《团队管理原则课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《团队管理原则课件（28页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、n经常自我反省，检视一下，在管辖范围内的人、时、经常自我反省，检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源，或无效运用的状况。地、物、有没有浪费资源，或无效运用的状况。n不要在下属面前抱怨工作，数落上司及公司的不对。不要在下属面前抱怨工作，数落上司及公司的不对。n接受上司交代任务时，在没有尝试执行以前，绝对不接受上司交代任务时，在没有尝试执行以前，绝对不说说“不可能、办不到不可能、办不到”。n每天找出一件需要突破，创新的事物，并动脑筋想一每天找出一件需要突破，创新的事物，并动脑筋想一想，有无改善创新的方法。想，有无改善创新的方法。l当工作未能顺利完成时，对上司要能一肩承当工作未能顺利
2、完成时，对上司要能一肩承担所有的责任，不在上司面前数落部属的不是。担所有的责任，不在上司面前数落部属的不是。l做任何事物之前，先花些时间思考一下目标做任何事物之前，先花些时间思考一下目标与方向是否正确。与方向是否正确。l找出在个人管理范畴内，有哪些原理和原则找出在个人管理范畴内，有哪些原理和原则是不可违背的。是不可违背的。n除非特殊状况，交待事项只对下一级的直属部除非特殊状况，交待事项只对下一级的直属部属，而不跨级指挥。属，而不跨级指挥。n除非事先已协调有共识或遇紧急状况，否则不除非事先已协调有共识或遇紧急状况，否则不指挥其它平行单位的员工。指挥其它平行单位的员工。n接受上级跨级指挥时，必定要
3、及时回报直属上接受上级跨级指挥时，必定要及时回报直属上司，让其了解状况。司，让其了解状况。l交办员工工作或任务分配时，能多花点时间交办员工工作或任务分配时，能多花点时间沟通，了解他对工作的想法同时让他了解工沟通，了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性与意义，想办法唤起真心执行的作的重要性与意义，想办法唤起真心执行的愿意。愿意。l交待部属工作时，尽量思考如何给予他更多交待部属工作时，尽量思考如何给予他更多的空间发挥。的空间发挥。l下达指示时，着重要求目标的完成，对过程下达指示时，着重要求目标的完成，对过程不需要太多的限制。不需要太多的限制。l做事以前，一定要先想一想，做好应有的计划，做事以前
4、，一定要先想一想，做好应有的计划，绝不冒然行事。绝不冒然行事。l在计划阶段，要多参考别人的意见，借用别人在计划阶段，要多参考别人的意见，借用别人的经验与智慧，做好必要的协调工作，绝不可的经验与智慧，做好必要的协调工作，绝不可以闭门造车。以闭门造车。l工作之前，一定要先明确的订定或确认目标，工作之前，一定要先明确的订定或确认目标，把握正确的方向把握正确的方向。n做计划时，要从人、事、时、物、地各方面做计划时，要从人、事、时、物、地各方面来收集相关事实、信息、详细分析研判，作为来收集相关事实、信息、详细分析研判，作为计划的参考。计划的参考。n不单凭直觉判断事情，凡事要以科学的精神不单凭直觉判断事情
5、，凡事要以科学的精神实事求是。实事求是。n要尽力让部属了解状况，与大家信息共享，要尽力让部属了解状况，与大家信息共享，不要存在不要存在“反正叫你去做就对了反正叫你去做就对了”的观念。的观念。n在工作计划阶段，就要先想好可能的状况，在工作计划阶段，就要先想好可能的状况，事先拟定对应措施。事先拟定对应措施。n当提出问题时，一定要能明确指出它的当提出问题时，一定要能明确指出它的“目目标标”、“现状现状”以及差距所带来的影响。以及差距所带来的影响。n解决问题时，一定要客观的找出原因，不可解决问题时，一定要客观的找出原因，不可凭主观的直觉来判断。凭主观的直觉来判断。n每天发现一项需要改善的事项，并思考应
6、每天发现一项需要改善的事项，并思考应该如何做会更好。该如何做会更好。n在部属进行工作的时候，从旁予以观察，在部属进行工作的时候，从旁予以观察，当有偏差时给予必要的指导纠正。当有偏差时给予必要的指导纠正。n鼓励员工培养观察力，提出问题，并引导鼓励员工培养观察力，提出问题，并引导出具体的建设性意见。出具体的建设性意见。n所属员工接受所属员工接受（OFFJOBTIME）训练时，要能）训练时，要能够全力支持，协助他排除时间与工作的障碍，够全力支持，协助他排除时间与工作的障碍，是他专心接受训练。是他专心接受训练。n要充分了解部门内各项职位应具备的知识，技要充分了解部门内各项职位应具备的知识，技巧与态度条
7、件，并设置巧与态度条件，并设置岗位说明书岗位说明书。n新员工报到前一定要做好他的新员工报到前一定要做好他的新员工训练计新员工训练计划表划表。n一般性的工作，当部属做的没有我好时，一般性的工作，当部属做的没有我好时，先不要急着自己去做，仞能让他有一定的先不要急着自己去做，仞能让他有一定的学习机会。学习机会。n当员工提出问题时，不要急着回答他，当员工提出问题时，不要急着回答他，可先听听他的看法，让他先思考。可先听听他的看法，让他先思考。n掌握时机，随时随地对部属进行工作教掌握时机，随时随地对部属进行工作教导。导。n要主动的找部属聊天谈心，不要只是被动的要主动的找部属聊天谈心，不要只是被动的等部属来
8、找我说话。等部属来找我说话。n当听到其他人有和我不同意见的时候，能够当听到其他人有和我不同意见的时候，能够先心平气和的听，等他把话说完，要克制自己先心平气和的听，等他把话说完，要克制自己自我防卫式的冲动。自我防卫式的冲动。n当遇见别人始终未能明白自己的意思时，能当遇见别人始终未能明白自己的意思时，能先反省是否自己的沟通方式有问题，而不先责先反省是否自己的沟通方式有问题，而不先责备对方。备对方。n开会或上课等正式场合上，最好将手机关掉，开会或上课等正式场合上，最好将手机关掉，塑造一个良好的沟通的环境。塑造一个良好的沟通的环境。n和他人沟通时，能够专注的看着对方，听对方和他人沟通时，能够专注的看着
9、对方，听对方的话也要用心理解，而不左顾右盼，心有旁骛。的话也要用心理解，而不左顾右盼，心有旁骛。n和别人协调沟通时，避免对他人有先入为主的和别人协调沟通时，避免对他人有先入为主的负面想法。负面想法。n与其它部门或同事协调时，能保持客观理解的与其它部门或同事协调时，能保持客观理解的态度，遣词用句多用正面的话。态度，遣词用句多用正面的话。n不要只是期望公司透过制度来激励员工的士气，不要只是期望公司透过制度来激励员工的士气，随时想想有那些我可以自己来做的部分。随时想想有那些我可以自己来做的部分。n对每一位员工都要能够多加了解，确实掌握他对每一位员工都要能够多加了解，确实掌握他的背景、个性、习惯、需求
10、、态度、优缺点。的背景、个性、习惯、需求、态度、优缺点。n养成每天说几句好话的习惯，如养成每天说几句好话的习惯，如“辛苦了，谢辛苦了，谢谢！做的不错，你太棒了！谢！做的不错，你太棒了！”n不只是赞美员工，遇到员工有错误的时候，能不只是赞美员工，遇到员工有错误的时候，能给予必要的责备。给予必要的责备。n员工本人生病时，能拨通电话给予关心，如果员工本人生病时，能拨通电话给予关心，如果员工家中有婚丧喜庆，尽可能去参加。员工家中有婚丧喜庆，尽可能去参加。n要求员工的事，自己也要能做到，凡事从自己要求员工的事，自己也要能做到，凡事从自己做起做起 n要强化自己的人文素养，培养一些除了工作要强化自己的人文素
11、养，培养一些除了工作以外的正当兴趣和爱好。以外的正当兴趣和爱好。n不要只是靠权势要求部属，而要展现自己的不要只是靠权势要求部属，而要展现自己的管理及专业上的才能，让员工能够心服口服。管理及专业上的才能，让员工能够心服口服。n在组织内所做的一切，不能只是为了自己私在组织内所做的一切，不能只是为了自己私人的利益，而应该以团队为出发点。人的利益，而应该以团队为出发点。n对不同的员工，要运用不同的领导方式来带领，对不同的员工，要运用不同的领导方式来带领，而不是一味追求齐头式的平等。而不是一味追求齐头式的平等。n不论通过何种方式，每年都要让自己感受到吸不论通过何种方式，每年都要让自己感受到吸收了新的信息，有明显的成长。收了新的信息，有明显的成长。n将自己的职业发展目标和工作经历与下属分享，将自己的职业发展目标和工作经历与下属分享，让他们从你身上感受到你的人格魅力，愿意和你让他们从你身上感受到你的人格魅力，愿意和你一起工作，并使之快乐。一起工作，并使之快乐。 谢谢观看！
