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1、 执行力执行力 如何完成如何完成任务任务 的学问的学问 企业经营座右铭有所想，无所动，只是梦；有所想，无所动，只是梦；有所动，无所想，渡光阴；有所动，无所想，渡光阴；有所想有所想 ，有所动，梦境成。，有所动，梦境成。执行力的基本主题什么是执行？执行的前题是什么？执行的重要性执行的核心要素是什么我们该如何行动？我们的政策和想法在实际过程中并没有得到很好的贯彻执行我们的政策和想法在实际过程中并没有得到很好的贯彻执行 参加一些没有结果的会议，每个人对你的提议表示认同，却没有参加一些没有结果的会议，每个人对你的提议表示认同，却没有人愿意承担执行的任务人愿意承担执行的任务销售人员只顾着开发客户、接订单、
2、交车等事务性的工作，而对销售人员只顾着开发客户、接订单、交车等事务性的工作，而对于企业的市场基础建设和维护工作却很少关注于企业的市场基础建设和维护工作却很少关注 整个公司的业绩好像只有依靠媒体广告在支撑着整个公司的业绩好像只有依靠媒体广告在支撑着 一切都缺乏精耕细作，根本谈不上管理一切都缺乏精耕细作，根本谈不上管理各项流程、岗位责任制都有却落实不到位、没有人承担责任各项流程、岗位责任制都有却落实不到位、没有人承担责任想法很多，可制定出的方案确很难付诸实施，人们怨声载道想法很多，可制定出的方案确很难付诸实施，人们怨声载道管理层经常感觉有心无力，员工不知道自己应该干什么管理层经常感觉有心无力，员工
3、不知道自己应该干什么累的累死，闲的闲死累的累死，闲的闲死善于现状把握善于现状把握我们的经理层是否感受过下列行为我们的经理层是否感受过下列行为执行能力是属于战术层次的问题执行能力是属于战术层次的问题把任务合理分配给下属去做，而我们的主要精力要投把任务合理分配给下属去做，而我们的主要精力要投入到更大问题上入到更大问题上以超然的领导者自居以超然的领导者自居 当下属任务未完成好就是一顿臭骂当下属任务未完成好就是一顿臭骂越级汇报的情况经常发生越级汇报的情况经常发生经常接受下属的阿谀奉承经常接受下属的阿谀奉承企业执行力薄弱的根源在哪里？企业执行力薄弱的根源在哪里？恰恰是领导者（各级经理）造成的恰恰是领导者
4、（各级经理）造成的 ！反思自己的日常工作反思自己的日常工作在过去的工作中在过去的工作中你要求下属、及每一位终端执行者执行的那些目标，他们真你要求下属、及每一位终端执行者执行的那些目标，他们真的清楚，并且坚定信心吗？的清楚，并且坚定信心吗？我们自己是否迷迷糊糊、半信半疑就上了我们自己是否迷迷糊糊、半信半疑就上了“战场战场”？在执行前，你是否结合市场的实际情况，和他们一起讨论过在执行前，你是否结合市场的实际情况，和他们一起讨论过具体执行的方法与策略？具体执行的方法与策略？在执行中，你自己是如何进行监管的？在执行中，你自己是如何进行监管的？在执行中，你是否向下属提供及时的指导？在执行中，你是否向下属
5、提供及时的指导？在执行中，你是否能直接触机问题的核心？在执行中，你是否能直接触机问题的核心？在执行中，你是否关心下属？善于适时地夸奖下属？在执行中，你是否关心下属？善于适时地夸奖下属？任何组织都会存在的两大问题任何组织都会存在的两大问题硬性问题：财务、营销、技术、生产硬性问题：财务、营销、技术、生产 硬性问题通常会影响到组织的底线硬性问题通常会影响到组织的底线 利润线利润线软性问题：价值观、士气、沟通软性问题：价值观、士气、沟通 软性问题通常会影响到组织的营业收软性问题通常会影响到组织的营业收入总额入总额什么是执行什么是执行执行不是简单的战术问题执行不是简单的战术问题执行不是简单的任务分配与下
6、达执行不是简单的任务分配与下达执行中的指导尤为关键执行中的指导尤为关键执行需要动态的监督执行需要动态的监督执行执行- 是组织文化中的是组织文化中的核心元素核心元素，它是完整的一个系统，也是，它是完整的一个系统，也是一门一门学问学问，它渗透到市场策略、目标与文化等的各个层面，它是，它渗透到市场策略、目标与文化等的各个层面，它是战略的一个内在组成部分。各级战略的一个内在组成部分。各级经理、主管必须是积极的执经理、主管必须是积极的执行者行者，才能很好使工作任务深入到市场第一线，并产生既定，才能很好使工作任务深入到市场第一线，并产生既定的成效和价值的成效和价值 要有一个高效、良好的组织构架要有一个高效
7、、良好的组织构架制定的目标要与实际情况相结合制定的目标要与实际情况相结合 制定可执行的监督、奖、罚机制，制定可执行的监督、奖、罚机制，执行执行者的利益必须得到优先考虑者的利益必须得到优先考虑打造企业文化、营造良好的工作环境打造企业文化、营造良好的工作环境高层亲自挂帅、中层以身作则、员工主高层亲自挂帅、中层以身作则、员工主人翁意识人翁意识执行的前提是什么？执行的前提是什么？切记组织构架的意义切记组织构架的意义“企业组织就像一幢房子，当一个组织变企业组织就像一幢房子，当一个组织变大时，大时，房子中的墙和门就越多，这些墙房子中的墙和门就越多，这些墙和门就阻碍部门间的沟通与协调和门就阻碍部门间的沟通与
8、协调，而为，而为了沟通与协调，你必须把这些门和墙拆了沟通与协调，你必须把这些门和墙拆除。除。 杰克杰克. .韦尔奇韦尔奇执行的三大阶段执行的三大阶段 一.定义阶段 二.计划阶段 三.执行阶段定义阶段定义阶段a) a) 立项立项b) b) 明晰主题、目标明晰主题、目标c) c) 明确具体架构明确具体架构d) d) 确定预算确定预算e) e) 确定所需资源确定所需资源计划阶段计划阶段a) a) 分配任务分配任务b) b) 执行的次序执行的次序c) c) 执行时间表执行时间表d) d) 资源到位时间表资源到位时间表e) e) 保护、应变措施保护、应变措施执行阶段执行阶段 a) a) 开始执行开始执行
9、 b) b) 监控执行监控执行 c) c) 修改计划修改计划 d) d) 完成及评估完成及评估执行力的重要性执行力的重要性* *千里之行始于足下千里之行始于足下; ;业精于勤毁于嬉业精于勤毁于嬉; ;现现代战争解决战斗的关键还是陆军代战争解决战斗的关键还是陆军; ;一切的一切的梦想梦想, ,一个组织行为的成功与否完全取决一个组织行为的成功与否完全取决于任务的最终执行者的于任务的最终执行者的行动！行动！执行的核心要素是什么？执行的核心要素是什么？领导者基本行为领导者基本行为执行与企业文化执行与企业文化员工效能（职业能力）员工效能（职业能力）领导者的基本要素领导者的基本要素善于利用沟通的手段，时刻
10、把握各部门和员工善于利用沟通的手段，时刻把握各部门和员工的基本状况的基本状况坚持实事求是的工作原则，坚持实事求是的工作原则，对任务有楔而不舍对任务有楔而不舍的恒心，一抓到底，直至有结果的恒心，一抓到底，直至有结果工作目标明确，并能分出优先次序，合理安排工作目标明确，并能分出优先次序，合理安排个人的人格魅力，自强不息的工作作风个人的人格魅力，自强不息的工作作风对执行者取得的成绩一定要适时地给予评价与对执行者取得的成绩一定要适时地给予评价与奖励，不吝惜赞美的语言奖励，不吝惜赞美的语言用自己对工作投入的热情感染员工，有意识激用自己对工作投入的热情感染员工，有意识激发员工的进取心发员工的进取心执行与企
11、业文化执行与企业文化企业领导者的行为最终将成为整个组织的行为从某种意义上说，领导者的行为是整个企业文化的基础执行与企业文化执行与企业文化企业文化的核心为企业的信仰，是其成企业文化的核心为企业的信仰，是其成员所共享的价值观念、信念和行为规范员所共享的价值观念、信念和行为规范的总和的总和执行力是左右企业成败的重要力量执行力是左右企业成败的重要力量，也，也是企业区隔平庸与卓越的重要标记。它是企业区隔平庸与卓越的重要标记。它来自于这个企业的企业文化，完善于这来自于这个企业的企业文化，完善于这个企业个企业近乎教义般的企业信仰近乎教义般的企业信仰执行力诞生于信仰，取决与目标执行力诞生于信仰，取决与目标我们
12、需要把执行工作任务当作使命的员工我们需要把执行工作任务当作使命的员工 我们需要员工把公司的事当自己的事一样全力以赴我们需要员工把公司的事当自己的事一样全力以赴执行的关键执行的关键共同的价值观和利益共同的价值观和利益共同而清晰的目标共同而清晰的目标共同的行为规范共同的行为规范公平公正的激励机制公平公正的激励机制领导者领导者身体力行，每一级别的员身体力行，每一级别的员工都必须复制工都必须复制 ，使任务传递到每，使任务传递到每一个神经末梢一个神经末梢积极开放的沟通与对话，懂得尊积极开放的沟通与对话，懂得尊重，善于听取每一位成员的意见重，善于听取每一位成员的意见培养责任感与能力培养责任感与能力万众一心
13、，其利断金。方法、手段只是一种形式，重万众一心，其利断金。方法、手段只是一种形式，重要的还是我们必须在思想上是统一的，是相互认同的要的还是我们必须在思想上是统一的，是相互认同的。员工效能（职业能力）企业执行力的实现，靠每一名员工的自觉自发企业执行力的实现，靠每一名员工的自觉自发公司首先要重视对人才的选拔公司首先要重视对人才的选拔 其次对人才要有足够的重视与深入的参与，发挥主其次对人才要有足够的重视与深入的参与，发挥主观能动性观能动性制定行之有效的培训计划，提高员工职业能力及提制定行之有效的培训计划，提高员工职业能力及提高工作效率高工作效率创造有吸引力的工作环境，适才用人，留住人才创造有吸引力的
14、工作环境，适才用人，留住人才用设计高明的薪酬待遇答谢员工；用信任和尊重感用设计高明的薪酬待遇答谢员工；用信任和尊重感动员工；多给下属支持和鼓励；引入竞争及淘汰机动员工；多给下属支持和鼓励；引入竞争及淘汰机制，用压力激发下属的潜能；大胆授权给下属营造制，用压力激发下属的潜能；大胆授权给下属营造自由发挥的空间；自由发挥的空间；企业执行力的实现，就是员工职业能力的实现企业执行力的实现，就是员工职业能力的实现 高明的薪酬设计高明的薪酬设计外在报酬外在报酬 主要指组织提供的报酬、津贴和晋升的机会以及来自主要指组织提供的报酬、津贴和晋升的机会以及来自与同事和上级的认同。与同事和上级的认同。内在报酬内在报酬
15、 是对外在报酬相对而言的，它基于工作本身的报酬，是对外在报酬相对而言的，它基于工作本身的报酬，如对工作的胜任感、成就感、责任感、受重视、有影如对工作的胜任感、成就感、责任感、受重视、有影响力、个人成长和富有价值的贡献等。内在报酬与员响力、个人成长和富有价值的贡献等。内在报酬与员工工作满意度有很大关系。工工作满意度有很大关系。保健性薪酬：工资、固定津贴、社会强制性福利、公保健性薪酬：工资、固定津贴、社会强制性福利、公司内部统一的福利等。司内部统一的福利等。激励性薪酬：奖金、物质奖励、股份、培训。激励性薪酬：奖金、物质奖励、股份、培训。使员工个性与工作相匹配使员工个性与工作相匹配现实型的人喜欢需要
16、技巧、力量和协调性的体现实型的人喜欢需要技巧、力量和协调性的体力活动。他们的个性特征：害羞、坦诚、持久、力活动。他们的个性特征：害羞、坦诚、持久、稳定、顺从和实际。适合的工作：机械师、钻稳定、顺从和实际。适合的工作：机械师、钻井工人、装配线工人、农场主等井工人、装配线工人、农场主等研究型的人喜欢思考、组织和理解的活动。他研究型的人喜欢思考、组织和理解的活动。他们的个性特征：具有分析性、创造性、好奇心们的个性特征：具有分析性、创造性、好奇心和独立自主的精神。适合的工作：生物学家、和独立自主的精神。适合的工作：生物学家、经济学家、软件工程师、数学家和新闻记者。经济学家、软件工程师、数学家和新闻记者
17、。社会型的人喜欢从事帮助他人和提高他人的活社会型的人喜欢从事帮助他人和提高他人的活动。他们的个性特征：喜欢交际、友好、合作动。他们的个性特征：喜欢交际、友好、合作性和善解人意。适合的工作：社会工作者、教性和善解人意。适合的工作：社会工作者、教师、顾问、和临床心理学家。师、顾问、和临床心理学家。使员工个性与工作相匹配使员工个性与工作相匹配传统型的人喜欢规范、有序和清楚明了的活动。传统型的人喜欢规范、有序和清楚明了的活动。他们的个性特征：顺从、高效、实际、缺乏想他们的个性特征：顺从、高效、实际、缺乏想像力和灵活性。适合的工作：会计师、总经理、像力和灵活性。适合的工作：会计师、总经理、银行出纳员和档
18、案管理员银行出纳员和档案管理员企业型的人喜欢获得影响他人并获得权利的言企业型的人喜欢获得影响他人并获得权利的言语活动的机会。他们的个性特征：自信、有雄语活动的机会。他们的个性特征：自信、有雄心、精力充沛、盛气凌人。适合的工作：律师、心、精力充沛、盛气凌人。适合的工作：律师、房地产经纪人、公共关系专家和小企业主。房地产经纪人、公共关系专家和小企业主。艺术型的人喜欢模糊不清的、非传统化的活动，艺术型的人喜欢模糊不清的、非传统化的活动，他们可以进行创造性的表达。他们的个性特征：他们可以进行创造性的表达。他们的个性特征：想像无秩序、理想主义、情绪化和不切实际。想像无秩序、理想主义、情绪化和不切实际。适
19、合的工作：画家、作家、和室内装修设计。适合的工作：画家、作家、和室内装修设计。我们应该如何行动？我们应该如何行动？ 决策决策 制度制度 执行执行*如何行动的关键词：如何行动的关键词： 沟通沟通- -尊重尊重- -信任信任- -合作合作 应变、挑战、创新、消除官僚主义应变、挑战、创新、消除官僚主义 学习、竞争、勤奋、切忌狂妄自大学习、竞争、勤奋、切忌狂妄自大 打造企业文化也就是创建企业的价值打造企业文化也就是创建企业的价值观观企业生命的源泉企业生命的源泉 成功者的经验总结领导者对企业文化的建设重要性的认识程度与对文化建设内容的选择直接决定着执行力文化的培育和形成。一个强有力的领导可以引导形成强有力的执行文化。没有企业文化的企业，或有，但没有适应能力的企业必将在竞争的大潮中倒下。新生的企业往往是在倒下企业的血泊中崛起，因为市场竞争的原则不是先来先占，而是强者通吃。成功的执行并没有什么神秘可言，道理很简单，关键还是“做”的问题。把简单的事重复，反复做，我们就成功了。但愿这句话对我们的执行工作有所启迪 。执行力的警世名言执行力的警世名言“我们不能容忍自命不凡的家伙。如果你看到有几个自命不凡的家伙坐在办公室里面表现出经理的样子，请把他们赶出去！” -杰克.韦尔奇 和大家共勉！和大家共勉！ 谢谢大家！
