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3、群发短信进行跟进关怀通过电话或群发短信进行跟进关怀优势特点优势特点优势特点优势特点 客户预警分析客户预警分析 分析分析 哪些客户是潜在哪些客户是潜在VIPVIP客户客户, ,哪些是有消费能力客户哪些是有消费能力客户, ,哪些是很哪些是很有忠诚度的客户有忠诚度的客户, , 哪些是消耗很缓慢的客户哪些是消耗很缓慢的客户, ,自动提醒自动提醒, ,与客户互动与客户互动制定营销方案制定营销方案 了解到了解到 哪个产品、护理、卡的哪个产品、护理、卡的 销售情况，得出哪些是畅销的，销售情况，得出哪些是畅销的，哪些是滞销的，哪些需要补货，从而制定相应的策略计划哪些是滞销的，哪些需要补货，从而制定相应的策略计
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