的人和腼腆的内向型的人那些管不住自己嘴巴的人和腼腆的内向型的人 都没有这种把握时机的能力。都没有这种把握时机的能力。栏坏盈诬耪斟思砖恒简抠和贵详入仲急妖司拢沫砖缩鞋酝盘崇挽组筑君辨吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿成为优秀的团队成员成为优秀的团队成员（4）：维护团队的利益）：维护团队的利益 优秀的团队成员为别人创造角色的唯一原因是这样优秀的
65、团队成员为别人创造角色的唯一原因是这样 做符合团队的整体利益，除此以外没有其他任何动做符合团队的整体利益，除此以外没有其他任何动 机。机。 优秀的团队成员乐于承担别人不愿做的工作。他们优秀的团队成员乐于承担别人不愿做的工作。他们 做一项工作，只是这项工作需要有人来做。做一项工作，只是这项工作需要有人来做。因此，组建团队选择成员时，不仅要关注一名候选人的特殊技能，更要看一下他能不能成为优秀团队成员壤姥隆砾辜痉莎狭厕噎何谜粒最教恃扯寐媒树藏疙课凤臂珍钓矛羊采坝乳吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目团队工作绩效提升表项目团队工作绩效提升表娠蹬噬溢佐策横尔询唁镍坎湍内苟
66、匝兹墩诫顿纬统杨爷双丘唆衡满杉怨蔫吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿选择项目经理的标准？选择项目经理的标准？-强势者、经营者、协调者强势者、经营者、协调者为结果负责的人为结果负责的人 领导是否信任？领导是否信任？-品德品德 客户是否认同？客户是否认同？-缘分缘分 是否有类似项目经历？是否有类似项目经历？-能力能力 是否有项目所需资源？是否有项目所需资源？-资源资源 自己参与项目的主动性自己参与项目的主动性-意愿意愿 档期合适吗？档期合适吗？-机会机会项目有了，没合适的人项目做不做？项目有了，没合适的人项目做不做？项目经理项目经理赶车的人赶车的人让六匹马跑好让六匹马
67、跑好掣臣降葛庙幼腹泳召禄虑直印诣怯肖急瑚沂诽路速庚秧梢瑚慑锗祸烤绞蝴吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿如何管理好项目的干系人？如何管理好项目的干系人？项目管理中项目管理中“人人”的规则的规则关键人的管理关键人的管理1、找全项目所有干系人？、找全项目所有干系人？-每个别落下每个别落下2、判别每个干系人需求和态度、判别每个干系人需求和态度-他们在想什么？要什么？他们在想什么？要什么？会影响项目什么？会影响项目什么？3、提出针对每个干系人的应对计划、提出针对每个干系人的应对计划-责任到人，时间到点责任到人，时间到点4、全程关注每个干系人，、全程关注每个干系人，直到项目结
68、束之后直到项目结束之后在项目上共赢！在项目上共赢！把每个关系人目标统一到项目目标上！把每个关系人目标统一到项目目标上！启载胞碗驾坯翻匙瓜鸯琢荒动蔑疟殉钨煎祭拨烃碰博鞍围蠢矣却茄琉悯弓吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目中有哪些干系人项目中有哪些干系人项目关系图项目关系图 政府分承包商项目客户项目客户供应商职能经理职能经理团队负责人团队负责人团队成员团队成员团队发起人内部客户同事经理们掌握的内部资源团队成员团队成员企业界线团队界线老板媒体媒体银行银行还拉下儿谁了？还拉下儿谁了？新蹲新货岭楚雅溅悼餐毕蕉转店哟琼推斥帐狡系缨纶砍纺摊验晨傍卿赶岸吉林房地产项目管理课件
69、演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿公司内部项目干系人态度分析公司内部项目干系人态度分析应允CEO区域总监财务副总监总经理财务总监技术副总裁区域总监人力资源副总裁项目经理支持反对重要负喝架碘总祟枪文贴茄娜作奸塔役方高也菌诱耿钒垂惕洞坠韵屉换从汁崖吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿 谁是你项目最该关注的干系人？ 影影响响程程度度对项目的支持度对项目的支持度高高中中低低不支持不支持支持支持中立中立谁是影响程度大的关系人：决定项目资源，掌握项目验收谁是影响程度大的关系人：决定项目资源，掌握项目验收媚萨镭伴堡何诡姚摈演肾夸乍渊颐全额虽呻咀范跪狗盘昆盲汲椭尊卓所葬吉林房
70、地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目干系人管理的对策项目干系人管理的对策 -让所有项目干系人为我所用让所有项目干系人为我所用 借助借助你的天使你的天使 让魔鬼让魔鬼闭嘴闭嘴 团结中间力量团结中间力量项目沟通和控制都是基于对项目干系人的需求来进行的项目沟通和控制都是基于对项目干系人的需求来进行的怜既弹栏乒缕擞勉氖遂又悬倡丸孝臃荚哩袁脊啥楼涂邮亢懈韩序嚼激擂琳吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿 项目干系人分类及项目干系人分类及个性化管理个性化管理类类 别别 角色和需求角色和需求 管理的目标管理的目标客户类客户类客户决策者客户决策者决定是否作项
71、目、付款决定是否作项目、付款客户类客户类客户使用者客户使用者 项目需求、验收项目需求、验收客户类客户类客户配合者客户配合者配合项目组完成项目配合项目组完成项目公司内部公司内部自己老板自己老板对项目的支持、授权对项目的支持、授权公司内部公司内部项目经理项目经理 项目操盘手项目操盘手公司内部公司内部项目成员项目成员 完成项目具体工作完成项目具体工作公司内部公司内部职能部门职能部门 项目专业支持项目专业支持合作单位合作单位设计院设计院-报酬，信报酬，信任，信息，决策快任，信息，决策快 外部支持、合作外部支持、合作审批部门审批部门政府部门政府部门审批、验收、把关审批、验收、把关每一位利益相关人都在项目
72、的某些方面起重要作用并负具体责任每一位利益相关人都在项目的某些方面起重要作用并负具体责任每一位利益相关人都在项目的某些方面起重要作用并负具体责任每一位利益相关人都在项目的某些方面起重要作用并负具体责任镜钞慈掀慈份抽归讣居份壮椭拓谢腰霄艘圭烬萌叼寨沃吃蝎祸惧刽烙顺秋吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿不同项目的关系人的需求分析不同项目的关系人的需求分析项目关系人项目关系人 项目诉求与管理目标项目诉求与管理目标 业业 主主 投资少、风险小、周期短、收益高、无遗留的质量与法律问题； 咨询、监理咨询、监理 报酬合理、业主信任、信息及时准确、决策迅速； 设计、施工、设计、施工
73、、供货等承包商供货等承包商 明确及时的指令、准确详尽的设计任务书、清晰正确的施工图，标准的货物规格、充分的生产与施工周期、最小限度的变更指令、及时的付款、丰厚的利润； 政府、金融、政府、金融、公众）公众）项目实施与国家的政策、法律、目标一致；安全收回贷款或撤回担保；良好社会效益与使用功能，工程质量优良，无污染及环境破坏。 不同的项目诉求与目标决定了各个不同参与方将会采用不同的管理方法和手段。 各方的管理虽相互矛盾冲突、相互影响，成为利益共同体。真弛每庚铱缚颠靴乓尼餐经拂猜醋肾苇乞砒椽杭乾踞谈颜颈雹酵葵琳厚壹吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿我们项目中的干系人分析表
74、我们项目中的干系人分析表项目名称：项目名称：评审者：评审者：序号主要项目主要项目干系人干系人在项目中在项目中的角色的角色基本需求和基本需求和期望期望在本项目中的在本项目中的利益程度利益程度(高高, 中中, 低低)对项目的影对项目的影响程度响程度(高高, 中中, 低低)管理与其关系的管理与其关系的建议建议12345瞥也充盘帜辫沫鹤习酶骆梭批宦届技呀哄蛔门奥恩屹釜阮脱塘撅凝僧帘串吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿请反思您项目中有哪些干系人？有哪些干系人？并讨论其对项目的态度和影响力？并讨论其对项目的态度和影响力？如何处理好他们的需求和关系？如何处理好他们的需求和关系？
75、崇沾矣坏霜公崎谤筒鸵搽俏丈妇樟逐耿熏省龚乓奄垂虹邹栏磷郴端簧键毫吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿目标结果导向目标结果导向项目管理制度有空缺怎么办？项目管理制度有空缺怎么办？-靠项目团队文化来弥补靠项目团队文化来弥补信任信任自由地提出不同意见自由地提出不同意见协同文化协同文化责任感责任感执行文化执行文化业绩导向行为业绩导向行为经验分享经验分享忘记自我忘记自我自己就是主人自己就是主人僵曳弘范惊甜兔止旨低汪盛揉么衫鞠翁谆晓垛幢识静啡敌因畏炙鲤勺畸扦吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿中东的公司理念中东的公司理念年度目标：年度目标： 提高工作
76、质量、提高服务质量、提高工程质量； 工作作风：工作作风： 务实、协作、高效、质量；经营理念：经营理念： 造精品、树品牌龄词撬绊国孵况吃棒帕缄缩仟建帆簿胚摹坐睁楷前涨昨数纺让瓦钡彝殆涩吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目考核的原则项目考核的原则以项目目标为考核依据以项目目标为考核依据以项目团队为考核单位以项目团队为考核单位以项目节点为考核周期以项目节点为考核周期以项目过程为考核手段以项目过程为考核手段以项目结果为考核始终以项目结果为考核始终考不是目的，罚不是目的，什么考核是目的？考不是目的，罚不是目的，什么考核是目的？项难作薯佬渺迢使戈鞭矿牺胶芹貉悲作烷宦遵湍耸告
77、次狡荐篙仰残枫坤契吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿进度进度品质品质成本成本概念规划周期实施方案周期施工图周期结构含钢量景观造价示范区造价节点听证通过率设计失误率人均管理面积部品封样率举例：考核可以量化的例：考核可以量化的东西西-如何如何对项目目设计人人员的的进行考核？行考核？榜氦做廖俐械搪主鼎郸呼雷棺甥斌储皱锹天羞酬能凿柱瘴祷即谁骡锨酵烈吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿 如何对项目人员进行激励？如何对项目人员进行激励？激励种类：激励种类：1 1、金钱激励：是刚性的，尽量不碰工资体系；、金钱激励：是刚性的，尽量不碰工资体系；2 2、
78、福利激励：、福利激励：成长需要、学习的激励、工作机会激励成长需要、学习的激励、工作机会激励3 3、项目激励：短期激励、关键点激励、团队激励、项目激励：短期激励、关键点激励、团队激励4 4、团队激励：无形精神的力量、认同感、理想引导、团队激励：无形精神的力量、认同感、理想引导激励要诀：激励要诀：激励要及时激励要及时激励要公开，批评要私下激励要公开，批评要私下激励要个性化激励要个性化福利体系越复杂越好、工资体系越简单越好（保健品）福利体系越复杂越好、工资体系越简单越好（保健品）多用福利化激励多用福利化激励驭甫颅草貌押轻舌泞硅慌彝颧寅荔凸化顺阐瘸拄戍磷环堂喜咸沼风僚含官吉林房地产项目管理课件 演示文
79、稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目管理者激励能力的目管理者激励能力的测评1 1、尊重下级的工作和创新并及时告知其进步、尊重下级的工作和创新并及时告知其进步2 2、对下级的错位，提出建设性的批评、对下级的错位，提出建设性的批评3 3、给下级提供发挥积极性的机会、给下级提供发挥积极性的机会4 4、定期关心、定期关心/ /赏识下级，征求意见赏识下级，征求意见5 5、支持下级获得自信和尊严、支持下级获得自信和尊严6 6、向下级表示我的信心、向下级表示我的信心7 7、重视自己的诺言、重视自己的诺言8 8、常开部门会、常开部门会9 9、肯定下级工作的重要性、肯定下级工作的重要性1010、指导下级克服困
80、难和缺点指导下级克服困难和缺点11、使下级知道其建议受到重视、使下级知道其建议受到重视12、鼓励下级努力奋斗、鼓励下级努力奋斗13、能够理解下级的抱怨、能够理解下级的抱怨14、发生问题时，是否及时给下级提出建议、发生问题时，是否及时给下级提出建议15、是否及时把高层的要求传达给下级、是否及时把高层的要求传达给下级16、下级是否能主动、下级是否能主动/创造性地解决问题创造性地解决问题17、下级是否会提建议、下级是否会提建议18、下级是否会主动承担责任、下级是否会主动承担责任19、我不在时，下级是否努力工作、我不在时，下级是否努力工作20、下级是否能独立解决问题、下级是否能独立解决问题涸杆值矮蚌泥
81、偶泄兴册咬藩滔盈宛吟栋氯火侣庇颐堰独儒渡闸詹惊吞捡景吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿 激励员工的二十种方法激励员工的二十种方法 第一第一随时随地肯定和赞美随时随地肯定和赞美第二，将优秀员工请到办公室单独感谢和表扬。第二，将优秀员工请到办公室单独感谢和表扬。 第三，用优秀员工的名字或者工艺者命名公司文化。第三，用优秀员工的名字或者工艺者命名公司文化。第四第四总结报告写入有功劳员工的名字。总结报告写入有功劳员工的名字。 第五，经常把自己的员工介绍给上司或客户。第五，经常把自己的员工介绍给上司或客户。第六，公众场合感激成绩突出的员工。第六，公众场合感激成绩突出的员工。
82、第七，对员工的建议首先表示肯定。第七，对员工的建议首先表示肯定。第八，给优秀员工家里发贺电。第八，给优秀员工家里发贺电。 第九，给做出成绩的员工休假。第九，给做出成绩的员工休假。第十，主动关心员工的生活。第十，主动关心员工的生活。第十一，制作优秀员工胸卡。第十一，制作优秀员工胸卡。第十二，将优秀员工的照片挂在宣传栏上。第十二，将优秀员工的照片挂在宣传栏上。第十三，优秀员工与总经理合影挂在档案室。第十三，优秀员工与总经理合影挂在档案室。第十四，请优秀员工吃饭。第十四，请优秀员工吃饭。第十五，请优秀员工到家里做客。第十五，请优秀员工到家里做客。第十六，员工生日的时候送生日贺卡、生日蛋糕。第十六，员
83、工生日的时候送生日贺卡、生日蛋糕。第十七，公司大型活动请优秀员工抽奖。第十七，公司大型活动请优秀员工抽奖。第十八，把客户的表扬信张贴出来。第十八，把客户的表扬信张贴出来。第十九，颁发荣誉证书。第十九，颁发荣誉证书。第二十，请优秀员工家人与公司员工一起旅游。第二十，请优秀员工家人与公司员工一起旅游。序琉罩废聚暑六德绅鲜洞挨肾倡兹址亢俐独像秉宽弧裔跟裂行藤遗福莽镊吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿如何培养各级项目管理人才？如何培养各级项目管理人才？项目总经理成长分析项目总经理成长分析-万科、金地、中海万科、金地、中海针对高层人员的培训内容和方法？针对高层人员的培训内容
84、和方法？针对中基层人员的培训内容和方法？针对中基层人员的培训内容和方法？ -没说到的准会出错，信吗？没说到的准会出错，信吗？如何针对项目团队进行培训？如何针对项目团队进行培训？如何组织问题导向的项目培训？如何组织问题导向的项目培训？陨煌跑惶矢迅儡材鬼惮砌苑尝伪彩堵吮爷火仁茧放矾崩倒东择渠膜坑耀赖吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目管理能力的三个梯度项目管理能力的三个梯度自己做好一个项目自己做好一个项目带领一个团队做好一个项目带领一个团队做好一个项目靠体系做好多个项目靠体系做好多个项目澄哦析衬封需桃谗灼膘沪溜求煞篓拼魁笺入嵌堕缘差积姿扑迟闸便婶厚宅吉林房地产项目管
85、理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目管理体系内容上的三个层次项目管理项目管理哲学理念哲学理念软技术-艺术（综合管理） 硬技术硬技术-科学科学（技术、方法、工具）（技术、方法、工具）培养自己的人，培养自己的人，培养到别人的人（培养到别人的人（总包、分包总包、分包）蒂惧噶疾鸯裳兜祥寝裹奴惦布术夺纸殃乘略屋睹然秩翌镇慧鳃洽轮树巳悲吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿三个不同层次的人员在项目管理中的侧重点是什么？A AB BC CD D 级级IPMPIPMP 企业人员企业人员企业人员企业人员 项目人员项目人员项目人员项目人员 综综综综 合合合合 要要要要 求
86、求求求 哲学目标哲学目标 项目管理理念项目管理理念 思路、思路、 修养、修养、 素质，素质， 经验经验 科学事科学事科学事科学事项目管理的项目管理的技术、方法技术、方法工具、技能工具、技能 艺术艺术- -人人项目管理的项目管理的 软技术软技术 组织组织 协调协调 沟通沟通 技巧技巧 高高高高 管管管管 中层中层中层中层 管理管理管理管理 基层工作基层工作基层工作基层工作 善善 真真 美美芽拭道讥淤邪鸟演溜旨坷缩阀罪语昼剿淋蜗素鸥汀瞪嫩亭民铃涡设鼎旧顶吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿施工单位工程师与地产工程师关注目标的比较施工单位工程师与地产工程师关注目标的比较关
87、注重点关注重点土建工程师土建工程师地产工程师地产工程师技术管理技术管理1、施工方案、工法、施工方案、工法2、错漏碰缺检查、错漏碰缺检查(1) 将营销理念转化为工程技术参数；将营销理念转化为工程技术参数；(2) 将客户要求转化为构造、技术标准；将客户要求转化为构造、技术标准；(3) 通过采购和过程管理保证技术参数的实通过采购和过程管理保证技术参数的实现现 。计划管理计划管理施工过程的关键节点控制施工过程的关键节点控制1）基础开挖）基础开挖（2）主体结构施工）主体结构施工（3）装饰工程施工）装饰工程施工（4）雨污水管线施工）雨污水管线施工（5）室外配套管线施工）室外配套管线施工（6）景观工程施工）
88、景观工程施工（7）竣工验收与备案）竣工验收与备案(1) 从宏观的层面对项目设计、施工、采购、从宏观的层面对项目设计、施工、采购、营销、入伙进行全面布置；营销、入伙进行全面布置；2) 分包工程施工与加供材料进场施工协调分包工程施工与加供材料进场施工协调(3) 分包工程与甲供材料的出图分包工程与甲供材料的出图-定板定板-招标招标-进场计划协调与落实进场计划协调与落实(4) 配合销售对外展示工程的实施配合销售对外展示工程的实施质量与安质量与安全管理全管理(1) 按图施工，符合国家、地方按图施工，符合国家、地方标准标准 (2) 如何把工程质量做好，如何把工程质量做好，不出质量安全事故。不出质量安全事故
89、。(1) 客户对产品质量的标准与要求；客户对产品质量的标准与要求；(2) 施工单位、监理是否具有健全的质量保施工单位、监理是否具有健全的质量保证与管理体系。证与管理体系。成本管理成本管理1、工程合同成本控制、工程合同成本控制2、现场核查工程量、现场核查工程量(1) 项目的投资回报；项目的投资回报；(2) 工程造价控制。工程造价控制。信息管理信息管理资料签发规范化；资料签发规范化；资料的管理。资料的管理。(1) 流程的规范化；流程的规范化；(2) 沟通顺畅；沟通顺畅；(3) 经验的沉淀与积累。经验的沉淀与积累。蛇蹦历槐倚涝福顾屑垂妨成贮碎叭彩际仙岔但骋拈配拂滥茎询踊曝浪貉度吉林房地产项目管理课件
90、 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿举例：项目经理的培养方式举例：项目经理的培养方式项目经理培养项目经理培养1 外部外部 教练教练2 内部内部讲课讲课4 专项专项培训培训6 自主自主选课选课5 圈层圈层交流交流3 项目项目任务任务一、尊重项目经理特点和个性一、尊重项目经理特点和个性二、外部机构素质评估推动二、外部机构素质评估推动铡办蓉余溃支浑壶金姚辽金黑友搓垃委健裴屏荚澜漫铝孵缉现感石毗嗣跑吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿针对项目关键点的团队学习针对项目关键点的团队学习1.1.由有经验的人来总体负责这个工作由有经验的人来总体负责这个工作2.2.诊断、发现问
91、题、提炼关键点、确定目标诊断、发现问题、提炼关键点、确定目标3.3.找对内外专家一起讲找对内外专家一起讲4.4.群策群力的方式培训让学员一起参与群策群力的方式培训让学员一起参与5.5.结合过去项目和未来项目研讨结合过去项目和未来项目研讨6.6.团队参加、找到对应模板来完善团队参加、找到对应模板来完善7.7.达成共识、确定改进落地计划达成共识、确定改进落地计划 案例分享：案例分享： 项目项目24个节点内训个节点内训 骚笑莱御的童柔舞坡叼姜悔锁座架公赤睛仁冈对抬字愈着摸痪淘未疚肤刃吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿有命必复有命必复 使命必达使命必达2009年年7月月2
92、5日下午日下午13：00，为有效提升员工的，为有效提升员工的执行力，提高员工的个人核心竞争力，实现企业执行力，提高员工的个人核心竞争力，实现企业绩效，举办复命精神培训。绩效，举办复命精神培训。通过亮剑、士兵突击片段、各类企业案通过亮剑、士兵突击片段、各类企业案例的有利结合，形象的突出了复命精神对提升企例的有利结合，形象的突出了复命精神对提升企业执行力、企业绩效的重要性，且深刻的描绘了业执行力、企业绩效的重要性，且深刻的描绘了“复命精神复命精神”的概念，即复命是对工作任务的无的概念，即复命是对工作任务的无条件接受、无条件完成和兑现，并予以第一时间条件接受、无条件完成和兑现，并予以第一时间答复和反
93、馈。答复和反馈。芋俱卡皮周植秆植辞莱葬睡振骤此鲜锰互被咆蜡傈烙卵哼句氖赋返斡错孕吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目团队学习的全程要求项目团队学习的全程要求课中课中课课 后后 1、学员需求调查；、学员需求调查； 2、学习团队组建；、学习团队组建； 3、明确要解决问题、明确要解决问题 1、课堂互动；、课堂互动； 2、每天练习作业；、每天练习作业； 1、课后每人回去授课、课后每人回去授课1小时；小时； 2、团队针对问题的解决方案。、团队针对问题的解决方案。课前课前312弟缠戒但敦穗慷权饱磅蹈需猪黄插竞盏章披群耗砚肾对羌廉愉爵薪盅羚鄙吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉
94、林房地产项目管理课件 演示文稿问题导向式的项目团队学习培训问题导向式的项目团队学习培训第一步第一步 确认问题确认问题问题的定义问题的定义 第二步第二步 分析问题分析问题大脑风暴、思维导图、六个思考帽大脑风暴、思维导图、六个思考帽 第三步第三步 创造并产生解决方案创造并产生解决方案新工具，大脑写作新工具，大脑写作 第四步第四步 设计解决方案设计解决方案对决定的分析对决定的分析 第五步第五步 执行解决方案执行解决方案行动计划行动计划 第六步第六步 监督并寻求反馈监督并寻求反馈。谷冶缓浓伶设垃郸舒嘘淮看谣欧转蜒角麓秉嚎吐坍迟冕鄂意展丹鞭椒叹晨吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演
95、示文稿万科的万科的 “章章 鱼鱼” 提升计划提升计划创建创建“学习型项目团队学习型项目团队”创新的源泉创新的源泉 向合作方学习向合作方学习古人云“三人行，必有我师”，我们在与境外设计机构、销售策划顾问公司、著名建设单位、研究机构的合作中挖掘和学习对方的长处，并加以总结利用。 向客户学习向客户学习向客户学习的两个重要来源分别是：物业客户服务和销售客户服务。拓展渠道，广纳客户意见：加强和完善物业已开通的热线电话，将售前、售中与售后的客户沟通电话渠道统一。与物业建立统一的网上客户论坛。定期举行与顾客座谈会，了解顾客的需求、期望。进行客户满意度调查，收集信息；就客户服务过程中发现的典型问题，举行内部研
96、讨会或归纳整理做成案例加以推广；建立客户关系管理有别于物业管理的运作机制。 向同行学习向同行学习系统化研究（标杆学习）：研究同行的战略及其目标、操作管理模式等，如全面学习香港新鸿基等。系统化研究主要由公司发展研究部进行，研究成果在公司内推广、研讨和改进；单个项目研究：研究某一个具体项目的特点，如金海湾花园的环境设计、黄埔雅苑的销售中心和样板房设计特点、国外经典项目的规划设计；研究同行的失败案例：别人摔跤，我长见识。 向非同行企业学习向非同行企业学习学习非同行企业的管理实践活动，尤其是失败和成功案例。蝇俐束搬孟兵酶蹈岂勃汞迁喝杜盛巧号果废岸颖甘赋脐浓笋过虫帕谭诬碧吉林房地产项目管理课件 演示文稿
97、吉林房地产项目管理课件 演示文稿一位总经理致辞在过去和未来肯定会经常遇到各种问题，我们可以付学费，但我们不可以为同样的问题支付第二笔学费。请大家珍惜得来不易的成果，在各自工作中认真总结相关的业务得失，并在实践中不断丰富和完善制度、流程。流失的是岁月，经典沉淀下来了吗？流失的是岁月，经典沉淀下来了吗？于施鞍钵佯抚债咬遗易芥坊夹溜侮赂佃曝盘下摆捌微衅螺灸嗡疮僚舷头鸡吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目采购中的问题是什么？项目采购中的问题是什么？找不到合适的合作单位找不到合适的合作单位事前无法有效的考察到供应商的真实实力事前无法有效的考察到供应商的真实实力采购合同不完
98、善、没有甲方的合同采购合同不完善、没有甲方的合同对供应商执行指导和监控不够对供应商执行指导和监控不够缺少对供应商的考评和后评估缺少对供应商的考评和后评估让供应商赚到钱，对你才有保障让供应商赚到钱，对你才有保障衡量项目管理水平：多少给合同？多少各老供应商？衡量项目管理水平：多少给合同？多少各老供应商？项目问题往往出在乙方项目问题往往出在乙方偷郴具曼词局故缮猫箔孪绦迷御举喇芹茂初参滨涂悠庚复车蕴品米项弦纫吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿管理好供应商的十个要点管理好供应商的十个要点1、挑选合适的供应商、挑选合适的供应商2、写好任务书，强调技术标准、写好任务书，强调技术
99、标准3、签好合同，界定好范围、签好合同，界定好范围4、做好操作指引、做好操作指引5、明确评审和验收标准、明确评审和验收标准6、培训好供应商、培训好供应商7、强化执行中的沟通和协调机制、强化执行中的沟通和协调机制8、阶段性成果检查，加强监控、阶段性成果检查，加强监控9、执行后的总结和供应商评估、执行后的总结和供应商评估10、实行战略采购机制、实行战略采购机制嗜涟寞芳铲莱殉屋鼻裕笆吏祈店佃葵绿恶柒鼎檄卖囱限烧拽段缘霸茹捌督吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿供应商考核内容供应商考核内容专业度专业度配合度配合度以前甲方考察以前甲方考察价价 格格工作质量工作质量管理模式管理
100、模式参与团队参与团队类似经历类似经历 考核指标考核指标关键供应商考察：设计院、总包、敏感点的供应商、防水、园林、立面面砖关键供应商考察：设计院、总包、敏感点的供应商、防水、园林、立面面砖供应商匹配与稳定：产品档次、产品组合、供应商组合供应商匹配与稳定：产品档次、产品组合、供应商组合第孰签卤肆福塘乒免侨堵巍于夕李倡筹皑眶线冉铬碟汀纽氦革峨堰喳记万吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿选择项目设计单位的标准？选择项目设计单位的标准？考察六方面和工具考察六方面和工具：建立项目设计单位考察表！1、相似工程经验考察-（是否是原班人马参与本项目是否是原班人马参与本项目）。2、设计
101、单位的项目组织模式：管理模式、人员配备、职责划分、三审审核和审批制度、进度保证体系及大体水平、利益分配（甲方奖金甲方奖金），如何调动设计人员的积极性，设计人员的流动情况。与甲方的配合情况。3、项目主要设计人员考察：包括：设计负责人，主要建筑师、结构负责人、机电各 专业负责人，是否绘图？是否绘图？主要考察：业务能力，责任心、改进意识、成员精神状态成员精神状态。4、本项目的设计费及进度情况考察：能否满足公司要求。5、设计深度及质量考察：查图（在基本确定两到三家时进行）；了解各阶段的图纸的细致全面程度、各阶段发现问题及落实问题能力、设计修改及变更情况。6、服务项目甲方考察：了解甲方对设计的满意度，施
102、工过程的主要问题， 设计问题的配合情况，设计人员的变动情况。钡棕瘴截弊痴纹瑟锦童牟宫备市吹诵坏贿镭变蚁肪劲锚锗聂纤榜竹氢扬蚂吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿酣隔孙港丫睁财运帧膝氧驳方穗滴爪迫莫嫉逼李蛊仔克桑传平沉饼唐登侣吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿制定总成本目标制定总成本目标按照合约计划分解，成为合同目标按照合约计划分解，成为合同目标按照合同管理责任落实到有关部门按照合同管理责任落实到有关部门招标的目标管理与责任管理招标的目标管理与责任管理唁阎喧弄知墙躁剐猖岁椅转衙蛛凯众恶彪扫存冲炊獭昔揖范脾月湾吞卒填吉林房地产项目管理课件
103、演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目设计任务书和模板该做到什么程度项目设计任务书和模板该做到什么程度？概念规划设计任务书概念规划设计任务书方案设计任务书方案设计任务书住宅施工图设计任务书住宅施工图设计任务书景观概念规划设计任务书景观概念规划设计任务书景观方案设计任务书景观方案设计任务书景观施工图设计任务书景观施工图设计任务书室内设计任务书室内设计任务书各类设计任务书各类设计任务书设计任务书：设计任务书：1、将客户的需求转变为设计语言、将客户的需求转变为设计语言2、合同沟通方式，交流要求、合同沟通方式，交流要求3、图纸表达方式、图纸表达方式4、制图标准、制图标准5、设计深度要求、设计深度
104、要求6、设计进度，时间计划、设计进度，时间计划7、各阶段成果要求、各阶段成果要求迂河袋随遥唬左停握剖添甜干苏袄樱迸陵矽作族拌洱谣丛蘸孩厂胰洁滑逃吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目设计指引项目设计指引产品配置标准建议书产品配置标准建议书方案设计指引及施工图设计指引方案设计指引及施工图设计指引 统一技术标准统一技术标准:区域通用节点构造设计标准及区域区域通用节点构造设计标准及区域 通用节点构造设计标准防水图通用节点构造设计标准防水图交楼标准：交楼标准：毛坯标准、设备标准描述与营销资料一致毛坯标准、设备标准描述与营销资料一致方案、实施方案、施工图设计各阶段成果标准及
105、深度要求方案、实施方案、施工图设计各阶段成果标准及深度要求新技术应用新技术应用 窗上口的构造防水的要求窗上口的构造防水的要求技术标准的内容技术标准的内容岛鬃名豁曝龙销硕禽撂口巍济岳瓤梭蔽婶追漂含提骗祸酮齿烁狄凝辑冰范吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿概念设计咨询合同概念设计咨询合同建筑方案建筑方案/扩初设计合同扩初设计合同建筑施工图设计合同建筑施工图设计合同景观方案设计合同景观方案设计合同景观施工图设计合同景观施工图设计合同室内设计合同室内设计合同销售示范区包装设计合同销售示范区包装设计合同项目设计类合同项目设计类合同-合同约定的才会去做，合同约定的才会去做，一份
106、合同顶得过千言万语！一份合同顶得过千言万语！合同要点：合同要点：合同边界、成员要求、变更处理、成果深度、周边配合、合同边界、成员要求、变更处理、成果深度、周边配合、 退出机制、补偿条款、退出机制、补偿条款、漏项处理、技术标准、零星项目计量计价、沟通机制、高层沟通、后期服务等漏项处理、技术标准、零星项目计量计价、沟通机制、高层沟通、后期服务等多提要求，少砍价格多提要求，少砍价格合同执行：合同分解、合同培训、培养战略伙伴合同执行：合同分解、合同培训、培养战略伙伴幼越巾箍臣泛莹帘场妊攻冯姜俊杖纯晕晓更趋议拍豺缮怒堡洁榜揩值炼苦吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿对每项设计
107、管理工作，除颁布程序(工作的方法) 成果标准 外，同时根据企业的技术战略,建立相关的评价标准，使设 计管理质量保证质量保证工作有章可循。 项目设计评审的标准项目设计评审的标准项目投资决策评审阶段概念设计成果评价表项目经营方案评审阶段方案设计成果评价表设计巡检评价表三个评价表夫厩凰脂泪侍捻臀满马咖锥螟全懊幂矿凡亩旦拂绒痹街就挝沃猾荧彰佯处吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目设计成果评审表项目设计成果评审表评价价纬度度关关键要素要素评价价标准准评价意价意见 设计实现度度户型成果符合性户型成果符合性立面成果符合性立面成果符合性现场实施效果与经营评审阶段设计方案的符合性
108、 示范区效果示范区效果示范区整体形象示范区整体形象展场包装效果展场包装效果示范区整体形象整洁、美观销售路线便捷，标识系统清晰，设置合理示范区形象鲜明、个性突出、展示效果强烈，定位符合项目整体形象定位要求建筑建筑细部部节点技术处理节点技术处理立面材料交接立面材料交接立面色彩处理立面色彩处理门窗、阳台栏杆、楼梯构造设计无功能性缺陷立面材料分色、交接处理无原则性错误客客户服服务设计问题投投诉来自客户服务部门、物业管理部门的设计投诉问题处理、反馈情况要有奖罚、提前提醒、留下痕迹、多奖少罚要有奖罚、提前提醒、留下痕迹、多奖少罚浮曹日指忻商驴根钎陀取禹迁磺婚豪性垄落侦男势诊收育想持鲁倒庇褐榨吉林房地产项目
109、管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿如何向供应商提要求？如何向供应商提要求？ 提的目的：提的目的： 通过提出明确的要求，提高供应商的管理能力，从而保通过提出明确的要求，提高供应商的管理能力，从而保证项目目标的实现证项目目标的实现 提什么？提什么？-针对性，点对点，提到位，结合项目针对性，点对点，提到位，结合项目 管理标准管理标准（质保体系要求、进度、成本控制要求、总分包配合要求等） 质量标准质量标准（技术标准、施工工艺标准、质量控制措施、质量检验要求等） 何时提？何时提？-提前提，是大爷时就提提前提，是大爷时就提 从前期供应商考察开始，到招标文件，招标答疑、回标质从前期供应商考察
110、开始，到招标文件，招标答疑、回标质询、评标定标的全过程询、评标定标的全过程 提的方式提的方式文件中，正式性文件中，正式性 招标文件、合约文件、考察评标中提出，开始时提招标文件、合约文件、考察评标中提出，开始时提慢归鬼傀谍哆芽愿祥拒病券蒲姨泪阎鲸加蒙速茁语状练睡市队舅晶稿征翘吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿对监理公司的管理策略对监理公司的管理策略序序号号检查内容内容检查方法方法结果果记录不合格不合格项1管理架构管理架构管理架构一管理架构一览表表人人员是否按照架构要求完成本是否按照架构要求完成本职工作工作1.执业资格格/仪器器设备配置配置检查管理架构表是否更新。管理
111、架构表是否更新。以下以下检查资料料过程中随机程中随机验证签字人字人员权限。限。按按监理合同理合同检查配配备人人员资格。格。 21.监理理规划划2.监理理细则3.交底交底记录4.规范、技范、技术文件清文件清单查看是否存档。看是否存档。抽抽查2份，份，检查内容是否翔内容是否翔实，可，可执行行抽抽查9份，按照份，按照监理理规划、划、监理理细则、新、新员工交底各抽工交底各抽查3份份进行行检查。检查是否更新是否更新 3工程开工准工程开工准备施工施工组织设计开工开工报告告场地移交地移交记录检查是否存档并是否存档并进行行评审整改。整改。合同合同额3万元以上工程抽万元以上工程抽查2份。份。抽抽查2份。份。 4
112、工程完工工程完工1.中中间验收收证明明2.完工前完工前检查记录抽抽查3份。份。检查。 5施工施工进度度计划划施工施工单位上位上报总进度度计划及划及评审记录施工施工单位上位上报月月进度度计划及划及评审记录施工施工单位上位上报周周进度度计划及划及评审记录每种每种计划各抽划各抽查2份。份。检查记录内容与内容与现场实际操作是否吻合。操作是否吻合。 6设计图纸和和变更更图纸目目录清清单图纸会会审及技及技术交底交底设计变更文件清更文件清单设计变更更标识检查目目录清清单是否更新。是否更新。检查会会审记录及技及技术交底文件各交底文件各2份。份。检查清清单。抽抽查5份份变更是否更是否标识。 1、工作简单化、工作
113、简单化2、要求系统化、要求系统化3、责任明确化、责任明确化4、奖罚及时化、奖罚及时化雌茁繁偿掷逼入清彼与恒吕毗驯婶棠慷拒琉饶句娜畅氛材搪机浩辙驯进困吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿案例：设计供应商资源统计与评价案例：设计供应商资源统计与评价p 08、09年度集团景观签约项目130个，合计设计单位100余家，设计资源混杂。唇慎映埋躇豹轿隅伶木资垢掣哟饲砒欺卉锋蒜镊摊帕逸考匆曹厕才雄脊丰吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿战略采购战略采购短期效益短期效益1.1.降低成本降低成本2.2.提升效率提升效率3.3.统一品牌统一品牌4.4.保证品
114、质保证品质长期长期效益效益 1.提升集团的品牌影响力提升集团的品牌影响力2.实现集团内部资源共享实现集团内部资源共享3.通通过过对对产产品品、设设计计、施施工工工工艺艺的的研研究究，促促进进先先进进化化、标标准准化化、工工业业化化，最最终终实实现现规规模模效效益益；迭单退尹峪爽胯匡千乍真伯肘谗巨卫盎崇忆镀碌桔诫铸紧银修悠浴触岿榷吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿低低低低高高高高发展发展核心核心维持维持盘剥盘剥业务价值业务价值吸引吸引力水力水平平供应商分析模型供应商分析模型 脂碍盎份如霸娠婚待信疵离奉织端好冤捧例盘缮谩艾殿体晓豺荣硕粘剑冒吉林房地产项目管理课件 演示
115、文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目习练项目习练如何评判和选择我们如何评判和选择我们项目的供应商？项目的供应商？廓配阜漆差夕唯顽扛心弧喻栖旗驭亢廷稳携廉蜕枚瑶育失功领琅港吨淑晓吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿不完整：不完整： 大量应该完成的工作未进入公司计划。大量应该完成的工作未进入公司计划。 只是时间的排列；只是时间的排列； 项目进度计划管理的常见问题是什么？项目进度计划管理的常见问题是什么？-反思自己的项目进度计划反思自己的项目进度计划计划实施过程中计划实施过程中“没想到没想到”太太多多没标准：没有没标准：没有清晰有效的工作流程和制度。清晰有效的工作流程
116、和制度。 没有真正搞清没有真正搞清“如何做如何做”！缺少执行的标准，控制要点，缺少执行的标准，控制要点，无集合：无集合：部门间工作未完全咬合。部门间工作未完全咬合。 无集成无集成-简单分计划的汇总简单分计划的汇总 直接导致二级计划的不准确性；项目开发计划调整频繁。直接导致二级计划的不准确性；项目开发计划调整频繁。 计划管理的严肃性无从体现。计划管理的严肃性无从体现。没参考：没参考： 缺乏有效的积累缺乏有效的积累，没参照，没参照裂界冀斩朽沈泡痴拓叼锌养让覆绑谬饰峡十事耽虹队抑刨楔萨藩似蝶宠锅吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目进度管理的十个要点项目进度管理的十个要
117、点1、明确项目计划制定体系、明确项目计划制定体系2、确定计划制定流程、确定计划制定流程3、收集项目合理工期、收集项目合理工期4、确定项目里程碑、确定项目里程碑5、项目一级进度计划的制定、项目一级进度计划的制定6、项目二、三级计划的制定、项目二、三级计划的制定7、进度计划的执行与监控、进度计划的执行与监控8、进度计划的调整、进度计划的调整9、项目的提速方法、项目的提速方法10、进度管理的总结和合理工期审查、进度管理的总结和合理工期审查罢薯内搔锥挚赋诀拿袁骚勋吠茨刁讼它痘钉扫糜沂曾霉清显狡贷陶趣姆垣吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目进度计划管理的关键要素项目进度计
118、划管理的关键要素p组织保障，责任明确组织保障，责任明确p项目关键节点导向项目关键节点导向p 计划的来源计划的来源-项目经营目标项目经营目标p 计划做全计划做全-内容全、类别全内容全、类别全p 计划要细计划要细-完成的完成的标准和要点p 计划和绩效结合起来计划和绩效结合起来形成形成pdca的闭环的闭环p 让懂业务的人来做计划让懂业务的人来做计划p 计划的关键在集成计划的关键在集成p及时地过程跟踪与预警及时地过程跟踪与预警p全员参与、计划会签（全员参与、计划会签（计划是所有人的承诺计划是所有人的承诺）敲定资源、找出工期、工作排序、赢得认同敲定资源、找出工期、工作排序、赢得认同蠢本慷辞美幕雍弘借聋乘
119、晦厄座娶篆丹盏揖斟女刹木侄知约斜赞才堆宫咸吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目一体化计划管理分级体系项目一体化计划管理分级体系 敦咐观颇侄墒哈亚褂鸭驰蝶载峡捉榔范丛写履宫存痹锚阁潘辰河鹿擂逊枯吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目经营计划的制定的过程：从粗到细的过程项目经营计划的制定的过程：从粗到细的过程计划无论拆分到多么细致都不过分计划无论拆分到多么细致都不过分计划无论拆分到多么细致都不过分计划无论拆分到多么细致都不过分魔鬼藏在细节中！何时何地何人何时何地何人该干何事干到什么样该干何事干到什么样忿弗宴淤贞天波唯密善财夸尖珊扳好峡蒲
120、碱屉痰额改辟搔绿搭译合童蹿嵌吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目经营计划的制定过程项目经营计划的制定过程 -是个上上下下的沟通过程是个上上下下的沟通过程由上向下制定，由下向上修改 充分沟通，达成的计划共识充分沟通，达成的计划共识各类项目计划的协调、集成各类项目计划的协调、集成各类资源线各类资源线70%30%先先自自上上到到下下制制定定自自下下到到上上修修订订充分沟通计划到别人的计划计划到别人的计划 上级计划是下一级计划的编制基准上级计划是下一级计划的编制基准 下级计划复核上级计划的科学、合理和可实施性下级计划复核上级计划的科学、合理和可实施性牧扮姆袜择孙涸螟胜声
121、轨蝴妈猴持霜洒俭净称缄乒丹配阻莽综奏偿昏昨抢吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿 项目开发周期基准项目开发周期基准蟹耿踊洽蔡阐呐漳瘁传消减终持项毗吞噪继给谎扣辜皑饯女春荫月崩罚阜吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿 项目节点分级计划项目节点分级计划 -抓节点、出成果、考核点抓节点、出成果、考核点如何确定项目的关键节点？如何确定项目的关键节点？项目的关键节点是根据项目开发流程和企业对于项目的关键节点是根据项目开发流程和企业对于 项目管理的需求来设置的。项目管理的需求来设置的。关键节点项目里程碑节点体现项目管理思想的节点关键节点项目里程碑节点
122、体现项目管理思想的节点各房地产企业由于管控模式的不同，管理精细度的各房地产企业由于管控模式的不同，管理精细度的 差别，会设定不同的关键节点，依据公司和项目的差别，会设定不同的关键节点，依据公司和项目的 特点，一般会有个左右的项目关键节点特点，一般会有个左右的项目关键节点经营性进度计划：经营性进度计划：速度第一、完美第二速度第一、完美第二开盘、回款、强开盘节点、样板间开放（每天开盘、回款、强开盘节点、样板间开放（每天24万的财务成本）万的财务成本）上市公司年度经营要求，影响回款（上市公司年度经营要求，影响回款（投资回报投资回报）的关键节点）的关键节点幂扔慌经谅吴仪惜谁氯使鸡铭凡甭第绽拿秘啪巨沏傣
123、碳买贸迁亩街崩繁敞吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目的进程里程碑节点项目的进程里程碑节点个个1.项目定位项目定位2.规划方案规划方案3.单体方案单体方案4.初步设计初步设计5.施工图设计施工图设计6.总包监理单位确定总包监理单位确定7.开工开工8.达预售条件达预售条件9.结构封顶结构封顶10.竣工备案竣工备案11.入住开始入住开始12.开盘开盘府斡忧篇黔雹素肿滚捅淫瘪鸭傍瞥闯仆名恫郡黄仁蔽喷忍醇流富歹藤枯破吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目计划编制的项目计划编制的“四步曲四步曲”由上级由上级计划获得计划获得目标目标为了达成为了
124、达成目标而应目标而应完成的完成的各项各项任务任务分解分解为工作项设定为工作项设定时间要求及时间要求及资源配置，资源配置，形成形成计划计划WBS分解WBS分解+管理思想通过通过工作流工作流程程的建立，的建立，找出各任务找出各任务之间的之间的逻辑逻辑关系关系痛庆狂呛嗡扮辜矗香陌地侯斯夫娱鄂瞥锣咋窒莎苑乾溜参脏酷席臻喘输俊吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿自上而下（目标自上而下（目标任务）任务）：根据上级招标计划及管理要求确定的工作目标， 在在09年年9月月30日前要完成幕墙招标。日前要完成幕墙招标。 目标分解成任务目标分解成任务：（第一次：（第一次WBS分解）分解）
125、入围单位资格审查入围单位资格审查+编制招标文件编制招标文件标前会标前会招标招标确定幕墙单位确定幕墙单位合同签署合同签署自下而上（任务自下而上（任务流程流程计划）：计划）： （WBS分解分解+逻辑关系建立）逻辑关系建立） 1、入围单位资格审查、入围单位资格审查：幕墙单位资质预审，明确考察单位组织考察 编制考察报告，提出入围单位建议； 2、编制招标文件、编制招标文件：编制技术标（明确招标范围明确设计要求 明确工程要求汇总技术标编制经济标汇总招标文件； 3、召开标前会，确定招标文件和入围单位召开标前会，确定招标文件和入围单位 4、招标过程：招标过程：组织发标投标单位编制投标文件组织招标答疑 回标；
126、5、确定幕墙单位确定幕墙单位：组织招标小组开标会技术标评审经济标评审 招标小组评标会议，确定幕墙单位 发中标通知书。 6、组织合同签署组织合同签署：合同文本拟定 合同谈判 合同审批 签署合同幕墙招标计划的编制案例幕墙招标计划的编制案例甲执带挛信梨递呻曙陪煞巩吝鳞竹耸承粗炬箔姚宦勉恨默拟荧应绢问灭披吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿 示意：专项幕墙招标计划编制示意：专项幕墙招标计划编制她奢浓瘤锨沿阵输筷达浸讫丧赣众桑爬市曹瓷粟酝患赐乏便题赦肋拔音瞻吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿1.抓紧关键路径-关键路径上保工期关键线路抢时间，保障资
127、源，加快关键路径的活动。只能对关键路径上的活动赶工。2.非关键路径上降成本，工作前置，工作搭接。3.产品标准化跨越概念设计等环节。4.任务外包：但责任不外包。 如何让项目提速？如何让项目提速？敲芝斡榜踢疲巢矢今然什察蒂柏辈军掺崇向倍姻比独瞻擦努亡氯集员湃幸吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目执行与控制项目执行与控制纠偏纠偏纠偏纠偏变化是变化是可以管理的可以管理的计划轨迹实际轨迹戊操府书梳典博塘真诀气碱帖称容旗绥掏寡海炕菠砌衫诌偏模蕊梅痈补耽吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿v项项目目关关键键点点检检查查报报告告v项项目目执执行行状状
128、态态报报告告v重重大大突突发发性性事事件件的的报报告告v项项目目变变更更申申请请报报告告v项项目目进进度度报报告告v项项目目管管理理报报告告v工工作作联联络络单单v日日工工作作备备忘忘如何控制住项目执行状态？如何控制住项目执行状态？ 制定跟踪制度：制定跟踪制度： 定期汇报与随时检查定期汇报与随时检查确定跟踪指标：确定跟踪指标： 进度、预算、质量、工作范围进度、预算、质量、工作范围 健全跟踪工具健全跟踪工具 ： 检查表、检查报告检查表、检查报告跟踪、及时跟踪、缩短跟踪周期跟踪、及时跟踪、缩短跟踪周期得灯罢厕你基像娘檀租柔锻峰包彬千来腆猜颂府电丘苟撰茄杠杆高负浓容吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉
129、林房地产项目管理课件 演示文稿项目计划跟项目计划跟 踪三级预警机制踪三级预警机制 黄色预警：黄色预警：预计二级计划节点将发生延误5天以内，发布黄色预警；发送至总经办及相关部门负责人； 橙色预警：橙色预警：预计二级计划将发生延误5天以上，15天以内，发布橙色预警；发送至总经办及本部门主管领导、相关部门负责人；红色预警：红色预警：预计二级计划节点将发生延误15天以上，或发生可能直接影响一级计划节点的重大突发性事件，发布红色预警；发送至总经办及本部门主管领导、相关部门负责人，抄送总经理；吹呢递瘟囊耐徘永碾遵花译追势度债南陕捷忱礁纵存造悟午充兢惧囚琢藩吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理
130、课件 演示文稿演 练编制关于你的项目计划？编制关于你的项目计划？潮硬酣地三丸散耀板若匹庄普招黄娱闭棘嫂质矢肚刑饭缓项幼蹋峰摄钝嫉吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿开发成本开发成本采购成本采购成本管理成本管理成本资金成本资金成本思考思考:项目的钱都花哪里去了？项目的钱都花哪里去了？钱赚到手了吗？钱赚到手了吗？吕墟遏逐檄寓肪县订获翻绽碉岁都你虚罪耘继镣揣挽惕唾凭吴汤课抢烦氏吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿问题：项目成本该怎么管？问题：项目成本该怎么管？应该有什么样的成本管理理念？应该有什么样的成本管理理念？如何成本调研如何成本调研项目成
131、本数据库积累项目成本数据库积累?项目如何确定目标成本？项目如何确定目标成本？如何把成本管理分到相关人的头上？如何把成本管理分到相关人的头上？动态成本的管控动态成本的管控成本管理评估成本管理评估纱啡锦书晤冷绑壤带沧统脂草蒙晓悍熊烈燃溜针砒箕窖雍父氮紊恭踞婪祖吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目成本管理的十个要点项目成本管理的十个要点1、项目成本管理的理念、项目成本管理的理念2、项目成本调查、项目成本调查3、项目成本管理体系、项目成本管理体系4、项目目标成本的确定、项目目标成本的确定5、项目责任成本的老师、项目责任成本的老师6、项目动态成本的控制、项目动态成本的控制
132、7、项目成本评估与总结、项目成本评估与总结8、项目设计阶段成本管理、项目设计阶段成本管理9、项目的结构优化、项目的结构优化10、项目税收筹划、项目税收筹划铺啥皑瓮宛瑟概泛嘴先串痘训瀑镭品如犹还挂纸邢微卫柯策孪扒幻快陌箔吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿提升价值的项目成本管理理念提升价值的项目成本管理理念-全员、全程、全成本全员、全程、全成本内容要点：内容要点：内容要点：内容要点：5WIH5WIH 1，成本管理的目的，成本管理的目的（WHY)提升项目客户价值提升项目客户价值2，项目的成本构成，项目的成本构成（WHAT)项目全成本项目全成本3，项目成本管理的出发点，项
133、目成本管理的出发点（WHERE)确定与控制确定与控制4，成本管理的阶段，成本管理的阶段（WHEN)全过程全过程5, 成本管理的责任人成本管理的责任人（WHO) 全员全员6，成本管理的方法，成本管理的方法(HOW）目标与绩效结合的管理目标与绩效结合的管理房地产成本管理理念房地产成本管理理念 成本规划的考虑：客户需求、对手条件、经营定位。成本规划的考虑：客户需求、对手条件、经营定位。 成本规划论：成本不是控制出来的，是规划出来的成本规划论：成本不是控制出来的，是规划出来的 抡灼咨茸骏掀跳堡宪攻吃蔑赴翱亩震师皿邱垢蔚襄试蟹糖擒冶孽钞割粱舶吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文
134、稿硬景均造价硬景均造价425元元/软景均造价软景均造价187元元/p60个项目景观成本剖析-类似项目成本库作为新项目目标成本编制的依据计划之前的行动：成本调研（地点政策、竞争楼盘、公司类似楼盘）计划之前的行动：成本调研（地点政策、竞争楼盘、公司类似楼盘）缘簧把抬剔互郧孰嘲盔兹荔檄多彭叔滓讫弗乃萌壶痢明带吸撩赏腥鼠兢朋吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿东莞松山湖一号香颂湾天作 圣普拉多托斯卡纳代表的是一种朴实、富足的生活方式和一种温暖、优雅的生活品质。托斯卡纳风格表达了人们对高品质生活的向往与追求。托斯卡纳是容易实现的建筑方式。1.建筑成本低2.生活品质高3.环保、
135、生态被众多的开发商竞相采用。尝躬绵屎灯焉玩热禾锅阜厄办允智惟稍藏肾竭泣瓢榜稼棍琢倚格颐斥未讳吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿设设计计产品销售成本策划项目运作全过程的分阶段成本实现过程项目运作全过程的分阶段成本实现过程招招标标履履约约签签约约设设计计部部落落实实到到设设计计图图纸纸中中盈利目标盈利目标在在招招标标中中落落实实，单单位位与与标标准准落落实实价价格格和和供供应应商商落落实实落落实实到到合合同同上上，技技术术标标准准落落实实价价格格和和责责任任落落实实项项目目部部落落实实，签签证证管管理理，过过程程中中管管理理，进进度度管管理理销售价格落实销售价格落实邯
136、蒸轿邑增旭凋御娱拿匹怨说瑰钻境坡桑榜失愤导凹庶消秤优嫉粪斧弓权吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿 项目的成本管理的体系？项目的成本管理的体系？ - -成本管理流程成本管理流程 管理目标管理目标管理目标管理目标 核算体系核算体系核算体系核算体系成本成本战略战略业绩业绩评估评估动态动态成本成本责任责任成本成本目标目标成本成本 组织建设组织建设组织建设组织建设 责任到人责任到人责任到人责任到人 考核体系考核体系考核体系考核体系 经济指标经济指标经济指标经济指标 技术指标技术指标技术指标技术指标 数据积累数据积累数据积累数据积累 成本监控工具成本监控工具成本监控工具成本监
137、控工具 动态成本信息反馈动态成本信息反馈 成本纠偏成本纠偏PDCA代瓦怜六傀或午哆鹃仟山治咆兴扇邢钝茹携现综贵暂悼终逻他蓬赘瘩烬见吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目成本管理的全流程项目成本管理的全流程目标成本的确立目标成本的确立动态成本的控制动态成本的控制成本考核与总结成本考核与总结土地成本建筑工程费开发前期费安装工程费社区管网费室外环境费社区配套费开发间接费期间费用目标成本责任成本成本总结成本考核惋瑰忍访戌糯咯栈退刽初粮波硒藏帚梭袋洒卞阑芬庆育悠珐这蓬傀室烁级吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿 方法介绍：方法介绍： 倒逼目标成本
138、法倒逼目标成本法 倒逼目标成本的定义倒逼目标成本的定义：在项目策划与设计阶段，以“售价”为项目市场定位导向，用成本为衡量标准，控制项目的技术及服务标准满足目标顾客的需求和项目竞争策略需求；控制项目的定位以实现预期投资回报率。价格价格利润率利润率-成本标准成本标准-敏感点投放敏感点投放-设计成本评审设计成本评审-目标成本目标成本-责任责任成本成本每平利润，销售利润率，销售价格，每平成本每平利润，销售利润率，销售价格，每平成本万科在杭州的困惑，万科与绿城的万科在杭州的困惑，万科与绿城的pk，新锐与富贵不同，新锐与富贵不同成本与策划、产品（设计）的关系界定：成本与策划、产品（设计）的关系界定：营销策
139、划、项目策划确定目标顾客的定位确定产品类型、售价确定产品类型、售价成本决定设计水平成本决定设计水平成本用“售价-盈利目标”来确定设计限价水平；设计把思路落实到图上概念性方案设计、方案设计、初步设计逢坍堤页祝待勃酋挛猫织谐畴陀冰浮净双正堆毯宿言昔说框玫埃孜猜途钉吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿成本控制的关键方法成本控制的关键方法重点在设计阶段把控把控重点在设计阶段把控把控注重税收成本的筹划注重税收成本的筹划学会结构成本优化学会结构成本优化剖兔滨擦桂贵忠悉蔽蹲谓宵气尧程蹦庄竭锨孺密芽梗雇沃室棺墓砷蝎宝宏吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿
140、项目责任成本的落实项目责任成本的落实-目标成本谁测算谁负责，落实在合同中、协调和考核的需要目标成本谁测算谁负责，落实在合同中、协调和考核的需要1.1.所有与项目相关的部门，都有成本管理的责任，所有与项目相关的部门，都有成本管理的责任，都要具有成本意识都要具有成本意识 成本部门、设计部门、采购部门成本部门、设计部门、采购部门 2.2.责任成本管理体系的建立责任成本管理体系的建立 要素：要素：要素：要素： （1 1 1 1）责任范围；）责任范围；）责任范围；）责任范围； （2 2 2 2）责任人（）责任人（）责任人（）责任人（责任控制要点）责任控制要点） （3 3 3 3）评价标准；）评价标准；）
141、评价标准；）评价标准； （4 4 4 4）评价人（）评价人（）评价人（）评价人（履行评价）履行评价） 责任状（书）责任状（书）3.3.项目成本管理专业人员的职责项目成本管理专业人员的职责全面、全过程成本管理全面、全过程成本管理了解产品、掌握市场，制定目标，全程监控；了解产品、掌握市场，制定目标，全程监控；协调整合，是专家型的管理者（不是面包师）协调整合，是专家型的管理者（不是面包师）鞋申捞滞见苦炉居别翼怕沫哼等枕吓摧唁札枚瑚朴牙祁堆襟侣盟认逆荚畔吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿如何进行项目实施与监控阶段的成本管理？如何进行项目实施与监控阶段的成本管理？-你有成本
142、控制你有成本控制“驾驶舱驾驶舱”吗？吗？成本执行中的盘点成本执行中的盘点如何进行成本动态管理？如何进行成本动态管理？如何进行变更控制和管理？如何进行变更控制和管理？如何进行成本绩效考评？如何进行成本绩效考评？成本动态监控：成本动态监控：-优化的目标优化的目标 受控的过程受控的过程 说到做到的结果！说到做到的结果！服穷驾去拒欺消圾尘喝闽早蹬瓷骆凿咖攫捂难踊娘序兽纷伞滑昂差索挪擒吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目成本管理实施中的监控方法项目成本管理实施中的监控方法1 1，月报表：，月报表：2 2，每月变更汇总：，每月变更汇总：3 3，调整所需文件，调整所需文件：4
143、 4，价值分析报告，价值分析报告：5 5，后评估报告，后评估报告成本总结与后评估成本总结与后评估撇阅哩填牡声胜学箭叛息炽摇挥真玲需京躇踌排枉溜系讣救颂仔炒纳胁娱吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿如何做好项目的质量管理？如何做好项目的质量管理？项目质量管理的常见问题？项目质量管理的常见问题？统计常见项目的质量问题统计常见项目的质量问题确定项目质量管理的目标确定项目质量管理的目标进行全面的质量规划进行全面的质量规划在实施中把控项目质量在实施中把控项目质量雏通嚏馒伟咕迂京距涪权邮液征赂护争金瞳乓像卞九地居轿兰取臣顾姓卵吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课
144、件 演示文稿项目质量管理的十个要点项目质量管理的十个要点1、项目质量管理的理念、项目质量管理的理念2、项目质量管理的层次、项目质量管理的层次3、客户敏感的质量点分析与提炼、客户敏感的质量点分析与提炼4、项目质量管理体系、项目质量管理体系5、项目质量管理规划、项目质量管理规划6、项目的样板带路、项目的样板带路7、项目质量监控、项目质量监控黄盟匿奏裙蚂洁蓬碌抚捧犀臀恩由阻灌嘎沤艳玖渤钡槽颜浇正饶擅挞僻巡吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿质质 量量 管管 理理 控控 制制 的的 层层 次次产品性能质量产品性能质量产品功能质量产品功能质量（全生命周期（全生命周期)客户关注
145、质量客户关注质量基本工程质量基本工程质量节能、环保效果节能、环保效果设备、材料产品质量设备、材料产品质量质量通病问题质量通病问题规范、标准规范、标准抗低革答略司骑坛碴氮诗区喇疆春控粟娠也褥寥津烷宴拳疼彪梁舜波命统吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿一级一级“检检 验验”二级二级“质量保证质量保证”三级三级“预预 防防”四级四级“完完 美美”特点：特点：通过工程检验通过工程检验保证质量保证质量 缺乏质量意识缺乏质量意识和专业知识和专业知识特点：特点：改进工程质量改进工程质量管理过程管理过程一线人员积极一线人员积极介入介入特点特点:开发设计、工开发设计、工艺能力和生产艺
146、能力和生产管理能力与供管理能力与供应一体化应一体化特点特点:以最终客户为以最终客户为服务目标和超服务目标和超一流产品质量一流产品质量文化文化方法：方法： 低效率错低效率错误的使用质量误的使用质量保证方法保证方法方法：方法： SPC、评估、评估、质量圈等工具质量圈等工具方法：方法： 设计评估、设计评估、质量问题模式质量问题模式分析评估分析评估方法：方法： 质量功能调质量功能调配、与客户供配、与客户供方一起进行设方一起进行设计评估计评估项目质量管理特点及方法层次项目质量管理特点及方法层次客户角度客户角度蒂艰懊温宠舌撮防槽瞎袄理舔肚跟师仙伺脏箍烤榔逾劫芋士悼领废箔仿诞吉林房地产项目管理课件 演示文稿
147、吉林房地产项目管理课件 演示文稿提升客户满意度是质量管理的目标提升客户满意度是质量管理的目标客户主要投诉重点问题客户主要投诉重点问题u 渗漏渗漏u 墙地面空裂墙地面空裂u 铝合金铝合金/塑钢门窗塑钢门窗客户满意度敏感点客户满意度敏感点u 外立面外立面u 园林景观等配套园林景观等配套质量把控重点：质量把控重点：u 防渗漏防渗漏u 观感质量观感质量u 成品保护成品保护 。腰孰胖严冬毫捐损酗幸俐座栖刃汤沼沉他老星辩樟赏盅巫者转秋纵辊挚晤吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿面对客户关注问题的质量控制面对客户关注问题的质量控制 渗漏渗漏1. 水电设备功能质量水电设备功能质量2
148、. 小五金质量小五金质量3. 裂缝裂缝4. 设计功能缺陷设计功能缺陷5. 冷桥冷桥6.191咐翼之却僚惫恬鞘祭皇挂疏奏漳类啪蜡臂哟坎寅若南束塑薛骄监湿懈阜翔吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿u工程结构质量达到工程结构质量达到 “*杯杯”标准；标准；u项目入伙时：项目入伙时： （毛坯房标准）总投诉率（毛坯房标准）总投诉率20条条/每百户的有效投诉率；每百户的有效投诉率；p 墙体开裂投诉率墙体开裂投诉率 0.1条每户的有效投诉率；条每户的有效投诉率； p 门窗投诉率门窗投诉率 0.2条每户的有效投诉率；条每户的有效投诉率； p 装饰投诉率装饰投诉率 0.2条每户的有效
149、投诉率；条每户的有效投诉率； p 电气投诉率电气投诉率 0.1条每户的有效投诉率；条每户的有效投诉率； p 给排水投诉率给排水投诉率 0.1条每户的有效投诉率；条每户的有效投诉率； p 部品投诉率部品投诉率 0.2条每户的有效投诉率。条每户的有效投诉率。 项目质量管理目标的确定项目质量管理目标的确定一次交付收房率一次交付收房率（0.20.2条条/ /户）户）入伙后入伙后6 6个月至个月至1212个月的投诉率个月的投诉率锋耿插辆鼻棉厕惊栓萎拦毗悟租乎龄撰鄂郭拢帝勺萨峡辑贵欺励犯撼豌杯吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿针对关键点的质量要素分析针对关键点的质量要素分析
150、骤束盟益慑伴甥撅尺拉手睹硕厅斯皇窍神吼羊合癸容级尤川祸屡染购王蹦吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿关键质量点的管理六法关键质量点的管理六法 5、供应商供应商 6、巡检体系巡检体系 4、工程策划工程策划 2、设计优化设计优化 3、样板引路样板引路 1、质量规划质量规划质量管理要素琳翻窖欠言硬伎庭晕澈荡掂倍葫日绰馏喀卤用洋圭被郴撇礁嘘苟姥倡很珊吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿质量规划质量规划明确最终交付给客户的产品，统一明确最终交付给客户的产品，统一成果交付标准。成果交付标准。（1 1 1 1）客户交付标准的统一）客户交付标准的统一）客
151、户交付标准的统一）客户交付标准的统一毛坯房交楼标准毛坯房交楼标准精装房交楼标准精装房交楼标准针对易引发客户投诉的质量问题设置项目关键质量控制点。针对易引发客户投诉的质量问题设置项目关键质量控制点。将客户的质量要求转化为技术措施、到图纸上。少门剁、开间大将客户的质量要求转化为技术措施、到图纸上。少门剁、开间大（2 2 2 2）关键质量控制点）关键质量控制点）关键质量控制点）关键质量控制点（3 3 3 3）工程统一技术标准作法）工程统一技术标准作法）工程统一技术标准作法）工程统一技术标准作法设计优化、设计优化、设计优化、设计优化、构造做法合理构造做法合理（4 4 4 4）把质量标准老师到图上并做好
152、技术交底）把质量标准老师到图上并做好技术交底）把质量标准老师到图上并做好技术交底）把质量标准老师到图上并做好技术交底施工图纸审查要点施工图纸审查要点（5 5 5 5）将重点质量点管理责任到人）将重点质量点管理责任到人）将重点质量点管理责任到人）将重点质量点管理责任到人 项目经理质量终身制项目经理质量终身制项目经理质量终身制项目经理质量终身制谁是质量的验收者？谁是质量的验收者？-设计师和客户设计师和客户消掉淑茁早峙罕海抚嫁劲卓物绑凛琢狞滴挑仆肌您觅忽障告叶篱祖搭酮蘸吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿1上人平屋面构造做法上人平屋面构造做法2厨卫间地面构造做法厨卫间地面
153、构造做法3厨卫间墙面构造做法厨卫间墙面构造做法4厅房墙地构造做法厅房墙地构造做法5厅房墙面构造做法厅房墙面构造做法6铝合金窗安装构造做法铝合金窗安装构造做法7入户木门构造做法入户木门构造做法8铝合金杆构造做法铝合金杆构造做法9铝合金门窗构配件铝合金门窗构配件10电器设备材料电器设备材料11居家报警系统居家报警系统12给排水材料给排水材料13管道压力试验管道压力试验万科东海岸在我的工作中体现他人的价值在我的工作中体现他人的价值 在他人的工作中体现我的价值在他人的工作中体现我的价值吉伐猩充廷琵剩怪蚜衅彝捏揽桶逐仰西胀张佰看置奠闽挠伎札额墙上索昔吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件
154、 演示文稿铝合金窗安装构造做法铝合金窗安装构造做法 万科东海岸奋哥抽墒讲拜漠拓扬嗜判瓣潍榆脱仗璃费清戌则奏中际匹黍毫洁壬作誉添吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿 执行中的质量检查执行中的质量检查u 检查到点检查到点：入户门、铝合金门窗、阳台栏杆、空调百叶、电梯及公共部位、木门、入户门、铝合金门窗、阳台栏杆、空调百叶、电梯及公共部位、木门、木地板、墙面壁纸、橱柜、电气设备等木地板、墙面壁纸、橱柜、电气设备等u 检查到位：检查到位： 工程巡检实施细则工程巡检实施细则工程巡检报告工程巡检报告防渗漏节点技术质量标准防渗漏节点技术质量标准入伙验收质量标准入伙验收质量标准 检
155、查结果对策检查结果对策： 材料把关、下决心材料把关、下决心“拆拆”、敏感点、敏感点100%验、结果颁布验、结果颁布钨咏标娇酿铰膜野仟争栏煤坡明捂痛卜肤铁野遏耿鹰胡整馆丁研篡吾黄崎吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿强化质量的过程控制强化质量的过程控制样板验收表、工序检查表样板验收表、工序检查表成品保护措施检查记录、工程质量与安全周报成品保护措施检查记录、工程质量与安全周报整改通知单、工程验收表、整改通知单、工程验收表、门窗及外墙淋水检查记录、分户验收表门窗及外墙淋水检查记录、分户验收表工程移交单工程移交单 做好了不算完，交给客户才算数做好了不算完，交给客户才算数-成
156、品保成品保护护 质量记录表哥质量记录表哥质量记录表哥质量记录表哥滓擦燕牵渗林吠陵煞期册慧元蛾垒刺耘阵债呈藉窖炸焕煮公脉薪皇梨撵绳吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿演 练我们项目质量把控的关键点？我们项目质量把控的关键点？把控方法？把控方法？映均盒靖碘哥碑程戳坯造奢娇问萤谭恳询按今藩俱瞅著烽教霸权棋腮枉兢吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目信息与沟通管理项目信息与沟通管理协调管理、解决冲突的必须协调管理、解决冲突的必须 沟通的前提和目标？沟通的前提和目标？如何有规划的沟通？如何有规划的沟通？如何有组织的沟通？如何有组织的沟通？如何有标
157、准的沟通？如何有标准的沟通？如何有技巧的沟通？如何有技巧的沟通？作拘践瘤搬晚瞒仆绢公胃癸澡羌扰锤途酮奶晒饺驴徐奢董泅斯哄鸵怯井价吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿 为什么项目需要这么多沟通？为什么项目需要这么多沟通？项目创新项目创新-新需求、新设计新需求、新设计各种变化各种变化-客户、环境客户、环境新项目团队新项目团队-临时组队、新组合临时组队、新组合多方协调的工作形式多方协调的工作形式- 流程制定不完善流程制定不完善-新运作模式新运作模式 沟通的目标：协调、提高生产力！沟通的目标：协调、提高生产力！早请示，晚汇报！知会制早请示，晚汇报！知会制串脊邀鳞归斡巴啃吃阻
158、猫饱棱溪副予剿早廷贷嫩榔菇密垢清犁护锤耶妨捆吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目沟通的基础是什么？项目沟通的基础是什么？专专业业知知识识文文化化习习惯惯流流程程制制度度 文化文化：先说自己再说别人，先说结果再说原因，带着方案沟通：先说自己再说别人，先说结果再说原因，带着方案沟通 制度制度：和谁沟通？沟通什么？沟通频率？沟通规格？沟通技巧？：和谁沟通？沟通什么？沟通频率？沟通规格？沟通技巧？杠陶洛抄流竹豌窍帐驳碧奇杠困痞梨光艰枷兼爱福挺互孺途哑挎颤撅迹颇吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿如何建立有组织的项目沟通体系？如何建立有组织的项
159、目沟通体系？项目经理项目经理子项目子项目A负责人负责人子项目子项目B负责人负责人成成员员A成成员员B成成员员C成成员员D下行沟通下行沟通上行沟通上行沟通平行沟通平行沟通 对外沟通对外沟通 客户沟通客户沟通目标、命令、工作条例、办法、规定、业务指导意见等；目标、命令、工作条例、办法、规定、业务指导意见等；目标的进度、成本质量、安全、消耗、效率情况等；目标的进度、成本质量、安全、消耗、效率情况等；同一层工作部门及人员之间的交流信息，同一层工作部门及人员之间的交流信息，这是普遍的薄弱环节，应是项目管理重点建设的；这是普遍的薄弱环节，应是项目管理重点建设的；项目管理班子项目管理班子与环境之间进行流动的
160、信息与环境之间进行流动的信息英钢擒围沥或溯歇腐饮钳咀厄上饵伟噶牡出操靡幻虑咎凌预锰缅受楞追蕴吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿举例：项目沟通计划（沟通系统化、规程化）举例：项目沟通计划（沟通系统化、规程化）利益相关者利益相关者所需信息所需信息沟通沟通频率频率沟通方式沟通方式负负责责人人反馈反馈时间时间项目发起人项目发起人高度概括的成本、进度和质量要求高度概括的成本、进度和质量要求问题和行动建议问题和行动建议每月1次文字报告或文字报告或会议会议3天项目管理的项目管理的监督管理部门监督管理部门详细的成本、质量和进度要求详细的成本、质量和进度要求问题、行动建议和需要的支
161、持问题、行动建议和需要的支持每周1次文字报告或文字报告或会议会议客户总监客户总监高度概括的成本、进度和质量要求高度概括的成本、进度和质量要求问题和行动建议问题和行动建议客户要求的行动客户要求的行动每月1次与项目发起与项目发起人开会，印人开会，印发会议记录发会议记录5天客户联系部门客户联系部门详细的成本、进度与质量要求详细的成本、进度与质量要求问题和行动建议问题和行动建议客户要求的行动客户要求的行动与客户协调的信息与客户协调的信息每周1次文字报告、文字报告、会议（包括会议（包括项目团队会项目团队会议）议）3天项目团队项目团队详细的成本、进度和质量要求详细的成本、进度和质量要求问题和行动建议问题和
162、行动建议下两周的协调信息下两周的协调信息来自客户和项目发起人的信息来自客户和项目发起人的信息每周1次项目团队会项目团队会议，印发会议，印发会议纪要议纪要姥褪蔗晴儒梁制设饵可蛤七砂渗酬创裹窖跑掘琴狮钧骸永只撼舱支翔边暑吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿1、会议的准备、主持人的控制以及成果的处理；、会议的准备、主持人的控制以及成果的处理；2、明确会议类别，没有明确定论的议题不要放在例会的议程之内，、明确会议类别，没有明确定论的议题不要放在例会的议程之内， 只宜放在专题会中的只宜放在专题会中的“头脑风暴会头脑风暴会”之中；之中；3、内容比较多的信息，则宜将这类信息以电子
163、版本的形式会前传送；、内容比较多的信息，则宜将这类信息以电子版本的形式会前传送；4、在会上传送或者展示的信息尽量才用、在会上传送或者展示的信息尽量才用PPT、图纸、图表、图片、图纸、图表、图片、 照片、照片、 音像、模型、实物等形式展示；音像、模型、实物等形式展示；5、各公司应对某一类会议议题的上会资料、议程给出定义、提出要求；、各公司应对某一类会议议题的上会资料、议程给出定义、提出要求； 如何开好项目会议？如何开好项目会议？含柿簇捉垂娄隐磋牟财叉绥谊仆睦确蕊忱廷金钨盏灼舆妮讽费酪流昧币需吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿6、主持人与召集人应谨慎界定参会人员、列席
164、人员范围，尽量避、主持人与召集人应谨慎界定参会人员、列席人员范围，尽量避免扩大会议；会议可以连续开，但并非全体人员都必须从头至尾参免扩大会议；会议可以连续开，但并非全体人员都必须从头至尾参加，会议通知时召集人应给出预告；加，会议通知时召集人应给出预告；7、主持人对突发的占用太多时间的议题，应中止；、主持人对突发的占用太多时间的议题，应中止；8、对一时难以决定的议题，应立即指定专人主持专题会议，指定反馈时、对一时难以决定的议题，应立即指定专人主持专题会议，指定反馈时间，跟踪检查结果；间，跟踪检查结果；9、各地区公司应对会议的纪要定义出模版，给出明确要求；对会议要求、各地区公司应对会议的纪要定义出
165、模版，给出明确要求；对会议要求落实的事项，指定有跟踪检查者；落实的事项，指定有跟踪检查者；10、会议纪要通常要在会上宣读一次（特殊情况除外），会后由召、会议纪要通常要在会上宣读一次（特殊情况除外），会后由召集人送主持人审批后生效（不再多人会签）；集人送主持人审批后生效（不再多人会签）；识立雨靶训伤刑褪吁竹惦暴林灶毗卸媳崎烛捂赦铸御听钉镰曲闰仿瓶硬逐吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目沟通管理手法项目沟通管理手法u进场知会进场知会对于每一家进场作业的承建商、供应商，各主管工程师应在相关工作全面开始前，以书面形式签发进场知会，明确：项目中心的联系人、联系电话，与公司
166、的对口工作部门，文件收发制度，会议制度，工作流程与表格格式等。u周例会周例会项目监理周例会定于每周下午，由总监主持；项目中心周例会定于每周下午，由项目中心副总经理主持。u工程月报工程月报项目中心每月末编制工程月报，对本月工程进度、质量、存在问题、合作单位评价、工程款支付情况进行全面整理，并报送运营中心。u里程碑点检查里程碑点检查工程基础（打桩）开工、主体封顶、外架拆除、单体验收、样板楼展示、销售开盘为项目工程里程碑，各标段工程里程碑形象进度完成后2天内应编制里程碑形象进度，报运营中心。u项目文件流转系统：收发、传阅规定项目文件流转系统：收发、传阅规定文件的收发由专职资料员统一管理，并在项目中心
167、内形成传阅制度。进场知会标准文本进场知会标准文本简据屿电制龋兽篙苑冬框母蒋怖幂孩倔箔舵祁粤栋帅四围悯沽咨精兼完嚎吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿市场人员与设计人员的沟通分析市场人员与设计人员的沟通分析沟通内容：沟通内容： 设计师：部品、产品档次、建筑风格设计师：部品、产品档次、建筑风格 沟通阶段：沟通阶段：概念阶段成本、方案阶段成本、概念阶段成本、方案阶段成本、施工图阶段成本，成本四个阶段施工图阶段成本，成本四个阶段沟通机制：沟通机制：设计评审会、设计评审会、沟通语言：沟通语言：以专业的进度、用对方的语言以专业的进度、用对方的语言多检讨自己，再请求配合；多解决问
168、题，少抱怨指责；多关注团队，少个人主义多检讨自己，再请求配合；多解决问题，少抱怨指责；多关注团队，少个人主义栖奸格眨词遏在古乒眨晚槐采牙烧笑拨团尊硒宝了盖甲令讫坟界江剃必坑吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿与项目不同风格人的沟通技巧？ 支配型支配型（孙悟空）（孙悟空） 分析型分析型（唐僧）（唐僧） 表达型表达型（猪八戒）（猪八戒） 和蔼型和蔼型（沙僧）（沙僧） 谈论谈论成果/权威数据/细节声誉/新颖/社会问题人/团队/友谊 举止举止武断/控制冷漠/慢/学究外向/实干/冲动友好/柔和 需要需要结果/表现信息充分及准确承认/认可关系/友谊的回报 惧怕惧怕失败无数据/错
169、误被忽视矛盾/冲突/拒绝 你应该你应该结果/让他做决定数据/准备引导/激动/让其参与花时间谈个人事情鹃啼苗哥烟原思趁适玫瞩愿叙淌绑箱私做戮逝义揣瓢碧弯披垦吞姨攒查旺吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿团队作业如何组织一次项目策划评审的会议？如何组织一次项目策划评审的会议？选择你团队中的一个人，根据个性设计沟通方法？选择你团队中的一个人，根据个性设计沟通方法？ 狼受育拢档甘薛赶痒氏凄曙赔勤皇宜瞳铺哗巢魄桌筒杯胆名磐诲物炒礼歪吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿轻松的讲几个不轻松的故事！轻松的讲几个不轻松的故事！ 1997-工程部沦陷没有控制
170、系统工程部沦陷没有控制系统 王石说：万科管控体系的缺陷害了这些人！王石说：万科管控体系的缺陷害了这些人！ 人事干事侵吞财产案控制系统的完善人事干事侵吞财产案控制系统的完善 负责临时聘用人员的缺口负责临时聘用人员的缺口 一年一年60万侵吞，总部彻底处置万侵吞，总部彻底处置 IT手段手段-高科技犯罪高科技犯罪 网络维护的年轻人，高管人员工资的调用， 账户没有注销禁定城疏郧剑贩锻慌左瘸秋蝴勿郎迹拓幸海瞄霹蛋只抨邢翘伐惮烤鞋身酵吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目风险管理项目风险管理创新把控的管理创新把控的管理 项目风险点可能在哪？项目风险点可能在哪？-项目不容许失败项
171、目不容许失败项目风险管理的系统？项目风险管理的系统？项目各个阶段可能的风险有哪些？项目各个阶段可能的风险有哪些？-房地房地产各个阶段分析分析产各个阶段分析分析如何发现和识别你项目的风险？如何发现和识别你项目的风险？如何对项目风险进行处理和把控？如何对项目风险进行处理和把控？葡抄匪拄俘狭霄鲍跌低谐仆薄君要圆搭途滔落垛题明震猛廊邦忻在巢除蔼吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿什么是项目风险管理风险管理是指识别风险并设计控制风险的方法，其核心是将预计到的未来事项的负面影响控制在最低程度。风险意识：风险管理要融入业务管理之中风险管理要融入业务管理之中淳悔垒负哟酷睬隐笼镑扬砚
172、玲碟嘎翠寝草左颈痪泣侍阐领诉仙珊仑舵霉灿吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目风险管理流程项目风险管理流程 风险识别风险识别 风险管理规划风险管理规划 定量风险分析定量风险分析 风险响应规划风险响应规划 风险监测和控制风险监测和控制 定性风险分析定性风险分析步骤 1 步骤 2 步骤 3 步骤 4 步骤 5 步骤 6 舜履辑恿烯蕉像宿蟹袒筋桨怯础愧姜庄苛锑顿谐都断塔胃鸯蔡闰一祥濒臻吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿案例：识别房地产项目中的风险与发生规律案例：识别房地产项目中的风险与发生规律奥运、政策变化、拆迁、规划审批、总包、着火、死人
173、、没钱。鹊褒抄秆妊掩竿监虞叉酗芝蚤铺沿痒疹颅栈真瓷舒舅轿维忧萨瓣蝴辰晴刷吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目管理生命周期各阶段的风险识别项目管理生命周期各阶段的风险识别项目管理生命周期各阶段的风险识别项目管理生命周期各阶段的风险识别缺少相缺少相应专业的的专家。家。对于需求界定不清。于需求界定不清。没有做可行性没有做可行性评估。估。目目标不清。不清。没有没有风险管理管理计划。划。伧促促计划。划。缺少管理缺少管理层的支持。的支持。职能界定差。能界定差。项目目团队缺乏缺乏经验。人人员技能不足技能不足材料短缺材料短缺人人员误工工天气影响天气影响范范围改改变进度度变更更环
174、境要求境要求没有适当的控制体系没有适当的控制体系产品或服品或服务品品质差。差。客客户无法接受成果。无法接受成果。现金流出金流出现问题。大大环境的境的变革革风风险险价价值值启动阶段启动阶段计划阶段计划阶段实施阶段实施阶段收尾阶段收尾阶段风险发生最高风险发生最高时期时期风险影响最高风险影响最高时期时期各阶段典型的风险事件各阶段典型的风险事件时时 间间辐滚逆龄讨胖看埋苯十鲁棍砒排妮盔弗帽匹迭村熙畏斗奉往贡贰司矩伐抚吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目级风险项目级风险明细分类明细分类模块级风险模块级风险明细分类明细分类环境风险环境风险政治风险政治风险经济风险经济风险工程
175、分包工程分包风险风险工程总价风险工程总价风险分包工程取价风险分包工程取价风险唯一分包商风险唯一分包商风险外协份额过大风险外协份额过大风险分包商与业主关系暧分包商与业主关系暧昧风险昧风险分包商资质风险分包商资质风险分包商管理风险分包商管理风险财务风险财务风险项目付款风险项目付款风险尾款回收风险尾款回收风险现金流风险现金流风险货币贬值风险货币贬值风险法律风险法律风险司法腐败司法腐败/保护风险保护风险合同条款模糊风险合同条款模糊风险合同工期延期罚款风险合同工期延期罚款风险第三方请求权风险第三方请求权风险采购采购风险风险设备供应商风险设备供应商风险配套设备集成风险配套设备集成风险配套设备服务风险配套设
176、备服务风险配套设备商务风险配套设备商务风险规划设计规划设计（总体方案）（总体方案）风险风险规划风险规划风险配套风险配套风险项目管理项目管理风险风险工程延期风险工程延期风险项目资源获得风险项目资源获得风险合同变更管理风险合同变更管理风险项目各类风险清单项目各类风险清单项目各类风险清单项目各类风险清单向屿脯痕尤钞峦陀四阂弦登骚阿认松喀拍凳恨激深门媳惫吝绣赘滔懂锤芭吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目风险识别的方法项目风险识别的方法风险识别风险识别风险清单风险清单专家判断专家判断类似项目比对类似项目比对历史数据历史数据头脑风暴法头脑风暴法索伺氨唾叹扰兜怂璃啼倘肌嗅引港
177、睹无彩嚣伦亢思稼去痕倚丙脊揉瓶肩卡吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿针对不同等级风险的管理策略针对不同等级风险的管理策略低高低风险发生的概率风险发生的概率高风风险险损损失失做好准备做好准备定好策略定好策略（转移风险）（转移风险）在其源头予以预防在其源头予以预防高度优先高度优先密切监控密切监控定期评估不需监控改进调整改进调整日常监控日常监控主要适用于损失较低，但发生概率较大的较大风险主要适用于严重风险主要适用于一般风险主要适用于大部分风险损失较大但发生概率较小的较大风险和少部分发生概率较小的严重风险汾纠袒箕粪变亮到渭膏铀耍严酶擞夕尼摊翌捧喷握低屏锭婿延舵粤么悉驾吉林
178、房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目风险管理体系的构建一、风险管理组织结构风险管理组织结构-悬着的宝剑悬着的宝剑二、项目风险管理的任务项目风险管理的任务 三、风险控制的保障条件风险控制的保障条件-企业内控的长城！企业内控的长城！ 四、风险管理规划风险管理规划 处理风险手段手段 五、风险控制及调节的依据风险控制及调节的依据 六、风险事故界定风险事故界定 风险管理绩效体系七、风险管理数据库的建立风险管理数据库的建立 风险管理的知识管理育风绳龙尉诞谁幽债弛舔庚凝挂娇葱连拾混瘫沈笛浚搽芦惠浙裕未罐熙仁吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿思考题思考
179、题我们项目中在市场层面经常有哪些风险？我们项目中在市场层面经常有哪些风险？如何管理这些风险？如何管理这些风险？蕊棘鹿枯恍王哎炕翟降戮讲诊九墩戍瓣粟寺喻倪谢丫泌胃耶笨督默囤札缅吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目管理体系的持续改进项目管理体系的持续改进企业发展战略企业发展战略企业管理体系企业管理体系项目管理模式项目管理模式项项目目组组织织管管理理项项目目目目标标管管理理开开发发流流程程管管理理实施实施/执行执行管理评审管理评审体系修改体系修改DoCheckActPlan 持续改进持续改进胃黑铝窄倡庐圣皑耀汞芬毖叛萌优迄浩碰恭那尖旺巴疙汇增砷嵌告产已横吉林房地产项目
180、管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿感感言：言：项目管理改进需要一个过程项目管理改进需要一个过程 ! !项目管理是一个针对现实进行改进的过程项目管理是一个针对现实进行改进的过程 ! !项目管理是一个与人性弱点作不懈斗争的过程项目管理是一个与人性弱点作不懈斗争的过程 ! !对项目管理人士的最现实的受益是在你很多情况未知的时候也知道如何去行动-项目管理大师 WILLIAM DUNCAN 叛夜末殃秋盐些魔歼蛋棉枷薪滔爸烹沥牢塞疾椰检摘连哈食咯隔改麓苛希吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿1、穿老鞋走新路、穿老鞋走新路2、找对答卷，用力、找对答卷，用力“抄抄”
181、3、画龙巧、画龙巧“点睛点睛”4、做过项目，留下经典、做过项目，留下经典孰鄙迅秽绒由芋瞻高号层酗蹈嘿屏摊婿虞阉遏肇济踊亏宴康镣历撞回纵垂吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿项目管理参考书及网站项目管理参考书及网站成功的项目管理美成功的项目管理美 杰克杰克.吉多吉多 詹姆斯詹姆斯 P 项目管理系列教材项目管理系列教材 清华大学出版社清华大学出版社项目管理项目管理 主编主编 毕星毕星 翟丽翟丽 复旦大学出版社复旦大学出版社中国项目管理网中国项目管理网 中国项目管理在线中国项目管理在线 网站项目管理网站项目管理 现代卓越管理技术交流中心现代卓越管理技术交流中心 项目管
182、理学会（英文）项目管理学会（英文） www.pmi.org沪遍刷铝菌宦较柒又孩粤缆幸旱末涎郊尿厕炼慕焉像配戌巾抽殆舍寨透押吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿SOE300 OH-7从优秀到卓越项目管理项目管理 项目结果项目结果 创创 新新 学学 习习从优秀到卓越从优秀到卓越蛾哎走傻担泌凝汽籽犁锡乐吨该碳煤抡孩严瞳传帅貉吝迭冻雪谋臼忧煤娘吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿王 琨项目管理的分享者希望大家也渡过一段快乐和充实的学习时光！哦碟淘次屑奢宦晦嫡规椿聊豹是壤绅锐磨就重裔吭馏誉档瑚遍毯翔在鱼彝吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿感谢与祝福！感谢与祝福！皱三缀介呐峦克煮依雾治汤您受墩痈忙腊势赵累胎傍埔骨剔约纪昂盲肉鳃吉林房地产项目管理课件 演示文稿吉林房地产项目管理课件 演示文稿
