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1、天龙八部总裁的八大修炼 张文课程内容课程内容倍数增长战略打造冠军团队如何带领队伍达成目标考核出效益绩效管理序言中国企业的生存现状打造打造100%100%的执行力的执行力创业企业家素质及应有能力总结创造倍数增长周易智慧总裁商业思维3打造打造100%的执行力的执行力EXECUTION没有执行力，哪有竞争力没有执行力，哪有竞争力p 4p 5v根据作者的观察，一间企业的成功， v30%靠战略，v40%靠执行力，v其它30%呢?当然就是运气。 v运气无法教，但战略和执行力却可以言传。p 6goodideav正如作者博西迪所说:当你知道如何去完成当你知道如何去完成你的绝妙点子，它才是一个你的绝妙点子，它才
2、是一个good idea。v如果不让全球各地员工了解、认同公司的经营理念及目标，那么各自的努力很可能全盘浪费，最终引发公司营运危机。即即使使拥拥有有再再完完美美的的执执行行力力，若若是是不不能能与与公公司司的的愿愿景景、战战略略结结合合，依然不能带领企业走向成功之路。依然不能带领企业走向成功之路。p 7许多人会认为执行属于细节事务的层次，不值得许多人会认为执行属于细节事务的层次，不值得企业领导人费神。企业领导人费神。这个观念绝对错误。这个观念绝对错误。相反的，执行是领导人最重要的工作。相反的，执行是领导人最重要的工作。p 8执行力不彰执行力不彰vv许多战略计划在实行后成效不彰，往往是执行方面许
3、多战略计划在实行后成效不彰，往往是执行方面出了问题。出了问题。大部分老板都太过强调所谓的高层次战略，大部分老板都太过强调所谓的高层次战略，太注重知识性、理论性的探讨，而忽略太注重知识性、理论性的探讨，而忽略了实际的执行层面。了实际的执行层面。vv关键问题在于执行。关键问题在于执行。p 9执行是一套纪律与系统执行是一套纪律与系统vv执执行行并并非非仅仅局局限限在在战战术术层层面面，它它应应该该是是一一套套纪纪律律与与一一套套系系统统。我我们们必必须须将将执执行行深深植植于于企企业业的的战战略略、目目标标与与文文化当中。化当中。vv组组织织的的领领导导人人也也必必须须深深入入参参与与其其中中，而而
4、不不能能只只是是将将相相关关的的工工作作授授权权给给下下属属。许许多多企企业业领领导导人人花花了了很很多多时时间间在在学学习习与与倡倡导导最最先先进进的的管管理理技技巧巧，但但是是如如果果他他对对执执行行不不了了解解、也也不不身身体体力力行行，那那么么，他他所所学学习习或或倡倡导导的的那那一一套便毫无价值可言。套便毫无价值可言。这种领导人可说是在建造空中楼阁。这种领导人可说是在建造空中楼阁。p 10在执行的过程中，一切都会在执行的过程中，一切都会变得明确起来变得明确起来，你会更看清楚产业界的你会更看清楚产业界的全貌。全貌。p 11深入且积极参与组织事务深入且积极参与组织事务vv领导企业拥有执行
5、力，并不像火箭科学那么艰深，领导企业拥有执行力，并不像火箭科学那么艰深，而是十分简单明了的。而是十分简单明了的。vv最最重重要要的的原原则则就就是是领领导导人人必必须须深深入入且且积积极极参参与与组组织织事务，并且诚实面对真相，不管对人或对己皆然。事务，并且诚实面对真相，不管对人或对己皆然。vv不不论论你你是是人人企企业业的的首首席席执执行行官官，还还是是首首次次担担任任利利润润中中心心的的职职业业经经理理人人，以以上上所所说说的的都都同同样样适适用用。任任何何企企业业主主管管，不不论论公公司司大大小小或或层层级级高高低低，都都需需娴娴熟熟执执行的纪律，这也是赢得领导威信的最佳途径。行的纪律，
6、这也是赢得领导威信的最佳途径。p 12一、跨越战略与现实之间的巨大鸿沟一、跨越战略与现实之间的巨大鸿沟p 13领导人丢了饭碗领导人丢了饭碗vv仅在二仅在二000年这一年间，财富年这一年间，财富(Fortune)五百强五百强的前两百家公司中，的前两百家公司中，就有四十位首席执行官遭到开就有四十位首席执行官遭到开除或被迫辞职。除或被迫辞职。vv最最具具影影响响力力的的美美国国企企业业中中，居居然然有有高高达达两两成成的的领领导导人人丢丢了了饭饭碗碗，这这表表示示一一定定有有什什么么地地方方出出了了差差错错。这这样样的的趋趋势势延延续续到到二二00一一年年，显显然然二二00二二年年也也未未见见扭转。
7、扭转。p 14变革与执行变革与执行vv现在人人都在谈变革。近年来，有一小批人倡言什现在人人都在谈变革。近年来，有一小批人倡言什么革命、再发明、量子变革么革命、再发明、量子变革(quantum change)、突破性思考、大胆的目标、学习型组织突破性思考、大胆的目标、学习型组织(learning organizations)等等。我们毋需在此揭穿这类说等等。我们毋需在此揭穿这类说法的原形，不过再怎么伟大的想法，若不能转换为法的原形，不过再怎么伟大的想法，若不能转换为具体的行动步骤，就等于毫无意义可言。具体的行动步骤，就等于毫无意义可言。vv少少了了执执行行，突突破破性性思思考考没没有有用用，学学
8、习习不不会会带带来来价价值值，员员工工无无法法达达成成延延展展性性目目标标，革命也会半途而废。革命也会半途而废。vv这这样样的的改改变变反反而而使使情情况况恶恶化化，因因为为随随之之而而来来的的失失败败会会虚虚耗耗组组织织的的能能量量。一一而而再再、再再而而三三的的失失败败，终终将将摧毁组织。摧毁组织。p 15执行三关键执行三关键vv要了解执行的意义，必须谨记三要了解执行的意义，必须谨记三项关键要点项关键要点:1.执执行行是是一一种种纪纪律律，是是战战略略不不可可分割的一环。分割的一环。2.执行是企业领导人首要的工作。执行是企业领导人首要的工作。3.执执行行必必须须成成为为组组织织文文化化的的
9、核核心心成分。成分。p 16执行是一种纪律执行是一种纪律vv执行乃是战略的根本，也必须是形成战略执行乃是战略的根本，也必须是形成战略的依据。因为未事先衡量组织的执行能的依据。因为未事先衡量组织的执行能力，就不可能规画出象样的战略。力，就不可能规画出象样的战略。vv执执行行是是一一套套系系统统化化流流程程，严严谨谨地地探探讨讨如如何何与与是是什什么么、提提出出质质疑疑、不不厌厌其其烦地追踪进度、确保权责分明。烦地追踪进度、确保权责分明。vv流流程程中中包包含含对对企企业业环环境境提提出出假假设设、评评估估组组织织能能力力、把把战战略略、营营运运以以及及预预定定执执行行战战略略的的人人员员连连结结
10、起起来来，让让这这些些人人员员能能和和各各项项执执行行纪纪律律同同步步运运作作，并并将将报报酬酬与与成成效效连结在一起。连结在一起。p 17欠缺执行力的基本原因欠缺执行力的基本原因vv执行就是以有系统的方式，执行就是以有系统的方式，让自己能一直认清现实状况让自己能一直认清现实状况并据以采取行动。并据以采取行动。vv大大多多数数公公司司欠欠缺缺执执行行力力的的基基本本原原因因，在在于于不不能能好好好好面面对对现实。现实。p 18三项核心流程三项核心流程v领导人要做好执行的工作，必须管理三项核心流程，1.挑选各级主管、2.设定战略方向、3.主导营运。v这些行动乃是执行的要义所在，因此不论组织规模大
11、小，领导人都不应授权他人处理。p 19二、领导人的七大重要行为二、领导人的七大重要行为p 20七大重要行为七大重要行为vv负责执行的职业经理人究竟该作些什么负责执行的职业经理人究竟该作些什么?如何才能避免事必如何才能避免事必躬亲，却仍对企业经营的细节了若指掌躬亲，却仍对企业经营的细节了若指掌?以下所列的七大以下所列的七大重要行为，构成了奠定执行能力不可或缺的第一块基石：重要行为，构成了奠定执行能力不可或缺的第一块基石：1.了解你的企业与员工了解你的企业与员工2.实事求是实事求是3.设定明确的目标与优先级设定明确的目标与优先级4.后续追踪后续追踪5.论功行赏论功行赏6.传授经验以提升员工能力传授
12、经验以提升员工能力7.了解自我了解自我p 21了解你的企业与员工了解你的企业与员工vv领导人必须时时以企业为念。领导人必须时时以企业为念。vv在在执执行行成成效效不不彰彰的的企企业业中中，领领导导人人往往往往与与日日常常运运作作的真实情况脱节。的真实情况脱节。vv虽虽然然有有人人呈呈送送大大量量的的信信息息，却却都都经经过过筛筛选选-由由直直属属部部下下提提供供的的资资料料，当当然然难难脱脱各各人人的的理理解解、能能力力以以及及业业务务重重点点的的局局限限，至至于于幕幕僚僚也也是是各各凭凭自自身身观观点点搜集资料。搜集资料。vv这这些些领领导导人人并并未未实实际际参参与与行行动动，对对业业务务
13、不不够够投投入入，因因此此无无法法掌掌握握组组织织全全貌貌，与与员员工工之之间间也也难难免免产产生生隔阂。隔阂。p 22查访真相查访真相v当你查访真相之际，不但自己可以学到东西，员工也同样可以学到东西，双方都能从对话中受益。v而且，让工厂主管有机会详细报告业务状况，会令他们对自己的工作产生尊严感。p 23激辩之后激辩之后vv假设你和某人争辩激烈，彼此都不认同对方的想法，假设你和某人争辩激烈，彼此都不认同对方的想法，可是，最后你们还是妥协出解决方案。可是，最后你们还是妥协出解决方案。vv事事后后你你可可以以写写一一封封短短笺笺给给对对方方，昨昨天天在在讨讨论论贵贵单单位位的的发发展展方方案案时时
14、，我我们们之之间间的的辩辩论论十十分分精精采采。感感谢谢您您勇勇于于陈陈述述自自己己的的观观点点，由由于于你你的的坦坦白白和和坚坚持持，我们才能面对真相。我们才能面对真相。vv经经过过一一场场激激辩辩之之后后，你你不不带带一一丝丝怒怒气气回回家家，当当然然也也希望对方不要放在心上。希望对方不要放在心上。vv这这样样的的做做法法可可以以提提升升员员工工理理智智讨讨论论重重大大议议题题的的能能力力，输输赢赢并并不不重重要要。事事实实上上，能能经经过过讨讨论论而而找找出出解解决决方案，本身就十分具有正面意义。方案，本身就十分具有正面意义。p 24实事求是实事求是vv实事求是乃是执行的核心所在，然而许
15、多企业里却实事求是乃是执行的核心所在，然而许多企业里却充斥着回避或隐瞒实情的员工。充斥着回避或隐瞒实情的员工。vv为为何何如如此此？实实事事求求是是让让日日子子难难过过，所所以以他他们们不不愿愿意意打开潘朵拉的盒子，让无情的事实暴光。打开潘朵拉的盒子，让无情的事实暴光。vv他他们们不不是是想想遮遮掩掩错错误误，就就是是不不愿愿直直截截了了当当承承认认自自己己目目前前还还没没有有解解决决方方案案，想想藉藉拖拖延延时时间间来来找找出出一一些些对策。他们不愿意和别人正面对立。对策。他们不愿意和别人正面对立。vv没没有有人人喜喜欢欢第第一一个个宣宣布布坏坏消消息息，成成为为受受攻攻击击的的炮炮灰灰，或
16、是被视为爱挑衅上司的麻烦制造者。或是被视为爱挑衅上司的麻烦制造者。p 25设定明确的目标与优先级设定明确的目标与优先级vv有执行力的主管会将焦点集中于少数几项应优先执有执行力的主管会将焦点集中于少数几项应优先执行的重点，让大家部能清楚掌握，为什么重点项行的重点，让大家部能清楚掌握，为什么重点项目不能多目不能多:1.第第一一：任任何何曾曾经经对对企企业业经经营营之之道道下下过过一一番番工工天天者者都都能能看看出出，专专注注于于三三到到四四个个执执行行重重点点，才才能能让让企企业业资源的运用获致最佳成行效。资源的运用获致最佳成行效。2.第第二二，现现代代企企业业组组织织架架构构下下的的员员工工，若
17、若要要顺顺利利完完成成工工作作，必必须须清清楚楚地地了了解解事事情情的的先先后后顺顺序序。现现代代企企业业组组织织架架构构，譬譬如如矩矩阵阵型型组组织织，决决策策权权分分散散、不不相相统统属属，以以致致于于各各层层级级的的员员工工常常要要进进行行无无休休止止的的取取舍舍与与妥妥协协，才才能能使使计计划划顺顺利利完完成成。大大家家不不但但竞竞相相争争夺夺资资源源，也也常常有有扯扯不不清清的的决决策策权权与与工工作作关关系系的的问问题题。若若是是未未能能事事先先考考虑虑周周详详、并并设设定定清清楚楚的的优先级，员工常会因你争我夺而让计划停滞。优先级，员工常会因你争我夺而让计划停滞。p 26优先级一
18、定不能多优先级一定不能多vv一个领导人若是说：我列了十项重点。一个领导人若是说：我列了十项重点。vv表表示示他他根根本本不不进进入入状状况况-连连他他自自己己都都分分不不清清楚楚重重点点何在。何在。vv首首席席执执行行官官列列出出的的目目标标与与优优先先级级一一定定不不能能多多，而而且且要明确务实，以利公司整体效能的提升。要明确务实，以利公司整体效能的提升。p 27力求简化力求简化vv除了制定明确的目标外，领导人还得在除了制定明确的目标外，领导人还得在各方面力求简化。各方面力求简化。vv有有执执行行力力的的领领导导人人通通常常都都言言简简意意骸骸，说说话话不不拐拐弯弯抹抹角角也也不不虚虚伪伪矫
19、矫饰饰，只只是是直直陈己见。陈己见。vv他他们们知知道道该该如如何何化化繁繁为为简简，好好让让别别人人容容易易了了解解、评评估估并并且且展展开开实实际际行行动动，所所以以他他们们的的话话语语常常能能成成为为众众所所遵遵循循的的常常规。规。p 28后续追踪后续追踪v即使有了简单明确的目标，如果没有人把它当回即使有了简单明确的目标，如果没有人把它当回事也不管用。事也不管用。v企企业业中中有有不不少少计计划划，都都是是因因为为不不能能贯贯彻彻后后续续追追踪踪而导致失败，这也是执行无力的主要原因。而导致失败，这也是执行无力的主要原因。p 29论功行赏论功行赏vv想要让员工卖力拼出绩效，就应该论功行赏。
20、想要让员工卖力拼出绩效，就应该论功行赏。vv这这似似乎乎是是再再浅浅显显不不过过的的道道理理，不不值值一一提提。然然而而，许许多多企企业业往往往往做做不不好好论论功功行行赏赏，使使得得绩绩效效与与报报酬酬之之间几乎没有相关。间几乎没有相关。vv这这些些公公司司未未区区分分绩绩效效优优异异与与混混水水摸摸鱼鱼的的员员工工，在在本本薪、红利或是股票选择权上几乎一视同仁。薪、红利或是股票选择权上几乎一视同仁。p 30即使有了明确的目即使有了明确的目标标，如果没有人把它当如果没有人把它当回事也没有用。回事也没有用。p 31传授指导之责传授指导之责v别忘了，别忘了，80%的学习来自课堂之外。的学习来自课
21、堂之外。v企企业业中中的的每每位位主主管管与与领领班班都都应应该该身身负负传传授授指指导导之之责；责；v至至于于正正式式的的训训练练课课程程，则则应应该该让让员员工工学学习习工工作作中中要用到的各种方法。要用到的各种方法。p 32情绪韧性一情绪韧性一v在实际执行时，坚强的性格更是不可或缺。在实际执行时，坚强的性格更是不可或缺。v缺缺 乏乏 所所 谓谓 的的 情情 绪绪 韧韧 性性 (emotional fortitude)，你你无无法法诚诚实实面面对对自自己己、企企业业以以及及组组织织的的真真象象，也也无无法法坦坦率率地地提提供供别别人人有有关关公公司司的的评评量资料。量资料。v你你无无法法容
22、容忍忍员员工工有有多多元元的的观观点点、思思想想与与成成长长背背景景，殊不知这正是使组织免于故步自封所必需的条件。殊不知这正是使组织免于故步自封所必需的条件。v如如果果达达不不到到以以上上要要求求，你你就就不不可可能能有有很很高高的的执执行行力。力。p 33情绪韧性二情绪韧性二v情绪韧性来自自我反省与自我控制，它也是人际情绪韧性来自自我反省与自我控制，它也是人际关系的基础所在。关系的基础所在。v优优秀秀的的领领导导人人能能不不断断省省视视自自己己的的优优缺缺点点，更更会会从从与人相处中了解自己，从而增强优点，改正缺点。与人相处中了解自己，从而增强优点，改正缺点。v领领导导人人使使别别人人心心悦
23、悦诚诚服服，是是由由于于大大家家感感受受到到他他内内在在的的修修养养与与自自信信，同同时时还还有有能能力力协协助助团团队队成成员员完完成任务并提升实力。成任务并提升实力。p 34情绪韧性三情绪韧性三v要做到知人善任，领导人更需要具有情绪韧性。要做到知人善任，领导人更需要具有情绪韧性。v许许多多企企业业迟迟迟迟不不处处理理绩绩效效不不佳佳的的员员工工，其其中中症症结结往往往往就在于领导人的情绪障碍。就在于领导人的情绪障碍。v再再者者，缺缺乏乏情情绪绪韧韧性性也也可可能能让让你你无无法法雇雇用用最最佳佳人人选选来来替替自自己己分分忧忧解解劳劳。因因为为如如果果你你有有幸幸能能找找到到能能力力胜胜于
24、于自己的下属，便可以为组织注入新的观念与活力。自己的下属，便可以为组织注入新的观念与活力。v然然而而内内在在修修为为不不够够的的主主管管畏畏惧惧权权力力被被人人瓜瓜分分，因因而而会会避避免免雇雇用用这这样样的的人人才才。他他的的心心思思都都放放在在如如何何确确保保自自己己岌岌岌岌可可危危的的势势力力上上，身身边边的的人人必必须须忠忠心心不不一一，至至于有创新思维且勇于向他挑战者则一律排除在外。于有创新思维且勇于向他挑战者则一律排除在外。p 35情绪韧性的四项核心特质情绪韧性的四项核心特质:v真诚v自我了解v自我掌控v谦虚p 36真诚真诚v真诚真诚(Authenticity):这是一个心理学上的
25、用语，涵意这是一个心理学上的用语，涵意十分易懂，就是真实、不虚伪。表里一致，不戴上十分易懂，就是真实、不虚伪。表里一致，不戴上伪装的面具伪装的面具;诚于中而形于外，心口如一。唯有真诚诚于中而形于外，心口如一。唯有真诚的人才能使人信赖，伪装者的面具总有一天会被拆的人才能使人信赖，伪装者的面具总有一天会被拆穿。穿。v不不论论你你口口头头上上如如何何宣宣扬扬领领导导风风格格，员员工工还还是是默默默默观观察察你你的的实实际际作作为为。一一旦旦察察觉觉你你言言行行不不一一，最最优优秀秀的的员员工工会会对对你你失失去去信信心心，而而最最劣劣质质的的一一群群人人则则会会有有样样学学样样，剩剩下下的的大大部部
26、分分员员工工只只好好在在勾勾心心斗斗角角的的工工作作环环境境中寻求自保之道。中寻求自保之道。p 37自我了解自我了解vv了解自己是非常古老的箴言，也了解自己是非常古老的箴言，也是能否做到真诚无欺的核心所在。是能否做到真诚无欺的核心所在。vv唯唯有有认认清清自自我我，方方能能从从容容运运用用自自身身的的长处，避免受限于自身的弱点。长处，避免受限于自身的弱点。vv你你要要能能明明白白本本身身行行为为的的盲盲点点与与情情绪绪的的障障碍碍，并并且且有有因因应应之之道道-截截人人之之长长，补己之短。补己之短。vv自自我我了了解解让让你你不不论论成成功功或或失失败败都都能能从从中学习，不断充实成长。中学习
27、，不断充实成长。p 38自我掌控自我掌控v自我掌控是建立真正自信心的关键所在。自我掌控是建立真正自信心的关键所在。v自信心良好的人在自信心良好的人在对话时最能最能发挥贡献。献。v内内在在的的安安全全感感使使他他们们自自有有一一套套面面对对不不熟熟悉悉的的事事物物的的方方法法，并并能能拟拟定定出出相相关关的的必必要行动。要行动。v他他们们知知道道自自己己并并非非万万能能，所所以以时时时时保保持持求求知知欲欲，并并且且鼓鼓励励能能激激发发出出相相反反观观点点的的讨论，创造相互学习的工作气氛。讨论，创造相互学习的工作气氛。v他他们们敢敢于于承承担担风风险险，喜喜欢欢任任用用比比自自己己聪聪明的人。明
28、的人。p 39谦虚谦虚v个人愈能克制自我，就愈能以实事求是的态度面对问个人愈能克制自我，就愈能以实事求是的态度面对问题。题。v你你了了解解自自己己并并非非无无所所不不知知，学学会会如如何何聆聆听听别别人人的的观观点点，任何人在任何时刻都可能成为你学习的对象。任何人在任何时刻都可能成为你学习的对象。v你你不不会会因因骄骄傲傲而而不不去去广广纳纳信信息息以以寻寻求求最最佳佳方方案案，也也不不会会独独占占功功劳劳而而拒拒绝绝与与他他人人分分享享荣荣耀耀。谦谦虚虚能能使使你你坦坦承错误。承错误。p 40留心看待经验留心看待经验vv最根本的学习之道来自留心看待经验。最根本的学习之道来自留心看待经验。vv
29、工工作作时时如如果果能能记记取取自自己己以以往往的的经经验验，或或是是接接受受他他人人经经验验的的传传授授，都都能能协协助助排除心理障碍，强化情绪韧性。排除心理障碍，强化情绪韧性。vv有有时时候候，我我们们可可以以由由观观察察别别人人的的行行为为而而得得到到领领悟悟，你你会会发发觉觉自自己己似似乎乎也也有有同样的毛病待纠正。同样的毛病待纠正。p 41如何变革成功如何变革成功vv我们的基本思维很简单：唯有以执行为标的，文化变我们的基本思维很简单：唯有以执行为标的，文化变革才能成真。革才能成真。vv首先首先，必须清楚地告知员工你希望获得什么成果。，必须清楚地告知员工你希望获得什么成果。vv其其次次
30、，员员工工完完成成目目标标时时应应给给予予奖奖励励；而而未未能能达达成成目目标标时时，你你可可以以加加强强指指导导、撤撤销销奖奖励励、调调派派其其它它职职务务，或请他们走路。或请他们走路。vv如果能做到这些，你就可以创造一种执行的文化。如果能做到这些，你就可以创造一种执行的文化。p 42光是思考，光是思考，不会找到新的行动方式不会找到新的行动方式;要行动，要行动，才能找到新的思考方式。才能找到新的思考方式。p 43要展开强力的对话要展开强力的对话v没有强力的对话没有强力的对话(robust dialogue)，就不可能出现执行的文化。就不可能出现执行的文化。v因因为为强强力力的的对对话话公公开
31、开、坦坦诚诚、不不拘拘形形式式，能能让让事事实实浮浮现现出出来来，而而且且能能让让组组织织在在搜搜集集与与理理解解资资料料，乃乃至至整整理理资资料料以以协协助助决决策上都会更有效能。策上都会更有效能。v强强力力的的对对话话还还可可以以培培养养创创造造力力，大大多多数数创新与发明都由此萌芽。创新与发明都由此萌芽。v最最终终而而言言，它它还还能能创创造造更更多多的的竞竞争争优优势势，并提升公司股票的价值。并提升公司股票的价值。p 44强力的对话强力的对话-开放的胸襟开放的胸襟vv要开始强力的对话，参与者必先要开始强力的对话，参与者必先有开放的胸襟，不为既定观念束有开放的胸襟，不为既定观念束缚，也不
32、预设立场。缚，也不预设立场。vv大大家家都都希希望望听听到到新新的的信信息息，选选出出最最佳佳的的方方案案，所所以以会会乐乐于于倾倾听听各各方方的的意意见见，也也会会不不吝吝于于表表达达自自己己的看法。的看法。p 45强力的对话强力的对话-真理高于和谐真理高于和谐vv在坦率的言谈间，大家都会表达自己真正的意见，而在坦率的言谈间，大家都会表达自己真正的意见，而不是想讨好上级或维持和谐。不是想讨好上级或维持和谐。vv许许多多领领导导人人煞煞费费苦苦心心追追求求和和谐谐，不不愿愿得得罪罪任任何何人人，殊殊不不知知和和谐谐可可能能恰恰好好是是真真理理之之敌敌，不不但但压压制制了了批批判判性性思考，也使
33、决策过程走向地下化。思考，也使决策过程走向地下化。vv当当和和谐谐的的考考量量占占上上风风时时，解解决决问问题题的的模模式式往往往往如如下下：主主要要的的长长观观离离席席之之后后，与与会会者者安安静静地地否否决决自自己己不不喜喜欢的决议，但当场却不做出任何反驳。欢的决议，但当场却不做出任何反驳。vv有有句句格格言言值值得得牢牢记记:真真理理高高于于和和谐谐。坦坦率率能能协协助助扫扫除除沉沉默默的的谎谎言言以以及及私私下下的的否否决决，也也可可避避免免创创意意受受阻阻或事后一再修正，自白耗费大家的精力。或事后一再修正，自白耗费大家的精力。p 46强力的对话强力的对话-不拘形式不拘形式v要做到坦率
34、，不拘形式是很重要的，这也是韦尔奇常挂在嘴要做到坦率，不拘形式是很重要的，这也是韦尔奇常挂在嘴边的话。边的话。v形式会压抑对话，不拘形式则鼓励对话。形式会压抑对话，不拘形式则鼓励对话。v正正式式的的交交谈谈或或演演示示文文稿稿缺缺乏乏争争辩辩的的空空间间，因因为为好好象象每每件件事事皆皆已形诸文字，早已拍板定案。已形诸文字，早已拍板定案。v不不拘拘形形式式的的对对话话则则是是开开放放的的，欢欢迎迎发发问问，也也鼓鼓励励即即席席反反应应与与创意思考。创意思考。v会会议议如如果果流流于于形形式式化化而而且且阶阶级级分分明明，那那么么只只要要一一位位有有力力人人士士，就可轻易封杀一个好的构想。就可轻
35、易封杀一个好的构想。v不不拘拘形形式式却却可可以以鼓鼓励励员员工工去去验验证证自自己己的的想想法法，进进行行实实验验与与交交叉比对，无惧于当着同事、老板与部属的面去进行冒险。叉比对，无惧于当着同事、老板与部属的面去进行冒险。v不不拘拘形形式式有有助助于于找找到到事事实实，也也能能激激发发不不拘拘一一格格的的想想法法，这这些些想法乍听之下可能荒谬，却可能带来突破性的发展。想法乍听之下可能荒谬，却可能带来突破性的发展。课程内容课程内容倍数增长战略倍数增长战略打造冠军团队如何带领队伍达成目标考核出效益绩效管理序言中国企业的生存现状打造100%的执行力创业企业家素质及应有能力总结创造倍数增长周易智慧总裁商业思维
