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1、第九章第九章 职能战略职能战略职能战略职能战略2.2.财务财务24.4.人力资源人力资源41.1.市场营销市场营销3 13.3.生产生产3 35.R&D5.R&D5第一节第一节 市场营销战略市场营销战略v主要内容：主要内容：v使企业现有的或潜在的产品或服务与顾客使企业现有的或潜在的产品或服务与顾客的需求相适应和匹配；的需求相适应和匹配；v将产品或服务存在的信息传递给顾客；将产品或服务存在的信息传递给顾客；v在适当的时间地点具备产品和服务，以利在适当的时间地点具备产品和服务，以利交换；交换；市场细分化市场细分化v为确定企业的顾客和市场目标，将整个市为确定企业的顾客和市场目标，将整个市场按一定标准
2、，划分成几个特性相类似的场按一定标准，划分成几个特性相类似的分市场。分市场。v依据：地理、人口特征、消费者行为等。依据：地理、人口特征、消费者行为等。市场选择战略市场选择战略v市场无差别战略：忽略细分市场之间的差别，在市场无差别战略：忽略细分市场之间的差别，在整个市场上只销售一种商品。整个市场上只销售一种商品。v市场差别战略：企业同时经营若个细分市场，并市场差别战略：企业同时经营若个细分市场，并为每个有明显差异的细分市场设计不同的产品营为每个有明显差异的细分市场设计不同的产品营销方案。如爱默生兄弟京的销方案。如爱默生兄弟京的900家鞋店，分为四种家鞋店，分为四种，如钱得勒连锁店专售高价鞋，比克
3、连锁店专售，如钱得勒连锁店专售高价鞋，比克连锁店专售中价鞋，波特专售廉价鞋，威尔达针对追求时髦中价鞋，波特专售廉价鞋，威尔达针对追求时髦的顾客而销售。的顾客而销售。v市场集中化策略力求在一个或几个西分子市场中市场集中化策略力求在一个或几个西分子市场中获得较大的市场占有率。如：惠普集中经营高档获得较大的市场占有率。如：惠普集中经营高档电脑市场电脑市场。市场营销组合战略市场营销组合战略v1 1、产品战略、产品战略v2 2、价格战略、价格战略v3 3、销售渠道战略、销售渠道战略v4 4、促销战略、促销战略第二节第二节财务战略财务战略v财务战略：是一项通过对资金筹措与运用财务战略：是一项通过对资金筹措
4、与运用的安排，以协调或平衡企业战略体系中的的安排，以协调或平衡企业战略体系中的各项战略活动的只能战略各项战略活动的只能战略v财务战略目标财务战略目标-在保证实现总体经营战在保证实现总体经营战略目标的前提下略目标的前提下v1 1、实现所需资金总量和动态需求平衡、实现所需资金总量和动态需求平衡v2 2、实现资金成本较低、实现资金成本较低v3 3、资金结构合理、资金结构合理v4 4、资金使用效果好、资金使用效果好1 1）筹资战略）筹资战略v根据企业经营实际需要，针对现有筹资渠根据企业经营实际需要，针对现有筹资渠道，统筹考虑筹资数额、期限、利率、风道，统筹考虑筹资数额、期限、利率、风险等方面，来选择资
5、金成本最低的方案，险等方面，来选择资金成本最低的方案，即最优方案。即最优方案。v筹资结构分析：企业自由资金与贷款构成筹资结构分析：企业自由资金与贷款构成的比例对企业自由资金收益率和企业风险的比例对企业自由资金收益率和企业风险大小的影响。大小的影响。v筹资方法选择：筹资方法选择：( (前提有效经营、完善资金前提有效经营、完善资金市场市场) )v比较筹资代价（筹资资金成本、投资人附比较筹资代价（筹资资金成本、投资人附加条件、时间代价）加条件、时间代价）v比较筹资机会（时机选择、风险比较）比较筹资机会（时机选择、风险比较）v比较比较筹资代价与收益比较比较筹资代价与收益长短期资金结构战略长短期资金结构
6、战略v1 1、高成本、低风险，安全战略、高成本、低风险，安全战略v长期资产、长久性流动资产用长期资金满足，对一长期资产、长久性流动资产用长期资金满足，对一些季节性波动的流动资产也用长期资金满足些季节性波动的流动资产也用长期资金满足v2 2、低成本，冒风险战略、低成本，冒风险战略v流动资产用短期资金满足，部分长期资产也用短期流动资产用短期资金满足，部分长期资产也用短期资金满足资金满足v3 3、低成本、低风险战略、低成本、低风险战略v对长期资产、长久性流动资产用长期资金满足，对对长期资产、长久性流动资产用长期资金满足，对季节性、波动性短期资产用短期资金满足。季节性、波动性短期资产用短期资金满足。v
7、最好采用第三种最好采用第三种2 2）投资战略）投资战略v投资投资物化物化v（1 1）流动资产投资策略（目标：节约流动）流动资产投资策略（目标：节约流动资金使用和占用）（如存货、货币资本等）资金使用和占用）（如存货、货币资本等）v（2 2）固定资产投资）固定资产投资v（3 3）无形资产投资：如品牌、商标、特许）无形资产投资：如品牌、商标、特许使用权等使用权等第三节第三节生产生产( (作业作业) )战略战略公司战略公司战略优势和劣势经营战略经营战略生产战略生产目标生产目标竞争需求职能部门职能部门生产生产营销营销财务财务工程工程技术技术对产品、生产过程决策对产品、生产过程决策产品设计产品设计过程设计
8、过程设计生产中分配资源生产中分配资源能力计划设施布置能力计划设施布置其他决策其他决策第四节第四节人力资源战略人力资源战略v强调群体力量强调群体力量v人力资源是企业的长期财富，其价值在于人力资源是企业的长期财富，其价值在于创造与众不同的竞争优势。创造与众不同的竞争优势。1 1）人才开发与培训战略）人才开发与培训战略v开发战略开发战略侧重发现、发掘人才，即获侧重发现、发掘人才，即获得具有某种专长的人得具有某种专长的人v招聘、暂时借用、自我培养、定向培养、招聘、暂时借用、自我培养、定向培养、引进人才引进人才v培训战略培训战略侧重对企业人才能力的培养、侧重对企业人才能力的培养、技能的训练、潜能的发掘和
9、提高技能的训练、潜能的发掘和提高了解人才现有状况明确开发目标确定开发培训方式组织实施计划检查评价效果人才开发与培训战略具体实施程序2 2）人才使用战略）人才使用战略v人尽其才，物尽其用人尽其才，物尽其用v疑人不用，用人不疑疑人不用，用人不疑v一人所长，集体配合一人所长，集体配合v岗位轮换，激发创新意识岗位轮换，激发创新意识v使用与考核相结合使用与考核相结合3 3、人才优化战略、人才优化战略v1 1、职能结构优化、职能结构优化v2 2、年龄结构优化、年龄结构优化v3 3、层次结构优化、层次结构优化v4 4、智能结构优化、智能结构优化第五节第五节 R&D R&D战略战略vR&DR&D类型：类型：v
10、1.1.技术研究与开发大学技术研究与开发大学v2.2.产品研究与开发产品研究与开发v3.3.生产研究与开发生产研究与开发新产品战略新产品战略v产品整体概念中任何一部分的创新和变革，产品整体概念中任何一部分的创新和变革，都属于新产品都属于新产品v是一个相对的概念是一个相对的概念v新颖性三类：改进的、换代的、创新的新颖性三类：改进的、换代的、创新的v地域特征三类：国际的、国内的、地区或地域特征三类：国际的、国内的、地区或企业的企业的新产品开发策略新产品开发策略v1 1）抢先策略）抢先策略v2 2）紧跟策略）紧跟策略v3 3）产品线广度策略）产品线广度策略v4 4）产品线深度策略）产品线深度策略v5
11、 5）仿制策略（无开发费，低成本）仿制策略（无开发费，低成本）v6 6）市场服务策略）市场服务策略新产品开发方式新产品开发方式v独制方式独制方式v契约方式契约方式v自研与技术引进结合自研与技术引进结合v直接引进技术直接引进技术Hot TipvHow do I incorporate my logo to a slide that will apply to all the other slides? On the View menu, point to Master, and then click Slide Master or Notes Master. Change images to t
12、he one you like, then it will apply to all the other slides. DiagramThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.TitleAdd your text Cycle DiagramAdd YourText hereATitleTit
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