【大学课件】材料工程测试实验室

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1、1 1材料工程測試實驗室材料工程測試實驗室http:/ 2內容介紹內容介紹SGS實驗室介紹實驗室作業流程管理材料工程實驗室測試能量人力資源規劃財務規劃實驗室結果報告管理實驗室認證介紹（CNLA)SGS未來發展策略http:/ 3SGS實驗室介紹瑞士通用檢驗公證集團瑞士通用檢驗公證集團 全球最具規模之公證檢驗組織 1878年成立於瑞士，總公司設日內瓦 全世界140個國家設有分公司 840個辦公室，320個實驗室，33,000名全職 員工http:/ 4SGS實驗室介紹http:/ 5SGS實驗室介紹http:/ 6SGS實驗室介紹TaichungKeelungTaipei LaboratoryM

2、ailiaoKaohsiungDoliu Laboratory LaboratoryLaboratorySuaoTAINANhttp:/ 7SGS實驗室介紹SGS 台灣分公司12個部門總管理處國際驗證服務部農產部貿易保證部礦產部消費品部石化部海事部化驗中心環境部工業部電子商務部含人力資源，財務含人力資源，財務及電腦資訊部門及電腦資訊部門http:/ 8SGS實驗室介紹Lab Center (化驗中心化驗中心)高分子材料實驗室高分子材料實驗室化學實驗室化學實驗室-高雄高雄材料暨工程實驗室材料暨工程實驗室-台北台北紡織實驗室紡織實驗室電子暨通訊實驗室電子暨通訊實驗室環保實驗室環保實驗室-台北台北/

3、高雄高雄化學實驗室化學實驗室-台北台北濫用藥物實驗室濫用藥物實驗室-高雄高雄/台北台北材料暨工程實驗室材料暨工程實驗室-台中台中食品實驗室食品實驗室-台北台北/高雄高雄材料暨工程實驗室材料暨工程實驗室-高雄高雄校正實驗室校正實驗室http:/ 9SGS實驗室介紹材料及工程實驗室-高雄 組織架構材料及工程實驗室材料及工程實驗室-高雄高雄郭耀文協理95P材料及工程實驗室材料及工程實驗室-高雄高雄 郭耀文郭耀文 協理協理 (100 P)(100 P)高分子實驗室高分子實驗室 (19P)土木實驗室土木實驗室 (34P)金屬實驗室金屬實驗室 (26P) 結構結構 力學力學 實驗室實驗室 (4P)台南台南

4、&斗六斗六 實驗室實驗室 (17P)http:/ M&E-高雄之營建工程營建工程 測試領域經 評鑑認可115項 SGS M&E-高雄之機械性機械性測試領域經評鑑認可61項 SGS M&E-高雄之化學性化學性測試領域經評鑑認可42項Total:218 itemshttp:/ nMaterial & Material & Engineering Lab.Engineering Lab. Semi-Semi-Governmental Governmental Institutes Institutes UniversityUniversity Local private Local private

5、labs.labs.http:/ is our Business. .實驗室作業流程管理http:/ Polymer Dep.塑塑 膠膠塗 料複合材/功能性樹脂橡 膠http:/ 熱固性塑膠熱固性塑膠 熱塑性塑膠熱塑性塑膠橡膠橡膠 熱固性橡膠熱固性橡膠 熱塑性橡膠熱塑性橡膠http:/ 塗料或油漆塗料或油漆 水性系統水性系統 油性系統或溶劑型系統油性系統或溶劑型系統 粉體系統粉體系統http:/ 複合材複合材(功能性樹脂、瀝青功能性樹脂、瀝青 、填縫材及、填縫材及 防水材防水材) 液體樹脂液體樹脂+砂或水泥砂或水泥 樹脂樹脂+玻纖或碳纖或玻纖或碳纖或+石粉石粉 橡膠橡膠+瀝青或瀝青或+玻纖玻纖

6、(改質橡膠化瀝青改質橡膠化瀝青) 塑膠模片塑膠模片+改質橡膠化瀝青改質橡膠化瀝青 填縫材、接著劑填縫材、接著劑 金屬板夾塑膠金屬板夾塑膠 塑膠塑膠+木屑木屑(仿木仿木)http:/ 金屬產品合金成份分析破壞分析Metal Dep.http:/ 化學成份分析化學成份分析 鋼筋鋼筋 鑄鐵鑄鐵 螺絲螺絲 點焊鋼絲網點焊鋼絲網 螺栓螺栓 鋼絞線鋼絞線 輻射檢測輻射檢測 鋼管鋼管 不繡鋼材不繡鋼材 合金合金http:/ 混凝土土壤鋪面材裝修材及非破壞Building Dep.http:/ 混凝土混凝土 混凝土強度混凝土強度 水泥試驗水泥試驗 混凝土鑽心混凝土鑽心 爐石試驗爐石試驗 混凝土配比混凝土配比

7、化學藥劑化學藥劑 土壤土壤 比重比重 粒徑篩分析粒徑篩分析 夯實試驗夯實試驗 土壤分類土壤分類 含砂當量含砂當量 工地密度工地密度 http:/ 裝修材裝修材 磁磚磁磚 防火披覆材防火披覆材 空心磚空心磚 防水劑防水劑 矽酸鈣板矽酸鈣板 石材石材 紅磚紅磚 高壓連鎖磚高壓連鎖磚 http:/ 鋪面材鋪面材 瀝青含油量瀝青含油量 閃火點閃火點 延展性延展性 黏度黏度 垂流性垂流性 試體厚度試體厚度 非破壞試驗非破壞試驗 混凝土結構鋼筋混凝土結構鋼筋 位置位置 射線檢測射線檢測 混凝土裂縫深度混凝土裂縫深度 混凝土強度混凝土強度 液滲檢測液滲檢測 渦電流檢測渦電流檢測 http:/ / (NTD,

8、 000)2004 Forecast2005 Budget+ Headcount (P)STEEL5582467000+6 (P)CIVIL5070957000+3 (P)POLYMER3094038990+4 (P)DL1516819000+2 (P)TAN - 5000+3 (P)Total Revenue152641186990+18 (P)人力資源規劃* 針對組織發展需求做人力需求規劃針對組織發展需求做人力需求規劃http:/ 聘僱員工, 依人力需求規劃選擇適當之職員人員申請人才招募面談篩選人員報到新人訓練新人試用1.由各部門提出人員需求申請2.經公司最高主管核准後, 進行招募作業3.

9、各部門主管與應徵者面談篩選4.符合資格者予以錄取並通知報到日期5.新進同仁辦妥報到手續, 由行政部門安排新進人員訓練6.新進人員試用期3個月, 考核通過即視為正式員工人力需求流程http:/ 並給予長期的生涯 發展規劃Y具備暢通的加薪與升遷管道Y提供員工寬廣的工作舞台, 任由恣意伸展 揮灑訓練與發展http:/ 編列年度預算 Y 投資計劃評估Y 年度損益平衡表預測 1. 1. 人事成本人事成本 2. 2. 折舊費用折舊費用 3. 3. 檢測材料及儀器保養維護費用檢測材料及儀器保養維護費用 4. 4. 其它費用其它費用http:/ 3,465 10,470 17,332 25,582 36,84

10、9 41,062 45,295 56,607 81,131 97,642 128,000 Growth Rate%-4,713 4,713 202 202 66 66 48 48 44 44 11 11 10 10 25 25 43 43 20 20 31 31 19922003材料實驗室營收比較圖http:/ NTD$152,000,000 , 與去年營收比較約可成長 18% 利潤維持 20%2004 Forecasthttp:/ 2003.10 實驗室著手執行 6 sigma計劃Y 針對出報告品質進行檢定Y 共分6個錯誤端作分析統計 1. 1. 收樣收樣/ /接待接待 2. 2. 測試測試

11、 3. 3. 行政行政 4. 4. 客戶客戶 5. 5. 審核審核 6. 6. 其他其他http:/ 2003.102004.3良率比較圖錯誤統計2003.102003.112003.122004.12004.22004.3收樣/接待2533542測試7710881139284行政250265238149232464客戶29204225147176235審核382122263419其他52524221224Total401628593392550828報告總數483446044823407240075494良率百分比91.7%86.4%87.7%90.4%86.3%84.9%Sigma2.88

12、2.882.602.602.652.652.752.752.602.602.552.55http:/ 2004.42004.10良率比較圖錯誤統計20034.42004.52004.62004.72004.82004.92004.10收樣/接待4531242817225測試7412865726247483行政347620397419273257316客戶291410243419315244289審核24293422213335其他5498616Total7451196779964705626754報告總數5297511250915126519251175075良率百分比85.9%76.6%84

13、.7%81.2%86.4%88.8%85.1%Sigma2.582.582.202.202.552.552.382.382.602.602.702.702.572.57http:/ Y 借助 “6 Sigma” 來改進服務的品質和 提高客戶滿意度Y 改善的績效與否端賴能否影響顧客滿意度和 價值而定Y 惟有全面品質管理才能將整體的競爭力提升Y 訂立階段性目標 第一階段達成4 Sigma http:/ 客戶端要求修改的部分拿掉, 著重 在SGS錯誤端先做改善u11月份報告良率已接近 4 Sigma 我們將持續努力, 在三個月內達成第一 階段目標, 進而往第二階目標再做改善11月份執行成果 http

14、:/ Accreditation Foundationhttp:/ Laboratory Accreditation,簡稱簡稱CNLA)預算預算(政府、編列政府、編列)人員組成人員組成(產產、官、學等官、學等)依據依據(ISO/IEC 17025)任務任務(針對從事校正或測試之實驗室進行評鑑認可針對從事校正或測試之實驗室進行評鑑認可)http:/ 標準標準建立社會各界對建立社會各界對CNLA認可實驗室之公正性與專業性的認可實驗室之公正性與專業性的 信心信心協助中華民國的實驗室能夠運作的更有效率與效益，而更協助中華民國的實驗室能夠運作的更有效率與效益，而更 具競爭力具競爭力促進中華民國校正與測試

15、報告之國際接受性促進中華民國校正與測試報告之國際接受性http:/ 17025之內涵管理要求技術要求http:/ 17025量測系統結構圖http:/ 設備方法/ 程序品管權責技術知識訓練研發經驗派勤啟發防擾防污空間儀器服務環控適用數量接收儲存參考功能範圍用途校正查驗保養取樣保管文件化追溯選用驗證比對盲樣標準品重測趨勢圖統計查核http:/ package services: “ Testing + NDT + Inspection “nSet up more site labs or small labs to increase market sharenDifferentiate service scope:Civil QA/QC services and project managementDevelop unique testing/ inspection serviceTesting consultancy servicenExtend services to Electronic industry and Automobile industrySGS未來發展策略http:/