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1、第第3框框做个聪明的消费者做个聪明的消费者你知道你知道“3 31515”是什么日子吗？我们应该做一个什么样是什么日子吗？我们应该做一个什么样的消费者？的消费者？1 1、知道消费者依法享有哪些合法权益，并能在具体事例、知道消费者依法享有哪些合法权益，并能在具体事例中准确区分。中准确区分。2 2、明确消费者合法权益受到侵害时应怎样做，掌握维护、明确消费者合法权益受到侵害时应怎样做，掌握维护消费者合法权益的方式和途径。消费者合法权益的方式和途径。3 3、知道营造放心的消费环境，国家、生产者、销售者和、知道营造放心的消费环境，国家、生产者、销售者和消费者应如何规范自己的经济行为。消费者应如何规范自己的
2、经济行为。试过就得买试过就得买消费者权益保护法赋予公民的主要权利：消费者权益保护法赋予公民的主要权利：在在经经济济生生活活中中容容易易被被侵侵害害 人身财产安全权人身财产安全权知悉真实情况权知悉真实情况权自主选择权自主选择权公平交易权公平交易权依法求偿权依法求偿权依法结社权依法结社权获得知识权获得知识权监督批评权监督批评权人格尊严和民族风俗习惯受尊重权人格尊严和民族风俗习惯受尊重权1.1.小明买的矿泉水没有生产日期、产小明买的矿泉水没有生产日期、产地。地。2.2.张新在买苹果时却被配上了梨子，张新在买苹果时却被配上了梨子，张新不愿意买梨子，卖梨人说，要买张新不愿意买梨子，卖梨人说，要买就一起买
3、，单买苹果不卖！就一起买，单买苹果不卖！3.3.张某新买了洗衣机，却在洗衣时触张某新买了洗衣机，却在洗衣时触电受伤。电受伤。4.4.小李在商场买了小李在商场买了5050斤面粉，回家一斤面粉，回家一称却只有称却只有4848斤。斤。自主选择权自主选择权知悉真实情知悉真实情况权况权公平交易权公平交易权人身、财产人身、财产安全权安全权 最主要的参与者最主要的参与者生产和消费的桥梁和生产和消费的桥梁和纽带，是经济活动的纽带，是经济活动的重要参与者。重要参与者。消费活动的参与者消费活动的参与者营造放心消费环境营造放心消费环境 保护消费者合法权益保护消费者合法权益生产者：生产者：销售者：销售者：消费者：消费
4、者：当消当消费者者权益受到侵害益受到侵害时，应该怎么怎么办？消？消费者者维护权益可以通益可以通过哪些途径呢？哪些途径呢？出谋划策出谋划策 与经营者协商和解与经营者协商和解不成不成请求消费协会和解请求消费协会和解向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁不成不成向人民法院诉讼向人民法院诉讼不成不成保护消费者的合法权益的途径保护消费者的合法权益的途径生活在线生活在线 某中学初二学生李涛，在学校附近小某中学初二学生李涛，在学校附近小卖部部购买了一瓶了一瓶矿泉水。泉水。发现矿泉水没有生泉水没有生产日期，保日期，保质期等期等标志，志，怀疑是假冒疑是假冒伪劣劣产品。李涛与同学品。
5、李涛与同学们一起决定一起决定对生生产、销售售该矿泉水者采取行泉水者采取行动：（1 1）请你你为他他们设计行行动步步骤。（2 2）根据所学知）根据所学知识，指出，指出这项行行动的法律依据。的法律依据。搜集搜集证据，如据，如矿泉水的泉水的发票。票。要求小要求小卖部退部退换矿泉水，如不允泉水，如不允许，可向当地消，可向当地消费者者协会投会投诉。向工商部向工商部门举报，提供，提供证据有利于工商部据有利于工商部门查处。向人民法院起向人民法院起诉。联系有关新系有关新闻媒体媒体进行行报道。道。维护消费者权益的法律依据维护消费者权益的法律依据中华人民共和国反不正当竞争法中华人民共和国反不正当竞争法 中华人民共
6、和国产品质量法中华人民共和国产品质量法中华人民共和国消费者权益保护法中华人民共和国消费者权益保护法中华人民共和国食品卫生法中华人民共和国食品卫生法中华人民共和国商标法中华人民共和国商标法 中华人民共和国广告法中华人民共和国广告法中华人民共和国民法通则中华人民共和国民法通则做做个个聪聪明明的的消消费费者者明明白白明明白白消费消费营造放心消营造放心消费环境保护费环境保护消费者合法消费者合法权益权益1 1、消费者依法享有的权利、消费者依法享有的权利1 1、怎样营造放心消费环境、怎样营造放心消费环境2 2、消费者维权途径、消费者维权途径 作为消费者，既要依法保护自己的合法权利，又要遵作为消费者，既要依法保护自己的合法权利，又要遵守社会公德，维护他人的合法权益。我们要明明白白消费，守社会公德，维护他人的合法权益。我们要明明白白消费，做个聪明的消费者！做个聪明的消费者！
