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1、中国网络通信集团公司中国网络通信集团公司培训课程研发方案培训课程研发方案广东省分公司广东省分公司侨鑫教育简介侨鑫教育简介雄厚的集团背景完善的培训软硬件条件及教学服务运营过国际及国内高端MBA及EMBA项目为集团7000多员工提供内训策划及授课希望：先进的培训理念+专业的培训服务与优质的客户共同成长、互为学习伙伴！ 摘摘 要要为实现广东网通三支优秀团队的建设，重点培养综合管理、复合型人才和专业领军人才的目标侨鑫教育将组建由资深顾问组成的项目组，全程与广东网通人力资源部、业务部门配合，与网通内部培训师共同完成培训调研、培训案例收集、培训课程设计、授课及培训评估等系列工作。合作方式合作方式侨鑫教育组
2、建资深培训顾问项目小组侨鑫项目组接受网通培训开发部门的领导侨鑫项目组与网通相关部门配合，共同开发培训课程和培训项目课程开发完毕，经网通审核，侨鑫教育配合网通制定实施计划并按计划实施课程侨鑫教育相应培训师与网通内部培训师以配合方式授课侨鑫项目组配合网通完成培训评估工作研发课程模块研发课程模块Module I销售管理类销售管理类 课程课程 核心讲师：核心讲师： 莫莫 雷雷Module II团队建设类团队建设类 课程课程核心讲师：核心讲师：杨明军杨明军Module III管理技能类管理技能类 课程课程 核心讲师：核心讲师：谢远明谢远明 杨明军杨明军Module IV人力资源类人力资源类课程课程 核心
3、讲师：核心讲师：陈陈 方方NOTE1.所选课程模块均为侨鑫教育多年内训经验积累的经典课程模块。所选课程模块均为侨鑫教育多年内训经验积累的经典课程模块。2.斟选师资以实战型为主，均有多年企业管理和培训经验。斟选师资以实战型为主，均有多年企业管理和培训经验。模块一模块一 销售管理类课程销售管理类课程 大客户经理销售培训大客户经理销售培训（大客户经理）（大客户经理）卓越销售技能卓越销售技能7项项修炼（班组长）修炼（班组长）案例式客户策反案例式客户策反研讨培训研讨培训顾问式销售培训技顾问式销售培训技巧（客户经理）巧（客户经理）核心讲师之一：莫核心讲师之一：莫 雷雷资 历 侨鑫教育培训中心高级培训咨询顾
4、问 华南师范大学心理学学士、暨南大学工商管理硕士（MBA）经 历曾任广东省邮电学校老师、广东电信培训中心讲师对电信行业的营销管理、营销策划、电信业务推销技巧、客户服务有深入的研究和丰富的策划经验。熟悉国内各大电信运营商的业务与营销管理流程、营销策略及其行业发展为电信运营企业提供切实可行的营销策略、营销技巧等培训。客 户 广东网通、广东电信各分公司、安徽电信、广西电信、云南电信、福建电信、广东移动、广东邮政、山东网通、广东铁通、辽宁铁通等模块二模块二 团队建设类课程团队建设类课程 高绩效团队建设高绩效团队建设和谐沟通工作坊和谐沟通工作坊企业经营沙盘模拟企业经营沙盘模拟课程课程 新进员工融炼拓展新
5、进员工融炼拓展备注：引入实施工作坊（备注：引入实施工作坊（Workshop）等新型理念）等新型理念核心讲师之二：杨明军核心讲师之二：杨明军资 历 澳洲国际工商管理硕士、双学士； PTT职业培训师；劳动与社会保障部认证培训师资经 历八年资深团队管理和培训经验,曾为广州港、新快报、爱立信、GE、中国电信、TCL等著名公司提供团队建设及企业文化建设等咨询项目. 借助在国外的MBA学习经验，整合多年企业辅导的实战经验，融合个人风格及智慧，架构成一套最实用的教学方法。 客 户 中国电信广州公司、东软集团金算盘软件公司、侨鑫集 团、中铁一局、外商活动中心、广州市商业银行等模块三模块三 综合管理类课程综合管
6、理类课程 管理技能管理技能中高层管中高层管理研修班理研修班企业教练企业教练技术技术管理教练管理教练技术技术核心讲师之三：谢远明核心讲师之三：谢远明资 历 澳大利亚悉尼科技大学工程管理硕士 广东省劳动厅职业技能鉴定中心特聘职业技能鉴定专家经 历曾在大型国有企业任培训中心主任，国家企业培训师课程指定讲师，现任广州市锐旗人力资源服务有限公司总经理助理；具有十多年的企业管理、培训管理、人力资源培训管理实战经验。 客 户 中国移动、联想、方正、安易财务软件、吉通通讯、广东 金正、东方通信、荣事达集团、大唐电信、北大维信、中建总公司、双鹤药业、中化集团、中国电信、中国联通等模块四模块四 人力资源类课程人力
7、资源类课程人力资源人力资源工作分析与工作分析与岗位评价岗位评价绩效管理与绩效管理与技能技能心理学在人心理学在人力资源管理力资源管理中的运用中的运用 核心讲师之四：陈核心讲师之四：陈 方方资 历 工业心理学博士，人力资源研究方向 广东侨鑫培训学院咨询顾问讲师 清华大学EMBA研修班客座教授 经 历曾先后服务于正大集团、香港思忆集团、骏丰集团，并担任人力资源管理高级管理职位。现担任惠肯培训与管理咨询网、海德人力资源网首席顾问和资深培训师，担任时代光华、清华继续教育学院EMBA总裁班特聘高级讲师、中国管理创新研究院高级研究员。 客 户 中国电信、中国联通、中国移动、兰州石化、宜化集团、 胜利油田、靖
8、远电厂、韶关供电，江西电力，福建电力等 侨鑫教育咨询顾问团队架构图侨鑫教育咨询顾问团队架构图项目组组长：杨明军项目组组长：杨明军课程调研：课程调研：周周 霞霞母小芹母小芹教学管理教学管理/联络：联络：周海燕周海燕李敏珊李敏珊音像音像/课件制作：课件制作：乔冠逢乔冠逢课程研发课程研发/讲师：讲师：莫莫 雷雷陈陈 方方谢远明谢远明销售类培训课程开发流程（例）销售类培训课程开发流程（例） 课程开发项目运作流程课程开发项目运作流程开发课程前侨鑫与开发课程前侨鑫与 网通共同商讨并确定网通共同商讨并确定培训课题并实施调研培训课题并实施调研侨鑫教育制定培训课侨鑫教育制定培训课程教师手册和学员手册程教师手册和
9、学员手册/ /教辅、考试资料教辅、考试资料课程标准课和课程标准课和辅导课开设辅导课开设课程完善，课程完善，广东网通审核广东网通审核后续跟进辅导后续跟进辅导学员反馈意见收集学员反馈意见收集 课程开发成果提交课程开发成果提交开发成果开发成果课程调研报告、课程大纲课程调研报告、课程大纲培训操作手册培训操作手册理论考试试卷与答案理论考试试卷与答案PPTPPT课件、影音课件课件、影音课件学员讲义、教材学员讲义、教材课程评估资料课程评估资料实现培训目的实现培训目的1234实现公司实现公司经营目标经营目标提升人员素质提升人员素质塑造优秀团队塑造优秀团队建立内部建立内部培训师队伍培训师队伍建立长期建立长期学习伙伴关系学习伙伴关系GOAL谢 谢！
