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1、n优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。（美）汤姆（美）汤姆彼得斯小罗伯特彼得斯小罗伯特沃特曼沃特曼n你你可可以以接接管管我我的的工工厂厂，烧烧掉掉我我的的厂厂房房，但但只只要要留留下下我我的的那那些些人人，我我就就可可以以重重建建IBMIBM公司。公司。（美）（美）IBMIBM公司创建人沃森公司创建人沃森n将将我我所所有有的的工工厂厂、设设备备、市市场场、资资金金全全夺夺去去，但但只只要要保保留留我我的的组组织织、人人员员，四年以后，我仍将是一个钢铁大王。四年以后，我仍将是一个钢铁大王。（美）钢铁大王卡内基
2、（美）钢铁大王卡内基n我我最最大大的的成成就就是是发发现现人人才才，发发现现一一大大批批人人才才。他他们们比比绝绝大大多多数数的的首首席席执执行行官官都要优秀。这些一流的人物在都要优秀。这些一流的人物在GEGE如鱼得水。如鱼得水。（美）通用电气公司（美）通用电气公司CEOCEO杰克杰克韦尔奇韦尔奇n所谓企业管理，最终就是人事管理。人事管理，就是企业管理的代名词。所谓企业管理，最终就是人事管理。人事管理，就是企业管理的代名词。（美）德鲁克（美）德鲁克n为政之要，惟在得人。为政之要，惟在得人。凡事皆须务本，国以人为本。凡事皆须务本，国以人为本。李世民李世民n间于天地之间，莫贵于人。间于天地之间，莫
3、贵于人。孙膑孙膑真知灼见真知灼见真知灼见真知灼见2 2几个调查几个调查1中国经理人只会管事不会理人中国经理人只会管事不会理人最近与几个老板聊天时，发现有一个共同的管理问题很令他们为难，即有最近与几个老板聊天时，发现有一个共同的管理问题很令他们为难，即有些员工在专业表现上非常突出，可是一旦转为管理职务后，就表现得无法些员工在专业表现上非常突出，可是一旦转为管理职务后，就表现得无法尽如人意，可以用一个形象的比喻为：一夜之间由尽如人意，可以用一个形象的比喻为：一夜之间由“万丈光芒万丈光芒”变成了变成了“黯淡无光黯淡无光”。到底是哪里出现了问题？真是角色转变没有完成？还是评鉴。到底是哪里出现了问题？真
4、是角色转变没有完成？还是评鉴标准本身有错位？似乎一时间不得而知。标准本身有错位？似乎一时间不得而知。巧的是：也就在近日，曾荣登全美人力资源名人榜的美国行为心理学家的巧的是：也就在近日，曾荣登全美人力资源名人榜的美国行为心理学家的史考特史考特派瑞博士在来华的一次演讲中回答了这个问题，他认为原因在于：派瑞博士在来华的一次演讲中回答了这个问题，他认为原因在于：中国经理人只会管事不会理人中国经理人只会管事不会理人总体而言，就十二项能力所分属的四个能力群组来比较，中国经理人在与总体而言，就十二项能力所分属的四个能力群组来比较，中国经理人在与“事事”有关的有关的“工作管理能力群工作管理能力群”与与“认知能
5、力群认知能力群”都有较佳的表现，平都有较佳的表现，平均指数为均指数为5353，但在与，但在与“人人”有关的有关的“沟通能力群沟通能力群”及及“领导能力群领导能力群”方面，方面，平均指数为平均指数为3939，则显得较弱。，则显得较弱。3 3几个调查几个调查2困扰中国企业的困扰中国企业的1010大管理难题（按得票多少排序）如下：大管理难题（按得票多少排序）如下： 1 1、怎样建立有效的绩效考核体系？、怎样建立有效的绩效考核体系？2 2、怎样有效地激励和留住人才？、怎样有效地激励和留住人才？3 3、怎样制定合理的员工薪酬体系？、怎样制定合理的员工薪酬体系？4 4、如何切实有效地建立和增强企业核心竞争
6、力？、如何切实有效地建立和增强企业核心竞争力？5 5、怎样建立高效灵活的业务流程？、怎样建立高效灵活的业务流程？6 6、财务资源如何有效地配合企业高速发展？、财务资源如何有效地配合企业高速发展？7 7、怎样有效地管理销售渠道？、怎样有效地管理销售渠道？8 8、怎样有效地拓展新客户及留住老客户？、怎样有效地拓展新客户及留住老客户？9 9、如何利用信息技术创建企业的竞争优势？、如何利用信息技术创建企业的竞争优势？1010、怎样使企业的战略适应中国入世和全球化浪潮？、怎样使企业的战略适应中国入世和全球化浪潮？ 4 4几个调查几个调查3让老板最头疼的三个问题让老板最头疼的三个问题如何引进优秀的人才如何引进优秀的人才如何培养优秀的人才如何培养优秀的人才如何留住优秀的人才如何留住优秀的人才5 5三个故事三个故事张三和李四养鸬鹚捕鱼张三和李四养鸬鹚捕鱼化妆品老板的困惑，想不通化妆品老板的困惑，想不通猎狗分骨头猎狗分骨头 6 67 7人才不优秀谁的责任？人才不优秀谁的责任？8 89 9101011111212
