集团党组成员安全文化管理干部复训课件

《集团党组成员安全文化管理干部复训课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《集团党组成员安全文化管理干部复训课件（59页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、1111年年0505月月引子引子1 1 安全文化概述安全文化概述 2 2 对管理者的要求对管理者的要求3 3 高水平管理者的行为规范高水平管理者的行为规范4 4 安全文化建设，一个不断发展的过程安全文化建设，一个不断发展的过程1集团党组成员安全文化管理干部复训引子n提问一：何为瑞士奶酪图？屏障为什么是串联而不是并联？2集团党组成员安全文化管理干部复训AnatomyofanEvent事故分析事故分析“Barrier Model” “屏障模式屏障模式”OrganizationalBarriers组织屏障ProgrammaticBarriers制度屏障TriggeringTriggeringEven

2、tEvent始发事件始发事件始发事件始发事件SignificantSignificantEventEvent重大事件重大事件重大事件重大事件IndividualErrors-suchas:个人失误包括个人失误包括WeakKnowledge/Skills知识/技能欠缺PoorWorkPractices经验不足ManagementBarriers管理屏障IndividualBarriers个人屏障LatentOrganizationalWeaknesses-suchas:组组织的潜在不足织的潜在不足包括包括PoorlyWrittenProcedures,程序编写低劣Failed/Nonexiste

3、ntWorkProcessBarriers工作过程屏障失效/不存在IneffectiveManagement管理不善“纵深防御模式”Dr.JamesReason,ManagingtheRisksofOrganizationalAccidents,1997.(工作环境)(WorkProcess工作过程)3集团党组成员安全文化管理干部复训引子n提问二：DNMC的企业文化与核安全文化是怎样的关系？n提问三：重塑个人行为、领导者行为、组织的流程和价值观就是培育安全文化吗？4集团党组成员安全文化管理干部复训引子n提问四：安全文化建设是搞全盘西化的“新文化运动”，还是“新儒学”文化重建？5集团党组成员安全

4、文化管理干部复训安全文化概述安全文化概述6集团党组成员安全文化管理干部复训安全文化概述安全文化概述 1、核安全、核安全管理与安全文化、核安全、核安全管理与安全文化n 核核安安全全的总目标就是在核电站建立并维持一套有效的防护措施，以保证人员、公众和环境免遭放射性危害。n 为实现该目标，在核电站的选址、设计、建造和运行的全过程中必须贯彻一整套的基本原则和具体原则，总称为核安全原则。l纵深防御原则l多道屏障的设置7集团党组成员安全文化管理干部复训核安全文化概述核安全文化概述 n核安全管理与人的关系演核安全管理与人的关系演变 ，1.七十年代核安全管理：集中于设计、安装、调试和运行中技术的可靠性，即设备

5、和程序质量；2.八十年代核安全管理：以人因失误为主要对象，提出各种措施减少人因失误；3.九十年代核安全管理：体现在安全文化建设。因此安全文化是核能界核安全管理的必然结果和要求。8集团党组成员安全文化管理干部复训核安全与人的关系演变核安全与人的关系演变 年代年代安全工作重点安全工作重点对人员的考虑对人员的考虑 质量管理质量管理 7070技术：技术：设计充分性设计充分性人是工具的延长？人是工具的延长？ 处方型：处方型：写下要做什么写下要做什么做写下的工作做写下的工作 记录作了什么记录作了什么 8080人因：人因：个人行为约束个人行为约束 人是客体：人是客体： 人是差错的来源人是差错的来源 纠正型：

6、纠正型： 经验反馈经验反馈 9090安全文化：安全文化：集体的行为集体的行为组织的作用组织的作用管理的贡献管理的贡献 人是主体：人是主体：人是业绩的来源人是业绩的来源成功来自员工的参与成功来自员工的参与 预防性：预防性：风险分析风险分析人员管理人员管理 组织行为学组织行为学 社会学社会学 9集团党组成员安全文化管理干部复训监督：试验大纲、维修大纲预防：遵守运行技术规范应急：事故处理程序场内、场外应急计划图图1：技术管理上的：技术管理上的“纵深防御纵深防御”制度制度10集团党组成员安全文化管理干部复训监督：安全技术顾问与QA人员预防：自查与独立验证外部监督图图2 2：组织管理上的：组织管理上的“

7、纵深防御纵深防御”制度制度 安全监督与质安全监督与质量保证制度量保证制度出现偏差：经验反馈11集团党组成员安全文化管理干部复训12集团党组成员安全文化管理干部复训13集团党组成员安全文化管理干部复训图图5 安全管理系统的关键要素安全管理系统的关键要素14集团党组成员安全文化管理干部复训安全文化概述安全文化概述 2、安全文化定、安全文化定义安安全全文文化化是是存存在在于于组织和和个个人人中中的的种种种种特特性性和和态度度的的总和和，它它建建立立一一种种超超出出一一切切之之上上的的观念念，即即核核电厂厂的的安安全全问题由由于于它它的的重重要要性性要要保保证得得到到应有的重有的重视。15集团党组成员

8、安全文化管理干部复训安全文化概述安全文化概述 3、安全文化特性、安全文化特性n 强调安全文化既是态度问题，又是体制问题，既和组织有关，又和个人有关，也关系到以恰当的理解和行动处理所有安全事项的要求。n仅仅机械地执行完善的程序和照搬良好实践是不够的。安安全全文文化化的的要要求求更进了一步，即在严格执行良好实践基础上，对所有安全重要的职责必须得到正确履行，即要求具备警觉性、充分的思考、全面的知识、准确的判断和高度的责任心。 16集团党组成员安全文化管理干部复训安全文化概述安全文化概述 3、安全文化特性、安全文化特性n安全文化由两个主要方面组成。第一是由组织政政策策和和管管理理活活动所所确确定定的的

9、安安全全体体系系，第二是个个人人在在体体系系中中的的工工作作表表现。成功取决于上述两个方面对安全的承安全的承诺和能力和能力。n 安安全全文文化化是是价价值观、标准准、道道德德和和可可接接受受的的行行为规范范的的统一一体体。因因此此，安安全全文文化化必必须根根植植于于组织中各个中各个层次所有个人的思想和行次所有个人的思想和行动中。中。n 安安全全文文化化表表现为一一种种正正确确的的思思维习惯和和一一系系列正确的行列正确的行为。17集团党组成员安全文化管理干部复训安全文化概述安全文化概述 4、安全文化、安全文化发展的三个展的三个阶段段n 阶段1: 仅基于规则和法规的安全组织视安全为外部要求，而不是

10、将其视为有助于组织取得成功的一种行为表现。外部要求是国家政府、地方当局或监管机构的要求。人们对安全业绩中的行为和态度方面几乎没有认识，并且不愿意考虑这类问题。安全在很大程度上被看作是一个技术问题；只要符合规则和法规就认为足够了。18集团党组成员安全文化管理干部复训安全文化概述安全文化概述 4、安全文化、安全文化发展的三个展的三个阶段段n 阶段2: 良好的安全绩效成为一个组织目标在该阶段的组织，即使没有监管压力，也重视安全绩效的管理。尽管人们对行为问题的认识在逐步提高，由技术和程序解决构成的安全管理方法，在很大程度上还是忽视了这一问题。组织在考虑业务的其它方面的同时，根据指标或目标对待安全绩效。

11、当安全绩效达到某种高度时，组织开始审视停滞不前的原因，并乐于寻求其它组织的建议。19集团党组成员安全文化管理干部复训安全文化概述安全文化概述 4、安全文化、安全文化发展的三个展的三个阶段段n 阶段3: 安全绩效总是能够改进的处于第III阶段的组织已接受持续改进的理念，并将这一理念应用于安全绩效。组织着重强调交流、培训、管理方式，以及提高效率和有效性。组织中每个人都能够做出贡献。在组织内能看到一些有助于改进的行为，但也存在阻碍进一步改进的行为。因此，人们认识到行为问题对安全的影响。组织对行为和态度问题的认识程度高，并正在采取改进行为的措施。一步一个脚印地取得进步，永不停止。组织寻求如何可以帮助其

12、它公司。20集团党组成员安全文化管理干部复训4、安全文化、安全文化发展的三个展的三个阶段段对错误的观点对错误的观点第一阶段：功能驱动第一阶段：功能驱动第二第二阶段：段：现在的在的观点点 第三第三阶段：持段：持续改改进驱动 视为视为“ “无能无能” ”或失效或失效视为正常功能的视为正常功能的“ “失误失误” ”视为过程视为过程/ /人员人员变化变化 责备责备“ “问题问题” ”用更多的监控来避用更多的监控来避免或解决免或解决“ “问题问题” ”避免问题避免问题改变改变过程（如果适当）过程（如果适当） 谁干的？谁干的？发生了什么事？发生了什么事？ 过程如何产生所过程如何产生所发生的事？发生的事？

13、21集团党组成员安全文化管理干部复训4、安全文化、安全文化发展的三个展的三个阶段段精力消耗精力消耗 第一阶段第一阶段 第二阶段第二阶段 第三阶段第三阶段 花大量的精力证花大量的精力证明过去是对的明过去是对的 花大量的精力去花大量的精力去应付目前的情况应付目前的情况 花大量的精力为花大量的精力为未来的成功设置未来的成功设置功能功能 22集团党组成员安全文化管理干部复训4、安全文化、安全文化发展的三个展的三个阶段段经理的作用经理的作用第一阶段第一阶段第二阶段第二阶段第三阶段第三阶段努力遵守努力遵守 用过去的经验设定用过去的经验设定目标目标 知道现行过程会有何知道现行过程会有何结果结果 推动员工推动

14、员工 实行目标管理实行目标管理 纵观全过程，改进设纵观全过程，改进设计计 要求结果要求结果 鼓励员工鼓励员工 培养员工培养员工 奖励先进奖励先进 提出希望的状态或提出希望的状态或结果结果 拆除壁垒拆除壁垒 奖励达标或成功者奖励达标或成功者 预见性领导预见性领导 奖励高质量结果和改奖励高质量结果和改进过程进过程 23集团党组成员安全文化管理干部复训4、安全文化、安全文化发展的三个展的三个阶段段冲突处理冲突处理第一阶段第一阶段 第二阶段第二阶段 第三阶段第三阶段 冲突不宜公开，应冲突不宜公开，应关起门来处理关起门来处理 冲突被视为对团队冲突被视为对团队的破坏，不鼓励持的破坏，不鼓励持异议异议 冲突

15、是正常的，它冲突是正常的，它只是表面现象，是只是表面现象，是对更好办法的探索对更好办法的探索 胜败是正常的胜败是正常的 在火爆的环境中通在火爆的环境中通常有胜败，但还是常有胜败，但还是鼓励双赢鼓励双赢 要求大家达成双赢要求大家达成双赢是为了达成长久的是为了达成长久的合作合作 运用权力制止冲突运用权力制止冲突 冲突的上升是异议冲突的上升是异议的压力结果的压力结果 冲突被视为冲突被视为“ “协调协调不同观点的一步不同观点的一步” ”24集团党组成员安全文化管理干部复训4、安全文化、安全文化发展的三个展的三个阶段段我们各级管理者的认我们各级管理者的认识和做法，目前处于什么识和做法，目前处于什么状态？

16、状态？25集团党组成员安全文化管理干部复训安全文化概述安全文化概述 5、培育安全文化的意、培育安全文化的意义 n安安全全文文化化的的目目的的是是在在立立法法和和监管管要要求求之之上上保保持持一一个自我个自我约束的方法以提高安全。束的方法以提高安全。n制度不是万能的，关制度不是万能的，关键在于全体在于全体员工的自工的自觉投入。投入。n 推推广广安安全全文文化化的的出出发点点在在于于改改变人人、培培养养人人、塑塑造人造人n安全文化是领导人的文化。高高级管管理理层的的领导作作用至关重要。用至关重要。n 培培育育安安全全文文化化重重在在“不不断断学学习，持持续改改进，追追求求卓卓越越”。要把事件作为重

17、要的学习机会，抓好经验反馈，吃一堑长一智，出了问题不可无所谓，但也不必有负罪感。26集团党组成员安全文化管理干部复训安全文化概述安全文化概述 6、安全文化与企、安全文化与企业文化的关系文化的关系 n文化指的是一种意识，成熟的文化表文化指的是一种意识，成熟的文化表现为下意识的习惯。现为下意识的习惯。n企业文化定义n区别n相互关系n安安全全文文化化是是个个人人行行为为的的集集中中体体现现，但但它在本质上又是一种企业行为；它在本质上又是一种企业行为；n安安全全文文化化的的精精髓髓，是是追追求求卓卓越越，实实现现持续改进。持续改进。27集团党组成员安全文化管理干部复训对管理者的要求对管理者的要求28集

18、团党组成员安全文化管理干部复训对管理者的要求管理者的要求1、安全文化的要素决策层的承诺管理者的承诺个人的承诺安全文化质疑的态度严谨的方法沟通职责界定安全实践的界定与控制资格与培训奖励与惩罚监查、评估与比较安全政策声明管理机构资源自我约束机制29集团党组成员安全文化管理干部复训对管理者的要求管理者的要求2、对管理者的要求管理者的要求 n 个个人人的的态态度度在在很很大大程程度度上上受受工工作作氛氛围围的的影影响响。个个人人良良好好安安全全文文化化的的关关键体现在两个方面的键体现在两个方面的实践实践中，中，一一是是营营造造有有益益于于安安全全的的工工作作氛氛围围，二是二是培育重视安全的工作态度培育

19、重视安全的工作态度。n 管理者的责任是，按照组织的安全政策和目标要求，将这些实践实践制度化。30集团党组成员安全文化管理干部复训对管理者的要求管理者的要求3、对管理者的具体要求管理者的具体要求 n 职责界界定定: : 通通过过唯唯一一、清清晰晰的的各各级级授授权权履履行行职责。职责。n 安安全全实践践界界定定与与控控制制:管管理理者者确确保保所所有有核核安安全相关活动均采用了严谨的工作方法。全相关活动均采用了严谨的工作方法。n 资格格与与培培训: : 管管理理者者确确保保其其员员工工充充分分胜胜任任所所承担的工作。承担的工作。n培培训训不不仅仅要要灌灌输输技技术术技技能能，培培养养严严格格遵遵

20、守守程程序序的的工工作作习习惯惯，而而且且要要进进一一步步拓拓宽宽，使使个个人人了了解解其其工工作作的的重重要要意意义义，以以及及因因理理解解偏偏差差或或缺乏严谨而产生失误的后果。缺乏严谨而产生失误的后果。31集团党组成员安全文化管理干部复训对管理者的要求管理者的要求3、对管理者的具体要求管理者的具体要求 n 奖励励与与惩罚: : 满满意意的的工工作作实实践践取取决决于于个个人人的的行行为为。个个人人的的行行为为同同时时受受到到个个人人和和团团队队工工作积极性和工作态度的影响。作积极性和工作态度的影响。管管理理者者鼓鼓励励和和肯肯定定在在安安全全方方面面良良好好的的态态度度，并并给予一定形式的

21、奖励。给予一定形式的奖励。对于重复出现的问题或严重的疏忽，管理者就要履行责任，采取纪律措施，否则会危及安全。但具体实施时要仔细权衡，避免因处罚而导致人们隐瞒错误。32集团党组成员安全文化管理干部复训对管理者的要求管理者的要求3、对管理者的具体要求管理者的具体要求 n 监查、评估估与与比比较 : : 除除执执行行质质量量保保证证措措施施之之外外，管管理理的的职职责责还还包包括括实实施施全全面面的的监监督督活活动动，如如对对培培训训制制度度、人人事事任任免免程程序序、工工作作方方式式、文文件件管管理和质量保证系统等的定期审查。理和质量保证系统等的定期审查。（监督包括仔细审查设计或工程变更得以控制的

22、方式；对于核电厂运营阶段，监督包括仔细审查运行参数变更、维修要求、电厂改造、电厂状态符合性控制以及其它任何非日常的运行活动。（管理者组织认真的评价，结合自身实际，从相关经验、研究成果、技术开发、运行数据以及对安全有重要意义的事件中吸取有益的成份。33集团党组成员安全文化管理干部复训对管理者的要求管理者的要求3、对管理者的具体要求管理者的具体要求 n 承承诺: : 通过上述种种方式，管理者示范其对安全文化的承诺，并以此激发其他员工。这些实践营造了员工的工作氛围。通过秩序井然地工作，透彻理解工作任务，实施奖励和必要的惩罚，以及邀请外部评审等手段，培养团队或个人追求良好业绩的心态。管管理理者者的的任

23、任务务是是确确保保员员工工遵遵守守已已经经建建立立的的工工作作体体系系，并并从从中中获获益益。管管理理者者以以身身作作则则，持持续续激激励励员工追求高标准的工作绩效。员工追求高标准的工作绩效。34集团党组成员安全文化管理干部复训对管理者的要求管理者的要求4、提供提供给高高级管理管理层的的实践践供管理者参考供管理者参考 高高管管的的参参与与和和承承诺对于于追追求求高高标准准的的安安全全至至关关重重要要。高高管管如如果果不不通通过个个人人的的行行为和和领导，有有形形地地和和真真正正地地示示范范这种种承承诺，就就不不可可能能使使该组织中中的的其其他他人人员深深信信，安安全全的的重重要要性性高高于于组

24、织内内的的其其它它事事项。只只说不不做做将将会会造造成成对安安全全的的错觉，从从而而导致致发展展表表面面的的安安全文化。全文化。n把安全作把安全作为会会议议程中的程中的优先先议题n 鼓励鼓励员工工对安全安全问题持一种持一种质疑的疑的态度度n责任范任范围内在直接改内在直接改进安全方面安全方面应有个人目有个人目标n监视安全安全趋势，以确保安全目，以确保安全目标正在正在实现n 对安安全全改改进表表现出出真真正正的的兴趣趣，对实现安安全全改改进的的人人给予予认可，关注点不局限于存在安全可，关注点不局限于存在安全问题的状况。的状况。35集团党组成员安全文化管理干部复训高水平管理者的行为规范高水平管理者的

25、行为规范36集团党组成员安全文化管理干部复训高水平管理者的行为规范高水平管理者的行为规范 追追求求人人的的业业绩绩卓卓越越需需要要有有一一个个日日常常工工作作中中个个人人和和领领导导者者们们表表现现出出期期望望行行为为的的工工作环境。作环境。 人人因因错错误误的的预预防防和和人人的的业业绩绩改改进进的的经经验验表表明明最最有有力力的的防防止止事事件件的的手手段段是是开开放放的的沟通沟通和和对期望行为的正面强化对期望行为的正面强化。 37集团党组成员安全文化管理干部复训高水平管理者的行为规范高水平管理者的行为规范1、行行为、态度、价度、价值观图6安全文化主要组成部分的评价方法看得见的行为有意识的

26、态度无意识的信念第三方监查观察影随员工调查访谈观察焦点群体心理测试差异分析38集团党组成员安全文化管理干部复训高水平管理者的行为规范高水平管理者的行为规范2、原理、原理n人是会犯错误的，即使最好的人也在所难免；人是会犯错误的，即使最好的人也在所难免；n易失误的情景是可以预测、控制和预防的；易失误的情景是可以预测、控制和预防的；n个人行为受组织过程和价值观影响；个人行为受组织过程和价值观影响；n人人们们高高水水平平的的业业绩绩很很大大程程度度是是基基于于来来自自领领导导、同同行行以及下属的鼓励和推动而取得的以及下属的鼓励和推动而取得的 ；n 事事件件是是可可以以通通过过明明白白错错误误发发生生的

27、的原原因因和和汲汲取取以以往往事事件的教训，而非靠询问件的教训，而非靠询问“谁犯错误谁犯错误”来避免的；来避免的；39集团党组成员安全文化管理干部复训高水平管理者的行为规范高水平管理者的行为规范3、领导行行为n“领领导导”是是用用来来指指导导和和集集中中个个人人和和团团队队力力量量来来实实现现组织目标的一系列行为。组织目标的一系列行为。n处处于于领领导导位位置置的的人人都都需需要要有有激激情情：实实现现防防止止电电站站事事件及其引发原因发生的目标。件及其引发原因发生的目标。n领领导导者者要要从从个个体体和和组组织织业业绩绩两两个个方方面面来来发发挥挥影影响响力力以以获获得得电电站站高高水水准准

28、的的安安全全和和业业绩绩。高高水水平平领领导导者者具具有以下行为表现：有以下行为表现：1.1）致力于推动开放式沟通2.2）促进团队工作以消除易失误情景并加强防御措施3.3）寻找并消除为失误发生创造条件的组织方面的弱点4.4）强化所期望的工作现场行为5.5）高度重视失误预防、未遂报告和防人因失误技术的使用40集团党组成员安全文化管理干部复训高水平管理者的行为规范高水平管理者的行为规范3、领导行行为n致力于推致力于推动开放式沟通开放式沟通1.以清晰、准确的词语对个个人人角角色色、责责任任、期望的行为、结果和标准进行沟通期望的行为、结果和标准进行沟通。2.培养开放式沟通的氛培养开放式沟通的氛围。3.

29、3.反反对可能可能导致自致自满的价的价值观、假、假设和信念。和信念。41集团党组成员安全文化管理干部复训高水平管理者的行为规范高水平管理者的行为规范3、领导行行为n促促进团队工工作作以以消消除除易易失失误情情景景并并加加强防防御措施御措施1.对任务进行探讨，找出潜在的易失误情景2.始终如一的坚持高标准3.确认工作人员明白不安全行为的潜在后果4.化解工作人员或团队之间的冲突5.核实个人能力是否满足工作要求6.降低运行人员或工作组之间人员的不熟悉程度 7.工作开始前，合理安排监督、培训和程序工作42集团党组成员安全文化管理干部复训高水平管理者的行为规范高水平管理者的行为规范3、领导行行为n寻找并消

30、除找并消除为失失误发生生创造条件的造条件的组织方面的弱点方面的弱点1.获得工作人员对可能引起失误问题的反馈，并有行动。2.确定业绩问题的最根本原因。3.监视电厂业绩和人员绩效的趋势变化43集团党组成员安全文化管理干部复训高水平管理者的行为规范高水平管理者的行为规范3、领导行行为n强化所期望的工作现场行为强化所期望的工作现场行为1.1）明确对完成工作有重要影响的行为。2.2）只要有机会就强调所期望的个人行为3.，尤其是对与核安全相关的活动。4.3）通过直接观察、主动倾听和质询来监视和指导工作人员。5.4）及时中止不安全行为6.5）参与培训计划与培训活动44集团党组成员安全文化管理干部复训高水平管

31、理者的行为规范高水平管理者的行为规范3、领导行行为n高度重视失误预防高度重视失误预防1.1）压倒一切地优先考虑核安全。2.2）鼓励员工公开承认个人的局限性3.3）按既定准则对员工进行任务分配。4.4）将预防措施融入重要的核安全工作中，以克服组织内的广泛的人员工作分心问题。5.5）监视和修正自己的行为，使其与组织的价值观保持一致。45集团党组成员安全文化管理干部复训安全文化对管理者的行为要求建立开放式的交流环境并促进其发展；建立开放式的交流环境并促进其发展；改革陈旧的企业制度，保证高效务实；改革陈旧的企业制度，保证高效务实； 发扬团队精神以消除失效状态，加强纵深防御；发扬团队精神以消除失效状态，

32、加强纵深防御； 寻找并消除所有可能产生失效条件的组织缺陷；寻找并消除所有可能产生失效条件的组织缺陷； 强调并推行所期望的工作行为；强调并推行所期望的工作行为；推广预防失效产生的价值观：推广预防失效产生的价值观： 46集团党组成员安全文化管理干部复训安全文化对组织的要求促进预防事件发生的价值观文化的建立；促进预防事件发生的价值观文化的建立； 强强化化纵纵深深防防御御屏屏障障的的完完整整性性，预预防防失失效效的产生或减缓失效的后果；的产生或减缓失效的后果； 阻止失效状态的发展阻止失效状态的发展 ； 创造学习的气氛以鼓励持续不断的改进创造学习的气氛以鼓励持续不断的改进47集团党组成员安全文化管理干部

33、复训安全文化建设，安全文化建设，一个不断发展的过程一个不断发展的过程48集团党组成员安全文化管理干部复训重温：安全管理是个动态过程，要求持续改进。核安全是一个动态的管理过程，不是因为有核安全是一个动态的管理过程，不是因为有核事故才需要核安全，核安全是要求不出任核事故才需要核安全，核安全是要求不出任何事件，核安全是日常工作。何事件，核安全是日常工作。 好好的的核核安安全全管管理理应应当当关关注注日日常常工工作作，关关注注管管理理和和结结果果，核核安安全全不不仅仅仅仅是是口口号号，不不仅仅是是管理系统，更不是一个运动。管理系统，更不是一个运动。 关注基础工作，以获得正确的结果。关注基础工作，以获得

34、正确的结果。 核安全可以授权、分工，但核安全责任不核安全可以授权、分工，但核安全责任不可能转移出去。可能转移出去。 49集团党组成员安全文化管理干部复训重温：重温：维持良好核安全水平的基本原则维持良好核安全水平的基本原则n推广核安全文化推广核安全文化n n明确的明确的责任和授任和授权n n良好的良好的专业技能技能n n对生生产活活动的安全分析与的安全分析与评价价n n提提倡倡透透明明度度,把把差差错作作为学学习过程程,不不滥用用纪律制裁手段律制裁手段n n要有成功的要有成功的经验反反馈n n坚守守设计标准准(FSAR)n n定期定期评估估50集团党组成员安全文化管理干部复训重温：核安全文化的基

35、本要求重温：核安全文化的基本要求运行核安全的管理任运行核安全的管理任务n确定核安全要求n管理核安全标准n保障电厂的核安全要求、目标、原则，与INSAG-4的原则完全一致n确定部门内各单位在核安全管理方面的责任51集团党组成员安全文化管理干部复训核安全十戒律核安全十戒律n核安全十戒律是一种思核安全十戒律是一种思维习惯的要求的要求-留有余量留有余量-坚守守规则-确保确保纵深深设防有效防有效-重大活重大活动要有要有验证-技技术路路线要要经得起推敲得起推敲-一有疑一有疑问，立即停工，立即停工-理解所理解所发生的生的变化化-问题不不过夜夜-找到并解决找到并解决问题背后的原因背后的原因-尽可能尽可能简单5

36、2集团党组成员安全文化管理干部复训4 4、安全文化建设，一个不断发展的过程安全文化建设，一个不断发展的过程Authur Handerson Smith: Chinese Characterictics美美明恩溥：典型的中国人：文明与陋明恩溥：典型的中国人：文明与陋习：风俗风俗习惯，习惯，“很容易使人得出一很容易使人得出一个基本的假定，这就是，存在的就是合个基本的假定，这就是，存在的就是合理的。长期形成的习惯，是一种专制，理的。长期形成的习惯，是一种专制，无数人遵从它，却没有人知道这样做的无数人遵从它，却没有人知道这样做的缘由。缘由。”安全文化建安全文化建设的本的本质是教育人、培是教育人、培养人

37、、改造人，使全体工作人养人、改造人，使全体工作人员形形成正确的思成正确的思维习惯和正确的工作作和正确的工作作风。53集团党组成员安全文化管理干部复训4 4、安全文化建设，一个不断发展的过程、安全文化建设，一个不断发展的过程n文化属于上层建筑，它得以存在的前提是物质基础。n优秀的安全文化表现，要靠可靠的设备系统和娴熟的个人专业技能作支撑。n仅仅重复“三句话（探索的态度、 严谨的作风、互相交流的习惯）”显然是远远不够的。n设备性能改进和个人技能积累无止境，所以核安全文化的建设过程也无止境。54集团党组成员安全文化管理干部复训核安全文化的基本要求核安全文化的基本要求个人的核安全文化素养要求个人的核安

38、全文化素养要求l责任心 n做好本职工作 n“管得宽”，勇于发现和提出问题l谦虚好学的探索态度l严谨的工作作风l合作的精神，互相交流的工作习惯l正确的理解能力l良好的技能l健康的心理素质55集团党组成员安全文化管理干部复训责任心责任心 伙计，你是在干活吗？伙计，你是在干活吗？！我也不太清楚，不过我也不太清楚，不过没有我地球照样在转没有我地球照样在转嘛？！嘛？！伙计，这几天伙计，这几天你干活了嘛？！你干活了嘛？！我也不太清楚，可是地球不照样在转嘛？！56集团党组成员安全文化管理干部复训核安全文化的基本要求核安全文化的基本要求（说明明：INSAG-4中中只只有有上上述述第第2、3、4条条，根根据据我

39、我公公司司及及我我国的具体情况，濮国的具体情况，濮总加了第加了第1、5、6、7条。）条。）n知知识管理是安全文化的核心，人才的培育是知管理是安全文化的核心，人才的培育是知识管管理理过程的核心。（程的核心。（2004法国法国萨克莱国克莱国际知知识管理会管理会议） “Knowledge management is at the heart of safety culture and that the development of individuals is central to the process of knowledge management.” A challenge remains t

40、o “make a safety improvement anywhere a safety improvement everywhere.”57集团党组成员安全文化管理干部复训4 4、安全文化建设，一个不断发展的过程、安全文化建设，一个不断发展的过程 企业文化建设一定要苦练内企业文化建设一定要苦练内功，在提高人的素质上下大力气。功，在提高人的素质上下大力气。 积极的人生追求积极的人生追求 坦诚的是非观念坦诚的是非观念 正确的思维习惯正确的思维习惯 健康的人际关系健康的人际关系 良好的职业道德良好的职业道德 娴熟的专业技能娴熟的专业技能58集团党组成员安全文化管理干部复训4 4、安全文化建设，

41、一个不断发展的过程、安全文化建设，一个不断发展的过程 实践告诉我们，形成良好的习惯实践告诉我们，形成良好的习惯并不容易，需要有足够的面对压力和挑并不容易，需要有足够的面对压力和挑战的勇气。特别是当我们面临巨大经营战的勇气。特别是当我们面临巨大经营压力和某些业绩指标压力和某些业绩指标“滑坡滑坡”的时候，的时候，能否保持冷静的头脑和平和的心态，在能否保持冷静的头脑和平和的心态，在业绩非常优秀的时候，能否从成绩和赞业绩非常优秀的时候，能否从成绩和赞扬声中找到自己的不足和有待改进之处，扬声中找到自己的不足和有待改进之处，对有效遏制可能出现的下滑趋势至关重对有效遏制可能出现的下滑趋势至关重要，这是重要的基础性工作。要，这是重要的基础性工作。59集团党组成员安全文化管理干部复训