打造专业化经理人——职业化塑造课件

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1、职业化意识提升系列教程 职业化塑造根据实际情况根据实际情况 设计实际内容设计实际内容 解决实际问题解决实际问题 取得实际效果取得实际效果1打造专业化经理人职业化塑造公司战略与年度目标公司战略与年度目标1、职业化心态；、职业化心态； 2、职场礼仪；、职场礼仪； 3、职场有效沟通；、职场有效沟通；4、高效时间管理；、高效时间管理； 5、情绪及压力管理；、情绪及压力管理； 6、任务执行及问题解决；、任务执行及问题解决；7、团队协作技能；、团队协作技能； 8职业生涯规划职业生涯规划2打造专业化经理人职业化塑造目目 录录n第一章 职业心态与价值观塑造n第二章 职场礼仪n第三章 情绪及压力管理n第四章 合

2、理的职业生涯规划3打造专业化经理人职业化塑造根据实际情况根据实际情况 设计实际内容设计实际内容 解决实际问题解决实际问题 取得实际效果取得实际效果第一章 职业心态与价值观塑造4打造专业化经理人职业化塑造n第一讲 心态决定人生成败n第二讲 阳光心态快乐工作n第三讲 积极心态自动自发n第四讲 主人翁心态多快好省n第五讲 共赢心态修炼情商n第六讲 感恩心态珍惜拥有5打造专业化经理人职业化塑造6打造专业化经理人职业化塑造37.72%的网友选择了总的来说是快乐的41.64%的网友表示不快乐的时候多20.64%的网友表示很痛苦，想换工作62.28%职场人的快乐指数令人担忧7打造专业化经理人职业化塑造二、关

3、于心态的三种体验二、关于心态的三种体验 简单地说，心态就是我们对自己、对简单地说，心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问题的看法和他人、对社会、对事情、对问题的看法和观点，就是我们对工作、对事业、对家庭、观点，就是我们对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。8打造专业化经理人职业化塑造1、不同的人，对待同一个事物会有不同的心态我们无法改变世界，我们无法改变世界， 但可以改变我们的心态！但可以改变我们的心态！ 世界上没有绝对不好的事情，世界上没有绝对不好的事情， 只有绝对心态不好的人！只有绝对心态不好的人！ 9打造专业化经理人

4、职业化塑造2、不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生“两个人从监狱的窗户往外看，一个看到的是地上的泥土，另一个却看到的是天上的星星。”快乐的城堡10打造专业化经理人职业化塑造3、同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的局面“你有什么样的命运，取决于你想要什么样的命运；你有什么样的命运，取决于你想要什么样的命运；你是什么样的人取决于你想做什么样的人。你是什么样的人取决于你想做什么样的人。” 11打造专业化经理人职业化塑造成功学大师拿波仑成功学大师拿波仑希尔的忠告希尔的忠告“人与人之间只有很小的差异，人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异

5、！很小的差异就是所巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是巨大的差异就是成功与失败成功与失败。”12打造专业化经理人职业化塑造心态决定思想心态决定思想心态！心态！心心 态态 = = 命命 运！运！思想决定行为思想决定行为行为决定习惯行为决定习惯习惯决定性格习惯决定性格性格决定命运性格决定命运13打造专业化经理人职业化塑造我好我好大家好大家好阳光心态、积极心态、主人翁心态、共赢心态、感恩心态四、职业成功的黄金心态模型四、职业成功的黄金心态模型14打造专业化经理人职业化塑造小结：好心情才能欣赏到好风光小结：好心情才能欣赏到好风光第一：积

6、极的心态像太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态像月亮，初一十五不一样。第二：心态可以使天堂变成地狱，也可以使地狱变成天堂；天堂、地狱由心造。第三：好心情才能欣赏到好风光。你内心如果是一团火，才能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是化了也还是零度。15打造专业化经理人职业化塑造16打造专业化经理人职业化塑造“心情愉快，工作顺利，人生幸福！心情愉快，工作顺利，人生幸福！”高官不如高薪；高薪不如高寿；高寿不如高兴！17打造专业化经理人职业化塑造一、改变不了事情，就改变对待事情的态度一、改变不了事情，就改变对待事情的态度“生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。” 英国作家萨克雷18打造专业化经理

7、人职业化塑造试着改变一下看法，如何？n领导批评了自己n孩子这次没有考好n老婆没有别人的漂亮n自己挣的钱没有别人的多n这次提拔没有自己的份儿n领导这次没有表扬自己n小刘比自己年轻能干n女友离自己而去。19打造专业化经理人职业化塑造态度变了，事情就变了n一个人因为发生的事情所受到的伤害，不如他对这个事情的看法更严重。n事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。所以，如果改变不了事情,就改变对这个事情的态度。20打造专业化经理人职业化塑造 你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不了事实，但可以改变态度；你改变不了过去，但可以改变现在；你不能控制他人，但可以掌握自己。21打造专业化经理人职业化塑造三

8、、知足常乐，正确比较三、知足常乐，正确比较n不要和盖茨比钱；n不要和奥巴马比权；n不要和兔子比赛跑。22打造专业化经理人职业化塑造比上肯定不足，比下肯定有余比上肯定不足，比下肯定有余n你并非一无所有；n钱不多，但是有健康，有清闲；n权力小，但是有自由，有自在，不劳神费心，不作难，可以睡个安稳觉。n一群猴子在爬树，往上看全是猴子屁股，往下看全是猴子笑脸。这个例子启示我们，向上比较，“人比人，气死人”，一定要学会向下比较，向下比较，“人比人，乐死人”。23打造专业化经理人职业化塑造日本经济专家森永卓郎的三级人生论日本经济专家森永卓郎的三级人生论A级人生是“有钱没闲”；B级人生是“钱少一点，但是有闲

9、”；C级人生则是“因为缺钱，闲得太狠，没有质量也没有人生的意义”。他主张：降低对物质欲望及社会成就的追求，给自己更多休闲时间，享受生活质量。24打造专业化经理人职业化塑造拥有阳光已经足够！（1972）四、只看自己拥有的，不看自己没有的四、只看自己拥有的，不看自己没有的25打造专业化经理人职业化塑造五、和谐平衡，多元成功五、和谐平衡，多元成功26打造专业化经理人职业化塑造中外不同的成功观n同样是小学三年级的学生，在作文中说他们将来的志愿是当小丑。中国的老师斥之为：“胸无大志，孺子不可教也！”外国的老师则会说：“愿你把欢笑带给全世界！”n竞选小组长：中国人当官情结。27打造专业化经理人职业化塑造不

10、必要求别人的承认不必要求别人的承认如果承认来临，你就接受它；如果它如果承认来临，你就接受它；如果它没有来临，那么你就不要去想它，你没有来临，那么你就不要去想它，你的满足应该是在你的工作和你的生活的满足应该是在你的工作和你的生活本身。本身。28打造专业化经理人职业化塑造n20岁时，我们在意别人对我们的想法；n40岁时，我们不理会别人对我们的想法；n60岁时，我们发现别人根本就没有在意我们。小结：快乐生活每一天小结：快乐生活每一天29打造专业化经理人职业化塑造n知道自己幸福的人是最幸福的，以为自己不幸的人是最不幸的。我们应该学会发现自己平凡生命中的精彩和美好。n生命的质量取决于你每天的心态，每天的

11、心态取决于你每一个片刻的心情。如果你能保证眼下心情好，你就能保证今天一天心情好；你能保证每天心情好，你就会获得很好的生命质量，体验别人体验不到的幸福生活。30打造专业化经理人职业化塑造小结：心情愉快，工作顺利小结：心情愉快，工作顺利n未来是由现在所产生出来的。如果我们能够照顾现在，那么我们就是照顾了未来。n保持心情快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的东西增加它；第二，发现使你不快乐的东西减少它；31打造专业化经理人职业化塑造32打造专业化经理人职业化塑造刺激刺激自自觉觉想象力想象力良良知知独立意志独立意志选择自由选择自由刺激刺激回应回应33打造专业化经理人职业化塑造我们可以工作的时候，我们可

12、以工作的时候，撞得头破血流才勉强找份饿不死人的工作做撞得头破血流才勉强找份饿不死人的工作做我们是怎样的一代人？我们是怎样的一代人？当我们读小学的时候，读大学不要钱；当我们读小学的时候，读大学不要钱；当我们读大学的时候，读小学不要钱；当我们读大学的时候，读小学不要钱；我们还没能工作的时候，我们还没能工作的时候， 工作也是分配的工作也是分配的34打造专业化经理人职业化塑造当我们不能挣钱的时候，房子是分配的；当我们不能挣钱的时候，房子是分配的；当我们能挣钱的时候，却发现房子已经买不起了当我们能挣钱的时候，却发现房子已经买不起了当我们没有进入股市的时候当我们没有进入股市的时候, ,傻瓜都在赚钱傻瓜都在

13、赚钱; ;当我们兴冲冲地闯进去的时候当我们兴冲冲地闯进去的时候才发现自己成了傻瓜！才发现自己成了傻瓜！当我们。当我们。我们是怎样的一代人？（续）我们是怎样的一代人？（续）35打造专业化经理人职业化塑造专注专业 大山里走出来的那个小男孩大山里走出来的那个小男孩36打造专业化经理人职业化塑造专注专业 37打造专业化经理人职业化塑造专注专业 我无法选择我出生的地方我无法选择我出生的地方但我可以选择我未来所走的路！但我可以选择我未来所走的路！38打造专业化经理人职业化塑造除了奋斗，我别无选择除了奋斗，我别无选择39打造专业化经理人职业化塑造上帝救大家，我救自己！上帝救大家，我救自己！40打造专业化经理

14、人职业化塑造谁说今天下了雨，谁说今天下了雨，明天就一定不会出太阳呢？明天就一定不会出太阳呢？41打造专业化经理人职业化塑造一件事，只要你去做，一件事，只要你去做，至少都有至少都有50%50%的希望的希望不去做，则一点希望都没有！不去做，则一点希望都没有！42打造专业化经理人职业化塑造因成就他人而成功！因成就他人而成功！43打造专业化经理人职业化塑造成就你人生的十大积极心态（成就你人生的十大积极心态（PAMPAM）（1）执著：对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念。（2）挑战：勇敢地挺身而出，积极地迎接变化和新的任务。（3）热情：对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具有强烈的感情和

15、浓厚的兴趣。（4）奉献：全心全意完成工作或处理事务。（5）激情：始终对未来充满憧憬和希望，对现在全力以赴地投入。（6）愉快：乐于接受微笑、乐趣，并分享成功。（7）爱心：助人为乐，感恩心态。（8）自豪：因为自身价值或团队成绩而深感荣耀。（9）渴望：强烈的成功欲望。（10）信赖：相信他人和集体的素质、价值和可靠性。44打造专业化经理人职业化塑造毁坏你人生的十大消极心态（毁坏你人生的十大消极心态（NMANMA）（1）畏惧：面对困难缩头缩脚，没有目标或对自己、公司的目标缺乏信心，不敢接受任务和挑战。（2）愤怒：因假想的对立或莫名的原因而产生极大的痛苦与敌意。（3）冷漠：事不关己，高高挂起，脸色整天阴云

16、密布。（4）紧张：头脑、身体和情绪处于焦虑和不安的状态。（5）忧虑：对可能出现的困难、任务或问题感到寝食难安。（6）敌意：对立或反抗的行为，过于强烈的厌恶感。（7）嫉妒：对团队、他人的成就或优秀素质心生不满甚至感到气愤。（8）贪婪：无休止、无节制地追求享受、金钱、地位、名誉或权力。（9）自私：从自身利益出发，全然不顾他人的感受。（10）麻木：得过且过，没有兴趣和热情。45打造专业化经理人职业化塑造n试试看其他可能性n我可以控制自己的情绪n我可以选择不同的作风n我能选择恰当的回应n我选择n我打算n我能。不要说“我办不到”积极与消极语态对照我已无能为力我就是这样的人他把我快给气死了老板肯定不会同意

17、我被迫我不能如果。都是因为。46打造专业化经理人职业化塑造二、正确处理好三件事 n世界上只有三件事：n “自己的事”；n “别人的事”； n “老天爷的事”。47打造专业化经理人职业化塑造积极的人与消极的人n积极的人积极的人n打理好“自己的事”；n不去管“别人的事”；n不操心“老天爷的事”。消极的人消极的人管不好“自己的事”；爱管“别人的事”；操心“老天爷的事”48打造专业化经理人职业化塑造 积极主动 消极被动影响圈影响圈影响影响圈圈关注圈关注圈关注关注圈圈关注圈与影响圈关注圈与影响圈人生两大圈人生两大圈49打造专业化经理人职业化塑造 如果你为失去太阳而哭泣，如果你为失去太阳而哭泣，你也将失去

18、星星！你也将失去星星！ 印度诗人泰戈尔50打造专业化经理人职业化塑造明大势、知不足、求改变明大势、知不足、求改变向社会学习向社会学习 向书籍学习向书籍学习 向古今中外先贤哲人学习向古今中外先贤哲人学习 向一切比我们优秀的人学习向一切比我们优秀的人学习学习学习是积极心态的最好体现是积极心态的最好体现51打造专业化经理人职业化塑造专注专业 我拾级而上，我拾级而上，眺望山下一幢幢高楼，眺望山下一幢幢高楼，再也按捺不住：再也按捺不住：自从我呱呱坠地那天起自从我呱呱坠地那天起就一直自怨自艾，就一直自怨自艾，现在看来要对自己进行一番剖析才是。现在看来要对自己进行一番剖析才是。52打造专业化经理人职业化塑造

19、我我拾拾(sh )级而上，级而上，眺望山下眺望山下一幢幢（一幢幢（zhung zhung )高楼，高楼，再也再也按捺按捺(n )不住不住：自从我自从我呱呱呱呱(g g )坠地坠地那天起那天起就一直就一直自怨自艾自怨自艾(y )，现在看来要现在看来要剖剖(pu)析析一番才是。一番才是。专注专业 53打造专业化经理人职业化塑造54打造专业化经理人职业化塑造讨论：假如你是老板n你最关心的五个方面是什么？n你最喜欢下属怎么做（什么样的下属）？n你最讨厌或反对下属怎么做（什么样的下属）？55打造专业化经理人职业化塑造老板与员工的供求关系56打造专业化经理人职业化塑造 如果你是老板，一定会希望员工如果你是

20、老板，一定会希望员工能和自己一样，将公司当成自己的事业，能和自己一样，将公司当成自己的事业，更加努力，更加勤奋，更积极主动。因更加努力，更加勤奋，更积极主动。因此，当你的老板向你提出这样的要求时，此，当你的老板向你提出这样的要求时，请不要拒绝他。请不要拒绝他。 阿尔伯特哈伯德自动自发57打造专业化经理人职业化塑造自己的钱自己的钱 别人的钱别人的钱 自己的事自己的事 节约又有效率 不节约但有效率 别人的事别人的事 节约但没有效率 不节约也没有效率 做工作要有老板心态做工作要有老板心态58打造专业化经理人职业化塑造结果意识结果意识总是多一点总是多一点n（1）以达成目标为原则，不因为困难而放弃努力；

21、n（2）以完成结果为最终标准，没有任何理由和借口，没有“苦劳”与“疲劳”之说，只有：完成，或者没有完成；n（3）在过程面前，你可以有一千个理由、一万个原因、十万个无能为力、百万个尽心尽力。可是在结果面前来讲，却只有一个简单的结果：销量完成了吗？事情按要求做完了吗？定单拿下来吗？n（4）在结果导向面前，放弃就意味着投降和失败；公司的事情没有搞定，你也就没有业绩可言，你可以心安理得的下班吗？你下班回家靠什么吃饭？59打造专业化经理人职业化塑造贯彻始终的四个大字60打造专业化经理人职业化塑造在干中想，在想中干！这项工作如何才能做到最好？这项工作如何才能做到让领导、顾客更满意？这项工作如何才能更节约费

22、用？这项工作如何才能更节约时间提高效率？这项工作如何才能达到结果最大化？这项工作如何才能做到完美？这项工作如何才能不留隐患？这项工作如何才能与众不同？这项工作如何才能。？61打造专业化经理人职业化塑造卓越绩效的一个颠扑不破的真理优秀和卓越是一种习惯，优秀和卓越是一种习惯，伟大和成功是熬出来的！伟大和成功是熬出来的！62打造专业化经理人职业化塑造人财人才人裁人材能力能力态态度度63打造专业化经理人职业化塑造64打造专业化经理人职业化塑造人人自己的独立自己的独立他人的支撑他人的支撑众森一、别人和自己一样重要一、别人和自己一样重要65打造专业化经理人职业化塑造n依赖靠别人完成愿望n独立自主打天下n互

23、赖群策群力达到成功依赖期依赖期独立期独立期互赖期互赖期你你我我我我们们人生的三种境界66打造专业化经理人职业化塑造不成不成大大成成小小成成你你为我负责我我个人英雄个人英雄我们我们合作共赢事业的三种境界67打造专业化经理人职业化塑造春风得意怀才不遇淘汰出局左右逢源智商智商情情商商现实中的四种人68打造专业化经理人职业化塑造n送人玫瑰手留余香n自私自利零和游戏n压抑自我委曲求全n杀敌一千自伤八百n自扫门前雪n买卖不成仁义在利人利己利人利己赢赢/赢赢损人利己损人利己赢赢/输输损己利人损己利人输输/赢赢两败俱伤两败俱伤输输/输输独善其身独善其身好聚好散好聚好散单赢单赢无交无交易易人际关系的六种模式69

24、打造专业化经理人职业化塑造放弃是一种智慧：70打造专业化经理人职业化塑造小结：种瓜得瓜，种豆得豆要想让别人怎样对待自己，就要怎样对待别人；宽容、理解、赞美、付出是建立良好的现代人际关系的四大大法宝。71打造专业化经理人职业化塑造72打造专业化经理人职业化塑造一、感恩是一种幸福生活的方式一、感恩是一种幸福生活的方式感恩节的由来（1620年9月，102名清教徒登上“五月花”号帆船，于12月26日到达了美国的普利茅斯港，准备开始新的生活。然而，这些移民根本不适应当地环境，第一年冬天过后，只有50人幸存。火鸡和南瓜饼都是必备的。这两味“珍品”体现了美国人民忆及先民开拓艰难、追思第一个感恩节的怀旧情绪。

25、因此，感恩节也被称为“火鸡节”。每逢11月最后一个星期四 ）；一条短信“所谓幸福，是有一颗感恩的心，一个健康的身体，一份称心的工作，一位深爱你的爱人，一帮信赖的朋友。当你收到此信息，一切随之拥有。”73打造专业化经理人职业化塑造用爱心做事业，用感恩的心做人用爱心做事业，用感恩的心做人感谢父母养育了自己感谢父母养育了自己 感谢师长培育了自己感谢师长培育了自己 感谢公司给了展示自己的舞台感谢公司给了展示自己的舞台74打造专业化经理人职业化塑造感恩所有的人们感恩所有的人们感激养育你的人，因为他给予了你的生命；感激教育你的人，因为他丰富了你的心灵；感激关爱你的人，因为教会了你的付出；感激启迪你的人，因

26、为他提升了你的智慧；感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志；感激欺骗你的人，因为他唤醒了你的良知；感激折磨你的人，因为他锻炼了你的毅力；感激放弃你的人，因为他磨砺了你的独立；感激打击你的人，因为他强化了你的能力；感激批评你的人，因为他拓宽了你的心胸。75打造专业化经理人职业化塑造n我感恩我感恩n有每夜和我抢棉被的伴侣有每夜和我抢棉被的伴侣n那表示他那表示他n她不是和别人在一起她不是和别人在一起n有只会看电视而不会洗碗有只会看电视而不会洗碗的青少年的青少年n那表示他（她）乖乖的在那表示他（她）乖乖的在家而不是流浪在外家而不是流浪在外n我缴税，那表示我有工作我缴税，那表示我有工作n衣服越穿越紧衣服越

27、穿越紧n那表示我吃的很好那表示我吃的很好n有需要打扫的房间有需要打扫的房间n那表示我有个家那表示我有个家 n开车时经常堵车，那表开车时经常堵车，那表示自己还有一辆汽车示自己还有一辆汽车 n能听到老婆的叨唠能听到老婆的叨唠n那表示我还听得到那表示我还听得到n工作一天感到疲劳和肌工作一天感到疲劳和肌肉酸痛肉酸痛n那表示我工作的能力那表示我工作的能力n一大早被闹钟吵醒一大早被闹钟吵醒n那表示我还活着那表示我还活着76打造专业化经理人职业化塑造根据实际情况根据实际情况 设计实际内容设计实际内容 解决实际问题解决实际问题 取得实际效果取得实际效果第二章 职场礼仪77打造专业化经理人职业化塑造 孔子：不学

28、礼，无以立 古人的“论丈不论理”。1： 中国号称礼仪之邦，礼节礼貌是一种传统美德。78打造专业化经理人职业化塑造2：礼仪关系到一个企业的形象和口碑为什么要学习礼仪？为什么要学习礼仪？79打造专业化经理人职业化塑造3：礼仪是个人素质和修养的最基本体现为什么要学习礼仪？为什么要学习礼仪？80打造专业化经理人职业化塑造职场礼仪是职场礼仪是 职场礼仪是指我们在各类工作、办公场所职场礼仪是指我们在各类工作、办公场所以及商务交往活动中应当遵循的一系列礼仪规范，以及商务交往活动中应当遵循的一系列礼仪规范，包括礼貌、礼节、仪表、仪式、工作行为要则等。包括礼貌、礼节、仪表、仪式、工作行为要则等。81打造专业化经

29、理人职业化塑造职场礼仪的特点：职场礼仪的特点：职场礼仪的特点职场礼仪的特点规范性规范性多样性多样性差异性差异性继承性继承性82打造专业化经理人职业化塑造礼仪的原则礼仪的原则敬人的原则；敬人的原则；自律的原则；自律的原则；适度的原则；适度的原则；真诚的原则；真诚的原则；83打造专业化经理人职业化塑造礼仪的瓶颈及应对礼仪的瓶颈及应对心态衣食足而知礼仪衣食足而知礼仪交往以对方为中心交往以对方为中心知足常乐知足常乐84打造专业化经理人职业化塑造不要把情绪带到不要把情绪带到工作中工作中案例：司机开斗气车，小车被撞成烂泥85打造专业化经理人职业化塑造礼仪的瓶颈及应对礼仪的瓶颈及应对面子情商修炼情商修炼对应

30、、克制、独立、无我对应、克制、独立、无我案例案例弯不下腰弯不下腰“直白直白”与与“爽快爽快”86打造专业化经理人职业化塑造基本理念基本理念尊重规范 互动互动 沟通沟通 87打造专业化经理人职业化塑造变通基本理念基本理念88打造专业化经理人职业化塑造个人个人礼仪礼仪礼仪规范礼仪规范89打造专业化经理人职业化塑造90打造专业化经理人职业化塑造着装着装礼仪礼仪礼仪规范礼仪规范91打造专业化经理人职业化塑造 服饰与文化易经系辞下记载：“黄帝、尧、舜垂衣裳而天下治，盖取之乾坤。”中国古代：衣冠之治92打造专业化经理人职业化塑造总体原则：总体原则：整齐干净、美整齐干净、美观大方、庄重自然观大方、庄重自然9

31、3打造专业化经理人职业化塑造男士职场着装男士职场着装男性员工使用不宜用男性员工使用不宜用香味香味浓烈的香水。浓烈的香水。J“三三色色原则原则”全套装束颜色不超过三种。全套装束颜色不超过三种。J“三一三一定律定律”皮鞋、手袋、皮带的颜色保持一致。皮鞋、手袋、皮带的颜色保持一致。J“三大三大禁忌禁忌”A. A. 穿西装必须打领带，不可无领带。穿西装必须打领带，不可无领带。 B. B. 西装上的标签必须拆除。西装上的标签必须拆除。 C C穿深色西装不可配白色袜子。穿深色西装不可配白色袜子。 香水香水L“三三色色原则原则”L“三一定律三一定律”L“三大禁忌三大禁忌”94打造专业化经理人职业化塑造着西装

32、八忌：着西装八忌：西裤过短西裤过短衬衫放在西裤外衬衫放在西裤外不扣衬衫扣不扣衬衫扣西服袖子长于衬衫袖西服袖子长于衬衫袖领带太短领带太短西服上装两扣都扣上西服上装两扣都扣上（双排扣西服除外）（双排扣西服除外）西服的衣、裤袋内鼓西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊鼓囊囊西服配便鞋西服配便鞋95打造专业化经理人职业化塑造n女性职场服饰原则女性职场服饰原则n体现自信n积极、向上的风范n因地制宜，符合身份n庄重、得体、简洁、安全n考虑自身的体型、肤色、年龄n 注意场合、心情、天气96打造专业化经理人职业化塑造总体原则总体原则整齐干净整齐干净美观大方美观大方庄重自然庄重自然97打造专业化经理人职业化塑造杂乱杂乱鲜艳鲜

33、艳透视透视短短小小紧紧 身身暴露暴露职场女性着装六忌职场女性着装六忌98打造专业化经理人职业化塑造女性化妆要点：女性化妆要点：原则：调和、自然 不要在公众场合化妆 不要在男士面前化妆 不要轻易借用他人的化妆品 慎用浓香型的化妆品99打造专业化经理人职业化塑造握手的礼仪握手的礼仪引导礼仪引导礼仪名片礼仪名片礼仪座位礼仪座位礼仪乘车的礼仪乘车的礼仪小轿车小轿车吉普车吉普车旅行车旅行车介绍的礼仪介绍的礼仪 忌忌闷头行走闷头行走扣门声大扣门声大手指指划手指指划接待礼仪接待礼仪100打造专业化经理人职业化塑造握手的方式握手的顺序握手的禁忌101打造专业化经理人职业化塑造自我介绍推荐自己自我介绍推荐自己介

34、绍的内容：介绍的内容：公司名称、职位、姓名。公司名称、职位、姓名。要领：要领：简捷明了；简捷明了；注意场合；注意场合；先全称后简称。先全称后简称。102打造专业化经理人职业化塑造介绍他人介绍他人为他人架起沟通的桥梁为他人架起沟通的桥梁要领：要领：找到合适的介绍人；找到合适的介绍人；针得同意；针得同意；注意介绍次序。注意介绍次序。103打造专业化经理人职业化塑造n介绍他人的次序介绍他人的次序n首先把：首先把：n年轻的介绍给年长的；年轻的介绍给年长的；n男子介绍给女子；男子介绍给女子；n低职位的介绍给高职位的；低职位的介绍给高职位的；n未婚的介绍给已婚的；未婚的介绍给已婚的；n与自己熟悉、关系密切

35、的介绍给与自己不熟、与自己熟悉、关系密切的介绍给与自己不熟、关系不密切的；关系不密切的；n非官方人事给官方人士非官方人事给官方人士n本国同事给外国同事本国同事给外国同事104打造专业化经理人职业化塑造名片交换的礼仪名片交换的礼仪递名片递名片 双手将双手将自己名片呈出，并自己名片呈出，并把文字正方，向着把文字正方，向着对方。一边递交时对方。一边递交时一边清楚说出自己一边清楚说出自己的姓名。的姓名。 接名片接名片 应双手应双手去接，拿到手后，去接，拿到手后，要立即观阅，正确要立即观阅，正确记住对方姓名后，记住对方姓名后，将名片收起。如遇将名片收起。如遇对方未留电话对方未留电话,应礼应礼貌询问。貌询

36、问。在多人的场合如在多人的场合如何交换名片？何交换名片？J先尊后卑先尊后卑J顺时针顺时针索取名片的方法索取名片的方法J激将法激将法J交易法交易法J平等法平等法J谦恭法谦恭法J105打造专业化经理人职业化塑造职场礼仪行为十点通职场礼仪行为十点通笑容多一点笑容多一点 嘴巴甜一点嘴巴甜一点想得细一点想得细一点 说得清一点说得清一点站得直一点站得直一点 坐得正一点坐得正一点走得快一点走得快一点 穿得雅一点穿得雅一点态度诚一点态度诚一点 应变活一点应变活一点106打造专业化经理人职业化塑造根据实际情况根据实际情况 设计实际内容设计实际内容 解决实际问题解决实际问题 取得实际效果取得实际效果第三章 情绪及

37、压力管理107打造专业化经理人职业化塑造请用一个字，形容你请用一个字，形容你或你周围的人目前的或你周围的人目前的生活、工作状态生活、工作状态108打造专业化经理人职业化塑造为什么要学习这个课程？为什么要学习这个课程？109打造专业化经理人职业化塑造1：人生成就的大小不是取决于能力,而是取决于状态！情绪对人生的影响情绪对人生的影响2：人一开心做什么都顺利！110打造专业化经理人职业化塑造情绪对工作的影响情绪对工作的影响1：人际关系恶化2：创造力受损3：工作效率下降111打造专业化经理人职业化塑造4：影响身体健康情绪对工作的影响情绪对工作的影响5：影响心理健康112打造专业化经理人职业化塑造1：人

38、最好没有情绪和压力！X正确认识情绪及压力正确认识情绪及压力113打造专业化经理人职业化塑造幸福快乐满足寂寞和气荣誉镇定开心激动自信不安悲哀恐惧悔恨焦躁烦躁无聊紧张苦闷2：情绪有好坏之分！X正确认识情绪及压力正确认识情绪及压力114打造专业化经理人职业化塑造3：人的情绪是由外界的人事物引起的！ X正确认识情绪及压力正确认识情绪及压力115打造专业化经理人职业化塑造4：情绪是可以控制的！ X正确认识情绪及压力正确认识情绪及压力116打造专业化经理人职业化塑造1：重复的工作重复的工作2：完成任务的期限很短完成任务的期限很短3：工作繁重工作繁重4：责任过重或过轻责任过重或过轻烦不烦呀，我烦不烦呀，我看

39、你说看你说情绪及压力的来源：工作特性情绪及压力的来源：工作特性5：工作需要外出：工作需要外出6：社交时间过多：社交时间过多7：负责处理突发事件：负责处理突发事件117打造专业化经理人职业化塑造1：自我要求自我要求2：与其他人的关系与其他人的关系情绪及压力的来源：人的因素情绪及压力的来源：人的因素118打造专业化经理人职业化塑造1：时间的压力时间的压力2：工作任务的压力工作任务的压力3：变化的压力变化的压力4：人际关系的压力人际关系的压力情绪及压力的来源：你的做法情绪及压力的来源：你的做法119打造专业化经理人职业化塑造情绪及压力管理法则一情绪及压力管理法则一 ：正确认识自己：正确认识自己我是谁

40、？正确认识自己120打造专业化经理人职业化塑造情绪及压力管理法则一情绪及压力管理法则一 ：正确认识自己：正确认识自己1：要保持心灵的健康平和， 重要的原则就是对那些我们不能改变的事物安然接纳 2：如果你经常扭曲自己，让真实的自己躲藏起来，企图用假象蒙蔽你周围的人，那么，你伪装得越像，你付出的代价就越多。 121打造专业化经理人职业化塑造1：合 理 膳 食情绪及压力管理法则二：调整身体状况情绪及压力管理法则二：调整身体状况122打造专业化经理人职业化塑造2：生命在于运动！情绪及压力管理法则二：调整身体状况情绪及压力管理法则二：调整身体状况123打造专业化经理人职业化塑造情绪及压力管理法则二：调整

41、身体状况情绪及压力管理法则二：调整身体状况3：培养多种兴趣！124打造专业化经理人职业化塑造情绪及压力管理法则二：调整身体状况情绪及压力管理法则二：调整身体状况4：调整不良生活习性！125打造专业化经理人职业化塑造情绪及压力管理法则二：调整身体状况情绪及压力管理法则二：调整身体状况5：改变生理状态（呼吸、肩膀、情绪开关、生化指标）！126打造专业化经理人职业化塑造1：改变看事情的角度情绪及压力管理法则三：调整心理状态情绪及压力管理法则三：调整心理状态2：人生信念3：情商修炼对应、克制、独立、无我对应、克制、独立、无我127打造专业化经理人职业化塑造根据实际情况根据实际情况 设计实际内容设计实际

42、内容 解决实际问题解决实际问题 取得实际效果取得实际效果第四章 合理的职业生涯规划128打造专业化经理人职业化塑造一、认识你自己一、认识你自己n我是谁？n我要什么？n我能什么？129打造专业化经理人职业化塑造二、合理的规划观念二、合理的规划观念n走好脚下每一步n从成败中学习总结n积累人脉n对未来的路线清晰130打造专业化经理人职业化塑造职业适应性测试职业适应性测试131打造专业化经理人职业化塑造制定有效的人生目标制定有效的人生目标n是自己想要的n明确的n可量化的n可接受的n能够实现的n有时间表132打造专业化经理人职业化塑造三、如何面对未来？三、如何面对未来？n在强项上施展才华n构筑核心能力n

43、利用好公司的职业发展流程与通路133打造专业化经理人职业化塑造 掌声就是预付款 每次登上讲台，甫一开始，总有许多热情的掌声 感动着 然后，深呼吸；然后，警醒： 掌声就是预付款。 人最宝贵的是时间，最难得的是信任别人叫你一声老师， 满怀着期待，把自己生命里的某一段不可重来的时间交给你， 推掉应酬、停下生意、放弃休息、关掉手机，记下你说的话， 和你在一起。 这是何等的信任？ 我于是，只有加倍努力 每一课，都准备最好的 在我，这是为了回报以责任回报信任！ 责任、专业、奉献、热忱责任、专业、奉献、热忱 因成就他人而成功！因成就他人而成功！134打造专业化经理人职业化塑造感谢您宝贵的时间投入！感谢您宝贵的时间投入！THANKS！135打造专业化经理人职业化塑造