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1、Parenting Communication Skills育儿沟通技巧七第二天如何引导孩子与父母合作课件2-3技巧应用中的注意事项技巧应用中的注意事项回顾:引导孩子与父母合作的五大技巧1 描述。把你看到的事或问题描述出来。2 给孩子提供信息。3 用一个词表述。4 说出你的感受。5 使用字条。当您最初尝试这些技巧时,可能会非常急于将这些新招儿用到自己的家庭生活中来。一位母亲这样描述她在尝试这些技巧时的经历:有一天,当我回到家,在过道里差点儿被我女儿的滑冰鞋绊倒时,我甜甜地对她说:“滑冰鞋应该放到鞋柜里去”,当她无动于衷地看了我一眼又埋头看书时,我打了她一巴掌。从最初的尝试到现在,我悟出了两个道
2、理: (1)不能言不由衷。内心愤怒时却要摆出一副很有耐心的样子只能适得其反。首先,我没有诚实地去与孩子交流我的想法。其次,因为我之前“太友好了”,“太压抑了”,结果导致后来的“爆发”。我想也许我当时大喊一嗓子,“滑冰鞋应该放到鞋柜里去”,我女儿可能还会动动地方。(2)不能因为试一次没成功就放弃,就重走老路。我手上的高招不止一个,我可以把5大技巧结合起来使用,也可以加大强度来使用。比如说,在湿毛巾这件事上,我可以先冷静地对我女儿指出:“湿毛巾把我的床单弄湿了。”我还可以再加上一句:“湿毛巾要放在浴室里。”如果她当时正在爪哇国里梦游,而我想引起她的注意,我可以稍大一点声说:“吉尔,毛巾!”假如她仍
3、无动于衷而我的血压已开始升高,我还可以更进一步提高嗓门叫道“吉尔,我不想晚上睡在又湿又冷的床上!” 我也许还可以选择少费口舌,在她那永不合拢的书前放上一张字条:“我床上的湿毛巾让我两眼冒火。”我甚至可以想象自己愤怒至极地对她说“我不喜欢别人不理睬我。我自己去把湿毛巾拿走,但你要知道我现在很不高兴了。”不论我们采取哪一种办法。关键是表达方式要与心情相一致。至于5大技巧的每一项,也有其相应的使用注意事项:1.描述。把你看到的事或问题描述出来。采用描述方法的最大优点是避免指责与推卸责任,而把每个人的注意力放在目前急需解决的问题上。“牛奶洒了,快拿毛巾来。”“瓶子打破了,快拿笤帚来。”“睡衣撕破了,快
4、拿针线来。”大家不妨也试一试上述这些句子,但在每个句子前加上一个“你”字。如:“你把牛奶弄洒了”,“你把瓶子打破了”,“你把睡衣撕破了”。感到这其中的差别了吗? 很多人都反映说这个“你”字使他们感觉受到指责,反而心生怨气。反之,如果我们只是描述事件 ,而不是去谈“你干了什么”,这会有助于孩子认真听取问题出在哪里,并着手去解决。案例1 有一次, 我的两个儿子满身都是绿色水彩就跑来吃晚饭,我气得要命,但我决意不发脾气,不对他们吵。我转头去看我贴在柜门上的五项技巧,采用了我看到的第一条:描述你看到的问题。事情的进展是这样的:我:我看到两个小孩满手满脸都是绿色水彩!他们彼此看了看,然后跑到洗手间洗去了
5、。过一会儿我到洗手间一看,又气得要嚷起来,洗手间地上、墙上都是水彩!我吸了一口气, 继续坚持我的沟通技巧。我:洗手间、地上、墙上都是水彩!我的大儿子跑去拿抹布,喊道: “援兵到了!” 5 分钟后他来叫我进去检查。我:(继续描述) 援兵把墙上的水彩都擦干净了!我的大儿听了很受鼓舞,这时候小儿子跳起来说:“我去擦水槽!”若不是亲眼所见,我简直不敢相信他们会有这样的举动!注意:这一技巧若使用不当有时可能会引起孩子的反感。例如, 一位父亲告诉我们,有一天很冷,他正站在门边,他儿子破门而入。他对儿子说:“门开了。” 儿子答道: “那你关上不就完了吗?”我们大家认为,这位儿子对父亲的描述性话语的理解是:“
6、我在引导你正确做事暗示,暗示。”我们大家还认为: 只有当孩子感到我们真的需要他们的帮助时,描述性话语才最有效。2给孩子提供信息给孩子提供信息这种方法的好处很多,其一是我们的信息是我们给予孩子的终身礼物。孩子一辈子都需要知道:“牛奶不放在冰箱里会坏掉”、“水果要洗干净才能吃”、“饼干盒不盖上盖子,饼干会受潮”等等。家长们告诉我们,向孩子提供信息并不难,难的是不在结尾带上一点儿刺儿,如:“脏衣服要放在洗衣筐里。你老是记不住,不是吗?”给孩子提供信息这种方法的另一优点是:孩子似乎从中感受到了大人对他(她)的信任。他(她)对自己说:“大人相信我了解情况后会尽力去做”。案例2 莫尼卡身穿校服从学校回来后
7、跑到花园去玩,我喊了她三四次, 让她回去把校服换下来再玩儿, 但她总是回答说:“为什么?”我一再说:“你会把校服弄破的”。最后我说:“休闲服是在花园玩时穿的,校服是上学穿的”。 令我吃惊的是,听了这话,她不玩儿了,立刻跑进去换了衣服。3用一个词表述许多家长告诉我们,他们非常喜欢这技巧,省时、省力、省却冗长的解释。一些青少年也喜欢这样的简洁表述,“门”、狗、碗,比起以往的说教,这样用一个词表述是一种令人愉快的解脱。从另一个层面来看,用一个词表述的价值在于它取代了强迫性的命令,让孩子发挥自己的主动性和自己的聪明才智。如果,你对他说 狗”,他一定会想: 狗怎么了? 哦,是的,我今天下午还没遛狗呢我最
8、好现在就带它出去。”注意: 请不要用孩子的名字做提醒。如果我们常用批评的口吻来叫孩子的名字,“苏西”,孩子慢慢地会把自己的名字与批评联系起來。4.说出你的感受有时候家长也可以让孩子知道一下大人的真实感受,没有几个家长可以做到永远耐心。了解这一点对于大多数家长来说不啻是种解脱。小孩子他们完全有能力接受下述谈话:“我现在不想看你的作文。我现在很紧张,思绪很乱。我晚饭后再好好看”。“你们现在最好别理我。我现在心里很烦,这和你们没有关系“。案例3 一位有着两个年幼孩子的母亲告诉我们说,她曾经非常生自己的气,觉得自己对孩子不够耐心。后来她决定试着更加接受自己的感受,并以孩子能够理解的方式让他们了解她的感
9、受。她形象地对孩子说:“现在我的耐心像西瓜那么大”。过了一会儿,她又说:“现在我的耐心像橘子那么大”。再过一会儿,她宣布道:“现在我的耐心只有豆粒那么大。我想我们最好趁它还没有完全消失之前赶快收兵。”这位母亲知道孩子们都真的理解了她的感受。有一天晚上她儿子问她:“妈妈,你现在的耐心有多大?今晚给我们讲个故事好吗?”有些家长担心, 对孩子坦诚地讲出自己的真实感受,会不会使自己处于不利的地位? 比如你对孩子说 “这使我很生气”,而孩子答道: “那又怎么样? 谁在乎?”感情受到尊重的孩子通常也会尊重大人的感情。当然,也许会有一段转折期,其间你可能会听到一两句“那又怎么样? 谁在乎? 如果有这种情形发
10、生,你可以这样告诉孩子:“我在乎。我在乎我的感受,也在乎你的感受。我希望我们的家庭是一个友爱的家庭。”注意: 有些孩子对父母的批评非常敏感。对于这些孩子来说,“我生气了”或这使我很气愤, 这一类语气强硬的话对他们来说太重了。作为报复,他们会凶巴巴地答道: 那又怎么样? 我还很生你的气呢!” 对于这些孩子,最好的办法是阐明你的期望。例如,不要说“你拽了猫尾巴我很生气”,代之以“我希望你能友善地对待小动物”。5.使用字条大部分孩子喜欢收到字条不管他们识字与否。特别是小一点的孩子,收到来自父母的亲笔信简直是太令人兴奋了! 这会鼓励他们给父母写个回条或画个回条。大一点的孩子也喜欢收到字条。一些青少年告
11、诉我们:他们喜欢收到字条的感觉-“就好像是收到了朋友的来信”。他们感动父母对他们的关心,感动父母肯花时间与精力把它写下来。一个男孩儿说他喜欢字条的最大原因是:字条不会提高嗓门。家长们也喜欢用字条。用字条可以快速、方便地把信息传达给孩子。案例4 一位妈妈告诉我们,她备有一个写字本和一个装满铅笔的旧咖啡杯。每周至少几次,她发现孩子对她的唠叨充耳不闻,而她气得只好自己去干。在这种时候,她说她就只好求助于纸笔了。下面是她写过的几个字条:亲爱的苏珊:厨房需要整理。请处理好下列事项:1.炉台上的书2.走廊上的鞋子3.地上的外衣4.桌子上的饼干渣多谢!妈妈当然,加一点风趣幽默会提高字条的功效。但是,有的时候事情并不可笑,所以用幽默就不适宜了。案例5 记得有一位父亲这样说过,他女儿把他新买的音乐光碟给弄坏了,她把光碟放在地上结果被踩到了,这位父亲说幸亏他借助写字条出了气,要不然他女儿就要受罚了,他的字条是这样写的:艾丽斯:我怒火中烧!我的新光碟未经允许就被人拿走了,现在被划得一塌糊涂不能用了。生气的爸爸不一会儿,这位父亲收到了女儿的回条:亲爱的爸爸:非常对不起!我这个星期六去给你买张新的。不管花多少钱,您从我的零花钱里扣好了。艾丽斯