国际物流运作管理教材

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1、国际物流国际物流第八章第八章国际物流运作管理国际物流运作管理 物流、贸易与生产布局的理论分析物流、贸易与生产布局的理论分析 瑞典经济学家俄林瑞典经济学家俄林地区间贸易和国际贸易地区间贸易和国际贸易对对此作了经典论述。观点如下：此作了经典论述。观点如下：l1.1.区域和区域之间的贸易可称为区域和区域之间的贸易可称为地区间贸易地区间贸易。l2.2.全世界可看作一个整体，他全世界可看作一个整体，他划分划分为若干个大区为若干个大区域，每个大域，每个大区域区域又可划分为若干个小区域，每个又可划分为若干个小区域，每个次区域还可划分为若干个小区域，以此类推。次区域还可划分为若干个小区域，以此类推。l3.3.

2、在开放经济条件下，不同区域获国家之间的在开放经济条件下，不同区域获国家之间的生生产要素价格产要素价格有有均等化均等化的趋势。的趋势。 第一节区域物流第一节区域物流 各种类型的自由经济区各种类型的自由经济区 自由经济区是一国为了发展经济，扩大对外贸易，自由经济区是一国为了发展经济，扩大对外贸易，在国内适当地区专门划出一定范围，实行在国内适当地区专门划出一定范围，实行豁免海豁免海关管制关管制，减免税收减免税收等特殊优惠政策的地区。等特殊优惠政策的地区。 自由经济区的类型自由经济区的类型l主要有主要有自由港、自由贸易区、保税区、出口加工自由港、自由贸易区、保税区、出口加工区、过境区、自由边境区、科技

3、工业园区区、过境区、自由边境区、科技工业园区等。等。 第一节区域物流第一节区域物流 各种类型的自由经济区各种类型的自由经济区第一节区域物流第一节区域物流 （一）自由贸易区（一）自由贸易区l自由港又称自由口岸；自由贸易区又称对外贸易自由港又称自由口岸；自由贸易区又称对外贸易区、自由区、工商业自由贸易区等。区、自由区、工商业自由贸易区等。l自由港或自由贸易区都是划自由港或自由贸易区都是划在关境以外在关境以外，对进出，对进出口商品全部或大部分口商品全部或大部分免征关税免征关税，并且准许在港内，并且准许在港内或区内开展商品自由储存、展览、拆散、改装、或区内开展商品自由储存、展览、拆散、改装、重新包装、

4、整理、加工和制造等业务活动，以便重新包装、整理、加工和制造等业务活动，以便于本地区的于本地区的经济和对外贸易的发展经济和对外贸易的发展，增加财政收，增加财政收入和外汇收入。入和外汇收入。各种类型的自由经济区各种类型的自由经济区第一节区域物流第一节区域物流 （一）自由贸易区（一）自由贸易区自由贸易区的分类自由贸易区的分类l一种将一种将港口及所在城市都划为非关税地区港口及所在城市都划为非关税地区，所有，所有居民和旅客均享受关税优惠，如新加坡和香港。居民和旅客均享受关税优惠，如新加坡和香港。l另一种另一种仅包括港口或其所在城市的一部分仅包括港口或其所在城市的一部分，不允，不允许外商自由居留，如汉堡、

5、哥本哈根等。许外商自由居留，如汉堡、哥本哈根等。 各种类型的自由经济区各种类型的自由经济区第一节区域物流第一节区域物流 （一）自由贸易区（一）自由贸易区 自由贸易区的分布自由贸易区的分布l欧洲自由贸易区欧洲自由贸易区l美洲自由贸易区美洲自由贸易区l亚洲自由贸易区亚洲自由贸易区l非洲自由贸易区非洲自由贸易区l大洋洲自由贸易区大洋洲自由贸易区各种类型的自由经济区各种类型的自由经济区第一节区域物流第一节区域物流 （一）自由贸易区。（一）自由贸易区。自由贸易区的一般规定自由贸易区的一般规定l（1 1）关税方面的规定）关税方面的规定对于对于允许自由进出允许自由进出自由港或自由贸易区的外国自由港或自由贸易

6、区的外国商商品品，不必办理报关手续，不必办理报关手续，免征关税免征关税。少数已征收。少数已征收进口税的商品如烟、酒等的再出口，可退还进口进口税的商品如烟、酒等的再出口，可退还进口税。税。各种类型的自由经济区各种类型的自由经济区第一节区域物流第一节区域物流 （一）自由贸易区。（一）自由贸易区。自由贸易区的一般规定自由贸易区的一般规定l（2 2）业务活动的规定）业务活动的规定对于对于允许进入允许进入自由港或自由贸易区的外国自由港或自由贸易区的外国商商品品，可以储存、展览、拆散、分类、分级、修理、，可以储存、展览、拆散、分类、分级、修理、改装、重新包装、重新贴标签、清洗、整理、改装、重新包装、重新贴

7、标签、清洗、整理、加加工工和制造、销毁、与外国的原材料或所在国的原和制造、销毁、与外国的原材料或所在国的原材料混合、材料混合、再出口或向再出口或向所在国所在国国内出售国内出售。各种类型的自由经济区各种类型的自由经济区第一节区域物流第一节区域物流 （一）自由贸易区。（一）自由贸易区。自由贸易区的一般规定自由贸易区的一般规定l（3 3）禁止和特别限制的规定）禁止和特别限制的规定许多国家通常对武器、弹药、爆炸品、毒品何其许多国家通常对武器、弹药、爆炸品、毒品何其它它危险品危险品以及以及国家专卖品国家专卖品如烟草、酒、盐等禁止如烟草、酒、盐等禁止输入或特种进口输入或特种进口许可证许可证才能输入；有些国

8、家对少才能输入；有些国家对少数消费品的进口要征收高关税数消费品的进口要征收高关税；有些国家对某些；有些国家对某些生产资料在港内或区内的进口使用也要缴纳关税。生产资料在港内或区内的进口使用也要缴纳关税。各种类型的自由经济区各种类型的自由经济区第一节区域物流第一节区域物流 （二）保税区（二）保税区 保税区亦称保税区亦称保税仓库区保税仓库区。是一国。是一国海关设置的或经海关设置的或经海关批准注册、受海关监督和管理海关批准注册、受海关监督和管理的特定地区和的特定地区和仓库仓库 。 运入保税区的货物可以进行储存、改装、分类、运入保税区的货物可以进行储存、改装、分类、混合、展览，以及加工制造。混合、展览，

9、以及加工制造。各种类型的自由经济区各种类型的自由经济区第一节区域物流第一节区域物流 （二）保税区（二）保税区保税区可分为保税区可分为5 5种形式。种形式。 l指定保税区指定保税区l保税货栈保税货栈l保税仓库保税仓库l保税工厂保税工厂l保税展厅保税展厅各种类型的自由经济区各种类型的自由经济区第一节区域物流第一节区域物流 （三）出口加工区（三）出口加工区l是指专为是指专为加工贸易加工贸易开辟开辟的经济特区的经济特区。出口加工区出口加工区的产生和发展是国际分工的必然结果，的产生和发展是国际分工的必然结果，是是全球经全球经济一体化济一体化的重要表现。的重要表现。 l19591959年，年，爱尔兰爱尔兰

10、在香农国际机场创建了世界上第在香农国际机场创建了世界上第一个出口加工区，尔今在全球开花。一个出口加工区，尔今在全球开花。l我国的出口加工区是经国务院批准，由海关监管我国的出口加工区是经国务院批准，由海关监管的特殊封闭区域，功能比较单一，仅限于产品外的特殊封闭区域，功能比较单一，仅限于产品外销的加工贸易，区内设置出口加工企业及其相关销的加工贸易，区内设置出口加工企业及其相关仓储、运输企业。仓储、运输企业。 各种类型的自由经济区各种类型的自由经济区第一节区域物流第一节区域物流 l自由港和自由贸易区以发展自由港和自由贸易区以发展转口贸易转口贸易、取得商业、取得商业方面的收益为主，是方面的收益为主，是

11、面向商业面向商业的；出口加工区以的；出口加工区以发展发展出口加工工业出口加工工业、取得工业方面的收益为主，、取得工业方面的收益为主，是是面向工业面向工业的。的。 区域物流规划的内容和原则区域物流规划的内容和原则区域物流规划的内容区域物流规划的内容l建设区域物流系统的建设区域物流系统的基础设施体系基础设施体系l建设区域物流系统的建设区域物流系统的信息网络信息网络l对进入区内的物流服务企业或制造企业的物流对进入区内的物流服务企业或制造企业的物流经营部门、子公司等给予经营部门、子公司等给予特殊的投资鼓励政策特殊的投资鼓励政策第一节区域物流第一节区域物流 区域物流规划的内容和原则区域物流规划的内容和原

12、则区域物流设施规划布局和选址原则区域物流设施规划布局和选址原则l规划系统，协调发展，建设规划系统，协调发展，建设统一的综合运输网络统一的综合运输网络；l方便交通，方便运输，方便交通，方便运输，合理布局合理布局；l满足需求，留有余地，满足需求，留有余地，适度超前发展适度超前发展；l软硬结合，细化功能，软硬结合，细化功能，提高物流效益提高物流效益。第一节区域物流第一节区域物流 企业物流的国际化运作的环节企业物流的国际化运作的环节包括三个环节包括三个环节l国际化采购国际化采购l国际化生产国际化生产l国际化配送国际化配送第二节经济全球化下的企业物流运作第二节经济全球化下的企业物流运作 全球物流的特征全

13、球物流的特征l交货周期长交货周期长l多种运输方式的多种运输方式的选择选择集装和撤集装和撤装装l多种运输方式的多种运输方式的选择和组合选择和组合l当地增值的中间当地增值的中间产品运输方式产品运输方式第二节经济全球化下的企业物流运作第二节经济全球化下的企业物流运作 国际化采购的内容国际化采购的内容l国际化采购是企业在全球国际化采购是企业在全球范围内进行采购的方式，范围内进行采购的方式，一般可以通过一般可以通过招投标招投标实现。实现。企业首先提出采购的内容企业首先提出采购的内容和要求，邀请或招引供应和要求，邀请或招引供应商在规定的时间或地点报商在规定的时间或地点报价，通过对所有报价进行价，通过对所有

14、报价进行比较从中选择一家或几家比较从中选择一家或几家供应商与之交易。供应商与之交易。第二节经济全球化下的企业物流运作第二节经济全球化下的企业物流运作 国际化采购的内容国际化采购的内容企业国际化采购的企业国际化采购的优点优点：l可以可以购买到质量较高的商品购买到质量较高的商品；l可以可以以更低的价格进行购买以更低的价格进行购买；l可以可以享受到更好的服务享受到更好的服务；l可以可以利用汇率的变动实现购买成本的进一步降利用汇率的变动实现购买成本的进一步降低低；l可以可以采购到具有较高新技术含量的商品采购到具有较高新技术含量的商品。第二节经济全球化下的企业物流运作第二节经济全球化下的企业物流运作 国

15、际化采购的内容国际化采购的内容企业国际化采购中可能面临的问题企业国际化采购中可能面临的问题l采购订单提前期较长，企业需持有较采购订单提前期较长，企业需持有较高高水平的水平的库存库存；l货物需经过长途货物需经过长途运输运输，在途，在途风险风险较较大大；l可能遇到可能遇到售后服务不足售后服务不足或不及时的问题；或不及时的问题；l汇率变动汇率变动可能造成采购可能造成采购成本上升成本上升；第二节经济全球化下的企业物流运作第二节经济全球化下的企业物流运作 国际化采购的内容国际化采购的内容企业国际化采购中可能面临的问题企业国际化采购中可能面临的问题l由于商品质量的检验室在装运前进行，一旦货由于商品质量的检

16、验室在装运前进行，一旦货物达到目的地后的检验结果与装运前的物达到目的地后的检验结果与装运前的检验结果检验结果有有冲突冲突，可能引起买卖双方的纠纷；且一旦买方，可能引起买卖双方的纠纷；且一旦买方要求退货，在要求退货，在运输成本运输成本由谁负担上也会产生由谁负担上也会产生纠纷纠纷；l采购成本及货物交付时间受所在国政府贸易采购成本及货物交付时间受所在国政府贸易政政策的影响策的影响。第二节经济全球化下的企业物流运作第二节经济全球化下的企业物流运作 国际化生产的优势国际化生产的优势l国际化生产比在一国国内组织生产，通过产品出国际化生产比在一国国内组织生产，通过产品出口的方式进入国际市场口的方式进入国际市

17、场更能接近消费者的需求更能接近消费者的需求；l国际化生产能充分国际化生产能充分利用利用世界上各个国家和地区的世界上各个国家和地区的生产要素优势生产要素优势以以降低生产成本降低生产成本，使企业资源达到，使企业资源达到最佳的配置；最佳的配置；l国际化生产可以国际化生产可以避开避开东道国的东道国的贸易壁垒贸易壁垒限制，限制，更更顺利地进入国际市场顺利地进入国际市场；l国际化生产可以国际化生产可以降低降低运输、储存、搬运、装卸等运输、储存、搬运、装卸等物流费用物流费用，降低成本，提升产品的国际竞争力。，降低成本，提升产品的国际竞争力。第二节经济全球化下的企业物流运作第二节经济全球化下的企业物流运作 供

18、应链企业计划工作需要考虑的问题供应链企业计划工作需要考虑的问题l供应链企业计划的供应链企业计划的方法与工具方法与工具；l供应链企业计划的供应链企业计划的优化方法优化方法；l供应链企业的供应链企业的计划类型计划类型；l供应链企业计划供应链企业计划层次性层次性。第二节经济全球化下的企业物流运作第二节经济全球化下的企业物流运作 在制定生产计划中面临的问题在制定生产计划中面临的问题l柔性约束；柔性约束；l生产进度；生产进度；l生产能力生产能力 第二节经济全球化下的企业物流运作第二节经济全球化下的企业物流运作 第三方物流系统相关知识第三方物流系统相关知识l第三方物流系统（第三方物流系统（TPLTPL）是

19、一种）是一种实现物流供应链集实现物流供应链集成的有效方法和策略成的有效方法和策略。它通过协调企业之间的物。它通过协调企业之间的物流运输和提供后勤服务，把企业的物流业务外包流运输和提供后勤服务，把企业的物流业务外包给专门的物流管理部门来承担。给专门的物流管理部门来承担。l通过通过外包给第三方外包给第三方物流承包者，企业能够把时间物流承包者，企业能够把时间和精力放在自己的核心业务上，加强了供应链管和精力放在自己的核心业务上，加强了供应链管理，提高了运作的效率。理，提高了运作的效率。第二节经济全球化下的企业物流运作第二节经济全球化下的企业物流运作 第三方物流系统相关知识第三方物流系统相关知识采用第三

20、方物流系统，企业可以获得的采用第三方物流系统，企业可以获得的好处好处：l降低成本；降低成本；l使企业更加集中于核心业务的发展；使企业更加集中于核心业务的发展；l改进服务质量；改进服务质量；l快速进入国际市场；快速进入国际市场；l获得信息咨询；获得信息咨询；l获得物流经验；获得物流经验；l减少风险。减少风险。第二节经济全球化下的企业物流运作第二节经济全球化下的企业物流运作 19801980年的年的联合国国际货联合国国际货物销售合同公约物销售合同公约背景背景l由于由于各国在货物买卖法方面存在不少分歧，在国各国在货物买卖法方面存在不少分歧，在国际贸易中不可避免地会引起尖锐的法律冲突。际贸易中不可避免

21、地会引起尖锐的法律冲突。为为解决该问题，从解决该问题，从19301930年，罗马统一国际私法研究年，罗马统一国际私法研究所经过多年努力，起草所经过多年努力，起草关于国际货物买卖统一关于国际货物买卖统一法的公约法的公约和和关于国际货物买卖合同成立统一关于国际货物买卖合同成立统一法的公约法的公约，并在，并在19641964年海牙国际会议上获得通年海牙国际会议上获得通过。前一项公约于过。前一项公约于19721972年年8 8月月1818日生效，后一项公日生效，后一项公约于约于19721972年年8 8月月2323日生效。日生效。第三节国际物流相关法律第三节国际物流相关法律 19801980年的年的联

22、合国国际货联合国国际货物销售合同公约物销售合同公约背景背景l联合国国际贸易法委员会成立后，于联合国国际贸易法委员会成立后，于19781978年把这年把这两个统一法修改后加以合并，拟定了两个统一法修改后加以合并，拟定了联合国国联合国国际货物销售合同公约（草案）际货物销售合同公约（草案），该公约草案于，该公约草案于19801980年年4 4月在维也纳召开的外交会议上获得通过，月在维也纳召开的外交会议上获得通过，故称故称19801980年维也纳公约年维也纳公约。该公约于。该公约于19881988年年1 1月月1 1日日起对包括我国在内的起对包括我国在内的1111个国家个国家生效生效。中国是该中国是该

23、公约的缔约国公约的缔约国。第三节国际物流相关法律第三节国际物流相关法律 19801980年的年的联合国国际货物联合国国际货物销售合同公约销售合同公约主要内容主要内容 该公约共该公约共101101条，除序言和结尾部分外，共分为条，除序言和结尾部分外，共分为4 4个部分：个部分：l公约的公约的适用范围适用范围；l合同的订立合同的订立；l国际货物买卖中国际货物买卖中买买方和方和卖方的权利卖方的权利；l公约的公约的批准和生效批准和生效等问题（也称等问题（也称“最后条款最后条款”）第三节国际物流相关法律第三节国际物流相关法律 19801980年的年的联合国国际货物销联合国国际货物销售合同公约售合同公约适

24、用范围适用范围（1 1）适用该公约的买卖合同）适用该公约的买卖合同 该公约只该公约只适用于营业地在不同国家的当事人之适用于营业地在不同国家的当事人之间订立的货物买卖合同间订立的货物买卖合同，也即确定某项货物买卖，也即确定某项货物买卖合同是否具有国际性的合同是否具有国际性的标准标准是合同当事人的是合同当事人的营业营业地地是否是否处于不同的国家处于不同的国家，而不是其不同的国籍。，而不是其不同的国籍。第三节国际物流相关法律第三节国际物流相关法律 19801980年的年的联合国国际货物销联合国国际货物销售合同公约售合同公约适用范围适用范围（2 2）不适用该公约的买卖合同）不适用该公约的买卖合同l购买

25、购买供私人、家长或家庭使用供私人、家长或家庭使用的货物买卖合同；的货物买卖合同；l以拍卖方式进行以拍卖方式进行的买卖；的买卖；l根据法律或其他执行命令进行根据法律或其他执行命令进行的买卖；的买卖；l公债、股票、投资证券、流通票据或货币的买公债、股票、投资证券、流通票据或货币的买卖卖；第三节国际物流相关法律第三节国际物流相关法律 19801980年的年的联合国国际货物销联合国国际货物销售合同公约售合同公约适用范围适用范围（2 2）不适用该公约的买卖合同）不适用该公约的买卖合同l船舶、船只、气垫船或飞机的买卖船舶、船只、气垫船或飞机的买卖；l电力的买卖电力的买卖。 此外，此外，劳务或服务合同、来料

26、加工、咨询合劳务或服务合同、来料加工、咨询合同以及来件装配合同同以及来件装配合同等均不适用该公约。等均不适用该公约。第三节国际物流相关法律第三节国际物流相关法律 19801980年的年的联合国国际货物销联合国国际货物销售合同公约售合同公约中，我国核准参中，我国核准参加该公约时提出的保留加该公约时提出的保留（1 1）关于书面形式的保留关于书面形式的保留l按照该公约第十一条规定，国际货物买卖合同不按照该公约第十一条规定，国际货物买卖合同不一定要以书面形式订立或以书面证明，在形式方一定要以书面形式订立或以书面证明，在形式方面也不受任何其他条件的限制。面也不受任何其他条件的限制。l我国对该条提出了保留

27、，即我国对该条提出了保留，即中国坚持认为：国际中国坚持认为：国际货物买卖合同必须采用书面的方式货物买卖合同必须采用书面的方式。因此，该公。因此，该公约的上述规定和其他类似规定对中国不适用。约的上述规定和其他类似规定对中国不适用。第三节国际物流相关法律第三节国际物流相关法律 19801980年的年的联合国国际货物销联合国国际货物销售合同公约售合同公约中，我国核准参中，我国核准参加该公约时提出的保留加该公约时提出的保留（2 2）关于扩大公约适用范围的保留关于扩大公约适用范围的保留l根据该公约第一条第根据该公约第一条第（1 1）款（）款（a a）项）项的规定，如的规定，如果合同双方当事人的营业地处于

28、不同国家，而且果合同双方当事人的营业地处于不同国家，而且这些国家都是该公约的缔约国，则该公约就适用这些国家都是该公约的缔约国，则该公约就适用他们之间订立的货物买卖合同，即该他们之间订立的货物买卖合同，即该公约适用于公约适用于缔约国当事人之间的货物买卖合约缔约国当事人之间的货物买卖合约。第三节国际物流相关法律第三节国际物流相关法律 19801980年的年的联合国国际货物销联合国国际货物销售合同公约售合同公约中，我国核准参中，我国核准参加该公约时提出的保留加该公约时提出的保留（2 2）关于扩大公约适用范围的保留）关于扩大公约适用范围的保留l但上述条款（但上述条款（b b）项规定，即使双方当事人所在

29、国）项规定，即使双方当事人所在国不是公约的缔约国，如果按照国际私法的规则导不是公约的缔约国，如果按照国际私法的规则导致适用某一缔约国的法律，则该公约亦将适用于致适用某一缔约国的法律，则该公约亦将适用于他们之间订立的国际货物买卖合同。他们之间订立的国际货物买卖合同。l我国在核准该公约时，只同意（我国在核准该公约时，只同意（a a）项规定适用，）项规定适用，而而（b b）项规定对中国不适用）项规定对中国不适用。第三节国际物流相关法律第三节国际物流相关法律 国际货物运输法规的特点国际货物运输法规的特点l各种国际货物运输方式都是通过各种国际货物运输方式都是通过双方当事人签订双方当事人签订和履行合同，来

30、设立和实现运输关系和履行合同，来设立和实现运输关系的。这类合的。这类合同都是以运输者单方签字的货运单据为表现形式。同都是以运输者单方签字的货运单据为表现形式。l国际货物运输的主要内容是对外贸易的货物运输，国际货物运输的主要内容是对外贸易的货物运输，它是对外贸易中的一个不可缺少且相对独立的环它是对外贸易中的一个不可缺少且相对独立的环节。其所形成的法律关系节。其所形成的法律关系是独立于国际货物买卖是独立于国际货物买卖合同以外的涉外运输合同关系合同以外的涉外运输合同关系。第三节国际物流相关法律第三节国际物流相关法律 国际海上货物运输的法律制度国际海上货物运输的法律制度 现代国际海上货物运输一般都是通

31、过订立国际现代国际海上货物运输一般都是通过订立国际海上货物运输合同，以及履行这种合同来实现的。海上货物运输合同，以及履行这种合同来实现的。因此，国际海上货物运输的主要法律问题是因此，国际海上货物运输的主要法律问题是集中集中地体现在地体现在国际海上货物运输合同的订立和履行中国际海上货物运输合同的订立和履行中。第三节国际物流相关法律第三节国际物流相关法律 海上货物运输合同海上货物运输合同l海上货物运输合同海上货物运输合同是指是指承运人收取运承运人收取运费，负责将托运人费，负责将托运人托运的货物经海路托运的货物经海路从一港运至另一港从一港运至另一港的合同的合同。l海上货物运输合同海上货物运输合同的当

32、事人主要包括的当事人主要包括承运人承运人和和托运人托运人。第三节国际物流相关法律第三节国际物流相关法律 海上货物运输合同海上货物运输合同 租船合同的形式包括租船合同的形式包括航次租船合同、定期租船合航次租船合同、定期租船合同、光船租船合同同、光船租船合同三种。三种。（1 1）航次租船合同又称）航次租船合同又称程租船合同程租船合同，是指船舶所有，是指船舶所有人将船舶租给承租人，人将船舶租给承租人，按照约定的一个航次或几按照约定的一个航次或几个航次运输货物，由承租人支付约定运费个航次运输货物，由承租人支付约定运费的运输的运输合同。合同。 出租人保留船舶的所有权和占有权出租人保留船舶的所有权和占有权

33、，并由其雇，并由其雇佣船长和船员，船舶仍由出租人负责经营管理，佣船长和船员，船舶仍由出租人负责经营管理，承租人不直接参与船舶的经营管理承租人不直接参与船舶的经营管理。第三节国际物流相关法律第三节国际物流相关法律 海上货物运输合同海上货物运输合同 租船合同的形式包括航次租船合同、定期租船合租船合同的形式包括航次租船合同、定期租船合同、光船租船合同三种。同、光船租船合同三种。（2 2）定期租船合同又称）定期租船合同又称期租船合同期租船合同，是指出租人将，是指出租人将船舶租给承租人，在船舶租给承租人，在约定的期限内按约定的用途约定的期限内按约定的用途使用船舶进行运输，而使用船舶进行运输，而由承租人支

34、付约定租金的由承租人支付约定租金的运输合同运输合同。 在租用期间，出租人仍保留船舶所有权和占有在租用期间，出租人仍保留船舶所有权和占有权，并负责保持船舶的工作效能，以及支付船长、权，并负责保持船舶的工作效能，以及支付船长、船员的工资和给养。至于船员的工资和给养。至于船舶的经营以及经营所船舶的经营以及经营所直接产生的费用则由承租人负责直接产生的费用则由承租人负责。第三节国际物流相关法律第三节国际物流相关法律 海上货物运输合同海上货物运输合同 租船合同的形式包括航次租船合同、定期租船合租船合同的形式包括航次租船合同、定期租船合同、光船租船合同三种。同、光船租船合同三种。（3 3）光船租船合同是指）

35、光船租船合同是指船舶所有人保留船舶所有权船舶所有人保留船舶所有权，而将而将船舶的占有权转给租船人船舶的占有权转给租船人，由租船人雇佣船，由租船人雇佣船长和船员来管理船舶的合同。长和船员来管理船舶的合同。 光船租船合同属于光船租船合同属于财产租赁合同财产租赁合同，航次租船合，航次租船合同、定期租船合同属于运输合同。同、定期租船合同属于运输合同。第三节国际物流相关法律第三节国际物流相关法律 有关提单运输的国际公约有关提单运输的国际公约 （1 1）19241924年年海牙规则海牙规则，又称，又称关于统一提单关于统一提单的若干法律规则的国际公约的若干法律规则的国际公约，是国际法协会所，是国际法协会所属

36、的海上法委员会于属的海上法委员会于19211921年在海牙制定，年在海牙制定，19241924年年在布鲁塞尔作了修改。在布鲁塞尔作了修改。 其主要内容是规定了其主要内容是规定了承运人的最低责任承运人的最低责任，并规定了承运人不得在提单条款上排除其按海牙并规定了承运人不得在提单条款上排除其按海牙规则应负的基本义务。规则应负的基本义务。第三节国际物流相关法律第三节国际物流相关法律 有关提单运输的国际公约有关提单运输的国际公约 （2 2）19681968年年维斯比规则维斯比规则，又称，又称19681968年布年布鲁塞尔议定书鲁塞尔议定书，主要内容是对海牙规则作了某，主要内容是对海牙规则作了某些修改，

37、主要是些修改，主要是提高了承运人对货物损害赔偿的提高了承运人对货物损害赔偿的最高金额最高金额，明确了集装箱和托盘运输中计算货物明确了集装箱和托盘运输中计算货物最高赔偿责任的数量单位最高赔偿责任的数量单位，但这些修改不是实质，但这些修改不是实质性的。性的。 （3 3）19781978年年汉堡规则汉堡规则，是由联合国国际贸，是由联合国国际贸易法委员会起草，于易法委员会起草，于19781978年年3 3月汉堡会议上通过，月汉堡会议上通过，全称为全称为海上货物运输公约海上货物运输公约。第三节国际物流相关法律第三节国际物流相关法律 海上货物运输保险合同海上货物运输保险合同l 海上货物运输保险合同海上货物

38、运输保险合同由保险人与被保险人订立由保险人与被保险人订立协议，由被保险人向保险人支付约定的保险费，协议，由被保险人向保险人支付约定的保险费，而在保险标的由于发生承保范围内的海上风险遭而在保险标的由于发生承保范围内的海上风险遭受损失时，由保险人对被保险人给予赔偿的合同。受损失时，由保险人对被保险人给予赔偿的合同。l 海上货物运输保险合同是一种海上货物运输保险合同是一种补偿合同补偿合同，保，保险人只负责险人只负责金钱赔偿金钱赔偿责任，而不负使保险货物恢责任，而不负使保险货物恢复原状或归还原主的责任。复原状或归还原主的责任。第三节国际物流相关法律第三节国际物流相关法律 海上货物运输保险合同海上货物运

39、输保险合同l保险人的保险人的除外责任除外责任包括：包括：l被保险人的恶意行为或过失；被保险人的恶意行为或过失；l货物本身特性所引起的损失；货物本身特性所引起的损失；l自然损耗；自然损耗；l虫蛀鼠咬；虫蛀鼠咬；l延期所造成的损失。延期所造成的损失。l保险人的责任期限按保险人的责任期限按“仓至仓条款仓至仓条款”的规定办理，的规定办理，即自起运港发货人的仓库开始，至目的港收货人即自起运港发货人的仓库开始，至目的港收货人的最后仓库为止（的最后仓库为止（以货物在最后卸货港全部卸离以货物在最后卸货港全部卸离海船以后满海船以后满6060天为止天为止）第三节国际物流相关法律第三节国际物流相关法律 我国对外贸易

40、法相关知识我国对外贸易法相关知识l中华人民共和国对外贸易法中华人民共和国对外贸易法适用于适用于除单独关除单独关税区以外的我国领土税区以外的我国领土。从。从19941994年年7 7月月1 1日日起施行，起施行，对于该法施行之前发生的对外贸易关系不具有溯对于该法施行之前发生的对外贸易关系不具有溯及力。及力。l该法适用的该法适用的主体范围主体范围主要包括主要包括对外贸易管理者和对外贸易管理者和经营者经营者。我国实行对外贸易经营者许可制度，对。我国实行对外贸易经营者许可制度，对外贸易经营者必须具备一定的法定资格。外贸易经营者必须具备一定的法定资格。l该法适用的该法适用的客体范围客体范围主要包括主要包

41、括货物进出口和技术货物进出口和技术进出口以及国际服务贸易进出口以及国际服务贸易。第三节国际物流相关法律第三节国际物流相关法律 我国进出口许可证管理制度我国进出口许可证管理制度（1 1）进口货物许可制度进口货物许可制度l国务院国务院19841984年年1 1月月1010日发布了日发布了中华人民共和国进中华人民共和国进口许可制度暂行条例口许可制度暂行条例，这，这是是我国实行货物许可我国实行货物许可制度的主要现行法律制度的主要现行法律依据依据。l凡依法须凭证凡依法须凭证进口进口的货物，都必的货物，都必须先须先向国家主管向国家主管部门部门申申请请领领取进口货物取进口货物许可证许可证，然，然后后由国家批

42、准由国家批准经营该项进口业务的外贸公司经营该项进口业务的外贸公司办理进口办理进口订货。订货。第三节国际物流相关法律第三节国际物流相关法律 我国进出口许可证管理制度我国进出口许可证管理制度（2 2）出口货物许可制度出口货物许可制度l原国家进出口管理委员会和对外贸易部于原国家进出口管理委员会和对外贸易部于19801980年年6 6月月3 3日公布的日公布的关于出口货物许可制度的暂行办法关于出口货物许可制度的暂行办法，是我国对出口货物，是我国对出口货物实行许可证管理实行许可证管理的一项现的一项现行有效的法规。行有效的法规。 对外经济贸易部对外经济贸易部是代表国家统一是代表国家统一签发签发进出口进出口

43、许可证许可证的政府机构。的政府机构。进口许可证进口许可证的的有效期有效期，自签发之日起一般为自签发之日起一般为1 1年，可延伸年，可延伸；出口许可证的；出口许可证的有效期，有效期，自签发之日起一般为半年，可延伸自签发之日起一般为半年，可延伸。第三节国际物流相关法律第三节国际物流相关法律 出口配额出口配额实行出口配额管理的商品主要有两类：实行出口配额管理的商品主要有两类：l输往国家或地区输往国家或地区有配额限制有配额限制的货物；的货物；l输往国家或地区的输往国家或地区的市场容量有限，需要控制供市场容量有限，需要控制供应数量应数量的商品。的商品。第三节国际物流相关法律第三节国际物流相关法律 出口配

44、额出口配额我国的出口配额由我国的出口配额由对外经济贸易部对外经济贸易部集中统一管理。集中统一管理。其管理内容其管理内容对外对外是：是：l与进口配额制国家谈判与进口配额制国家谈判；l签订有关配额协议签订有关配额协议。 其管理内容其管理内容对内对内是：是：l分配出口商品配额分配出口商品配额；l调整配额调整配额。第三节国际物流相关法律第三节国际物流相关法律 关税管理关税管理l经国务院批准，于经国务院批准，于19851985年年3 3月月7 7日公布，日公布，3 3月月1 1日起日起施行的施行的中华人民共和国进出口关税条例中华人民共和国进出口关税条例和和中华人民共和国海关进出口税则中华人民共和国海关进

45、出口税则是我国关税是我国关税管理的法律依据。管理的法律依据。19871987年年9 9月月国务院又修订发布新国务院又修订发布新的的中华人民共和国进出口关税条例中华人民共和国进出口关税条例取代了取代了19851985年的版本。年的版本。第三节国际物流相关法律第三节国际物流相关法律 关税管理关税管理l进出口货物进出口货物完税价格的确定完税价格的确定：l进口货物进口货物应以货物运抵我国的到岸价格（应以货物运抵我国的到岸价格（CIFCIF价价格格）为完税价格。）为完税价格。l出口货物出口货物的完税价格是货物售与国外的离岸价的完税价格是货物售与国外的离岸价格（格（FOBFOB价格价格）减去出口税，经海关

46、审查确定的价）减去出口税，经海关审查确定的价格。离岸价格应格。离岸价格应以实际出口结汇的价格为计算依以实际出口结汇的价格为计算依据据。第三节国际物流相关法律第三节国际物流相关法律 进出口商品检验管理进出口商品检验管理第三节国际物流相关法律第三节国际物流相关法律 我国现行的进我国现行的进出口商品检验出口商品检验法规是国务院法规是国务院19841984年年1 1月月2828日发布的日发布的中中华人民共和国华人民共和国进出口商品检进出口商品检验条例验条例，共，共7 7章章2727条。条。进出口商品检验管理进出口商品检验管理第三节国际物流相关法律第三节国际物流相关法律 （1 1）进口商品检验）进口商品

47、检验一切进口商品都必须在一切进口商品都必须在规定规定期限内期限内进行检验。进行检验。检验的标准和方法：检验的标准和方法：l合同有规定的，合同有规定的，按合同按合同规定检验；规定检验；l合同未规定或规定不明确的，合同未规定或规定不明确的，按有关标准和规按有关标准和规定定检验；检验；l检验检验内容内容包括包括商品质量、重量、数量和包装商品质量、重量、数量和包装。进出口商品检验管理进出口商品检验管理第三节国际物流相关法律第三节国际物流相关法律 （1 1）进口商品检验）进口商品检验负责检验的机构和部门：负责检验的机构和部门：l凡凡列入列入国家商检局制定的国家商检局制定的商检机构实施检验商检机构实施检验

48、的商品的商品种类表种类表的进口商品的进口商品，均由，均由商检机构负责商检机构负责检验检验（法定检验法定检验）；）；l未列入未列入商检机构实施检验的商品商检机构实施检验的商品种类表种类表的的进口商品进口商品，由，由有关部门自行检验有关部门自行检验（分（分委托检验和委托检验和公证检验公证检验）。）。进出口商品检验管理进出口商品检验管理第三节国际物流相关法律第三节国际物流相关法律 l（2 2）出口商品检验）出口商品检验一切出口商品都必一切出口商品都必须经须经过过检验才准出口检验才准出口。l凡凡列入列入商检机构实施检验的商品商检机构实施检验的商品种类表种类表的的出口商品，由出口商品，由商检机构商检机构

49、负责负责检验检验放行；放行；l凡凡未列入未列入商检机构实施检验的商品商检机构实施检验的商品种类表种类表的出口商品，由生产单位、供货单位或外贸企业的出口商品，由生产单位、供货单位或外贸企业自行检验自行检验（委托检验或公证检验）。（委托检验或公证检验）。案例分析题案例分析题相关案例分析 3M3M公司的全球战略公司的全球战略 1992 1992年，当明尼苏达州矿产和制造公司年，当明尼苏达州矿产和制造公司（Minnesota Mining and ManufacturingMinnesota Mining and Manufacturing，3M3M）以）以全球收入全球收入6868亿美元成为世界亿美元

50、成为世界100100强企业之一时，无强企业之一时，无疑向人们说明了一个成功的全球观念。疑向人们说明了一个成功的全球观念。3M3M公司成立公司成立9090年中几乎有一半时间是投身于国际作业的。年中几乎有一半时间是投身于国际作业的。 它的收入中大约有它的收入中大约有5050来自于美国境外。来自于美国境外。3M3M公司经营着公司经营着3232家大型企业，生产有家大型企业，生产有6 6万多种产品，万多种产品，而这些产品的制造需要而这些产品的制造需要100100多种技术。目前，全球多种技术。目前，全球5555个国家里共有个国家里共有8 89 9万名万名3M3M公司的雇员。公司的雇员。案例分析题案例分析题

51、相关案例分析 3M3M公司的全球战略公司的全球战略 3M 3M公司的产品成功是其在研究方面投入巨资公司的产品成功是其在研究方面投入巨资的结果。在的结果。在19911991年和年和19921992年，研究工作为总销售年，研究工作为总销售量作出了量作出了6 66 6贡献，该数字是美国制造业平均贡献，该数字是美国制造业平均数的两倍。数的两倍。3M3M公司在公司在2121个国家里进行研究和开发个国家里进行研究和开发工作，在工作，在4141个国家里开展制造和变换作业。个国家里开展制造和变换作业。3M3M公公司承诺，凡是存在产品或技术动力的地方都要建司承诺，凡是存在产品或技术动力的地方都要建立实验场所。立

52、实验场所。案例分析题案例分析题相关案例分析 3M3M公司的全球战略公司的全球战略 3M 3M公司的管理部门认为，应该为其产品跨越公司的管理部门认为，应该为其产品跨越国际市场制订不同的全球战略。例如，当欧洲一国际市场制订不同的全球战略。例如，当欧洲一些国家向更加统一的内部市场发展时，些国家向更加统一的内部市场发展时，3M3M公司正公司正在创建在创建3 3个业务中心（实用磁带、一次性使用产品，个业务中心（实用磁带、一次性使用产品，以及汽车和飞机产品）监督研究和开发、制造、以及汽车和飞机产品）监督研究和开发、制造、销售、营销，以及整个欧洲大陆的配送。欧洲的销售、营销，以及整个欧洲大陆的配送。欧洲的作

53、业得到具有作业得到具有5050个交叉功能的个交叉功能的“欧洲管理别动队欧洲管理别动队”的协助，它试图用公司的全球需求方向来平衡的协助，它试图用公司的全球需求方向来平衡当地的辅助需求。当地的辅助需求。案例分析题案例分析题相关案例分析 3M3M公司的全球战略公司的全球战略 在亚太地区，尽管在亚太地区，尽管3M3M公司在日本的研究中心公司在日本的研究中心也正在变得愈来愈重要，但它最主要的管理方法也正在变得愈来愈重要，但它最主要的管理方法仍是支持作业。在拉丁美洲，国家问题成为管理仍是支持作业。在拉丁美洲，国家问题成为管理方法的主流，因此，绝大多数的业务是在国家基方法的主流，因此，绝大多数的业务是在国家

54、基础上而不是地区基础上处理的。在北美，础上而不是地区基础上处理的。在北美，3M3M公司公司正在按照美正在按照美加自由贸易协定和北美自由贸易协加自由贸易协定和北美自由贸易协定重新安排业务战略。定重新安排业务战略。案例分析题案例分析题相关案例分析 3M3M公司的全球战略公司的全球战略 尽管尽管3M3M公司利用了各种全球战略，但其基本战公司利用了各种全球战略，但其基本战略是建立在以下一些核心原则之上的：略是建立在以下一些核心原则之上的：（1 1）在竞争开始前进入市场；）在竞争开始前进入市场；（2 2）雇用有资格的当地人员（）雇用有资格的当地人员（3M3M公司的公司的3.93.9万名国际万名国际雇员中

55、不足雇员中不足200200名是美国人），并给他们大量的自名是美国人），并给他们大量的自治权；治权；（3 3）以适度投资的小规模起步，逐渐建立起一种当）以适度投资的小规模起步，逐渐建立起一种当地的特色；地的特色；（4 4）通过一种权力分享的管理结构保持灵活性，并）通过一种权力分享的管理结构保持灵活性，并结合责任和交流，以便对新的机会立刻作出反应。结合责任和交流，以便对新的机会立刻作出反应。案例分析题案例分析题相关案例分析 3M3M公司的全球战略公司的全球战略 近年来，近年来，3M3M公司和其他世界级的制造商已缩公司和其他世界级的制造商已缩短了生产期，根据产品而不是根据工艺技术来重短了生产期，根据

56、产品而不是根据工艺技术来重新组织工厂的布局，将更大的地方控制权分配给新组织工厂的布局，将更大的地方控制权分配给产生现场，并利用产生现场，并利用JITJIT存货方法来提高制造生产存货方法来提高制造生产率和灵活性。这些变化提高了对顾客需求的反应率和灵活性。这些变化提高了对顾客需求的反应能力。为了获得这些变化带来的利益，能力。为了获得这些变化带来的利益，3M3M公司认公司认为，全球制造战略必须把营销和物流结合进去。为，全球制造战略必须把营销和物流结合进去。案例分析题案例分析题相关案例分析 3M3M公司的全球战略公司的全球战略 公司在广泛的区域内的制造和研究表明，它承公司在广泛的区域内的制造和研究表明

57、，它承担了一种复杂的物流支持任务。担了一种复杂的物流支持任务。3M3M公司公司9090年代的物年代的物流形象使其成为在仓储、包装、数据处理、顾客服流形象使其成为在仓储、包装、数据处理、顾客服务，以及运输方面的最佳服务公司。营造这种形象务，以及运输方面的最佳服务公司。营造这种形象的一个主要目的是要排除多余的物流成本。例如在的一个主要目的是要排除多余的物流成本。例如在西欧，西欧，3M3M公司投入了大量的资源通过公司投入了大量的资源通过EDIEDI方式改善方式改善了订货处理，这意味着需要重新考虑次要地点的作了订货处理，这意味着需要重新考虑次要地点的作用，因为顾客们现在能够直接与制造地点打交道。用，因

58、为顾客们现在能够直接与制造地点打交道。该公司还通过建立更大、更有效的仓库替代大量的该公司还通过建立更大、更有效的仓库替代大量的微型配送中心，以改善配送能力。微型配送中心，以改善配送能力。案例分析题案例分析题相关案例分析 3M3M公司的全球战略公司的全球战略 全球制造需要一系列影响许多国家环境的物全球制造需要一系列影响许多国家环境的物流网络。流网络。3M3M公司被认为是关心环境问题的全球主公司被认为是关心环境问题的全球主要法人公民之一。要法人公民之一。3M3M公司的环境政策强调开发制公司的环境政策强调开发制造工艺要实现造工艺要实现“零废弃物零废弃物”。公司郑重提出。公司郑重提出“全全面质量等于无

59、损失面质量等于无损失”（total quality equals total quality equals no lossno loss），也即全面质量意味着无浪费。），也即全面质量意味着无浪费。19751975年年3M3M公司首先提出的公司首先提出的3P3P规划（规划（pollution pollution Prevention paysPrevention pays），即防污染投资，现在已是），即防污染投资，现在已是其集团环境政策的一个组成部分。其集团环境政策的一个组成部分。案例分析题案例分析题相关案例分析 3M3M公司的全球战略公司的全球战略 3P 3P规划可能是由公司所发起的最著名和最

60、成规划可能是由公司所发起的最著名和最成功的防污染规划。事实上，功的防污染规划。事实上，3M3M公司声称巳从其环公司声称巳从其环境政策的底线获益。减少废弃物意味着制造效率境政策的底线获益。减少废弃物意味着制造效率更高，危害性材料的物流运输越少，潜在的责任更高，危害性材料的物流运输越少，潜在的责任越少，非生产性转换的物流成本也越低。越少，非生产性转换的物流成本也越低。3M3M公司公司对质量的承诺进一步得到了广泛而有效的顾客满对质量的承诺进一步得到了广泛而有效的顾客满意衡量系统的支持，该衡量系统被认为是美国商意衡量系统的支持，该衡量系统被认为是美国商界中最优秀的系统之一。界中最优秀的系统之一。 案例

61、分析题案例分析题相关案例分析 3M3M公司的全球战略核心是什么？公司的全球战略核心是什么？ 3M 3M的战略核心是高品质的产品配以全球和本土强的战略核心是高品质的产品配以全球和本土强大的研发能力和技术支持，并不断推出高品质的大的研发能力和技术支持，并不断推出高品质的服务满足客户的需求。服务满足客户的需求。面对中国制造对欧盟市场的冲击，以及欧美市场面对中国制造对欧盟市场的冲击，以及欧美市场对中国出口的打压，对中国出口的打压，3M3M成功的制胜秘诀还包括及成功的制胜秘诀还包括及时洞悉本土市场需求、通过各种途径的创新及时时洞悉本土市场需求、通过各种途径的创新及时满足并超越客户的期望：满足并超越客户的

62、期望：案例分析题案例分析题相关案例分析 3M3M公司的全球战略核心是什么？公司的全球战略核心是什么？l一体化精神帮助一体化精神帮助3M3M获得很多跨国客户的信任；获得很多跨国客户的信任；l发挥发挥“创新企业家创新企业家“精神，鼓励员工出创新，改精神，鼓励员工出创新，改善流程，用创新机制为客户创造价值，例如善流程，用创新机制为客户创造价值，例如GPSGPS系系统统, ,汽车防爆膜电子质保卡；汽车防爆膜电子质保卡；l通过通过3M3M客户日，客户日，3M3M中国创新日等形式促进跨领域中国创新日等形式促进跨领域的合作；的合作； l利用多元化技术优势开拓新的市场领域，实施利用多元化技术优势开拓新的市场领

63、域，实施“蓝海蓝海”战略，例如建立增亮膜事业部，开发产品战略，例如建立增亮膜事业部，开发产品的新应用领域，包括涂料、机场传送带广告、从的新应用领域，包括涂料、机场传送带广告、从浴室到厨房产品的新应用对我国企业抵制反倾销，浴室到厨房产品的新应用对我国企业抵制反倾销，走出国门都有启示与推动作用。走出国门都有启示与推动作用。 案例分析题案例分析题相关案例分析 结合结合3M3M公司的全球战略谈谈全球物流的特点？公司的全球战略谈谈全球物流的特点？ 3M 3M全球物流战略的秘诀是加强本地化，包括全球物流战略的秘诀是加强本地化，包括发展中国家的研发、制造和供应链本地化。主要发展中国家的研发、制造和供应链本地

64、化。主要可以归纳为一下几点：可以归纳为一下几点：l1 1，在当地布局完善研发、制造和销售网络，靠，在当地布局完善研发、制造和销售网络，靠近市场和客户，通将提供创新产品和技术为本地近市场和客户，通将提供创新产品和技术为本地的客户服务。在的客户服务。在20052005年至年至20102010年这五年间，年这五年间，3M3M在在全球各地建造了许多新设施，招募了许多新员工全球各地建造了许多新设施，招募了许多新员工并开设了许多新的海外公司。并开设了许多新的海外公司。3M3M中国就形成了一中国就形成了一个立足于本地化产品研发、本地化制造供应，本个立足于本地化产品研发、本地化制造供应，本地快速成长的良性循环

65、发展模式。地快速成长的良性循环发展模式。案例分析题案例分析题相关案例分析 结合结合3M3M公司的全球战略谈谈全球物流的特点？公司的全球战略谈谈全球物流的特点？l2 2，通过当地建立的，通过当地建立的“超级区域中心超级区域中心”，意味着，意味着非常大的生产制造设施，可以开展很多业务，提非常大的生产制造设施，可以开展很多业务，提高资源共享效率，满足区域需求，有点像高资源共享效率，满足区域需求，有点像3M3M在美在美国的国的HutchinsonHutchinson工厂和中国的金山工厂，现在，工厂和中国的金山工厂，现在， 越来越多的新产品开发和制造将在本地完成，这越来越多的新产品开发和制造将在本地完成

66、，这使得使得3M3M能引进更多的全新产品，让世界各地的客能引进更多的全新产品，让世界各地的客户都能享用。户都能享用。案例分析题案例分析题相关案例分析 结合结合3M3M公司的全球战略谈谈全球物流的特点？公司的全球战略谈谈全球物流的特点？l3 3，“缩短到客户的时间缩短到客户的时间”，通过测算客户从下，通过测算客户从下订单开始到得到订单开始到得到3M3M产品的时间，来规划和缩短产品的时间，来规划和缩短3M3M供应链供应链 让让3M3M的供应周期更快，和客户能保持的供应周期更快，和客户能保持一致并有更好的计划性。一致并有更好的计划性。l4 4， “ “简化供应链流程简化供应链流程”，通过做很多策略性的，通过做很多策略性的分析来确定供应链中的哪些环节对公司的业务发分析来确定供应链中的哪些环节对公司的业务发展是有重大影响的，缩短并简化这些流程包括应展是有重大影响的，缩短并简化这些流程包括应用精益六西格玛工具，以便供应速度能更快和更用精益六西格玛工具，以便供应速度能更快和更协调。协调。 这也促进了质量的统一，即能减少大量这也促进了质量的统一，即能减少大量库存，并为顾客提供更好的服务。库存，并为顾客提供更好的服务。