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1、中山大学MBA研修班1管理素养核心课程全面项目化管理 EdisonZhao赵安学先生企业量化管理的基础1中山大学MBA研修班2Edison Zhao赵安学先生介绍量化管理实战专家量化管理实战专家资深管理顾问讲师资深管理顾问讲师:Edison:Edison赵赵 营销学博士，国际项目管理协会（营销学博士，国际项目管理协会（IPMAIPMA）会员，美国营销工程）会员，美国营销工程协会（协会（AMEAAMEA）会员，香港人力资源协会特邀青年专家；清华大）会员，香港人力资源协会特邀青年专家；清华大学、上海交大、中山大学特聘讲师；赛蒽思（中国）企业管理学、上海交大、中山大学特聘讲师；赛蒽思（中国）企业管理
2、咨询公司合伙人；现代国际市场研究合作顾问；原夸克企业顾咨询公司合伙人；现代国际市场研究合作顾问；原夸克企业顾问公司咨询总监；问公司咨询总监；IntertekIntertek市场总监等；市场总监等；n10年咨询行业从业经历，具有丰富的项目实战经验，曾主持超过50家企业大型顾问项目工作；担任国内多家大型企业如美的、江中、三九、步步高、汇仁、怡宝、真功夫、河南移动、星期六鞋业、九阳电器、达安基因、长庆油田等咨询顾问；n在医药、通讯、电子、服装、食品、金融、石油等多个行业具有丰富的项目实战经验；在品牌塑造、新产品上市、终端渠道管理、营销组织建设、年度计划制定、组织诊断与测评、全面项目化管理等多个领域，
3、成功辅导多家企业导入实施量化管理，被誉为“实战落地派”量化管理专家。n专注于企业量化管理和营销工程的研究和传播工作，先后在销售与市场、中国经营报、企业管理及国内多所大学学报上发表文章40余篇。 赵安学先生2中山大学MBA研修班3课程大纲 一全面项目化管理基础思想二全面项目化及其应用三全面项目化管理导入实施分步详解I.年度项目立项II.成功项目管理的基础III.项目计划IV.项目过程管理V.项目考核与激励中山大学MBA研修班麦当劳的生产方式无论何时、无论何地、无论何人来操作，产品无差异，因为我们有严格的量化操作手册。麦当劳公司前首席执行官吉姆坎塔卢波宝洁其实并不神秘始创于1837年的宝洁已经成功
4、地守业170多年了。宝洁是全球范围内最早提出“品牌量化管理系统”的公司，许多人认为宝洁是一间神秘的公司，而它真正的神奇则源于一套客观科学的量化管理系统。宝洁公司董事长兼首席执行官约翰白波目标要绝对量化没有科学、量化的目标，微软离破产永远只有18个月！微软公司创始人比尔盖茨企业创新与发明创新是把技术变成钱，发明是把钱变成技术。企业实施量化管理正是一种创新联想集团总裁柳传志量化管理与企业实践4中山大学MBA研修班“量化管理”是一种基于系统管理和项目管理的现代组织解决方案。目的在于释放组织潜力,提高组织运营效率,加强组织的环境适应性与稳定性通过建立针对组织及市场管理多个关键命题的量化模型，如品牌管理
5、、渠道管理、组织规划、绩效考核.，量化管理模式全面而系统解决了企业发展过程中，从战略到流程的系统管理问题，已经成为世界范围内众多先进企业的基本管理模式。量化管理是一个企业从小到大稳定发展基业常青的必由之路。5量化管理基本思想5中山大学MBA研修班6企业系统运作原理人均利润综合的反映一个企业系统整体运作的效率中山大学MBA研修班管理的三要素组织系统劳动力劳动三个关键要素：输入、输出、转化逻辑阴阳转化机制储藏资源储藏资源释放能量释放能量中山大学MBA研修班量化的三要素中山大学MBA研修班事件结构模型系统系统计划计划项目项目任务任务活动活动总经理总监项目项目经理任务任务经理活动经理全案例链接全案例链
6、接承接系统目标,降维计划内容9中山大学MBA研修班全面项目化管理 管理思想的发展过程管理思想的发展过程管理思想的发展过程管理思想的发展过程10中山大学MBA研修班11课程大纲 一全面项目化管理基础思想二全面项目化及其应用三全面项目化管理导入实施分步详解I.年度项目立项II.成功项目管理的基础III.项目计划IV.项目过程管理V.项目考核与激励中山大学MBA研修班全面项目化中山大学MBA研修班13第一层级名称工作分层分类与全面项目化打包事件名称事件名称第二层级名称第三层级名称全面项目化打包的关键，是将所有工作整齐地按照一定层次结构进行层层分解的过程。中山大学MBA研修班1414工作分层分类练习请
7、用树形思考图的形式，完成以下罗列信息的工作分层和分类结婚联系酒家、寻找楼盘信息、搬家、举办酒宴、打包物品、买婚房、确定登记日期、确定目标楼盘、结婚登记、物品摆放、领取结婚证、办喜事、看样板房、物品搬运、物品拆包、照结婚照、发酒宴邀请函、与开发商签约中山大学MBA研修班15项目打包过程采用的组织架构u组织管理模式农业化生产：分产承包/纵向独自承包工业化生产：专业协作方式/横向协作u组织结构对项目绩效的影响研究表明：工业化组织模式（横向协作）比农业化生产阶段的组织模式（纵向承包）所产生的产值之比为：V工=V1V2V3V4V农V1V2+V3+V4+.采用工业化组织体系将工作分解为若干个工作项目中山大
8、学MBA研修班部门工作打包模型中山大学MBA研修班17市场类项目打包示意示意中山大学MBA研修班18销售类项目打包示意示意中山大学MBA研修班19项目的五大特征 绝对量化的目标（清晰的可交付成果） 明确的起止点 相对的独立性 资源的限制7M 一定额度的工时中山大学MBA研修班20项目、任务、活动的区别项目判断标准：项目判断标准： 1）有量化的完成目标； 2）明确的起止点； 3）相互独立； 4）174工时工时项目执行有效工时项目执行有效工时 2088工时；工时；任务判断标准：任务判断标准： 1）任务相互依赖、有先后逻辑顺序 2) 有相对独立的一个可交付成果 3）8工时工时任务执行有效工时任务执行
9、有效工时174工时；工时；活动判断标准：活动判断标准：1）活动执行有效工时）活动执行有效工时8工时；工时；系统计划项目任务活动复杂度重要性资源“活动过时不过日，任务过日不过月，项目过月不过年”中山大学MBA研修班全面项目化应用中山大学MBA研修班全面项目化的应用绩效考核岗位职责能力量化架构优化流程优化职业发展年度计划薪酬激励全面项目化的应用中山大学MBA研修班专业素养管理素养基础素养能力量化与三大素养中山大学MBA研修班24基础素养听听说说读读写写行行商务聆听商务演讲会议管理商务概念营销原理撰写备忘录撰写计划书撰写报告项目管理中山大学MBA研修班25专业素养1.消费者行为学2.企业量化管理3.
10、市场研究市场部财务部行政部销售部研发部生产部人力资源中山大学MBA研修班26管理素养系统系统计划计划项目项目任务任务活动活动我自己眼中的我别人眼中的我事实中的我中山大学MBA研修班职业素养量化示意中山大学MBA研修班28能力提升与职业发展职业发展路径W&DPTPGP职业发展模型优势与应用员工满意度提升人才成长速度加快员工稳定性加强加强组织内知识传播与创新28中山大学MBA研修班29岗位职责根据各项目的专业要求进行归类，生成部门运用分层弹性组织规划模型进行规模设计对项目进行分解生成任务，任务聚类生成岗位职责量化模式：部门规划与部门模型项目管理（MBP)模型分层弹性组织规划模型职业素养量化模型29
11、中山大学MBA研修班30课程大纲 一核心概念与基础思想二全面项目化及其应用三全面项目化管理分步详解I.导入实施总流程II.年度项目立项III.项目管理基础IV.重点项目计划V.项目监控与考核激励中山大学MBA研修班全面项目化管理总流程中山大学MBA研修班四条基本原则由上至下战略年度季度围绕目标目标方针方法以客户为导向客户分析问题解决方针工业化的专业协作市场部销售部技术部生产部中山大学MBA研修班总体时间表中山大学MBA研修班34课程大纲 一核心概念与基础思想二全面项目化及其应用三全面项目化管理分步详解I.导入实施总流程II.年度项目立项III.项目管理基础IV.重点项目计划V.项目监控与考核激
12、励中山大学MBA研修班I.年度经营目标II.营销类问题诊断与年度策略III.管理类问题诊断与年度策略IV.从年度策略到年度项目立项年度项目立项关键步骤中山大学MBA研修班科学确定年度目标!目标是计划的核心，计划的成败取决于目标的科学性!目标是否合理主要基于资源的限制36中山大学MBA研修班中山大学MBA研修班合理地确定年度业务类目标符合公司战略目标品类规划目标品牌规划目标年度业务目标目标与公司资源现状基本匹配与市场容量及其增长速度基本匹配 品牌资产新客户尝试率优质客户流失率终端覆盖率渠道满意度产品销量市场份额38中山大学MBA研修班人均利润单位职业素养分利润优化整改的流程数量新培养XX层级人数
13、合理地确定年度管理类目标39中山大学MBA研修班年度目标的分配和分解u中、高层管理人员签订年度业绩合同，分配年度目标责任u细化年度KPI指标，完成季度、月度指标分解中山大学MBA研修班中山大学MBA研修班中山大学MBA研修班I.年度经营目标II.营销类问题诊断与年度策略III.管理类问题诊断与年度策略IV.从年度策略到年度项目立项年度项目立项关键步骤中山大学MBA研修班买得起买得起买得起买得起AffordableAffordable愿意买愿意买愿意买愿意买AcceptableAcceptable买得到买得到买得到买得到AcquirableAcquirable物有所值物有所值物有所值物有所值Pr
14、ice to ValuePrice to Value心中首选心中首选心中首选心中首选PreferencePreference无处不在无处不在无处不在无处不在PervasivenessPervasiveness营销量化基础模型营销量化基础模型S=A*D*P*SuS业务/市场占有率A消费者/顾客态度指数D渠道综合指数P产品/服务性价比指数Su当量单位营销公理营销公理营销公理营销公理营销类策略：ADP模型44中山大学MBA研修班这三大因素是相对独立的，但同时又分别对业务这三大因素是相对独立的，但同时又分别对业务/ /市场占有市场占有率产生直接影响。率产生直接影响。S=（ADP）SuMSS业务/市场占
15、有率A消费者/顾客态度指数D渠道综合指数P性价比综合指数Su当量单位45中山大学MBA研修班4646不知道品牌不知道品牌的消费者的消费者知道品牌但不在选知道品牌但不在选择集合内且没有尝择集合内且没有尝试过产品的消费者试过产品的消费者知道品牌、在选择知道品牌、在选择集合内但不是首选集合内但不是首选品牌且没有尝试过品牌且没有尝试过产品的消费者产品的消费者尝试过产品但不尝试过产品但不在选择集合内的在选择集合内的消费者消费者知道品牌、在选择知道品牌、在选择集合内且是首选品集合内且是首选品牌但没有尝试过产牌但没有尝试过产品的消费者品的消费者尝试过产品且在选尝试过产品且在选择集合内，但不是择集合内，但不是
16、首选品牌的消费者首选品牌的消费者尝试过产品、尝试过产品、在选择集合内在选择集合内且是首选品牌且是首选品牌的消费者的消费者市场类策略：客户态度指数AA指数模型46中山大学MBA研修班组别问题指标问题原因相应的市场策略G1G1组组知名度媒介/广告媒介选择与广告投放G2G2组组尝试率概念/促销加强概念的独特性/促销G3G3组组性价/促销提升产品对主要对手的性价比/促销G4G4组组销售渠道加强铺货/终端覆盖等G5G5组组流失率产品质量/售后服务改进产品性能/打击假货/改善售后服务G6G6组组性价提升产品对主要对手的性价比G7G7组组忠诚度VIP维护维持并加深消费者忠诚的因素中山大学MBA研修班课堂练习
17、课堂练习背景：某卷烟厂欲对其品牌-XX进行品牌指数研究，以了解目标客户的态度，为更好地确定明年的市场推广策略作准备。该项研究全国共甄选了8个城市，合计3100名烟民进行。研究完成，有如下信息：有效样本总量：3000，其中不知道该品牌的人有650人，该品牌的忠诚顾客40人，听说过不打算买的760人，听说过会考虑买但不是首选的占200人，知道该品牌也打算以后首选买的840人，曾经买过但是以后不会再考虑的250人，买过以后会买但不是首选的人群260人问题： 1、请测算该品牌的A值 2、请分析该品牌的主要问题指标、关键问题组（前3位）及各组对应的策略方向中山大学MBA研修班49研发类策略：性价比指数P
18、在在ADPADP模型中，模型中，P P值主要受产品性能和产品价格的影值主要受产品性能和产品价格的影响响中山大学MBA研修班需求研究贯穿营销过程的始终中山大学MBA研修班51需求研究流程第一阶段确定研究计划确定研究计划设计需求研究大纲设计需求研究大纲实施需求深访实施需求深访提取需求提取需求建立需求库建立需求库通过定性研究，建立产品需求库示意中山大学MBA研修班52需求层级性的示例以小轿车需求为例来进行品类规划小轿车便于操作和使用外观良好易于开关门密封性清洗从外面易于关门在斜坡上门能保持打开从外面易于关门关门时不反弹第一层需求扶手内部装饰合适第二层需求不漏雨听不到路上噪音洗车时不漏水开门时不滴水不
19、发出咔嗒声雪不会落到车里柔软、舒适位置适当材料不会褪色看起来很漂亮易于清洁车门无油污仪表之间的间隔均匀第三层需求需求分析品类市场细分市场产品设计重要已满足的显性需求重要细分市场重要未满足的显性需求（产品必备的特性）（产品的差异特性）品类规划细分市场中山大学MBA研修班根据第一阶段的研究根据第一阶段的研究发现调整定量研究计划发现调整定量研究计划设计定量研究问卷设计定量研究问卷定量数据采集定量数据采集建立三级需求库建立三级需求库需求量化排序需求量化排序需求分析与应用需求分析与应用第二阶段通过定量研究，求证需求的“重要程度”和“满意程度”示意中山大学MBA研修班测试本企业产品在重要需求上的满意度表现
20、示意中山大学MBA研修班课堂练习课堂练习现假定：现假定：在现有抽油烟机市场中，美的主打烟机的产品定价为3500元/台，同品类的“方太”油烟机为标杆产品，其主打产品定价为4500元/台问题：问题：请结合以上案例示意信息，测算美的抽油烟机的性价比指数中山大学MBA研修班示意需求研究与研发策略中山大学MBA研修班57销售类策略：分销指数D销售量化模型销售量化模型D = TCRD分销指数T终端表现指数C终端覆盖率指数R渠道满意度指数在ADP模型中，D值主要受终端覆盖率、终端表现和渠道满意度3个方面的影响。57中山大学MBA研修班58测量模型：测量模型：测量模型：测量模型：R R R RR1 + R2
21、+ R3R1 + R2 + R3R1 + R2 + R3R1 + R2 + R3渠道满意度指数R指标细分示意中山大学MBA研修班59终端覆盖率（C）一、终端覆盖的核心使命：二、影响终端覆盖的核心要素有“地方”可以买：有多少店在卖你的货？有“东西”可以买：各个店内有没有断货？绝对覆盖率：终端店间覆盖率（C1）相对覆盖率：终端店内占有率（1-断货率）(C2)测量模型：测量模型：测量模型：测量模型：C C C CC1 C2C1 C2C1 C2C1 C2中山大学MBA研修班60终端表现（T值）终端表现，也即终端卖相，其目的在于改变消费者的态度。通过改变消费者的态度，影响消费者的决策，促成终端交易的顺利
22、完成。终端表现提升改进的关键在于：清晰的定位+终端的标准化60中山大学MBA研修班影响态度改变的终端要素中山大学MBA研修班n模块(2) Product（出样）n品类的出样n品牌的出样终端研究的终端研究的5P模型模型Placement（陈列）（陈列）Price（价格）（价格）Promotion（促销活动）（促销活动）Promoter（导购员）（导购员）n模块(1) Placement（陈列）n场外物料n专区位置n专区形象n模块(3) Price（价格）n主销价格n促销价格n卡位机的设置n模块(4) Promotion（促销活动）n促销内容检测n促销活动检测n消费者评价n模块(5) Promot
23、er（导购员）n服务流程的关键点评价n消费者评价n导购员讲解评价Product（出样）（出样）硬终端硬终端软终端软终端基于5P模型的终端表现诊断美的生活电器案例中山大学MBA研修班I.年度经营目标II.营销类问题诊断与年度策略III.管理类问题诊断与年度策略IV.从年度策略到年度项目立项年度项目立项关键步骤中山大学MBA研修班管理与契约管理是建立与维护组织的秩序秩序维护的两种基本方式:挤压式与共振式共振式管理的基础是建立与维护契约中山大学MBA研修班十大基础契约：权责利量化权责利益所有者与经营者所有者与经营者1.1.战略规划战略规划2.2.期权期权/ /股权股权长期长期. .权责利权责利3.3
24、.年度计划年度计划4.4.年薪年薪短期短期. .权责利权责利管理者与执行者管理者与执行者5.5.岗位职责岗位职责6.6.职业发展职业发展长期长期. .权责利权责利7.7.项目管理项目管理8.8.薪酬考核薪酬考核短期短期. .权责利权责利专业模块之间专业模块之间9.9.制度制度10.10.文化文化横向协调化横向协调化工作量化工作量化能力量化能力量化九江案例链接九江案例链接中山大学MBA研修班组织诊断与测量组织的定义测量方法测量结构分析统计66长庆油田案例链接中山大学MBA研修班67组织进化路径与年度管理策略示意示意中山大学MBA研修班I.年度经营目标II.营销类问题诊断与年度策略III.管理类问
25、题诊断与年度策略IV.从年度策略到年度项目立项年度项目立项关键步骤中山大学MBA研修班什么是立项？系统系统计划计划/策略策略项目项目任务任务活动活动 立项实现立项实现降降 维维年度项目立项的本质，是将计划或策略分解到可执行项目的降维过程；策略与项目的关系是目标与手段的关系69中山大学MBA研修班项目立项需要回答的七个问题5. 花多少钱？ 项目费用估算4. 花多长时间？ 项目时间估算3. 谁来做？ 项目团队组建2. 做到什么程度？ 项目目标量化1. 做什么？ 项目名称与工作范围7. 可能会有什么风险？ 项目风险预测6. 需要什么资源？ 项目资源估算中山大学MBA研修班立项阶段工具1：项目立项书X
26、XXXXXXX公司公司XXXXXXXX项目项目立项书立项书项目编号：项目编号：DA-GZ-2011-XS-001DA-GZ-2011-XS-001项目名称：项目名称：_项目经理：项目经理：_1.1.【项目工作范围项目工作范围】2.2.【项目目标项目目标】3.3.【项目团队构成项目团队构成】4.4.【项目起止时间项目起止时间】 5.5.【项目费用估算项目费用估算】 6.6.【项目资源估算项目资源估算】 7.7.【项目风险预测项目风险预测】 项目立项申请人：项目立项申请人：_ 项目立项批准人：项目立项批准人：_ XX XX年年XXXX月月XXXX日日达安集团实景案例中山大学MBA研修班项目目标编制
27、的统一格式：完成/实现/确保/控制/提交/提升XXXXXX，标准是：1、提交XXX,获XX审核通过；（状态型指标）2、新开拓医院数量达到XX家；（数量型指标）3、所辖片区优质客户流失率低于XX%;（质量型指标）示意项目目标描述格式项目标准项目标准描述方式描述方式时间型指标内容型指标质量型指标安全型指标规范型指标成本型指标状态型指标数量型指标先用一句话清晰量化地描述该先用一句话清晰量化地描述该项目目标或交付成果项目目标或交付成果再用量化的方再用量化的方式描述以上项式描述以上项目目标达成的目目标达成的标准；标准；标准的描述尽标准的描述尽可能控制在可能控制在3 3条以内；条以内；中山大学MBA研修班
28、只考虑项目过程中直接产生的各项费用（如物料费、交通费、住宿费、会务费、礼品费等）；人力成本与基础办公费用不进入项目预算；项目具体预算细目一般由公司财务部门提供费用费用估算模板估算模板；降低估算误差的计算方式:（a+4b+c）/6项目费用估算中山大学MBA研修班项目风险预测可能存在的项目风险源：政策法律风险：政策变化、法律限制市场风险：消费者是否接受、市场需求是否支持、市场竞争是否支持技术风险：产品特征是否支持、企业技术是否支持组织变革风险：企业内部的架构调整、人事调动中山大学MBA研修班项目立项工具2：立项汇总审批表各单位在完成各项目立项书的填写之后，需以一张总表各单位在完成各项目立项书的填写
29、之后，需以一张总表汇总所有项目，并提交项目总监（相关领导）审批汇总所有项目，并提交项目总监（相关领导）审批中山大学MBA研修班项目立项工具3：项目汇总表经审批通过的项目，再以一张总表汇总，形成年度经营经审批通过的项目，再以一张总表汇总，形成年度经营计划的主体文件。项目汇总表格式如下计划的主体文件。项目汇总表格式如下中山大学MBA研修班立项阶段工具4：需求传递表样样 例例（注：需求传递须以需求传递会的形式正式确认）（注：需求传递须以需求传递会的形式正式确认）中山大学MBA研修班78课程大纲 一核心概念与基础思想二全面项目化及其应用三全面项目化管理分步详解I.导入实施总流程II.年度项目立项III
30、.项目管理基础IV.重点项目计划V.项目监控与考核激励中山大学MBA研修班国际项目管理IPMA项目管理的5大过程?项目管理五个过程-需求识别过程-项目立项过程-项目计划过程-执行与监控过程-项目收尾过程中山大学MBA研修班项目管理的9大知识领域?九大（职能）领域-范围管理-时间管理-费用管理-质量管理-人力资源管理-风险管理-沟通管理-采购管理-综合管理中山大学MBA研修班项目管理的44项知识要素中山大学MBA研修班82成功项目的关键条件 项目工作的结构化与模块化 项目的流程化 项目的标准化 项目的精细化中山大学MBA研修班83项目工作的结构化与模块化工作分层分类：工作分层分类：将项目相关的所
31、有工作整齐地按照一定层次结构进行分解的过程。第二层级名称事件名称事件名称第三层级名称第三层级名称第一层级名称中山大学MBA研修班84项目的流程化流程分四大类：计划级流程、项目级流程、任务级流程、活动级流程；计划级流程，是跨部跨级的综合流程；项目级流程，是某个项目的工作流程，流程上的节点为任务层级工作；任务级流程，是某个任务的工作流程，流程上的节点为活动层级工作；活动级流程，是某个活动的工作流程，流程上的节点为动作层级工作；流程化的建设应该自上而下，逐层渐进；项目流程化的重点是流程节点上的工作方法的建立。中山大学MBA研修班85项目的标准化标准化核心思想以操作工具(SOP)为基础的标准化在大多数
32、企业，项目工具普遍缺乏这是导致项目执行效率偏低的重要原因；开发和推广各项目的操作工具，是全面提升各岗位执行效率的重要保障；假舆马者非利足也而致千里假舟楫者非能水也而绝江河君子生非异也善假于物也 荀子劝学中山大学MBA研修班项目的精细化执行执行执行执行 方法方法方法方法岗位岗位操作职责操作职责PODPOD岗位岗位操作使命操作使命POCPOC岗位岗位操作流程操作流程POPPOP岗位岗位操作方法操作方法POMPOM岗位岗位操作工具操作工具POTPOT岗位岗位操作测评操作测评POEPOE岗位岗位操作标准操作标准POSPOS执行执行执行执行 内容内容内容内容执行执行执行执行 理念理念理念理念执行执行执行
33、执行 要求要求要求要求执行执行执行执行 程序程序程序程序执行执行执行执行 工具工具工具工具执行执行执行执行 考核考核考核考核每一项项目工作只有细化到流程、操作到岗位、分解到人头、落实到“每人每天”，项目的执行力才有保障。中山大学MBA研修班87课程大纲 一核心概念与基础思想二全面项目化及其应用三全面项目化管理分步详解I.导入实施总流程II.年度项目立项III.项目管理基础IV.重点项目计划V.项目监控与考核激励中山大学MBA研修班I.工作分解结构：WBSII.关键路径图：CPIII.项目里程碑计划：MSIV.项目任务列表V.项目沟通计划VI.项目风险计划重点项目计划中山大学MBA研修班89I.
34、项目工作分解结构Task:制作项目工作分解结构WBS(Work Breaking Structure)第二层级名称事件名称事件名称第三层级名称第三层级名称第一层级名称示意中山大学MBA研修班两种基本的工作分解模式模式一：时空顺序法（时空逻辑）模式二：工作模型法（工作逻辑）中山大学MBA研修班请判断以下工作分解结构图中，哪些部分采用了时空逻辑法？哪些部分采用了工作逻辑法？中山大学MBA研修班绘制工作分解结构图的软件“思维导图软件介绍思维导图软件介绍”中山大学MBA研修班93II.关键路径图CP54甘特图甘特图甘特图甘特图 胜过长篇大论胜过长篇大论样样 例例中山大学MBA研修班94如何绘制CP第1
35、步：估算任务工期第3步：绘制关键路径第2步：排布任务关系中山大学MBA研修班95#任务任务前置任务前置任务1通知听课学员通知听课学员2安排授课老师安排授课老师3现场培训实施现场培训实施1,24培训学习总结培训学习总结35培训组织工作总结培训组织工作总结 3开始结束13425“组织一次培训”CP示例排布任务关系绘制关键路径中山大学MBA研修班绘制关键路径图的软件“Project 软件与软件与Visio软件介软件介绍绍”中山大学MBA研修班里程碑任务里程碑任务1 1月月1515日日2 2月月2020日日5 5月月3030日日7 7月月1 1日日产品定义-完成源程序编码-开始子系统测试-开始系统联调
36、测试-完成III.项目里程碑计划（MS）用来反映需提交项目主要交付成果的任务的开始或者完成日期中山大学MBA研修班98IV.项目任务列表确定好任务名称，定好任务目标，是做好任务列表的关键； 甘特图中每个节点对应的工作就是该项目之下的工作任务任务编号任务名称任务目标关键活动标准关键活动标准项目资源需求任务经理任务起止时间特殊资源需求备注：备注：中山大学MBA研修班V.项目沟通计划项目成员间的有效沟通，是项目执行成功的重要保证，项目成员间的有效沟通，是项目执行成功的重要保证，项目经理需要有效构建项目团队的沟通机制。项目经理需要有效构建项目团队的沟通机制。中山大学MBA研修班示意中山大学MBA研修班
37、VI.项目风险计划每个项目都存在风险因素，项目风险管理的关键是每个项目都存在风险因素，项目风险管理的关键是“未雨绸缪未雨绸缪”，积极预测风险和管理风险。，积极预测风险和管理风险。“兵无常势，水无常形，能因敌变换而制胜者，谓之神”孙子兵法中山大学MBA研修班课后练习：风险管理表的使用背景：背景：你打算组织一群朋友利用周末去约你打算组织一群朋友利用周末去约200200公里远的某景点公里远的某景点“两日游两日游”。以此事件作为项目来管理，在立项阶段可能存在的风险见。以此事件作为项目来管理，在立项阶段可能存在的风险见下表：下表：中山大学MBA研修班问题：请利用问题：请利用项目风险管理表项目风险管理表模
38、板，预测模板，预测并管理该项目在并管理该项目在执行阶段执行阶段可能遇到的各种风险。可能遇到的各种风险。（注：请至少列举（注：请至少列举3 3条以上的风险因素）条以上的风险因素）中山大学MBA研修班104课堂练习：WBS与CP 场景描述：场景描述： 今天晚上约了一位好朋友到家中，你打算亲自为这今天晚上约了一位好朋友到家中，你打算亲自为这位朋友做晚餐位朋友做晚餐。现假定现假定“做一顿晚餐做一顿晚餐”就是一个工作项目，问题：就是一个工作项目，问题：1.1.请作出请作出该该项目的工作分解结构图项目的工作分解结构图WBSWBS；2.2.请作出请作出该项目该项目的甘特图的甘特图CPCP；中山大学MBA研修
39、班练习规则本练习总分50分，WBS与CP各25分，练习时长30分钟；各组推荐一名组长，以组为单位提交答案一份，请在白纸右上角标上组名；最先提交答案的一组，加2分；总分最低的小组送演节目一个； 项目以“饭菜摆上桌”为最后一个任务； 项目内容需场景化（eg.有具体菜名）中山大学MBA研修班106课程大纲 一核心概念与基础思想二全面项目化及其应用三全面项目化管理分步详解I.导入实施总流程II.年度项目立项III.项目管理基础IV.重点项目计划V.项目监控与考核激励中山大学MBA研修班项目执行监控u 以制度规范重点工作项目的执行过程u 导入项目月度例会u 导入项目看板管理中山大学MBA研修班月度KPI
40、看板示意中山大学MBA研修班项目PPI看板示意中山大学MBA研修班混合型考核激励模式u KPI考核与PPI考核相结合u 结果型奖金与过程型奖金相结合中山大学MBA研修班考核量化中山大学MBA研修班项目与任务的考核实施u 项目的考核在项目收尾之后进行u 项目中的任务的考核按月度执行u 考核使用工具：项目单与任务单中山大学MBA研修班113113薪酬激励量化按劳分配原则企业三类人-领导,管理,执行期权/股权式薪酬年薪式薪酬过程式薪酬-NQA模型计件/计时结果式薪酬薪酬体系应用激发员工积极性促进跨部门协作鼓励员工学习控制人力资源成本稳定员工提高员工专业性113中山大学MBA研修班无论您身处那一个行业，无论您的公司是大是小，全面项目化管理模式的建立都是您的当务之急。我们衷心的希望本次课程能成为优化您企业管理模式的起点。世界优秀企业的发展共同验证了一个实践的真理，基于全面项目化的企业量化管理模式企业的终极管理模式。114中山大学MBA研修班115115本课程结束THE END
