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1、2 0 1 4年 度 客 户 答 谢 会二0一五年一月二十四日1答谢盛典策略思考答谢盛典策略思考激情、和谐、尊贵、签单2、体现信和财富文化和企业理念。1、仪式体现激情、和谐、创新，让人难忘。4、整个活动要体现官方、正式、吸引顾客理财。3、现场布置体现尊贵大气，与出席嘉宾尊贵身份相映衬。答谢盛典策略思考1 1、通过本次答谢会，向重要客户，重点行业、渠道、业界做一个正式亮相。、通过本次答谢会，向重要客户，重点行业、渠道、业界做一个正式亮相。2 2、制造社会热点、增加客户对信和理财品牌的认知度，提升品牌传播力。、制造社会热点、增加客户对信和理财品牌的认知度，提升品牌传播力。3 3、扩大客户数量为理财
2、项目后期奠定基础，促进销售。、扩大客户数量为理财项目后期奠定基础，促进销售。4 4、对本年度重要客户做出表扬等物质奖励，对其他参会成员形成后期主动传播。、对本年度重要客户做出表扬等物质奖励，对其他参会成员形成后期主动传播。2答谢盛典内容规划 时间：2015年1月24日活动基本信息活动基本信息 地点：新华诺富特三楼武昌厅 人员：80 主题：信和财富2014年度客户答谢盛会公司领导理财爱好者意向客户嘉宾组成No.6纪录片No.7节目表演No.1迎宾No.2签到No.4主持人No.5领导致辞签约仪式活动流程No.3灯光舞美 “答谢仪式答谢仪式”活动流程详细介绍时间表3：004：00嘉宾签到公司产品纪
3、录片播放嘉宾签到、登记信息、领取资料，进一步了解理财产品4:00-4：10主持登场主持人登场介绍本次活动概况和到场嘉宾4:10-4:30主持人感谢词，理财产品介绍，金币游戏介绍刺激客户理财宣传理财产品购买者报获金币数量、为理财造势员工业务区办理理财业务4:30-4:40公司领导讲话讲述发展，对产品表信心4：40-4：50节目表演1理财业务办理不停4:50-5:00节目表演2理财业务办理不停5:005:30游戏礼品竞拍礼品准备5：30-6：00理财交流工作人员分桌指导6：00-晚宴3执 行 管 理 规 划8 项目拟定时间推进表主主要要负负责责人人 备备 注注010212131415161718一
4、二四五六日一二三前期沟通确定现场布置方案沟通物料制作、礼仪安排事宜确定物料制作费用，礼仪费用确认报价，签署合同，预付款物料制作人员安排物料制作，灯光音响安排礼仪小姐安排物料礼仪小姐验收现场搭建现场物料搭建主持、礼仪走位彩排开业盛典开业盛典开始内容时间 项目工作分配职职 位位岗岗 位位工工 作作 职职 责责人人 员员 安安 排排备备 注注项目统筹项目经理负责整体活动筹划、管理、协调、人员安排、项目推进等。项目总控项目经理助理负责协助经理进行整个活动事宜的沟通、协调与项目推进等。施工方面现场总控负责整体现场搭建、安装项目的推进，负责现场紧急状况处理。施工总控听从现场总控安排，负责设备的安装、调试、
5、现场制作、搭建的整体执行工作。外景布置负责外景物料搭建等相关事宜。电工组负责现场用电设备的接电工作。灯光音响负责灯光音响安装、调试。搬运组负责物料搬运等。辅助组调试的整体进度、辅助施工总控的工作，负责制作物料现场搭建的整体进度。器材辅助辅助施工总控的工作，负责灯光，音响等设备的安装。会场布置会场布置负责前台接待，现场座席的安排与协调。10 项目执行流程各岗位工作人员就位项目负责人查看各岗位人员就位情况音响后台人员最后一次工作沟通弦乐四重奏迎宾礼仪小姐引领签到工作人员引领进入会场引领各位领导嘉宾入座会场为嘉宾提供咨询服务顺利完成项目评估与验收成功和失败的经验总结完整的项目信息归档答谢盛典开始答谢
6、盛典开始会场秩序维护会场秩序维护嘉宾领导就位嘉宾领导就位活动前期活动前期工作检查工作检查项目阶段重要关键点4现 场 细 节 阐 述平面效果图平面效果图活动范围平面全部效果图迎宾签到四重奏迎宾签到四重奏来宾签到台来宾签到台3-7m礼仪小姐推介指示牌礼仪小姐推介指示牌背景主题画面设计3-6m2014和信理财辞旧迎新答谢会和信理财辞旧迎新答谢会5礼物推介礼物推介方案一、传统随手礼方案二、游戏互动随手礼方案一实施办法一、客户随手礼，参会来宾签到即可获得一份二、一二三等奖抽奖19礼品说明 随手礼1、2015年贺岁羊年纪念镀银条 可印制公司logo 均58/份 2、羊年贺岁公仔 均48/份抽奖礼品一等奖，
7、按摩足浴盆 一名 300/只二等奖，按摩枕 两名 200/只三等奖，迷你暖手宝 五名 40/个方案二游戏互动说明以拍卖会的形式创造神秘感A参与方式，参会來宾以桌为单位。B礼品准备；准备8个相同的纸箱，每个纸箱内放相同礼品，八个纸箱八种礼品，有贵有贱。以每桌人数10人为单位，每个纸箱放10个礼品。C每个纸箱都有起拍价如10金币,哪桌凑齐10金币，就可以带走纸箱和同桌分享此纸箱内礼品。方案二游戏互动说明在宣传单或者手册上寻找“X X”字眼，谁最快找到数量最多“X X”字眼的嘉宾上台并指出，可获得奖品。在宣传单或者手册上最快找出信和财富的投资模式的嘉宾上台并说出投资模式的名称及收益率，即可获得奖品。
8、（幸福连连看）主持人邀请参加游戏的队员在2分钟之内，利用身上一切可以利用的物品进行连线，（包括衣服、皮带、鞋带等等）看哪组在规定的时间内连的最长，哪组获胜；现场效果比较热闹；D金币来源1.来宾签到可获赠2枚道具金币2.购买理财产品获赠金币 a理财套餐1获赠?金币 b理财套餐2获赠?金币 c理财套餐3获赠?金币 d理财套餐4获赠?金币礼物准备八种礼品均价50/人 推荐a迷你暖风机80元 b加湿器70元 c20kg香米60元 d半球电水壶50元 e羊年暖手宝40元 f百雀羚保湿霜20元6现 场 应 急 方 案应急方案应急方案01物料应急投诉处理扰乱秩序突发病情应急方案紧急事件信息反馈-负责人意见汇
9、总-解决方案-相关人员执行-危险解决-开业顺利完成。发生打架行为、破坏活动、示威等扰乱秩序情况，尽量保护自身安全，由项目总控进行报警等方面处理。工作人员失误造成投诉，首先赔礼道歉，耐心听取其意见并及时处理，再汇报相关负责人。出现可疑人员，应询问证件并监视其行动，及时向负责人汇报处理。设计物料损坏：展示板、指示牌、礼品等相关物料损坏，寻找项目负责人进行安静维修、更换。安抚当事人/其他人情绪-维护现场秩序-向相关负责人反映情况-查看病情-确定病因-简单治疗/工作人员陪同送往医院治疗紧急事态发生紧急事态发生02关于紧急时（发生灾害、火灾受伤、生病等情况时）相关联络体制，应迅速报告。03040102发生问题时，以【确保相关人员的安全】和【防止问题扩大】为第一位，谨慎对应。（必须向运营总控报告，根据运营总控的判断依照主办方的指示与协调解决问题。）现场问题发生时现场控制人员由舞台为控制中心向各紧急出口方，分别用音响设备以梯级式命令方式传达分批撤离指令，各紧急出口负责人员根据指令协助安排人员有秩序的撤离。活动开始前，建议由紧急情况处理总担当人员向在场全体简单介绍“紧急撤离对应流程”，让来宾知道紧急情况处理方法及分组位置。7费 用 整 体 预 算“ Thank You ”
